2022年河南省安陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年河南省安陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某旅行社因旅游旺季資金緊張，要求帶團的兼職導(dǎo)游小李臨時幫忙墊付所帶團的團費，導(dǎo)游因不想丟失帶團機會而不得已應(yīng)允。這侵犯了導(dǎo)游()的權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.勞動報酬權(quán)D.訴權(quán)

2.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅行社與旅游局之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

3.特別行政區(qū)實行高度自治，但是不享有

A.立法權(quán)B.行政管理權(quán)C.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)D.外交權(quán)

4.旅行社違反規(guī)定，不按要求制作安全信息卡的，旅游主管部門給予警告，并處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

5.國家實行導(dǎo)游人員資格考試制度。根據(jù)這一制度的規(guī)定，要想從事導(dǎo)游職業(yè)者，必須具備規(guī)定的條件，參加全國導(dǎo)游資格考試，經(jīng)考試合格者，方可取得()。

A.導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證C.臨時導(dǎo)游證D.導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證

6.旅行社責(zé)任保險的保險費率應(yīng)當(dāng)遵循（），并與旅行社經(jīng)營風(fēng)險相匹配。

A.誠實守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場化原則

7.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關(guān)B.消防部門C.旅游機關(guān)D.信訪機關(guān)

8.社會主義本質(zhì)的基本內(nèi)容不包括（）。

A．解放生產(chǎn)力

B．發(fā)展生產(chǎn)力

C．消除階級

D．最終達到共同富裕

9.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第12條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為（）。

A.總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃B.長期規(guī)劃和短期規(guī)劃C.發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃D.綜合規(guī)劃和專項規(guī)劃

10.旅行社自繳納或補足保證金之日起，三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存額降低

A.10%B.20%C.30%D.50%

11.

第22題（）是判定當(dāng)事人是否存在違約事實以及是否承擔(dān)違約責(zé)任的重要法律準(zhǔn)則。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實信用履行原則D.公平原則

12.

第9題在文物保護單位的保護范圍內(nèi)或建設(shè)控制地帶內(nèi)建設(shè)污染文物保護單位及其環(huán)境設(shè)施的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)給予處罰。

A.建設(shè)主管部門B.文物主管單位C.環(huán)境保護行政部門D.旅游行政管理部門

13.對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

14.社會主義的根本任務(wù)是()。

A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅私有制C.實現(xiàn)人的全面發(fā)展D.實現(xiàn)共同富裕

15.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列不屬于高度危險活動責(zé)任的是（）。

A.高空作業(yè)B.高壓活動C.地下挖掘活動D.核廢料處理活動

16.

第

28

題

黨的十六大報告指出，我們主張建立公正合理的國際政治、經(jīng)濟新秩序，各國在政治上要（）。

17.我國職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)是()。

A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻社會D.服務(wù)群眾

18.旅游經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)旅游活動的特點，（）參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保（）。

A.警告；旅游救助保險B.提醒；旅客意外傷害保險C.提示；人身意外傷害保險D.勸說；旅行社責(zé)任保險

19.

第

38

題

對投保旅行社責(zé)任保險的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣（）的罰款。

20.我國在對風(fēng)景名勝旅游資源的開發(fā)和利用過程中，()是前提。

A.開發(fā)B.保護C.利用D.管理

21.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺灣地區(qū)前往美國

D.由中國內(nèi)地前往澳門特別行政區(qū)

22.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

23.根據(jù)《自然保護區(qū)條例》第十一條規(guī)定，我國自然保護區(qū)劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點級、一般級

24.如建筑工程特別需要，必須對文物保護單位進行遷移或者拆除的，應(yīng)根據(jù)()，經(jīng)該級人民政府和上一級文物行政部門同意。

A.建筑工程的規(guī)模B.文物保護單位級別C.建筑工程的意義D.文物保護單位的價值

25.

第

33

題

黃先生跟團前往哈爾濱旅游，參加滑雪活動造成右手骨折，花費醫(yī)療費等共計8500元，該事故屬于旅游安全事故中的（）。

26.()是我國的國體。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政C.政治協(xié)商制度D.工農(nóng)聯(lián)盟

27.申請設(shè)立旅行社，受理申請的旅游主管部門予以許可的，向申請人頒發(fā)

A.《法人營業(yè)執(zhí)照》B.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》C.《稅務(wù)登記證》D.《企業(yè)法人營韭執(zhí)照》

28.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

29.

第

36

題

某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實，下列表述正確的是（）。

30.我國立法將自然保護區(qū)劃分為若干區(qū)域，實施不伺強度的保護和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動的區(qū)域是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.邊緣區(qū)

二、多選題(20題)31.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

32.“十三五”時期，要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命，旅游廁所全部達到()的要求。

A.數(shù)量充足B.干凈無味C.綠色環(huán)保D.實用免費E.管理有效

33.飯店放置貴重物品保險箱的位置應(yīng)當(dāng)（），能夠保護客人的隱私。

A．美觀

B．安全

C．方便

D．隱蔽

34.下列()不能出境旅游。

A.正在與妻子進行離婚訴訟的王某

B.正處于被判處緩刑期間的鐘某

C.正在被勞動教養(yǎng)的張某

D.正要結(jié)婚的李某

E.國務(wù)院有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)為出境將對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的人

35.

第74題違約責(zé)任分為（）。

A.單方責(zé)任B.雙方責(zé)任C.第三方責(zé)任D.多方責(zé)任

36.

第

66

題

我國決不承諾放棄使用武力，不是針對臺灣同胞的，而是針對（）。

37.消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。A.姓名權(quán)B.名譽權(quán)C.榮譽權(quán)D.肖像權(quán)E.隱私權(quán)

38.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應(yīng)當(dāng)在（）。

A.意思表示到達相對人前

B.與意思表示同時到達相對人

C.遲于意思表示到達相對人

D.在承諾發(fā)出后到達受約人

E.在承諾發(fā)出時到達受約人

39.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，未取得衛(wèi)生許可證而從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的，應(yīng)處以（）。

A.予以取締，沒收違法所得

B.沒收違法所得，處500元以上3萬元以下的罰款

C.沒收違法所得，處1000元以上2萬元以下的罰款

D.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

E.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得2倍以上4倍以下的罰款

40.導(dǎo)游進行導(dǎo)游活動，以下()行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計劃

41.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，可對其進行（）處理。

42.風(fēng)景名勝區(qū)的等級可劃分為（）兩級。

A.國家級B.省級C.市級D.縣級E.世界級

43.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險的目的是為了規(guī)避（）。

44.年審以考評為主，下列關(guān)于導(dǎo)游員考評扣分的說法正確的是()。

A.一次扣分達10分的，不予通過年審

B.累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審

C.一次被扣8分的，全行業(yè)通報

D.一次被扣6分的，警告批評

45.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

46.當(dāng)事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

47.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定

A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)

C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間

D.旅游者的個人財產(chǎn)

E.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格

48.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()情形的，既處罰導(dǎo)游人員，還要對所在的旅行社進行處罰。

A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

E.導(dǎo)游講解不清晰

49.非公有制經(jīng)濟是社會主義的重要組成部分，包括（）。

A.個體經(jīng)濟B.私營經(jīng)濟C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營企業(yè)

50.根據(jù)《民法典》規(guī)定，飼養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)（）。

A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會公德C.飼養(yǎng)品種動物D.不違背公序良俗E.不得妨礙他人生活

三、判斷題(20題)51.旅行社分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

52.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

53.勞務(wù)派遣的接受方對勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯責(zé)任。

A.是B.否

54.國家機關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。

A.是B.否

55.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員如果私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3至6個月。()

A.是B.否

58.接待客人住店必須登記，登記時，旅館必須查驗旅客的身份證件；對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機關(guān)處理。（）

A.是B.否

59.中止導(dǎo)游活動的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

60.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

61.外國人可直接進入地方級自然保護區(qū)。（）

A.是B.否

62.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要建立健全旅游誠信體系，將旅游失信行為納入社會信用體系記錄范圍，推進旅游失信行為記錄與不文明行為記錄與全國信用信息共享平臺共享，開展聯(lián)合懲戒。

A.是B.否

63.

第

74

題

托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)模凑諏嶋H損失賠償，但不超過保價額。（）

A.是B.否

64.旅行社應(yīng)將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的副本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛于營業(yè)場所的顯要位置．以備有關(guān)部門檢查和旅游者、其他企業(yè)識別．()

A.是B.否

65.大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團社）組織，以團隊形式整團往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。A.是B.否

66.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

67.出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾岢錾暾垺?/p>

A.是B.否

68.旅客在乘坐火車前將車票丟失，需要另行購票。()

A.是B.否

69.旅行社責(zé)任險的投保人、被保險人、受益人均為旅行社。()

A.是B.否

70.旅行證是外國旅游者出入境的主要證件。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅游意外保險投保手續(xù)應(yīng)由__________負(fù)責(zé)一次性辦理，接團旅行社不再重復(fù)投保。

72.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

73.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

74.

合同履行的原則：一是（）的原則；二是（）的原則及合同附隨義務(wù)。

75.當(dāng)事人訂立合同，采?。ǎ?、（）的方式。

五、簡答題(3題)76.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

77.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

78.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費

參考答案

1.C

2.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團體)與旅游經(jīng)營單位的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游相關(guān)部門的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游經(jīng)營單位的糾紛等。所以該題選擇A。

3.D

4.B

5.B國家實行導(dǎo)游人員資格考試制度。根據(jù)這一制度的規(guī)定，要想從事導(dǎo)游職業(yè)者，必須具備規(guī)定的條件，參加全國導(dǎo)游資格考試，經(jīng)考試合格者，方可取得導(dǎo)游資格證。

6.D

7.A

8.C

9.A

10.D交存額降低50％。

11.B

12.CC

[解析]建設(shè)部主管風(fēng)景名勝區(qū)工作，B文物主管單位主管文物工作D旅游局行政管理部門主管旅游市場、旅游企業(yè)、導(dǎo)游員監(jiān)督管理工作。

13.A

14.A鄧小平理論在社會主義的根本任務(wù)問題上，把大力發(fā)展生產(chǎn)力作為壓倒一切的根本任務(wù)。生產(chǎn)力是社會發(fā)展的最根本的決定性因素，也是推動社會主義社會發(fā)展的根本力量，只有大力發(fā)展生產(chǎn)力，才能使社會主義社會不斷地由低級階段向高級階段發(fā)展，并為共產(chǎn)主義的最終實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

15.D高度危險活動致害責(zé)任，指從事法律明確規(guī)定的高度危險活動（包括高空、高壓、地下挖掘活動或者使用高速軌道運輸工具）。

16.A

17.B誠實守信這一職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石；服務(wù)群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標(biāo)指向的最終歸宿；奉獻社會是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。故選B項。

18.C《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定購買人身意外傷害保險。這表明，旅行社組織旅游者參加旅游活動，應(yīng)當(dāng)依法提示旅游者購買人身意外傷害保險。旅游者可以自愿選擇是否購買人身意外傷害保險。

19.B

20.B我國對風(fēng)景名勝區(qū)資源的保護、開發(fā)和利用三者的關(guān)系是：保護是前提，是基礎(chǔ)；開發(fā)是手段；利用是目的。

21.C

22.B

23.A

24.B

25.A

26.B

27.B

28.B

29.A

30.A

31.ABCD

32.ABDE

33.BCD

34.ABCE

35.ABC

36.AC

37.ABCD

38.AB《民法典》第475條規(guī)定，要約可以撤回。要約的撤回適用本法第141條的規(guī)定。第141條規(guī)定，行為人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知應(yīng)當(dāng)在意思表示到達相對人前或者與意思表示同時到達相對人。

39.ABD

40.ABC

41.ABCD

42.AB按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學(xué)價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風(fēng)景名勝區(qū)。

43.ABCDE

44.ABCD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。故選ABCD。

45.ABCD我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系、堅持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項。

46.ACD

47.ABCE旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)明確約定：旅游行程釣出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地。旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，旅游者自由活動的對間和次數(shù)，需要旅游者另行行費的游覽項目及價格。

48.ADA和D項符合題目要求。

49.ABCDE

50.ABE《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，不得妨礙他人生活。

51.Y

52.N中國旅游協(xié)會是由中國旅游行業(yè)的有關(guān)社團組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會，具有獨立的社團法人資格。

53.N

54.Y

55.Y

56.N

57.N×

[解析]私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，扣8分，擅自終止導(dǎo)游活動，更改接待計劃則要暫扣導(dǎo)游證。

58.Y

59.Y

60.N

61.N《自然保護區(qū)條例》第31條規(guī)定，外國人進入地方級自然保護區(qū)的，應(yīng)當(dāng)事先向自然保護區(qū)管理機構(gòu)提交活動計劃，并經(jīng)自然保護區(qū)管理機構(gòu)批準(zhǔn)。

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.N出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向旅游主管部門提出申請。

68.Y

69.Y

70.N×

[解析]旅行證是中國旅游者出入境的主要證件。

71.組團社

72.利益激勵競爭壓力

73.旅游者，合同

74.全面履行誠實信用

75.要約承諾

76.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

77.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

78.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學(xué)的大眾的社會主義文化。

79.根據(jù)《旅行社條例》第59條規(guī)定，欺騙、脅迫旅游者購物的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。旅游質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門在調(diào)查后認(rèn)定旅行社或?qū)в稳藛T與經(jīng)營者有串通欺騙消費者的事實的，應(yīng)依法處理。

80.ABCD2022年河南省安陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某旅行社因旅游旺季資金緊張，要求帶團的兼職導(dǎo)游小李臨時幫忙墊付所帶團的團費，導(dǎo)游因不想丟失帶團機會而不得已應(yīng)允。這侵犯了導(dǎo)游()的權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.勞動報酬權(quán)D.訴權(quán)

2.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅行社與旅游局之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

3.特別行政區(qū)實行高度自治，但是不享有

A.立法權(quán)B.行政管理權(quán)C.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)D.外交權(quán)

4.旅行社違反規(guī)定，不按要求制作安全信息卡的，旅游主管部門給予警告，并處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

5.國家實行導(dǎo)游人員資格考試制度。根據(jù)這一制度的規(guī)定，要想從事導(dǎo)游職業(yè)者，必須具備規(guī)定的條件，參加全國導(dǎo)游資格考試，經(jīng)考試合格者，方可取得()。

A.導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證C.臨時導(dǎo)游證D.導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證

6.旅行社責(zé)任保險的保險費率應(yīng)當(dāng)遵循（），并與旅行社經(jīng)營風(fēng)險相匹配。

A.誠實守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場化原則

7.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關(guān)B.消防部門C.旅游機關(guān)D.信訪機關(guān)

8.社會主義本質(zhì)的基本內(nèi)容不包括（）。

A．解放生產(chǎn)力

B．發(fā)展生產(chǎn)力

C．消除階級

D．最終達到共同富裕

9.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第12條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為（）。

A.總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃B.長期規(guī)劃和短期規(guī)劃C.發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃D.綜合規(guī)劃和專項規(guī)劃

10.旅行社自繳納或補足保證金之日起，三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存額降低

A.10%B.20%C.30%D.50%

11.

第22題（）是判定當(dāng)事人是否存在違約事實以及是否承擔(dān)違約責(zé)任的重要法律準(zhǔn)則。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實信用履行原則D.公平原則

12.

第9題在文物保護單位的保護范圍內(nèi)或建設(shè)控制地帶內(nèi)建設(shè)污染文物保護單位及其環(huán)境設(shè)施的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)給予處罰。

A.建設(shè)主管部門B.文物主管單位C.環(huán)境保護行政部門D.旅游行政管理部門

13.對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

14.社會主義的根本任務(wù)是()。

A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅私有制C.實現(xiàn)人的全面發(fā)展D.實現(xiàn)共同富裕

15.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列不屬于高度危險活動責(zé)任的是（）。

A.高空作業(yè)B.高壓活動C.地下挖掘活動D.核廢料處理活動

16.

第

28

題

黨的十六大報告指出，我們主張建立公正合理的國際政治、經(jīng)濟新秩序，各國在政治上要（）。

17.我國職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)是()。

A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻社會D.服務(wù)群眾

18.旅游經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)旅游活動的特點，（）參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保（）。

A.警告；旅游救助保險B.提醒；旅客意外傷害保險C.提示；人身意外傷害保險D.勸說；旅行社責(zé)任保險

19.

第

38

題

對投保旅行社責(zé)任保險的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣（）的罰款。

20.我國在對風(fēng)景名勝旅游資源的開發(fā)和利用過程中，()是前提。

A.開發(fā)B.保護C.利用D.管理

21.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺灣地區(qū)前往美國

D.由中國內(nèi)地前往澳門特別行政區(qū)

22.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

23.根據(jù)《自然保護區(qū)條例》第十一條規(guī)定，我國自然保護區(qū)劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點級、一般級

24.如建筑工程特別需要，必須對文物保護單位進行遷移或者拆除的，應(yīng)根據(jù)()，經(jīng)該級人民政府和上一級文物行政部門同意。

A.建筑工程的規(guī)模B.文物保護單位級別C.建筑工程的意義D.文物保護單位的價值

25.

第

33

題

黃先生跟團前往哈爾濱旅游，參加滑雪活動造成右手骨折，花費醫(yī)療費等共計8500元，該事故屬于旅游安全事故中的（）。

26.()是我國的國體。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政C.政治協(xié)商制度D.工農(nóng)聯(lián)盟

27.申請設(shè)立旅行社，受理申請的旅游主管部門予以許可的，向申請人頒發(fā)

A.《法人營業(yè)執(zhí)照》B.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》C.《稅務(wù)登記證》D.《企業(yè)法人營韭執(zhí)照》

28.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

29.

第

36

題

某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實，下列表述正確的是（）。

30.我國立法將自然保護區(qū)劃分為若干區(qū)域，實施不伺強度的保護和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動的區(qū)域是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.邊緣區(qū)

二、多選題(20題)31.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

32.“十三五”時期，要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命，旅游廁所全部達到()的要求。

A.數(shù)量充足B.干凈無味C.綠色環(huán)保D.實用免費E.管理有效

33.飯店放置貴重物品保險箱的位置應(yīng)當(dāng)（），能夠保護客人的隱私。

A．美觀

B．安全

C．方便

D．隱蔽

34.下列()不能出境旅游。

A.正在與妻子進行離婚訴訟的王某

B.正處于被判處緩刑期間的鐘某

C.正在被勞動教養(yǎng)的張某

D.正要結(jié)婚的李某

E.國務(wù)院有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)為出境將對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的人

35.

第74題違約責(zé)任分為（）。

A.單方責(zé)任B.雙方責(zé)任C.第三方責(zé)任D.多方責(zé)任

36.

第

66

題

我國決不承諾放棄使用武力，不是針對臺灣同胞的，而是針對（）。

37.消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。A.姓名權(quán)B.名譽權(quán)C.榮譽權(quán)D.肖像權(quán)E.隱私權(quán)

38.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應(yīng)當(dāng)在（）。

A.意思表示到達相對人前

B.與意思表示同時到達相對人

C.遲于意思表示到達相對人

D.在承諾發(fā)出后到達受約人

E.在承諾發(fā)出時到達受約人

39.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》，未取得衛(wèi)生許可證而從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的，應(yīng)處以（）。

A.予以取締，沒收違法所得

B.沒收違法所得，處500元以上3萬元以下的罰款

C.沒收違法所得，處1000元以上2萬元以下的罰款

D.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

E.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得2倍以上4倍以下的罰款

40.導(dǎo)游進行導(dǎo)游活動，以下()行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計劃

41.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，可對其進行（）處理。

42.風(fēng)景名勝區(qū)的等級可劃分為（）兩級。

A.國家級B.省級C.市級D.縣級E.世界級

43.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險的目的是為了規(guī)避（）。

44.年審以考評為主，下列關(guān)于導(dǎo)游員考評扣分的說法正確的是()。

A.一次扣分達10分的，不予通過年審

B.累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審

C.一次被扣8分的，全行業(yè)通報

D.一次被扣6分的，警告批評

45.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

46.當(dāng)事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

47.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定

A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)

C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間

D.旅游者的個人財產(chǎn)

E.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格

48.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()情形的，既處罰導(dǎo)游人員，還要對所在的旅行社進行處罰。

A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

E.導(dǎo)游講解不清晰

49.非公有制經(jīng)濟是社會主義的重要組成部分，包括（）。

A.個體經(jīng)濟B.私營經(jīng)濟C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營企業(yè)

50.根據(jù)《民法典》規(guī)定，飼養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)（）。

A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會公德C.飼養(yǎng)品種動物D.不違背公序良俗E.不得妨礙他人生活

三、判斷題(20題)51.旅行社分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

52.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

53.勞務(wù)派遣的接受方對勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯責(zé)任。

A.是B.否

54.國家機關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。

A.是B.否

55.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員如果私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3至6個月。()

A.是B.否

58.接待客人住店必須登記，登記時，旅館必須查驗旅客的身份證件；對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機關(guān)處理。（）

A.是B.否

59.中止導(dǎo)游活動的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

60.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

61.外國人可直接進入地方級自然保護區(qū)。（）

A.是B.否

62.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要建立健全旅游誠信體系，將旅游失信行為納入社會信用體系記錄范圍，推進旅游失信行為記錄與不文明行為記錄與全國信用信息共享平臺共享，開展聯(lián)合懲戒。

A.是B.否

63.

第

74

題

托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)?，按照實際損失賠償，但不超過保價額。（）

A.是B.否

64.旅行社應(yīng)將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的副本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛于營業(yè)場所的顯要位置．以備有關(guān)部門檢查和旅游者、其他企業(yè)識別．()

A.是B.否

65.大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團社）組織，以團隊形式整團往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。A.是B.否

66.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

67.出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾岢錾暾垺?/p>

A.是B.否

68.旅客在乘坐火車前將車票丟失，需要另行購票。()

A.是B.否

69.旅行社責(zé)任險的投保人、被保險人、受益人均為旅行社。()

A.是B.否

70.旅行證是外國旅游者出入境的主要證件。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅游意外保險投保手續(xù)應(yīng)由__________負(fù)責(zé)一次性辦理，接團旅行社不再重復(fù)投保。

72.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

73.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

74.

合同履行的原則：一是（）的原則；二是（）的原則及合同附隨義務(wù)。

75.當(dāng)事人訂立合同，采?。ǎ?、（）的方式。

五、簡答題(3題)76.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

77.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

78.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費

參考答案

1.C

2.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團體)與旅游經(jīng)營單位的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游相關(guān)部門的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游經(jīng)營單位的糾紛等。所以該題選擇A。

3.D

4.B

5.B國家實行導(dǎo)游人員資格考試制度。根據(jù)這一制度的規(guī)定，要想從事導(dǎo)游職業(yè)者，必須具備規(guī)定的條件，參加全國導(dǎo)游資格考試，經(jīng)考試合格者，方可取得導(dǎo)游資格證。

6.D

7.A

8.C

9.A

10.D交存額降低50％。

11.B

12.CC

[解析]建設(shè)部主管風(fēng)景名勝區(qū)工作，B文物主管單位主管文物工作D旅游局行政管理部門主管旅游市場、旅游企業(yè)、導(dǎo)游員監(jiān)督管理工作。

13.A

14.A鄧小平理論在社會主義的根本任務(wù)問題上，把大力發(fā)展生產(chǎn)力作為壓倒一切的根本任務(wù)。生產(chǎn)力是社會發(fā)展的最根本的決定性因素，也是推動社會主義社會發(fā)展的根本力量，只有大力發(fā)展生產(chǎn)力，才能使社會主義社會不斷地由低級階段向高級階段發(fā)展，并為共產(chǎn)主義的最終實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

15.D高度危險活動致害責(zé)任，指從事法律明確規(guī)定的高度危險活動（包括高空、高壓、地下挖掘活動或者使用高速軌道運輸工具）。

16.A

17.B誠實守信這一職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石；服務(wù)群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標(biāo)指向的最終歸宿；奉獻社會是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。故選B項。

18.C《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定購買人身意外傷害保險。這表明，旅行社組織旅游者參加旅游活動，應(yīng)當(dāng)依法提示旅游者購買人身意外傷害保險。旅游者可以自愿