學(xué)校組織的沖突及其調(diào)控策略研究

學(xué)校組織的沖突及其調(diào)控策略研究當(dāng)前，學(xué)校的組織內(nèi)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些沖突，如學(xué)生與老師之間的矛盾、部門(mén)之間的摩擦等等。這些沖突如果不得善處理，可能會(huì)導(dǎo)致教育教學(xué)工作的難以順利開(kāi)展。因此，學(xué)校沖突的調(diào)控策略成為了學(xué)校管理者們必須重視的問(wèn)題。

一、學(xué)校組織沖突的成因

1.價(jià)值觀不同

人們的價(jià)值觀固然是多樣的，而學(xué)校組織中的成員，無(wú)論是教師還是學(xué)生，更容易表達(dá)自己的價(jià)值觀。學(xué)校的教育種類(lèi)也是多種多樣的，既有傳統(tǒng)的樸素學(xué)問(wèn)，同樣也有日新月異的現(xiàn)代新技術(shù)教育，這就使得學(xué)校內(nèi)部的成員在價(jià)值觀上有時(shí)相互認(rèn)為對(duì)方是“異己”的。

2.權(quán)利分配不均

學(xué)校組織的權(quán)利分配是很重要的，它代表著權(quán)力相對(duì)分配的合理程度、自身的安全和權(quán)利的保障。如果某個(gè)個(gè)體的權(quán)利分配不均，會(huì)影響他的積極性和歸屬感，甚至?xí)纬闪x憤。在學(xué)校組織中，往往是學(xué)生和教師之間因權(quán)利分配的不均而產(chǎn)生沖突。

3.角色爭(zhēng)奪的現(xiàn)象

在學(xué)校組織中，個(gè)體之間的角色爭(zhēng)奪也是一個(gè)普遍現(xiàn)象。比如，教師之間爭(zhēng)奪班級(jí)主任的職位，同學(xué)之間也會(huì)爭(zhēng)奪班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)等更高職位。當(dāng)一個(gè)個(gè)體沒(méi)有獲得自己想要的職位時(shí)，他就會(huì)認(rèn)為自己受到了不公正的待遇。

二、學(xué)校組織沖突的調(diào)控策略

1.傳遞執(zhí)行確切的規(guī)則

學(xué)校組織中存在許多無(wú)法避免的個(gè)人之間的矛盾。為了避免因?yàn)槿狈γ鞔_規(guī)則而引發(fā)的沖突，學(xué)校管理員要設(shè)置可讓執(zhí)行的規(guī)則并大聲宣傳。這些規(guī)則應(yīng)該是學(xué)校組織成員每一個(gè)人都清晰了解的，并且應(yīng)該遵循這些規(guī)則執(zhí)行決策。通過(guò)明確規(guī)則的執(zhí)行來(lái)減少?zèng)_突。

2.加強(qiáng)教育與貢獻(xiàn)激勵(lì)

學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)利益分享、防范沖突的形式激勵(lì)學(xué)校組織成員做好自己的工作并增加他們的積極性。從而促進(jìn)個(gè)人的團(tuán)結(jié)，消除對(duì)沖突事宜的干擾并增加其關(guān)注度和說(shuō)服力。

3.激發(fā)開(kāi)朗的溝通和交流

建立一種開(kāi)放和傾聽(tīng)式的交流和溝通氛圍，尊重每一個(gè)人的想法、利益和廣泛的社會(huì)貢獻(xiàn)，可讓失敗、實(shí)驗(yàn)和休息成為共享的。在溝通中，學(xué)校組織的成員都應(yīng)該盡可能地尋找平衡點(diǎn)，尋找公正的事實(shí)根據(jù)解決沖突的問(wèn)題，并優(yōu)先用平等獲取愈加生動(dòng)的傳統(tǒng)的沖突解決方法。

4.處理沖突通過(guò)外部資源

在組織中，出現(xiàn)沖突并不能被發(fā)現(xiàn)，學(xué)校組織的管理者應(yīng)該直接介入并引導(dǎo)處理方法。如果在行動(dòng)中不能得到絕對(duì)的比較、高價(jià)值和共享的結(jié)果，學(xué)校可以通過(guò)引進(jìn)其他成員，增加組織中的人們和環(huán)境，來(lái)提高沖突的處理效果。

三、結(jié)語(yǔ)

學(xué)校組織內(nèi)部的沖突是不可避免的，但是沖突不等于矛盾，沖突是自身組織過(guò)程中發(fā)生的自我完善的過(guò)程。只要我們采取相應(yīng)的策略來(lái)促進(jìn)調(diào)控