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文檔簡介
第第頁成功銷售員的十大心態(tài)
1、積極的心態(tài)
積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家,一個企業(yè)確定都有許多好的方面,也有許多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。企業(yè)有許多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)當(dāng)看到企業(yè)管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)變?;蛟S你在銷售中遇到了許多困難,可是我們應(yīng)當(dāng)看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時,我們應(yīng)當(dāng)就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是沒有人告知你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤T诟偁幃悩蛹ち业臅r代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有許多的事情或許沒有人安排你去做,有許多的職位空缺。假如你去主動的行動起來,你不但熬煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了能量,但假如什么事情都需要別人來告知你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機(jī)會,增加熬煉自己的機(jī)會,增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決斷權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方?;蛟S你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,或許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經(jīng)銷商,對于新的客戶,你仍舊是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的聰慧,去汲取現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)進(jìn)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就需要去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊之中,否那么,你永久是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)章。你需要站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也確定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)章,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的`合作。消費(fèi)者滿意自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、饒恕的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各式各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各式各樣的消費(fèi)者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿意客戶需求的,這就要求我們學(xué)會饒恕,饒恕他人的不同喜好,饒恕別人的挑剔。你的同事或許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)當(dāng)去饒恕。
水至清那么無魚,海納百川有容乃大。我們需要熬煉憐憫心,我們需要去接納差異,我們需要饒恕差異。
6、自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充斥自信,對我們的產(chǎn)品充斥自信,對自己的技能充斥自信,對同事充斥自信,對將來充斥自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推舉給我們的消費(fèi)者去滿意他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。許多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣勸服別人相信自己的產(chǎn)品。許多銷售人員不相信自己的技能,不相信自己的產(chǎn)品,所以在客戶的門外遲疑了很久都不敢敲開客戶的門。
假如你充斥了自信,你也就會充斥了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)當(dāng)完成的。
7、行動的心態(tài)
行動是最有勸服力的。千百句漂亮的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。假如一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡
8、予以的心態(tài)
要索取,首先學(xué)會予以。沒有予以,你就不可能索取。我們要予以我們的同事以關(guān)懷;我們要予以我們的經(jīng)銷商以服務(wù);我們要予以消費(fèi)者滿意需求的產(chǎn)品。予以,予以,還是予以。唯有予以是永恒的,由于予以不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感恩。
9、學(xué)習(xí)的心態(tài)
干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和技能的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)當(dāng)是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會學(xué)習(xí),誰就會勝利,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。
10、老板的心態(tài)
象老板一樣思索,象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)當(dāng)去做的,什么是自己不應(yīng)當(dāng)做的。反之,你就會得過且過,不負(fù)責(zé)任,認(rèn)為自己永久是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同,不會得
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