美容美發(fā)行業(yè)員工行為規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

美容美發(fā)行業(yè)員工行為規(guī)范·基本準則1.員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。2.員工必須遵守《勞動合同》中的各項規(guī)定。3.員工應遵守本公司的一切規(guī)章、公告及通告。4.在代表公司的各項活動中,員工必須維護公司榮譽與利益。5.每位員工都應在工作中積極進取、嚴于自律、不斷提高個人工作技能和技巧。6.公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應該相互尊敬、相互信任。7.員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動?!T工儀表儀容8.平時穿著工作服;商務活動以及重要會議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應穿襯衫系領(lǐng)帶,女士需根據(jù)不同場合穿著帶袖職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒露。9.工作時應保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。10.女員工不濃妝艷抹。11.員工須注意個人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲?!T工日常言行規(guī)范12.不做有損于國家民族利益尊嚴的事。13.遵守社會公德,注重個人品德修養(yǎng),衣冠整潔,著裝規(guī)范,舉止端莊得體;誠實守信,謙虛謹慎,尊敬上級,尊重他人;互幫互助,保持良好的工作氛圍。14.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護公司的利益,維護公司的良好形象。15.有強烈的主人翁精神,維護公司名譽,不得泄露業(yè)務和職務機密或以公司名義在外招搖撞騙,應樹立“我與公司共發(fā)展”的信念,嚴于律己,寬于待人,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約。16.未經(jīng)公司的書面同意,不得個人經(jīng)營或與第三人合伙經(jīng)營與公司相同或類似的企業(yè),也不擔任同類企業(yè)公司的無限責任股東、執(zhí)行業(yè)務股東、董事或經(jīng)理。17.不因職務之便接受招待、饋贈、回扣或其他不法利益。18.努力學習,勤奮上進,堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務水平。19.按時上班,不遲到早退,不擅自離開工作崗位,認真履行崗位職責。20.早晨上班,與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等禮貌用語。21.員工在工作時間內(nèi),應端正地佩帶工作牌。22.夜間和假日值班人員必須堅守崗位,不得脫崗,注意防火防盜,認真做好交接班工作;嚴禁攜帶外人到公司內(nèi)留宿。23.工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人。24.上班時間嚴禁做私事,嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、嚴禁打牌、下棋、吃零食、看小說或與專業(yè)無關(guān)的報刊、雜志。不得隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,保持室內(nèi)及桌面清潔整齊并避免擺放與工作無關(guān)的物品。公司的物品不得野蠻對待,挪為私用。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、物品等。25.不得在上班或下班使用電話聊天,無論公事私事,必須長話短說。上班時間嚴禁接打手機、發(fā)信息,手機一律放入員工柜,中、晚餐時間可以查看手機,其它時間一律嚴禁帶機上班。26.公司內(nèi)以職務或職稱稱呼上司,同事間以職稱或姓名相稱。27.有客人光臨時,任何人都有義務熱情接待。在接待客人時應舉指文明、談話祥和、禮貌待人。給客戶解釋要耐心細致,介紹產(chǎn)品客觀準確。任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵,并嚴禁評論和辱罵客戶。28.注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方,不可左顧右盼。29.商務活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。30.在公共場所不應以雙臂交叉、翹腿、抖腳等不雅之舉。與人交談,應做到語調(diào)溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大氣、手舞足蹈。31.上班時間不做私人事務,未經(jīng)核準不得私帶親友進入公司工作范圍。32.工作過程中不準吃零食。33.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。34.同店員工不許發(fā)生不正常、不健康的戀愛關(guān)系和非法同居,因此關(guān)系所發(fā)生的一切不良后果自已承擔相應的一切責任?!T工安全守則34.員工須嚴格遵守各項安全規(guī)則,有責任做好消防工作,充分認識安全消防工作的重要性,確保各項工作在安全、文明的環(huán)境中進行。35.火警當火警發(fā)生,不論程度大小,必須采取以下措施:(1)保持鎮(zhèn)靜,按動最近的火警鐘(鈴);(2)呼喚附近同事援助并通知部門負責人和有關(guān)領(lǐng)導人員;(3)安全情況下可利用附近的滅火設備試行將火撲滅;火勢猛烈應立即撥打火警電話119,講清火警詳細地點并立即使用消防栓滅火;(4)電器著火

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