2023年車輛交通-鐵路列車值班員6-1

2023年車輛交通-鐵路列車值班員6（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)以近徑路或（）的列車發(fā)售。

A、遠(yuǎn)徑路

B、近徑路

C、換乘次數(shù)少

D、換乘次數(shù)多

答案：C

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十七條2.某大學(xué)一學(xué)生因病休學(xué)回家，在車站未能購票，上車后到辦公席補(bǔ)一張學(xué)生票，列車辦公席（）。

A、不能發(fā)售學(xué)生票

B、憑校方證明發(fā)售

C、根據(jù)學(xué)生困難發(fā)售

D、可以發(fā)售學(xué)生票

答案：A

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十條3.設(shè)計(jì)開行時(shí)速120公里以上列車的鐵路應(yīng)當(dāng)實(shí)行（）管理。

A、全封閉

B、半軍事

C、不封閉

D、軍事

答案：A

解析：《鐵路安全管理?xiàng)l例》第二十八條4.旅客列車在運(yùn)行途中（包括在站折返）如遇自動(dòng)制動(dòng)機(jī)臨時(shí)故障，在停車時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)時(shí)，準(zhǔn)許關(guān)閉一輛，但列車最后一輛不得為（）。

A、開門車

B、關(guān)門車

C、開啟車門

D、關(guān)閉車門

答案：B

解析：《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（普速鐵路部分）》第262條5.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，車站應(yīng)在車票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回。

A、“誤售”

B、“誤購”

C、“誤乘”

D、鐵路責(zé)任

答案：C

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第三十七條6.《關(guān)于客運(yùn)系統(tǒng)推進(jìn)高速鐵路“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工程的實(shí)施方案》中，收取垃圾和不用的服務(wù)用品時(shí)，觀光區(qū)內(nèi)商務(wù)座應(yīng)使用（）收回。

A、垃圾袋

B、清潔袋

C、垃圾小推車

D、托盤

答案：D

解析：《高速鐵路“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工程客運(yùn)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（鐵總運(yùn)〔2017〕158號）附件37.在客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程接算站示意圖中，接算站用（）表示。

A、紅色圓圈

B、黑色圓圈

C、紅色雙圓圈

D、紅色斷線

答案：A

解析：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》使用說明8.動(dòng)車組站車聯(lián)系用語有關(guān)規(guī)定中規(guī)定遇有重聯(lián)時(shí)運(yùn)行方向前組（在中間站換端時(shí)，以停車再開方向?yàn)榍敖M）（）負(fù)責(zé)與車站客運(yùn)值班員進(jìn)行客運(yùn)作業(yè)聯(lián)系。

A、司機(jī)

B、列車長

C、隨車機(jī)械師

D、列車員

答案：B

解析：《關(guān)于規(guī)范動(dòng)車組站車聯(lián)系用語的通知》（客管電〔2016〕289號）第二條9.“復(fù)興號”動(dòng)車組要利用座席狀態(tài)電子信息，推行（）服務(wù)，盡量減少對旅客的干擾。

A、差異化車票查驗(yàn)

B、階梯化車票查驗(yàn)

C、分等級車票查驗(yàn)

D、區(qū)段制車票查驗(yàn)

答案：A

解析：《關(guān)于加強(qiáng)“復(fù)興號”動(dòng)車組安全服務(wù)管理的通知》（客管電〔2018〕217號）第五條10.動(dòng)車組列車載客動(dòng)車組列車實(shí)施高鐵快運(yùn)時(shí)，一節(jié)車廂內(nèi)大件行李存放處和最后一排座椅后空檔處預(yù)留不少于（）的空間供旅客使用。

A、一半

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

答案：B

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組）10.111.列車因旅客發(fā)生（）人以上疑似食物中毒的，應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)行所在鐵路局客運(yùn)調(diào)度。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：A

解析：《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)〔2012〕319號）第六條12.臨時(shí)定期乘車證的最長有效期為（）。

A、1個(gè)月

B、2個(gè)月

C、3個(gè)月

D、4個(gè)月

答案：C

解析：《鐵路乘車證管理辦法》（鐵勞〔1994〕142號）第十四條13.售貨（飯）車美觀整潔，四周有（），制動(dòng)裝置作用良好，有經(jīng)營單位審定的價(jià)目表。

A、防撞膠帶（條）

B、警示標(biāo)識

C、廣告揭示

D、旅行常識

答案：A

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組、空調(diào)、非空調(diào)）9.1.9.9.414.客運(yùn)人員鞋跟高度不超過3.5厘米，跟徑不小于（）厘米。

A、1.5

B、2.5

C、3.5

D、4.5

答案：C

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組、空調(diào)、非空調(diào)）7.1.7.1.7.1.315.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還（）。

A、已收與已乘區(qū)間空調(diào)票價(jià)票款

B、未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)

C、全程空調(diào)票價(jià)

D、已乘與未乘區(qū)間空調(diào)票價(jià)差額

答案：B

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十九條16.除（）按規(guī)定作業(yè)外，任何人嚴(yán)禁攀登支柱。

A、乘務(wù)工作人員

B、機(jī)務(wù)工作人員

C、檢車工作人員

D、供電專業(yè)人員

答案：D

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全規(guī)定》（濟(jì)鐵客〔2020〕304號）第二十條17.乘坐旅客列車電子臨時(shí)乘車身份證明在用戶申請成功后（）內(nèi)有效。

A、24小時(shí)

B、48小時(shí)

C、8天

D、15天

答案：A

解析：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)培訓(xùn)工作的通知》（通話記錄客管〔2022〕10號）附件2

第三部分18.《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》中，現(xiàn)金交接必須（），不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。

A、信用交接

B、講信用

C、當(dāng)面清點(diǎn)

D、清點(diǎn)

答案：C

解析：《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財(cái)〔2020〕75號）第四十五條19.承運(yùn)人的基本義務(wù)之一是（）。

A、確保旅客運(yùn)輸安全正點(diǎn)

B、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

C、愛護(hù)鐵路設(shè)備設(shè)施

D、維護(hù)公共秩序和運(yùn)輸安全

答案：A

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十條20.旅客列車空調(diào)失效超過（）分鐘不能恢復(fù)但列車能夠正常運(yùn)行時(shí)，列車長可視車內(nèi)溫度和旅客舒適度通知司機(jī)向列車調(diào)度員提出在前方最近客運(yùn)站停車的請求，列車調(diào)度員安排列車在前方最近客運(yùn)站停車。

A、15

B、20

C、30

D、60

答案：B

解析：《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》（鐵總運(yùn)〔2017〕140號）第十條21.鐵路聽覺信號音響間隔為（）s。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

解析：《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（普速鐵路部分）》第460條22.集團(tuán)公司配屬的本局司機(jī)值乘的動(dòng)車組列車在管內(nèi)始發(fā)站、折返站有雨雪等惡劣天氣時(shí)，（）向列車長、司機(jī)提出臨時(shí)關(guān)閉車門需求。

A、地勤機(jī)械師

B、隨車機(jī)械師

C、車站值班員

D、車站客運(yùn)值班員

答案：B

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司冬季低溫天氣動(dòng)車組運(yùn)用檢修管理辦法》（濟(jì)鐵輛〔2021〕222號）第十八條23.手提儲壓式干粉及1211滅火器使用期限為（）。

A、10年

B、5年

C、6年

D、8年

答案：A

解析：《濟(jì)南鐵路局消防器材管理工作實(shí)施細(xì)則》（濟(jì)鐵公發(fā)〔2012〕401號）第二十五條24.動(dòng)車組列車申請應(yīng)急飲食品原則上應(yīng)為前方應(yīng)急供應(yīng)站或滯留車站預(yù)留不少于（）的準(zhǔn)備時(shí)間。

A、30分鐘

B、1小時(shí)

C、1.5小時(shí)

D、2小時(shí)

答案：A

解析：《中國鐵路總公司客運(yùn)部關(guān)于規(guī)范動(dòng)車組應(yīng)急飲食品供應(yīng)工作的通知》（客管電〔2018〕193號）三25.服務(wù)備品、材料等符合（）環(huán)保規(guī)定，質(zhì)量符合要求，色調(diào)與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。

A、國家

B、環(huán)保局

C、鐵路總公司

D、鐵路局

答案：A

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組、空調(diào)、非空調(diào)）5.126.某高校學(xué)生當(dāng)年共購買2次單程學(xué)生票，則其次年可使用單程學(xué)生票的次數(shù)為（）。

A、6次

B、5次

C、4次

D、2次

答案：C

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十七條27.旅客可憑客票辦理一次行李托運(yùn)，對超過50千克部分按行李運(yùn)價(jià)（）計(jì)算。

A、同樣

B、加倍

C、一半

D、三倍

答案：B

解析：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第二十二條28.（）與客運(yùn)雜費(fèi)構(gòu)成全部運(yùn)輸費(fèi)用。

A、旅客票價(jià)

B、鐵路建設(shè)基金

C、客運(yùn)運(yùn)價(jià)

D、行李、包裹運(yùn)價(jià)

答案：C

解析：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第二條29.普速旅客列車警示帶印有反光材料制作的（）字樣及當(dāng)前、相鄰車廂順號，設(shè)置方式、位置統(tǒng)一。

A、危險(xiǎn)處所、注意安全

B、當(dāng)心墜落、請勿靠近

C、請勿靠近、當(dāng)心墜落

D、注意安全、危險(xiǎn)處所

答案：C

解析：列車規(guī)范（空調(diào)、非空調(diào)）3.7.630.單程全程運(yùn)行時(shí)間超過4小時(shí)、運(yùn)行區(qū)間超過l小時(shí)或總運(yùn)行距離超過（）公里的旅客列車配備甲類藥箱，達(dá)不到上述條件的旅客列車配備乙類藥箱。

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

答案：B

解析：《關(guān)于規(guī)范旅客列車紅十字藥箱配備和管理工作的通知》（濟(jì)鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2010〕107號）第二條二.多選題(共30題)1.旅客列車廁所分別由（）擔(dān)任列車廁所“衛(wèi)生總所長”，（）擔(dān)任本車隊(duì)列車廁所“衛(wèi)生所長”。

A、擔(dān)當(dāng)列車列車長

B、客運(yùn)段段長

C、客運(yùn)段車隊(duì)隊(duì)長

D、旅服分所所長

答案：BC

解析：《中國鐵路總公司關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)鐵路客運(yùn)站車廁所管理的指導(dǎo)意見》（鐵總客〔2018〕11號）3.22.補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，不得超過（）。

A、本次列車的始發(fā)站

B、始發(fā)站

C、終點(diǎn)站

D、本次列車的終點(diǎn)站

答案：AD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十三條3.停留運(yùn)用客車車底看車原則上采?。ǎ┓绞?。

A、遠(yuǎn)程監(jiān)控看車

B、封車看車

C、車內(nèi)看車

D、車下看車

答案：BC

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司普速旅客列車庫內(nèi)看車管理辦法》（濟(jì)鐵客〔2020〕207號）第三條4.凡20人以上（）的旅客集體乘車時(shí)為團(tuán)體旅客，即可發(fā)售團(tuán)體旅客票。

A、乘車日期

B、車次

C、到站

D、座別

答案：ABCD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十三條5.鐵路交通事故事故責(zé)任分為（）。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、重要責(zé)任

D、次要責(zé)任、同等責(zé)任

答案：ABCD

解析：《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》第四十九條6.（）不能辦理改簽。

A、已經(jīng)辦理變更到站

B、團(tuán)體旅客

C、列車上

D、到站

答案：ACD

解析：《中國鐵路總公司關(guān)于實(shí)行“變更到站”服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（鐵總運(yùn)電〔2015〕108號）7.食品加工用具（）等有生熟標(biāo)記，并按標(biāo)記使用。

A、刀

B、板、墩

C、盆

D、桶

答案：ABCD

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）9.1.38.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，（）。

A、在發(fā)站退還全部票價(jià)

B、在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)

C、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)

D、因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退

答案：ABD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十條9.行車有關(guān)人員，在任職、提職、改職前，必須按照鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范要求，（）后，方可任職。

A、進(jìn)行擬任崗位資格性培訓(xùn)

B、經(jīng)職業(yè)技能鑒定和考試考核

C、取得相應(yīng)職業(yè)資格證書

D、取得崗位培訓(xùn)合格證書

答案：ABCD

解析：《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（普速鐵路部分）》第240條10.餐車（）等處所不隨意放置私人物品。

A、儲藏室（柜）

B、冰箱

C、吧臺

D、櫥柜

答案：ABCD

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）9.1.211.除車票外，還可以持（）乘車。

A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令

B、全國鐵路通用乘車證

C、客運(yùn)監(jiān)察證

D、探親乘車證

答案：ABD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十條12.（）屬于運(yùn)輸收入事故。

A、現(xiàn)金事故

B、票據(jù)事故

C、無票旅客錢不夠，只加收了一半票款

D、壞賬損失

答案：ABD

解析：《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財(cái)〔2020〕75號）第六十五條13.旅客須持購票時(shí)所使用的有效身份證件進(jìn)站、乘車、出站，（）均不能作為進(jìn)出站和乘車憑證使用。

A、“行程信息提示”

B、報(bào)銷憑證

C、購票短信

D、購票截圖

答案：ABCD

解析：《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)客運(yùn)站車車票查驗(yàn)工作的通知》（客管函〔2021〕13號）一、114.客運(yùn)段應(yīng)在災(zāi)害多發(fā)季節(jié)，為旅客列車增備（），以應(yīng)急需。

A、餐料

B、易于保質(zhì)的食品

C、飲用水

D、應(yīng)急藥品

答案：ABCD

解析：《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)的通知》（鐵調(diào)〔2019〕6號）第十八條15.《安全生產(chǎn)法》中，從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)（）。

A、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任

B、遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

C、服從管理

D、正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

答案：ABCD

解析：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第五十七條16.普速旅客列車指運(yùn)送（）的非動(dòng)車組列車。

A、旅客

B、行李

C、郵件

D、包裹

答案：ABCD

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）2.117.旅客免費(fèi)攜帶品的重量為（）。

A、兒童（含免費(fèi)兒童）10千克

B、普通旅客30千克

C、外交人員35千克

D、普通旅客20千克

答案：ACD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十一條18.外賓乘車證按照對等原則，發(fā)放給（）。

A、外國鐵路駐華機(jī)構(gòu)人員

B、總公司邀請的重要外賓

C、總公司批準(zhǔn)同意發(fā)放外賓乘車證的外賓

D、陪同人員

答案：ABCD

解析：《外賓乘車證管理辦法》（鐵總運(yùn)〔2017〕22號）第三條19.（）不得帶入車內(nèi)。

A、國家限制運(yùn)輸?shù)奈锲?/p>

B、承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品

C、動(dòng)物

D、損壞或污染車輛的物品

答案：ABCD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條20.車輛按用途分為（）。

A、客車

B、貨車

C、普通用途車

D、特種用途車

答案：ABD

解析：《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（普速鐵路部分）》第177條21.（）在識讀旅客身份證件時(shí)所做的檢票記錄分別作為鐵路旅客運(yùn)輸合同運(yùn)送期間的起、止。

A、自動(dòng)檢票閘機(jī)

B、車站手持移動(dòng)

C、半自助檢票終端

D、自動(dòng)售票機(jī)

答案：ABC

解析：《鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施辦法》（鐵客〔2020〕105號）第十三條22.特種乘車證包括（）。

A、中央和各省、市、自治區(qū)機(jī)要部門使用的軟席乘車證

B、郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車證

C、口岸站的海關(guān)、邊防軍、銀行使用的往返免費(fèi)乘車證書面證明

D、便乘證

答案：ABC

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十條23.為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供（）等輔助器具，及時(shí)辦理站車交接。

A、擔(dān)架

B、汽車

C、拐杖

D、輪椅

答案：AD

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）7.11.2.224.運(yùn)輸收入事故的種類分為（）。

A、現(xiàn)金事故

B、票據(jù)事故

C、進(jìn)款損失

D、壞賬損失

答案：ABD

解析：《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財(cái)〔2020〕75號）第六十五條25.（）情況不能發(fā)售學(xué)生票。

A、學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)

B、學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊的

C、學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的

D、沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”的

答案：ABCD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十條26.承運(yùn)人可以開辦（）等多種售票業(yè)務(wù)，以便于購票人購票和使用。

A、聯(lián)程票（指在購票地能夠買到換乘地或返回地帶有席位、鋪位號的車票）

B、定期、不定期

C、往返票

D、儲值、定額

答案：ABCD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十四條27.（）構(gòu)成全部客運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用。

A、客運(yùn)運(yùn)價(jià)

B、客運(yùn)雜費(fèi)

C、客票票價(jià)

D、附加票票價(jià)

答案：AB

解析：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第二條28.男性頭發(fā)兩側(cè)鬢角不得超過耳垂底部，后部不長于襯衣領(lǐng)，（）。

A、不遮蓋眉毛、耳朵

B、不燙發(fā)

C、不留胡須

D、不留短發(fā)

答案：ABC

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）7.1.129.列車在區(qū)間被迫停車后，遇列車（）等通信工具不能聯(lián)系時(shí)，司機(jī)應(yīng)使用一切可利用的通信、交通工具向就近車站（列車調(diào)度員）報(bào)告。

A、無線調(diào)度通信設(shè)備

B、無線對講設(shè)備

C、GSM-R手持終端

D、手機(jī)

答案：AC

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司普速鐵路行車組織規(guī)則》（濟(jì)鐵總發(fā)〔2018〕61號）第128條30.行李是指旅客自用的（）和其他旅行必需品。

A、個(gè)人閱讀的書籍

B、生活用品

C、被褥、衣服

D、殘疾人車

答案：ACD

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十二條三.判斷題(共20題)1.《集團(tuán)公司時(shí)速160公里動(dòng)力集中動(dòng)車組客運(yùn)組織管理辦法》中，遇動(dòng)集動(dòng)車組晚點(diǎn)應(yīng)向旅客提供免費(fèi)飲食時(shí)，按照集團(tuán)公司動(dòng)車組列車晚點(diǎn)應(yīng)急飲食品供應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

答案：A

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司時(shí)速160公里動(dòng)力集中動(dòng)車組客運(yùn)組織管理辦法》（濟(jì)鐵客〔2021〕181號）第四十七條2.特殊重點(diǎn)旅客是指依靠輔助器具才能行動(dòng)等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

答案：A

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組）2.23.管理人員接打手機(jī)（GSM-R手持終端），作業(yè)人員接打GSM-R手持終端，盡量站在安全地點(diǎn)，禁止邊行走邊接打手機(jī)（GSM-R手持終端）。

答案：B

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全規(guī)定》（濟(jì)鐵客〔2020〕304號）第五條4.列車廣播室內(nèi)禁止無關(guān)人員逗留，離人加鎖。

答案：A

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司客運(yùn)作業(yè)人身安全規(guī)定》（濟(jì)鐵客〔2020〕304號）第五十九條5.普速旅客列車由擔(dān)當(dāng)列車列車長任“衛(wèi)生所長”。

答案：B

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》（濟(jì)鐵客發(fā)〔2018〕39號）第二十四條6.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期限內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。

答案：B

解析：《中華人民共和國民法典》第八百一十一條7.《濟(jì)南鐵路局動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸管理辦法》中，列車應(yīng)加強(qiáng)一等座和二等車管理，全程實(shí)行旅客到站登記制度。

答案：B

解析：《濟(jì)南鐵路局動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸管理辦法》（濟(jì)鐵客發(fā)〔2012〕291號）第二十七條8.隨車機(jī)械師突發(fā)疾病無法繼續(xù)值乘時(shí)，隨車機(jī)械師或發(fā)現(xiàn)人員立即通知?jiǎng)榆嚱M司機(jī)及列車長，司機(jī)立即向列車調(diào)度員報(bào)告并在前方站停車。

答案：A

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司高速鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（濟(jì)鐵運(yùn)〔2018〕270號）附件3

3.14.19.站臺票辦理退票時(shí)，退票費(fèi)按票面面額20%計(jì)算。

答案：B

解析：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》附表310.空調(diào)列車除檢查等工作必須外，非餐車工作人員不進(jìn)入餐車廚房。

答案：A

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）9.1.711.《殘疾軍人證》新證在封底加裝了電子二維碼，寫入殘疾人員的姓名、類別、身份證號、照片等個(gè)人基本信息。

答案：B

解析：《國鐵集團(tuán)客運(yùn)部關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)退役軍人事務(wù)部換發(fā)等有關(guān)事項(xiàng)的通知》（客管函〔2020〕28號）12.一次性餐飲茶具符合國家衛(wèi)生及環(huán)保要求。

答案：A

解析：列車規(guī)范（非空調(diào)）9.913.郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車證只限乘坐郵政車。

答案：B

解析：《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十條14.動(dòng)車組列車高鐵快運(yùn)使用專用箱、冷藏箱、集裝袋等集裝容器以集裝件的形式在高鐵車站間運(yùn)輸。

答案：A

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組）10.115.空調(diào)列車配電室（箱）人離鎖閉，門鎖良好，配電箱、控制箱內(nèi)及上部可放置小型物品。

答案：B

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）3.416.客車實(shí)行定期檢修和運(yùn)用維修。答案：A解析：《鐵路客車運(yùn)用維修規(guī)程》（鐵總運(yùn)〔2015〕22號）第9條17.《普速旅客列車車門管理規(guī)定》中，客運(yùn)乘務(wù)人員應(yīng)熟練掌握本趟列車辦客站及到開時(shí)刻、技術(shù)停點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識。

答案：A

解析：《普速旅客列車車門管理規(guī)定》（鐵總運(yùn)〔2015〕191號）第十條18.空調(diào)列車經(jīng)營證照齊全有效，經(jīng)營項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格公開，無只收費(fèi)不服務(wù)行為，提供收據(jù)。

答案：B

解析：列車規(guī)范（空調(diào)）9.1.119.動(dòng)車組列車特、一、二等座車座椅配有座椅套、頭枕片、頭枕。

答案：B

解析：列車規(guī)范（動(dòng)車組）5.2.420.對造成高鐵和旅客列車事故、旅客死亡事故、連續(xù)發(fā)生事故、同類事故重復(fù)發(fā)生，以及對高鐵、旅客列車安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅的其他事故，應(yīng)嚴(yán)格責(zé)任追究。

答案：A

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司安全責(zé)任追究辦法》（濟(jì)鐵安〔2022〕5號）第五條四.簡答題(共7題)1.《外賓乘車證管理辦法》中，對乘車查驗(yàn)是如何規(guī)定的？

答案：持外賓乘車證及身份證明進(jìn)出站及乘車時(shí)，按規(guī)定辦理驗(yàn)證、驗(yàn)票及檢票。鐵路站車工作人員可通過客運(yùn)管理信息系統(tǒng)站車客戶端、實(shí)名制驗(yàn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查驗(yàn)外賓乘車證信息，查驗(yàn)不到時(shí)，應(yīng)予收繳，并做好記錄。外賓乘車身份證件：護(hù)照或外籍人士在華居留證件。

解析：《外賓乘車證管理辦法》（鐵總運(yùn)〔2017〕23號）第十五條2.《行細(xì)》中，對動(dòng)車組列車乘務(wù)組配置及列車編組有何要求？

答案：動(dòng)車組列車乘務(wù)組由司機(jī)、隨車機(jī)械師、客運(yùn)乘務(wù)組組成。動(dòng)車組分為短編組、長編組、兩組短編組動(dòng)車組重聯(lián)三種情況，除司機(jī)外，其余人員應(yīng)按動(dòng)車組編組情況確定人員配置。

解析：《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司高速鐵路行車組織細(xì)則》（濟(jì)鐵總發(fā)〔2018〕62號）第25條3.《普速旅客列車車門管理規(guī)定》結(jié)合部管中，對列車站停作業(yè)有什么要求？

答案：列車站停作業(yè)時(shí)，所有列車工作人員原則上應(yīng)通過正常開啟供旅客乘降的車門上下車，確因作業(yè)需要須打開非旅客乘降的車門時(shí)，按照“誰打開、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)做好監(jiān)護(hù)，防止旅客乘降，作業(yè)完畢及時(shí)將車門鎖閉并確認(rèn)；作業(yè)人員不能有效監(jiān)護(hù)或正常鎖閉時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客運(yùn)乘務(wù)人員到場監(jiān)護(hù)或鎖閉后方可離開；未接到作業(yè)人員通知，其他人員不得鎖閉作業(yè)車門。運(yùn)行途中遇非正常停車須臨時(shí)下車應(yīng)急處置時(shí)，