開拓新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的新局面

開拓新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的新局面

一、對(duì)高校學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)

高校學(xué)生管理工作是指管理工作者為了提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，通過學(xué)校各級(jí)組織對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、健康成長進(jìn)行的有意識(shí)、有組織的指揮、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新活動(dòng)。這可以從以下幾個(gè)方面來理解。

(一)學(xué)生管理工作的目標(biāo)是提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)

一般認(rèn)為，大學(xué)生綜合素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、身心素質(zhì)四個(gè)方面。

1愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想是思想政治素質(zhì)的基本要求，繼承中華民族優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)，發(fā)揚(yáng)革命的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則基礎(chǔ)上的改革開放，建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義偉大事業(yè)，實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)大理想，是思想政治素質(zhì)培養(yǎng)的崇高目標(biāo)。

2科學(xué)文化素質(zhì)主要指大學(xué)生要具有一定的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，較好的智能基礎(chǔ)，積極的創(chuàng)造精神，熱愛科學(xué)、尊重科學(xué)、視野開闊、求知欲強(qiáng)并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

3創(chuàng)新素質(zhì)是指大學(xué)生要掌握正確的思維方式和具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。人的各種創(chuàng)造性的活動(dòng)都是正確思維的結(jié)果，正確的思維方式要求學(xué)生有質(zhì)疑的精神，由表及里、由此及彼的思維品質(zhì)，多角度思考問題的習(xí)慣，辯證分析事物的能力。正確的思維方式，不僅是科學(xué)創(chuàng)造和發(fā)明的基礎(chǔ)，也是大學(xué)生有效解決在管理過程中出現(xiàn)過激行為等現(xiàn)象的重要思維品質(zhì)。

4身心素質(zhì)包含強(qiáng)健的身體和健康的心理兩個(gè)指標(biāo)。強(qiáng)健的身體要求學(xué)生通過良好的生活習(xí)慣和鍛煉身體的意識(shí)培養(yǎng)，產(chǎn)生抵抗疾病的能力，具有充沛的學(xué)習(xí)精力。心理健康表現(xiàn)為能有意識(shí)控制自己，做到有自知之明，正確評(píng)價(jià)自己；有良好的人際關(guān)系，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于忍讓克制，待人寬厚，遇事不斤斤計(jì)較；能冷靜對(duì)待歡樂與憂傷等突發(fā)事件，情緒樂觀、穩(wěn)定；渴望生活中的挑戰(zhàn)，不斷有新的奮斗目標(biāo)。

(二)學(xué)生管理工作的行為主體

高校學(xué)生管理工作的行為主體應(yīng)該定義為全體教職員工，事實(shí)上學(xué)生管理工作是一項(xiàng)多部門、多條線共同作為的系統(tǒng)工程，是一個(gè)多序列、多層次、多因素的動(dòng)態(tài)過程，需要學(xué)校各個(gè)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。如學(xué)風(fēng)建設(shè)需要教務(wù)處和學(xué)生處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，生活管理需要后勤處(后勤服務(wù)公司)參與協(xié)調(diào)，就業(yè)工作需要多部門的共同協(xié)助等等，這也體現(xiàn)了教書育人、管理育人、服務(wù)育人的現(xiàn)代學(xué)校管理思想。同時(shí)，管理工作的主體(教師)和客體(學(xué)生)之間并非是單一的主客體關(guān)系，兩者存在著雙重主體的關(guān)系。因?yàn)閺墓芾砘顒?dòng)的內(nèi)容來看，學(xué)生也處于主體地位，所以在學(xué)生管理工作中要充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重學(xué)生的主體性地位。

(三)學(xué)生管理工作的內(nèi)容

學(xué)生管理工作涉及學(xué)校工作的方方面面，決不是單純的條線工作。從內(nèi)容上來看，有思想品德教育、黨團(tuán)工作、行為規(guī)范、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、飲食服務(wù)、住宿管理、勤工儉學(xué)、貧困生救助、評(píng)優(yōu)評(píng)先、社團(tuán)活動(dòng)等等。盡管復(fù)雜，我們還是應(yīng)該理清思路，從以下幾個(gè)方面人手，實(shí)行條塊結(jié)合，互相配合開展工作。

1思想品德教育和行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。學(xué)校各級(jí)黨團(tuán)組織應(yīng)把這項(xiàng)工作作為重要的工作內(nèi)容，重視校園文化的建設(shè)，創(chuàng)建高雅的精神環(huán)境和文化氛圍，校舍建設(shè)、校容校貌、綠化美化要體現(xiàn)高雅文化和人文精神，校報(bào)、?？?、廣播、宣傳欄要有目的地營造良好的集體輿論和心理氛圍，各項(xiàng)活動(dòng)的組織開展必須有目的、有意識(shí)地體現(xiàn)思想教育的內(nèi)涵，同時(shí)要嚴(yán)格規(guī)章制度，強(qiáng)化行為管理，要建立健全各種規(guī)章制度，強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)的執(zhí)行，做到獎(jiǎng)懲分明。

2就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。建立學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)參與并負(fù)責(zé)的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門的學(xué)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。建設(shè)校、系、班級(jí)三級(jí)齊抓共管的就業(yè)工作機(jī)制，校、系就業(yè)工作部門要抓好國家就業(yè)工作政策的落實(shí)，抓好就業(yè)信息的收集、就業(yè)基地的建設(shè)以及就業(yè)工作的管理。班主任要作為學(xué)校、學(xué)生、用人單位之間的紐帶，負(fù)責(zé)畢業(yè)生的聯(lián)絡(luò)、指導(dǎo)和推薦工作。

3勤工儉學(xué)和貧困生救助。要根據(jù)大學(xué)生成人的特點(diǎn)和后勤服務(wù)社會(huì)化的現(xiàn)況，盡可能地安排勤工儉學(xué)的崗位，并積極鼓勵(lì)和通過中介幫助學(xué)生在校外獲得勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。對(duì)貧困生的救助工作也應(yīng)按照教育行政部門的要求，經(jīng)費(fèi)足額到位，發(fā)放公平公正。學(xué)校還應(yīng)多方籌措資金，設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)基金，獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)突發(fā)事件的家庭和學(xué)生給予救助。

4心理咨詢和心理治療。現(xiàn)代社會(huì)各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，競爭激烈，人際關(guān)系、就業(yè)競爭、家庭關(guān)系經(jīng)常給學(xué)生造成壓力，相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)焦慮、煩燥、失眠、不合群、過激等問題，大學(xué)生自殺現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。學(xué)校心理咨詢中心要通過開辟網(wǎng)上通道、電話熱線、專家教授坐診等多種形式開展心理咨詢和心理治療，并通過心理普查建立心理檔案，加強(qiáng)跟蹤觀察。系部和班主任要主動(dòng)分析、排查學(xué)生的各種心理問題，建立渠道暢通的信息網(wǎng)，把心理健康教育和思想工作結(jié)合起來，掌握重點(diǎn)對(duì)象，做到在第一時(shí)間掌握第一手信息，工作有的放矢。

二、對(duì)我國傳統(tǒng)學(xué)生管理模式的分析

我國傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式是利用行政方法進(jìn)行管理的一種模式，它強(qiáng)調(diào)按照權(quán)威性的法律、法規(guī)和既定的規(guī)范程序?qū)嵭泄芾怼＿@種管理模式具有集中統(tǒng)一、有章可循的特點(diǎn)，可以避免各行其是、任意行事。它在我國教育發(fā)展史上起過非常積極的作用。但隨著時(shí)代的發(fā)展，這種管理模式逐漸產(chǎn)生了一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

(一)管理法治化程度較低

近年來，盡管依法治校、學(xué)生管理法制化的觀念已經(jīng)深入人心，國內(nèi)教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等各學(xué)科的學(xué)者也從不同的角度和不同的深度作了許多研究、取得了一定的成果。但是，對(duì)于學(xué)生與高校間的關(guān)系屬于何種法律關(guān)系、各方權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容如何以及如何才能做到學(xué)生管理法制化等基礎(chǔ)性、結(jié)構(gòu)的問題，并沒有更多的深入研究。

(二)偏重管理，服務(wù)有待于提高

一直以來，我們?cè)诟咝９芾淼膶?shí)踐工作中都強(qiáng)調(diào)高校學(xué)生管理包括管理學(xué)生和服務(wù)學(xué)生兩大方面。但在具體操作上，我們更多的時(shí)候卻僅僅是強(qiáng)調(diào)了管理，管住學(xué)生成了學(xué)生管理工作的原則，而為學(xué)生做好服務(wù)往往流于形式或不盡如人意。

(三)過于強(qiáng)調(diào)外在規(guī)范管制。對(duì)學(xué)生自我約束的引導(dǎo)不足

目前，多數(shù)大學(xué)的校、院(系)、班三級(jí)學(xué)生管理工作的重心是用嚴(yán)格的校紀(jì)校規(guī)來規(guī)范、約束學(xué)生的行為，而忽略了啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的自我管理意識(shí)和自我約束能力。在這種管理方式下，學(xué)生缺乏參與管理的積極性和自我管理的主動(dòng)性，外在的各種社會(huì)規(guī)范，不僅很難內(nèi)化為他們的自覺要求，而且容易引發(fā)學(xué)生與管理者的沖突，影響師生關(guān)系的和諧，并使管理工作的效率大打折扣。

(四)傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制束縛了學(xué)生的自我發(fā)展

傳統(tǒng)的學(xué)生管理體現(xiàn)出要求整齊劃一、大一統(tǒng)的思想傾向。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、鑒定、獎(jiǎng)勵(lì)、就業(yè)推薦等一般以學(xué)生平均狀況為基準(zhǔn)，按每個(gè)學(xué)生的相對(duì)成績表現(xiàn)劃分等級(jí)。這種評(píng)價(jià)會(huì)給學(xué)生這樣一個(gè)意識(shí)：考試分?jǐn)?shù)高的同學(xué)就是能力強(qiáng)的學(xué)生，考試分?jǐn)?shù)高就會(huì)有好前途和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。這種重統(tǒng)一、輕個(gè)性的模式化管理目標(biāo)顯然不利于學(xué)生主體結(jié)構(gòu)的充分發(fā)展。

(五)高校與學(xué)生之間管理和服從的關(guān)系模式。使學(xué)生成為被動(dòng)接受知識(shí)傳授和管理的一方

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，學(xué)校是直接依據(jù)國家計(jì)劃來辦學(xué)的，學(xué)生從踏進(jìn)大學(xué)校門起就被限定在一個(gè)嚴(yán)格的專業(yè)之中，直至畢業(yè)國家分配工作。除了按部就班的掌握本專業(yè)已經(jīng)為他設(shè)定好的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，很少有機(jī)會(huì)按照個(gè)人的意愿和特點(diǎn)去自主學(xué)習(xí)，選擇職業(yè)、工作地點(diǎn)等。

三、新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化和利益分配的多樣化，導(dǎo)致了人們思想觀念、價(jià)值取向、生活方式的多樣化，從客觀上改變了大學(xué)生成長的環(huán)境氛圍。伴隨高等教育從精英化向大眾化的過渡，公費(fèi)培養(yǎng)改為自費(fèi)上學(xué)，學(xué)年制改為學(xué)分制等一系列變化，大學(xué)生與學(xué)校之間的關(guān)系更多地體現(xiàn)了一種教育消費(fèi)的“合同”關(guān)系。高校后勤服務(wù)社會(huì)化的改革，使得傳統(tǒng)大學(xué)生生活集中管理趨向于松散，大學(xué)生自主安排生活、自由安排時(shí)空的范圍在擴(kuò)大。就業(yè)制度的改革，從根本上改變了傳統(tǒng)概念上大學(xué)生的“干部身份”，使得在校大學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系更加密切。面對(duì)如此復(fù)雜多變的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，創(chuàng)新是高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)有之義。(一)要注重學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新

1樹立“以人為本，以學(xué)生為中心”的管理理念，強(qiáng)化“學(xué)生發(fā)展”意識(shí)?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?。是指高校的學(xué)生管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，滿足學(xué)生的合理需求，并突出學(xué)生發(fā)展，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高管理效能。在學(xué)生管理中，首先要尊重學(xué)生，因?yàn)樽鹬貙W(xué)生比熱愛學(xué)生更重要。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的主體意識(shí)，尊重學(xué)生的情感世界，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，用真誠之心去凝聚學(xué)生。其次，要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，采取多種形式，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。

2樹立“育人為本。德育為先”的管理理念，強(qiáng)化“管理育人”意識(shí)。管理只是一種手段，學(xué)生在其中自覺接受教育才是目的。管理是通過各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度來約束人們的行為，使人們按照公共的社會(huì)要求和一般規(guī)范參與社會(huì)生活并通過這種外在的約束來達(dá)到教育的目的。我們說教育寓于管理就是說既把教育的目的、內(nèi)容和要求滲透到管理之中，同時(shí)在管理中體現(xiàn)教育的精神，提高管理的人文素質(zhì)，賦予管理以更強(qiáng)的教育功能。

(二)要形成適合高校學(xué)生管理工作的管理機(jī)制

1要從管理主體的角度去創(chuàng)新學(xué)生管理機(jī)制。這里包括組織領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制、齊抓共管機(jī)制以及學(xué)生自我管理機(jī)制等。其中，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，是進(jìn)行學(xué)生管理工作的關(guān)鍵。中央對(duì)高校學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制提出了明確的要求，要求高校黨委加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，校長對(duì)學(xué)生德智體美全面發(fā)展負(fù)責(zé)，建立和完善校長及行政系統(tǒng)為主實(shí)施的學(xué)生管理機(jī)制。這就要求，領(lǐng)導(dǎo)干部必須明確自己的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)