2022年湖南省郴州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))真題(含答案)_第1頁(yè)
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2022年湖南省郴州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥,如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開展服務(wù),他可以()。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

2.

10

對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是()。

3.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況。社會(huì)工作者最適宜的處理辦法是()。

A.根據(jù)保密原則,為張某保密B.勸說(shuō)張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D.勸說(shuō)張某將所盜竊財(cái)物悄悄返還給失主

4.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí),注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見,并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋,使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

5.

6.服務(wù)對(duì)象:“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望,覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì)出賣你的?!鄙鐣?huì)工作者:“你覺得朋友總是讓你很失望,你不相信他們,可關(guān)系是相互的,你有沒有想過自己的問題?”上述對(duì)話中,社會(huì)工作者采用的技巧是()。

A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對(duì)質(zhì)

7.以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)()。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系理論C.社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

8.

10

對(duì)員工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練,首要工作是把()向員工交代和說(shuō)清楚。

9.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則,下列表述錯(cuò)誤的是()。

A.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟

B.由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異,各國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同

C.社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束

D.社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識(shí)的

10.

3

()是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

11.小張動(dòng)員了一些群眾參與到保護(hù)兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當(dāng)中,但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動(dòng)。這要求社區(qū)工作者小張?jiān)趧?dòng)員群眾參與時(shí)需要注意()

A.不要言過其實(shí)

B.注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法

C.推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足,也不宜用力過猛

D.不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯

12.

18

在青少年時(shí)期,自我意識(shí)繼續(xù)發(fā)展,并努力尋求自我的身份,在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)。如果認(rèn)同失敗,個(gè)體則會(huì)陷入()中。

13.

14

()是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起,其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn),通過相互支持的方式,達(dá)到解決問題和成員改變的效果。

14.

27

社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案,并希望通過關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化,主要工作項(xiàng)目的完成情況,資源使用情況,經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)健方法屬予()。

15.()是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

A.個(gè)人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理

16.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工工作的興趣,降低工作的枯燥感。最常使用的方法是()。

A.輪換工作崗位B.減少崗位工作量C.提高福利待遇D.發(fā)放崗位補(bǔ)貼

17.個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式,以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中,如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足,則必須考慮重新回到()階段。A.個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介B.評(píng)估與選擇C.個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃D.個(gè)案管理服務(wù)執(zhí)行

18.老王失業(yè)在家,家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作,妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無(wú)臉見人,待在家里不愿出門,和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí),身體狀況良好,對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取,為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過程中,社會(huì)工作者的角色是()。

A.行政管理者B.資源爭(zhēng)取者C.服務(wù)研究者D.政策影響者

19.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問題,小王制訂了干預(yù)方案,其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是()。

A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為

B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的教育方式

C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

20.社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決,而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作,“授之以漁”,“助人自助”反映了社會(huì)工作()的變化。

A.過程模式B.問題導(dǎo)向模式C.優(yōu)勢(shì)視角模式D.目標(biāo)模式

21.關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法,正確的是()。

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主,服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主,社會(huì)工作者為輔的合作過程

22.

40

社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中的角色不包括()。

23.小林家庭貧困,最近他的母親意外死亡,為處理母親的后事,小林向親友和社會(huì)工作者求助,此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的()階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

24.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法,跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程,對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄,了解服務(wù)的總體過程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的()。

A.服務(wù)方案評(píng)估B.服務(wù)需求評(píng)估C.服務(wù)中期評(píng)估D.服務(wù)結(jié)果評(píng)估

25.根據(jù)《繼承法》,下列關(guān)于遺贈(zèng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.遺贈(zèng)人須有遺囑能力,且遺囑必須是遺贈(zèng)人的真實(shí)意思表示

B.受遺贈(zèng)人先于遺囑人死亡的。遺產(chǎn)的有關(guān)部分應(yīng)按法定繼承辦理

C.受遺贈(zèng)人在知道受遺贈(zèng)后兩個(gè)月內(nèi),沒有表示接受或者放棄受遺贈(zèng)的,應(yīng)視為放棄受遺贈(zèng)

D.執(zhí)行遺贈(zèng)可免于清償遺贈(zèng)人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)

26.小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式:每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),父親就訓(xùn)斥道:“不要與大人爭(zhēng)辯,我過的橋比你走的路還長(zhǎng),很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí),父親就少給零用錢。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于()。

A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

27.

19

社會(huì)工作者對(duì)收集的資料進(jìn)行評(píng)估,分析服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化過程,這屬于介入過程中的()。

28.

29.社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是()。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解決社會(huì)問題

30.社會(huì)工作者趙某的服務(wù)對(duì)象是一名性工作者,在開展服務(wù)的過程中,趙某并沒有因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對(duì)象的問題,關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動(dòng)促進(jìn)了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中,社會(huì)工作者趙某主要做了()才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導(dǎo)B.真誠(chéng)C.無(wú)條件的關(guān)懷D.接納

二、多選題(20題)31.劉先生,男,34歲,大學(xué)本科學(xué)歷,原是一家企業(yè)的銷售人員,一年前遭遇一場(chǎng)交通事故,造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來(lái)。劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí),情緒很壞,常常一個(gè)人躺著發(fā)呆,還會(huì)默默地流眼淚,也不愿與家人交談,發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前,劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人,有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見朋友,朋友打電話來(lái),他也常常不接。有一次還企圖自殺,幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn),挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況,前來(lái)向社會(huì)工作者小劉求助。小劉應(yīng)開展的工作包括()。

A.醫(yī)療社會(huì)工作B.就業(yè)服務(wù)C.殘疾人社會(huì)工作D.心理健康服務(wù)E.社會(huì)救助社會(huì)工作

32.

33.社會(huì)工作督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)者開展話題的技巧主要有()。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始,然后逐步發(fā)展到特殊性問題

34.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué),由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人,管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加,機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來(lái)越多,流動(dòng)率也越來(lái)越高,出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配,志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題,為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理,該中心應(yīng)采取的措施有()。

A.精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)

35.社會(huì)工作者的倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

B.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

C.以滿足服務(wù)對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動(dòng)專業(yè)服務(wù)和活動(dòng)的發(fā)展,促進(jìn)專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

36.在心理社會(huì)治療模式的治療階段,采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象,主要的治療工作有()。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

37.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”,因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則,小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括()。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

38.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者,但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),需要一些指導(dǎo),根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性,他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對(duì)性的是()。A.在分析問題的時(shí)候,視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向,而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正,介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共同問題的解決

39.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí),您最喜歡找誰(shuí)聊天?(1)家人(2)過去的同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明)

D.您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?(1)很差(2)較差(3)一般(4)較好(5)很好

40.

41.

42.關(guān)于社區(qū)工作的實(shí)踐原則,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則,也是社會(huì)工作中個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)

E.社區(qū)居民所采取的一切行動(dòng)和參與活動(dòng)都應(yīng)該是民主和理性的

43.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是()。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.能力的促進(jìn)者D.協(xié)調(diào)者E.引導(dǎo)和支持者

44.

45.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括()。

A.過程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

46.石女士長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中,社會(huì)工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽,互敬互愛?;楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩,可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能,對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入,社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.幫助石女士認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

47.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的有()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

48.

49.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

50.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后,認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括()。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

97

佛教的道德觀以()為核心。

52.

65

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括()。

53.

61

對(duì)督導(dǎo)的描述正確的是:()。

54.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括()兩個(gè)方面。

A.結(jié)構(gòu)B.表達(dá)C.行動(dòng)D.內(nèi)容E.效果

55.

88

個(gè)案工作中資料收集必需遵守的原則有()。

56.

72

下列屬于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是()。

57.

86

社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是()。

58.

70

20世紀(jì)上半葉,我國(guó)把SocialWork這一類活動(dòng)稱為()。

59.

63

民政部在社會(huì)福利方面的職能有()。

60.

87

米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式,包括()

參考答案

1.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突,這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān),并且潛藏于潛意識(shí)中,理性無(wú)法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此,精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源,使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中,服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥,如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù),則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn),即分析小馬兒童期的經(jīng)歷,從中尋找沖突的根源。

2.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

3.B在與服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期接觸過程中為服務(wù)對(duì)象保守個(gè)人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和長(zhǎng)期合作的一個(gè)重要原則。但是,保密原則在一定條件下會(huì)被打破:第一,服務(wù)對(duì)象要求保密的事項(xiàng)屬于違法行為;第二,法律行政機(jī)構(gòu)通過一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對(duì)象的相關(guān)服務(wù)記錄。

4.D任務(wù)中心模式認(rèn)為,有效的溝通行動(dòng)必須具備兩個(gè)要素:①有系統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象溝通,這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝,同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過程緊密相連,做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng),鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見,并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重,了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。

5.A

6.D對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí),通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此,社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì),把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面,而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。

7.D互動(dòng)模式下的小組工作,其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

8.B

9.AA項(xiàng),社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的。目前,我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展還處在職業(yè)化進(jìn)程中,各項(xiàng)制度尚處于不斷成熟的時(shí)期。

10.D社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

11.B該題考查的是社區(qū)工作者在動(dòng)員群眾參與時(shí)需要注意的事項(xiàng),包括不要言過其實(shí);注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法;推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足,也不宜用力過猛;不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯。其中,注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法指的是,社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾的過程中會(huì)經(jīng)常遇到動(dòng)員對(duì)象“口是心非”的情況。比如,對(duì)方本來(lái)答應(yīng)參加活動(dòng),但每次都找理由缺席;或者對(duì)方答應(yīng)會(huì)幫忙通知更多的居民來(lái)參加,但卻只說(shuō)不做;有時(shí)候,動(dòng)員對(duì)象會(huì)說(shuō)“有時(shí)間我就會(huì)來(lái)”,這可能是對(duì)方同意參與,也可能是禮貌的推辭。社會(huì)工作者要慢慢根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分辨動(dòng)員對(duì)象表面說(shuō)法背后的真實(shí)想法。

12.B本題主要考查少年期的心理發(fā)展過程的矛盾與沖突。

13.B主要考查支持小組的定義。

14.B本題考查的是服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法:過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化,服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況,資源使用情況,經(jīng)費(fèi)支出情況,是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

15.D社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

16.A社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的員工長(zhǎng)期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味,因此,機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來(lái)降低枯燥的感覺。也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能,協(xié)助構(gòu)建未來(lái)人力資源的規(guī)劃。

17.C服務(wù)結(jié)束后的評(píng)估主要包括以下幾項(xiàng)指標(biāo):(1)服務(wù)是否符合服務(wù)對(duì)象的需要;(2)服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)是否滿意;(3)服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。如果這三項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果不完全一致,個(gè)案管理者還可以進(jìn)行追蹤評(píng)估,包括了解服務(wù)對(duì)象改變的情況、提供轉(zhuǎn)介的情況、滿足服務(wù)對(duì)象的需要的狀況、服務(wù)計(jì)劃是否需要調(diào)整以及服務(wù)是否可以結(jié)束等。如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題沒有得到解決,則必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃”階段。

18.B本題考查的是社會(huì)工作者的服務(wù)角色。社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括:(1)管理者,社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作過程進(jìn)行有效控制。(2)資源爭(zhēng)取者,為了有效助人,社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)群體,向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需的資源,并將他們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。(3)政策影響者,由于某種社會(huì)問題是由社會(huì)、制度因素造成的,因此,對(duì)造成這種問題的政策或制度進(jìn)行改變是必要的。(4)研究者,從某種意義上說(shuō),每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。

19.D

20.D

21.B

22.C社會(huì)工作者和社區(qū)照顧中的角色主要有:

(1)治療者。

(2)輔導(dǎo)者和教育者。

(3)經(jīng)紀(jì)人。

(4)倡議者。

(5)顧問。

23.C

24.C

25.D本題考查有關(guān)遺贈(zèng)的法律規(guī)定。遺贈(zèng)的生效條件:(1)遺贈(zèng)人須有遺囑能力;(2)遺囑必須是遺贈(zèng)人的真實(shí)意思表示;(3)遺贈(zèng)的內(nèi)容必須合法;(4)遺贈(zèng)人不能侵犯缺乏勞動(dòng)能力又沒有生活來(lái)源的繼承人的合法權(quán)益;(5)受遺贈(zèng)人后于遺贈(zèng)人死亡。受遺贈(zèng)人先于遺囑人死亡的,遺產(chǎn)中的有關(guān)部分按照法定繼承辦理。執(zhí)行遺贈(zèng)不得妨礙清償遺贈(zèng)人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.B家長(zhǎng)缺少愛心或耐心,管理方式粗暴,構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中,孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重,家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中,每當(dāng)小張表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),父親就訓(xùn)斥他;小張考試成績(jī)下降時(shí),父親就少給零用錢。因此,小張家長(zhǎng)的教育方式屬于專制型家庭教養(yǎng)模式。

27.B

28.C

29.D【答案】D

\n【解析】社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題而出現(xiàn)的,所以解決社會(huì)問題就成為了社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

30.D\n此題暫無(wú)解析

\n

31.BCD

32.CE

33.ABDE

34.BCDE

35.ABE在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn),社會(huì)工作專業(yè)倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則:①現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。

36.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象,主要分為五個(gè)層面:①減輕服務(wù)對(duì)象的不安;②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào);③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力;④開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力;⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

37.ABDE

38.ABD

39.BE

40.ABDE

41.BCDE

42.BCB項(xiàng),社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力,通過群策群力的方式,促進(jìn)社區(qū)的根本改變,社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步是核心和長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)始終重視培養(yǎng)居民的能力,通過參與式方法,幫助提高社會(huì)意識(shí),培養(yǎng)參與精神,學(xué)習(xí)解決問題的方法,增強(qiáng)合作能力。不應(yīng)只關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否。C項(xiàng),社區(qū)工作者應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己,在社區(qū)工作實(shí)踐中無(wú)論對(duì)人、對(duì)事都不應(yīng)肆意支配和控制,也不應(yīng)勉強(qiáng)居民接受自己的意見和看法。但也需要注意,不要走向另一個(gè)極端,即對(duì)社區(qū)問題采取袖手旁觀的態(tài)度,不給予意見或者不引導(dǎo)居民作出決策。

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