2022年山西省朔州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年山西省朔州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.青少年享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會(huì)發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護(hù)權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.參與權(quán)E.受教育權(quán)

2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將李燕自己撰寫的個(gè)案研究報(bào)告及材料交給另一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員予以評(píng)估，這種評(píng)估方式稱為（）。A.直接評(píng)估B.間接評(píng)估C.同行評(píng)估D.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估

3.隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會(huì)大眾

4.對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“你剛才講得是不是包含……幾個(gè)方面的要求？”這種技巧屬于（）。A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

5.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

6.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)（）而言的。

A.集體價(jià)值B.社會(huì)價(jià)值C.個(gè)人價(jià)值D.剩余價(jià)值

7.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)者D.使能者

8.配偶去世，一般人都會(huì)傷心難過(guò)。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷的。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)規(guī)律C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E.精神診斷標(biāo)準(zhǔn)

9.反映人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏的是()。

A.內(nèi)驅(qū)力B.動(dòng)機(jī)C.需要D.動(dòng)力E.力比多

10.社會(huì)問(wèn)題是()。

A.非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題

B.社會(huì)上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問(wèn)題

C.社會(huì)上大多數(shù)人認(rèn)定的問(wèn)題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問(wèn)題

E.影響社會(huì)發(fā)展，阻礙社會(huì)進(jìn)步的問(wèn)題

11.一般來(lái)講，在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及（）。

A.特別項(xiàng)目B.地點(diǎn)和設(shè)備C.小組組員會(huì)費(fèi)D.活動(dòng)所需器材

12.在幾種主要的社會(huì)工作研究方法論中，實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

13.訪問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷填寫者是（）。A.訪問(wèn)員B.被調(diào)查者C.被調(diào)查者與訪問(wèn)員一起D.研究者與訪問(wèn)員一起

14.在小組工作過(guò)程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（）。

A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

15.()的社會(huì)工作者大多受雇于非營(yíng)利部門。

A.英國(guó)B.美國(guó)C.香港D.舊中國(guó)

16.藍(lán)藍(lán)的父親有酗酒的習(xí)慣，而且每次醉酒之后都會(huì)破口大罵其母親，嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)動(dòng)手，如果判斷藍(lán)藍(lán)父親的這種行為是異常行為，那么判定的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.主觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

17.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒(méi)有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

18.19世紀(jì)80年代后期，德國(guó)制定實(shí)施了（），標(biāo)志著政府大規(guī)模介入社會(huì)福利領(lǐng)域的開始。A.伊麗莎白濟(jì)貧法B.社會(huì)保險(xiǎn)法案C.社會(huì)福利法案D.社會(huì)勞動(dòng)保障法案E.失業(yè)保險(xiǎn)法案

19.社會(huì)工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項(xiàng)中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政

20.社區(qū)工作者老劉正在策劃一個(gè)老年人服務(wù)方案，其工作步驟是：認(rèn)識(shí)老年人存在的特殊問(wèn)題→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。該服務(wù)策劃形式屬于（）

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問(wèn)題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

21.現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.嬌縱型D.專制型

22.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

23.朱瑩瑩是一名社會(huì)工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開家長(zhǎng)會(huì)，要求家長(zhǎng)必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會(huì)議無(wú)法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對(duì)象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題B.自我決定原則和家長(zhǎng)制C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

24.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

25.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

26.婦女社會(huì)工作是為婦女在自我成長(zhǎng)過(guò)程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過(guò)程中遇到的群體或個(gè)體問(wèn)題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會(huì)工作者目的是()。A.將性別意識(shí)納入決策主流B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

27.挑食以及沉迷于電視等問(wèn)題是()階段面臨的主要問(wèn)題。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前期C.學(xué)齡期D.青少年

28.下列關(guān)于小組工作各階段的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A.小組準(zhǔn)備期是正式小組工作的開始

B.小組初期的最開始階段組員的心理與行為是比較矛盾的

C.在小組工作初期，社會(huì)工作者處于小組的核心位置

D.小組中期，組員的關(guān)系較為親密

E.小組中期社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員處理好沖突

29.A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個(gè)有關(guān)受虐婦女的個(gè)案，完成了個(gè)案的報(bào)告，A將一系列的材料及最后的報(bào)告交給B大學(xué)的教師甲來(lái)對(duì)他做的個(gè)案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式稱為（）。

A.同行評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象評(píng)估C.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估D.直接評(píng)估

30.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是()。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵(lì)者D.領(lǐng)導(dǎo)者

二、多選題(20題)31.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是()。

A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國(guó)助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動(dòng)

32.定性研究的訪問(wèn)形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問(wèn)B.直接性訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)E.非正式會(huì)話式訪問(wèn)

33.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象和社會(huì)服務(wù)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上社會(huì)工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會(huì)層面上的社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正

D.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)對(duì)象、為社會(huì)工作者和為社會(huì)服務(wù)三個(gè)方面的目標(biāo)

E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

34.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論作用包括（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一

B.社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命和目標(biāo)的根據(jù)

C.社會(huì)工作價(jià)值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會(huì)工作的價(jià)值觀可以增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.能否達(dá)到公眾的服務(wù)期望，在多大程度上達(dá)到他們的期望，取決于社會(huì)工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神和服務(wù)效果

35.老陳與某公司簽訂用工協(xié)議如下：老陳為非全日制臨時(shí)工，每天工作6小時(shí)，每周工作6天，工資按月發(fā)放，期限半年，試用期2個(gè)月。公司負(fù)責(zé)人告知老陳，雙方是勞務(wù)關(guān)系，所簽協(xié)議是勞務(wù)合同。協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽，但老陳仍在公司工作，公司也按月向其支付工資。兩個(gè)月后的一天，公司通知老陳：雙方用工協(xié)議早已到期，從明天起就不用來(lái)上班了。老陳不服，遂向公司討要說(shuō)法。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，下列關(guān)于此用工關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）。

A.公司雇用老陳事實(shí)上是全日制用工

B.“試用期2個(gè)月”的條款不符合法律規(guī)定

C.“雙方是勞務(wù)關(guān)系”的說(shuō)法不成立雙方是勞動(dòng)關(guān)系

D.公司應(yīng)當(dāng)向老陳支付賠償金

E.公司應(yīng)當(dāng)向老陳支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

36.按照研究的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分類，行動(dòng)研究可以歸納為以下哪幾種類型?()A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行的研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動(dòng)者回避描述和分析行動(dòng)對(duì)象自身特性的研究

E.行動(dòng)者以創(chuàng)新理論為目標(biāo)的研究

37.關(guān)于社會(huì)工作研究總結(jié)報(bào)告，下列表述正確的是（）。

A.采用定量研究方法撰寫報(bào)告時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結(jié)報(bào)告，報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性

C.社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種

D.需要評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告

E.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

38.下列選項(xiàng)中，（）屬于對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的正確理解。A.體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.一種誰(shuí)都可以進(jìn)行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅(jiān)持“助人自助”宗旨

E.是社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域內(nèi)的一種職業(yè)活動(dòng)

39.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，（）情況時(shí)允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對(duì)象的要求過(guò)多

B.服務(wù)對(duì)象是未成年人

C.服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者

D.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

E.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

40.阿紅是外來(lái)務(wù)工人員，獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個(gè)城市打工，因?yàn)楣ぷ髅苌倥c家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反應(yīng)，小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定，阿紅對(duì)小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒(méi)有效果，小軍的問(wèn)題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過(guò)構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是()

A.幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系

B.對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心

C.促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)

D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話

E.聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問(wèn)題

41.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

42.在社區(qū)工作中，根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為（）。

A.過(guò)程評(píng)估B.任務(wù)評(píng)估C.成果評(píng)估D.效益評(píng)估E.階段評(píng)估

43.社會(huì)工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因?yàn)榕筝吶后w對(duì)個(gè)人的（）有直接影響。A.認(rèn)知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達(dá)

44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)工作

45.下列屬于支持性小組的有（）。A.醫(yī)院住院患者聯(lián)盟B.喪親者悲傷處理小組C.嗜賭者行為改善小組D.吸毒者人格重建小組E.智障兒童的母親小組

46.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

47.個(gè)案工作中，追蹤的主要任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排-些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步

B.跟蹤服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)狀況

C.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

E.監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活中的表現(xiàn)

48.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以()。

A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧

D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

49.人類行為的主要特點(diǎn)包括（）A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.獨(dú)特性E.可控性

50.關(guān)于大眾傳媒對(duì)人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對(duì)人類行為只有積極的影響，不會(huì)有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場(chǎng)

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)#觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C

2.C為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

3.D隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

4.C

5.C一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

6.C“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

7.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會(huì)工作者通過(guò)開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

8.A

9.C

10.A

11.C小組工作計(jì)劃書內(nèi)容中，小組需要的資源包括器材、地點(diǎn)和設(shè)備、人才資源、特別項(xiàng)目、有關(guān)人員，不包括小組組員會(huì)費(fèi)。故選C。

12.A實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)研究與自然科學(xué)研究的對(duì)象都是客觀的，強(qiáng)調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

13.A訪問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷填寫者是訪問(wèn)員。故選A。

14.B中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向親密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期，在轉(zhuǎn)折階段，組員之間圍繞個(gè)人目標(biāo)的摩擦、爭(zhēng)執(zhí)和沖突，常常會(huì)取代小組的整體目標(biāo)。

15.B

16.A行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)?，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

17.C火災(zāi)造成困難。

18.B

19.D

20.D創(chuàng)新策劃的過(guò)程是：認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)—列出清楚的目標(biāo)—收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法—提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考—考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。

21.C父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

22.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

23.D社會(huì)工作者也是普通的公民，也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難，也需要通過(guò)一定渠道來(lái)滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會(huì)工作者很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來(lái)的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。題干中的社會(huì)工作者朱瑩瑩目前面臨著個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突：去參加兒子的家長(zhǎng)會(huì)，履行了家長(zhǎng)的職責(zé)，顧全了個(gè)人利益就不能履行其社會(huì)職責(zé)；按時(shí)與服務(wù)對(duì)象面談，履行了社會(huì)職責(zé)，盡了應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任就不能履行母親的職責(zé)。

24.D從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。

25.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

26.B女權(quán)主義是一種理論的視角而不是社會(huì)工作者的目標(biāo)。在實(shí)際中要視情況確定是否適合使用女權(quán)主義的理論和方法。

27.B學(xué)齡前兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電視依賴及自閉癥等問(wèn)題。

\n

28.A

29.A評(píng)估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：一是由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；二是由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；三是由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)的開展?fàn)顩r。按照題干的描述，乙和甲都是大學(xué)教師，屬于同行，因此這種評(píng)估方式屬于同行評(píng)估。

30.D社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是各種青少年小組的服務(wù)內(nèi)容。在開展青少年社會(huì)工作中，社會(huì)工作可以者根據(jù)青少年的改變及其發(fā)展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務(wù)內(nèi)容。

31.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國(guó)助殘日”、“國(guó)際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評(píng)定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

32.CDE非正式會(huì)話式訪問(wèn)、引導(dǎo)式訪問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)是定性研究的三種訪問(wèn)形式。非正式會(huì)話式訪問(wèn)沒(méi)有預(yù)定的主題或文字資料，問(wèn)題在訪問(wèn)進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問(wèn)題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問(wèn)事先預(yù)備訪問(wèn)綱要，在實(shí)際訪問(wèn)時(shí)依情境決定問(wèn)題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問(wèn)事前規(guī)劃問(wèn)題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.ABC

34.ABC

35.ABCE本題考查非全日制用工的相關(guān)規(guī)定。非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)的用工形式。非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期，工資必須在15日內(nèi)發(fā)放一次。題目中，臨時(shí)工老陳的每天工作時(shí)間超時(shí)，工資要每月發(fā)放一次，且有固定期限?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限超過(guò)3個(gè)月不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月。

36.ABC

37.BCD社會(huì)工作研究總結(jié)報(bào)告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。

38.ACDE

39.DE社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)過(guò)程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

40.ACDE朋輩群體、親人、老師都是與支持網(wǎng)絡(luò)的一部分，而B選項(xiàng)屬于直接介入服務(wù)。

\r\n

41.DE社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

42.ACD\n此題暫無(wú)解析

\n

43.ABCE

44.ABD“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”中的流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會(huì)工作”，流動(dòng)兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會(huì)工作”，親子互動(dòng)活動(dòng)屬于“家庭社會(huì)工作”。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。E項(xiàng)，婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

45.BDE

46.ABC影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個(gè)重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

47.ACD

48.BDE家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭生活教育的功能。

49.ABCE

50.BCDE大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過(guò)信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題成為影響兒童和青少年成長(zhǎng)的一個(gè)突出問(wèn)題。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問(wèn)題，通過(guò)自身努力解決問(wèn)題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)