自學(xué)考試11741市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷模擬真題

市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷試題注意事項(xiàng)：試題包含必答題與選答題兩部分，必答題滿分60分，選答題滿分40分。一、二、三、四題為必答題。五、六、七、八題為選答題，任選兩題回答，不得多項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分?？荚嚂r(shí)間為165分鐘。第一部分（必答題部分包含一、二、必答題三、四題，共60分）一、單項(xiàng)選擇題。本題包含第1-10小題，每小題1分，共10分。在每小題給出四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求。1．對(duì)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題最準(zhǔn)確描述是()A.充分就業(yè)C．收支平衡B．價(jià)格穩(wěn)定D.生產(chǎn)什么、怎樣生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)2．對(duì)“生產(chǎn)什么”這一經(jīng)濟(jì)問(wèn)題最好表述是()A.生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)及生產(chǎn)數(shù)量C．生產(chǎn)會(huì)使社會(huì)效益最大化產(chǎn)品或服務(wù)3．對(duì)混合經(jīng)濟(jì)最恰當(dāng)描述是()A.由政府計(jì)劃和市場(chǎng)體系對(duì)資源進(jìn)行調(diào)配C．用戶決定生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)4．以下不屬于生產(chǎn)要素是()A.礦藏B.生產(chǎn)滿足個(gè)人需求產(chǎn)品或服務(wù)D.將產(chǎn)品或服務(wù)組合起來(lái)用于生產(chǎn)B．現(xiàn)有農(nóng)業(yè)，又有工業(yè)D.生活在城市和鄉(xiāng)村人口數(shù)量相當(dāng)B．技術(shù)工人C．參加全日制教育兒童D.機(jī)器技術(shù)改進(jìn)5．企業(yè)家收入稱為()A.工資6．計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中調(diào)配資源是()A.價(jià)格B．消費(fèi)者B．利潤(rùn)C(jī)．租金C．政府D.利息D.企業(yè)家7．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中決定組織生產(chǎn)何種產(chǎn)品或服務(wù)是()A.組織認(rèn)為能夠產(chǎn)生最高效產(chǎn)品或服務(wù)C.消費(fèi)者購(gòu)置需求B.廣告中宣傳產(chǎn)品或服務(wù)成功性D.政府決議8．以下最有可能造成對(duì)“魚肉”需求下降是()A.打魚水域原油泄漏B.對(duì)魚肉征稅1

C.加強(qiáng)魚肉廣告宣傳力度D.對(duì)食用魚肉影響健康恐慌9．對(duì)成功廣告宣傳效果最恰當(dāng)描述是()A.供給曲線會(huì)向右移動(dòng)，需求曲線會(huì)向左移動(dòng)B.供給曲線會(huì)成為常數(shù)，需求曲線會(huì)向右移動(dòng)C.供給曲線會(huì)向左移動(dòng)，需求曲線會(huì)向右移動(dòng)D.供給曲線會(huì)成為常數(shù)，需求曲線會(huì)向左移動(dòng)10.對(duì)失業(yè)機(jī)會(huì)成本最恰當(dāng)解釋是()A.由失業(yè)引發(fā)損耗B.政府為失業(yè)所支出福利C．政府不能取得所得稅D.因?yàn)槭I(yè)不創(chuàng)造任何產(chǎn)品，國(guó)家產(chǎn)出受到損失二、名詞解釋。本題包含第11-15小題，每小題2分，共10分。11.消費(fèi)者權(quán)益12.固定成本13.變動(dòng)成本14.利潤(rùn)15.公共產(chǎn)品三、選詞填空。本題包含第16-25小題，每小題1分，共10分。從以下備選詞匯中選擇最恰當(dāng)填空，每個(gè)詞匯只能使用一次。16.用戶以一定價(jià)格購(gòu)置產(chǎn)品總量稱為對(duì)產(chǎn)品17.生產(chǎn)者以一定價(jià)格銷售產(chǎn)品總量稱為對(duì)產(chǎn)品18.用戶和生產(chǎn)者相互接觸，共同形成了19.用戶希望以某一價(jià)格購(gòu)置一定數(shù)量產(chǎn)品，生產(chǎn)者希望以同一價(jià)格來(lái)銷售同一數(shù)量產(chǎn)品，這就是供求雙方都能接收市場(chǎng)價(jià)格和銷售數(shù)量，也被稱為20.假如銷售價(jià)格乘以銷售數(shù)量，生產(chǎn)者就認(rèn)為這是21.假如用戶購(gòu)置產(chǎn)品數(shù)量降低，稱為2

22.假如生產(chǎn)者提供更多產(chǎn)品進(jìn)行銷售，稱為23.對(duì)于全部產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格改變帶來(lái)購(gòu)置數(shù)量改變，稱為24.對(duì)于一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格小幅變動(dòng)會(huì)造成購(gòu)置數(shù)量大幅變動(dòng)，稱為25.對(duì)于另外一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)用戶購(gòu)置數(shù)量基本不變，稱為備選詞匯：市場(chǎng)均衡點(diǎn)供給需求降低需求富有彈性需求需求價(jià)格彈性需求增加總收益供給降低供給增加需求缺乏彈性需求完全富有彈性需求完全無(wú)彈性四、案例分析題。仔細(xì)閱讀以下案例，回答第26-28小題，共30分。湯普森冰箱有限企業(yè)湯普森冰箱有限企業(yè)生產(chǎn)五種型號(hào)冰箱，這些冰箱銷往百貨商店，百貨商店再冠以自己品牌進(jìn)行銷售。該企業(yè)采取成本加成定價(jià)法，而且依照下一年每種產(chǎn)品預(yù)期生產(chǎn)量分?jǐn)偣潭ǔ杀尽Ｃ糠N產(chǎn)品利潤(rùn)率為20%o買主直接從工廠選購(gòu)冰箱，企業(yè)再將冰箱運(yùn)往商店。貨款依照商品數(shù)量在28天內(nèi)支付。加上運(yùn)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)，產(chǎn)品加成率為100%。企業(yè)每年生產(chǎn)100，000臺(tái)冰箱，總固定成本是2，000，000美元。單位固定成本為20美元。五種型號(hào)冰箱產(chǎn)量不一樣。冰箱變動(dòng)成本依照容積不一樣而有所差異。型號(hào)1為最小容量，以這類推，最大容積為型號(hào)5。不一樣型號(hào)冰箱受歡迎程度不一樣。產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)以下表所表示：產(chǎn)量固定成本變動(dòng)成本總成本單位平均成本加成利潤(rùn)銷售單價(jià)型號(hào)（臺(tái)）（千美元）（千美元）（千美元）（美元）（美元）（美元）115,000300400600600100600900140240300606012141620247284220,000330,000430,00055,0001,0001,8002,4005,0007080961001201441203

下一銷售年度盈虧計(jì)劃：?jiǎn)挝唬好涝杖?,960,0006,300,0003,660,0002,000,0001,660,000變動(dòng)成本毛利潤(rùn)固定成本凈利潤(rùn)最近幾家國(guó)外企業(yè)進(jìn)入了市場(chǎng)，他們以較低價(jià)格提供給零售商同類產(chǎn)品。零售商要求湯普森企業(yè)降價(jià)10%,不然他們就要購(gòu)置愈加廉價(jià)產(chǎn)品。零售商還提出了另外一個(gè)方案。他們能夠代銷湯普森冰箱，但湯普森企業(yè)必須使用自己品牌。以這種方案銷售產(chǎn)品價(jià)格比現(xiàn)在賣給零售商價(jià)格高40美元，貨款按實(shí)際售出量計(jì)算并于售后28天內(nèi)收到。湯普森企業(yè)會(huì)計(jì)人員按照此方案計(jì)算，每臺(tái)冰箱會(huì)增加運(yùn)費(fèi)20美元。建立自己品牌不但困難，而且有風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷人員預(yù)計(jì)此方案最少將花費(fèi)3，000，000美元，而且不能確保成功。另外，營(yíng)銷成本每年可能在1，000，000美元左右。會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷人員提出了不一樣觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)前利潤(rùn)，而營(yíng)銷人員強(qiáng)調(diào)是長(zhǎng)期盈利能力。（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）26.依照案例中零售商提出兩個(gè)方案計(jì)算預(yù)期利潤(rùn)或損失，并指出會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷人員提出不一樣觀點(diǎn)原因。(10分)27.接收兩個(gè)不一樣方案，湯普森企業(yè)將會(huì)分別面臨哪些問(wèn)題？（10分）4

28.湯普森企業(yè)假如決定分銷自己產(chǎn)品，選擇運(yùn)輸系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮哪些原因？（10分）第二部分選答題（選答題部分包含五、六、七、八題，每小題20分。任選兩題回答，不得多5

選，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分，共40分。）五、本題包含第29-30小題，共20分。在一些國(guó)家，人們出于安全和健康考慮，不飲用自來(lái)水，所以許多年來(lái)瓶裝水一直有市場(chǎng)。現(xiàn)在，在另外那些認(rèn)為自來(lái)水是安全、能夠飲用國(guó)家也開始賣瓶裝水，而且飲用瓶裝水已成為一個(gè)時(shí)尚。生產(chǎn)和銷售瓶裝水廠家發(fā)覺(jué)，瓶裝水這種產(chǎn)品會(huì)成為一個(gè)時(shí)尚品而受人追捧。起初，顧客只是想喝水。現(xiàn)在，他們對(duì)水產(chǎn)地愈加感興趣。比如，這個(gè)水是來(lái)自北極或富士山，還是來(lái)自阿拉斯加或蘇格蘭高地。出于時(shí)尚考慮，這些信息都很主要。瓶子形狀、顏色，甚至標(biāo)簽質(zhì)量也會(huì)影響大家熱衷程度。此時(shí)，盡管這些用戶實(shí)際需要也是水本身，不過(guò)因?yàn)樗麄兿胝蔑@自己與眾不一樣，所以瓶裝水價(jià)格已經(jīng)變得與水本身無(wú)關(guān)。瓶裝水生產(chǎn)者不停地尋找能夠吸引和留住用戶方法。于是推出了碳酸飲料（汽水）以及帶有水果口味瓶裝水等新產(chǎn)品。生產(chǎn)者面臨難題是必須超越水本身、不停改變產(chǎn)品種類以滿足用戶對(duì)時(shí)尚追求，其風(fēng)險(xiǎn)在于假如不能找到市場(chǎng)需要產(chǎn)品種類，用戶就會(huì)購(gòu)置更廉價(jià)產(chǎn)品直到他們找到更適合自己口味和購(gòu)置力產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了開發(fā)新產(chǎn)品而花高價(jià)購(gòu)置機(jī)器設(shè)備就有可能被閑置。29．說(shuō)明產(chǎn)品生命周期含義及各個(gè)階段特點(diǎn)。（10分）30.指出并解釋瓶裝水在不一樣發(fā)展水平國(guó)家分別處于產(chǎn)品生命周期哪個(gè)階段？(10分)6

六、本題包含第31-32小題，共20分。全國(guó)平均北部地域70%南部地域60%西部地域80%東部地域90%感覺(jué)口味好百分比75%感覺(jué)物有所值百分比50%可能購(gòu)置人群百分比40%45%40%60%55%30%25%50%55%31.依照表中信息，分析該食品在四個(gè)地域取得銷售成功可能性并說(shuō)出理由。（8分）7

32.為了制訂愈加好廣告策劃方案，除上表信息外，還應(yīng)該獲取哪些信息？列舉四條，而且說(shuō)明其價(jià)值。（12分）七、本題包含第33-34小題，共20分。國(guó)際能源企業(yè)是一家大型企業(yè)，為幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家提供電能。假如沒(méi)有該企業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)和人們生活都會(huì)受到影響。然而，最近環(huán)境保護(hù)主義者將矛頭指向了該企業(yè)，他們埋怨燃煤破壞了臭氧層并造成了全球變暖，而且核能具備潛在危險(xiǎn)，應(yīng)該在全球范圍內(nèi)禁止開發(fā)。環(huán)境保護(hù)主義者取得了公眾支持，媒體也報(bào)道了他們觀點(diǎn)，而且提出了代替能源提議，如水電能和風(fēng)能，而國(guó)際能源企業(yè)還沒(méi)有就此進(jìn)行開發(fā)投資。很顯著，企業(yè)在公共形象上出現(xiàn)了問(wèn)題。33.結(jié)合上述材料，說(shuō)明品牌形象意義。（8分）8

34.結(jié)合上述材料，說(shuō)明國(guó)際能源企業(yè)提升公共形象伎倆有哪些？（12分）八、本題包含第35-36小題，共20分。Sandcoast小鎮(zhèn)位于海邊，夏天能在此享受溫暖和煦陽(yáng)光。海水不深且水溫適中，海岸是一片金色沙灘。該地域經(jīng)過(guò)公路和鐵路與主要城市相連，還有一個(gè)小型機(jī)場(chǎng)。小鎮(zhèn)房子是傳統(tǒng)格調(diào)，主要吸引居住在當(dāng)代城市里人來(lái)觀光。該小鎮(zhèn)以打魚業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主，港口經(jīng)常會(huì)有船只進(jìn)出，人們從事與打魚相關(guān)工作。這為工作和生活在工廠或城市觀光者們展現(xiàn)了一幅生動(dòng)漁民作業(yè)場(chǎng)景。小鎮(zhèn)有一個(gè)魚市而且以優(yōu)質(zhì)海鮮和現(xiàn)場(chǎng)加工著稱。在港口外有一大片土地用來(lái)建造賓館，而且當(dāng)?shù)刈h會(huì)已經(jīng)意識(shí)到這是發(fā)展旅游業(yè)大好機(jī)會(huì)。35.請(qǐng)你為小鎮(zhèn)發(fā)展制訂4Ps組合策略。（8分）9

36.在做出決議之前，當(dāng)?shù)刈h會(huì)還需要哪些信息？（12分）10

5月中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理段等數(shù)課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷試題（課程代碼11741）第一部分必答題（本部分包含一、二、三、四題，共60分。）一、單項(xiàng)選擇題本題包含第1—10小題，每小題1分，共10分。在每小題給出四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目標(biāo)要求。1．全部社會(huì)都會(huì)晤臨基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是（A．用有限資源滿足有限需求C．用有限資源滿足無(wú)限需求）B．用無(wú)限資源滿足有限需求D．用無(wú)限資源滿足無(wú)限需求2．當(dāng)一家企業(yè)決定將部分資源轉(zhuǎn)變用途，用于生產(chǎn)另外一個(gè)產(chǎn)品，這意味著要降低為原來(lái)市場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量，所降低這部分產(chǎn)品數(shù)量是該企業(yè)（）A．邊際成本C．比較成本B．機(jī)會(huì)成本D．最低成本3．以下不符共計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中資源配置方式是（A．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中各部門產(chǎn)出進(jìn)行管制B．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中勞動(dòng)力配置進(jìn)行管制C．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行管制D．政府只對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中大企業(yè)市場(chǎng)影響力進(jìn)行管制）4．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，相互作用．共同決定經(jīng)濟(jì)體系中資源配置方式是（）A．消費(fèi)者和勞動(dòng)力C．消費(fèi)者和生產(chǎn)者5．以下選項(xiàng)中屬于消費(fèi)品是（A．墨水B．消費(fèi)者和政府機(jī)構(gòu)D．消費(fèi)者和工會(huì)）B．樹木D．雜志C．出版社6．以下選項(xiàng)中屬于資本性產(chǎn)品是（）1

A．辦公室B．起重機(jī)D．手機(jī)C．個(gè)人電腦7．以下選項(xiàng)中屬于服務(wù)是（A．電話維修）B．電話機(jī)C．電話總機(jī)D．電話號(hào)碼8．以下關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)最貼切解釋是（A．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)潛在用戶群體B．全部市場(chǎng)中具備共同特征特定用戶群體C．企業(yè)現(xiàn)有用戶群體）D．每家企業(yè)都想向其銷售產(chǎn)品特定富人群體9．以下關(guān)于分銷體系中零售商作用最好描述是（）A．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給中間商C．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給批發(fā)商B．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給政府D．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終消費(fèi)者10．以下零售商中用戶提供最低水平個(gè)人服務(wù)是（）A．自動(dòng)售貨機(jī)B．超市C．大型超級(jí)市場(chǎng)二、名詞解釋D．連鎖店本題包含第11—15小題，共10分。11．私有制12．市場(chǎng)滲透13．用戶服務(wù)14．產(chǎn)品理念15．市場(chǎng)失靈2

三、選詞填空本題包含第16—25小題，每小題1分，共10分。從以下備選詞中選擇最恰當(dāng)填入下文空格中，每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫出題號(hào)及所選詞即可。賣方和買方共同組成了16。賣方能夠決定商品價(jià)格或者17，不過(guò)不能同時(shí)決定二者。買方將依照愿意支付18決定購(gòu)置數(shù)量。當(dāng)賣方愿意銷售商品數(shù)量等于賣方愿意購(gòu)置商品數(shù)量，而且價(jià)格相等時(shí)，達(dá)成19。影響商品20原因有很多，包含收入．消費(fèi)時(shí)尚．政府政策和廣告。假如一個(gè)商品價(jià)格昂貴，消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)置這種商品21。比如，假如消費(fèi)者打算購(gòu)置一部智能手機(jī)，他能夠選擇華為．中興或者三星等品牌手機(jī)，其購(gòu)置決議受不一樣品牌手機(jī)價(jià)格影響。假如消費(fèi)者更多地購(gòu)置華為手機(jī)，那么中興和三星手機(jī)需求量就會(huì)22。另首先，有些產(chǎn)品則互為23，這意味著他們需求時(shí)相關(guān)。比如，擁有打印機(jī)消費(fèi)者需要購(gòu)置墨盒，假如打印機(jī)價(jià)格大幅下降，打印機(jī)需求就會(huì)上升，那么墨盒需求就會(huì)24。經(jīng)濟(jì)學(xué)家有時(shí)稱這種類型需求為25，即對(duì)一個(gè)商品需求是因?yàn)閾碛辛硗庖粋€(gè)商品。備選詞匯：市場(chǎng)均衡價(jià)格代替品互補(bǔ)品下降派生需求需求市場(chǎng)上升銷售數(shù)量四、案例分析題仔細(xì)閱讀以下案例，回答第26—28小題，共30分。里森電子游戲湯姆·里森經(jīng)營(yíng)一家開發(fā)電子游戲小型企業(yè)，產(chǎn)品主要銷售對(duì)象是十幾歲青少年。企業(yè)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)營(yíng)銷和定價(jià)。游戲產(chǎn)品暢銷期通常較短，所以營(yíng)銷部門需要經(jīng)過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行銷售，比如世界各地專賣店、超市、網(wǎng)店等。盡管電子游戲開發(fā)成本很高，不過(guò)里森企業(yè)做得還是相當(dāng)成功。里森及其團(tuán)體已經(jīng)開發(fā)了幾款受年輕人歡迎游戲。其中有兩款游戲尤其受歡迎。用戶們希望里森企業(yè)能對(duì)游戲進(jìn)行深入開發(fā)，所以企業(yè)公布了這兩款游戲升級(jí)產(chǎn)品。里森知道企業(yè)很多游戲產(chǎn)品生命周期很短暫。游戲一旦推出，只能在短期內(nèi)暢銷，之后就會(huì)被其余游戲取代。新游戲可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出，也可能是里森企業(yè)推出新一代游戲產(chǎn)品。游戲產(chǎn)品是否成功極難界定。有游戲很快流行開來(lái)，又突然間失寵了。這意味著里森和其余開發(fā)商需要主動(dòng)洞察和把握流行趨勢(shì)。3

26．依照產(chǎn)品生命周期理論，說(shuō)明里森企業(yè)游戲產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)。27．為里森企業(yè)游戲產(chǎn)品生命周期各階段制訂適當(dāng)定價(jià)策略。28．解釋需求價(jià)格彈性含義，并說(shuō)明怎樣利用需求價(jià)格彈性知識(shí)來(lái)幫助企業(yè)制訂價(jià)格策略。4

第二部分選答題本部分包含五、六、七、八題，每小題20分。任選兩題回答，不得多項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分，共40分。）五、本題包含第29、30小題，共20分。29．畫出三元經(jīng)濟(jì)中貨幣循環(huán)流動(dòng)圖。30．簡(jiǎn)述政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)原因。5

六、本題包含第31、32小題，共20分。某鮮果農(nóng)場(chǎng)靠近海岸，專門種植芒果，其主要市場(chǎng)是約500公里外工業(yè)城鎮(zhèn)和城市。鮮果農(nóng)場(chǎng)因?yàn)閷⒓庸S建在農(nóng)場(chǎng)附近，所以才能將新鮮芒果和芒果干直接運(yùn)往市場(chǎng)，很受歡迎。一些芒果是新鮮未加工；一些是罐裝果醬；一些是冷凍芒果，易碎；還有一小部分是去核制結(jié)果泥瓶裝芒果，作為高檔產(chǎn)品銷往1000公里外首都。31．指出在選擇分銷渠道時(shí)需要考慮五個(gè)原因。32．為上述材料中五種產(chǎn)品分別選擇最適合運(yùn)輸方式，并說(shuō)明理由。6

七、本題包含第33、34小題，共20分。作為一名廚師，馬爾科姆·金曾在多家著名飯店接收培訓(xùn)，最終成為一家五星級(jí)國(guó)際酒店廚師長(zhǎng)。幾年后，他決定創(chuàng)業(yè)。他在首都購(gòu)置了一處房產(chǎn)，開了一家叫做“KingFoodHouse”飯店，提供高檔菜品。馬爾科姆除了烹飪他招牌菜式外，還增加了一些獨(dú)創(chuàng)精巧菜品。菜品價(jià)格合理，而且飯店位置很好。飯店本應(yīng)客流不停，但遺憾是，馬爾科姆飯店并沒(méi)有吸引大量用戶。33．為“KingFoodHouse”飯店促銷活動(dòng)提出五條提議。34．設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短調(diào)查問(wèn)卷，幫助馬爾科姆改進(jìn)飯店?duì)I業(yè)情況，并解釋為何要設(shè)計(jì)這些問(wèn)題。7

八、本題包含第35．36小題，共20分。35．指出并解釋開礦帶來(lái)四個(gè)正外部性。36．政府向礦產(chǎn)企業(yè)提供財(cái)政支持，你是否支持這種做法？請(qǐng)說(shuō)明原因。8

5月市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷試題第一部分必答題（本部分包含一、二、三、四大題，共60分）一、單項(xiàng)選擇題本題包含第1-10小題，每小題1分，共10分。1.設(shè)備和機(jī)器屬于那種生產(chǎn)要素？A.資本B.企業(yè)D.土地C.勞動(dòng)力2.需求價(jià)格彈性計(jì)算公式是？A.一個(gè)產(chǎn)品需求量變動(dòng)百分比/另一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)百分比B.一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)百分比/另一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)百分比C.產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)百分比/產(chǎn)品需求量變動(dòng)百分比D.產(chǎn)品需求量變動(dòng)百分比/產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)百分比3.以下屬于汽車互補(bǔ)品是A.自行車C.汽油B.摩托車D.鐵路4.以下屬于有益品是A.廣告B.服裝C.教育D.香水5.污染屬于經(jīng)典A.外部收益C.私人收益B.外部成本D.私人成本6.以下選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組和要素是A.渠道C.產(chǎn)品B.流行D.促銷7.在市場(chǎng)調(diào)研中，選擇具備代表性群體方法是A.抽樣B.分群D.推薦C.甄別8.產(chǎn)品開發(fā)指是1

A.新產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)C.新定價(jià)策略開發(fā)B.新營(yíng)銷技術(shù)開發(fā)D.新組織結(jié)構(gòu)開發(fā)9.用戶一次性大量購(gòu)置某種產(chǎn)品，就可享受較低價(jià)格，這一定價(jià)策略是A.混合定價(jià)B.滲透定價(jià)D.撇脂定價(jià)C.差異定價(jià)10.以下屬于企業(yè)定價(jià)目標(biāo)是A.降低利潤(rùn)B.增加納稅額D.增加市場(chǎng)份額C.降低用戶埋怨二、名詞解釋本題包含11-15小題，每小題2分，共10分。11.收入循環(huán)流動(dòng)12.頻率理論13.金牛產(chǎn)品14.代替品15.生產(chǎn)可能性邊界三、選詞填空（16—25小題，每小題1分）經(jīng)濟(jì)問(wèn)題源于16。這意味著不得不作出17。為了一個(gè)產(chǎn)品而放棄另一個(gè)產(chǎn)品所付出代價(jià)，指是18。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，主要決議由19。在20中，主要決議由21決定。同時(shí)具備上述兩種經(jīng)濟(jì)特征是22。有時(shí)，政府需要23。假如政府要激勵(lì)某種產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)，就會(huì)提供24；假如政府要抑制某種產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)，則能夠經(jīng)過(guò)25達(dá)成此目標(biāo)。備選詞匯：2

選擇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)干預(yù)政府貨幣補(bǔ)助混合經(jīng)濟(jì)稀缺性稅收機(jī)會(huì)成本價(jià)格機(jī)制過(guò)剩四、案例分析（回答第26—28題，共30分）佐伊和弗蘭西斯在一個(gè)僅有3萬(wàn)人口小鎮(zhèn)成立了佐弗服裝企業(yè)，并依照接到訂單生產(chǎn)T恤。創(chuàng)業(yè)前，他們做了一些市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，盡管小鎮(zhèn)已經(jīng)有兩家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，但市場(chǎng)上對(duì)于T恤需求依然很大。他們相信企業(yè)產(chǎn)品在鎮(zhèn)上會(huì)有一定數(shù)量潛在用戶。企業(yè)開業(yè)很快就接到了兩個(gè)訂單。一個(gè)訂單來(lái)自某支女子足球隊(duì)；另一個(gè)訂單來(lái)自某各學(xué)校，他們購(gòu)置T恤用于25周年校慶活動(dòng)。不過(guò)，到現(xiàn)在為止企業(yè)還沒(méi)接到其余訂單，這令他們非常擔(dān)心。假如沒(méi)有足夠訂單，企業(yè)難以生存。佐伊和弗蘭西斯意識(shí)到他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷不夠重視。他們認(rèn)為應(yīng)盡快采取行動(dòng)處理問(wèn)題，所以咨詢了一位營(yíng)銷顧問(wèn)。營(yíng)銷顧問(wèn)提議企業(yè)制訂恰當(dāng)營(yíng)銷目標(biāo)，并經(jīng)過(guò)增加產(chǎn)品種類來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。26.闡釋佐弗服裝企業(yè)在創(chuàng)業(yè)前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研好處。（10分）27.解釋市場(chǎng)營(yíng)銷含義，并說(shuō)明佐弗服裝企業(yè)能夠制訂四個(gè)營(yíng)銷目標(biāo)。（10分）28.闡述佐弗服裝企業(yè)增加產(chǎn)品種類以擴(kuò)大產(chǎn)品組合好處。（10分）第二部分選答題（本部分包含五、六、七、八題，每小題20分。任選兩題回答，不得多項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分，共40分。）五、（本題包含29、30小題，20分）某國(guó)失業(yè)率因經(jīng)濟(jì)衰退而上升，且惡劣天氣影響新建房屋數(shù)量。這兩個(gè)原因?qū)υ搰?guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了影響。29.使用供求曲線圖解釋材料中兩個(gè)原因?qū)υ搰?guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響。（10分）3

30.一年后，一些新建筑企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)該國(guó)政府決定降低利率。使用供求曲線圖解釋這兩個(gè)改變對(duì)該國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)影響。（10分）六、（本題包含31、32小題，20分）31.人們通常認(rèn)為與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更夠有效地配置稀缺資源。請(qǐng)分別說(shuō)明計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)兩個(gè)好處。（8分）4

32.某國(guó)衛(wèi)生保健品消費(fèi)不足，酒類消費(fèi)過(guò)分，造成了市場(chǎng)失靈。該國(guó)政府試圖對(duì)此進(jìn)行糾正，不過(guò)收效不大。指出政府可能用四種糾正市場(chǎng)失靈方法，并解釋這些方法難以成功原因。（12分）七、（本題包含33、34小題。20分）喬·約翰遜是流行音樂(lè)主持人（DJ），經(jīng)常在當(dāng)?shù)馗鞣N聚會(huì)上演出。最近，他演出訂單數(shù)量下滑?，F(xiàn)在，它主要依賴口碑吸引用戶。喬·約翰遜意識(shí)到需要進(jìn)行愈加主動(dòng)促銷。一方面，他準(zhǔn)備經(jīng)過(guò)多個(gè)形式銷售促進(jìn)方法吸引用戶；另首先，他也考慮在當(dāng)?shù)刈鰪V告。他知道有很多可選廣告媒體，不過(guò)并非全部媒體都適合他。33.為喬·約翰遜提議五種適宜銷售促進(jìn)方法，并逐一舉例說(shuō)明。（10分）5

34.為喬·約翰遜推薦四種適用廣告媒體，并逐一評(píng)價(jià)，并選出最適合他媒體。（10分）八、（本題包含35、36小題，20分）水晶計(jì)算機(jī)企業(yè)推出了一款游戲機(jī)。游戲機(jī)剛投放市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)上還沒(méi)有同類型產(chǎn)品，所以企業(yè)除壟斷地位。實(shí)際上，水晶企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面享受良好聲譽(yù)?，F(xiàn)在，企業(yè)正在考慮采取多個(gè)分銷鏈以增加產(chǎn)品銷售量。最近一年來(lái)，先后有三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)生產(chǎn)同類型游戲機(jī)。他們都是有資質(zhì)電腦設(shè)備制造商，而且在業(yè)內(nèi)具備較高著名度。35.說(shuō)明三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)對(duì)水晶企業(yè)定價(jià)策略可能產(chǎn)生影響。（8分）6

36.水晶企業(yè)能夠采取不一樣分銷鏈銷售游戲機(jī)。請(qǐng)列出四種分銷鏈，說(shuō)明每種分銷鏈對(duì)用戶憂劣。7

5月中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理段證書課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷試題（課程代碼11741）注意事項(xiàng)：試題包含必答題與選答題兩部分，必答題滿分60分,選答題滿分40分。第一、二、三、四大題為必答題。第五、六、七,八大題為選答題，任選兩題回答，不得多項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分。考試時(shí)間為165分鐘。第一部分必答題（本部分包含一、二、三、四題，共60分。）一、單項(xiàng)選擇題本題包含第1—10小題，每小題1分，共10分。在每小題給出四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目標(biāo)要求。1．以下哪一選項(xiàng)是對(duì)“企業(yè)”這一生產(chǎn)要素描述？（）A．建造廠房土地B．開啟企業(yè)資金C．工人工作技能D．組合生產(chǎn)要素風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)是（A．會(huì)生產(chǎn)出很多無(wú)益品C．國(guó)家將確保收入公平）B．以消費(fèi)者為中心D．會(huì)生產(chǎn)出極少有益品3．以下哪種情形會(huì)造成產(chǎn)品需求曲線向右移動(dòng)？（）A．原材料成本下降B．產(chǎn)品廣告費(fèi)用下降D．所得稅率提升C．收入水平普遍上升4．平均收益指是（A．總收益除以產(chǎn)品銷售量）B．銷售全部產(chǎn)品所取得收益D．銷售全部產(chǎn)品所取得利潤(rùn)C(jī)．每多銷售一個(gè)單位產(chǎn)品所增加收益5．咖啡代替品是（A．餅干）B．湯D．茶C．糖6．社會(huì)成本指是（）1

A．外部成本B．外部成本減去個(gè)人成本D．全部成本和利益總和C．個(gè)人成本加外部成本7．將調(diào)研對(duì)象總體按照某種特征劃分為多個(gè)群體進(jìn)行訪問(wèn)抽樣方法是（）A．配額抽樣B．隨機(jī)抽樣C．集聚抽樣D．多階段抽樣8．以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)要素是（A．創(chuàng)新）B．利潤(rùn)D．銷量C．促銷9．以下屬于產(chǎn)業(yè)促銷活動(dòng)是（A．商業(yè)展示）B．提供無(wú)償樣品C．對(duì)銷售商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)D．提供低成本或免息分期付款10．在分銷鏈中將整批貨物分解成較小單元渠道組員是（）A．制造商B．合作搭檔D．批發(fā)商C．零售商.二、名詞解釋本題包含第11—15小題，共10分。11．機(jī)會(huì)成本12．市場(chǎng)細(xì)分13．外部性14．市場(chǎng)營(yíng)銷15．品牌2

三、選詞填空本題包含第16—25小題，每小題1分，共10分。從以下備選詞中選擇最恰當(dāng)填入下文空格中，每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫出題號(hào)及所選詞即可。收入循環(huán)流動(dòng)首先包含對(duì)經(jīng)濟(jì)16，比如17；另首先，收入循環(huán)流動(dòng)也包含從經(jīng)濟(jì)中18，比如，19。在一些經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)過(guò)更多政府20。來(lái)決定社會(huì)資源21。而在其它類型經(jīng)本中，比如22，則是經(jīng)過(guò)需求和23關(guān)系決定產(chǎn)品價(jià)格。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，很多企業(yè)經(jīng)過(guò)降低成本和增加24來(lái)實(shí)現(xiàn)25最大化。備選詞匯：分配有效性自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政府支出注入供給干預(yù)稅收漏出機(jī)會(huì)成本利潤(rùn)收益四、案例分析題仔細(xì)閱讀以下案例，回答第26—28小題，共30分。周力和他教育企業(yè)通常情況下，教育在很多經(jīng)濟(jì)中被認(rèn)為是有益品。很多國(guó)家政府經(jīng)過(guò)干預(yù)經(jīng)濟(jì)以激勵(lì)有益品生產(chǎn)和消費(fèi)。以中國(guó)為例，政府在全國(guó)范圍內(nèi)大力支持發(fā)展教育事業(yè)，強(qiáng)調(diào)教育不但有利于個(gè)人，更有利于整個(gè)社會(huì)。政府能夠經(jīng)過(guò)不一樣形式對(duì)教育事業(yè)進(jìn)行千預(yù)，提供補(bǔ)助是政府推進(jìn)實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展方式之一。另一個(gè)干預(yù)形式是提供無(wú)償教育服務(wù)。當(dāng)然這并非是真正意義上無(wú)償，因?yàn)樘峁┙逃?wù)成本起源于政府征收稅收。問(wèn)題是很多人并不愿意繳稅，他們認(rèn)為政府征稅從未給他們帶來(lái)過(guò)好處，然而實(shí)際上每個(gè)人都從繳納給政府稅收中取得了不一樣形式利益。周力是一名企業(yè)家，經(jīng)過(guò)運(yùn)行大量不一樣項(xiàng)目積累了—定資本。近期，他準(zhǔn)備進(jìn)軍教育領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)多元化。對(duì)他企業(yè)來(lái)說(shuō)，這并是一個(gè)全新市場(chǎng)。接下來(lái)兩年內(nèi)，周力計(jì)劃在郊區(qū)創(chuàng)辦兩所學(xué)校，招收當(dāng)?shù)貎和湍贻p人。周力知道學(xué)校或?qū)W院運(yùn)行非常昂貴，需要投入大量資金和人力成本。他希望自己教育事業(yè)能夠給企業(yè)帶來(lái)收益，不過(guò)他也意識(shí)到經(jīng)營(yíng)成本可能很高。所以，他向政府相關(guān)部門申請(qǐng)了補(bǔ)助。（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）26．教育是有益品，簡(jiǎn)述周力新學(xué)校將會(huì)為社會(huì)帶來(lái)四個(gè)益處。（8分）3

27．解釋政府補(bǔ)助有利于周力學(xué)校降低收費(fèi)四個(gè)原因。（8分）28．繪制安索夫矩陣圖，并闡述周力在此矩陣中所釆取戰(zhàn)略具備兩個(gè)潛在優(yōu)勢(shì)和兩個(gè)潛在劣勢(shì)。（14分）4

第二部分選答題本部分包含五、六、七、八題，每小題20分。任選兩題回答，不得多項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇者只按選答前兩題計(jì)分，共40分。）五、本題包含第29、30小題，共20分。沈亮和陶明計(jì)劃合作在市場(chǎng)攤位銷售打折CD和DVD。這么他們能夠經(jīng)過(guò)不經(jīng)營(yíng)商店來(lái)保持低成本優(yōu)勢(shì)。沈亮對(duì)此非常樂(lè)觀而且確信這個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定能夠成功。不過(guò)陶明是更為現(xiàn)實(shí)人，他對(duì)此并不確定。他們還沒(méi)有開展任何市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)樗麄冎朗袌?chǎng)調(diào)研花費(fèi)高昂，不過(guò)因?yàn)樗麄儾⒉涣私釩D和DVD潛在需求，所以他們決定，在開始經(jīng)營(yíng)之前，對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一手信息和二手信息搜集。29．解釋一手信息調(diào)研和二手信息調(diào)研方法，指出最適合沈亮和陶明詳細(xì)方法并說(shuō)明理由。（10分）30．解釋市場(chǎng)調(diào)研含義，結(jié)合案例闡述市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助沈亮和陶明處理四個(gè)主要問(wèn)題。（10分）5

六、本題包含第31、32小題，共20分。張林經(jīng)營(yíng)一家便利店，銷售飲料、食