媒介經(jīng)營與管理知識梳理

第一章如何理解媒介經(jīng)營管理的意義？答：第一，有利于媒介對資源進(jìn)行合理的配置和協(xié)調(diào)，從而協(xié)同發(fā)展。第二，有利于媒介實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)和“雙贏”。第三，有利于媒介提高自身品質(zhì)，從而應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)和激烈的市場競爭。如何理解媒介經(jīng)營管理的生存環(huán)境？答：第一，全球化與媒介業(yè)的競爭。第二，區(qū)域化與媒介業(yè)的分眾。第三，數(shù)字化與媒介業(yè)的“換血”。第四，娛樂化與媒介業(yè)的“洗腦”。如何理解媒介經(jīng)營管理的原則？答：第一，堅持黨性，把持方向。第二，整體把握，促進(jìn)協(xié)調(diào)。第三，發(fā)揚(yáng)民主，貫徹法制。第四，依循程序，謀求發(fā)展。為什么要學(xué)習(xí)媒介經(jīng)營管理？答：第一，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭、全球傳媒產(chǎn)業(yè)的形勢發(fā)展及人才緊缺的實際需要。第二，傳媒業(yè)謀求生存的必然需要。第三，媒介單位競爭越來越激烈，緊迫感，危機(jī)感加劇。第四，全媒體時代的媒介業(yè)必須盡快提高現(xiàn)代化的經(jīng)營管理水平，以及對信息傳播全球化的挑戰(zhàn)。第二章媒介組織及其主要特征是什么？答：媒介組織是社會中一個特殊的組織，既不是純粹的市場競爭的企業(yè)，又不是徹底的國家機(jī)關(guān)，完全的公益機(jī)構(gòu)。它是專門從事大眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或群體。它有以下特征：第一，具備管理組織的一般特征。第二，生產(chǎn)特殊的文化產(chǎn)品。第三，組織成員從事大眾傳播活動。第四，以實現(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)功能的統(tǒng)一為目的。第五，趨于垂直或水平整合化。媒介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有哪些？答：1.任務(wù)目標(biāo)原則。2.分工協(xié)作原則。3.統(tǒng)一指揮原則。4.管理幅度原則。5.責(zé)權(quán)對等原則。6.集權(quán)分權(quán)原則。7.執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則。8.協(xié)調(diào)有效原則。3.媒介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容有哪些？答：第一，確定組織設(shè)計的基本方針和原則。第二，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架。第三，設(shè)計管理幅度和管理層次。第四，設(shè)計管理規(guī)范。第五，設(shè)計職能分析和職能。6.設(shè)計各類運行制度。第七，人員配備和訓(xùn)練管理。如何理解媒介組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢？答：第一，組織結(jié)構(gòu)趨于簡化，制作與播出分離。第二，組織結(jié)構(gòu)趨于多樣化，細(xì)分化程度提高。第三，組織結(jié)構(gòu)趨于模糊化，部門界限被打破。第四，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，管理跨度增加。第五，組織集團(tuán)化，資源整合化。馬克斯~韋伯組織理論在媒介中的組織形式有哪些？答：1.直線制2.職能制3.直線—職能制4.事業(yè)部式5.矩陣制6.集團(tuán)控股制7.區(qū)域式第三章如何理解媒介策劃的內(nèi)涵？答：媒介策劃屬于媒介外部的、宏觀層面的決策范疇里的行為，主要目的是明確媒介的目標(biāo)定位和媒介本身的風(fēng)格。在傳媒產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、傳媒產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的今天，媒介策劃已經(jīng)成為媒介經(jīng)營管理事業(yè)中的必經(jīng)環(huán)節(jié)，在媒介經(jīng)營管理中有極其重要的作用，甚至涉及一個媒介的成敗。2.媒介策劃的要素有哪些？答：1.媒介策劃目標(biāo)2.媒介信息搜集3.媒介策劃工具如何理解媒介策劃的基本原則？答：第一，對時代環(huán)境的把握。需要從宏觀上把握自身的發(fā)展方向，最大限度優(yōu)化整合資源，完善傳播效果。第二，對競爭狀況的把握。對競爭狀況的準(zhǔn)確把握是媒介百戰(zhàn)不殆的保證。第三，準(zhǔn)確的定位。包括受眾定位、市場定位、風(fēng)格定位。媒介策劃的具體步驟有哪些?答：第一，媒介市場調(diào)查。包括消費者調(diào)查指標(biāo)和運用譬如問卷調(diào)查，田野調(diào)查等現(xiàn)代常用媒介市場調(diào)查法。第二，確定媒介主要服務(wù)人群。第三，收集具備可能性的媒介策劃方案。第四，評估、選擇和優(yōu)化方案。第五，實施和監(jiān)督。第四章如何理解媒介市場的概念和特性？答：媒介市場是商品市場中的一種，它由媒介的目標(biāo)受眾構(gòu)成。但是，媒介產(chǎn)品的獨特屬性使媒介市場，尤指充分市場經(jīng)濟(jì)下的媒介市場具有雙元屬性，它只有一種產(chǎn)出。媒介市場具有多向性、開發(fā)性、互利性等特性。第八章媒介人才與其他人才比較起來有哪些自己的特點？答：有專業(yè)教育、信息傳播、社會效用、溝通能力、富有魅力等特點。媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢是什么？答：1.媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門媒介人力資源管理將具有適應(yīng)性和自由度。媒介人力資源管理將更側(cè)重對于員工創(chuàng)造力的培養(yǎng)。媒介人力資源管理中激勵因素將大于保健因素。如何進(jìn)行媒介人力資源的績效考核？答：1.民意測驗法2.考試考查法3.工作標(biāo)準(zhǔn)法4.分定考核法5.情景模擬法6.成果鑒定法第九章什么是媒介戰(zhàn)略和媒介戰(zhàn)略管理？答：媒介戰(zhàn)略以媒介全局為服務(wù)對象，以媒介全體為行動主體，以媒介整體可持續(xù)發(fā)展為追求目標(biāo)。以充滿競爭的市場為背景，為媒介在競爭中占有更有力地位制定的，有其風(fēng)險性。媒介戰(zhàn)略管理就是對涉及媒介組織或企業(yè)全局性的、方向性的、影響媒介組織或企業(yè)生存與發(fā)展的競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造和保持的問題的管理，是強(qiáng)化媒介組織或企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的基本管理。媒介戰(zhàn)略的基本要素是什么？答：愿景、資源、業(yè)務(wù)、協(xié)同效應(yīng)、優(yōu)勢如何理解媒介戰(zhàn)略管理的過程？答：包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制三個階段媒介戰(zhàn)略類型有哪些？答：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、混合型戰(zhàn)略如何理解媒介經(jīng)營戰(zhàn)略?包括轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略第十章如何理解主持人管理的原則？答：統(tǒng)一化原則、品牌化原則、市場化原則如何理解“主持人中心制”的實質(zhì)及特點？答：主持人中心制的實質(zhì)就是主持人擺脫了符合化和模式化，主持人個人成為節(jié)目內(nèi)容的獨特要素，進(jìn)入了媒介產(chǎn)品“節(jié)目”的核心價值，成為主持人節(jié)目的組成的核心要素。這是節(jié)目人格化的表現(xiàn)。麥克盧漢說“媒介即信息”，對于成熟的個性化的主持人節(jié)目而言，“節(jié)目即主持人，主持人即節(jié)目”。特點有：1.有利于直播節(jié)目順利、安全地播出。2.有利于打造節(jié)目品牌3.有利于解決節(jié)目組權(quán)利分散、決策沖突的情況，有利于團(tuán)隊建設(shè)。第十一章如何理解媒介集團(tuán)化的內(nèi)涵？答：媒介集團(tuán)化，指的是媒介由于業(yè)務(wù)發(fā)展，市場擴(kuò)張或出于競爭需要，通過新建，資產(chǎn)兼并、股權(quán)運作或相關(guān)協(xié)議等方式，由單一經(jīng)營方式向群體經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化的過程。如何理解媒介集團(tuán)化管理的價值？答：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本領(lǐng)先、資源整合、效率提升更大規(guī)模資源配置。如何理解媒介集團(tuán)化管理的職能？答：媒介集團(tuán)化管理是一個全新的管理理念，不等于簡單的媒介集團(tuán)的管理，也不等于媒介的集團(tuán)管理。它要求以集團(tuán)化的眼光審視媒介的發(fā)展戰(zhàn)略與管理流程，強(qiáng)調(diào)管理全程中的戰(zhàn)略性、全局性、高效性與安全性。媒介集團(tuán)化管理的基本職能包括：計劃、決策、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制、協(xié)調(diào)。如何進(jìn)行媒介集團(tuán)化管理的設(shè)計與運作？答：第一，實施集團(tuán)化戰(zhàn)略管理，實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。包括：環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。第二，優(yōu)化集團(tuán)組織設(shè)計，集團(tuán)統(tǒng)一高效運營。把U型、H型、M型融入企業(yè)組織內(nèi)部組織管理。第三，推進(jìn)集團(tuán)化制度創(chuàng)新，為經(jīng)營管理提供有力保障。第四，改善集團(tuán)化財務(wù)管理，建立現(xiàn)代媒介集團(tuán)財務(wù)管理制度。第五，加強(qiáng)集團(tuán)化資源整合，實現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)化配置與戰(zhàn)略協(xié)同。第十二章如何理解媒介品牌和媒介品牌經(jīng)營？答：媒介品牌同樣具有品牌三度空間的含義，它既可以是媒介符號“能指”的標(biāo)識，也是內(nèi)容、包裝、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格等產(chǎn)品形象的總和，甚至還是受眾對其評價、信任、依賴、反饋等的“編讀關(guān)系綜合體”的簡化形式。媒介品牌經(jīng)營是整個經(jīng)營活動首先以媒介品牌作為符號標(biāo)識的設(shè)計為起點，其次以作為一種象征進(jìn)行推廣，最后基于受眾的感知展開延伸。如何理解媒介品牌的價值？答：對媒介品牌的價值的理解有資產(chǎn)說和定位說。定位說認(rèn)為，品牌價值讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與共性。資產(chǎn)說認(rèn)為，一組品牌的資產(chǎn)和負(fù)債，它們與品牌的名稱、標(biāo)志有關(guān)，可以增加或減少產(chǎn)品和服務(wù)的價值，也會影響企業(yè)的消費者和客戶。如何進(jìn)行媒介品牌的設(shè)計？答：第一，簡潔明了，容易識記2.構(gòu)思巧妙，聯(lián)系產(chǎn)品3.國際趨勢，視覺沖擊4.如何進(jìn)行媒介品牌的推廣？答：口碑傳播推廣品牌、廣告?zhèn)鞑ネ茝V品牌、受眾活動推廣品牌5.如何進(jìn)行媒介品牌的延伸？答：橫向延伸，利用媒介原品牌的優(yōu)勢，向類似節(jié)目、欄目內(nèi)容延伸。橫向延伸是最簡易，最經(jīng)濟(jì)的品牌延伸方向?？v向延伸，利用原品牌的優(yōu)勢，向上下游進(jìn)行延伸。由于范圍經(jīng)濟(jì)也存在于媒介行業(yè)中，媒介通過產(chǎn)品的組合變化以低成本得到高收益。斜向延伸，不僅要建立完整的媒介產(chǎn)業(yè)價值鏈，而且要向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化發(fā)展。第十三章什么是媒介資本運營？答：媒介資本運營就是將報社、電臺、電視臺所擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，通過價值成本流動、兼并、重組、參股等途徑進(jìn)行經(jīng)營優(yōu)化媒介資源