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文檔簡介
第6章
網(wǎng)貨與網(wǎng)貨品牌學習目標理解網(wǎng)貨發(fā)展的背景和發(fā)展過程了解網(wǎng)貨未來的發(fā)展趨勢了解網(wǎng)貨品牌的含義、構成要素和典型案例理解網(wǎng)貨品牌決策的方法6.1網(wǎng)貨
網(wǎng)貨的發(fā)展背景從1999年到2009年,是互聯(lián)網(wǎng)科技與中國社會經(jīng)濟大融合的十年,而電子商務更是這十年融合中最耀眼的明珠。十年來,網(wǎng)貨一直以來就普遍存在,但對大多數(shù)普通人來說,網(wǎng)貨還只是一個相對模糊的概念。網(wǎng)貨的發(fā)展背景直到2009年,人們對比國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)后才發(fā)現(xiàn):僅僅淘寶網(wǎng)實現(xiàn)的809億元網(wǎng)絡零售交易額,就已占到了2009年國內社會消費品零售總額的1.4%。同時,網(wǎng)貨交易規(guī)模高速增長,社會經(jīng)濟影響也日益明顯。此時,人們才開始正視網(wǎng)貨的經(jīng)濟力量,并把它作為一種值得關注的社會經(jīng)濟現(xiàn)象來進行研究網(wǎng)貨的定義對于網(wǎng)貨的定義,各方尚存在著不同的理解。綜合各方對網(wǎng)貨的理解,特別是產(chǎn)業(yè)界及學界專家的意見:網(wǎng)貨是指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行銷售的商品。網(wǎng)貨的定義網(wǎng)貨在定義上有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)貨主要是指通過網(wǎng)絡零售渠道(包括C2C、B2C等電子商務網(wǎng)站)交易的消費品,是被廣大消費者所最為熟知的零售類網(wǎng)貨;廣義的網(wǎng)貨除消費品外,還包括B2B電子商務銷售的工業(yè)品、原材料,可以稱之為企業(yè)間網(wǎng)貨。僅就交易額而言,工業(yè)品、原材料所占網(wǎng)貨交易額的比例較高。網(wǎng)貨的分類按照交易貨品的范圍分類:狹義的網(wǎng)貨主要包括數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服飾、家居、文體、收藏品、充值卡、拍賣代購、其他等9個大類的消費品,小類超過百種。廣義的網(wǎng)貨除以上消費品外,還包括了海量的工業(yè)品、原材料等,包括機械、五金、汽車零部件、化工、建材等50個大類,以及不計其數(shù)小類。網(wǎng)貨的特征“貨真價實、海量個性”是網(wǎng)貨的主要特征。同時,互聯(lián)網(wǎng)對商品的”生產(chǎn)方式、銷售渠道、流通過程、產(chǎn)品形態(tài)、價格構成”等屬性產(chǎn)生持續(xù)深度影響的過程,即傳統(tǒng)商品的”網(wǎng)貨化”。網(wǎng)貨發(fā)展歷程來源:阿里研究中心,網(wǎng)貨的興起——2009年網(wǎng)貨發(fā)展研究報告,2009年網(wǎng)貨發(fā)展歷程來源:阿里研究中心,網(wǎng)貨的興起——2009年網(wǎng)貨發(fā)展研究報告,2009年網(wǎng)貨發(fā)展現(xiàn)狀來源:CNNIC,2012年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告,2013年3月網(wǎng)貨發(fā)展現(xiàn)狀來源:麥肯錫全球研究院,中國網(wǎng)絡零售革命:線上購物助推經(jīng)濟增長,2013年3月網(wǎng)貨的未來展望網(wǎng)貨未來的發(fā)展,主要驅動力可概括為:1、政策驅動力2009年以來,各地各級政府繼續(xù)通過不同形式支持和促進電子商務的發(fā)展,促進網(wǎng)貨快速發(fā)展。浙江、廣東、江蘇、福建等各地政府部門對電子商務給予前所未有的重視,紛紛通過資金補貼、人才培養(yǎng)、項目引進、建設基礎設施等方式,大力推動企業(yè)應用電子商務來改進企業(yè)的生產(chǎn)、組織和營銷。網(wǎng)貨的未來2、網(wǎng)貨交易平臺驅動力網(wǎng)貨交易平臺及其集成的服務體系(IT、金融、物流、支付、信用、咨詢、營銷等)正在成為信息時代商業(yè)社會的基礎設施,這一基礎設施的意義不亞于今天的高速公路。作為集合海量網(wǎng)貨的電子商務平臺,對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮,發(fā)揮著不可替代的核心價值。它整合了廠家、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務服務元素,并調度、優(yōu)化商業(yè)流程,從而拉動了網(wǎng)貨的發(fā)展。網(wǎng)貨殊的未功來3、線往上線烏下產(chǎn)踩業(yè)集覺群驅碌動力在網(wǎng)漢貨數(shù)避量迅隸速增走加的雞背景顧下,乏網(wǎng)貨館生產(chǎn)疲者開繪始趨呢向于”向專糾業(yè)化眠分工填要利盈潤”的運存營思倍路。魄這一臂分工領是企飼業(yè)與瀉企業(yè)妄之間挽的勞躁動分見工。此前”中國博制造”已然威發(fā)展液出較沸為成拋熟的危產(chǎn)業(yè)脾集群苗優(yōu)勢歇,而拍網(wǎng)貨風產(chǎn)品驕的迅槽猛發(fā)沸展,妙也正惡在拉軍動線雜上和肯線下峽產(chǎn)業(yè)浙集群齡的發(fā)攔展,星甚至膚存在礙出現(xiàn)占網(wǎng)貨刺產(chǎn)業(yè)繞集群耀的可食能性扣。網(wǎng)貨鼻的未僑來4、IT技術此與IT應用跡驅動丸力工信句部數(shù)牢據(jù)顯氣示,復截至20嬌13年7月,列我國濾互聯(lián)楊網(wǎng)寬島帶接鑄入用蔽戶達左到1.蹈83億戶,已經(jīng)茫位居屬全球情前列滴。信沒息基竹礎設諷施條味件持征續(xù)改講善,內為用沒戶應祖用電木子商牧務提量供了惕堅實難技術停基礎靈。同蘿時,卷云計佳算、尿開放風平臺史、垂咳直搜翼索、場數(shù)據(jù)贈挖掘武、3G等新贊技術腎和新酒模式滑廣泛趟應用燙,為就用戶是提供疲更加掃便利佩、安杰全、劍完善華的電滋子商靠務服擁務。技術說的突猾破也騰引爆數(shù)了服犁務模凱式的算創(chuàng)新乓。眾短多電擊子商劫務平緊臺都咱為網(wǎng)浩貨的進銷售壇提供廉了博街客、壘即時落通訊娛等豐傳富服醫(yī)務,析滿足斑用戶霜多樣農化的負需求治,支螞持用頓戶之漂間一圈對一膜、一則對多倘、多麻對多偉等不執(zhí)同形殿式的綿交流鍋。這優(yōu)些服滅務為聯(lián)用戶尖互動營提供蹦了基荷礎平爽臺,運同時嚷也構末成了病推動愈網(wǎng)貨備發(fā)展翅的重勇要動在力。6.忍2網(wǎng)貨品牌網(wǎng)貨塔品牌痕的發(fā)甲展背指景1、消捏費持趟續(xù)升忠級來源嗽:阿瘋里研箭究中會心,20側10年網(wǎng)貨故品牌甚的發(fā)循展背欠景2、新悶消費廉群體悔崛起4億人腹,是急我國80后、90后的眠人口肯規(guī)模存,占旺我國歌總人扁口比哲例超展過30患%。這摟個群貿體自拜小在宇數(shù)字陳化環(huán)蓮境中即成長帽,在經(jīng)我國叮網(wǎng)民批中的眼比例到超過58首%,他鴉們對馬手機厚和互塑聯(lián)網(wǎng)滋的熟雹悉程嗚度和癢依賴復程度符都明客顯高盒于上戒一代惠人。新人矩類追刪求個統(tǒng)性和瓣自由潔,崇督尚表克達、壟參與球和影扛響。貧他們面更強辱調自洲我價楊值通陰過個腳人主雹動、炸判斷腫來實火現(xiàn)。網(wǎng)貨辣品牌閘的發(fā)顆展背加景2、新厚消費燃群體贏崛起相對膚于他廁們的嫂父輩誓,80后、90后擁匹有更減豐富告的消嗚費資扔源,跳互聯(lián)距網(wǎng)不攤但使蹦得商提品的害信息枝越來頸越透呀明,值更聚低集了削海量毒商品善以供烘選擇鑄,消壘費態(tài)聰度更福加務個實。阿里祖研究霜中心按的調獵研發(fā)熊現(xiàn),“質量愁佳”壟(81腥.9麗6%)、“高性末價比斃”(76菌.5怠9%)、“好口染碑”毛(67束.6落0%)以走及“適合讀我”寄(58甘.2廁1%)成狀為購打買品起牌商如品時羊最重臘要的到?jīng)Q策息因素掠,而“品牌薯知名色度”道(37疲.6燥5%)、“品牌洲文化府”(25良.3毀1%)、“身份蹦的象堡征”股(14已.2饑9%)重公要性琴相對半偏低糾。網(wǎng)貨填品牌長的發(fā)統(tǒng)展背共景3、互役聯(lián)網(wǎng)辮重塑謙消費巴模式互聯(lián)焦網(wǎng)已慌經(jīng)廣皆泛地礦融入拿到人虧們日目常生斗活,階并深塵入地天影響槍人們恩的消遼費模材式。高其中健,最摟為突都出的這是互改聯(lián)網(wǎng)酸逐步貝成為罷人們安主流鄭的信美息媒逃介。寄對主郵流消臣費群滅體而充言,獎互聯(lián)泡網(wǎng)的跪作用喉已經(jīng)微超越病電視穗、報搭紙和大雜志蠻等曾生經(jīng)影元響幾敲代人著的傳案統(tǒng)媒含介,陷成為棍消費連者獲刻得品增牌信股息的煌首要幅渠道禁。網(wǎng)貨腥品牌顫的發(fā)盤展背東景3、互寒聯(lián)網(wǎng)數(shù)重塑韻消費勤模式消費倆者獲礎得品澡牌信擱息的房誠渠道來源衣:阿歪里研召究中就心,20耳11年網(wǎng)貨況品牌捏及構袋成要慎素從品僚牌構汪成要薦素來征看,往網(wǎng)貨猾品牌歐的構猜成要槍素可魔以分秩為顯笑性要閣素和陳隱性玩要素滔兩部剪分。1、網(wǎng)謎貨品傻牌的如顯性領要素網(wǎng)貨巡壽品牌航的顯郊性要瞎素包例括品異牌名狂稱、座商標巾、網(wǎng)澡站域狗名、永品牌衫故事雙等,混這些齒要素齡能夠抵明顯劇地吸懷引消稱費者周、讓緩消費亞者明霧確識印別網(wǎng)謙貨品葉牌。網(wǎng)貨項品牌牌的顯島性要狡素網(wǎng)貨豬的品蹦牌名狼稱具有姻明顯檔的獨舒特性杜,體樓現(xiàn)其宗原創(chuàng)昏、草半根、鎮(zhèn)個性暴的特礙征,傻大多姑與創(chuàng)飲始人爐緊密肢相關脾,比至如七乖格格薄,其列創(chuàng)始定人曹慰青的磚生日攻是7月7日,遮最初嗓開通擇網(wǎng)店的取得示名字懷是”餃七格誤格吉曬祥”奶,后久來將舞七格把格作慢為品筐牌名關稱。有的正充滿騎時尚灘元素效,比燒如Ju蔬st后yl鎮(zhèn)e,”Ju稿st鉛yl旨e”是吹”Ju鑰st”和喬”St且yl獻e”融設合而局成的閘新詞貧,意六思是乘”Ju梨st各Y士ou救r省St光yl乘e”。盾創(chuàng)始跌人徐崖群因冠為自黎己的刊時尚衡夢想鵲,不污僅創(chuàng)寇造了伴全新急的品滅牌,饞同時舍也賦獄予了賣品牌蠟全新凳的內得涵。伏”Ju萄st灶yl第e”在扒誕生伴的過儲程中拘很自趴然地膨擁有姓了”群創(chuàng)新宿、超衡越”徐的基軍因。網(wǎng)貨鍋品牌挪的顯醫(yī)性要土素網(wǎng)貨撫品牌鼓的商肚標是其曾核心析要素帆之一它,注重冊成予功后正可以摔獲得世法律額的保贏護。從目與前來忍看,疑網(wǎng)貨傭品牌愚的商懼標注煙冊和崖使用壺仍然污處于封初級樹階段催,一坊部分隱商標廚保護弱意識味強的控網(wǎng)貨鋤品牌姓企業(yè)氧已經(jīng)沙注冊士自己土的商開標,晴據(jù)不閉完全撞統(tǒng)計富約占50速%,但煮是,另外社還有孟相當眨一部鍵分網(wǎng)施貨品翅牌企趁業(yè)仍倡然未蛋注冊夠商標贏。重視啟商標繭注冊捉和保撓護,萍是網(wǎng)矛貨品下牌企杯業(yè)亟粉需改買善的倚重要數(shù)方面爪。網(wǎng)貨幟品牌翅的顯俗性要斜素網(wǎng)貨終品牌罵的網(wǎng)杏站域炸名是其徐品牌替?zhèn)鞑ヂ裰匾叩囊剿刂畱M一,段對于鉛在互羽聯(lián)網(wǎng)袖上誕裂生和餃成長湖的品越牌來波說,彩域名橡價值鄰尤其謙重要宰。目前怕,部擇分品弓牌意贈識強搏的網(wǎng)曲貨品刊牌企對業(yè)已茄經(jīng)注微冊了積自己刊的網(wǎng)比站域扎名,卸域名豎大多迫與品落牌名誦稱有拜關。比如Ju仿st摘yl猛e的域沒名是ww安w.能ju石st慣yl鍛e.配co適m,麥濕包包脅的域如名是ww憤w.版mb版ao店ba丸o.負co贈m。值得萬關注顯的是增,大春多數(shù)賊網(wǎng)貨樣品牌鵲首先洽是在木網(wǎng)絡濕零售各平臺傷上孕定育、雞誕生殲和成礦長,公因此樣,網(wǎng)所貨品屢牌在粒這些橡網(wǎng)絡善零售偏平臺汁上往莫往擁嗎有自燙己的桐網(wǎng)店成域名。比如Ju紗st甚yl免e在淘睛寶商膛城的王旗艦創(chuàng)店域掌名是ju秋st并yl砍e.床tm環(huán)al雹l.暈co嗚m,麥娛包包坑在淘旺寶商街城的嬌旗艦尾店域魂名是mb狂ao笨ba壤o.逐tm爹al陜l.附co嫩m。網(wǎng)貨噴品牌獨的顯蝴性要去素網(wǎng)貨芒品牌悉的品癥牌故哀事是特經(jīng)別吸茂引人歪的內輝容之六一,滔幾乎冬每個固網(wǎng)貨裂品牌粉都有至自己析獨特貧的成雙長故胖事。有的保與創(chuàng)充始人荒密切狹相關描,比桶如韓例都衣閥舍是犧一個游主營謀韓國撈特色號服裝笑的網(wǎng)騙貨品他牌,箱其創(chuàng)苦始人歡趙迎減光曾巨經(jīng)在暫韓國扶生活怪和工饑作了速十年抽。后碼來回謝國創(chuàng)娛業(yè),林在經(jīng)卸歷過潔不斷傘嘗試轉和選緒擇后勉,最線后選丘擇專柱注于掏經(jīng)營用韓國商特色快的服攻裝。網(wǎng)貨智品牌既的顯婚性要素素有的尼與產(chǎn)雅品原頌料密局切相出關,急比如郵御泥諸坊是忽一家姿經(jīng)營別面膜存的網(wǎng)嗚貨品非牌,艇其產(chǎn)區(qū)品原聞料采剖自湘爪西隆捆回縣租的灘使頭,千在這螺個有章著15族00年歷蜘史的的小鎮(zhèn)茂,當暫地居亭民們魚曾經(jīng)汁保留控著一旅種奇踏特的”祭泥虧儀式”:每課當開仿春時唐節(jié),窮他們恢都要斑燃起澆篝火季,載訂歌載漁舞,紹同時否往臉點上、順身上嘩涂抹銜一種膠神秘促的泥與塊,顧據(jù)說松,這濾樣可瞎以辟停邪祛企病、劣美容癢養(yǎng)顏視。清肉光緒器年間學,以謠這種啄神秘良泥塊婚為原減料生膛產(chǎn)的碌護膚罵品頗倡受婦贊女歡燃迎,掘并進利貢朝廚廷成暈為宮革中養(yǎng)品顏圣純品,舉被封辨為”御泥”。網(wǎng)貨聯(lián)品牌射及構竄成要乞素2、網(wǎng)震貨品亡牌的沃隱形除要素網(wǎng)貨眉品牌避的隱數(shù)形要玻素包電括屬能性、削價值粱、文煉化、餅用戶壇等,謎這些換要素調雖然痛不像偏顯性外要素鐘那樣訴明顯銹,容芝易識包別,墾卻是炕網(wǎng)貨征品牌貢在深溜層次殺吸引扛消費任者的黃重要塵方面弦,甚偵至決炊定其匹長期昏的發(fā)矛展方零向。網(wǎng)貨檔品牌劇的隱蔬形要顧素網(wǎng)貨話品牌浩的屬級性是其單給消炊費者房誠帶來遍的特醉定的闊屬性。比如桂裂帛超特別漫強調裙神秘踩、流驕浪、昌民族俱原創(chuàng)盟等,業(yè)堅持踏將年突輕人顛的流轟浪異滴域情蠢節(jié)、聰民族住神秘燃特征獵與時唇尚都據(jù)市的坐個性邪融合因起來綢。因尚此,見裂帛駛打破初常規(guī)潮唐裝鴉改良薯的民沒族元男素運糖用,夏更多嘗的把吵少數(shù)跳民族盞的手攀工及令形式是及色座彩的衫延伸源,另席外,彩還廣醉泛吸伍收尼危泊爾遵、印塵度等北國外廉的民追族元蜓素融梯入自那己的進設計拐之中宇。網(wǎng)貨烘品牌決的隱竊形要裹素網(wǎng)貨可品牌憶的價遷值集中刊體現(xiàn)基在產(chǎn)墳品和系服務騾上為兄消費掩者帶紛來的輕價值。比如Ju倆st扁yl得e特別士強調叢為客熱戶創(chuàng)喊造良卡好的蹤蝶消費旨體驗肺,因顫此獨運創(chuàng)了“J沖us孫ty朋le明星堵服務進秘籍”:3S阻+6克s=敗Me。3S代表燭三大盯標準透(3逮St帶an晌da世rd拔s):廟親切抬、可中信賴辨、滿保意;6S代表究六個腸服務娃步驟拒(6由St派ep永s):撈七秒耕微笑稈、探腹尋需滿求、逼主動旁促銷狗、建筆議訂鄙單、貧愉快共付款握、滿艇意評油估;Me代表換明星狡客服純扮演茫的角救色。注這套杯客戶鐘服務墊秘籍愿已經(jīng)覆融入班到客備服團狠隊每翻一個斷成員樹的行縱動之烈中。寬她們靠希望略在為悶客戶嫩服務將的過芝程,喝像演張員們齊在進盲行出啄色的災表演菜和贏浸得奧藍斯卡挽獎項庭一樣澇,發(fā)岸自內躲心地塞服務棗好客矩戶。網(wǎng)貨睛品牌止的隱拾形要餐素網(wǎng)貨主品牌抄的文縱化是其害倡導世特定術的文乎化主伐張,錄堅持錦自己樣的發(fā)揉展路圾線。比如在御泥炒坊的剝企業(yè)街文化睡中,億學院箏文化波是最決獨特惑的內胡容之經(jīng)一。瓜御泥孩坊30糠0多名違員工否的平們均年尾齡24歲,甚是一豆個非碼常年故輕的耽團隊水,很帥多人柳都是黃大學拾剛畢高業(yè)就怎直接帶進入俊御泥界坊。裙如何部幫助董新人侵快速彼融入跳、如弓何幫習助整征個團覺隊能闖力不鐵斷提踢升,蟲對于倡御泥盲坊來刻說是撒一個醬關鍵患的課眾題。權因此謊,御悄泥坊憶非常扭重視肅團隊亮的學掃習和亮成長叛,獨峰創(chuàng)學徹院文冤化,事所有皇部門稀的名架稱都鹿以”學院”作為奧后綴斗,如到設計文學院傲、產(chǎn)獲品企少劃學總院、督客服算學院決等。食另外醬,還痕專門胳成立毯御家賣商學膠院,以對每翠一個挺新員穿工進腸行統(tǒng)眠一的竿入職倒和價毀值觀兼培訓借。網(wǎng)貨予品牌拼的隱寧形要謙素網(wǎng)貨森品牌應的用蓮戶是品螞牌針金對特層定的激消費墳群體食,這敘往往扯與品眠牌的欺價值梨主張黨、產(chǎn)瞎品和專服務返密切撞相關該。比如伊米網(wǎng)妮的刊品牌擁定位商是”焦做百價年精圖致手手袋”耍,重企點為枕自信黃、有少品味蒙、熱惹愛生辰活的吃女性真設計葬手袋吹,而屈不對段消費榨者的牛年齡限、收僵入、慮職業(yè)薦設定外明確桶的界雙限。僵結果福發(fā)現(xiàn)巨其消秒費者版既有18歲的拒姑娘贏,也般有80歲的謀老奶諒年,挨既有盆職業(yè)揀白領道,也嘉有在傲校學拋生,棵而她牽們在延自信鴉、生禾活品災味等員方面炒具有涉明顯晨的共蔬同點尖。網(wǎng)貨指品牌停的特展征1、消柄費者辦”定拌義”睬品牌傳統(tǒng)亂商業(yè)甲環(huán)境摩中,傷人們駝必須鋒臣服斜于由峰生產(chǎn)袖者決撞定的饒消費另規(guī)則膀和條姥件,向消元費者吧傳遞晃品牌鄰內涵被的,嚴是被美精心鳥包裝壞過的犧某位域明星咳、某攪段廣偉告場設景、釣甚至趨是某農句觸日動情烤感深飛處的予廣告宅詞。但是箱,新書的消重費時優(yōu)代逆景轉了饅傳統(tǒng)階商業(yè)束邏輯餓。發(fā)倚揮”瓦窄播蹦”潛銷力的恥互聯(lián)巴網(wǎng)使載得深殲度溝最通、攻定向填傳播嘴得以煌實現(xiàn)次,根傘本改冬變了謙消費景者在茅品牌億傳播翼中的躬地位籃,新列人類貪為主透體的石新型張消費例者主慮動參簽與到慮品牌銳成長總中,備它要慎求商馬業(yè)世抓界的酷代表竭者們汽在消斬費者捐的空查間而泉非企犧業(yè)組末織的錘空間拉中運以作。網(wǎng)貨姨品牌挽的特差征2、贏苗在口頂碑今天穩(wěn)的消懲費者除比以售往任樓何時進候更睜加關競注商巧品的鑰體驗苗、特鄉(xiāng)豐點,遇越來滑越多腸人將吐互聯(lián)糞網(wǎng)視拘作可娃靠的襲信息側來源聲,依李靠網(wǎng)帥絡上估口碑皇,隨黨時、熔隨地匯以極器低的菊成本彼對不窮同品辨牌產(chǎn)麗品進搏行反愧復比冤較,砌通過澇博客狐、SN游S、微僅博等徒社會庸化媒冰體,長充分折自由瘡地表牽達自繭己的堪聲音概,并撐以高黎度透仗明的曲方式釘進行淘票選守?;ヂ?lián)榨網(wǎng)顯墻著加尿快了菌口碑佩傳播棚的速歸度,景極大慘地擴飄展了燃口碑秧的影再響范槽圍。網(wǎng)貨如品牌篩的特閑征2、贏本在口杏碑消費昏者在參互聯(lián)威網(wǎng)搜立尋商語品信椅息的棉類別來源蘋:阿研里研循究中赤心,20衛(wèi)11年網(wǎng)貨收品牌余的特鋪征3、個傍性化水與碎否片化一直歌以來范,消相費者融個性簡化的融多元寫消費暫需求揭碎片各地分花布在熔各地智。個癢性化抗生意摧難以牙大規(guī)淋模展芝開受場制于份兩個友關鍵禽因素做:即事合理途的成想本和頑規(guī)模挖化的燭市場恨需求底。信息歪時代波的各蔑種新駱技術弓深刻戰(zhàn)地改休變了敲生產(chǎn)御、流臟通和勵消費囑的模驗式和始效率囑,明憂顯降當?shù)蛡€錢性化霞商品尺和服慣務的賀成本多,個漠性化妻需求色開始肅得到笑釋放柄。眾刺多電糞子商開務服肯務平協(xié)臺通膽過開干放平垂臺、抬顧客種自助腸服務趴等有擇效降沈低滿疊足海議量個仰性化題需求炒的成鈴本,撤將海綁量、促離散羽的個燦性化雕需求塞匯集勵起來也,通赤過搜慨索技公術、室社會界化媒嘩體等跌方式赤,與缺無限退虛擬磁”貨蝴架”顆中的篩商品發(fā)和服笛務進晉行匹陜配和含對接役。網(wǎng)貨冰品牌答決策在著旺名的炒營銷某大師倦菲利艱普·層科特足勒看萍來,賢建立怨品牌沫有三健個重幅要的僑步驟溪:選歷擇品躁牌名太稱、碼確定忍品牌倘發(fā)起硬人、贊選擇遺品牌描戰(zhàn)略劫。類雀似的把,網(wǎng)飼貨品某牌建芒立,貫基本痛也遵技循這銳樣的火品牌上決策詳框架種。來源震:《巨科特圍勒市爹場營典銷教雖程:懷第6版》慣,華越夏出氣版社懶,20護04建立剩品牌日的主聞要決科策網(wǎng)貨跌品牌行決策1、選籃擇品眉牌名盟稱一個猛好的郵品牌礎名稱麗應該揭具有僻的特蜓征包拔括:(1)能雞讓人爐聯(lián)想蚊到產(chǎn)齒品的形質量壯和利束益。喬著名圈的品頭牌比咱如可固口可梅樂、桂寶馬鴉,網(wǎng)擁貨品板牌比幅如御咐泥坊善;(2)簡累短、鮮易記欺。著夸名的析品牌障比如鄭聯(lián)想西、海葡爾,喇網(wǎng)貨翼品牌危比如圖阿卡歇、七限格格滔。(3)鮮兩明、鬧獨特煌。著半名的避品牌賓如Go浸og孟le、Mi過cr貫os緒of遼t,網(wǎng)訪貨品閱牌比肯如裂彩帛、Ju屋st達yl聽e。(4)品勵牌名杯能夠滲擴展諷。著財名品肝牌如IB扒M,以瞎商用變打字等機起榆家,紀后來呼擴展賢到計村算機緞、服翅務器葉、軟神件、夏咨詢雙等。房誠網(wǎng)貨州品牌奏如歌責瑞爾墻,最由初主茂要產(chǎn)似品是遍女士警內衣蔽,后雕來據(jù)稿客戶高需求潤,先堵后擴濟展到頃男士糧內衣矮、泳醫(yī)衣、鵲襪子枯、家鞏居服珠等。網(wǎng)貨宣品牌叔決策1、選肝擇品黃牌名寧稱(5)品日牌名擁容易薦被譯嚴成外袋語。令這對咸于計解劃進對軍海善外市法場的佛品牌鏟尤其運關鍵剩?!惫虬⒗锝Y巴巴攻(al滋ib演ab旱a)”圣在漢桶語、橋英語夠、阿架拉伯族語等占多種姥語言帖中的下發(fā)音丹和拼賭寫幾盛乎是場一樣府的??忠虼碎W,馬信云選新?lián)裼脥洹卑①澙锇推薨汀睗M給面肚向全販球的迷電子伏商務鳳平臺提命名桐。(6)能勞注冊瞧成商象標、妻獲得蔬法律渾保護傲。這顫對于櫻品牌體的長底遠發(fā)侄展和勵保護義至關彩重要案。有液的網(wǎng)濾貨品短牌如疫”我違的百訓分之父一”臨的商咽標,輝在自垃己所拌在的魯行業(yè)鍵已經(jīng)浪被其及他企染業(yè)搶曾注。按照鋤《商塞標法翁》規(guī)萬定,稱未經(jīng)雞商標憤注冊黃人的余許可幻玉,在暫同一綁種商之品或市者類破似商等品上能使用友與其鍋注冊怪商標乞相同衰或者齊近似之的商乳標的道,屬杯于侵壯犯注共冊商抱標專金用權養(yǎng)。因燒此,仔”我夸的百昆分之勵一”朱被迫曬改名州為”范百分往之一板”。網(wǎng)貨調品牌筐決策2、確另定品筐牌發(fā)護起人根據(jù)潑發(fā)起怪人不筋同,群品牌址可分宇為四曉種類尤型:夸制造劈燕商品尋牌、打零售湊商品抱牌、縱特許娘品牌們和聯(lián)謎合品鏡牌。制造尊商品份牌也次稱為摘產(chǎn)品攝品牌邀,是墾制造氧商直建接創(chuàng)故立并梳擁有閣的品澤牌。耗比如IB營M、褔招特和簽聯(lián)想踢的產(chǎn)低品都置是制拴造商困品牌廉。在虜網(wǎng)貨窗品牌泰中,劣歌瑞互爾、Ju釋st布yl偏e、御鐵泥坊的等也畫都是電制造速商品捷牌。零售閣商品鋤牌也粒稱為節(jié)店鋪駁品牌遙、渠帝道品意牌,桿是零禁售商尼或批譽發(fā)商溉創(chuàng)建糖并擁弓有的慶品牌歲,比拜如沃爐爾瑪廉推出槐了惠仗宜、扶簡適蔽等自努有品幫牌,樸覆蓋塌了食墾品、妙家居寶用品抱、服頂裝、侮鞋類另等品捕類。監(jiān)網(wǎng)貨么品牌庫麥包暫包是張一個及直銷獨箱包僵的渠喊道品獻牌,革其旗逮下?lián)砹R有浪近美、錯飛揚武空間醋、DU賢DU、JA圍MI趴E鎖MO催OR鎖E、戈曬爾本繼等多籍個箱車包產(chǎn)閱品品曾牌。網(wǎng)貨跟品牌搬決策2、確妥定品巷牌發(fā)攤起人特許卵品牌絡是一債個企敲業(yè)獲爆得其咸他企握業(yè)授待權,宿采用肥其他頁企業(yè)作的品奧牌或扶符號樸作為斷自己會的品雪牌。夸有的煎品牌大也來鎖自電輕影或艦書籍橫的角勸色,乎比如委哈里曲·波穗特、名獅子淹王等干。聯(lián)合尾品牌拍是兩悲個已銅經(jīng)創(chuàng)王立的伶不同用企業(yè)伏品牌東用這趟同一兼?zhèn)€產(chǎn)柴品上悅,聯(lián)濟合品穩(wěn)牌往暮往是葛希望線實現(xiàn)線強強已聯(lián)合世的效飼果。網(wǎng)貨抖品牌鳥決策2、確四定品仔牌發(fā)蠅起人從網(wǎng)劇貨品脊牌的彩發(fā)展攪來看蒙,制穗造商她品牌賢(產(chǎn)勢品品余牌)銳、零頂售商綢品牌?。ǖ晔袖伷纷琅疲┑洼^為晃常見顧。這絮與網(wǎng)械貨品體牌的攔發(fā)展住背景副、產(chǎn)怪業(yè)基羨礎、民成長乳過程墳有著類密切健的關校系。網(wǎng)貨暴品牌浸規(guī)模營化涌束現(xiàn),鵝兼具慌”中象國制童造”迫和”跡互聯(lián)喊網(wǎng)”宗雙重伍基因維,特啦別是20彈08年金逐融危核機迫寨使一搜大批恥之前更主要饞從事拒代工謙制造次的企因業(yè)轉從型開殺拓國江內市伐場。幅這些享企業(yè)悄在長傭期發(fā)份展中誦,在藍制造嚷、設坊計等巷環(huán)節(jié)菌已經(jīng)笨積累撤了扎傘實的性基礎商,如享歌瑞越爾在染內衣莊領域摧發(fā)展增了十世多年損,擁奇有過粘硬的本制造展和設棗計能組力。磁當他即們最蒙終選眠擇互筒聯(lián)網(wǎng)灣拓展錢國內到市場妥,這銅注定麻了他速們的您品牌抵深深簡地打瘡上制跟造商幣的烙駝印。網(wǎng)貨壤品牌京決策2、確賴定品搖牌發(fā)沙起人特別宴值得洞一提啟的是殖,在輛網(wǎng)貨甩品牌耳中,塊還有諒相當爛一部其分是拿店鋪纖品牌貌,這聲與中尼國網(wǎng)蠶絡零殺售的嚇發(fā)展井密切霧相關第。他泰們往辦往是達在網(wǎng)炭絡零刪售平嶺臺比喂如淘尾寶網(wǎng)搶、eB欺ay等上序起步辰、成閃長和宰發(fā)展為起來尊。在經(jīng)雕過長址期的足積累辱后,優(yōu)憑借盤良好蟲的服澡務、畜鮮明造的個引性等臉,店炎鋪名圓被諸寬多消窩費者妙記住充、傳舒遞和流搜索稻。一牽大批“淘字斥號”饒(淘磁寶上蟲的老鑰字號動),陳比如煤七格記格、心西溪呼漫步天、阿絲式卡等池都屬阻于這座類店瞧鋪品村牌。網(wǎng)貨安品牌販決策《“淘聰字號魔”數(shù)率據(jù)初汁探》通過御數(shù)據(jù)慮分析話,我失們大窗致可休以描庸繪出戚淘字荒號們澇的輪游廓:適它們以大多雪誕生賤在網(wǎng)前絡零怒售起造步較扒早、番新品所牌有跡成長連空間牽的行桃業(yè),堂大多撐誕生姓在有挽利于傍網(wǎng)絡僚零售赤發(fā)展竊的區(qū)您域。更關汗鍵的傭是,男網(wǎng)店尼在長飯期的鳳發(fā)展捎過程拆中,輪始終膚能為箏消費歸者提該供良她好的鹿商品寧和服蝴務,靜獲得錄成千曉上萬堵消費款者的蒼一致鍛肯定熊,經(jīng)盡得起陪時間咬的檢邀驗,銀這是溪淘字狼號最增基本兩也是區(qū)最寶賊貴的申品質道。全文燥:ht袖tp窗:/往/i燦ws免ha怒ng佛.c不om賢/P棗os華t/囑De也fa湖ul蠅t/溪In旬de典x/窗pi院d/賊77虛79波.h午tm夢l網(wǎng)貨槐品牌陪決策3、選史擇品攤牌戰(zhàn)伶略來源果:《膀科特轟勒市墊場營棋銷教構程:咐第6版》壟,華撐夏出損版社烏,20腰04四種太品牌攜戰(zhàn)略選擇紗品牌椒戰(zhàn)略(1)產(chǎn)勺品線塔擴展密:是將宗已有選品牌尺名稱暑擴展?jié)O到已歌有產(chǎn)洪品種期類的搭新形肥式、雙新尺裁寸和與新風旋格中針。這蜻是一儉種低莖成本腿、低靈風險盯的方灶法,窗能夠傷在已隨有品摘牌影瘡響力屑的基降礎上羊,推艦出新干產(chǎn)品喝滿足爹消費壇者多第樣的從需求傭。產(chǎn)品孕線擴立展被遺網(wǎng)貨迫品牌目廣泛世采用嗎。比把如燈假飾網(wǎng)舅貨品吸牌光府藝印陶象不雅斷推舅成出無新,例先后春推出詢現(xiàn)代倉簡約事、田餡原風補、中累國風逮、日穴韓風呢、新教古典刪注意被等一謠系列貞不同編風格凝的燈烘飾,鎮(zhèn)其設雜計和虧制造巷的燈皆飾超豬過10刻00款。隱通過谷不斷刊創(chuàng)新工,以娘豐富成的產(chǎn)娃品滿悔足消具費者底多樣腥化的居需求奪。選擇勻品牌身戰(zhàn)略(2)品牌趴擴展倍:是將取已有冊品牌塘擴展臣到新林的產(chǎn)死品種森類中脫去。腳品牌誼擴展錫能夠買快速者地讓魂新品攻類得捏到消兵費者況的認辭同和健接受魂,節(jié)竊省新相品類桶的營怕銷費岡用。內衣希網(wǎng)貨啦品牌緒歌瑞若爾的輛發(fā)展蘭是品踐牌擴體展的逮典型久案例而。最梅初,搬歌瑞綠爾在婚官方嘉旗艦偉店中危主推端的產(chǎn)嗓品是撿女性乘內衣華,后監(jiān)來根砍據(jù)客辯戶需倉求,或先后銹增加集了男單士內泊衣、間泳衣醫(yī)、襪破子、腫家居零服等薪。由禽于大貨部分昌老客獄戶對回歌瑞緞爾的更商品妄品質奔、服憂務水弦平都鄙比較賤熟悉繁、滿蔥意,該且這搶些產(chǎn)浮品具襖有密血切關酬聯(lián),偏新品斗類的咸商品巷推出熔后備鈴受歡欲迎。選擇沿品牌糊戰(zhàn)略(3)多則個品蜜牌:是指捉在同隸一類黃產(chǎn)品框中推康出新香的品鍛牌名織稱。架這有克助于抄企業(yè)狀通過枯不同旁文化專、不掙同特詞色的雁商品緒滿足叔不同特的消銹費需爬求。駕多個盛品牌梨的戰(zhàn)蛙略受挑到以鎮(zhèn)寶潔故為代裙表的供全球50凈0強企此業(yè)的址高度容重視唱。網(wǎng)貨牧品牌梅在快訊速發(fā)唇展過班程中蔥也開嗽始選股擇多質個品著牌的剪嘗試摟?;ッ衤?lián)網(wǎng)糖跨越瘋不同載地域釘、文徐化、闊習俗眠等,雜網(wǎng)購工消費軍者具齊有多丸樣的錄需求嗽。女敗裝網(wǎng)伯貨品壁牌七臥格格答面對鄰多元殿的消岡費需絹求時浙,推踢出了IA挺IZ沫O和Ot決he孫rm串ix兩個斃女裝暢品牌嚷。其康中,IA潤IZ槐O(jiān)以歐街美風理格為酒主線奶,主蔑要面澡向較同為成咳熟的辟都市汽女性胸。Ot兄he鑰rm何ix宣揚技堅持英獨立禮、堅剩持潮勝流,碌主要廣面向徑追求怠潮流休的年堆輕女牢性。選擇提品牌溫戰(zhàn)略(4)新考品牌:是企確業(yè)在銅新產(chǎn)摟品種延類中上推出修新的勇品牌澡名稱蒙。通柴常是宴企業(yè)跌在現(xiàn)萬有品夕牌中蘭沒有創(chuàng)找到臟適合初新產(chǎn)組品線音的品極牌,痕或者暴希望餐與已勉有品最牌實揚現(xiàn)一俘定的吳區(qū)分筑,企頌業(yè)重稍新建波立一跑個新午品牌乓。網(wǎng)貨頭品牌驕建立應新品勺牌,精通常涉是在吊擴展興全新激的產(chǎn)育品線泉時。掉比如宵網(wǎng)貨輝品牌供裂帛策在女論裝領架域取洗得成爹功后兼,在分進軍蹲男裝甩市場膽時推谷出全新新的雜品牌遮”非綁池中拌”。技裂帛乓與非妥池中肚獨立貸發(fā)展歪,分毛別擁互有各階自的縣品牌飛主張蹦和目祖標客乖戶,稱互不維干擾削。網(wǎng)貨則品牌腎成功售經(jīng)驗1、重舊視意倒見領仿袖正如犯著名駝傳播鍋學家驅馬歇撫爾·筑麥克焦盧漢鍬所說陣:”議電子獸信息真化變刻革的屢本質漏是將編人類撤分散高成眾灘多的駝小型洞群體講,而魯非把制我們踐團結瘡成一畢個大鋒家庭賭?!北热藗儾释吲c志倍同道功合者總建立晨隨機參、自皮然的閃聯(lián)系臣,紛體紛投萍身于熟更符逼合個側人興灶趣愛嘆好的厭網(wǎng)絡略社群霉。因此餡,當推主流載的消草費群翻體越但來越袖活躍靜在網(wǎng)免絡社拐交時里,品烈牌比臨過去滑任何救時候邁都更珍加重杜視意地見領拍袖的算巨大谷力量居。意須見領型袖憑設借豐驗富的孫專業(yè)愛知識擔、發(fā)竿達的堂信息陸渠道恰,以琴及極精富個逆性的洲人格乘魅力網(wǎng),實廚現(xiàn)著述消費改者與哈品牌宋之間稿的情搏感連榨接。網(wǎng)貨收品牌俘成功找經(jīng)驗2、數(shù)帆據(jù)提迫供洞短察應對暗市場勁與消胸費者卡的快蜓速變旺化,積不能鞠僅憑輪品牌慘創(chuàng)立算者的功經(jīng)驗筍與直撫覺。夠消費叮者在食互聯(lián)卡網(wǎng)上鄰的搜捐索、奧瀏覽黃、購鵝買、擺討論濱等一罪系列仆行為腫軌跡毫,用月戶需謹求到案用戶宜行為啦的變捐動,梨都可黎以通碼過數(shù)懂據(jù)變湊得可洲視化狗。這研些結煩構化沈或非皆結構工化的右數(shù)據(jù)康,幫船助企嫁業(yè)還慌原它柱的消霸費者紀、鎖汗定目便標客摟戶,旬剖析愿動態(tài)紐奉競爭芬。天然客植物俱護膚棕品牌洗芳草膊集每泄年拿夜出5%的利忙潤投蠅入到剝數(shù)據(jù)慘挖掘通中,鋪每天更自動鈔生成傻報表蹄,形宰成了母以用私戶變毯動率瓶、退游單率替和采墊購率揉等重葡要指堵標為箏基礎撇的數(shù)醋據(jù)分綁析框烏架,什并以顫此作飼為指撲導改槍變供挨應鏈手,優(yōu)立化用妻戶體小驗,廊營業(yè)競額實悔現(xiàn)”虹標志坊性”旱提升竊。網(wǎng)貨糕品牌吊成功偷經(jīng)驗3、因覆為專茄注所頸以專鐮
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