個(gè)人與團(tuán)隊(duì)第單元新

第六單元團(tuán)隊(duì)騰飛掌握有關(guān)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本知識(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法能夠維護(hù)團(tuán)隊(duì)使之協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)行利用團(tuán)隊(duì)外部關(guān)系推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和進(jìn)步19.團(tuán)隊(duì)概述22.團(tuán)隊(duì)外部關(guān)系21.團(tuán)隊(duì)維護(hù)20.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)第十九章團(tuán)隊(duì)概述考核知識(shí)點(diǎn)：1、團(tuán)隊(duì)類型2、團(tuán)隊(duì)的工作模式3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展一、團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)的五個(gè)條件１、共同的目標(biāo)２、依賴和合作３、具有約束力４、自理的權(quán)限５、與其他聯(lián)系課堂練習(xí)：判斷Ｐ４一、團(tuán)隊(duì)的類型領(lǐng)導(dǎo)方式管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)工作類型正常工作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)供銷團(tuán)隊(duì)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)交流方式正常交流團(tuán)隊(duì)虛擬或電子團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)體的挑戰(zhàn)與機(jī)遇１、挑戰(zhàn)：靈活的工作模式輪班工作、兼職工作、彈性上班制、家庭計(jì)件制、遠(yuǎn)程工作制２、機(jī)遇：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展三、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)協(xié)作生產(chǎn)率提高相互信任技能與專長(zhǎng)充分利用決策更合理適應(yīng)性強(qiáng)整體協(xié)調(diào)四、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征１、目標(biāo)明確２、廣泛的技能和經(jīng)驗(yàn)３、信任與支持４、公開交流５、積極利用沖突６、程序透明７、定期檢查五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段個(gè)人團(tuán)隊(duì)任務(wù)形成高中低波動(dòng)高漸高低規(guī)范化降低高增高成熟階段中中高六、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方法任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人需要不同階段不同方法不同領(lǐng)導(dǎo)行為比重不同團(tuán)隊(duì)建立的方法與五個(gè)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種：人際交往法、角色界定法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。人際交往法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行交往的方式，目的是確保團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)實(shí)的方式交往。角色界定法勾勒出了多種角色模式和群體過程，目的是使個(gè)人清醒地認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人所做貢獻(xiàn)的類型。價(jià)值觀法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)擁有價(jià)值觀念的重要性，所有成員都要應(yīng)擁有這些價(jià)值觀，在工作中，著力于培養(yǎng)共同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，這樣，就能以一貫的同樣的方式指導(dǎo)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為。社會(huì)認(rèn)同法是通過有效的交流來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過展示團(tuán)隊(duì)成就和職業(yè)化鼓勵(lì)成員為自己的團(tuán)隊(duì)感到自豪。如同每個(gè)人在人生之路上所走的路各自不同一樣，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)以不同的建立方法經(jīng)歷五個(gè)發(fā)展階段：組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。一）組建期

在一個(gè)組織中組建團(tuán)隊(duì)一般有兩種可能：一是建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織，即以團(tuán)隊(duì)為整個(gè)組織的運(yùn)行基礎(chǔ)；二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時(shí)采用團(tuán)隊(duì)的形式。其特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定。團(tuán)隊(duì)成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開始把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一員時(shí)，這個(gè)階段就結(jié)束了。在這個(gè)階段，主要應(yīng)完成以下兩方面的工作：一方面是形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架，另一方面是建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系。1．形成團(tuán)隊(duì)的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、目標(biāo)、角色、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范等。在其形成過程中，下列問題是我們必須要明白的。（1）是否該組建這樣的團(tuán)隊(duì)？（2）團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么？（3）團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包括什么樣的成員？（4）成的角色分配如何？（5）團(tuán)隊(duì)的規(guī)模要多大？（6）團(tuán)隊(duì)生存需要什么樣的行為準(zhǔn)則？2．建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系主要包括：（1）建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系；（2）確立團(tuán)隊(duì)的權(quán)限；（3）建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行要考評(píng)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行激勵(lì)與約束的制度體系；（4）建立團(tuán)隊(duì)與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系，如建立與企業(yè)顧客、企業(yè)協(xié)作者的聯(lián)系，努力與社會(huì)制度和文化取得協(xié)調(diào)等。在團(tuán)隊(duì)組建之初，團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注所要做的工作的目標(biāo)和工作程序。在人際關(guān)系的發(fā)展方面表現(xiàn)為，成員之間相互了解和相互了解和相互交往，彼此號(hào)現(xiàn)出一種在一起的興趣和新鮮感受。所有團(tuán)隊(duì)成員需要明白的是"人們對(duì)我的期望如何？我如何才能融入團(tuán)隊(duì)？我們?cè)撟鍪裁?？有什么?guī)矩？"在行為方面則可能表現(xiàn)為：在完全了解情勢(shì)之前，不會(huì)輕易投入；承受著可能的對(duì)個(gè)人期望的模糊和不確定狀況；保持禮貌和矜持，至少一開始不表現(xiàn)出敵視態(tài)度等等。（二）激蕩期

團(tuán)隊(duì)經(jīng)過組建階段后，隱藏的問題逐漸暴露，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突加劇，雖然說團(tuán)隊(duì)成員接受了團(tuán)隊(duì)的還在，但對(duì)團(tuán)隊(duì)加給他們的約束，仍然巴以抵制。而且，對(duì)于認(rèn)為可以近年這個(gè)團(tuán)隊(duì)，還存在爭(zhēng)執(zhí)，互不助手。在這一階段，熱情往往讓位于挫折和憤怒?？咕?、較勁、嫉忍是常有的現(xiàn)象，那些團(tuán)隊(duì)組建之初就確立的基本原則可能像訖風(fēng)中的大樹一樣被打倒。這個(gè)階段之所以重要，是因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員可以安全通過的話，出現(xiàn)在面前的就不再是支離破碎的部分，而是團(tuán)隊(duì)本身了。激蕩包括成員與成員之間、成員與環(huán)境之間、新舊觀念與行為之間三方面的激蕩。1．成員與成員之間的激蕩團(tuán)隊(duì)進(jìn)入激蕩期后，成員之間由于立場(chǎng)、觀念、方法、行為等方面的差異必然會(huì)產(chǎn)生各種沖突，什么工作行為、任務(wù)目標(biāo)、工作指導(dǎo)等統(tǒng)統(tǒng)忘卻于腦后。此時(shí)，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的情況。其結(jié)果是，一些人可能暫時(shí)回顧避，一些人準(zhǔn)備退出。2．成員與環(huán)境之間的激蕩首先，這種激蕩體現(xiàn)在成員與組織技術(shù)系統(tǒng)之間的激蕩。如團(tuán)隊(duì)成員在新的環(huán)境中可能對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)或新的制作技術(shù)不熟悉，經(jīng)常出差錯(cuò)。這時(shí)最緊迫的是進(jìn)行技能培訓(xùn)，使成員迅速掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)采用的技術(shù)。其次，成員與組織制度系統(tǒng)之間的激蕩。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，組織會(huì)在其內(nèi)部建立起盡量與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作相適應(yīng)的制度體系，如人事制度、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度等。但是，由于這些制度是在組織范圍內(nèi)制定和實(shí)施的，相對(duì)于小范圍的團(tuán)隊(duì)來說，未必有效，也就是說，針對(duì)性差。所以制定適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為規(guī)范已近在眉睫。再次，團(tuán)隊(duì)成員與此同時(shí)組織其他部門之間的關(guān)系磨合。團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)過程中，與組織其他部門要發(fā)生各種各樣的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，需要進(jìn)行很好事的協(xié)調(diào)。最后，團(tuán)隊(duì)與社會(huì)制度及文化之間的關(guān)系也需要協(xié)調(diào)。3．新舊觀念與行為之間的激蕩團(tuán)隊(duì)在激蕩期會(huì)產(chǎn)生新舊觀念、行為之間的激蕩。表1-2是傳統(tǒng)組織與團(tuán)隊(duì)的一些主要區(qū)別。由上表可知，在傳統(tǒng)組織中進(jìn)行地隊(duì)建設(shè)將不得不面臨著一系列行為方式的激蕩與改變，在這一過程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可能會(huì)碰到很多阻力。如，成員可能會(huì)因?yàn)楹ε仑?zé)任、害怕未知、害怕改變等而拒絕新的團(tuán)隊(duì)行為方式；領(lǐng)導(dǎo)也可能會(huì)因?yàn)榭赡艿臋?quán)力變小而拒絕許諾棄嚴(yán)厲近年等。這時(shí)需要運(yùn)用一系列手段來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。（三）規(guī)范期

經(jīng)過一段時(shí)間的激蕩，團(tuán)隊(duì)將逐漸走向規(guī)范。在這個(gè)階段中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力。這時(shí)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)身份感和友誼關(guān)系，彼此之間保持積極的態(tài)度，表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛，并再次把注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)和目標(biāo)上來，大家關(guān)心的問題是彼此的合作和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新的技術(shù)、制度也逐步熟悉和適應(yīng)，并在新舊制度之間尋求某種均衡。團(tuán)隊(duì)與環(huán)境的關(guān)系也逐漸地理順。在新舊觀念的交鋒中，新型的觀念逐漸占據(jù)上風(fēng)，并逐漸為團(tuán)隊(duì)成員普遍接受?？傊瑘F(tuán)隊(duì)會(huì)逐步克服團(tuán)隊(duì)建設(shè)中碰到的一系列阻力，新的行為規(guī)范得到確立并為大家所新人。在這一階段，團(tuán)隊(duì)面臨的主要危險(xiǎn)是團(tuán)隊(duì)的成員因?yàn)楹ε掠龅礁嗟臎_突而不愿提出自己的好事建議。這時(shí)的工作重點(diǎn)就是通過提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和權(quán)威，來幫助他們放棄沉默。給團(tuán)隊(duì)成員新的挑戰(zhàn)顯示出彼此之間的信任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定下來，團(tuán)隊(duì)對(duì)于什么是正確的行為基本達(dá)成共識(shí)時(shí)，這個(gè)階段就結(jié)束了。（四壺）執(zhí)做行期"養(yǎng)兵符千日煤，用兵兵一刺時(shí)"。在絕這個(gè)添階段沒，團(tuán)畝隊(duì)結(jié)靠構(gòu)已彈經(jīng)開催始充株分地講發(fā)揮睛作用蹦，并告已被剩團(tuán)隊(duì)有成員玩完全呼接受名。團(tuán)睬隊(duì)成嬸員的誤注意淺力已兼經(jīng)從館試圖裕相互縫認(rèn)識(shí)揪和理腿解轉(zhuǎn)棵移到搜充滿螺自信懸地完磁成手劉頭的乎任務(wù)朵。至婆此，作人們撓已經(jīng)熔學(xué)會(huì)俗了如茫何建左設(shè)性種地提重出不滅同意捐見，巨能經(jīng)睡受住俗一定竹程度熔的風(fēng)棵險(xiǎn)，棵并且眠能用泳他們聚的全丸部能挑量去乖面對(duì)宅各種樓挑戰(zhàn)漢。大程家高買度互全信、厲彼此占尊重袋，也稿呈現(xiàn)泰出接饑收?qǐng)F(tuán)麻隊(duì)外瘦部新低方法印、新林輸入遷和自殲我創(chuàng)堤新的松學(xué)習(xí)粒性狀王態(tài)。沙整個(gè)倚團(tuán)隊(duì)欠已熟愿練掌列握如恥何處掉理內(nèi)秀部沖鹿突的筒技巧石，也惜學(xué)會(huì)槳了團(tuán)輪隊(duì)決伸策和完團(tuán)隊(duì)擇會(huì)議土的各順類方紡法，撇并能腐通過斗團(tuán)隊(duì)紀(jì)追求緞團(tuán)隊(duì)養(yǎng)的成須功。占在執(zhí)嬸行任裁務(wù)過陪程中切，團(tuán)揮隊(duì)成謝員加集深了迅解，舌增進(jìn)噸了友辣誼，保除了內(nèi)高度眼的相痛互信燦任外宴，還汗可以途退后液一步軋，讓樓團(tuán)隊(duì)璃顯示塔自己惰巨大練的能訊量。（五脆）休嚇整期在休忘整期瘋，對(duì)剃團(tuán)隊(duì)荒而言蘇，有持以下征幾種狐可能陣的結(jié)向局：1．團(tuán)育隊(duì)解懸散。撿為完賽成某之項(xiàng)特之定任漁務(wù)而出組建碌的團(tuán)駁隊(duì)，迎佯隨夢(mèng)著任月務(wù)的像完成棕，團(tuán)漿隊(duì)也讀會(huì)因背任務(wù)紙的完窯成而候解散典。此姓時(shí)，讀高績(jī)抵效不敢是壓籃倒一健切的刺首要考任務(wù)配，注罪意力遮許諾崇到了雅團(tuán)隊(duì)?wèi)训氖浙U尾工諷作。遺這個(gè)盡階段巨，團(tuán)您隊(duì)成寸員的雪反應(yīng)項(xiàng)差異側(cè)很大備，有君的很襖樂觀遇，沉躬浸于鍋團(tuán)隊(duì)務(wù)的成豪就中柴，有幣的則療很悲靜觀，倡惋惜估在共牛同的地工作揭團(tuán)隊(duì)婆中建您立起變的友績(jī)誼關(guān)板系，外不能修再像不以前顯那樣祥繼續(xù)矛下去船。2．團(tuán)松隊(duì)休框整。遣對(duì)于習(xí)另外相一些溜團(tuán)隊(duì)靈，如稅大公潮司的蜓執(zhí)行燦委員友會(huì)在環(huán)完成干階段啞性工伐作任墨務(wù)（蒼如一樂年為睜周期深）之咳后，星會(huì)開航始休點(diǎn)整而撥準(zhǔn)備包進(jìn)行艦下一握個(gè)工閘作周劇期，胃此間消可能貿(mào)會(huì)有艷團(tuán)隊(duì)古成員需的更愉替，余即可半能有添新成俯員加鍵入，日或有捕原成澆員流壓出。3．團(tuán)孫隊(duì)整秩頓。敲對(duì)于櫻表現(xiàn)礎(chǔ)差強(qiáng)權(quán)人意蚊的團(tuán)邀隊(duì)，禽進(jìn)入臘休整介期后盒可能拴會(huì)被栽勒令善整頓臘，整菠頓的腰一個(gè)語重要沙內(nèi)容渾就是詞優(yōu)化落團(tuán)隊(duì)礙規(guī)范長(zhǎng)。在嫩這里棄，皮浮爾尼殊克提骨出的"規(guī)范候分析轟法"很是域值得偽我們今借鑒矩。首先神，明僻確團(tuán)其隊(duì)已發(fā)經(jīng)形柿成的滑規(guī)范警，尤夜其是帝那些恢起消念極作罰用的稼規(guī)范鬧，如航強(qiáng)人攪領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)而非浸共同吩領(lǐng)導(dǎo)零、個(gè)欺別負(fù)霜責(zé)任音而非紡聯(lián)合哈責(zé)任嘉、彼框此攻哈擊而鍋非互撲相支騎持等潔。其次弊，制堡定規(guī)域范剖奮面圖賤得出攝規(guī)范痛差距挎曲線年。再次所，聽唐取各餡方面積的對(duì)允這些呈規(guī)范脈進(jìn)行婆改革排的意凱見，赤經(jīng)過蹤蝶充分血的民幅主討禮論，蘭制定凡系統(tǒng)博的改瀉革方瞎案，翻包括耕責(zé)任液、信盈息交怒流、匯反饋扇、獎(jiǎng)逮勵(lì)和隙招收床新員各工等優(yōu)。最后啊，對(duì)閱改革置措施洋實(shí)現(xiàn)木跟蹤臟評(píng)價(jià)爽，并挎作必昌要的忙調(diào)整跨。第二完十章泊團(tuán)隊(duì)斜內(nèi)部各建設(shè)考核稀要求:1、了你解團(tuán)灘隊(duì)角虜色的水定義襲，團(tuán)哄隊(duì)成冶員中凡至少攀包括講：執(zhí)膝行任散務(wù)的諷人員縱和維鴉護(hù)人楊員。藍(lán)另外摸還應(yīng)臺(tái)該包獨(dú)括：跌謀士捐、推打動(dòng)者刮、挑迫戰(zhàn)者棋、關(guān)落心細(xì)猾節(jié)者傍、實(shí)離施人型員、拔資源反調(diào)查臨員、陡領(lǐng)導(dǎo)迫、協(xié)佳調(diào)人垂員等盜角色傍。2、掌樸握伊界萊斯-懷特臭的“薄團(tuán)隊(duì)形效力帳圈”絕。3、掌想握用擴(kuò)來平球衡團(tuán)釣隊(duì)中萬角色輕的方斬法：土招聘丘、工向作分抖配、仗委派浪、靈沙活采脾用不累同角圣色、撤開發(fā)臭等。4、了螞解如胳何培椒養(yǎng)團(tuán)守隊(duì)中命成員索的關(guān)決系，飼團(tuán)隊(duì)矮中健疫康的貢氣氛提和不法健康聾的氣金氛有訪哪些數(shù)特征肺。5、掌佳握對(duì)希于團(tuán)授隊(duì)中淚存在掙的不噸健康興的氣蚊氛，映解決比這些向問題栽的方開法，趕六頂?shù)V思考盾帽子留方法感。6、掌絨握沖考突的紡兩種微類型活：健陵康沖滴突和五不健雁康沖草突。7、掌躺握應(yīng)助對(duì)沖尖突的炮五種裂不同龜?shù)男信酁榉酵潦剑旱螌?duì)抗旁、回辛避、冒折衷樂、遷握就、呼協(xié)作搞。一、冒團(tuán)隊(duì)篇的角過色類荷型角色類型行為（談話）方式謀士(創(chuàng)新)試試這個(gè)方法怎么樣推動(dòng)者(聚焦)注意，我們只剩20分鐘了挑戰(zhàn)者(完成)難道這是最好的方法嗎關(guān)心細(xì)節(jié)者(評(píng)估)我們付不起實(shí)施人員(實(shí)踐)做好工作資源調(diào)查員(調(diào)查)找到或獲得信息協(xié)調(diào)人員(協(xié)作)解決棘手問題領(lǐng)導(dǎo)(支持)推動(dòng)和指揮所有角色二、烏培養(yǎng)萍成員撈間融蘋洽關(guān)本系１、墳贊美雹成員２、濁鼓勵(lì)跪成員載直接扯表達(dá)３、測(cè)互相訓(xùn)信任４、垃確保撲批評(píng)杏是對(duì)永事不卷對(duì)人５、潑重視廳問題三、棚團(tuán)隊(duì)武問題桶的產(chǎn)僑生(P略22喬)１、兇沒有冠足夠果的信諷任２、橡不知松道如差何應(yīng)怖對(duì)沖味突四、闖解決勢(shì)問題泄的方鍬法１、均成員曠互不菌尊重２、神觀點(diǎn)犬出現(xiàn)互分歧捐和誤誤解３、寶出現(xiàn)測(cè)沖突六頂較思考表帽帽子顏色用于范例白色事實(shí)中性信息（如你從計(jì)算機(jī)中獲得的信息）民以食為天紅色情感與感覺包括預(yù)感和直覺我感到很生氣，因?yàn)槲覀兪チ撕芏嗫蛻艉谏穸ㄔu(píng)估思想或情形的不妥之處這個(gè)建議不會(huì)起任何作用黃色肯定評(píng)估思想與情形的有利之處這是個(gè)好主意綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想你可以嘗試換個(gè)角度藍(lán)色控制正如管弦樂隊(duì)中的指揮一樣——控制帽子的使用現(xiàn)在我們需要戴上黃色帽子思考Ｐ２格７沖丈突的電特征健康自的沖裁突：事實(shí)慕性、斜建設(shè)走性、座公開在性不健垃康的咽沖突嶄：情緒季性、飄破壞壓性、轉(zhuǎn)壓抑能性面對(duì)勸沖突紅的五級(jí)種行銷為１、愉對(duì)抗２、衫協(xié)作３、測(cè)折中４、響遷就５、邁回避管理雞團(tuán)隊(duì)密的幾緒大絕島招人力餓資源嗓管理能是現(xiàn)嶄代人跑事管排理的型主要替內(nèi)容紹，它媽是保爹證人犯力資宜源培房誠(chéng)養(yǎng)、熟選拔勻、使窄用的喘有效忌方法植。在牛人力帳資源臘管理躍的實(shí)乞踐中綱，各渾級(jí)領(lǐng)灶導(dǎo)或捕人事群管理模工作峰者如羞果靈方活運(yùn)鴨用人傭事心吵理效必應(yīng)，勝就能厲充分?jǐn)r調(diào)動(dòng)胞下屬潤(rùn)或人榜才的舌積極苦性，乞使人煎盡其催才，飼才盡胸其能志，從育而使錄工作竭效能爸達(dá)到戶最優(yōu)毅。管理泛團(tuán)隊(duì)搶的幾背大絕刪招自覺礙運(yùn)用爬羅森裝塔爾話效應(yīng)美國(guó)能心理安學(xué)家擔(dān)羅森跨塔爾糟考查報(bào)某校測(cè)，隨增意從客每班奏抽3名學(xué)疫生共18人寫督在一搬張表尊格上卻，交濟(jì)給校推長(zhǎng)，榆極為擔(dān)認(rèn)真麗地說沸：“網(wǎng)這18名學(xué)乓生經(jīng)視過科干學(xué)測(cè)可定全敢都是土智商捆型人皆才。飼”屠事過診半年記，羅亞氏又弊來到盡該校朝，發(fā)何現(xiàn)這18名學(xué)梨生的鏈確超部過一葡般，性長(zhǎng)進(jìn)曉很大謊，再諸后來竟這18人全怕都在錯(cuò)不同控的崗胃位上死干出蝦了非團(tuán)凡的夸成績(jī)誕。這添一效將應(yīng)就堂是期樂望心哭理中村的共絮鳴現(xiàn)嚼象。灘運(yùn)用章到人案事管末理中況，就眾要求朗領(lǐng)導(dǎo)趙對(duì)下事屬要拿投入朋感情苦、希勻望和煤特別葛的誘射導(dǎo)，著使下崗屬得搬以發(fā)句揮自予身的干主動(dòng)壟性、顫積極顫性和狀創(chuàng)造康性。臣如領(lǐng)歪導(dǎo)在按交辦舅某一句項(xiàng)任翁務(wù)時(shí)斃，不邀妨對(duì)塑下屬武說：土“我達(dá)相信圈你一專定能岡辦好量”、騙“你蛋是會(huì)黑有辦乖法的謠”、章“我申想早泄點(diǎn)聽虎到你依們成寇功的旗消息濱。”……這樣勢(shì)下屬張就會(huì)鉤朝你異期待婆的方貨向發(fā)特展，址人才訂也就仍在期鹿待之態(tài)中得標(biāo)以產(chǎn)烏生。纏我們糧通常療所說幼的“帥說你響行，必不行艘也行;說你侵不行典，行乏也不扣行。主”從鋒某種膨意義句上來晝說也你是有凳一定延道理竟的。牽一個(gè)帝人如億果本筐身能烘力不本是很賄行，第但是燙經(jīng)過坐激勵(lì)規(guī)后，步才能塌得以刷最大吊限度幣的發(fā)雄揮，瞧不行抗也就職變成院了行;反之拆，則肚相反虎。管理燦團(tuán)隊(duì)攝的幾宴大絕透招充分失運(yùn)用傭貝爾泥效應(yīng)英國(guó)互學(xué)者趁貝爾湖天賦衡極高荒。有紹人估債計(jì)過誰他畢文業(yè)后揭若研止究晶譯體和毛生物含化學(xué)閥，定逼會(huì)贏貫得多否次諾穩(wěn)貝爾賀獎(jiǎng)。儲(chǔ)但他銅卻心嘗甘情魚愿地憤走了男另一劃條道皮路——把一怠個(gè)個(gè)籮開拓糟性的田課題荷提出奏來，疤指引左別人叨登上芳了科味學(xué)高胳峰，總此舉托被稱零為貝膊爾效鈴應(yīng)。計(jì)這一帥效應(yīng)鉛要求勁領(lǐng)導(dǎo)箱者具寬有伯墨樂精吐神、維人梯幕精神貿(mào)、綠絡(luò)地精毅神，疾在人伴才培食養(yǎng)中劉，要任以國(guó)巷家和拋民族屈的大葉業(yè)為墊重，勁以單薯位和萄集體扭為先躺，慧被眼識(shí)暮才，習(xí)放手析用才敗，敢廉于提煤拔任刃用能欲力比欣自己頓強(qiáng)的妥人，牙積極熄為有傅才干都的下千屬創(chuàng)狹造脫刑穎而栗出的斥機(jī)會(huì)掃。管理隆團(tuán)隊(duì)連的幾賢大絕舌招適當(dāng)個(gè)運(yùn)用違鯰魚躬效應(yīng)挪威穗人在藏海上裂捕得優(yōu)沙丁籌魚后委，如能果能屈讓其徒活著染抵港盒，賣舟價(jià)就馬會(huì)比務(wù)死魚餡高好皂幾倍耳。但桃只有房誠(chéng)一只果漁船缺能成醫(yī)功地旗帶活唇魚回鈴港。披該船縣長(zhǎng)嚴(yán)便守成暈功秘許密，滿直到爸他死粥后，寇人們午打開攻他的芬魚槽侵，才暫發(fā)現(xiàn)蛋只不茅過是棉多了蠢一條籌鯰魚挑。原耐來當(dāng)口鯰魚稍裝入噴魚槽姑后，艇由于戴環(huán)境些陌生抬，就刷會(huì)四慘處游欠動(dòng)，好而沙屋丁魚絨發(fā)現(xiàn)朽這一決異己御分子紹后，高也會(huì)碼緊張抽起來希，加刊速游亭動(dòng)，午如此息一來敞，沙涌丁魚井便活釋著回勵(lì)到港烏口。吃這就嚇是所者謂的細(xì)“鯰爽魚效色應(yīng)”刮。運(yùn)聚用這屯一效瘋應(yīng)，蘋通過弟個(gè)體全的“犬中途櫻介入杏”，貍對(duì)群丟體起躺到競(jìng)素爭(zhēng)作嗚用，立它符曲合人著才管情理的序運(yùn)行兔機(jī)制如。目許前，菊一些雞機(jī)關(guān)曬單位彎實(shí)行魔的公火開招法考和來競(jìng)爭(zhēng)檢上崗罵，就料是很打好的您典型驢。這遺種方竭法能葬夠使齒人產(chǎn)勺生危懇機(jī)感絡(luò)，從不而更碎好地墓工作懇。管理家團(tuán)隊(duì)記的幾民大絕宇招巧妙攝運(yùn)用顧海潮葡效應(yīng)海水馳因天基體的礙引力控而涌尖起，鼓引力辟大則派出現(xiàn)情大潮允，引壞力小黨則出杰現(xiàn)小頸潮，阻引力酒過弱顛則無勾潮。購此乃屈海潮猴效應(yīng)勿。人攝才與糾社會(huì)刃時(shí)代源的關(guān)葉系也彼是這煤樣。慕社會(huì)黃需要俯人才透，時(shí)防代呼請(qǐng)喚人瘋才，居人才象便應(yīng)據(jù)運(yùn)而責(zé)生?？s慧依據(jù)允這一牙效應(yīng)種，作林為國(guó)秒家，睡要加輪大對(duì)航人才附的宣箏傳力策度，褲形成詠?zhàn)鹬匾碇R(shí)乓、尊灣重人悼才的調(diào)良好時(shí)風(fēng)氣斯。對(duì)煉于一高個(gè)單港位來委說，唇重要避的是畢要通冊(cè)過調(diào)棍節(jié)對(duì)杠人才呆的待敗遇，丹以達(dá)虹到人堪才的刃合理詠配置棋，從迷而加犬大本餡單位寇對(duì)人轎才的包吸引暗力。欺現(xiàn)在亂很多進(jìn)知名勝企業(yè)排都提懇出這以樣的挖人力惱資源衫管理孟理念階：以擴(kuò)待遇添吸引胖人，麻以感別情凝割聚人平，以捆事業(yè)繭激勵(lì)賞人。管理混團(tuán)隊(duì)基的幾將大絕丙招謹(jǐn)慎氏運(yùn)用夕馬太筋效應(yīng)《新約·馬太真福音》有個(gè)龍故事配：天國(guó)主主人房誠(chéng)要外越出，圖臨走埋前把聽家產(chǎn)征分給了3個(gè)不剛同才肚干的慢仆人卷，分蘿別是給五千荒、二千白和一紐奉千。那個(gè)暫領(lǐng)五聯(lián)千的掛隨即基去做策買賣賓，又壤賺了垂五千;領(lǐng)二芒千的辦也賺濃了二翻千，辱唯獨(dú)騎那個(gè)歪領(lǐng)一洲千的廳把銀掌子埋腎到地彩里。德主人破回來坦，對(duì)洪前兩緊位大港加贊饅賞，飛用原維數(shù)獎(jiǎng)續(xù)勵(lì)他繩們，回卻把畫第三卷位仆果人的它千兩爭(zhēng)銀子漏收回掘來獎(jiǎng)匹給了偏第一擇位。洲隨后旗告訴善他們俗：凡像是有配的，對(duì)還要扇加給憑他，圈讓他晶有余;沒有堤的，受連他毅所有死的也貞要奪竹回來紋。這而就是公馬太途效應(yīng)贊。這郵一效岡應(yīng)可代以給鏈予我業(yè)們?nèi)咟c(diǎn)啟友示：郊一是陵要根堤據(jù)每極個(gè)人止的實(shí)鍵際能斷力，何委以針相應(yīng)園的工華作，光授以輝相應(yīng)務(wù)的職指務(wù);二是膽要引計(jì)導(dǎo)人探才適軟應(yīng)市緩場(chǎng)經(jīng)貸濟(jì)的肯發(fā)展尺，樹肉立競(jìng)庭爭(zhēng)意進(jìn)識(shí)，獄積極名參與何競(jìng)爭(zhēng)煙。只序有才認(rèn)干而紛不去留運(yùn)用為，也某是不街受歡蟲迎的坦。三礎(chǔ)是要崗運(yùn)用砌目標(biāo)失激勵(lì)飾機(jī)制陶，獎(jiǎng)垮勤罰友懶，金優(yōu)勝昆劣汰巨。只評(píng)是運(yùn)底用過分程中互，要淺根據(jù)敏政策蔽掌握寄分寸現(xiàn)。管理系團(tuán)隊(duì)醫(yī)的幾適大絕傷招避免蘋運(yùn)用賊首因莖效應(yīng)第一罩印象閑所產(chǎn)輩生的殊作用稱妨之為尊首因半效應(yīng)斑。根鞏據(jù)第一饞印象鐘來評(píng)艷價(jià)一揀個(gè)人芽往往霜失之纖偏頗證，被粱某些皇表面株現(xiàn)象炸蒙蔽忘。其傷主要諒表現(xiàn)眉有兩躲個(gè)方添面：瓜一是隆以貌鹿取人惡。對(duì)養(yǎng)儀表今堂堂蘆、風(fēng)勁度翩桶翩的局容易偶得出貍良好佛的印酒象，項(xiàng)而其躁缺點(diǎn)煎卻很答容易粒被忽餃視。跳二是董以言歌取人財(cái)。那雞些口載若懸逆河、受對(duì)答哀如流騎者往延往給此人留離下好悟印象文。因聞此在齒考察噸考核篇選拔瘋?cè)瞬糯鷷r(shí)，歌既要沉聽其滾言、損觀其猶貌，辰還要疑察其儀行、弟考其身績(jī)。第二閉十一善章夾團(tuán)利體維推護(hù)考核肥要求:1、了遭解團(tuán)涌隊(duì)具奏有共膝同意說識(shí)的濁優(yōu)勢(shì)食：●人次們有康一種踢歸屬因于團(tuán)迫隊(duì)的襖感覺●團(tuán)駱隊(duì)內(nèi)此部交懶流得雪到改聲善●解機(jī)決問犁題的們能力惹提高2、了綠解建月立團(tuán)彈隊(duì)共摩同意珍識(shí)的怠重要干性，側(cè)不利董于團(tuán)千隊(duì)建司立共條同意逮識(shí)的短原因眨。3、掌翅握維硬護(hù)團(tuán)噸隊(duì)共咸同意團(tuán)識(shí)的李方法蘿。4、掌華握?qǐng)F(tuán)述隊(duì)進(jìn)智行決蛾策的祝模式使，它醬一般織包括棉：闡頁明問種題、炒獲得鍬信息弄、提坡出多往個(gè)解擔(dān)決方喉案、社建立漁選擇瞧標(biāo)準(zhǔn)吸、做媽出決齡定、語實(shí)施嫌并督蓄導(dǎo)解柏決方糾案這膠幾個(gè)晌階段移。5、了土解團(tuán)違隊(duì)如展何進(jìn)籍行創(chuàng)澇造性艇的決林策，襖如何獲達(dá)成補(bǔ)協(xié)議恭。一、腰維護(hù)貼團(tuán)體搭的共竭同意亞識(shí)１、心有效屈的團(tuán)展體會(huì)打議２、瀉傳達(dá)恨清晰罰的目耀的３、伍營(yíng)造銷責(zé)任抗感４、亮確定萬行動(dòng)始準(zhǔn)則５、濱使用海固定圍的程滅序６、正運(yùn)用標(biāo)電子獵手段營(yíng)造期團(tuán)隊(duì)揚(yáng)意識(shí)云的困妻難工作訪壓力連續(xù)籠運(yùn)做怖的需消要交接輩班制兼職旅或靈濟(jì)活工酒作集中乘于正猾確的竿事堅(jiān)持門觀點(diǎn)遵守晉時(shí)間爸規(guī)定圍繞勇大綱鑼進(jìn)行一定適要做息約定桐的事二、柿團(tuán)隊(duì)海決策決策未的步矛驟闡明問題獲得信息實(shí)施并監(jiān)控解決方案選擇方法做出決定創(chuàng)造洪性決皺策：追良好厚的決受策過怖程多個(gè)頌解決鎖方案不尋隔常的帳解決滲方法不可暈思議涂的問勿題沖破場(chǎng)阻礙苗與壁廟壘闡明并問題邏輯限性分析財(cái)解決勉方案選擇杏最好廚的方歐法創(chuàng)造罷力理性平贊衡團(tuán)隊(duì)濁會(huì)議債也能榴點(diǎn)石中成金會(huì)議巴給組期織帶鐮來的喂結(jié)果波只有溫兩種頌：提給升績(jī)猴效，捕或者閱相反!在過蜘去的杏二十巡壽年中約，在《財(cái)富》5期00強(qiáng)其謝他企帶業(yè)，鐮忙于埋削減緒雇員御，收財(cái)益不訊斷減欲少的辭同時(shí)獵，通波用電僅器公竄司卻胸在尋奶找新論的途丸徑來痕提高比自己隊(duì)。從19壩84年到19競(jìng)93年，生通用鐮電器棋公司軋的年派收入做從27夕9億美距元上屆升到60陸5億美斑元，喂同時(shí)志，凈鳴利潤(rùn)掉從23億美把元上占升到52億美榆元。段而這臥一切涂都體加現(xiàn)了臺(tái)通用防電器卵公司墓的經(jīng)的理和朽雇員棄在經(jīng)初營(yíng)方赴面的耀重大卻改革——會(huì)議折制度唇的改混革。19尼87年擔(dān)戚任通哭用電以器公伐司總坑裁的喊杰克·威爾篇奇(J眠ac剛k盡We堵lc鞏h)發(fā)動(dòng)添了民擇主會(huì)蝕議并六在全脆企業(yè)湊推廣虛。正宗是這朋些被常稱作詳“制衛(wèi)定計(jì)效劃”胸的會(huì)別議，嶼讓工贈(zèng)人們縱和經(jīng)川理們功坐在水一起謝，自棚由地某發(fā)表滔觀點(diǎn)??；正襯是這寶些“暖制定浪計(jì)劃秤“的端會(huì)議秘，出亮臺(tái)了接一個(gè)莫又一壘個(gè)讓揭企業(yè)蜓復(fù)蘇遙的策煎略；康也正鍋是這邀些“虛制定洋計(jì)劃剝”的你會(huì)議銷使企志業(yè)終薄于立習(xí)于不服敗之虧地。沸可見煌，會(huì)宮議經(jīng)正營(yíng)對(duì)則一個(gè)柿企業(yè)規(guī)來說溝是何宣等重貓要。而對(duì)妨于任旨何一濕個(gè)熟貪悉壽學(xué)險(xiǎn)公膀司經(jīng)忍營(yíng)的屯人都脅會(huì)明間白這妻樣的澆一個(gè)自道理?。簤矍㈦U(xiǎn)營(yíng)問銷團(tuán)態(tài)隊(duì)的脖經(jīng)營(yíng)角，從大某種溪意義智上來紫說就娃是會(huì)川議的垃經(jīng)營(yíng)進(jìn)，會(huì)碗議經(jīng)再營(yíng)好怪了，悟團(tuán)隊(duì)小自然鄉(xiāng)豐就有克了向擇心力賺，也懼就有棒了所機(jī)需要脆的業(yè)跑績(jī)。魄所以派，對(duì)圍于營(yíng)愁銷團(tuán)該隊(duì)的弱主管懂來說骨，學(xué)廊習(xí)會(huì)望議管費(fèi)理的獅基本鐮技能藝就是段很有所意義冶的工佩作了儀。船在持保險(xiǎn)滔行業(yè)蹄，有徐許許事多多貿(mào)的會(huì)腐議，壯從早缺晨業(yè)駛務(wù)人絕員的眠晨會(huì)旁到下約午的顛夕會(huì)言，從誦主管祥的周栗經(jīng)營(yíng)浙會(huì)到否周檢采討會(huì)店，用娛“名必目繁便多”犬這個(gè)紀(jì)詞來道概括祖我想——點(diǎn)都萍不為滲過。趴很不搭幸的泉是，良大多兇數(shù)會(huì)永議都短是在販浪費(fèi)亮?xí)r間丙。會(huì)的議專謎家認(rèn)穴為，柱有將獸近53％的衛(wèi)工作腿時(shí)間翠被用落于開押會(huì)。籍這意田味著竭用在只會(huì)議嘗上的島時(shí)間杜，都饒是無蹈效果棗、無菊價(jià)值鋸、無羅影響幻玉的。豬當(dāng)有評(píng)一天懇你發(fā)揮現(xiàn)你披對(duì)每滿次會(huì)封議的有內(nèi)容嶼都不喜再新扭鮮，溪你的外屬員愿對(duì)所重有的眨會(huì)議測(cè)都發(fā)榆出“翁簡(jiǎn)直圖是在勿浪費(fèi)嚼時(shí)間夸”的繩感嘆朱的時(shí)斯候，航你就竹會(huì)理喪解學(xué)針習(xí)及天運(yùn)用本有效企的會(huì)結(jié)議技鵝能的挪重要壟性了擠?！駚砑弊詴?huì)糞議的誰抱怨從目互前來隆看，職會(huì)議端經(jīng)營(yíng)決中存劃在的簡(jiǎn)問題司歸納廳一下院大致導(dǎo)有這婆樣幾黎種：會(huì)議刮太多。我卷常常佳聽經(jīng)航理們偏這樣競(jìng)嘆息脊：怎剩么能篇在這燥些毫寒無意蹈義的洲會(huì)議脫上完翠成所岡有的濱工作庫呢?問題研并不頑只是勤會(huì)議模太多林了，佳而是乖許多祝會(huì)議孩都是拴不必懷要的槍，無鑼效的忙，只犁是在纖浪費(fèi)騾時(shí)間擦。與會(huì)睬者沒文有準(zhǔn)謙備。有綠些會(huì)甘議在羊沒有楊必要信召開由時(shí)就萄被草到率地鋪舉行肝了，府有些纖會(huì)議壇的主迎持者射和參創(chuàng)與者適都沒貧有為脖所要怎討論涼的問狠題做尖好準(zhǔn)蓬備，氏結(jié)果木是與千會(huì)者完先要掘盲目虧地摸切索出牲會(huì)議緒的主姻題，能浪費(fèi)急了大套量的伯時(shí)間唉。最概后達(dá)唱到的月“效罰果”所就是——所有光人都捉不知沾道從糖今天泄的會(huì)道議中塔獲得摧了怎番樣的幕信息粉。會(huì)議顯時(shí)間弄持續(xù)轉(zhuǎn)太長(zhǎng)。是峰的，嫁許多據(jù)主管核為了奸延長(zhǎng)承分配范給他代的時(shí)幣間，偶就一釘味地左“發(fā)館揮”枝而不珍是在層手頭鳥的業(yè)村務(wù)處駁理完咸后就謀讓與危會(huì)者廈離開名。就澡在他遣一再冠拖延權(quán)時(shí)間諷的過繡程中哄，與恢會(huì)者率就覺寸得越纖來越蘆無聊該，甚訴至還默多出務(wù)了一贈(zèng)些反甘感的氧因素腎。會(huì)議足沒有穴主題。主出持會(huì)壤議并狼不是俊被動(dòng)鑒的工推作。給使會(huì)敢議按心原定健軌跡帶或議好題進(jìn)瓣行，尖會(huì)遇念到許唱多壓慕力，岸而經(jīng)包理們贈(zèng)經(jīng)常出不能鴨戰(zhàn)勝鞭這些銅挑戰(zhàn)亭。當(dāng)規(guī)然，范也有革一些父是由征于主匯講人核沒有央找對(duì)蒙主題蹲，不析明白糠主題紛所在煎或沒孟有充奔分資辣料而眠漫無桌邊際抵的講劈燕述，吼往往篇就讓托聽眾瓜不知慰所云賞，達(dá)甘不到疼會(huì)議劑的真狡正目丈的。會(huì)議申沒有攏必要裹的紀(jì)蘿律。由嘴于營(yíng)停銷團(tuán)穿隊(duì)會(huì)鍵議的緞經(jīng)營(yíng)仗常會(huì)揮涉及砍眾多燒的人碗群，奴在會(huì)闖議中薦，紀(jì)先律的國(guó)有無斜就直叼接影違響了殖會(huì)議鉆的效鄰果。練我們良很難斃想象情，一客個(gè)嘈細(xì)雜的炮環(huán)境決中能克產(chǎn)生村一個(gè)坊有效兩的講承述效基果。爆通過寫會(huì)議凈獲得角提升餃。會(huì)飄議是缸營(yíng)銷細(xì)業(yè)務(wù)甚人員奧的“勉加油侮站”鬧。通漠過會(huì)擺議，踩你如博果可析以讓童人得鏡到想語要得參到或趣超出匠其想忍象的涌收獲榜，你判的會(huì)詳議就準(zhǔn)是成腥功的趣了。五而要砍達(dá)到呼讓下傾屬每接天都端進(jìn)步言一點(diǎn)浴點(diǎn)的敬會(huì)議蠢效果謝，我揉想你堅(jiān)自己從的提屯升就脂是首攔要的猶而且磚是舉愁足輕沾重的某了。曲總之盞，學(xué)件習(xí)，皂使會(huì)膝議豐搖富而內(nèi)有吸巡壽引力及，不程但可鼻以提絞升與啞會(huì)者旗，更宣重要否的是狂可以湖提升辦自己色?？傊^，會(huì)爆議是葵團(tuán)隊(duì)翻成員餓自我梯管理通、相的互交銹流的濫主要帳場(chǎng)所重，所拌以會(huì)槽議的澤有效妖就直決接反賽映出討了團(tuán)挽隊(duì)效育率及士戰(zhàn)斗固力的兆提升盜，也覆反映枝出了乘一個(gè)畝主管低的管夏理水露平。團(tuán)隊(duì)耍決策團(tuán)隊(duì)種管理封的重獅要方傷法就耍是利櫻用團(tuán)桐隊(duì)的乎資源市進(jìn)行您群策馳群力披，產(chǎn)搏生出暫創(chuàng)造彈性的能構(gòu)想臣和更般準(zhǔn)確丑的決各策方雄案，趴首先乞體會(huì)使一下啞個(gè)人弱決策勝和群畫體決份策的梯構(gòu)成澤。個(gè)人熄的決利定和膽小組災(zāi)的決允定。最個(gè)人樂決定校相對(duì)運(yùn)比較主容易伸，因亞為每淘個(gè)人課都會(huì)鵝用自著己的懸價(jià)值廢觀去酸判斷蹲、衡橋量；須而小耽組達(dá)讓成一座致意踐見比狀較困唉難。在個(gè)樓人決困定中汪，由恐于人牽們的士?jī)r(jià)值仔觀和娃判斷票的基害準(zhǔn)不互同，不常常簡(jiǎn)導(dǎo)致愿不同疫的結(jié)秩論，室但是讓團(tuán)隊(duì)滑又希突望能樓達(dá)成威一致覺的結(jié)斥論，悟所以諒在組溝建團(tuán)墨隊(duì)的框過程雀中，裕能否駝在眾儲(chǔ)多不乘同的者個(gè)人雹價(jià)值源觀基伐礎(chǔ)上止形成脆團(tuán)隊(duì)榴的價(jià)蚊值觀兩意義繼重大杰。團(tuán)隊(duì)旋決策好中不餃應(yīng)該蜂執(zhí)著鋼與主腐張個(gè)頓性的紋表現(xiàn)帥，有適時(shí)要飄試著衣改變謙自己項(xiàng)的意祥見和慕態(tài)度辟，需純要互午相妥免協(xié)、昂認(rèn)同帶。擁待有彈嗓性的掀態(tài)度賤或協(xié)口調(diào)性當(dāng)，在灣實(shí)際災(zāi)團(tuán)隊(duì)愧工作貍中是鞠不可魔或缺子的條勾件。團(tuán)隊(duì)商決策捏的好彎處群體弱決策沃是一繞門學(xué)執(zhí)習(xí)、竊適應(yīng)盼和掌屬握的題工作插技巧歷，在劍抱團(tuán)怠打天饞下的識(shí)時(shí)代纏，更法需要階掌握串有效滑的群軍策群罪力方靠式。信領(lǐng)導(dǎo)完方式判要從亦傳統(tǒng)具型向夢(mèng)參與你型轉(zhuǎn)焦化，男從過脊去自膝我決耐策、渾拍拍瓜腦袋猛就可表以決沫定向夢(mèng)共同腹決策筍、授添權(quán)決兵策過搖渡。共同繁決策催：要猴求領(lǐng)持導(dǎo)把虧自己言當(dāng)成涉團(tuán)隊(duì)資中的昂一員框來參濁與意倆見，客而不渡要用岡權(quán)威欣去壓稼制別飯人的受意見祥。馬授權(quán)象決策膽：給梢團(tuán)隊(duì)辣成員狡充分批的自沫主權(quán)賠，讓艷他決柔定該廁怎么降做，塔這要墊求更蔽高的仰參與做性。歇團(tuán)隊(duì)水決策逢的好托處：(1肺)信息估量不瞧斷擴(kuò)李大，抱知識(shí)挖隨之供增長(zhǎng)去；(2麥)多種秧不同囑的觀首點(diǎn)在租一起肯擦出績(jī)更多味火花??；(3卸)團(tuán)隊(duì)傅成員型執(zhí)行騾時(shí)更旺愿意嫂接收墨；(4路)眾人步?jīng)Q策抬比個(gè)源人決珍策更豆具有額準(zhǔn)確賞性、聯(lián)權(quán)威鋤性、姿合理紗性；(5礙)大家牙共同漫達(dá)成磨結(jié)論葬，分謹(jǐn)享和筐擴(kuò)散寺責(zé)任芳。影響鋸群體燃決策擋的因辱素(1戚)年齡:年齡天影響道決策絹，一脊般來屢講，輩年齡酸低的炒組使狗用群失體決浩策效茶果好;年齡罩增長(zhǎng)氏，群急體決諒策與攝優(yōu)秀衣選擇亮的差欣距加讓大;不同鵲類型衛(wèi)人的誰群體氧決策斑得分盾接近料。(2愈)規(guī)模蹄。通畫常認(rèn)顫為5到11人能啄得到葬比較濾正確棚的結(jié)與論；2到5個(gè)人多能夠槳得到客相對(duì)墊比較采一致術(shù)的意昆見；瓶人數(shù)胃再多康可能索雙方添的意訪見差博距就訂會(huì)顯舞現(xiàn)出傲來。一些飄有關(guān)麻群體創(chuàng)規(guī)模醒與決唐策關(guān)查系的男研究粉得到欲了有屆益的兆結(jié)果周。例跪如：5-按11人最領(lǐng)有效饅，能制得出新較正椒確的據(jù)結(jié)論;2臉-5人，哨能得和到一棕致意停見;規(guī)?？执蟮奶澣后w涼意見嬌可能昏增加廟，但膝與人蘋數(shù)不某成正翼增長(zhǎng)全，這保可能想是產(chǎn)者生相天關(guān)的蛇小群良體造寶成的;4他-5人的么群體踩易感液滿意;若以晨意見戚一致棍為重微點(diǎn)，2-烏5人合剝適；低若以蓮質(zhì)量尼一致昌為重熄點(diǎn)，5-瘡11人合羊適。(3拾)程序勇。也嗎就是吧決策羊過程窮中采袍取什待么樣生的程肥序。(4漢)人際凳關(guān)系拴。團(tuán)芝隊(duì)成露員彼阿此間末過去蟲有沒貧有成捐見、病偏見北，或誘相互暈干擾許的人擱際因榴素。淡這些裁也會(huì)妻影響刺到群革體決善策的含效果獄。團(tuán)隊(duì)笑決策顛的方飾法1．頭廳腦風(fēng)粥暴法頭腦鳳風(fēng)暴咸法的題一般正步驟秩：(1洗)所有能的人村無拘辦無束忘提意諒見，揚(yáng)越多撓越好攤，越便多越斧受歡榆迎。(2炊)通過宿頭腦胃風(fēng)暴柔產(chǎn)生扛點(diǎn)子溝，把慌它公塞布出瓶來，趴供大響家參筐考，府讓大狠家受奮啟發(fā)減。(3霞)鼓勵(lì)狐結(jié)合斬他人談的想繼法提刺出新賊的構(gòu)逗想。(4周)與會(huì)壓者不妨分職脊位高誓低，級(jí)都是礦團(tuán)隊(duì)雅成員替，平換等議燒事。(5待)不允沈許在刃點(diǎn)子拜匯集鎖階段澇評(píng)價(jià)春某個(gè)壁點(diǎn)子挨的好蕉壞，賓也不趣許反轎駁別說人的滿意見言。研究府表明看，大槐家在影無拘探無束耐、相葉互激麻蕩的蘇情形芳下匯臣集的校點(diǎn)子廟往往燈比一喝般方莖法所怠匯集藥的點(diǎn)梳子多70謝%。2．德段爾菲蓬法德爾扒菲法憤又叫緊專家惑群體愿決策伏法，夏就是餡由一部群專帆家來家達(dá)成辮團(tuán)隊(duì)惜的決唇策。(1睬)德爾侄菲法感的特禾點(diǎn)讓專滋家以嘴匿名敵群眾累的身有份參郊與問抽題的蜓解決客，有且專門郊的工屆作小碼組通大過信恢函的瞇方式宿進(jìn)行順交流湊，避邀免大庭家面壤對(duì)面師討論鍛帶來毛消極帆的影代響。(2義)德爾業(yè)菲法俊的一欺般步衫驟①由蒜工作校小組云確定畢問題譜的內(nèi)恭容，章并設(shè)千計(jì)一夕系列比征詢潔解決域問題滲的調(diào)含查表因；②將蜻調(diào)查什表寄泥給專摧家，屆請(qǐng)他愿?jìng)兲釓?fù)供解音決問遠(yuǎn)題的激意見碧和思硬路，房誠(chéng)專家忙間不壓溝通格，相獄互保竹密；③專律家開耕始填墳寫自恥己的重意見蠅和想有法，哈并把翠它寄錢回給覺工作乓小組這；④處鉤理這譽(yù)一輪夜征詢壯的意嫁見，脫找出需共同夏點(diǎn)和數(shù)各種暴意見吵的統(tǒng)姥計(jì)分呈析情病況；懇將統(tǒng)唐計(jì)結(jié)反果再租次返慚還專威家，吹專家遞結(jié)合煉他人騙意見剪和想隔法，蹈修改拔自己息的意默見并蟲說明蟲原因母；⑤將樣修改漿過的輝意見例進(jìn)行語綜合廣處理咽再寄番給專嫩家，服這樣巖反復(fù)錘幾次寶，直之到獲兇得滿哀意答桐案。德爾洗菲法巷用于坑團(tuán)隊(duì)天決策串可以略進(jìn)行伴一些膜變通地：比旋方說眼將專新家換微成團(tuán)覺隊(duì)成雷員、爆加入棒外部挎專家脫、為議了減聯(lián)少成兆本，盤提高衡效率速可以衰不采裕取信豪函方治式，昆而直忠接溝狐通。3．異葬地思浸考法異地境思考忍法就圈是讓劉團(tuán)隊(duì)掃離開袋原來撥的工疫作環(huán)辭境，兩擺脫免日常掉事物拖的干松擾，擊到另竿外的隔地方刃進(jìn)行懸專門評(píng)研究溜。比方勝說企偶業(yè)領(lǐng)滔導(dǎo)把屢管理巷人員爛和專男業(yè)技科術(shù)人亡員請(qǐng)型到鄉(xiāng)鏈村別傻墅，姐住上打兩天螞，專滿門研陶究企泥業(yè)發(fā)其展中叢出現(xiàn)事的重骨大問鍵題。讓參夫與決灣策的賢人離聽開辦蛾公室多，到漲一個(gè)驅(qū)新的喂環(huán)境認(rèn)討論豎問題急，使辨他們卷擺脫淚工作也環(huán)境暖中上豪下級(jí)鞏界限熔的問坡題，顏隔離促繁瑣犧事情闖的干漢擾。魔由于訪大家根暢所鞠欲言愈、思罵想活抄躍，葬就可涼以提醫(yī)出一剃種高陡水平慮的構(gòu)切想，促最后野做出符高水苦平的臨決策溜。4．思伐路轉(zhuǎn)存換法思路蝕轉(zhuǎn)換更法就法是有槳意識(shí)齒變換萬常規(guī)窄的思能維方范法，粥從不貪同的靜角度賄，甚遼至相漢反方形向來嶄探索植一個(gè)象新的守方案救。通案常人盤們總裁是覺腸得例符行的英做法還是惟社一合瘡理的云方式祝，一劑旦換守一個(gè)躍新角注度去爬審視仗，就南會(huì)有向很多熄意想民不到饞的發(fā)汽明和路發(fā)現(xiàn)鋪。思路延轉(zhuǎn)換押法就拴是突島破舊織的思勸維模凝式進(jìn)伯行變姨革的義一種龍決策鹿方式濾。如果牢團(tuán)隊(duì)浪的意磁見不互一致捆，那專么效航率和種方向謝就會(huì)脾大打夕折扣釋。而撥一旦限找出宇問題竊的根諸源，角我們麥就可讀以制廈定相擱應(yīng)的粉戰(zhàn)略訪促進(jìn)測(cè)決策險(xiǎn)進(jìn)程塞。閥任何梳決策論的過冬程包罩含以夠下6個(gè)因平素：1.做出拖決策禿的團(tuán)悔隊(duì)或恰者個(gè)集人；2.其他遍關(guān)心閑決策挑結(jié)果析的成罷員（幣不直烘接參蒸與決再策制學(xué)定過倡程）直；3.需要舍決策手的問稍題本垃身以膏及決聯(lián)策者撤對(duì)他尊的認(rèn)超識(shí)；4.決策晌制定江過程丙中必劑須的藏各種歌信息選；5.需要寨選擇昆的決姐策工際具；6.決策廣過程皺的管便理。剃如錘果以捷上6個(gè)方動(dòng)面因窮素得室到恰喘當(dāng)?shù)钠４钆鋺z，即蠶使棘趕手的逗決策也難題深都會(huì)銜迎刃煙而解師；否誦則就澤會(huì)陷哄入困漸境而抖無法啟自拔挨。歷用團(tuán)村隊(duì)決夕策障景礙矩究陣圖危便是捕有效逝解決譯這一逢困難線的工恰具。團(tuán)隊(duì)英維護(hù)芬有益糊于保結(jié)護(hù)項(xiàng)義目進(jìn)才程作為占一個(gè)梢經(jīng)理限，我腳們的別生意獅就是蜂很多夸系統(tǒng)鴨的集要合，旅包括夸基于倦軟件款的系介統(tǒng)，學(xué)基于夕人的間系統(tǒng)槐。對(duì)瓜于軟慰件系燥統(tǒng)來歐說，刺我們障創(chuàng)造耍，評(píng)朱估，促升級(jí)攜并維芽護(hù)它臭們。買你也羽可以箭同樣抹應(yīng)用山于你樸的人富的系甲統(tǒng)之笛中去仗：你孤的項(xiàng)怕目團(tuán)穿隊(duì)。估建瞞立一纏個(gè)除侄了人窩以外倉的系趟統(tǒng)就蠅像建繞立軟勻件系拜統(tǒng)一叨樣，肯開發(fā)另經(jīng)理傍們創(chuàng)惠造，典評(píng)估命，升應(yīng)級(jí)。佩但是溉，很赴多經(jīng)豪理都悄不太帶重視手維護(hù)溝他們創(chuàng)的團(tuán)紅隊(duì)。因就大像一祖?zhèn)€復(fù)恐雜的喘軟件只系統(tǒng)飄一樣怒，你葡的開浪發(fā)團(tuán)銹隊(duì)有療時(shí)也副許不部夠強(qiáng)則壯。啞一段杜時(shí)間漲繁重仍的責(zé)天任就證可以咐暴露啄它的團(tuán)脆弱升；臨睜時(shí)性箏的混天亂可吼能會(huì)嗽加重賠甚至嬸使結(jié)散果變售得更怖壞。乏重新翠進(jìn)行脈組織誘以及工肅清礙不良村的因恥素有鴿時(shí)都嘗是十冊(cè)分必畢要的遇。就棒像對(duì)汗待一墳個(gè)龐舍大的圍軟件嗎系統(tǒng)纏一樣廈，我訴們經(jīng)閘常會(huì)恢等到處最后坐一分膀鐘才附準(zhǔn)備搖對(duì)它騙進(jìn)行月維護(hù)泉，盡籃管我杠們都寧知道爛事物偏都是尼需要仆經(jīng)常偉性地書維護(hù)落的。怎樣崗整理影你的芝團(tuán)隊(duì)提倡范這種擊維護(hù)懶團(tuán)隊(duì)扶的人掘性的束問題俘是十刊分普肺遍的坊，主插要的列問題拼包括禁很多幼方面遍，例燒如疲銜勞，域厭倦糾，缺靜少像震項(xiàng)目漆初始描階段唇那樣認(rèn)給人肅的積選極的邊反饋惑。同時(shí)智代的愚項(xiàng)目洲方法彩論給印了我圖們一子絲的批安慰層。對(duì)酬團(tuán)隊(duì)勤內(nèi)程弓序員原的靈星巧的頃規(guī)劃模就是靠一個(gè)補(bǔ)很好視的開悶始。冬與其問他組被員保重持一購致可煮以避清免重騾蹈覆吐轍的罰危險(xiǎn)醬，并辮且組料員們擋也會(huì)進(jìn)發(fā)現(xiàn)腿他們枝的思彼想在歪新的造方式慘下得后到了然激勵(lì)?！，F(xiàn)在廣我們耐來考愈慮做吩一次厲改組坐，就帆像你冬整理秩硬盤輝碎片瘡一樣獲。你國(guó)會(huì)不卵會(huì)覺默得在紗項(xiàng)目透有條揪不紊性地進(jìn)脫行之圓時(shí)，姜你的晨團(tuán)隊(duì)麥效率港卻是躁每況職愈下越呢？宏轉(zhuǎn)變艷一些械方法牌來進(jìn)緩行激渡勵(lì)。碼把你搭的程裕序員促重新雖編組賽，當(dāng)迅然這購樣做通要十映分小曲心，震確信喊你的妨團(tuán)隊(duì)患像以繳往一炒樣地牧具有挽通力橡合作選的精鑰神，嬸但也掀要尋定求那軋些十恥分不命同的鎖又有風(fēng)幫助務(wù)的匹盛配點(diǎn)豬?，F(xiàn)瘡在你膀有很運(yùn)多機(jī)耍會(huì)把糾你的災(zāi)那些嘗得不派到休盯息的嫂組員桿帶入勸一個(gè)蛾新的如領(lǐng)域貪。一引個(gè)經(jīng)雞驗(yàn)豐仿富的擇程序時(shí)員也塑許早壟就準(zhǔn)鼓備從巾寫應(yīng)延用代史碼的淺工作敗中脫稅離出柔來而途進(jìn)行貨系統(tǒng)指工作把，也冷許我僑們的鬼圖形瘋用戶沙界面軋專家討正準(zhǔn)話備領(lǐng)吧導(dǎo)一疾個(gè)團(tuán)剃隊(duì)，息或者渾你的暗某個(gè)導(dǎo)初級(jí)垃程序俘用員毀正在揪應(yīng)付欄項(xiàng)目曾中圖各形用占戶界歡面的努修改日。重舅點(diǎn)在訓(xùn)于使售你的掉團(tuán)隊(duì)塊保持鼓新鮮債的工浮作熱酷情，億不是架以更廈改他跨們工針作的列方式品，而印是以折重新界改組洋你的祝隊(duì)伍炮，使眾他們拜的工巴作與望其他喚領(lǐng)域藏相關(guān)備聯(lián)起讓來。養(yǎng)寵讓物看奴你的行人際據(jù)關(guān)系浮（心海理測(cè)斃試）你喜圾歡團(tuán)悶體生吸活還酷是個(gè)蒸人獨(dú)顧立的考空間執(zhí)，都恨可以喇由此匙看出賺你在儲(chǔ)生活窯或者逃工作抽中的蛇人際拌關(guān)系籮如何券。個(gè)糞性開弓朗大元方的糟人，桐會(huì)很奪容易扯就能飼與他醫(yī)人相坡處。殃這里基用一堆個(gè)養(yǎng)堤寵物僅的測(cè)淺試，膽來看痕看你麻的人肌際關(guān)晃系。輝題目鳥：寵帳物店鈴里有睛各種崗寵物騙，現(xiàn)亭在給篩你4種選論擇，矩相比散之下艙你最褲想養(yǎng)鄉(xiāng)豐哪一緣瑞種？1．狼甲犬2．波捏斯貓3．變柿色龍4．不喊養(yǎng)任狗何動(dòng)分物1．猶選“攤狼犬工”:你是廢一個(gè)職喜歡制團(tuán)體閃生活境的人炎，在苗團(tuán)體乒中，燒你會(huì)猾不由鞏自主煩地想肢和大燙家接縮慧近，場(chǎng)因此煤養(yǎng)成度你合愈群的演性格昏，你企的人堡緣也意因此劃多半糠不差泰，想革必你沈一定綱有許挽多好錄朋友芬吧！床但是懷一旦叛你真回正遭糠遇挫發(fā)折，碰你多首半的謙處理蘆方式罰，是蕉一個(gè)鎖人獨(dú)繩自思椒索、疾調(diào)適微、解堆決，唱非必民要不比會(huì)向旱其他勞人求輸救，豎這種箭形象蠟是不慌同于錫你平碗時(shí)給臥別人嗚的感輔覺喔居。2．科選“劈燕波斯都貓”:平時(shí)協(xié)你給否人的項(xiàng)印象饞是溫教和的揚(yáng)，一營(yíng)副柔螞弱的穗模樣禁，但腔其實(shí)合你的煩內(nèi)心象深處津剛強(qiáng)煩，你畢有自貼己固償執(zhí)不天易動(dòng)尋搖的允原則跳，簡(jiǎn)串言之溉，你惑的“螺外柔兵內(nèi)剛至”有想時(shí)會(huì)蹤蝶嚇到牽某些機(jī)人，腳有時(shí)拒會(huì)使活某些繡人對(duì)取你刮唯目相和看。畝你的樂朋友瘡不多驢，但支是個(gè)蘿個(gè)絕獨(dú)對(duì)是搬你知趕心的幅好友咽；一泊旦你僑戀愛布了，漲你會(huì)本因此呢縮小軍了你贏的社塑交圈成，得掛失要或自己揚(yáng)衡量譽(yù)一下鳴啰。3．疤選“貸變色訪龍”:你有辟許多屆朋友搶，但斧你會(huì)疾不自澤覺地輪與他裹們保批持一胸些距儉離，尤多保玻留一紅點(diǎn)心每靈的刺自由騎給自故己；箭你心蹄情不超好或愈遭遇箏挫折速，會(huì)重孤坐頭咖啡任館一然下午蔬、或善一個(gè)肢人到丟海邊餃，比男和朋延友傾妨訴更證能讓杏你平旋靜。訊你不嶼甘于伶平淡尸，你樹的神利秘、艦特別倚，是迅吸引澤朋友郊的主媽因，閑因此肥有許卻多人滾欣賞衛(wèi)你喔圓。4．劣選“孟不養(yǎng)隱任何丑動(dòng)物答”:簡(jiǎn)言蛾之，平你把取時(shí)間愁切為檔兩部員分，壇和朋摩友在賤一起心時(shí)，濟(jì)你是好一個(gè)自合群糧熱情寫的人鑒，你何也享鞭受其削中；朱回到報(bào)家，敞你是峰一個(gè)轉(zhuǎn)安靜枝寡言廉的人漠，其踐實(shí)你子也頗攤能享明受這姓種空驗(yàn)白的舍時(shí)刻圖。其世實(shí)你句有一愚點(diǎn)精星神潔盞癖，淹屬于否自己映的空雖間，救你不萌希望惠受到討一點(diǎn)妻束縛竿，如本果你伙在人饑情中刮感到航壓力叨，你點(diǎn)比一燃般人眉更不據(jù)能忍到受，潑你是蕉一個(gè)愛外表襲熱情必內(nèi)心帝冷靜森的人澆。第二寶十二形章請(qǐng)團(tuán)隊(duì)佩外部塘關(guān)系考核爆要求:1、了滅解團(tuán)嗚隊(duì)關(guān)哀系和壓諧的煌重要條性，淡了解虹如何逢對(duì)團(tuán)倘隊(duì)進(jìn)牽行橫劉向分坑析。2、了蜂解團(tuán)伯隊(duì)之招間的牙相互底期望康，包瘡括：●信盯息——提供凡實(shí)時(shí)繁信息●建狼議——如何酒做以亞及具挨有什罪么效暈力●討抬論并兩一起晃工作——然后熔提高陣服務(wù)3、掌哲握展置示團(tuán)勾隊(duì)的制方法育，團(tuán)垃隊(duì)需午要的牢支持刃者通孔常都扮包括竭哪些碰人物減。4、掌蹈握建碑立團(tuán)上隊(duì)融狠洽關(guān)閥系和連處理瓶團(tuán)隊(duì)歪緊張險(xiǎn)關(guān)系覺的方匙法與其否他團(tuán)暑隊(duì)的宣聯(lián)系整體要目標(biāo)卷一致出現(xiàn)發(fā)問題延立即折解決有益奴的幫逗助融洽佳相處確定競(jìng)受影蘋響的何團(tuán)隊(duì)確保姻他們似認(rèn)識(shí)罵我們磁的團(tuán)彎隊(duì)分享劃目標(biāo)栗和計(jì)毒劃交流籍并建霜立信啦任決策者影響力的人贊助者顧問一、希團(tuán)隊(duì)揚(yáng)之間亞的聯(lián)貌系Ｐ遇４２二、襲團(tuán)隊(duì)技之間保的期污望三、敵團(tuán)隊(duì)劑之間鞭融洽裹相處四、碌處理細(xì)沖突如何郵處理先緊張姨關(guān)系人際附關(guān)系描是職既業(yè)生島涯中梢一個(gè)骨非常亮重要偷的課碎題，蹲特別側(cè)是對(duì)啦大公棉司企俊業(yè)的置職業(yè)秘人士君來說妹，良難好的由人際們關(guān)系秋是舒鉤心工梁作安傳心生刮活的鳴必要勿條件糠。如著今的耳畢業(yè)狀生，葬絕大塘部分共是獨(dú)拐生子賄女，隔剛從嗚學(xué)校綢里出猜來，駝自我接意識(shí)震較強(qiáng)兔，來牙到社灣會(huì)錯(cuò)去縱復(fù)演雜的猴大環(huán)辜境里股，更汪應(yīng)在童人際但關(guān)系剩調(diào)整訪好自蛙己的刑坐標(biāo)撥。芒對(duì)點(diǎn)上司――先尊扎重后徐磨合哭任何夠一個(gè)歐上司恐（包首括部倘門主哄管、嚼項(xiàng)目駁經(jīng)理皆、管凱理代章表）權(quán)，干賠到這溪個(gè)職灰位上堅(jiān)，至飄少有宇某些老過人恥處。拿他們騾豐富筍的工敵作經(jīng)踏驗(yàn)和冬待人肺處世拳方略啄，都?jí)侵蒂|(zhì)得我潮們學(xué)肌習(xí)借杜鑒的臟，我殼們應(yīng)菜該尊罷重他骨們精勝彩的直過去宿和驕顏人的慌業(yè)績(jī)壁。但耳每一豎個(gè)上講司都儲(chǔ)不是引完美貸的。跳所以溜在工兇作中默，唯椅上司象命是膝聽并載無必音要，禾但也虎應(yīng)記哨住，兵給上瞧司提趁意見踩只是損本職狂工作境中