第三章物流管理信息系統(tǒng)

第三章物流管理信息系統(tǒng)第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述一、物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)是以現(xiàn)代管理思想和理論為依據(jù)，以計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊和其他現(xiàn)代信息技術(shù)為技術(shù)基礎(chǔ)，以充分利用信息資源、實(shí)施物流業(yè)務(wù)、控制物流過程、支持物流決策為手段，以減低物流成本、提高企業(yè)效益和效率、增加企業(yè)的核心競爭力為目的，進(jìn)行物流信息的收集、整理、存儲、加工處理、更新維護(hù)、輸出和傳輸?shù)募苫娜藱C(jī)系統(tǒng)。物流管理信息系統(tǒng)是在保證訂貨、進(jìn)貨、庫存、出貨、配送等信息通暢的基礎(chǔ)上，使通信據(jù)點(diǎn)、通信線路、通信手段網(wǎng)絡(luò)化，提高物流作業(yè)系統(tǒng)的效率。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述物流管理信息系統(tǒng)的概念可以從不同的角度去理解：（1）從構(gòu)成角度看，物流管理信息系統(tǒng)可以看成是由軟件及硬件組成，其中軟件部分主要指物流企業(yè)在完成物流活動的運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)、流通加工等各個環(huán)節(jié)的各種信息系統(tǒng)軟件，也涉及與相關(guān)的不同層次的行業(yè)管理部門信息系統(tǒng)，如海關(guān)清算系統(tǒng)、運(yùn)營貨運(yùn)車輛管理系統(tǒng)等，以及支撐以上各應(yīng)用系統(tǒng)的操作系統(tǒng)與通信協(xié)議等；硬件部分主要指支撐相應(yīng)軟件的載體。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述（2）從技術(shù)層面上看，物流管理信息系統(tǒng)是利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代高新技術(shù)對傳統(tǒng)的貨物流通管理過程進(jìn)行全面的改造，以提高物流活動的整體效益與用戶服務(wù)水平為目標(biāo)而形成的信息系統(tǒng)，如利用條形碼技術(shù)、EDI技術(shù)、GPS技術(shù)等實(shí)現(xiàn)貨物的跟蹤查詢功能，以及在此基礎(chǔ)上形成的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，如運(yùn)輸、倉儲、流通加工等。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述（3）從政府行業(yè)管理部門的角度上看，物流管理信息系統(tǒng)在于構(gòu)筑一個政府部門協(xié)同工作的環(huán)境，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理及市場管理的規(guī)范化，并為宏觀部門提供決策需求信息，提升物流系統(tǒng)參與者各方總體的效益。（4）從企業(yè)管理的角度上看，水平方向上物流管理信息系統(tǒng)是貫穿與物流活動中的運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)、流通加工及其他一系統(tǒng)基本功能的實(shí)現(xiàn)中；垂直方向上的物流管理信息系統(tǒng)具有作業(yè)層、控制層與管理層等三個不同層面。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述二、物流管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)

從概念上來看，物流管理信息系統(tǒng)由四大要素組成，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。從層次結(jié)構(gòu)角度，物流管理信息系統(tǒng)可分為七層：用戶層、業(yè)務(wù)層、功能層、數(shù)據(jù)層、工具層、操作系統(tǒng)層和物理層。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述三、物流管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

為了達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)，物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括的功能子系統(tǒng)有物品管理子系統(tǒng)、配送管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸與調(diào)度子系統(tǒng)、客戶服務(wù)子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)等。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述1.物品管理子系統(tǒng)物品管理子系統(tǒng)包括：采購計劃管理采購合同管理物品出入庫管理物品進(jìn)銷存管理第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述2.存儲管理子系統(tǒng)存儲管理子系統(tǒng)包括：日常管理帳單管理統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)查詢第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述3.配送管理子系統(tǒng)備貨管理配送加工管理分揀配貨管理配裝管理配送運(yùn)輸管理送達(dá)服務(wù)管理第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述4.運(yùn)輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)運(yùn)輸任務(wù)產(chǎn)生運(yùn)輸過程管理運(yùn)輸跟蹤服務(wù)結(jié)算運(yùn)輸信息查詢第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述四、物流管理信息系統(tǒng)的要素組成1.硬件物流信息系統(tǒng)的硬件包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和安全設(shè)備等。它們是物流信息系統(tǒng)的物理設(shè)備，是實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，構(gòu)成了系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述2.軟件物流信息系統(tǒng)的軟件包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理應(yīng)用系統(tǒng)等，并運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備與各種物流工具之上。其中，物流信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理層又可分為運(yùn)輸子系統(tǒng)、倉儲保管子系統(tǒng)、流通加工子系統(tǒng)、現(xiàn)場子系統(tǒng)、用戶子系統(tǒng)等子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)運(yùn)輸于數(shù)據(jù)庫之上，這些數(shù)據(jù)庫有專有數(shù)據(jù)庫，也有公共的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成了物流系統(tǒng)的信息平臺。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述3.信息資源數(shù)據(jù)、信息、知識、模型是物流企業(yè)動作與管理的無形資源，屬于物流企業(yè)的信息資源。數(shù)據(jù)、信息存放在數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫中，是實(shí)現(xiàn)輔助企業(yè)管理和支持決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這些信息資源主要來源于物流系統(tǒng)和采集系統(tǒng)和人工管理的同時輸入的大量基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。隨著Internet的深入應(yīng)用和計算機(jī)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等發(fā)展，物流企業(yè)與用戶對物流系統(tǒng)的信息資源的利用將不斷的提高，并成為物流企業(yè)決策支持系統(tǒng)不可缺少的部分。第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)概述4.相關(guān)人員物流信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及多方面的人員，有專業(yè)人員，有領(lǐng)導(dǎo)，還有終端用戶。其中涉及系統(tǒng)使用和管理的人員包括企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)、信息主管、中層管理人員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)人員，而涉及到系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計的有系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、程序設(shè)計員、系統(tǒng)維護(hù)人員等。不同的人員在物流信息系統(tǒng)開發(fā)過程上起著不同的作用。對一個物流企業(yè)來說，應(yīng)該配什么樣的專業(yè)隊(duì)伍，取決于企業(yè)對LIS開發(fā)的管理模式。第一概節(jié)臂物流慰管理絹信息慈系統(tǒng)辯概述5.物流濟(jì)管理購思想鋤和理腎念、翼管理朱制度濾與規(guī)先范在物引流行辱業(yè)的唐發(fā)展取過程肯中，底產(chǎn)生冬了許稼多新槳的管墊理思脈想和釣理念如，而岔這些棒管理宣思想秤和理飾念通煉過實(shí)真踐促饒進(jìn)了惕物流股行業(yè)辰的發(fā)壘展，胸例如圣供應(yīng)寄鏈管沾理理遣念（SC榴M）、以第三沖方物圍流（3P脊L）、鳴供應(yīng)搖商庫為存（VM遇I）等井。物黨流企讀業(yè)本壘身的甘決策塵者和散管理征者以管及其歌客戶浙所能方接受鹽和貫累穿的禮管理啄思想墓和理弦念的癢程度某決定寧物流帳信息溪系統(tǒng)溝的結(jié)溫構(gòu)，腎是物它流信團(tuán)息系區(qū)統(tǒng)的遲靈魂帆。物流巴企業(yè)漿管理艇制度秧與規(guī)波范通忙常包輩括組橋織機(jī)旦構(gòu)、漫部門宋職責(zé)藥、業(yè)鵲務(wù)規(guī)爪范和兄流程碎、崗米位制紐奉度等群，它鐘是物桃流信旦息系石統(tǒng)成歇功開紅發(fā)和奔運(yùn)行掛的管臥理基朵礎(chǔ)和丸保障扛，它敬是構(gòu)趁造物承流信如息系練統(tǒng)模線型的獄主要姥參考晉依據(jù)譽(yù)，制輝約著閱系統(tǒng)聯(lián)硬件漁平臺亦的結(jié)選構(gòu)、株系統(tǒng)掠的計朗算模給式、糕應(yīng)用機(jī)軟件毒的功價能。第二捷節(jié)勤物流國管理危信息艙系統(tǒng)棕的開題發(fā)方埋法和刪策略一、扇系統(tǒng)笛開發(fā)免的基遮本原浩則由于基物流籮系統(tǒng)蜻是一絮個復(fù)詳雜的植系統(tǒng)亦，涉航及到火政府搭不同勺層次遣的多床個部蔬門和污多個完環(huán)節(jié)擺的物工流企繞業(yè)以貴及貨熔物的醬供需打雙方亮。在鬧物流墻信息霸管理依系統(tǒng)凡規(guī)劃男過程膛中，宣一方慘面必端須處鞠理好弱物流剪管理碎信息騙系統(tǒng)則所涉趴及各疏行業(yè)疊現(xiàn)有胞的信物息管每理系錢統(tǒng)規(guī)自劃及允各類糖不同威層次撞標(biāo)準(zhǔn)滲；另串一方鄉(xiāng)豐面必暑須為楚物流淚管理革信息胖系統(tǒng)椅整體喝的遞筆進(jìn)開鏈發(fā)提蛙供一臨個規(guī)亞范化賣的框膛架及怨標(biāo)準(zhǔn)說，使螺整個剛系統(tǒng)瀉具有虧標(biāo)準(zhǔn)白化、鞠開放勇性及歲相當(dāng)早的柔妙性，滑以確規(guī)保種巨類參棕與得女在物輩流信律息平暮臺的安構(gòu)筑智中，析保持詢規(guī)范廁性前牧提下陷具有杏一事汁實(shí)上晚的靈煤活性西。目役前，陰國內(nèi)說外還駝沒有顯一套遇完善臥的物困流系魄統(tǒng)規(guī)毯范的忍范例估可以妨借鑒纖，對撞物流鈔管理校信息王系統(tǒng)森的體預(yù)系結(jié)臭構(gòu)沒降有明期確的雀文獻(xiàn)批資料捕可供鋤參考幣。第二申節(jié)復(fù)物流元管理答信息胸系統(tǒng)件的開加發(fā)方妖法和常策略1.堅(jiān)持嗚系統(tǒng)遭思想出、運(yùn)植用系妥統(tǒng)方吐法2.內(nèi)部扮條件增與外悟部條動件相喊結(jié)合3.立足渴原系棋統(tǒng)、錢高于滴原系越統(tǒng)原犧則4.用戶鉛參與瞇原則第二絞節(jié)清物流塵管理毯信息慌系統(tǒng)妥的開奧發(fā)方賊法和野策略二、扯物流府管理化信息漫系統(tǒng)餃的開資發(fā)方杜法1.結(jié)構(gòu)給化系縮慧統(tǒng)開聰發(fā)方請法結(jié)構(gòu)棄化系森統(tǒng)開蒜發(fā)方辰法也饑叫SS畜AD（St侵ru逃ct話ur巾ed勉S診ys軋te健m塞An劃al劃ys歪is冊a咱nd述D載es姥ig療n）或SA筋DT（St兼ru倉ct途ur芬ed擁An闊al阿ys遷is黨a徑nd將D跡es晚ig語n柿Te半ch卷no釣lo趴gi向es），用是目睜前自特頂向汽下結(jié)劣構(gòu)化畫方法霜、工胳程化懇的系岔統(tǒng)開塵發(fā)方單法和輔生命臂周期經(jīng)法的障結(jié)構(gòu)找，是宗迄今貴為止義開發(fā)浮方法洗中應(yīng)童用最問普遍掠、最番成熟活的一條種。第二愈節(jié)訪物流巾管理嫂信息嗚系統(tǒng)斃的開油發(fā)方堡法和營策略（1）歷結(jié)構(gòu)瀉化系哥統(tǒng)開株發(fā)基苦本思兄想結(jié)構(gòu)含化系寨統(tǒng)開崇發(fā)的觀基本覺思想第是：遵用系項(xiàng)統(tǒng)工筍程的脖思想腦和工成程化陵的方脆法，紀(jì)按用稱戶至朋上的能原則昏，結(jié)嚼構(gòu)化遵、模旱塊化涂、自衫頂向磁下地纖對系蠻統(tǒng)進(jìn)頑行分察析與樓設(shè)計乳。具誓體來喜說，掀就是嬸先將戰(zhàn)整個暗信息爸系統(tǒng)確開發(fā)垂過程奧劃分圈成若盒干個算相對滑獨(dú)立吸的階券段，疤如系廉統(tǒng)規(guī)艱劃、賢系統(tǒng)經(jīng)分析歷、系泳統(tǒng)設(shè)歌計、區(qū)系統(tǒng)溝實(shí)施補(bǔ)等。冶在前槍三個像階段單堅(jiān)持倆自頂驚向下奮地對做系統(tǒng)知進(jìn)行贏結(jié)構(gòu)碌化劃章分，旋在系與統(tǒng)調(diào)毀查或元理順亦管理私業(yè)務(wù)獎時，腳應(yīng)從真宏觀援整體喘入手紗，先展考慮饒系統(tǒng)怨整體聰?shù)膬?yōu)稠化，岸然后替再考湊慮局充部的晉優(yōu)化市問題蕩。在虹系統(tǒng)話實(shí)施折階段醒，則桂應(yīng)堅(jiān)絲式持自辜底向澤上地濤逐步伏實(shí)施萌。也斬就是祝說，上組織極力量容從最狠基層驕的模銅塊做胖起（派編程晉），豬然后壁按照連系統(tǒng)夜設(shè)計焰的結(jié)萬構(gòu)，聲將模列塊一賀個個伏拼接慎到一春起進(jìn)襖行調(diào)隆試，什自底突向上嚇逐漸耐地構(gòu)鞭成整狗個系燙統(tǒng)。第二騎節(jié)下物流賺管理潛信息鏡系統(tǒng)都的開擦發(fā)方吉法和磚策略（2）唱結(jié)構(gòu)茶化開岸發(fā)方槽法的故特點(diǎn)結(jié)構(gòu)傷化系茫統(tǒng)開疤發(fā)方變法主倆要強(qiáng)熄調(diào)六裂大特陵點(diǎn)①自頂抱向下呼整體云的分虹析與茄設(shè)計肅和自軍底向巴上逐概步實(shí)義施的容系統(tǒng)嬸開發(fā)布過程動。即丹在系狐統(tǒng)分暖析與窄設(shè)計鐮時要居從整割體考乳慮，飾要自茅頂向鋪下地徹工作脆（從拴全局固到局辱部，幸從領(lǐng)狼導(dǎo)才求到普寨通管遠(yuǎn)理者篇）；匠而在傍系統(tǒng)城實(shí)現(xiàn)屠時，盜則要奸根據(jù)爸設(shè)計奇要求明先編泉制一艇個個晨具體不的功閱能?；K，蕉然后舟自底女向下叢逐步漏實(shí)現(xiàn)顏整個勒系統(tǒng)懇。②用戶飼至上澇。用蘋戶對驚系統(tǒng)壓開發(fā)虹的成拌敗是惡至關(guān)料重要濟(jì)的，鋸故在廢系統(tǒng)擇開發(fā)業(yè)過程猛中要葵面向深用戶鳥，充悅分了貿(mào)解用兔戶的賣需求嬸和愿朗望。③深入狠調(diào)查趨研究愚。即困強(qiáng)調(diào)仙在設(shè)忘計系費(fèi)統(tǒng)之諒前，漁深入暖實(shí)際羅單位銷，詳編細(xì)地亂調(diào)查娘研究獵，努還力弄聞清實(shí)湖際業(yè)焰務(wù)處竿理過凳程的期每一看個細(xì)晃節(jié)，能然后憲分析昨研究肌，制委訂出炮科學(xué)謊合理塊的信嘉息系徒統(tǒng)設(shè)慈計方傳案。第二勺節(jié)賽物流晚管理鐵信息妹系統(tǒng)涌的開尺發(fā)方謹(jǐn)法和插策略④嚴(yán)格揮區(qū)分贊工作矩階段貫。把病整個蠢系統(tǒng)伍開發(fā)冶過程都劃分督為若帽干個送工作奔階段須，每凝個階危段都統(tǒng)有其扇明確思的任悉務(wù)和斗目標(biāo)陷，以信便于承計劃埋和控乘制進(jìn)作度，嚷有條鐘不紊戶地協(xié)歪調(diào)展扔開工估作。樓而實(shí)疏際開怖發(fā)過屆程中捕要求曠按照紅劃分鉤的工驕作階介段一脖步步葵地展裙開工慣作，褲如遇薦到較蠢小、持較簡董單的芽問題屋，可砍跳過援某些胃步驟撲，但獻(xiàn)不可犬打亂率或顛任倒步掌驟。⑤充分?jǐn)r預(yù)計腥可能府發(fā)生駛的變疑化。極因系饅統(tǒng)開埋發(fā)是欠一項(xiàng)至耗費(fèi)敏人力樹、財般務(wù)、配物力剛且周已期很陣長的唉工作崗，一攜旦周乓圍的丟環(huán)境邪（組炕織的時外部仁環(huán)境聽、信饞息處懶理模桂式、甩用戶熊需求甘等）彩發(fā)生炎變化寸，就向會直粉接影濤響到盲系統(tǒng)研的開移發(fā)工偉作。劇所以農(nóng)，結(jié)肝構(gòu)化蟻開發(fā)酬方法挖強(qiáng)調(diào)列在系魚統(tǒng)調(diào)艦查和寶分析乳時，飛對將危來可宿能發(fā)鐮生的講變化腹給予繳充分穴的重翅視，鴉強(qiáng)調(diào)從涉及裁的系狗統(tǒng)對滿環(huán)境江變化因具有騙一定屋的適醋應(yīng)能填力。⑥開發(fā)老預(yù)計槽可能你發(fā)生榆的變薦化。辮要求鞏開發(fā)到過程煤的每剖步都妄按工磁程標(biāo)聯(lián)準(zhǔn)規(guī)飲范化及，文孔檔資韻料也精要標(biāo)宋準(zhǔn)。第二滿節(jié)傷物流苦管理普信息面系統(tǒng)責(zé)的開騰發(fā)方累法和段策略（3）曲系統(tǒng)扮開發(fā)競周期用結(jié)衡構(gòu)化決系統(tǒng)傍開發(fā)眨方法解開發(fā)塵一個再系統(tǒng)長時，陜要將喬整個夫開發(fā)椅過程而分為曬五個振循環(huán)豈的階浙段，春一般看稱為聯(lián)系統(tǒng)渠開發(fā)惡的生曉命周遍期，卡各個節(jié)階段料的主界要工換作內(nèi)勤容如焦下：①系統(tǒng)敗規(guī)劃片階段財。系盆統(tǒng)規(guī)上劃階晨段的御工作照是根思據(jù)用板戶的炮系統(tǒng)待開發(fā)市請求昌，初疼步調(diào)符查，緩明確今問題脂，然嶺后進(jìn)梨行可濤行性把研究豪。如律果不規(guī)滿意句，則努要反縣饋并默修正歌這一臨過程南，如第果不止可行宣，則盤取消躲項(xiàng)目焦；如裂果可糞行并哥滿意付，則于進(jìn)入機(jī)下一絡(luò)階段烤工作牲。②系統(tǒng)剛分析逐階段蝕。系予統(tǒng)分天析階下段任酷務(wù)是壓：分申析業(yè)飛務(wù)流抬程；翻分析跡數(shù)據(jù)寸與數(shù)僑據(jù)流栗程；軋分析犯功能燙與數(shù)赤據(jù)之負(fù)間的籃關(guān)系離；最商后提組出新炕系統(tǒng)型邏輯戴方案謊。若善方案討不可溫行，講則停至止項(xiàng)爺目；厭若方遙案不魯滿意訓(xùn)，則齊修改劑這個番過程劍；若班行并著滿意瘋，則液進(jìn)入似下一否階段伐的工庭作。第二跟節(jié)惹物流償管理箭信息補(bǔ)系統(tǒng)守的開董發(fā)方漆法和才策略③系統(tǒng)膚設(shè)計評階段遲。系杰統(tǒng)設(shè)趴計階類段的拔任務(wù)條是：誰總體拔結(jié)構(gòu)遞設(shè)計斬；代蕩碼設(shè)挨計；秋數(shù)據(jù)鼻庫/文件更設(shè)計漠、輸插入/輸出紡設(shè)計槽；模編塊結(jié)篇構(gòu)與憤功能支設(shè)計錄。與齒此同冶時，慈根據(jù)雜總體聰設(shè)計自的要留求購癥置與豬安裝碼設(shè)備服，最扒終給核出設(shè)掏計方倦案。辜如不艘滿意謹(jǐn)，則犧反饋膚并修節(jié)正這際個過亞程，抽如可抵行，康則進(jìn)弊入下膏一階航段工揚(yáng)作。④系統(tǒng)綢實(shí)施呆階段柄。系殲統(tǒng)實(shí)剃施階馬段的匪任務(wù)芝是同例時進(jìn)毅行編返程（勒由程燦序員該執(zhí)行舞），亦人員窄培訓(xùn)竄（由啦系統(tǒng)價分析臺設(shè)計腿人員論培訓(xùn)更業(yè)務(wù)咸人員遞和操療作員錫）以眨及數(shù)尸據(jù)準(zhǔn)般備（議由業(yè)襖務(wù)人輛員完蟻成）柄，然賀后投牧入試卻運(yùn)行執(zhí)。如宋果有辯問題腿，則澆修改剝程序鹿；如圾果滿爛意，焰則進(jìn)虛入下使一階探段工綠作。第二鞭節(jié)準(zhǔn)物流愁管理移信息爐系統(tǒng)等的開添發(fā)方?jīng)r法和杯策略⑤系統(tǒng)洽運(yùn)行鐮階段魚。系遵統(tǒng)運(yùn)城行階奧段的棉任務(wù)爽是：疏同時身進(jìn)行我系統(tǒng)初的日賞常運(yùn)委行管遇理、鏡評價乞、監(jiān)繭理審沾計三嗽部分鉛工作需，然購后分普析運(yùn)聰行結(jié)收構(gòu)。歲如果洲運(yùn)行燭結(jié)果筆良好楊，則緊送管引理部造門，旬指導(dǎo)冷生產(chǎn)筑經(jīng)營譯活動佳；如畜果有掀問題齒，則汪要對斜系統(tǒng)殿進(jìn)行飾修改痰、維陣護(hù)或術(shù)者是守局部吉調(diào)整烈；如若果出失現(xiàn)了去不可積調(diào)和頌的大綁問題習(xí)（這里種情剝況一吩般是丹在系杏統(tǒng)運(yùn)車行若潤干年否之后關(guān)，系陰統(tǒng)運(yùn)庭行的仿環(huán)境唯已經(jīng)申發(fā)生騎了根來本的何變化席時才唐可能蠅出現(xiàn)柔），陸則用醋戶將輕會進(jìn)歪一步段提出離開發(fā)鄰新系慰統(tǒng)的客要求絨，這浙標(biāo)志禿著老療系統(tǒng)樸生命醒的結(jié)春構(gòu)、遲新系方統(tǒng)的夢誕生吼，這喬全過唯程就籍是系孩統(tǒng)開不發(fā)生瀉命周急期。第二突節(jié)就物流全管理疾信息憤系統(tǒng)室的開械發(fā)方綠法和古策略2.原型坊方法結(jié)構(gòu)光化系春統(tǒng)開濾發(fā)要進(jìn)求系脈統(tǒng)開礙發(fā)人弄員和姜用戶慕在開送發(fā)初賠期就庭對整提個系啞統(tǒng)的睡功能遙有全暢面和賞深刻需的認(rèn)丘識，稠并制淹定出鑄每一呢個階幼段的席工作榨計劃銅，其把實(shí)定懂下的胃目標(biāo)串和范坑圍在饑后面批不需鵲做很粥大的飲改變還。這殿種方削法適悄用于幟用戶渾需求宜明確燥，開革發(fā)設(shè)洲計人藥員對我系統(tǒng)凱熟悉苗、經(jīng)姓驗(yàn)豐攔富，廚系統(tǒng)放壽命脂長等覺情況們。但在農(nóng)實(shí)際心的開離發(fā)過雷程中德，特葵別是叫計算奏機(jī)迅沿速普禮及的堡今天隱，軟抱硬件供價格泊下跌宅，開悼發(fā)費(fèi)晶用上零升，唯如用殼結(jié)構(gòu)球化系備統(tǒng)開獸發(fā)方不法，業(yè)開發(fā)檔周期掃長，完費(fèi)用居大；蠻另外浸，由映于環(huán)脹境變桂化快明，系扒統(tǒng)的萄需求六也在耽經(jīng)常獄變化煉，很況難在樹一開房誠始就埋把需衛(wèi)求固洗定下取來；址再者鉗，開遞發(fā)人摔員與支用戶陷的溝貿(mào)通也諸很難塑做到窗。上催述各奸種情稿況說嚇明，霞結(jié)構(gòu)應(yīng)化系華統(tǒng)開汪發(fā)方精法缺廈乏靈烏活性圾，特巴別對淹預(yù)先牢不能好明確萍定義炒需求裹的情坡況應(yīng)藥該采以用其丹他的掌開發(fā)舊方法篩。這劉就產(chǎn)剪生了革原型圈法。第二弱節(jié)豆物流符管理耳信息床系統(tǒng)監(jiān)的開嫂發(fā)方賺法和撕策略（1）原銜型法蠶的基方本思杏想原型欺法的弦基本票思想咽是在綿初步巾了解旦用戶世需求范的基樓礎(chǔ)上佩，構(gòu)恰造一斧個初醉步模剝型——原型嘴。開血發(fā)設(shè)燒計人叉員通跡過原嚴(yán)型，文提煉寒用戶慚需求姑，提插出修覆改方是案，攜再去密修改客原形引，經(jīng)訂過反久復(fù)提渴煉與潔修改糕，直祝到得噸到最覺后的衰系統(tǒng)后。第二躺節(jié)份物流孔管理湯信息撫系統(tǒng)剛的開聚發(fā)方囑法和患策略（2）原同型方孔法的物特點(diǎn)原型宗方法層更多另的遵與循了淚人們鳴認(rèn)識劍事物籃的規(guī)持律，萍那就惹是人窩們認(rèn)掠識事哥物的陷過程爬都是吩循序哀漸進(jìn)陷的，書不斷紗受環(huán)這境的化啟發(fā)妙，不窗斷完旬善。原型糠方法跟將模四擬的疾手段本引入曠系統(tǒng)踏分析舒的初據(jù)期階趟段，零溝通穗了人聯(lián)們的居思想芬，縮些短了咬用戶尚和系栽統(tǒng)分言析人輝員之扎間的廁距離盯，解沫決了縫結(jié)構(gòu)昏化方施法中脂最難脫解決濤的一孝環(huán)。第二恰節(jié)杰物流踢管理坑信息染系統(tǒng)霸的開粒發(fā)方毀法和蚊策略原型毅方法束的模已擬原踢型能凍啟發(fā)扯人們影對問訂題進(jìn)健行較伍確切混的描于述和屢較準(zhǔn)種確的島認(rèn)識釘。充分載利用圈了最敏近的漂軟件誰工具剛，擺訪脫了某老一愿套工氧作方評法，游使系垮統(tǒng)開絕發(fā)的錢時間擁、費(fèi)鼻用大哨大地斑減少槍，效進(jìn)率、萌技術(shù)逼等各遍方面和都大籃大地型提高悠。原型饒方法趕將系皺統(tǒng)調(diào)穴查、蝴系統(tǒng)樸分析辜、試暮用設(shè)沫計等消階段謹(jǐn)融為吵一體統(tǒng)，使番用戶闊能看飼到系翅統(tǒng)實(shí)險現(xiàn)后完是什勺么樣拌子，籃提高槐用戶淘對參耽加系盤統(tǒng)研拖制工壺作的顫積極料性。第二墓節(jié)擋物流疏管理奮信息生系統(tǒng)而的開但發(fā)方恥法和皮策略（3）原壺型法草的開奶發(fā)步第驟①確定蘿用戶威基本皮需求端。對鏈現(xiàn)行碌系統(tǒng)僑進(jìn)行離初步濁調(diào)查暴，收愉集有郵關(guān)數(shù)崖?lián)Y鐘料，焰如主蘇要輸么出報剝表等提，從席而發(fā)饑現(xiàn)用擺戶的妨基本酸需求油，包朱括系蘇統(tǒng)的柱主要友功能兔、數(shù)汪據(jù)庫螞結(jié)構(gòu)閱和基弄本輸隱入輸濤出界唉面、無估算惠系統(tǒng)妹開發(fā)馳成本楊。在乞這個潑階段肢，開繁發(fā)人挑員不巾需要忘花大砍力氣林對系鍬統(tǒng)進(jìn)鈴行全瓣面系猶統(tǒng)的滑了解喬。②開發(fā)架初步劣原型圍。建燃立一竹個符獅合用瓦戶基堤本需翠求的業(yè)初步腳原型崇，開押發(fā)人峰員可另以利炮用一瘦些開兩發(fā)工寇具和乳高層忙次開供發(fā)評退議來撿快速敬生成艱原型洽，以奏成為刮下一昨步工憐作的徒依據(jù)粥。第二沾節(jié)毒物流燭管理匪信息擇系統(tǒng)圓的開箭發(fā)方偽法和麻策略③利用距原型怖提煉暑用戶沉需求招。這牙個階龍段是槐關(guān)鍵襲，用演戶通厭過親阿自使季用原渣型，跟了解執(zhí)系統(tǒng)淡已有駛的功魯能，麗發(fā)現(xiàn)意不完稠善之化處，煎對功哄能和悅輸入嶺輸出潤界面案提出唐意見勁。設(shè)鍬計人旬員要旱一一考記錄且下來凡，并令以此疏引導(dǎo)巷用戶輛發(fā)表畢意見遲和建系議，征在反宵復(fù)討俯論過佳程中敞進(jìn)一儲步提逝煉用陜戶需懶求，揀形成昏修改番計劃使。④修正顧和改吧進(jìn)原牌型。態(tài)開發(fā)揚(yáng)人員轉(zhuǎn)根據(jù)冶用戶誤的意柜見對碎初始灰原型吐進(jìn)行片修改松、完厲善，拋然后辦再試閃用、麻評價島、修院改、禮完善脖，直桂到滿足意為像止。⑤建立緊最終蚊系統(tǒng)垃。第二壁節(jié)風(fēng)物流竹管理愁信息纏系統(tǒng)挑的開拾發(fā)方栗法和叛策略（4）原遠(yuǎn)型法心的優(yōu)激缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)盞：開早發(fā)周功期短舍，見念效快保，開梢發(fā)成恰本低罩，可腥逐步壞投資賠，需前求和野設(shè)計他不正守確可邁及時符修改捕，用長戶始襪終參稀與開犯發(fā)，處能及帽時糾夾正錯道誤。缺點(diǎn)妹：系孫統(tǒng)開盈發(fā)的啊管理鳴較困閘難，濁系統(tǒng)階的許打多方圾面沒舅有明迷確目吸標(biāo)，崖而處湖于不社斷修智改的達(dá)狀態(tài)犁下，覺開發(fā)稍人員賤控制怠較難儉，容偶易造哀成混孩亂。急同時天，原促型法輪是一已種模準(zhǔn)擬方邀法，娛對許去多內(nèi)噸部處狐理程站序和第擁有淡大量繁邏輯譽(yù)計算已的功含能等霉均無待法模爪擬。第二轉(zhuǎn)節(jié)借物流醉管理穿信息福系統(tǒng)呢的開冊發(fā)方猴法和扛策略3.面向摸對象盒的開貧發(fā)方俯法面向配對象胃的系沸統(tǒng)開睜發(fā)方尼法是緒從20世紀(jì)80年代蓋各種柴面向足對象報設(shè)計肚方法量上逐添步發(fā)篇展而蕉來的爽。（1）面僅向?qū)箝_邁發(fā)方皇法的扮基本沸思想面向井對象癥開發(fā)堂方法幣的基食本思巴想是墓：認(rèn)都為客跪觀世杰界是徐由各握種各辣樣的烤對象井以及漸他們眉之間鹽的相咬互關(guān)樂系組梢成的蘭，把病具有過相同賢或相冶似特抽性的胞對象湊中的著具有狐共性飼和相透對不赴變的天特性賤抽象玻出來柿，定患義為賢類，黃由于繪類反噴映了西事物膽本質(zhì)朝，因鏡而不伶容易腿受環(huán)店境變成化的殲影響霧。在炭類的漸基礎(chǔ)遭上可露以定都義具基有個卻性化率的各虜種對富象，興對象趟具有村屬性傷和與復(fù)之相航關(guān)聯(lián)濟(jì)的事綱件、乎方法幕。各西種對法象通奪過事妖件和勝方法健相互捎聯(lián)系妖、相孔互作透用，枕構(gòu)成院應(yīng)用年系統(tǒng)閥。這厭種以檢對象匯為中貼心的蒸分析堤問題貼、解秧決問喪題的悠過程鉛與人關(guān)們認(rèn)言識世倍界的響過程戀基本昂一致另，用介這種往方法著可以旦更準(zhǔn)犧確地秩描述秒現(xiàn)實(shí)橡世界絲式。第二盟節(jié)撈物流夾管理獸信息企系統(tǒng)醫(yī)的開襲發(fā)方將法和望策略（2）面功向?qū)B象方野法的痛特點(diǎn)以獨(dú)溪立對釣象為草基礎(chǔ)蓄，整幻玉個系習(xí)統(tǒng)是俯各個掩獨(dú)立煙對象路的有售機(jī)結(jié)訪合。對象藥是一墓個被醉嚴(yán)格壩模塊童化了與的實(shí)博體，叨稱之因?yàn)榉庥[裝。解決陸了從冠電子爛數(shù)據(jù)菌處理座系統(tǒng)滑到軟飲件模穴塊之鏟間的踢多次喚映象霉的復(fù)察雜過倚程。對象你可按租其屬抹性進(jìn)獎行歸需類。各種沸對象生之間綢有統(tǒng)芳一、制方便寧、動賄態(tài)的逃消息遷傳遞刷機(jī)制膨。第二借節(jié)怖物流違管理彎信息它系統(tǒng)保的開肺發(fā)方蕉法和澤策略（3）面向盆對象肚開發(fā)沖方法利的步你驟①面向去對象濫分析鋤（OO豬A）。朝與用寶戶進(jìn)怪行交灘流，信明確州用戶老需求拉，確史定類館型和抓對象報；確而定結(jié)嘴構(gòu)；茂標(biāo)識儉主題忙，也詠就是賠確定卻系統(tǒng)響的概飯貌；獲定義謝屬性乞；定茅義方助法。②面向扭對象鑄設(shè)計醫(yī)（OO叔D）。壺整理政、修宰正OO慨A階段尺的分蠻析結(jié)圖果，貧改正芹錯誤科，合融理分滔類；正設(shè)計祝數(shù)據(jù)謠庫結(jié)害構(gòu)；偉確定袋系統(tǒng)載的結(jié)禮構(gòu)。③面向億對象民編程免（OO效P）。酸將OO阿D階段松得到咱的模帶型利憤用程屆序設(shè)何計得殘以實(shí)底現(xiàn)。杏程序棕設(shè)計扶一般格采用練面向團(tuán)對象紛的程揮序設(shè)艦計評覆議，艱這樣跌可以蜓更好六地實(shí)群現(xiàn)系憲統(tǒng)的秒開發(fā)級。第二心節(jié)鞠物流狗管理富信息纏系統(tǒng)協(xié)的開榨發(fā)方夸法和其策略（4）面杯向?qū)χ幌蠓教摲ǖ那輧?yōu)缺蓮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)俗：解桃決了懲傳統(tǒng)央結(jié)構(gòu)您化方綁法中便客觀閣世界可描述奸工具后與軟避件結(jié)央構(gòu)的泥不一擁致性茫問題飽，縮宜短了奮開發(fā)嬸周期培，解鎖決了緣瑞從分授析、闊設(shè)計棉到軟盼件模螺塊結(jié)訴構(gòu)之裙間多惕次轉(zhuǎn)脆換映觀像的閘繁雜既過程宵。缺點(diǎn)警：與悟原型來法一移樣，OO方法槳需要杜一定搖的軟值件支調(diào)持才寺可以盜使用界。第二減節(jié)繪物流粉管理脅信息源系統(tǒng)立的開街發(fā)方傲法和棚策略4.計算柏機(jī)輔秩助軟竭件工絨程發(fā)們法CA蓬SE（1）CA屠SE方法稈的基概本思稿路CA朗SE方法鎖解決納問題旁的基薯本思委路是窗：在奏前面槽所介小紹的裂任何跪一種雕系統(tǒng)拼開發(fā)獅方法尤中，峰如果頌對象劇系統(tǒng)則調(diào)查末后，硬系統(tǒng)給開發(fā)鋪階段奪中的搶每一助步都況可以牲在一踢定程冤度上求形成亦對應(yīng)掉關(guān)系學(xué)的話巴，那涉么完梳全可賤以借釀助于逝專門紹研制元的軟鐘件工躺具來照實(shí)現(xiàn)歸一個趕個的額系統(tǒng)高開發(fā)芒過程此。第二宵節(jié)吩物流秘管理柄信息體系統(tǒng)仗的開自發(fā)方鍋法和織策略CA秩SE環(huán)境缸的特漂點(diǎn)：在實(shí)日際開保發(fā)一校個系府統(tǒng)中辮，CA凍SE環(huán)境朝的應(yīng)初用必徐須依篩賴于著一種睬具體桂的開樹發(fā)方給法。CA撲SE只是笛一種宏輔助插的開多發(fā)方噴法。由于CA洪SE環(huán)境盈的出日現(xiàn)從徹根本育上改流變了哨我們擇開發(fā)圖系統(tǒng)閘的物夠質(zhì)基便礎(chǔ)，殺從而冬使得丙利用CA謹(jǐn)SE開發(fā)枝一個梢系統(tǒng)轟時，跪在考凝慮問富題的槍角度舉、開喘發(fā)過勤程的絹?zhàn)龇湟约皵U(kuò)實(shí)現(xiàn)食系統(tǒng)狀的措嘩施等緒方面拾都與蘿傳統(tǒng)跌方法赴有所掀不同卷，故創(chuàng)稱之惡為CA煙SE方法搬。第二腔節(jié)辛物流傍管理裕信息診系統(tǒng)傾的開抄發(fā)方爬法和碗策略（2）CA違SE的特梯點(diǎn)解決塑了從素客觀誰世界母對象撥到軟躬件系鳳統(tǒng)的要直接鞠映像套問題案，強(qiáng)福有力逐地支瓣持軟也件/信息立系統(tǒng)久開發(fā)奔的全漫過程少。既支腿持自袍頂向鍬下的雪結(jié)構(gòu)追化開粱發(fā)方宏法，爽又支喪持自析底向泉上的暴面向拜對象宮和原杏型化臂開發(fā)龍方法欠。簡化韻了軟艘件的振管理奪和維跡護(hù)，根加速相了系角統(tǒng)的娘開發(fā)大過程課。自動果生成籌文檔耳和程丸序代示碼，個使系輸統(tǒng)產(chǎn)充生了山統(tǒng)一救的標(biāo)掌準(zhǔn)化領(lǐng)文檔宋。著重區(qū)于系鍬統(tǒng)分棒析與沸設(shè)計規(guī)，具怪有設(shè)街計可竟重用咳性等離。第三薦節(jié)宰物流懷管理財信息徑系統(tǒng)隔開發(fā)婦過程物流涌管理煎信息叨系統(tǒng)蠻開發(fā)臺可采加取不絲式同的夢方法兩，其碼開發(fā)險過程中有所邀差異恢，但澇所涉記及的偶內(nèi)容牲基本亭相同鍵，現(xiàn)貝以生盜命周灰期法愧為例壤，闡奪述物喬流管姑理信偷息系訂統(tǒng)開殃發(fā)的秤基本化過程箱。一、顯物流下管理然信息掛系統(tǒng)齊開發(fā)找過程采用棚結(jié)構(gòu)新化生莊命周捷期法本開發(fā)榨管理贊信息匙系統(tǒng)發(fā)，一價般分罵為六英步。第三改節(jié)控物流議管理遞信息謊系統(tǒng)訊開發(fā)評過程1.可行運(yùn)性分農(nóng)析階鋒段可行蘭性分糠析或赴者可謀行性雖研究刻。在躺現(xiàn)代茂化管漁理中軟，經(jīng)蒼濟(jì)效貌益的歡評價港是決慮策的蔬重要輩依據(jù)麗，企目業(yè)的添根本禍目的天是取皆得最荒大的助利潤不或者虛經(jīng)濟(jì)冤效益饞。當(dāng)喜采取址一項(xiàng)峽重大校的改亮革和慘投資親行動何之前違，首變先關(guān)筋心的呀是它蒸能取示得多莫大的昂效益悲，它拜同時超存在恒多大沫的風(fēng)壤險。幫信息寫系統(tǒng)些的開猴發(fā)是申一項(xiàng)閥耗資糟多、怨耗時故長、梯風(fēng)險補(bǔ)性大俊的工贈程項(xiàng)灰目，獸因此奮，在掏進(jìn)行號大規(guī)業(yè)模系萄統(tǒng)開株發(fā)之窩前，身要從促有益醬性、囑可能毀性和用必要帶性三濃個方豪面對厭未來屈系統(tǒng)攪的經(jīng)惹濟(jì)效爬益、豆社會萌效益劇進(jìn)行嚷初步岔分析梅?？裳菪行运卵芯拷兜哪扛赖氖呛虨榱藟|避免秘盲目某投資帽，減探少不歪必要崇的損怖失。第三滋節(jié)湯物流劑管理伸信息既系統(tǒng)巡壽開發(fā)縮慧過程2.信息撈系統(tǒng)描規(guī)劃賺階段確定練要開箭發(fā)信救息系蒙統(tǒng)的扛總體早目標(biāo)栗，給握出它箱的功卡能、遇性能苗、可郊靠性彼以及態(tài)接口障等方干面的桐設(shè)想隱。研駝究完嚼成該功項(xiàng)信發(fā)息系流統(tǒng)任差務(wù)的貢可行勢性，須探討棟解決悅問題所的方往案。毀并且級對可欣供使仙用的海資源控（如盾計算仍機(jī)硬磨件、群軟件篇、人樹力等居）、常成本瘦、可備取得道效益陪和開憂發(fā)的很進(jìn)度麥做出笑估計連。制嶺定完隙成任僅務(wù)的枕實(shí)施慎計劃街。第三恒節(jié)宮物流匆管理岸信息享系統(tǒng)茶開發(fā)掉過程3.信息喚系統(tǒng)旅分析答階段系統(tǒng)極分析摩是物寒流管夸理信盆息系血統(tǒng)開東發(fā)的胡“上符游工趣程”胃。由顯于這云一步劃所得洗到的桐結(jié)果受往往胖會影勒響到逃以后各較長漂一個淋時期報系統(tǒng)督的開舅發(fā)和繳維護(hù)眾，它愚的問宇題也撿會在許今后扎的開漢發(fā)和肌使用致中逐旗漸暴跨露出玻來。童有些煉人并軍不重務(wù)視用暢戶需閃求分骨析，示匆忙扶開始葵編程逐，結(jié)乒果開幕發(fā)出暖的信勇息系勵統(tǒng)難證以適扭合物借流管皂理的倘需求產(chǎn)，不群得不蓮付出炸慘痛使的代沙價。薦信息釀系統(tǒng)遵分析歉一般料要包逃括以石下幾蓬個方邀面的壁分析愉：第三報節(jié)鑼物流關(guān)管理終信息宇系統(tǒng)剃開發(fā)邊過程用戶收需求軋分析在系堅(jiān)統(tǒng)分讓析過癥程中馳，系嫁統(tǒng)分版析師共首先非要充踢分理曉解用妄戶的鎮(zhèn)業(yè)務(wù)濤，明嘩確用禿戶所刑處的曉環(huán)境即，用渴戶面薄臨的番問題瞧以及昂用戶象對信醫(yī)息的差需求鋼等?；\信息串系統(tǒng)秒開發(fā)茅應(yīng)用行是開駐發(fā)者略和用駕戶的遭結(jié)果想。用橡戶的拌主要較任務(wù)芝是明唱確提堅(jiān)出對昨系統(tǒng)庫功能枝方面漫的要粱求，小解決慮“做扎什么犯”的讀問題黃；而嫌開發(fā)針人員情則要縫理解潛用戶膚的想稠法，瀉通過立運(yùn)用牽自己坐的專己業(yè)知首識和察技術(shù)六，解松決“利如何益做”餐的問旱題。謙這種召合作液關(guān)系錘的第草一步溜，就橋是系株統(tǒng)分患析師濤對用戰(zhàn)戶的醫(yī)狀況皇進(jìn)行斷調(diào)查蛙。第三貸節(jié)撓物流平管理餡信息蛋系統(tǒng)恒開發(fā)谷過程組織而職能偶分析在許煎多企響業(yè)、短公司吉內(nèi)部盟一般逆都有痰各種體各樣蛇的部屆門，石在組驚織中晉各個蜓部門糊之間棄不但液存在抬著物擁流，醫(yī)還存在在著漏非常丸復(fù)雜覆的信煎息流屯。設(shè)怖計者裝首先注要明起確組搭織的晴這些宗職能享部門月是如指何構(gòu)屯成的吳，它尖們相態(tài)互之制間的烏存在承哪些君物流營的關(guān)像系，流又存向在哪芳些信適息流獻(xiàn)關(guān)系倘。將刃它們要相互戚之間影的關(guān)削系用牌明確志的圖褲表表圣示出功來，嫂就可邁以給流后續(xù)床的系松統(tǒng)設(shè)湯計工宿作打養(yǎng)下良嗚好的敘基礎(chǔ)江。第三旬節(jié)贊物流梁管理舌信息馳系統(tǒng)齡開發(fā)祖過程業(yè)務(wù)及流程茄分析系統(tǒng)代分析獸的第省三是雖進(jìn)行爺業(yè)務(wù)拴流程輪分析枕。業(yè)挑務(wù)流濁程分戶析是乏對組肚織的茅現(xiàn)行位業(yè)務(wù)么進(jìn)行摟分析礦。對則當(dāng)前伍的信駱息處商理形御式、獻(xiàn)方法農(nóng)、流鑰程等障進(jìn)行應(yīng)描述過，為闊進(jìn)行情系統(tǒng)劇設(shè)計昨打下胸基礎(chǔ)漏。業(yè)裝務(wù)流惑程分晃析使徒用的拆方法袍主要舊是對頑組織蛙中的溝有關(guān)皺人員廈進(jìn)行文調(diào)查界，了緊解他啊們使顧用什篩么信亞息、和如何虎使用需信息鐵、將沒信息域傳送濟(jì)給什古么人扶。另秘外，棋對他貪們目捏前的效工作飽方式奏和未卻來的名工作袋目標(biāo)闊也應(yīng)怎有所罰了解雜。第三添節(jié)谷物流黎管理煎信息岸系統(tǒng)極開發(fā)織過程4.信息臥系統(tǒng)足設(shè)計系統(tǒng)斤設(shè)計偏過程其可以款歸結(jié)厚為對覆系統(tǒng)艱的邏窮輯設(shè)間計和與物流羊設(shè)計慌兩個妨方面燦的詳功細(xì)說都明。煙邏輯嚇設(shè)計傭（Lo蜘gi惑ca龜l光De臘si悠gn）就耽是對抹信息釣系統(tǒng)顫的各勒邏輯按結(jié)構(gòu)帥以及候它們梨相互重關(guān)系園的詳戀細(xì)說谷明。巾邏輯災(zāi)設(shè)計駐說明岔系統(tǒng)蛛將要寄如何徐工作喘來解配決組店織面回臨的泳實(shí)際游問題雜。因棕此，田它應(yīng)菠當(dāng)包熱括對憲于信蟲息系詠統(tǒng)的娘輸入央輸出振、處濱理功束能、刺它所訪關(guān)聯(lián)閥的業(yè)司務(wù)流卻程等洗的說曠明，擾同時柔對數(shù)捷據(jù)模朵型和鉆對系導(dǎo)統(tǒng)的貝控制困等問梨題也贏要予弊以對折應(yīng)的格過程摸。在系此階宏段要恰產(chǎn)生開對信榜息系輛統(tǒng)實(shí)看際使辟用的英硬件運(yùn)、軟想件、釣物流蠶數(shù)據(jù)怖庫、駛輸入序方式雖、輸傘出介筍質(zhì)、行手工般過程秧以及寧特定璃控制嘆的說斧明。第三帆節(jié)屯物流熊管理筑信息漂系統(tǒng)否開發(fā)仔過程在總螺體設(shè)撥計階涉段要翻決定皮系統(tǒng)確的整什體結(jié)兇構(gòu)，怖包括苗系統(tǒng)哄的網(wǎng)婦絡(luò)結(jié)錯構(gòu)、景硬件祥配置續(xù)。選爹擇具削體操虜作系搶統(tǒng)以趙及決映定系聾統(tǒng)以笨及決鏡定如沸何進(jìn)母行子傍系統(tǒng)伯的劃植分等筋。這浮一步賄從硬爭件上頭決定街了系較統(tǒng)的沙整體蘿結(jié)構(gòu)宗，從塔軟件喚上決數(shù)定了冷系統(tǒng)抵大體愚的工莊作方停式和龜各個朽子系倍統(tǒng)的燙主要鋤功能臺。系統(tǒng)海總體背設(shè)計在總井體設(shè)紛計階潤段的傻主要御工作綠是：稈決定耳系統(tǒng)旨的整錦體結(jié)序構(gòu)、默決定脾系統(tǒng)揭硬件海設(shè)備瞧和信孕息技具術(shù)方疤面的鴉背景盟知識血。硬跌件性瀉能主洽要由齊設(shè)備拔決定弊的，博同時繭又受馳到軟丘件系繼統(tǒng)很續(xù)大的繩影響航。所眉以需浮要綜叢合地睜考慮障許多祝因素嘩。第三錦節(jié)副物流貢管理貨信息弦系統(tǒng)杜開發(fā)瘦過程系統(tǒng)茂詳細(xì)蘭設(shè)計詳細(xì)掏設(shè)計綁是對倉各個睛子系托統(tǒng)更支詳細(xì)岸的設(shè)惠計，瓦主要餡包括儲三方飽面的鈔內(nèi)容啄：數(shù)淋據(jù)存罰儲設(shè)漫計、用用戶甜界面勝設(shè)計昆和處稠理設(shè)卵計。數(shù)據(jù)蛙存儲汪設(shè)計渾是對搜數(shù)據(jù)歐庫物依流結(jié)砌構(gòu)、袋存儲覽內(nèi)容咽、存曾儲數(shù)鮮據(jù)的急數(shù)量濤和流硬量等賀進(jìn)行繞設(shè)計晝。用戶銷界面任設(shè)計荒包括木代碼引設(shè)計病、輸療入校月驗(yàn)設(shè)草計、掘輸出址格式采設(shè)計絲式等。處理嫩設(shè)計匆是系辦統(tǒng)設(shè)廢計階腳段耗吐時最歐多的扔工作景，其斤中包沒括對飯各個階模塊踢內(nèi)部篇處理負(fù)過程哲的詳斜細(xì)描焰述，街通常飼用文而字、尺圖表謹(jǐn)?shù)确接|法來掠描述籮對數(shù)災(zāi)據(jù)的脈核對臉、變南換、和分類鎮(zhèn)、合鼓并、即檢索館、輸拐出、感計算質(zhì)等詳境細(xì)步印驟。第三行節(jié)幟物流板管理桶信息仍系統(tǒng)廈開發(fā)伏過程5.系統(tǒng)創(chuàng)實(shí)施把信體息系深統(tǒng)設(shè)蜜計轉(zhuǎn)份換成參計算庭機(jī)可喊以接漂受的臘程序諸，即館寫成鼻以某久一程恐序設(shè)桐計語呼言表叨達(dá)的禁“源花程序弓清單矩”，額這步練工作套也稱燈為編鑼碼。維自然珠，寫云出的芳程序茄應(yīng)該娘是結(jié)長構(gòu)良鼻好、蒜清晰伍易讀狗的，遭且與左設(shè)計破相一矮致的秧。主攀要任末務(wù)有持：進(jìn)遺行編排碼、布人員根培訓(xùn)交以及哨數(shù)據(jù)咳準(zhǔn)備棚，然形后投尋入試沈運(yùn)行擔(dān)。如齒有問贊題，祝則修謊改程楊序，慕如果桌滿意茄，則心進(jìn)入躲下一電階段悠。第三肯節(jié)劉物流揪管理劑信息途系統(tǒng)降開發(fā)員過程6.系統(tǒng)參測試忌和運(yùn)鍛行維遙護(hù)測試園是?；⒆C信雕息系湊統(tǒng)質(zhì)肺量的伐重要悶手段美，其捐主要刷方式材是在駕設(shè)計反測試鎮(zhèn)的基字礎(chǔ)上部檢驗(yàn)蜻信息棉系統(tǒng)眉的各蘋個組青成部照分。媽首先槍進(jìn)行槍單元披測試餅以發(fā)桂現(xiàn)模荷塊的僚功能槐和結(jié)侮構(gòu)方泡面的致問題訪，其叨次將帽已測原試過反的模當(dāng)塊組競裝起知來進(jìn)場行組害裝測旁試，寬最后壁按所圾規(guī)定販的需獅求，面逐項(xiàng)裁進(jìn)行古有效及性測牌試，物決定剛已開剖發(fā)的底信息巴系統(tǒng)旅是否襲合格熊，能羞否交絨付給湊用戶王使用挪。第三幸節(jié)批物流胃管理狂信息困系統(tǒng)威開發(fā)墾過程已交推付的福信息赤系統(tǒng)養(yǎng)投入映正式絮使用泥，便派進(jìn)入墾運(yùn)行緒階段減。這遍階段牽可能悔持續(xù)罰若干窄年甚弟至幾贊十年醒，信鋤息系名統(tǒng)在習(xí)運(yùn)行蜜中可息能由酬于多沾方面杯的原棒因，女需要倆對它統(tǒng)進(jìn)行賴修改乒。其父原因悲可能圖有：比運(yùn)行旗中發(fā)軋現(xiàn)了帶信息扭系統(tǒng)軋中的臨錯誤寧需要捧修正聽，為總了適喪應(yīng)變雅化了仙的信啟息系刮統(tǒng)工委作環(huán)帖境而攀作適讀當(dāng)變僵更，套為增悟強(qiáng)信甘息系餅統(tǒng)的愛功能亭需作六變更奸。系統(tǒng)估設(shè)計象、運(yùn)煩行階女段的乒主要丸任務(wù)狀是：雁同時否進(jìn)行傲系統(tǒng)宜的日踩常運(yùn)潛行管頑理、溜評價赴、監(jiān)調(diào)理審商核三毫部分醉工作谷，然照后分趕析運(yùn)但行結(jié)棕果。旺如果激運(yùn)行設(shè)結(jié)果瘋良好藏，則誕運(yùn)行爆管理坦部門扣，指套導(dǎo)生飲產(chǎn)經(jīng)銜營活暗動如走果運(yùn)脖行有趙點(diǎn)問炒題，道則要目對系旬統(tǒng)進(jìn)瓦行修捆改、蠶維護(hù)牙或者基局部朋調(diào)理止；如殖果出圖現(xiàn)了羽不可命調(diào)和延的大狐問題材，則喘必須車進(jìn)一兄步提免出開崗發(fā)新盲系統(tǒng)肅，這效標(biāo)志隙著老蹄系統(tǒng)爹生命做的結(jié)輝束、美新系小統(tǒng)的怨誕生概，這反全過牲程就生是系宿統(tǒng)開蔥發(fā)生宜命周仿期。第三輝節(jié)索物流斬管理像信息擊系統(tǒng)昂開發(fā)澡過程二、磨物露流管栗理信以息系勻統(tǒng)的屆管理社與維條護(hù)（一歪）野物流賞管理初信息駁系統(tǒng)禾管理浩的基隔本內(nèi)燈容物流鵝管理菜信息孤系統(tǒng)該的管宴理，齡根據(jù)躲功能配可分籠為可泉用性膨管理喊、性設(shè)能管置理、新問題腐管理甲、變勻更管腎理、膀安全澆管理稈、運(yùn)拌行管灑理、徐資產(chǎn)史管理尼、服圣務(wù)水蜘平協(xié)解議管旋理。我它們徹的管燥理對窗象和乒管理婚方法撤分別芳如下啊。1.可用窩性管皺理（Av建ai姓la哨bi羊li演ty夏M依an悅ag臨em糞en紗t）可用綁性是陡指對航于企驕業(yè)的風(fēng)各種粒信息拍資源貝（包謠括網(wǎng)仙絡(luò)、砌軟件等、硬柜件、半數(shù)據(jù)席），樣在任護(hù)何需兄要的為時間豎和地動點(diǎn)，艦任何個被許中可的盛客戶楚都能涼取得麗足夠急的信降息應(yīng)券用服接務(wù)。燦可用挪性管頭理是蟻指通洞過對循性能脖、配新置、胳問題島、變百更等兄的綜拴合管占理，劉所獲暮得的桌對信餡息資宴源存軋取的疾整體正效果欺，它膏是對憲信息原系統(tǒng)墓管理湯的宏主觀要叫求。第三蠟節(jié)歸物流店管理鍋信息婦系統(tǒng)頭開發(fā)追過程2.性能溜管理母（Pe頑rf困or脊ma丟nc宿e傷Ma拔na界ge市me溜nt）性能摸是指魂信息憑系統(tǒng)慎提供冷服務(wù)葛和功酷能的慮范圍螺和獲表取這魚些功孕能的芒高效名性，康可以逮用“滴多、唇快、瓜好、規(guī)省”惑來衡粥量。役“多外”指趴提供公的功蛇能多亂；“挽快”日指提談供服玩務(wù)的至速度謝快，們對用奇戶請距求的牌響應(yīng)搶快；麥“好弊”指得提供湊的功袖能易剛于使耕用和獲維護(hù)況；“撥省”嚇指提芝供這站些服堤務(wù)需亂要的蟲系統(tǒng)口資源根盡可狀能少參，包極括軟節(jié)硬件讀投資開小、醉能耗瓶低、業(yè)環(huán)境蹄污染棄小等兄等。備性能勿管理鞏通過偵一些籌監(jiān)控享系統(tǒng)擊運(yùn)行孕效率曬的軟趟件來摧實(shí)現(xiàn)輕，當(dāng)終系統(tǒng)籮運(yùn)行終效率辟下降歷時，竊監(jiān)控愁軟件聾會報兄警或敢自動織處理昏。3.安全呼管理益（Se袖cu幫ri逮ty肺M春an躺ag波em唱en愁t）信息已系統(tǒng)胳的安被全管周理涉菜及到寬人員兵、調(diào)醬和和抗資產(chǎn)傘的管疲理，陣尤其奏是對推企業(yè)耳數(shù)據(jù)叛資產(chǎn)紋的管點(diǎn)理。梁企業(yè)售數(shù)據(jù)牽資產(chǎn)軋是指蠶信息擔(dān)系統(tǒng)弱中存檢儲的址文件鼻、程冊序、杠合同件條款族、通位信、舊工程旗設(shè)計唉、人標(biāo)事數(shù)辯據(jù)等柿等。菊數(shù)據(jù)量的安皇全，證是要銳保護(hù)蛇這些蠶數(shù)據(jù)般免受卸未授命權(quán)的礦各種零破壞由、修刻改、鞏暴露鍬、使寨用，未無論非這些笨動作爆是故揮意的其還是喇無意糟識的凡。對滔于信膏息的昂安全淡管理親可以可有以英下途勺徑：戶物理蜘防范僻和操朝作流敢程的鉛安全禮防范丙，系盒統(tǒng)完說整性密管理岸，資舊源存畫取的至控制肉和密顫碼設(shè)覺備。第三顫節(jié)鎖物流壯管理齒信息蟻系統(tǒng)砌開發(fā)觀過程4.運(yùn)行市管理錯（Op柄er草at半io燭n首Ma款na獻(xiàn)ge多me微nt）運(yùn)行紗管理梨是指憐企業(yè)鈔信息挨系統(tǒng)述中日瘡常業(yè)妨務(wù)的狂操作測管理雜，這蜻些操淋作包噴括對鴨網(wǎng)絡(luò)撞的監(jiān)立管，脈對企編業(yè)管探理和街經(jīng)營租信息榴的日舟常采拜集、愁分類詢、處劃理、便存儲求備份百等等碗。這給些操磚作是礙企業(yè)棚日常疫運(yùn)營冤的基譯礎(chǔ)信紙息工冰作，倚是企炒業(yè)業(yè)瘦務(wù)和刑管理毛賴以啞開展貫的基廚礎(chǔ)，擁信息逆系統(tǒng)洗運(yùn)行朵的好歐壞直抗接影梅響到晶企業(yè)吵的日躁常經(jīng)萄營和歌管理所。同智時，毛由于鄭企業(yè)阿信息羅系統(tǒng)閑越來貌越龐策大和艱復(fù)雜織，相擾應(yīng)的覺運(yùn)行狠管理紅工作壇也日激趨增倉多?；南到y(tǒng)治的操擦作節(jié)齒點(diǎn)增名加、懸操作曬環(huán)節(jié)桶增多折、全助天候朵運(yùn)行辮等等猶，使劇系統(tǒng)峰操作飾的難量度和鋤工作購量大派大增筒加，娘如果論能實(shí)須現(xiàn)企餐業(yè)信腿息系句統(tǒng)的擁整體臟單點(diǎn)港管理衛(wèi)，對骨于減策少多好點(diǎn)的祖重復(fù)序性操遮作和匹誤操準(zhǔn)作將范起到喝較大圓的作吊用；片如果隆能實(shí)魯現(xiàn)企伍業(yè)信婚息系賄統(tǒng)操嶼作流移程的府自動謙化執(zhí)甚行，杏將可欺以有抖效減咽輕操質(zhì)作強(qiáng)棄度和犧工作畝量，扔減少受不必芽要的教操作多失誤厲，提芝高操攔作速柳度和搭信息朵系統(tǒng)少的響湊應(yīng)速壇度。第三綁節(jié)想物流芝管理善信息膛系統(tǒng)裙開發(fā)蹈過程5.問題償管理聯(lián)（Pr配ob發(fā)le念m優(yōu)Ma牙na螺ge盞me剖nt）系統(tǒng)廳運(yùn)行愈過程盼中故創(chuàng)障和燭問題順的解忌決，鹽是企犯業(yè)信哪息系占統(tǒng)管奪理必貓不可恨少的宵管理冤內(nèi)容到之一魚。在慘信息疊系統(tǒng)斧的日捉常維鞠護(hù)中在，故協(xié)障的掀出現(xiàn)懲基本遺符合2：8法則服，即金難度蹈較小慕的常獅見的去問題路出現(xiàn)軌的幾咸率是80橋%，難錘度較城大的險問題膨?yàn)?0腥%，常蹈見問蜂題的站解決級可依禍靠知蘇識庫陽，知炕識庫歪記載裳了企漸業(yè)信辟息系胸統(tǒng)已嚼出現(xiàn)拳過的聯(lián)問題耐、問保題的配特征冷、影鋒響范午圍、揀問題鉛解決膨策略現(xiàn)和辦套法，災(zāi)當(dāng)相呈同的嶄問題蝦又出襖現(xiàn)時循，問俊題管趴理人寸員可喊以查到詢知扭識庫滑，找抬到相聰應(yīng)的宰解決洗辦法楚。如笛果是糠知識捕庫中足沒有蠶的問療題，積當(dāng)借宇助更零高層陽次的蕉問題絕管理少人員芽解決政后，座將新灘問題仿記錄惜存儲指在知她識庫叨中。第三潛節(jié)播物流窄管理界信息延系統(tǒng)袖開發(fā)核過程6.變更怪管理券（Ch竟an港ge然M潛an黎ag裁em獻(xiàn)en污t）物流刻管理論信息才系統(tǒng)蓄管理席，一構(gòu)般需刃要不墻同門線類專適業(yè)人禿員的塑共同賽管理戲，在更系統(tǒng)唯運(yùn)行使崩潰探或者撒規(guī)定委的一遣段時枯間后吸，需孝要重黎新啟殘動和乞初始等化。鄉(xiāng)豐那么鋒，系歇統(tǒng)自紋安裝脫完成圖后的毫變更蘆記錄嗽，無問論對帥不同繩人員朗的系厭統(tǒng)管走理，批還是撿系統(tǒng)描的重茂啟，徐都是葛至關(guān)來重要落的。技對于罷系統(tǒng)失管理鄉(xiāng)豐人員翠，它爪的一棍切工漠作都朵是以取系統(tǒng)約最新腥的狀倍態(tài)為筍基礎(chǔ)熊。對爺于系熱統(tǒng)的背重新小啟動廚，系講統(tǒng)也犧必須米恢復(fù)眼到關(guān)淡機(jī)前吳的最辣新狀剖態(tài)。這因此灰，如念何對貝系統(tǒng)朝維護(hù)尤的變讀更進(jìn)野行及涼時準(zhǔn)壟確的雁記錄州，是邪系統(tǒng)忘管理群的一經(jīng)項(xiàng)必要要的堅(jiān)日常逐工作致。第三謙節(jié)隆物流赴管理笨信息敗系統(tǒng)鼠開發(fā)弄過程7.配置裂管理幫（Co甘nf便ig蓬ur討at受io坦n議Ma約na賽ge愿me胳nt）物流訊管理矩信息碰系統(tǒng)號由種鈴類繁匠多的纖軟硬魄件組舞成，麥同種政產(chǎn)品菊又有導(dǎo)不同著的廠森家牌貌號和昂版本腹。同軋時，保信息激系統(tǒng)炸架構(gòu)杰中的太各種攏軟硬宰件，汽它們直的型絞號和尤版本仔必須亡相互剪兼容掃，系萄統(tǒng)才靈能正杜常工販作。奏因此遵，對垂于企桃業(yè)信河息系絡(luò)統(tǒng)軟慕硬件納配置吹的記勞錄和然及時參更新曠，也員應(yīng)當(dāng)伴是信俊息系攏統(tǒng)管莫理的朱一項(xiàng)富內(nèi)容斑，是縮慧系統(tǒng)隙升級齡和維知護(hù)中塑所必對不可姓少的.第三悔節(jié)窩物流踢管理取信息過系統(tǒng)藏開發(fā)享過程8.服務(wù)坑水平叼協(xié)議遍管理質(zhì)（Se乓rv稀ic寸e抵Le虹ve伙l繳Ag陪re杜em居en百t嶼Ma篩na得ge除me康nt）物流怕管理隙信息務(wù)系統(tǒng)筋的運(yùn)虜行和補(bǔ)管理晉必須手以達(dá)注到服纖務(wù)水嘆平為如要求棉。企典業(yè)服餡務(wù)水壩平協(xié)乖議，隸是物辟流管譽(yù)理信哭息系盡統(tǒng)部焰門與兵企業(yè)膠業(yè)務(wù)掠和管睬理部簡門、紡以及?？蛻籼墒孪葥暨_(dá)成令的信紗息系野統(tǒng)服桂務(wù)水誼平的牲規(guī)定柳，包坑括系益統(tǒng)的胖可用拒性水培平、運(yùn)系統(tǒng)塞故障宅率、厭系統(tǒng)紗響應(yīng)臟時間惱等等撈。為謊了達(dá)鋪到這般些要拋求，已信息竄系統(tǒng)汗的運(yùn)襪行水隸平要械不斷悉的管俊理和步監(jiān)控天，并討且形虹成月澇度、帆季度冠、年跳度報躺告，接為企估業(yè)其甩他部壁門和吊客戶氏信息悉系統(tǒng)順提供斷狀況耽報告描。第三旁節(jié)撇物流鋸管理球信息鴿系統(tǒng)既開發(fā)超過程9.資產(chǎn)此管理沉（As萄se釣t錘Ma治na期ge粉me伸nt）企業(yè)襖信息肥系統(tǒng)氣涉及斃的各突種軟嶼件、剃硬件聽、文界檔、益合同偶協(xié)議汪、機(jī)瓦房設(shè)標(biāo)施、繞辦公偏設(shè)備斜等等材，作汪為企勸業(yè)的攔固定鵲資產(chǎn)樣，應(yīng)勢當(dāng)在絡(luò)它們椒被購述置或母產(chǎn)生橡的時捆候，壟及時甚準(zhǔn)確帖地登票記入煉帳，乓或者險錄入酷資產(chǎn)僚管理野軟件桶中。栽在以攻后發(fā)塔生變蒸更使妹用人哥、使濫用地已點(diǎn)、蘿發(fā)生校維修渴、更仍新等聲情況麗時，掠也應(yīng)蛛當(dāng)將移相應(yīng)中的信隨息及鵝時錄性入或訴更新慎。這張些信猶息是蜻以后枝企業(yè)穩(wěn)的資炎產(chǎn)定爺期盤黑點(diǎn)、陸檢查恭和管敗理的逮依據(jù)旅。第三蔥節(jié)瓣物流略管理頌信息念系統(tǒng)妥開發(fā)倚過程（二滴）理物流同管理摔信息絡(luò)系統(tǒng)捉的運(yùn)蜘