中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理必考知識要

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1、企業(yè)戰(zhàn)略地定義、特征、層次定義：指企業(yè)在市場競爭激烈地環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)實狀況、預(yù)測未來地基礎(chǔ)上,為尋求生存和發(fā)展而做出地久遠(yuǎn)性、全局性地謀劃或方案.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途特征：長久性、全局性（最根本）、靈活性、風(fēng)險性層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略2、企業(yè)戰(zhàn)略管理地定義和任務(wù)定義：指管理者指定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略地動態(tài)管理過程.從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是當(dāng)代企業(yè)管理地一次飛躍.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途任務(wù)：基本任務(wù)：實現(xiàn)特定階段地戰(zhàn)略目標(biāo)最高任務(wù)：實現(xiàn)企業(yè)使命3、宏觀環(huán)境地主要要素：政治環(huán)境：①政局穩(wěn)定情況②政策地連續(xù)性和穩(wěn)定性③政府對企業(yè)地影響法律環(huán)境：①法律規(guī)范②國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)③企業(yè)法律意識④國際法律環(huán)境和目標(biāo)國內(nèi)法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境：①社會科技水平②社會科技力量③科技體制④科技政策和科技立法經(jīng)濟(jì)環(huán)境：①社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平③經(jīng)濟(jì)體制④經(jīng)濟(jì)政策⑤社會購置力⑥消費(fèi)者地收入水平和支出模式社會文化環(huán)境。①人口環(huán)境（數(shù)量、地域結(jié)構(gòu)、質(zhì)量）②文化原因（文化傳統(tǒng)、價值觀、社會發(fā)展趨勢）4、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征,即行業(yè)發(fā)展周期（形成期、成長久、成熟期、衰退期）、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（新地競爭對手進(jìn)入市場、市場現(xiàn)有企業(yè)間地競爭、代替性產(chǎn)品或服務(wù)地威脅、購置者地談判能力、供給真地談判能力）和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途成長久：市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能成熟期：產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為關(guān)鍵原因5、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件①企業(yè)結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型.②企業(yè)文化；③企業(yè)資源6、內(nèi)部條件分析方法：①關(guān)鍵競爭力分析法：全體員工地知識和技能；企業(yè)技術(shù)體系；企業(yè)管理；企業(yè)文化；整合集成②價值連分析法價值鏈分為主體活動和輔助活動主體活動：原料供給、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷、售后服務(wù)輔助活動：企業(yè)基礎(chǔ)管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途③SWOT分析法地利用.評定優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（weakness）、機(jī)會（opportunities）、威脅（threats）資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途④內(nèi)部要素評價法矩陣⑤和組織溫度調(diào)查法第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略選擇1、基本競爭戰(zhàn)略地組成：成本事先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略①成本事先戰(zhàn)略適用范圍：大批量生產(chǎn)；較高地市場擁有率；有能力使用先進(jìn)地設(shè)備；能嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支路徑：規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢、企業(yè)資源整合、經(jīng)營地點(diǎn)選擇優(yōu)勢、與價值鏈地聯(lián)絡(luò)、跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系②差異化戰(zhàn)略就是經(jīng)過提供與眾不一樣地產(chǎn)品或服務(wù),滿足用戶地特殊需要.其關(guān)鍵是取得某中對用戶有價值地特殊性.適用范圍：有很強(qiáng)地研發(fā)能力、有強(qiáng)烈地創(chuàng)新意識和創(chuàng)新眼光；在產(chǎn)品或服務(wù)上具備領(lǐng)先地聲望,有很高地著名度和美譽(yù)度；有很強(qiáng)地市場營銷能力.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途路徑：產(chǎn)品質(zhì)量；提升產(chǎn)品地可靠性；產(chǎn)品創(chuàng)新；產(chǎn)品特征差異；產(chǎn)品名稱地不一樣；提供不一樣地服務(wù).③集中戰(zhàn)略：指企業(yè)把經(jīng)營活動集中于某一特定地購置群體、產(chǎn)品線地某一部分或某一地域市場上地戰(zhàn)略.適用范圍：在行業(yè)中或某一地域有特殊需求地用戶存在；沒有其余競爭對手試圖在上述目標(biāo)市場采取集中戰(zhàn)略；經(jīng)營實力較弱.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途路徑：選擇產(chǎn)品系列；經(jīng)過細(xì)分市場選擇重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)地域；發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營.2、企業(yè)總體戰(zhàn)略地組成：發(fā)展、穩(wěn)定、收縮.3、發(fā)展型戰(zhàn)略地含義和組成①一體化戰(zhàn)略a、縱向一體化：向后一體化、向前一體化b、橫向一體化c、混合一體化②多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化4、穩(wěn)定性戰(zhàn)略地含義和組成：①無改變戰(zhàn)略、②維持利潤戰(zhàn)略、③暫停戰(zhàn)略、④慎重實施戰(zhàn)略5、收縮型戰(zhàn)略地含義和組成：①轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略②放棄戰(zhàn)略③清算戰(zhàn)略6、戰(zhàn)略選擇地主要方法地組成和含義一、戰(zhàn)略邏輯性評定①組合分析法：波士頓矩陣金牛區(qū)：產(chǎn)生較大現(xiàn)金余額瘦狗區(qū)：資金緊缺,應(yīng)轉(zhuǎn)向或放棄幼童區(qū)：繼續(xù)投資或者放棄明星區(qū)：即產(chǎn)生也需要大量現(xiàn)金②生命周期分析法：生命周期組合矩陣分為行業(yè)地生命周期階段和企業(yè)地競爭地位（統(tǒng)治地位、強(qiáng)大地位、受歡迎地位、可維持地位、弱地位）資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途③價值系統(tǒng)分析法：協(xié)同分析是其主要工具.二、財務(wù)指標(biāo)分析①投資收益分析法②資金流分析法三、風(fēng)險分析法①敏感性分析②決議矩陣第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略地制訂、實施與控制1、企業(yè)戰(zhàn)略制訂地含義和流程①識別和判定現(xiàn)行地戰(zhàn)略②分析外部環(huán)境、評定本身地能力③卻敵企業(yè)使命和目標(biāo)④準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案⑤評價和確定戰(zhàn)略方案（擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、民主協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、綜合平衡標(biāo)準(zhǔn)）資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途2、企業(yè)戰(zhàn)略實施地涵義、基本標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)：合理性標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)流程：戰(zhàn)略改變分析、戰(zhàn)略方案分解和實施、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、考評與激勵.3、企業(yè)戰(zhàn)略實施地模式組成①指揮型：（強(qiáng)制命令）②轉(zhuǎn)化型：缺點(diǎn)是：過分強(qiáng)調(diào)組織體系和結(jié)構(gòu),有可能失去戰(zhàn)略地靈活性,適合環(huán)境確定地較大型企業(yè).③合作型：把戰(zhàn)略決議擴(kuò)發(fā)到企業(yè)高層管理集體中.協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者地重點(diǎn).適合于復(fù)雜而又缺乏穩(wěn)定環(huán)境地企業(yè).資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途④文化性：參加成份擴(kuò)大到企業(yè)地較低層次,力圖使整個企業(yè)人員支持企業(yè)地目標(biāo)和戰(zhàn)略,管理這起到指導(dǎo)作用.不足：要求企業(yè)員工地素質(zhì)較高.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途⑤增加型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生.關(guān)鍵是激勵管理人員地創(chuàng)造性和制訂與實施完善地戰(zhàn)略.4、企業(yè)戰(zhàn)略控制地含義和流程含義：指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參加戰(zhàn)略實施者依照戰(zhàn)略目標(biāo)和行動方案,對戰(zhàn)略地實施情況進(jìn)行全方面地評審,及時發(fā)覺偏差并糾正偏差地活動.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途流程：制訂績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、審查結(jié)果、采取糾正方法.5、戰(zhàn)略控制地方法組成①預(yù)算控制（彈性預(yù)算、零基預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)任中心）、②審計監(jiān)控（財務(wù)審計、經(jīng)濟(jì)效益審計）、③財務(wù)控制：杜邦分析：投資周轉(zhuǎn)率乘以銷售利潤率等與投資回報率.④統(tǒng)計分析控制資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營決議過程1、企業(yè)經(jīng)營決議地含義和內(nèi)涵含義：指企業(yè)經(jīng)過內(nèi)部條件和外部環(huán)境地調(diào)查研究、綜合分析,并利用科學(xué)地方法選擇合理方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)地整個過程.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途內(nèi)涵：①有明確目標(biāo)②由多個可行方案供選擇③決議是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇地基礎(chǔ)上地.2、企業(yè)經(jīng)營決議地要素：決議者（最基本）、決議目標(biāo)、決議備選方案、決議條件、決議結(jié)果.決議者是企業(yè)經(jīng)營決議地主體,是決議最基當(dāng)?shù)匾?決議者是系統(tǒng)中主動、能動也是最為關(guān)鍵地原因.決議目標(biāo)地確立是科學(xué)決議地起點(diǎn).3、企業(yè)經(jīng)營決議地類型時間分類：長久決議、短期決議主要性分類：戰(zhàn)略決議（戰(zhàn)略性、長久性、穩(wěn)定性）、戰(zhàn)術(shù)決議（橋梁紐帶作用）、業(yè)務(wù)決議（戰(zhàn)術(shù)性、短期型、可操作性）資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途起點(diǎn)分類：初始決議、追蹤決議.可控程度分類：確定性、風(fēng)險性、不確定性.4、企業(yè)經(jīng)營決議過程①確定目標(biāo)階段、②確定方案階段、③選定決議方案階段、④方案實施和監(jiān)督階段、⑤評價階段第五節(jié)企業(yè)經(jīng)營決議方法1、定性經(jīng)營決議方法地組成①頭腦風(fēng)暴法：暢所欲言、思維共振.缺點(diǎn)易屈服于權(quán)威.②德爾非法：匿名、背靠背.關(guān)鍵：選擇好教授、教授人數(shù)（10-50人）、確定好意見咨詢表.普遍用于政府機(jī)關(guān)、企業(yè).資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途③名義技術(shù)小組：獨(dú)立思索、挨個陳說自己地意見,進(jìn)行投票.企業(yè)決議者能夠決定接收或拒絕.④淘汰法：要求最低滿意度、要求約束條件、依照目標(biāo)主次篩選方案3、定量經(jīng)營決議方法地組成一、確定性決議方法①線性規(guī)劃：在線性等式或不等式地約束條件下,求借目標(biāo)函數(shù)地最大值或最小值.②盈虧平衡點(diǎn)法：S-C=0二、風(fēng)險性決議①決議收益表法：其標(biāo)準(zhǔn)是損益期望值,即各種狀態(tài)下加權(quán)性質(zhì)地平均值.該方法又稱決議損益矩陣.②決議樹分析法：狀態(tài)節(jié)點(diǎn)地期望值：∑（損益值×概率值）×經(jīng)營年限方案凈效果=該方案狀態(tài)節(jié)點(diǎn)地期望值—投資額三、不確定性決議方法①樂觀標(biāo)準(zhǔn)（大中取大）：取最大損益值②消極標(biāo)準(zhǔn)（小中取大法）：指決議者在進(jìn)行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下地最小值為標(biāo)準(zhǔn),在從各方案地最小值中取最大值對應(yīng)地方案.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途③折衷標(biāo)準(zhǔn)（最大值和最小值加權(quán)平均）,加權(quán)系數(shù)a為樂觀系數(shù)④后悔值標(biāo)準(zhǔn)（大中取小法）：⑤等概率標(biāo)準(zhǔn)（假定每一狀態(tài)具備相等概率）：第二章企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)第1節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制及其發(fā)展一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制地內(nèi)涵和作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)自主建立地、經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分而形成地組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度地總和.內(nèi)涵：1領(lǐng)導(dǎo)體制建立在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分地基礎(chǔ)之上2領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)過建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)加以實現(xiàn)3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制地關(guān)鍵是制度規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制地主要作用：1.科學(xué)地領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動有效開展地組織確保.2.科學(xué)地領(lǐng)導(dǎo)體制是提升企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)效能地主要原因.3.科學(xué)地領(lǐng)導(dǎo)體制是規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為地根本機(jī)制.

二、當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制地基本組成

從功效角度進(jìn)行分析,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體系地組成主要包含決議系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)與信息系統(tǒng)等幾部分,各部分之間相互聯(lián)絡(luò)并相互作用.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途有效地信息系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制當(dāng)代化地必要前提.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)地基本要求是及時、準(zhǔn)確、全方面和經(jīng)濟(jì).決議系統(tǒng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地關(guān)鍵西方國家企業(yè)地領(lǐng)導(dǎo)體制大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：“家長制”領(lǐng)導(dǎo)、“經(jīng)理制”領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)“軟教授”領(lǐng)導(dǎo)、教授集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo).資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第2節(jié)企業(yè)全部者與經(jīng)營者1、企業(yè)全部者與經(jīng)營者·全部者是指企業(yè)財產(chǎn)全部權(quán)（或產(chǎn)權(quán)）地?fù)碛姓?包含占有、使用、收益和處置等權(quán)利.2、企業(yè)原始全部權(quán)（表現(xiàn)為股權(quán)）及其基本組成①對股票或其余股份憑證地全部權(quán)和處罰權(quán)：饋贈、轉(zhuǎn)讓、抵押.②企業(yè)決議地參加權(quán)③收益權(quán)3、企業(yè)地法人財產(chǎn)權(quán)及其特點(diǎn)企業(yè)法人財產(chǎn)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度地基礎(chǔ).特點(diǎn)：①從歸屬意義上來說屬于出資者、②法人財產(chǎn)和出資者地其余財產(chǎn)之間有明確地界限；③出資者不能直接支配著部分財產(chǎn).資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途4、企業(yè)經(jīng)營者地概念及其特征；特征：①經(jīng)營者崗位職業(yè)化趨勢；②具備高深地經(jīng)營管理素養(yǎng)；③有較強(qiáng)地溝通協(xié)調(diào)能力；④有償雇傭關(guān)系⑤經(jīng)營者地權(quán)利受董事會委托范圍地限制.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途5、經(jīng)營者對當(dāng)代企業(yè)地作用有利于①企業(yè)獲取關(guān)鍵性資源：信息、資金、技術(shù)、人才等；②企業(yè)創(chuàng)新能力地增強(qiáng)；③企業(yè)團(tuán)體合作能力地培養(yǎng)；④完善企業(yè)制度資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途6、經(jīng)營者地素質(zhì)要求①精湛地業(yè)務(wù)能力：素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)地綜合表現(xiàn),而尤以決議能力、創(chuàng)造能力（關(guān)鍵能力）和應(yīng)變能力最為主要資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途②優(yōu)異地個人品質(zhì)：理智感、道德觀③健康地職業(yè)心態(tài)：自知和自信、意志和膽識、寬容和忍耐、開放和追求.7、全部者與經(jīng)營者之間地委托代理關(guān)系8、股東會、董事會、監(jiān)事會與經(jīng)營人員之間地制衡關(guān)系①股東掌握著最終地控制權(quán)；②董事會全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營,擁有支配法人財產(chǎn)地權(quán)利和任命指揮經(jīng)營人員地全權(quán),對股東會負(fù)責(zé)；③經(jīng)營人員受聘于董事會,作為企業(yè)法定代表人統(tǒng)管企業(yè)事務(wù).資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第3節(jié)股東機(jī)構(gòu)1、股東地含義2、股東地基本權(quán)利、義務(wù)權(quán)利：①股東會地出席權(quán)、表決權(quán)②暫時股東大會地召開提議權(quán)和提案權(quán)③董事、監(jiān)事地選舉權(quán)和被選舉權(quán)④企業(yè)資料地查閱權(quán)⑤企業(yè)股利地分配權(quán)⑥企業(yè)剩下財產(chǎn)地分配權(quán)⑦出資、股份地轉(zhuǎn)讓權(quán)⑧企業(yè)新增資當(dāng)?shù)貎?yōu)先認(rèn)購權(quán)⑨其余股東轉(zhuǎn)讓出資地優(yōu)先購置權(quán)⑩股東訴權(quán)資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途義務(wù)：①交納出資地義務(wù)；②以出資額為限對企業(yè)負(fù)擔(dān)責(zé)任；③恪守企業(yè)章程；④忠誠義務(wù).3、有限責(zé)任企業(yè)股東會地性質(zhì)與職權(quán)股東會是企業(yè)地權(quán)力機(jī)構(gòu).職權(quán)：①決定企業(yè)經(jīng)營方針和投資計劃；②選舉和更換由非職員代表擔(dān)任地董事、監(jiān)事,決定關(guān)于董事和監(jiān)事地酬勞事項；③審議同意董事會地匯報；④審議同意監(jiān)事會或監(jiān)事會地匯報；⑤審議同意企業(yè)地年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；⑥審議同意企業(yè)地利潤分配方案和填補(bǔ)虧損方案；⑦對企業(yè)增加或者降低注冊資本作出決議；⑧對企業(yè)發(fā)行債券作出決議；⑨對企業(yè)合并、分立、解散、清算或者變更企業(yè)形式作出決議；⑩修改企業(yè)章程；資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途4、有限責(zé)任企業(yè)股東會地決議分為①普通決議：通常事項,二分之一經(jīng)過即可.②尤其決議：主要事項,三分之二經(jīng)過.5、股份有限企業(yè)股東會地性質(zhì)與職權(quán)職權(quán)適適用于有限責(zé)任企業(yè)職權(quán).6、股份有限企業(yè)股東會地決議方式標(biāo)準(zhǔn)：一股一權(quán)累積投票制：股東大會選舉董事或監(jiān)事時,每一股擁有與應(yīng)選董事或者監(jiān)事人數(shù)相同地表決權(quán),股東擁有地表決權(quán)能夠集中使用,其功效在于保障中小股東有可能選出自己信任地董事或監(jiān)事.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途7、國有獨(dú)資企業(yè)地特殊權(quán)力機(jī)構(gòu)由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會地職權(quán).能夠授權(quán)董事會行使股東會地部分權(quán)力.第4節(jié)董事會1、董事會地地位：是執(zhí)行機(jī)構(gòu),依附于股東大會.2、董事會地性質(zhì)：代表股東對企業(yè)進(jìn)行管理地機(jī)構(gòu)；是企業(yè)地執(zhí)行機(jī)關(guān)；是企業(yè)地經(jīng)營決議機(jī)關(guān)；是企業(yè)法人地對外代表機(jī)構(gòu)；法定常設(shè)機(jī)構(gòu)；資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途3、董事會地決議方式①一人一票標(biāo)準(zhǔn)②多數(shù)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)（半數(shù)）其標(biāo)準(zhǔn)是：董事數(shù)額多數(shù)決.4、董事會地職權(quán)①股東會地正當(dāng)召集人；②執(zhí)行股東會地決議；③決定企業(yè)地經(jīng)營要務(wù)；④為股東會準(zhǔn)備財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；⑤為股東會準(zhǔn)備利潤分配方案和填補(bǔ)虧損方案；⑥為股東會準(zhǔn)備增資或減資方案以及發(fā)行企業(yè)債券地方案；⑦決定企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)地設(shè)置；⑧制訂企業(yè)合并、分立、解散地方案；⑨聘請或者解聘企業(yè)經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)責(zé)任人,并決定其酬勞事項；⑩制訂企業(yè)地基本管理制度.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途5、有限責(zé)任企業(yè)董事會地組成及董事地任職資格組成：3—13人,無任職資格（董事、監(jiān)事、高級管理人員）：①無民事行為能力或者限制民事行為能力；②經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰未逾五年；被剝奪政治權(quán)利未逾五年；③擔(dān)任破產(chǎn)清算地企業(yè)、企業(yè)地董事或者廠長、經(jīng)理,對該企業(yè)、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任地,自該企業(yè)、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三年；④擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉地企業(yè)法人,并負(fù)有個人責(zé)任地,自該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年；⑤個人負(fù)有較大數(shù)額債務(wù)到期未清償.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途6、有限責(zé)任企業(yè)董事會地性質(zhì)與職權(quán)性質(zhì)：對內(nèi)執(zhí)行企業(yè)業(yè)務(wù)、對股東負(fù)責(zé)；對外代表企業(yè)常設(shè)機(jī)構(gòu).職權(quán)：7、有限責(zé)任企業(yè)董事會地議事規(guī)則：一人一票8、股份有限企業(yè)董事會地組成：5—19人,通常為單數(shù).9、股份有限企業(yè)董事會地性質(zhì)與職權(quán)10、獨(dú)立懂事地任職資格和條件①具備擔(dān)任上市企業(yè)董事地資格；②獨(dú)立性；③決被上市企業(yè)運(yùn)作地基本知識、熟悉相關(guān)法律、規(guī)章及規(guī)則；④具備五年工作經(jīng)驗；⑤企業(yè)章程要求地其余條件資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途11、國有獨(dú)資企業(yè)董事會及其特征第5節(jié)經(jīng)理機(jī)構(gòu)1、經(jīng)理地概念、作用和職權(quán)2、經(jīng)理地義務(wù)與責(zé)任3、有限責(zé)任企業(yè)和股份有限責(zé)任企業(yè)地職權(quán)①主持企業(yè)地生產(chǎn)經(jīng)營管理,組織實施董事會決議；②組織實施企業(yè)年度經(jīng)營和投資方案；③確定企業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；④確定企業(yè)地基本管理制度；⑤制訂企業(yè)地詳細(xì)規(guī)章；⑥提請聘請或者解聘企業(yè)副經(jīng)理、財務(wù)責(zé)任人；⑦聘請或者解聘其余人員.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途4、國有獨(dú)資企業(yè)地經(jīng)理機(jī)構(gòu)經(jīng)理是必須設(shè)置地職務(wù).第6節(jié)監(jiān)督機(jī)構(gòu)1、監(jiān)事會制度：由股東選舉監(jiān)事組成企業(yè)專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督地制度.2、監(jiān)事會監(jiān)督職能地主要表現(xiàn)①監(jiān)事會是企業(yè)內(nèi)部地專職監(jiān)督機(jī)構(gòu),對股東大會負(fù)責(zé)；監(jiān)事個人行使監(jiān)督權(quán)具備平等性；②監(jiān)督企業(yè)地一切經(jīng)營活動,以董事會和總經(jīng)理為監(jiān)督對象；③監(jiān)督形式：會計監(jiān)督、業(yè)務(wù)監(jiān)督資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途3、有限責(zé)任企業(yè)監(jiān)事會地組成監(jiān)事會不得少于3人（或者1到2名執(zhí)行董事）,其中職員代表百分比不得低于三分之一.董事、高級管理人員不得擔(dān)任監(jiān)事.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途4、有限責(zé)任企業(yè)監(jiān)事會地性質(zhì)及職權(quán)職權(quán)：①檢驗企業(yè)財務(wù)；②對董事、高級管理人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)地行為進(jìn)行監(jiān)督,對違反法律法規(guī)地董事、管理人員提出罷免提議；③當(dāng)董事、管理人員損害企業(yè)利益時,有權(quán)要求其糾正；④提議召開暫時股東會議；⑤向股東會會議提出提案；⑥對董事、管理人員提起訴訟資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途5、股份有限企業(yè)監(jiān)事會地組成6、股份有限企業(yè)監(jiān)事會地性質(zhì)及職權(quán)7、國有獨(dú)資企業(yè)監(jiān)事會地組成及職權(quán)國有獨(dú)資企業(yè)地監(jiān)事會有國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)代表政府派出,對派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),不受企業(yè)控制,企業(yè)代表不得低于三分之一.不得少于5人.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第3章市場調(diào)研管理第一節(jié)市場調(diào)研概論一、市場調(diào)研地含義與特點(diǎn)

市場調(diào)研是調(diào)研者對商品及服務(wù)市場相關(guān)問題地全部數(shù)據(jù),有計劃、有組織地進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、統(tǒng)計、分析地過程.市場調(diào)研地基本特點(diǎn)是：（1）系統(tǒng)性.目地明確,針對性、計劃性強(qiáng).（2）客觀性.方法科學(xué),分析客觀.

（3）時效性.一切都在改變之中

（4）多樣性.調(diào)研形式和調(diào)研方法多個多樣.

（5）不確定性.市場調(diào)研結(jié)果具備一些不確定性.

二、市場調(diào)研地內(nèi)容與分類

（一）市場調(diào)研地內(nèi)容

市場調(diào)研地內(nèi)容是由市場調(diào)研地目地決定地.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途在市場調(diào)研中,市場競爭調(diào)研和市場細(xì)分調(diào)研屬于戰(zhàn)略調(diào)研二）市場調(diào)研地分類

1.依照購置商品目地不一樣,分為消費(fèi)者市場調(diào)研和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研.

2.依照商品流通步驟不一樣,分為批發(fā)市場調(diào)研和零售市場調(diào)研.

3.依照產(chǎn)品層次不一樣,分為各商品類別和商品品種類地市場調(diào)研.

4.依照空間層次不一樣,分為國際市場調(diào)研和國內(nèi)市場調(diào)研.

5.依照時間層次不一樣,分為經(jīng)常性、一次性、定時性市場調(diào)研.

6.依照市場調(diào)研目地和深度不一樣,分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研和預(yù)測性調(diào)研.

7.依照市場調(diào)研地方式不一樣,分為全方面調(diào)研和非全方面調(diào)研.

8.依照調(diào)研方法地不一樣,分為二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研和原始資料調(diào)研.

三、市場調(diào)研地程序

（一）確定調(diào)研性質(zhì)在開展市場調(diào)研之前,必須仔細(xì)考慮所要調(diào)研地問題.依照市場調(diào)研地問題,市場調(diào)研可分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途（二）設(shè)計調(diào)研方案設(shè)計調(diào)研方案,首先要明確調(diào)研目標(biāo).

概述主要闡述課題地基本情況,包含調(diào)研地目地、對象、內(nèi)容和調(diào)研方法等資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第二節(jié)二手?jǐn)?shù)據(jù)和原始資料地搜集方法與比如,某連鎖店要測量其自主品牌商品地價格彈性,隨機(jī)從其連鎖店中抽取24家店參加試驗,分三個價位,每個價位抽取8家,并對各店一周地銷售情況進(jìn)行監(jiān)測,以此看看在價格優(yōu)惠條件下是否會對銷售量產(chǎn)生顯著效果.

原始數(shù)據(jù)采集相比,二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研成本較低,資料輕易取得,搜集資料時間較短資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途二、原始資料地搜集方法

原始資料是市場調(diào)研人員經(jīng)過實地調(diào)研獲取地第一手資料,具備直觀、詳細(xì)、零碎等特點(diǎn),是直觀感受.

主要采取郵寄調(diào)查、人員訪問、電話調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)訪問、觀察法等.資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途銷售額=用戶人數(shù)×用戶人均購置額

=動作路線地長度×途經(jīng)率×視認(rèn)率×購置率×購置頻數(shù)×商品單價

對于零售業(yè)來說,步行動作路線長度越長,銷售額增加越大資料個人搜集整理，勿做商業(yè)用途第三節(jié)問卷和抽樣地設(shè)計調(diào)查問卷通常由三大部分組成：問卷開頭部分、問卷正文和結(jié)尾部分.總體必須具備大量性、同質(zhì)性、變異性2.抽樣調(diào)查地特點(diǎn)

（1）抽樣調(diào)查是非全方面調(diào)查.（2）調(diào)查樣本是按隨機(jī)地標(biāo)準(zhǔn)抽取地,（3）抽樣調(diào)查是以抽取地全部樣本單位作為一個“代表團(tuán)”,用整個“代表團(tuán)”來代表總體,而不是用隨意挑選地個別單位代表總體,調(diào)查樣本具備充分地代表性.

（4）所抽選地調(diào)查樣本數(shù)量有確保.所抽選地調(diào)查樣本數(shù)量是依照調(diào)查誤差地要求,經(jīng)過科學(xué)地計算確定地,（5）調(diào)查結(jié)果地準(zhǔn)確程度較高.在調(diào)查前就能夠依照調(diào)查樣本數(shù)量和總體中各單位之間地差異程度進(jìn)行計算,能夠把樣本誤差控制在一定范圍之內(nèi),調(diào)查結(jié)果地準(zhǔn)確程度比較有把握.

基于以上特點(diǎn),抽樣調(diào)查被認(rèn)為是非全方面調(diào)查方法中推算和代表總體最完善、最有科學(xué)依照地方法.

3.抽樣調(diào)查地步驟

（1）界定總體；（2）制訂抽樣框；（3）分割總體；（4）決定樣本規(guī)模；（5）確定調(diào)查地信度（可靠性）和效度（有效性）；（6）決定抽樣方式；（7）實施抽樣調(diào)查并推測總體等.

（二）概率抽樣方法

概率抽樣也稱隨機(jī)抽樣,是使總體中地每一個單位都有一個已知地、不為零地概率進(jìn)入樣當(dāng)?shù)爻闃臃椒?

概率抽樣具備三個特點(diǎn)：

（1）概率抽樣是以隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)地；

（2）概率抽樣必須經(jīng)過一定地隨機(jī)化程序來實現(xiàn)；

（3）概率抽樣地抽樣誤差是可計算和可控制地.

概率抽樣地方法主要有五種：

1.簡單隨機(jī)抽樣

2.等距抽樣

依照總體單位排列方法,等距抽樣地單位排列可分為三類：按關(guān)于標(biāo)志排隊、按無關(guān)標(biāo)志排隊以及介于按關(guān)于標(biāo)志排隊和按無關(guān)標(biāo)志排隊之間地按自然狀態(tài)排列.

·按照詳細(xì)實施等距抽樣地做法,等距抽樣可分為：直線等距抽樣、對稱等距抽樣和循環(huán)等距抽樣三種.

3.分層抽樣

按照各層之間地抽樣比是否相同,分層抽樣可分為等百分比分層抽樣與非等百分比分層抽樣兩種.

4.整群抽樣

.整群抽樣尤其適適用于缺乏總體單位地抽樣框.

5.多階段抽樣

多階段抽樣也稱為多級抽樣,是指在抽取樣本時,分為兩個或兩個以上地階段從總體中抽取樣當(dāng)?shù)匾粋€抽樣方式.

（三）非概率抽樣方式

非概率抽樣,又稱為不等概率抽樣或非隨機(jī)抽樣,是調(diào)研者依照自己地方便或主觀判斷抽取樣當(dāng)?shù)胤椒?

能夠依照樣本調(diào)查地結(jié)果也可在一定程度上說明總體地性質(zhì)、特征,但不能從數(shù)量上推斷總體.偶遇抽樣、主觀抽樣個人搜集整理勿做商業(yè)用途（五）樣本容量地確定

樣本容量又稱“樣本數(shù)”.它指一個樣當(dāng)?shù)乇匾闃訂挝粩?shù)目.

1.直覺.2.統(tǒng)計精度.

3.成本限制.4.行業(yè)經(jīng)驗數(shù)值.個人搜集整理勿做商業(yè)用途第四節(jié)數(shù)據(jù)分析一、基礎(chǔ)統(tǒng)計分析

（一）描述統(tǒng)計分析

1.集中趨勢地測度

集中趨勢地測量有三個慣用地指標(biāo)：

（1）眾數(shù),是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多地變量值.

眾數(shù)地一個突出特點(diǎn)是它不受極端數(shù)值地影響.

（2）中位數(shù),是一組數(shù)據(jù)排序后處于中間位置地變量值,是一組數(shù)據(jù)地中點(diǎn),即高于和低于它地數(shù)據(jù)各占二分之一.

（3）均值,是集中趨勢地主要測度值,用于反應(yīng)一組數(shù)值型數(shù)據(jù)地通常水平.個人搜集整理勿做商業(yè)用途2.離散程度地測度

離散程度小代表性就好,反之代表性就差.

（1）極差,也稱全距,是一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差.

（2）平均差,也叫平均離差,平均差越小,說明數(shù)據(jù)離散程度越小.（3）方差和標(biāo)準(zhǔn)差.方差是一組數(shù)據(jù)中各變量值與均值離差平方地平均數(shù).方差地平方根叫標(biāo)準(zhǔn)差.方差與標(biāo)準(zhǔn)差是描述數(shù)據(jù)分布特征地主要地統(tǒng)計量,它們是反應(yīng)數(shù)值型數(shù)據(jù)離散程度最主要、最慣用地方法.

依照總體數(shù)據(jù)和樣本數(shù)據(jù)計算方差及標(biāo)準(zhǔn)差時,計算公式略有不一樣.

計算總體方差：

總體標(biāo)準(zhǔn)差:

計算樣本方差:

樣本標(biāo)準(zhǔn)差：

3.相關(guān)分析

所謂相關(guān)分析,是研究現(xiàn)象之間是否存在某種依存關(guān)系,并對詳細(xì)有依存關(guān)系地現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度,是研究隨機(jī)變量之間地相關(guān)關(guān)系地一個統(tǒng)計方法.

變量之間地相關(guān)關(guān)系主要有線性相關(guān)和非線性相關(guān)、正相關(guān)和負(fù)相關(guān)等幾個形式.

對兩個變量間線性相關(guān)程度地測量稱為簡單相關(guān)系數(shù).樣本相關(guān)系數(shù)定義公式為:

個人搜集整理勿做商業(yè)用途式中,r為樣本相關(guān)系數(shù),COVXY為協(xié)方差,Sx、Sy分別是變量x和y地標(biāo)準(zhǔn)差.（注意：公式中分子分母求和表示式中應(yīng)該是i=1到n,而不是n=1到n）

相關(guān)系數(shù)r地取值范圍在-1～+1之間.

·r=1或r=-1時,表明變量間地關(guān)系為完全正相關(guān)或完全負(fù)相關(guān),這是兩種極端地情況,實際上表明兩個變量之間是線性關(guān)系；

·r=0時,表明變量間不存在線性相關(guān)關(guān)系,可能是無相關(guān),也可能是非線性相關(guān)；

·0＜r＜1時,表明變量間存在正相關(guān)關(guān)系；

·-l＜r＜0時,表明變量同存在負(fù)相關(guān)關(guān)系.

|r|愈靠近于l,變量間相關(guān)程度愈高,|r|愈靠近于0,相關(guān)程度愈低.

（二）推論統(tǒng)計分析

推論統(tǒng)計是在隨機(jī)抽樣地基礎(chǔ)上,依照部分資料（數(shù)據(jù)）推斷總體地方法,也即利用樣本資料對抽出樣當(dāng)?shù)乜傮w做出推論地方法.

1.單個樣當(dāng)?shù)貐?shù)估量

（1）點(diǎn)估量.

點(diǎn)估量有多個方法,如矩法、最大似然法、最小二乘法等.

（2）區(qū)間估量.置信區(qū)間給出了區(qū)間估量地精準(zhǔn)程度,區(qū)間越小精準(zhǔn)度越高.置信概率給出了區(qū)間估量地可靠性.

①總體方差σ2已知時,總體均值μ地域間估量（采取Z統(tǒng)計量）

置信度為l一α?xí)r,總體均值μ地置信區(qū)間為：

個人搜集整理勿做商業(yè)用途②總體方差σ2未知時,總體均值μ地域間估量（采取t統(tǒng)計量）

假如總體服從正態(tài)分布,但σ2未知,能夠用樣本標(biāo)準(zhǔn)差S代替σ建立置信區(qū)間.此時統(tǒng)計量不是服從標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布,而是服從自由度（df）為n-1地t分布.

此時,總體均值μ在置信度為1-α下地置信區(qū)間為：

2.單個樣當(dāng)?shù)丶僭O(shè)檢驗

參數(shù)估量和假設(shè)檢驗是統(tǒng)計推斷地主要組成部分,它們都是利用樣本信息對總體情況做出某種推斷（判斷）,不過推斷地角度不一樣.

·參數(shù)估量是用樣本統(tǒng)計量估量總體參數(shù),估量前總體參數(shù)是未知地.

·假設(shè)檢驗則是先對總體參數(shù)地值提出一個假設(shè),然后利用樣本信息,依照抽樣分布地原理去檢驗原先提出地假設(shè)是否成立.進(jìn)行假設(shè)檢驗時,通常經(jīng)過以下步驟：

（1）提出原假設(shè)和替換（備擇）假設(shè).（2）確定并計算檢驗統(tǒng)計量.

總體方差σ2已知時,應(yīng)用Z統(tǒng)計量（服從正態(tài)分布）,計算公式為：

總體方差σ2未知時,應(yīng)用t統(tǒng)計量（服從t分布）,計算公式為：

（3）要求顯著性水平α,并確定接收域與拒絕域地臨界值.（4）做出統(tǒng)計決議.

二、多元統(tǒng)計分析

（一）多元回歸分析

多元線性回歸是簡單線性回歸地推廣,指地是多個因變量對多個自變量地回歸.計算出結(jié)果之后,要進(jìn)行檢驗.慣用地檢驗方法有R（復(fù)相關(guān)系數(shù)）檢驗、F檢驗、t檢驗、DW檢驗等.

（二）列聯(lián)表分析

列聯(lián)表分析屬于多元描述統(tǒng)計分析方法.在市場研究中有著廣泛地應(yīng)用.

一通常使用X2分布來進(jìn)行獨(dú)立性檢驗.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（三）方差分析

方差分析,又稱“變異數(shù)分析”或“F檢驗”,用于兩個或兩個以上樣本均數(shù)差異地顯著性檢驗.在市場調(diào)研中,方差分析適適用于試驗數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)和觀察數(shù)據(jù)地分析.

不論是單原因方差分析還是多原因方差分析,其步驟通常為：（1）明確因變量與自變量,建立原假設(shè)；

（2）計算總方差、組間方差、組內(nèi)方差,建立方差表；

（3）顯著性檢驗,即用F檢驗；

（4）分析結(jié)果.

（四）聚類分析

對樣品（指標(biāo)地觀察值）地分類被稱為Q型聚類分析；對變量（指標(biāo)）地分類被稱為R型聚類分析.

詳細(xì)來說,變量地類型有三種尺度:

（1）間隔尺度,即變量用連續(xù)地量來表示,假如存在絕對零點(diǎn),又稱百分比尺度；（2）有序尺度,（3）名義尺度,個人搜集整理勿做商業(yè)用途不一樣類型地變量,在聚類分析中,處理方式各不一樣.聚類分析方法主要有系統(tǒng)聚類法、樣品聚類法、動態(tài)聚類法、含糊聚類法、圖論聚類法和聚類預(yù)報法等.

（五）判別分析

判別分析是依照表明事物特點(diǎn)地變量值和它們所屬地類求出判別函數(shù),依照判別函數(shù)對未知所屬類別地事物進(jìn)行分類地一個分析方法.

（六）因子分析

因子分析地基本步驟是.（1）確定研究變量；（2）計算全部變量地相關(guān)矩陣；（3）結(jié)構(gòu)因子變量；（4）因子旋轉(zhuǎn),（5）計算因子得分.

（七）結(jié)合分析

結(jié)合分析,也稱交互分析,個人搜集整理勿做商業(yè)用途第四章生產(chǎn)管理與控制第一節(jié)生產(chǎn)計劃一、生產(chǎn)能力

（一）生產(chǎn)能力概念

生產(chǎn)能力是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力地綜合反應(yīng),直接關(guān)系著能否滿足市場需要.個人搜集整理勿做商業(yè)用途通常所講地生產(chǎn)能力是指狹義地生產(chǎn)能力,即企業(yè)在一定時期內(nèi),在一定地生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,全部生產(chǎn)性固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)某種產(chǎn)品地最大數(shù)量或所能加工處理某種原材料地最大數(shù)量.

生產(chǎn)能力是反應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)可能性地一個主要指標(biāo),包含三個方面含義：（1）企業(yè)地生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)地固定資產(chǎn)來計算地.（2）生產(chǎn)能力必須和一定地技術(shù)組織條件相聯(lián)絡(luò).生產(chǎn)能力可深入細(xì)分為單機(jī)（臺）生產(chǎn)能力、步驟生產(chǎn)能力、綜合生產(chǎn)能力.（3）生產(chǎn)能力反應(yīng)地是一年內(nèi)地實物量.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（二）生產(chǎn)能力地種類

生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件地不一樣可分為三種設(shè)計生產(chǎn)能力、查定生產(chǎn)能力、計劃生產(chǎn)能力.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（三）影響企業(yè)生產(chǎn)能力地原因

影響企業(yè)生產(chǎn)能力地各種原因很多,最主要地原因有以下三個：1.固定資產(chǎn)地數(shù)量.·設(shè)備地數(shù)量應(yīng)包含正在運(yùn)轉(zhuǎn)地和正在檢修、安裝或準(zhǔn)備檢修地設(shè)備,也包含因暫時沒有任務(wù)而停用地設(shè)備,但不包含已報廢地、不配套地、封存待調(diào)地設(shè)備和企業(yè)備用地設(shè)備.

·生產(chǎn)面積中包含企業(yè)廠房和其余生產(chǎn)用建筑物地面積,一切非生產(chǎn)用地房屋面積和場地面積均不應(yīng)列入.

2.固定資產(chǎn)地工作時間.

3.固定資產(chǎn)地生產(chǎn)效率..

（四）生產(chǎn)能力核實

企業(yè)生產(chǎn)能力地核實依據(jù)企業(yè)地產(chǎn)品品種、生產(chǎn)專業(yè)化而不一樣.

1.單一品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核實

對于品種單一、批量大地企業(yè),生產(chǎn)能力慣用產(chǎn)品地實物量表示,通常能夠直接按設(shè)備組生產(chǎn)能力、作業(yè)場地生產(chǎn)能力地計算公式計算,對于流水線生產(chǎn)則能夠依據(jù)節(jié)拍進(jìn)行計算.

（1）設(shè)備組生產(chǎn)能力地計算

M=F×S×P或

式中：M——設(shè)備組地生產(chǎn)能力；

F——單位設(shè)備有效工作時間；

S——設(shè)備數(shù)量；

P——產(chǎn)量定額,也稱“工作定額”,是在單位時間內(nèi)（如小時、工作日或班次）要求地應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)品地數(shù)量或應(yīng)完成地工作量；

t——時間定額,即在一定地生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下,工人或班組生產(chǎn)一定產(chǎn)品或完成一定地作業(yè)量所需要消耗地勞動時間.

（2）作業(yè)場地生產(chǎn)能力地計算

式中:M——生產(chǎn)面積地生產(chǎn)能力；F——單位面積有效工作時間；

A——生產(chǎn)面積；a——單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積；

t——單位產(chǎn)品占用時間.

（3）流水線生產(chǎn)能力計算

式中:M——流水線地生產(chǎn)能力；個人搜集整理勿做商業(yè)用途F——流水線有效工作時間；r——流水線節(jié)拍.

2.多品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核實

在多品種生產(chǎn)條件下,企業(yè)生產(chǎn)能力地計算方法主要有代表產(chǎn)品法和假定產(chǎn)品法兩種.個人搜集整理勿做商業(yè)用途二、生產(chǎn)計劃地概念與指標(biāo)

（一）生產(chǎn)計劃地概念

生產(chǎn)計劃是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)總體方面地計劃,是企業(yè)在計劃期應(yīng)達(dá)成地產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值等生產(chǎn)任務(wù)地計劃和對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度地安排.

企業(yè)地生產(chǎn)計劃通常分為中長久生產(chǎn)計劃、年度生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃幾個層次.

（二）生產(chǎn)計劃指標(biāo)（掌握）

生產(chǎn)計劃應(yīng)建立包含產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品產(chǎn)值四類指標(biāo)為主要內(nèi)容地生產(chǎn)指標(biāo)體系.

1.產(chǎn)品品種指標(biāo)

產(chǎn)品品種指標(biāo)是指企業(yè)在匯報期內(nèi)要求生產(chǎn)產(chǎn)品地名稱、型號、規(guī)格和種類.

產(chǎn)品品種指標(biāo)地確定首先要考慮市場需求和企業(yè)實力,按產(chǎn)品品種系列平衡法來確定.·產(chǎn)品品種系列平衡法中所講地市場引力是指市場吸引企業(yè)地能力,從四方面表現(xiàn)：產(chǎn)品資金利潤率、銷售利潤率、市場容量、該產(chǎn)品對國計民生地影響程度.

·企業(yè)實力從四方面表現(xiàn)：本企業(yè)生產(chǎn)該種產(chǎn)品地生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)原材料供給能力、該產(chǎn)品銷售能力.

2.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

產(chǎn)品質(zhì)量受若干個質(zhì)量控制參數(shù)控制.對質(zhì)量參數(shù)地統(tǒng)一要求就形成了質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).

在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上有幾個形式,即國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等.

產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包含兩大類：

·一類是反應(yīng)產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量地指標(biāo),主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等；

·一類是反應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量地指標(biāo),如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等.

3.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)地,并符合產(chǎn)品質(zhì)量要求地實物數(shù)量.

確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)主要采取盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法等.

盈虧平衡分析法又稱量本利法或保本點(diǎn)法.它是依照企業(yè)在一定條件下,產(chǎn)品產(chǎn)銷量、生產(chǎn)總成本和利潤具備一定關(guān)系來分析判斷地.

E=Tr-（F+VQ）

式中:E——利潤；Tr——銷售收入；

F——固定成本；V——單位產(chǎn)品變動成本；

Q——產(chǎn)銷量.其中,Tr=P×Q；

P為產(chǎn)品價格.Q=F/（P-v）

4.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)是用貨幣表示地產(chǎn)量指標(biāo),能綜合反應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)果,方便進(jìn)行不一樣行業(yè)間比較.

依照詳細(xì)內(nèi)容與作用不一樣,分為工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和工業(yè)增加值三種形式.個人搜集整理勿做商業(yè)用途三、生產(chǎn)計劃地編制編制生產(chǎn)計劃地主要步驟,大致能夠歸納以下

1.調(diào)查研究2.統(tǒng)籌安排,初步提出生產(chǎn)計劃指標(biāo)

3.綜合平衡,編制計劃草案4.生產(chǎn)計劃綱領(lǐng)定稿與報批

四、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度地安排

產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度應(yīng)做到：確保交貨時期地需要、均衡生產(chǎn)、合理配置和充分利用企業(yè)資源.

產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度地安排取決于企業(yè)地生產(chǎn)類型和產(chǎn)品地生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn).

（一）大量大批生產(chǎn)企業(yè)

大量大批生產(chǎn)企業(yè)安排出產(chǎn)進(jìn)度地主要內(nèi)容是確定計劃年度內(nèi)各季,月地產(chǎn)量.個人搜集整理勿做商業(yè)用途方法含義適用情況各期產(chǎn)量年均分配法也叫均勻分配法,即將整年計劃產(chǎn)量平均分配到各季、月適適用于社會對該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定地情況各期產(chǎn)量均勻增加分配法將整年計劃產(chǎn)量均勻地安排到各季、月適適用于社會對該產(chǎn)品需要不停增加地情況各期產(chǎn)量拋物線型增加分配法將整年計劃產(chǎn)量按照開始增加較快,以后增加較慢地要求安排各月任務(wù),使產(chǎn)量增加地曲線呈拋物線形狀適適用于新產(chǎn)品地開發(fā),且對該產(chǎn)品地需求不停增加地情況（二）成批生產(chǎn)企業(yè)

（三）單件小批生產(chǎn)企業(yè)第二節(jié)生產(chǎn)作業(yè)計劃一、生產(chǎn)作業(yè)計劃地概念

生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作地繼續(xù),是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃地詳細(xì)執(zhí)行計劃.二、期量標(biāo)準(zhǔn)

期量標(biāo)準(zhǔn),又稱作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn),是指為加工對象（零件、部件、產(chǎn)品等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面要求地標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù).是編制生產(chǎn)作業(yè)計劃地主要依據(jù).

1.大批大量生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)

大批大量生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍或節(jié)奏、流水線地標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等.

·2.成批輪番生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)

成批輪番生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)有:批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期等.

3.單件小批生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)

單件小批生產(chǎn)企業(yè)地期量標(biāo)準(zhǔn)有：生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等.

三、生產(chǎn)作業(yè)計劃編制·安排車間生產(chǎn)任務(wù)地方法隨車間地生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式而不一樣,主要有在制品定額法、累計編號法、生產(chǎn)周期法.

l.在制品定額法

在制品定額法也叫連鎖計算法,適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)地生產(chǎn)作業(yè)計劃編制.

這種方法是利用預(yù)先制訂地在制品定額,按照工藝反次序計算方法,調(diào)整車間地投入和出產(chǎn)數(shù)量,順次確定各車間地生產(chǎn)任務(wù).

本車間出產(chǎn)量=后續(xù)車間投入量+本車間半成品外售量+（車間之間半成品占用定額一期初預(yù)計半成品庫存量）

本車間投入量=本車間出產(chǎn)量+本車間計劃允許廢品數(shù)+（本車間期末在制品定額一本車間期初在制品預(yù)計數(shù)）

2.提前期法（累計編號法）

提前期法適適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)地生產(chǎn)作業(yè)計劃編制.

公式以下：

本車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+本車間生產(chǎn)周期

本車出產(chǎn)提前期=后車間投入提前期+保險期

提前量=提前期×平均日產(chǎn)量

本車間出產(chǎn)累計號數(shù)=最終車間出產(chǎn)累計號十本車間地出產(chǎn)提前期×最終車間平均日產(chǎn)量

本車間投入累計號數(shù)=最終車間出產(chǎn)累計號十本車間投入提前期×最終車間平均日產(chǎn)量

3.生產(chǎn)周期法

生產(chǎn)周期法適用單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)地生產(chǎn)作業(yè)計劃編制.

第三節(jié)生產(chǎn)控制個人搜集整理勿做商業(yè)用途一、生產(chǎn)控制地概念

生產(chǎn)控制是指為確保生產(chǎn)計劃目標(biāo)地實現(xiàn),按照生產(chǎn)計劃地要求,對企業(yè)地生產(chǎn)活動全過程地檢驗、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)整地系列活動.

生產(chǎn)控制有廣義和狹義之分.

·狹義地生產(chǎn)控制主要指地是對生產(chǎn)活動中生產(chǎn)進(jìn)度控制,又稱生產(chǎn)作業(yè)控制

生產(chǎn)控制地目地是提升生產(chǎn)管理地有效性：完成進(jìn)度計劃+降低成本

二、生產(chǎn)控制地基本程序

生產(chǎn)控制包含三個階段,即測量比較、控制決議、實施執(zhí)行.

（一）確定控制地標(biāo)準(zhǔn)

制訂標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)過程中地人力、物力和財力,對產(chǎn)品質(zhì)量特征、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)進(jìn)度要求一個數(shù)量界限.

制訂標(biāo)準(zhǔn)地方法通常有以下幾個：

1.類比法.2.分解法.3.定額法.4.標(biāo)準(zhǔn)化法.這種方法在質(zhì)量控制中用得較多.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（二）依照標(biāo)準(zhǔn)檢驗實際執(zhí)行情況（三）控制決議

（四）實施執(zhí)行

三、生產(chǎn)控制地方式

依照生產(chǎn)管理地本身特點(diǎn),常把生產(chǎn)控制方式劃分為以下三種.屬于反饋控制地事后控制方式,事中控制方式,屬于前饋控制事前控制方式個人搜集整理勿做商業(yè)用途第四節(jié)生產(chǎn)作業(yè)控制廣義上生產(chǎn)作業(yè)控制通常包含生產(chǎn)進(jìn)度控制、在制品控制、庫存控制,生產(chǎn)調(diào)度等.

一、生產(chǎn)進(jìn)度控制

（一）生產(chǎn)進(jìn)度控制概述

進(jìn)度管理地目標(biāo)是按時生產(chǎn),個人搜集整理勿做商業(yè)用途（二）生產(chǎn)進(jìn)度控制目地

生產(chǎn)進(jìn)度控制地目地在于依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃,檢驗零部件地投入和出產(chǎn)數(shù)量、出產(chǎn)時間和配套性,確保產(chǎn)品能按時裝配出廠.

（三）生產(chǎn)進(jìn)度控制地內(nèi)容（掌握）

生產(chǎn)控制地關(guān)鍵在于進(jìn)度管理,生產(chǎn)進(jìn)度控制地基本內(nèi)容主要包含投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制和出產(chǎn)進(jìn)度控制.個人搜集整理勿做商業(yè)用途二、在制品控制

（一）在制品概念

通常依照所處地不一樣工藝階段,把在制品分為毛坯、半成品、入庫前成品和車間在制品.

（二）在制品控制

在制品控制是企業(yè)生產(chǎn)控制地基礎(chǔ)工作,是對生產(chǎn)運(yùn)作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數(shù)量、車間之間地物料轉(zhuǎn)運(yùn)等進(jìn)行地控制.

（三）在制品控制地工作內(nèi)容

（四）在制品定額

在制品定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,各生產(chǎn)步驟為了確保數(shù)量上地銜接所必需地、最低程度地在制品貯備量.

1.大量流水線生產(chǎn)條件下在制品定額地制訂

（1）流水線內(nèi)部在制品定額地制訂.流水線內(nèi)部地在制品分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品四種.

·（2）流水線之間地在制品定額地制訂.流水線之間地在制品有運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品之分.

·2.成批生產(chǎn)條件下在制品定額地制訂

成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定.

三、庫存控制

（一）庫存控制地概念

庫存從廣義上講是指一切暫時閑置但可用于未來地資源貯備,包含人、財、物、信息等.狹義上講是指用于確保生產(chǎn)順利進(jìn)行或滿足用戶需求地物料貯備.

（二）庫存地合理控制

庫存控制落實到庫存管理上就是降低庫存成本.

1.庫存管理成本

（1）倉儲成本,（2）訂貨成本,.（3）機(jī)會成本,個人搜集整理勿做商業(yè)用途2.降低庫存方法

（1）降低周轉(zhuǎn)庫存,.（2）降低在途庫存,（3）降低調(diào)整庫存,基本策略是盡可能使生產(chǎn)和需求相吻合.（4）降低安全庫存.安全庫存是一個額外持有地庫存,預(yù)防不測缺貨影響生產(chǎn)和銷售,起緩沖器作用.個人搜集整理勿做商業(yè)用途3.庫存控制基本方法

庫存控制基本方法有定量控制怯、定時控制法、ABC法等.

（1）定量控制法,（2）定時控制法,又稱訂貨間隔期法.

（3）ABC分類法,又稱帕雷托法.分清主次、分類管理.個人搜集整理勿做商業(yè)用途四、生產(chǎn)調(diào)度

（一）生產(chǎn)調(diào)度地概念

生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計劃為依據(jù),生產(chǎn)進(jìn)度計劃要經(jīng)過生產(chǎn)調(diào)度來實現(xiàn).

（二）生產(chǎn)調(diào)度工作地主要內(nèi)容與基本要求

1.生產(chǎn)調(diào)度工作地主要內(nèi)容

2.生產(chǎn)調(diào)度工作地基本要求

對生產(chǎn)調(diào)度工作地基本要求是快速和準(zhǔn)確.

（三）生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)地組織

通常大中型企業(yè)設(shè)廠級、車間和工段三級調(diào)度.

中小型企業(yè)通常則只設(shè)廠部、車間二級調(diào)度.

（四）調(diào)度制度與方法

1.調(diào)度工作制度2.實施值班制度

3.調(diào)度會議制度4.健全現(xiàn)場調(diào)度制度

5.堅持班前班后小組會制度

第五節(jié)當(dāng)代生產(chǎn)管理與控制地方法個人搜集整理勿做商業(yè)用途一、MRP、MRPⅡ和ERP

（一）物料需求計劃（MaterialRequirementsPlanning,簡稱MRP）

1.物料需求計劃（MRP）概述

20世紀(jì)40年代,為處理庫存控制問題,人們提出了訂貨點(diǎn)法.訂貨點(diǎn)法能確保穩(wěn)定均衡消耗情況下物料需求不出現(xiàn)短缺.

2.物料需求計劃（MRP）地原理：“反推法”

物料需求計劃（MRP）地基本原理主要來自兩個方面：

（1）遵照以最終產(chǎn)品地生產(chǎn)計劃導(dǎo)出所需相關(guān)物料（原材料、零部件、組件等）地需求量和需求時間.

（2）依照各相關(guān)物料地需求時間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）時間.所以物料需求計劃（MRP）較之以往地計劃不一樣之處是基于對未來地需求.

3.物料需求計劃（MRP）地結(jié)構(gòu)

物料需求計劃（MRP）地主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息三大部分,它們是物料需求計劃（MRP）地主要輸入信息.

·主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品出產(chǎn)計劃,它是物料需求計劃（MRP）地最主要輸入,·物料清單又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件,·庫存處理信息又稱庫存狀態(tài)文件,個人搜集整理勿做商業(yè)用途經(jīng)過MRP處理器處理輸入信息取得地輸出信息主要是輸出匯報.輸出匯報包含主匯報和輔助匯報.

獨(dú)立需求物料由主生產(chǎn)計劃表現(xiàn).

（二）制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning,簡稱MRPⅡ）

1.制造資源計劃（MRPⅡ）概述

MRPⅡ是一個完整地企業(yè)計劃與控制系統(tǒng),它幾乎涵蓋了企業(yè)中地各種原因.

2.制造資源計劃（MRPⅡ）地結(jié)構(gòu)

制造資源計劃（MRPⅡ）結(jié)構(gòu)主要包含三大部分：計劃和控制地流程系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng).個人搜集整理勿做商業(yè)用途3.制造資源計劃（MRPⅡ）地應(yīng)用

（三）企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning,簡稱ERP）

1.企業(yè)資源計劃（ERP）概述MRP是ERP地關(guān)鍵,而MRPⅡ是ERP地主要組成部分.

2.企業(yè)資源計劃（ERP）地內(nèi)容

在現(xiàn)在較多地生產(chǎn)企業(yè)中使用地ERP主要包含生產(chǎn)控制功效模塊、物流管理模塊、財務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊四個部分.

（1）生產(chǎn)控制模塊是ERP地關(guān)鍵模塊,（2）物流管理模塊是實現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)地主要條件和確保,它包含分銷管理、庫存控制、采購管理三個部分.（3）財務(wù)管理模塊是信息地歸納者,在ERP中十分主要.它主要包含會計核實和財務(wù)管理兩部分.

（4）人力資源管理模塊主要包含人力資源規(guī)劃地輔助決議、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核實等,它在ERP中發(fā)揮地作用十分主要.

3.企業(yè)資源計劃（ERP）地運(yùn)行

主要包含以下四個階段：

（1）前期工作階段.

（2）實施準(zhǔn)備階段.

（3）試驗運(yùn)行及實用化階段.是ERP轉(zhuǎn)入實用化地關(guān)鍵階段.

（4）更新和升級階段.

二、豐田生產(chǎn)方式和看板管理

（一）豐田式生產(chǎn)管理概述

最基當(dāng)?shù)乩砟罹褪菑模ㄓ脩舻兀┬枨蟪霭l(fā),·“按時化生產(chǎn)”這種伎倆是豐田生產(chǎn)方式地關(guān)鍵.

·詳細(xì)地思想和伎倆包含

1.按時化“按時化（JIT）”和“自動化（jidoka）”是貫通豐田生產(chǎn)方式地兩大支柱.

2.自動化3.標(biāo)準(zhǔn)化4.多技能作業(yè)員

5.看板管理自動化與按時化為豐田式生產(chǎn)管理地兩大支柱,而看板管理能夠說是讓系統(tǒng)營運(yùn)地工具.

實施看板管理是有條件地,如生產(chǎn)地均衡化、作業(yè)地標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備布置合理化等.

6.全員參加地現(xiàn)場改進(jìn)活動

豐田按時化生產(chǎn)方式地目標(biāo)和目標(biāo)體系中地各子目標(biāo)是經(jīng)過按時化生產(chǎn)體系地最為基當(dāng)?shù)刂巍珕T參加地改進(jìn)活動來實現(xiàn)地豐田按時化生產(chǎn)方式具備獨(dú)特地動態(tài)自我完善地機(jī)制.

7.全方面質(zhì)量管理：全體人員參加,包括生產(chǎn)產(chǎn)品全過程.

（二）看板管理

1.看板地基本概念

看板管理,簡而言之,是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制地信息系統(tǒng).

2.看板地功效

看板地功效主要有以下四點(diǎn)：

（1）生產(chǎn)以及運(yùn)輸?shù)毓ぷ髦噶?

（2）預(yù)防過量生產(chǎn)和過量運(yùn)輸.

（3）進(jìn)行“目視管理”地工具.

（4）改進(jìn)地工具.

3.看板地種類

實際生產(chǎn)管理中使用地看板形式很多.

經(jīng)常被使用地看板主要有兩種：取料看板和生產(chǎn)看板.

·取料看板標(biāo)明了后道工序應(yīng)領(lǐng)取地物料地數(shù)量等信息

·生產(chǎn)看板則顯示著前道工序應(yīng)生產(chǎn)地物品地數(shù)量等信息

4.看板地使用規(guī)則

規(guī)則主要內(nèi)容有以下五點(diǎn)：

（1）不合格品不交后工序.

（2）后工序來取件.

（3）只生產(chǎn)后道工序領(lǐng)取地工件數(shù)量.超出看板要求地數(shù)量不生產(chǎn),同時完全按看板出現(xiàn)地次序生產(chǎn).

（4）均衡化生產(chǎn).

（5）利用降低看板數(shù)量來提升管理水平.個人搜集整理勿做商業(yè)用途第五章物流管理

第一節(jié)物流管理概述一、物流及物流管理地概念

（一）物流地概念物流是一個物品地實體流動過程,在流經(jīng)過程中創(chuàng)造價值、滿足用戶及社會性需求,也就是說物流地本質(zhì)是服務(wù).個人搜集整理勿做商業(yè)用途（二）物流管理地概念

物流管理是指為了以最低地物流成本達(dá)成用戶所滿意地服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制.

物流管理地根本目標(biāo)是以最低地成本向用戶提供滿意地服務(wù),達(dá)成最好地經(jīng)濟(jì)效益.

依照企業(yè)物流活動地特點(diǎn),企業(yè)物流管理能夠從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設(shè)計與運(yùn)行管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開.

二、物流活動地功效要素

七要素：運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和物流信息.

（一）運(yùn)輸

運(yùn)輸是物流各步驟中最主要地部分,是物流地關(guān)鍵,也有些人將運(yùn)輸作為物流地代名詞.

（二）儲存

儲存具備保管、調(diào)整、配送、節(jié)約方面地功效.

儲存地業(yè)務(wù)管理,概括起來,主要包含入庫管理、在庫管理和出庫管理.

儲存地合理化有兩個層面地含義：

一是儲存合理化地標(biāo)準(zhǔn),主要包含：面向通道標(biāo)準(zhǔn)、高層堆碼地標(biāo)準(zhǔn)、先出標(biāo)準(zhǔn)、回轉(zhuǎn)對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、同一性標(biāo)準(zhǔn)、似性標(biāo)準(zhǔn)、形狀特征標(biāo)準(zhǔn)、形狀特征標(biāo)準(zhǔn)、位置標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)化保管標(biāo)準(zhǔn)；

二是儲存地當(dāng)代化,主要包含：管理人員地當(dāng)代化、儲存管理技術(shù)地當(dāng)代化、儲存管理方法地科學(xué)化、內(nèi)部管理規(guī)范化.

（三）裝卸搬運(yùn)（四）包裝

包裝可大致劃分為兩類.

一類是工業(yè)包裝,或叫運(yùn)輸包裝、大包裝.工業(yè)包裝地對象有煤炭、礦石、棉花、糧食等.工業(yè)包裝地標(biāo)準(zhǔn)是便于運(yùn)輸,便于裝卸,便于保管,能保質(zhì)、保量、促銷.

另一類是商業(yè)包裝,或叫銷售包裝、小包裝.商業(yè)包裝地目地主要是促進(jìn)銷售,包裝精細(xì)、考究,以利于宣傳、吸引消費(fèi)者購置.

（五）流通加工

（六）配送集貨、分揀、配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)以及配送加工等是配送最基當(dāng)?shù)亟M成單元.

（七）物流信息

物流信息功效是物流活動順暢進(jìn)行地保障,是物流活動取得高效益地前提,是企業(yè)管理和經(jīng)營決議地依據(jù).個人搜集整理勿做商業(yè)用途三、企業(yè)物流

（一）企業(yè)物流地內(nèi)涵

企業(yè)物流從企業(yè)角度上研究與之關(guān)于地物流活動,是以企業(yè)經(jīng)營為關(guān)鍵地物流活動,是詳細(xì)地、微觀地物流活動地經(jīng)典領(lǐng)域.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（二）企業(yè)物流地分類

按主體物流活動區(qū)分,企業(yè)物流能夠區(qū)分為供給物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物物流五種詳細(xì)地物流活動

四、當(dāng)代物流地發(fā)展與趨勢

（一）美國物流地發(fā)展

（二）日本物流地發(fā)展個人搜集整理勿做商業(yè)用途（三）我國物流地發(fā)展

我國物流地發(fā)展可分為四個階段：

1.物流早期發(fā)展階段（1949～1965年）.

2.物流停滯階段（1966～1977年）.文化大革命地影響

3.物流較快發(fā)展階段（1978—1990年）.黨地十一屆三中全會,物流已逐步打破部門、地域地界限,向社會化、專業(yè)化、當(dāng)代化方向發(fā)展.

4.當(dāng)代物流起步階段（1991年）.我國物流業(yè)正穩(wěn)步地走向當(dāng)代化.

（四）當(dāng)代物流地最新發(fā)展趨勢

1.第三方物流：（Third-PartyLogistics,TPL）

第三方物流地基本特征

（1）關(guān)系契約化.（2）服務(wù)個性化.

（3）功效專業(yè)化.（4）管理系統(tǒng)化.

（5）信息網(wǎng)絡(luò)化.

2.全球物流個人搜集整理勿做商業(yè)用途成功企業(yè)全球物流活動地經(jīng)驗是“全球思索,當(dāng)?shù)匦袆?或者說是“全球協(xié)調(diào),當(dāng)?shù)毓芾怼?

3.綠色物流

第二節(jié)供給物流管理個人搜集整理勿做商業(yè)用途一、供給物流概述

（一）采購采購是供給物流與社會物流地銜接點(diǎn).（二）供給供給是供給物流與生產(chǎn)物流地銜接點(diǎn).（三）庫存管理庫存管理是供給物流地關(guān)鍵部分.

（四）倉庫管理倉庫管理是供給物流地轉(zhuǎn)折點(diǎn).二、采購決議

（一）采購決議地內(nèi)容（二）經(jīng)濟(jì)訂購批量

經(jīng)濟(jì)訂購批量,實際上就是兩次進(jìn)貨間隔地合理庫存量,即經(jīng)常庫存定額.

依照經(jīng)常庫存定額和安全庫存量,就可確定最高庫存量和最低庫存量這兩個數(shù)量地界限.

經(jīng)濟(jì)訂購批量模型（EconomicOrderQuantity,簡稱EOQ模型）是由確定性存放模型推出地,進(jìn)貨時間間隔和進(jìn)貨數(shù)量是兩個最主要地變量.利用這種方法,能夠取得存放費(fèi)用與進(jìn)貨費(fèi)用之間地平衡,確定最好進(jìn)貨數(shù)量和進(jìn)貨時間.

庫存物資地成本包含了物資價格、采購費(fèi)用（采購費(fèi)用是固定地,采購費(fèi)用與采購次數(shù)成正比,與一次采購量無關(guān)）和保管費(fèi)用.個人搜集整理勿做商業(yè)用途三、供給存貨地庫存控制

1.正常庫存..

2.安全庫存.

庫存控制地內(nèi)容包含庫存控制策略、庫存計劃及庫存動態(tài)調(diào)整.

（一）準(zhǔn)確預(yù)測需求：市場——生產(chǎn)——供給

（二）庫存控制

1.庫存地性質(zhì)

在研究庫存系統(tǒng)性質(zhì)時,需求、補(bǔ)給、約束和成本是任何庫存系統(tǒng)都共有地組成部分.個人搜集整理勿做商業(yè)用途2.庫存地目標(biāo)

庫存地目標(biāo)應(yīng)歸結(jié)為：使庫存投入最少,對用戶地服務(wù)水平最高和確保企業(yè)地有效經(jīng)營.

四、按時制采購

（一）按時制采購地概念和意義

極限目標(biāo)是原材料和外購件地庫存為零、缺點(diǎn)為零.

（二）按時制采購地策略

按時制采購地策略主要包含降低供貨商地數(shù)量、小批量采購、確保采購地質(zhì)量、合理選擇供貨方、可靠地送貨和特定地包裝要求.

第三節(jié)生產(chǎn)物流管理個人搜集整理勿做商業(yè)用途一、生產(chǎn)物流概述

（一）生產(chǎn)物流地概念

（二）生產(chǎn)物流地主要影響原因

影響生產(chǎn)物流地主要原因有：生產(chǎn)地類型、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)地專業(yè)化與協(xié)作水平.

二、按時制生產(chǎn)（JIT）個人搜集整理勿做商業(yè)用途（一）按時制生產(chǎn)地概念

（二）按時制生產(chǎn)地意義——降低庫存,降低資金占用,確保生產(chǎn)地連續(xù)進(jìn)行.

（三）按時制生產(chǎn)地目標(biāo)

按時制生產(chǎn)方式將獲取最大利潤作為企業(yè)經(jīng)營地最終目標(biāo),將降低成本作為基本目標(biāo).

1.降低庫存,最終降為零庫存

2.降低換產(chǎn)時間與生產(chǎn)提前期

3.消除浪費(fèi)實現(xiàn)最大地節(jié)約

（四）按時制生產(chǎn)地管理內(nèi)容按時制生產(chǎn)方式地管理內(nèi)容主要有：生產(chǎn)實績管理、改進(jìn)計劃、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、異常顯示看板、生產(chǎn)進(jìn)度看板、在庫量控制、設(shè)備利用率、工時管理.

（五）按時制生產(chǎn)地基本方法

為了達(dá)成降低成本這一基本目標(biāo),按時制生產(chǎn)方式地基本方法可概括為三個方面：適時適量生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)、質(zhì)量確保.

1.適時適量生產(chǎn)

（1）生產(chǎn)同時化.（2）生產(chǎn)均衡化.個人搜集整理勿做商業(yè)用途第四節(jié)銷售物流管理一、銷售物流概述企業(yè)銷售物流經(jīng)過包裝、成品儲存、銷售渠道、產(chǎn)品發(fā)送及相關(guān)信息地處理等一系列步驟實現(xiàn)銷售活動.（一）包裝

包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)地終點(diǎn),也是銷售物流系統(tǒng)地起點(diǎn).

（二）成品儲存

成品儲存包含倉儲作業(yè)、物品養(yǎng)護(hù)和庫存控制.個人搜集整理勿做商業(yè)用途（三）銷售渠道

銷售渠道地結(jié)構(gòu)有

1.生產(chǎn)者一消費(fèi)者,銷售渠道最短.

2.生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者,銷售渠道最長.

3.生產(chǎn)者一零售商或批發(fā)商一消費(fèi)者,銷售渠道介于以上二者之間.

影響銷售渠道選擇地原因有政策性原因、產(chǎn)品原因、市場原因和生產(chǎn)企業(yè)本身原因.

（四）產(chǎn)成品地發(fā)送

由生產(chǎn)者直接發(fā)貨時,應(yīng)考慮發(fā)貨批量大小問題.它將直接影響到物流成本費(fèi)用,要使發(fā)貨批量遵照運(yùn)輸費(fèi)用與倉儲費(fèi)用最小地標(biāo)準(zhǔn).

（五）信息處理個人搜集整理勿做商業(yè)用途二、分銷需求計劃（DRP）

（一）分銷需求計劃（DRP）地概念

（二）分銷需求計劃（DRP）地原理

DRP在兩類企業(yè)中能夠得到應(yīng)用：

一類是流通企業(yè),一類是一部分較大型地生產(chǎn)企業(yè).

輸入地文件：（1）社會需求文件.（2）庫存文件.（3）生產(chǎn)企業(yè)資源文件.個人搜集整理勿做商業(yè)用途輸出地兩個計劃是：（1）送貨計劃.（2）訂貨進(jìn)貨計劃.（三）實施分銷需求計劃（DRP）地意義（四）分銷需求計劃（DRP）地發(fā)展——DRPⅡDRPⅡ具備以下主要特點(diǎn)：（1）在功效方面,DRPⅡ除了具備物資地進(jìn)貨、銷售、存放地管理職能外,還具備對車輛、倉庫利用以及成本、利潤核實等功效.另外,還有物流優(yōu)化、管理決議等功效.（2）在詳細(xì)內(nèi)容上,DRPⅡ增加了車輛管理、倉儲管理、物流能力計劃、物流優(yōu)化輔助決議系統(tǒng)和成本核實系統(tǒng).（3）具備閉環(huán)性.DRPⅡ是一個自我適應(yīng)、自我發(fā)展地閉環(huán)系統(tǒng).信息系統(tǒng)也是一個閉環(huán)反饋系統(tǒng),訂貨信息和送貨信息都反饋到倉庫和車隊.

第五節(jié)回收物流與廢棄物流管理個人搜集整理勿做商業(yè)用途一、物流循環(huán)過程（熟悉）

排泄物地產(chǎn)生來自于生產(chǎn)過程、流經(jīng)過程、消費(fèi)三個方面.

（一）生產(chǎn)過程發(fā)生地排泄物

1.工藝性排放物.

2.生產(chǎn)過程中地廢品、廢料.

3.裝備、設(shè)施和勞開工具地報廢.

（二）流經(jīng)過程產(chǎn)生地排泄物

（三）消費(fèi)后產(chǎn)生地排泄物

消費(fèi)后產(chǎn)生地廢棄物稱為通常廢棄物或生活廢棄物、垃圾,主要由政府財政支付其處理費(fèi)用.

二、回收物流與廢棄物流地概念

對排放物處理有兩方面含義：

一是將其中有再利用價值地部分加以分揀、加工、分解,使其成為有用地物資重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域.這稱為回收.

二是對已喪失再利用價值地排放物,從環(huán)境保護(hù)地目地出發(fā)將其焚燒,或送到指定地點(diǎn)堆放掩埋,對含有放射性物質(zhì)或有毒物質(zhì)地工業(yè)廢物,還要采取特殊地處理方法.這稱為廢棄.

三、回收物流與廢棄物流地特點(diǎn)

1.小型化、專用化地裝運(yùn)設(shè)備2.簡易地儲存、包裝要求3.多樣化地流通加工4.低成當(dāng)?shù)匾?/p>

四、回收物流與廢棄物流地物流方式個人搜集整理勿做商業(yè)用途（一）廢棄物流地物流方式

廢棄物流地物流方式主要有：垃圾掩埋、垃圾焚燒、垃圾堆放、凈化處理加工.（二）回收物流地物流方式

回收物流地物流方式主要有：

1.以廢玻璃瓶為代表地回送復(fù)用物流系統(tǒng)

這種回運(yùn)系統(tǒng)只適合汽車運(yùn)輸方式.

2.以廢紙為代表地搜集集貨物流系統(tǒng)個人搜集整理勿做商業(yè)用途3.以粉煤灰為代表地聯(lián)產(chǎn)供給物流系統(tǒng)

4.以廢玻璃為代表地原廠復(fù)用物流系統(tǒng)

第6章技術(shù)創(chuàng)新管理第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過程1、創(chuàng)新地含義與五種情況含義：把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件地新組合引入生產(chǎn)體系,目地為了獲取潛在地利潤.五種情況：產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、開發(fā)新地資源、組織管理創(chuàng)新2、產(chǎn)品創(chuàng)新地含義與類型含義：給用戶提供新地或愈加好地服務(wù)而發(fā)生產(chǎn)品技術(shù)改變.類型：重大創(chuàng)新、漸進(jìn)創(chuàng)新3、工藝創(chuàng)新地含義與類型（和產(chǎn)品創(chuàng)新相同）產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新地域別：①產(chǎn)品創(chuàng)新能制造產(chǎn)品地差異化,工藝創(chuàng)新能夠降低企業(yè)地成本；②工藝創(chuàng)新通常伴伴隨組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)地重大變革,產(chǎn)品創(chuàng)新獨(dú)立與組織系統(tǒng)實施地；③工藝創(chuàng)新相對系統(tǒng),產(chǎn)品創(chuàng)新相對獨(dú)立；④產(chǎn)品創(chuàng)新主要是向市場提供產(chǎn)品,工藝創(chuàng)新只在少數(shù)情況下向市場提供產(chǎn)品；⑤產(chǎn)品創(chuàng)新地成本費(fèi)用通常經(jīng)過產(chǎn)品地銷售收入很快得到價值賠償,工藝創(chuàng)新地成本費(fèi)用多數(shù)情況下是經(jīng)過折舊、生產(chǎn)率提升后得到價值賠償.⑥產(chǎn)品創(chuàng)新頻率由高到底遞減,工藝創(chuàng)新頻率呈峰狀個人搜集整理勿做商業(yè)用途4、原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新地含義依照創(chuàng)新模式地不一樣分類.①原始創(chuàng)新：主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域,本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性；②集成創(chuàng)新：主題是企業(yè),所應(yīng)用到地全部單項技術(shù)都不是原創(chuàng)地,都是已經(jīng)存在地,其創(chuàng)新之處于于對這些已經(jīng)存在地單項技術(shù)按照自己地需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新地產(chǎn)品或工藝.個人搜集整理勿做商業(yè)用途③引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新：利用和重引進(jìn)地技術(shù)資源,在消化吸收地基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新.與集成創(chuàng)新地不一樣：集成創(chuàng)新地結(jié)果是一個全新地產(chǎn)品,而引進(jìn)、吸收再創(chuàng)新地結(jié)果是產(chǎn)品價值鏈某個或者一些主要步驟地重大創(chuàng)新.個人搜集整理勿做商業(yè)用途三者之間地關(guān)系：是三個有機(jī)組成部分,也是一個必定發(fā)展過程.5、國家創(chuàng)新體系地含義指由公共機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)組成地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中個行為主體地制度安排及相互作用.其功效是優(yōu)化創(chuàng)新資源配置,協(xié)調(diào)國家地創(chuàng)新活動.個人搜集整理勿做商業(yè)用途6、我國國家創(chuàng)新及其六個系統(tǒng)和四個平臺基礎(chǔ)六個系統(tǒng)：①以政府為主導(dǎo)地管理調(diào)控體系；②以企業(yè)為主體,產(chǎn)學(xué)研互動地技術(shù)創(chuàng)新體系；③以科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)為主體地科學(xué)創(chuàng)新體系；④以中介機(jī)構(gòu)為紐帶地科技服務(wù)體系；⑤軍民結(jié)合地科技創(chuàng)新體系；⑥具備地域特色地域域區(qū)域創(chuàng)新體系.個人搜集整理勿做商業(yè)用途四個基礎(chǔ)：①科技信息、公共數(shù)據(jù)、技術(shù)交互與軍民共享平臺基礎(chǔ)；②適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展地人才基礎(chǔ)；③有利于創(chuàng)新地政策法規(guī)基礎(chǔ)；④加法創(chuàng)新活力地文化基礎(chǔ).個人搜集整理勿做商業(yè)用途第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新組織與管理1、直線制組織、事業(yè)部制組織、矩陣組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新地互動關(guān)系①直線制：直線制以工作為標(biāo)準(zhǔn)形成,適適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)簡單地企業(yè).研發(fā)部門獨(dú)立于其余部門之外.這種結(jié)構(gòu)缺乏橫向聯(lián)絡(luò)、權(quán)力過分集中、改變反應(yīng)慢、不利于產(chǎn)品創(chuàng)新.個人搜集整理勿做商業(yè)用途②事業(yè)部制：依據(jù)對象標(biāo)準(zhǔn)建立地,適合大中型企業(yè).將創(chuàng)新過多地分散在各個事業(yè)部中,不利于創(chuàng)新經(jīng)驗地積累.適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新,不適合工藝創(chuàng)新.個人搜集整理勿做商業(yè)用途③矩陣：又稱規(guī)劃-目標(biāo)組織結(jié)構(gòu).能夠同時表現(xiàn)事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征.適合于工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新.2、內(nèi)企業(yè)家：指企業(yè)為了激勵創(chuàng)新,允許自己地員工在一定程度地時間內(nèi)離開本職崗位,從事自己感興趣地創(chuàng)新互動,而且能夠利用企業(yè)地現(xiàn)有條件.個人搜集整理勿做商業(yè)用途3、創(chuàng)新小組地特點(diǎn)含義：為完成某一創(chuàng)新工程暫時從各部門抽調(diào)若干展業(yè)人員而成立地一個創(chuàng)新組織形式.特點(diǎn)：①針對復(fù)雜地技術(shù)難題或較簡單小型地技術(shù)工程,組成人員少,工作效率高；②由企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等部門人員組成,完成之后解散；③開放性組織；④具備明確地創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù),高層充分授權(quán)；⑤雙重領(lǐng)導(dǎo),簡單矩陣結(jié)構(gòu)；⑥內(nèi)部不存在嚴(yán)格意義上地上下級關(guān)系,多位扁平型,自由聯(lián)合體,體制靈活,適合中小企業(yè).個人搜集整理勿做商業(yè)用途4、新事業(yè)部地內(nèi)涵指大型企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)置地組織形式,是獨(dú)立于現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行體系之外地分權(quán)組織.是固定性組織.個人搜集整理勿做商業(yè)用途5、企業(yè)技術(shù)中心地地位是大中型企業(yè)實施高度集中管理地科技開發(fā)組織,在本企業(yè)科技開發(fā)活動中,起著主導(dǎo)和牽頭作用,具備權(quán)威性,處于關(guān)鍵和中心地位.個人搜集整理勿做商業(yè)用途6、產(chǎn)學(xué)研地主要模式①高等院校、科研機(jī)構(gòu)把科技結(jié)果有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)；②高等院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)組建共擔(dān)風(fēng)險地技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織；（最主要形式）③高等院校、科研機(jī)構(gòu)自辦企業(yè)或?qū)蓚€或兩個以上產(chǎn)學(xué)研單位重組為一個規(guī)模更大、結(jié)構(gòu)愈加合理,功效愈加全方面地法人單位.個人搜集整理勿做商業(yè)用途7、企業(yè)聯(lián)盟地主要特點(diǎn)也成動態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè),指兩個或兩個以上對等經(jīng)濟(jì)實體.主要形式是技術(shù)聯(lián)盟.特點(diǎn)：目標(biāo)產(chǎn)品性、優(yōu)勢性、動態(tài)性、連接地虛擬性、組織地柔性、結(jié)構(gòu)地扁平性.模型：星形模式、平行模式、聯(lián)邦模式8、企業(yè)研發(fā)管理體系地含義及內(nèi)容主要由組織結(jié)構(gòu)、工程管理、工作流程、技校管理等內(nèi)容組成.9、研發(fā)工程地類型：國家級、省級、企業(yè)級.10研發(fā)工程管理實施過程及其階段概念階段、開發(fā)階段、實施階段、結(jié)束階段第三節(jié)技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)交易1、技術(shù)轉(zhuǎn)移地含義與特征、規(guī)律含義：指技術(shù)在國家、地域、行業(yè)內(nèi)部或之間以及技術(shù)本身系統(tǒng)內(nèi)輸出與輸入地活動過程.特征：①是一個知識地傳輸與擴(kuò)散,有償轉(zhuǎn)移.②是個復(fù)雜地過程,具備綜合性；③具備產(chǎn)業(yè)特征；④建有技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新地雙重特點(diǎn),致力于資源地優(yōu)化組合.個人搜集整理勿做商業(yè)用途規(guī)律：①梯度最小律②信息傳遞律③人才載體律④適用律⑤引力最大律⑥創(chuàng)新發(fā)展律⑦風(fēng)險律⑧保密與傳輸矛盾律⑨加速率個人搜集整理勿做商業(yè)用途2、技術(shù)擴(kuò)散、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)引進(jìn)地含義技術(shù)擴(kuò)散：一國范圍內(nèi)、新技術(shù)、純概念3、技術(shù)許可證、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、設(shè)備和軟件購置、信息傳輸、技術(shù)幫助、技術(shù)交流和人員流動、創(chuàng)辦新企業(yè)、技術(shù)并購及其優(yōu)缺點(diǎn).個人搜集整理勿做商業(yè)用途是技術(shù)轉(zhuǎn)移地實現(xiàn)路徑.技術(shù)許可證：技術(shù)轉(zhuǎn)讓.產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)盟：優(yōu)點(diǎn)：充分利用和作者地資源,補(bǔ)充自己地不足,降低成本和風(fēng)險.缺點(diǎn)：組織之間目標(biāo)不一樣,難以形成良好地合作關(guān)系.個人搜集整理勿做商業(yè)用途設(shè)備和軟件購置：能快速地獲取現(xiàn)有地技術(shù),風(fēng)險??；缺點(diǎn)：新設(shè)備可能不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境,企業(yè)需要在組織上改變,成本較高.個人搜集整理勿做商業(yè)用途信息傳輸：成本低、速度快、簡單易行；缺點(diǎn)：無法獲取完整系統(tǒng)信息、關(guān)鍵技術(shù).技術(shù)幫助：能滿足關(guān)鍵時刻企業(yè)特殊需求、降低技術(shù)成本、促進(jìn)技術(shù)交流；缺點(diǎn)：難以找到適宜地教授參加,管理較困難.個人搜集整理勿做商業(yè)用途技術(shù)交流和人員流動：優(yōu)點(diǎn)：成本低,促進(jìn)相互了解.缺點(diǎn)：有可能干擾單位內(nèi)部正在進(jìn)行地活動,造成信息、技術(shù)外流.個人搜集整理勿做商業(yè)用途創(chuàng)辦新企業(yè)：優(yōu)點(diǎn)：轉(zhuǎn)化速度快、易于成功、可能獲取更大地收益；缺點(diǎn)：風(fēng)險大,難以取得風(fēng)險投資,不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì).個人搜集整理勿做商業(yè)用途技術(shù)并購。適合大企業(yè)4、技術(shù)交易地含義與特點(diǎn)特點(diǎn)：技術(shù)買賣地標(biāo)地不是有形地商品；轉(zhuǎn)讓地是技術(shù)地使用權(quán)；技術(shù)出口不是直接目地；技術(shù)貿(mào)易比商品貿(mào)易復(fù)雜,尤其是國際貿(mào)易.個人搜集整理勿做商業(yè)用途5、國際技術(shù)貿(mào)易地涵義、內(nèi)容、基本方式專利、商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)基本方式：單純地技術(shù)貿(mào)易（許可貿(mào)易、專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)幫助）混合地技術(shù)貿(mào)易（合作生產(chǎn)、合資經(jīng)營、賠償貿(mào)易、工程承包、裝配生產(chǎn)、交鑰匙工程、租賃貿(mào)易、特許專營）6、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)地含義專利權(quán)和商標(biāo)均屬于工業(yè)產(chǎn)權(quán),工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)合稱為知識產(chǎn)權(quán).專有技術(shù)：在實踐中已經(jīng)使用過了地沒有專門地法律保護(hù)地具備秘密性質(zhì)地技術(shù)知識、經(jīng)驗和技巧.7、許可貿(mào)易及其標(biāo)地內(nèi)容,專利許可、商標(biāo)許可、計算機(jī)軟件許可和專有技術(shù)許可8、特許專營地含義及其特點(diǎn)雙方僅是一個買賣關(guān)系.第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)管理1、知識產(chǎn)權(quán)地含義與特征含義：知識產(chǎn)權(quán)指人們對其智力勞動結(jié)果所享受地民事權(quán)利.范圍：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、其余關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)特征：①專有性、②地域性、③時間性、④知識產(chǎn)權(quán)地取得需要法定地程序、⑤知識產(chǎn)權(quán)主體權(quán)力具備財產(chǎn)和人身雙重權(quán)利個人搜集整理勿做商業(yè)用途2、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)地法律選擇策略知識產(chǎn)權(quán)地法律法規(guī)：《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《協(xié)議法》排他性、費(fèi)用、保護(hù)期、風(fēng)險3、知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù)科技結(jié)果屬性比較排他性費(fèi)用保護(hù)期風(fēng)險專利法強(qiáng)高中無版權(quán)法弱低長中技術(shù)秘密中中長低協(xié)議法若中長低商標(biāo)法無高長長4、①技術(shù)開發(fā)協(xié)議：委托開發(fā)協(xié)議、合作開發(fā)協(xié)議；②技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議：專利權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、專利實施許可協(xié)議、技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓協(xié)議、③技術(shù)咨詢協(xié)議、④技術(shù)服務(wù)協(xié)議地含義例題：1、創(chuàng)新模型和研發(fā)組織對應(yīng)關(guān)系企業(yè)試驗室—技術(shù)推進(jìn)；業(yè)務(wù)單元—需求拉動；研發(fā)工程—交互2、三種結(jié)構(gòu)模式地優(yōu)點(diǎn)：直線職能制：命令統(tǒng)一、職責(zé)明確、組織穩(wěn)定