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積分系統(tǒng)2一、積分定義:積分是用戶行為產生的分數(shù)系統(tǒng),是衡量用戶活潑度和粘性的指標,積分可以兌換延展權益。積分系統(tǒng)定位于兩套規(guī)那么〔積分生成規(guī)那么/積分使用規(guī)那么〕及統(tǒng)一的管理平臺。二、積分生成規(guī)那么:用戶通過各種行為或系統(tǒng)根據(jù)設定條件為用戶生成并累加積分的規(guī)那么。a.基于通用行為:用戶的訂購、登陸、使用、互動會產生積分。全業(yè)務線,按照統(tǒng)一標準產生積分。C.積分兌換而產生的用戶行為,將不再次累積積分。d啟有會員產品〔15元大包月、20元大包月〕采用積分倍率規(guī)那么,即在下述“配分建議〞中的所有分值,對于大包月用戶的積分均乘以一個倍率系數(shù)。配分建議消費類行為配分規(guī)那么動作積分規(guī)那么結算周期備注包月訂購實際消費金額,1元積100按月結算以CDMP話單為準

分,不封頂按次訂購實際消費金額,1元積100分,不封頂按日結算,次日生效以CDMP話單為準使用類行為配分規(guī)那么動作積分規(guī)那么結算周期備注下載客戶端以話單為準,1分/次,每日封頂3次實時生效安裝客戶端以話單為準,5分/次,每日封頂1次實時生效登錄以話單為準,1分/次,每日封頂3次實時生效指用戶翻開“和視頻〃門戶,包括w叩登錄和客戶端登錄簽到1分/次,每日每產品封頂1次準實時指用戶到達某個特定產品頁面,根據(jù)各產品需求或營銷活動設計進展按鈕露出播切下載以話單為準,1分/次,每日每產品封頂5次按日結算,次日生效以CDMP話單為準追劇/收藏1分/次,每日每產品封頂5次準實時包括客戶端、w叩版

?互動類行為配分規(guī)那么動作積分規(guī)那么結算周期備注完善資料每填入一個正確信息,增加積分10個,直到全部資料完整止實時生效包括上傳頭像、綁定郵箱、導入通訊錄朋友等,具體以客戶端w叩的社區(qū)功能要求為準點贊1分/次,每日每產品封頂2次準實時評論2分/次,每日每產品封頂3次準實時評論內容被審核通過前方可加分上傳視頻5分/次,每日封頂3次準實時具體以客戶端w叩的社區(qū)功能要求為準意見反應2分/次,每日封頂3次,一旦意見被審核采納后10分/個;準實時?傳播類行為配分規(guī)那么動作積分規(guī)那么結算周期備注邀請好友每成功邀請一個好友登錄訪問,10分/次,不封頂實時生效分享視頻5分/次,每日每產品封頂5準實時包括分享到微博、微

次信、陌陌、line等營銷類行為配分規(guī)那么產品組活動結算周期備注會員產品在指定時間觀看指定內容,每內容20分每日封頂2次按日結算,次日生效以CDMP話單為準在指定時間訂購指定業(yè)務,按照實際消費金額,1元積200分,每月封頂1次按日結算,次日生效以CDMP話單為準在指定時間按次使用指定業(yè)務,按照實際消費金額,1元積200分,不封頂按日結算,次日生效以CDMP話單為準三、積分使用規(guī)那么:用戶依據(jù)系統(tǒng)設定規(guī)那么通過兌換、抽獎、抵扣等行為進展積分消耗。在合理期限內可以累積使用,當累計到一定期限將對用戶進展積分使用提醒,假設超過時效將對積分進展凍結或者默認使用,積分不做清零處理。行為,一旦發(fā)現(xiàn)既可進展人工清零等相應處分。積分消耗類型:通兌類:用積分兌換流量、話費、點播券、增值功能、虛擬道具等抽獎類:用積分換取抽獎時機,類似大轉盤優(yōu)惠類:用積分換取折扣,業(yè)務訂購折扣、票務折扣等點播類〔觀影匯〕:用積分換取特定內容點播觀看權積分查詢方式平臺在線查詢:用戶在登陸狀態(tài)下,通過個人中心查詢到自己的積分總額和消耗情況定向郵件/短信通知:用戶資料完善的情況下,固定周期通過電郵/短信方式將積分總額和消耗情況送達用戶五、積分運營通過運營手段,觸發(fā)積分的產生、兌換,并且對于積分進展管理。

步驟:積分測算及本錢測算。會員產品運營人員在積分系統(tǒng)新建積分規(guī)那么模板,定義好積分規(guī)那么。審核人員在積分系統(tǒng)上對新建的營銷活動進展審核,審核通過的積分規(guī)那么自動生效。業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)新生效的積分

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