工作報(bào)告之小米手機(jī)研究報(bào)告

年4月19日工作報(bào)告之小米手機(jī)研究報(bào)告文檔僅供參考小米手機(jī)研究報(bào)告【篇一：小米手機(jī)市場調(diào)查調(diào)研報(bào)告】小米手機(jī)調(diào)查報(bào)告調(diào)查背景：時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查分析。調(diào)查對象：在校大學(xué)生調(diào)查方式：向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；調(diào)查時間：12月9號——12月16號調(diào)查內(nèi)容：為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面，我們設(shè)計(jì)的此次問卷，共計(jì)18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問題，完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)調(diào)查分析：1.小米手機(jī)的產(chǎn)生小米4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。另外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。8月16日，小米公司經(jīng)過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。2.小米的初步推廣發(fā)展由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場巨大。小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場，其它國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價機(jī)?？墒菑囊陨蠑?shù)據(jù)能夠看出，小米手機(jī)具有其它同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢，堪比iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個性化的miuihome快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市場，走向國際市場的制勝法寶。3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式從圖表看出，網(wǎng)絡(luò)廣告更能被消費(fèi)者接受占到66%。其次是電視廣告達(dá)到42%。手機(jī)和戶外廣告分別占到23%4、小米的價格策略：運(yùn)用了滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，可是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，能夠迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，因此才在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。目標(biāo)收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo)，而經(jīng)過各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。她表示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，可是對于小米科技來說，將會經(jīng)過各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。據(jù)問卷調(diào)查顯示：有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī)，能接受1000~和~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī)，足以表明，當(dāng)前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。5.小米手機(jī)知名度分析：從圖標(biāo)中能夠看出，有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī)，說明小米手機(jī)有較高的知名度6.選購小米手機(jī)的顧慮：擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其它問題的。7.小米競爭優(yōu)勢分析：調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認(rèn)為價格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其它原因的。總的來說，小米手機(jī)的配置，特別是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的?！酒盒∶资謾C(jī)調(diào)研報(bào)告】小米手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告小米手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告一、小米簡介小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米m1于8月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價格，作為國產(chǎn)乃至全球當(dāng)前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。二、調(diào)研背景當(dāng)前中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。三、調(diào)研目的近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機(jī)市場的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是經(jīng)過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文經(jīng)過對小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。四、調(diào)研目標(biāo)人群本調(diào)研主要針對手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：1、更容易接受新鮮事物的人群。當(dāng)前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，她們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。她們對小米手機(jī)的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。3、對價格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。她們對價格是敏感的。小米手機(jī)的高性價比對她們是非常有吸引力的。五、調(diào)研內(nèi)容（一）產(chǎn)品1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒能夠支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。4、定價：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之因此便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌龀杀荆]有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算。（二）營銷策略1、事件營銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！2、饑餓營銷：小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。4、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。其以微博為載體，與米粉頻繁互動，拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。另外，經(jīng)過微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，即吸引用戶，同時達(dá)到宣傳目的。5、社區(qū)和論壇：經(jīng)過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。（三）渠道營銷全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系，而且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。六、小米手機(jī)swot分析新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑物流方式不完善內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)品創(chuàng)新良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源當(dāng)前看正確的營銷策略七、結(jié)論經(jīng)過對小米的swot的分析，我們能夠了解到，小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從當(dāng)前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米要想站穩(wěn)市場硬件技術(shù)落后生產(chǎn)線落后銷售方式單一潛在內(nèi)部優(yōu)勢高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員成本優(yōu)勢,手機(jī)上市價格高配低價潛在內(nèi)部劣勢營銷水平低于同行競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢能夠爭取新的顧客群與競爭對手比有價格優(yōu)勢潛在外部威脅競爭壓力大市場增長緩慢潛在外部機(jī)會競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題營銷渠道還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒有保障；具備國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢。針對小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：1、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。2、發(fā)展海外市場。3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。4、發(fā)展用戶能夠自定義的操作系統(tǒng)。5、拓寬銷售渠道。6、完善售后保障?！酒盒∶资謾C(jī)調(diào)查報(bào)告】社會調(diào)查報(bào)告題目系部專業(yè)班級小米手機(jī)調(diào)查報(bào)告工商管理系市場營銷1323唐岳益劉昊蘇一楊世平吳芳獻(xiàn)姜曙光講師小組成員指導(dǎo)教師職稱年12月1日小米手機(jī)調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機(jī)市場的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是經(jīng)過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文經(jīng)過對小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。調(diào)查對象：本調(diào)查主要針對手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行調(diào)查內(nèi)容：（一）產(chǎn)品1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒能夠支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。4、定價：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之因此便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌龀杀荆]有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算。（二）營銷策略1、事件營銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！2、饑餓營銷：小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。4、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。其以微博為載體，與米粉頻繁互動，拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。另外，經(jīng)過微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，即吸引用戶，同時達(dá)到宣傳目的。5、社區(qū)和論壇：經(jīng)過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。（三）渠道營銷全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而