大學(xué)生暑假總經(jīng)理助理實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文總結(jié)

大學(xué)生暑假總經(jīng)理助理實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文總結(jié)

2023年暑假，為了鞏固高校期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)問。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷。駕馭操作技能。將所學(xué)學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

根據(jù)老師的支配。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)安排。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。幫助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)安排書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

實(shí)習(xí)：

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了許多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個(gè)社會(huì)有了更多深化的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種實(shí)力：

(一)交際實(shí)力：擅長與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要實(shí)力。說究竟。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必需懂得如何與他人接觸。他人既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必需要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽別人的看法表達(dá)自己的想法。注意交往藝術(shù)。能夠區(qū)分不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)實(shí)行交往方式。對自己肯定要有正確的定位。才能在工作中供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)合作實(shí)力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必需與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司供應(yīng)滿足的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

(三)學(xué)習(xí)實(shí)力：在我看來。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位供應(yīng)服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必需依據(jù)公司和客戶的詳細(xì)須要確立服務(wù)方式。我們假如越了解他人的期望。就越能為他人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷改變就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能的實(shí)力。有較強(qiáng)的適應(yīng)實(shí)力。我剛到單位的其次天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)安排書。但我連商業(yè)安排書的格式是什么都不知道。最終只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)安排書的寫作方式。該安排書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)實(shí)力卻得到了用人單位的確定。

(四)教化、勸服實(shí)力：在工作過程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的傳聲筒。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級看法反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的溝通。助理就必需通過語言去吸引人。打動(dòng)人。勸服人的實(shí)力。懂得清楚。簡潔。明白的表達(dá)中心思想。為上下級供應(yīng)精確易懂的信息。也就是說。在這樣一個(gè)信息溝通的過程中。個(gè)人溝通實(shí)力干脆影響著溝通的結(jié)果。

(五)企業(yè)環(huán)境。顧客學(xué)問：在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場狀況。對顧客的特點(diǎn)駕馭的越全面。就越能為單位供應(yīng)滿足的服務(wù)。平常工作時(shí)要擅長視察。還要學(xué)會(huì)換位思索。依據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式?？梢允刮覀兊墓ぷ鞲槷?dāng)?shù)耐瓿?。平常工作不忙的時(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的狀況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。畢業(yè)報(bào)告范文

(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素養(yǎng)。具備廣博的學(xué)問和良好的精神面貌才有利于溝通。

(七)技術(shù)性實(shí)力：技術(shù)性實(shí)力是完成某一項(xiàng)詳細(xì)活動(dòng)所須要的本事。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員駕馭肯定的操作程序。適應(yīng)崗位的須要。而對于某些新聘請的人員來說。具備某方面的技術(shù)性實(shí)力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最至少的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的嫻熟運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢。

(八)管理實(shí)力：我們在工作過程中。須要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突。限制心情等等。這一切都與管理實(shí)力有關(guān)。對于大部分學(xué)生來說。會(huì)認(rèn)為對這一實(shí)力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從金字塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榈菇鹱炙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理實(shí)力不再是高層管理人員的專利而是我們剛步入社會(huì)的高校生要具備的必要的實(shí)力。

對外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)學(xué)問和語言的結(jié)合。這使得我們在用人單位聘請時(shí)有了一些優(yōu)勢。但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：

(一)加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。支配了很多的口語課。但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的?？谡Z課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題。終歸。一口流利的口語是很多學(xué)生所追求的。這也是我們的門面。

(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增加學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手實(shí)力：我們學(xué)習(xí)的學(xué)問偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手實(shí)力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類好用價(jià)值特別大。但實(shí)際運(yùn)