大型跨國(guó)連鎖超市管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

年5月29日大型跨國(guó)連鎖超市管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)文檔僅供參考崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱:商品管理部經(jīng)理說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 崗位編號(hào)PU01部門(mén)商品管理部部門(mén)定員組別直接上級(jí)業(yè)務(wù)副總直接下屬商品部主管工資級(jí)別月薪標(biāo)準(zhǔn)審核批準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1制定商品部年度計(jì)劃每年11月28完成年度計(jì)劃(食品、百貨、直配銷售銷售目標(biāo)計(jì)劃,費(fèi)用收取目標(biāo)計(jì)劃,目標(biāo)商品DM年度計(jì)劃,季節(jié)商品調(diào)整計(jì)劃,制訂商品激勵(lì)機(jī)制)每年12月1日將制定商品部年度計(jì)劃交到業(yè)務(wù)副總處審核。2制定商品部月度計(jì)劃1、每月26日商品部開(kāi)月度總結(jié)會(huì),做次月工作安排2、每月27日完成次月月度計(jì)劃(食品、百貨、直配銷售銷售目標(biāo)計(jì)劃,費(fèi)用收取目標(biāo)計(jì)劃,商品汰換目標(biāo)計(jì)劃,工作重點(diǎn)安排計(jì)劃)每月28日將制定商品部月度計(jì)劃交到業(yè)務(wù)副總處。3制定本部門(mén)季節(jié)性商品采購(gòu)方案1、參考去年季節(jié)銷售總結(jié),結(jié)合今年實(shí)際銷售情況,了解市場(chǎng)分析,指導(dǎo)采購(gòu)主管做季節(jié)性商品采購(gòu)方案2、和營(yíng)運(yùn)商議制定的方案3、將最后的方案交業(yè)務(wù)副總審核4、監(jiān)督方案的執(zhí)行4定期核算各項(xiàng)指標(biāo)1、每月定期3次定期核算各項(xiàng)指標(biāo)(10號(hào)、20號(hào)、28號(hào)),在當(dāng)天9:00商品部早會(huì)總結(jié),鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后退2、進(jìn)行后期的戰(zhàn)略調(diào)整方案。5巡視賣場(chǎng)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)1、每周2用半天時(shí)間巡視門(mén)店(不少于3個(gè)門(mén)店),帶著問(wèn)題下門(mén)店,次日做總結(jié)、調(diào)整。2、每周5到物流巡視,準(zhǔn)確掌握倉(cāng)存情況和殘次退貨情況,匯總后次日商品部早會(huì)做總結(jié)、調(diào)整3、每周日查看商品周轉(zhuǎn)天數(shù),控制存貨量(周轉(zhuǎn)天數(shù)=月平均庫(kù)存/月銷售含稅成本×30天),周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在50天4、每周日查看商品本周ABC銷售報(bào)表,及時(shí)掌握暢銷品項(xiàng)、庫(kù)存狀況,對(duì)次周工作做調(diào)整6參加例會(huì)、或其它會(huì)議參加每天上午8:30辦公室早會(huì),加強(qiáng)當(dāng)天工作重點(diǎn)組織每天上午9:00商品部早會(huì),檢查、總結(jié)頭天工作,安排、加強(qiáng)當(dāng)天工作參加每周1上午8:30辦公室周,總結(jié)上周工作,加強(qiáng)本周工作重點(diǎn)組織每月26日商品部月會(huì),總結(jié)本月工作,計(jì)劃下月工作、重點(diǎn)參加每月6日超市月會(huì),總結(jié)上月完成銷售、工作,對(duì)次月工作計(jì)劃安排7查看電腦,分析報(bào)表1、每天上午8:20查前一天類別銷售報(bào)表:準(zhǔn)確掌握各類商品銷售、毛利、毛利點(diǎn)狀況(食品、百貨、洗化、生鮮、充值卡)2、每天上午9:30查前一天DM商品銷售報(bào)表:掌握DM商品銷售、庫(kù)存狀況3、每天上午9:30查前一天暢銷商品排行銷售報(bào)表:掌握每天暢銷前500名商品銷售、庫(kù)存狀況4、每天上午10:00查前一天商品實(shí)時(shí)毛利報(bào)表:掌握每天的單品毛利點(diǎn)情況5、每天上午9:40查前一天門(mén)店類別銷售報(bào)表:掌握門(mén)店商品銷售狀況,及時(shí)和營(yíng)運(yùn)部溝通調(diào)整6、每周日上午9:50查一周的供應(yīng)商銷售排行報(bào)表:掌握供應(yīng)商的銷售動(dòng)態(tài)7、每周日:以上表格匯總分析、總結(jié)8聯(lián)系供應(yīng)商與供應(yīng)商談判1、每周3與新供應(yīng)商聯(lián)系,多掌握供應(yīng)商資源,獲得更多商品信息、市場(chǎng)信息,讓更多供應(yīng)商了解成都四海連鎖有限公司2、每周4與現(xiàn)合作的供應(yīng)商聯(lián)系,促進(jìn)合作關(guān)系,加強(qiáng)銷售合作9檢查采購(gòu)主管的談判工作(合同)了解采購(gòu)主管所簽的供應(yīng)商,了解資金實(shí)力、配送能力、和哪些超市有業(yè)務(wù)來(lái)往、代理品牌了解結(jié)款方式、退換貨條件、費(fèi)用收取了解所給的商品明細(xì)的現(xiàn)采價(jià)格,市場(chǎng)銷售情況10檢查采購(gòu)主管的談判工作(新品引進(jìn))1、掌握新品引進(jìn)的信息來(lái)源:市場(chǎng)暢銷商品信息、門(mén)店顧客所需商品信息、傳媒商品信息等2、掌握新品引進(jìn)的原因:替換老商品、滿足顧客需求、門(mén)店空缺類別的商品等3、了解新品引進(jìn)的定位:價(jià)格定位、規(guī)格定位、品牌定位、商品貢獻(xiàn)定位4、新品引進(jìn)定價(jià)把關(guān):了解現(xiàn)采價(jià)格、市場(chǎng)零售價(jià)格、對(duì)毛利把關(guān),控制毛利點(diǎn)5、新品引進(jìn)首批定貨把關(guān):了解陳列量、陳列門(mén)店、預(yù)銷售數(shù)量、預(yù)銷天數(shù)6、新品引進(jìn)新品費(fèi)用把關(guān):了解新品所占產(chǎn)品類別,對(duì)新品費(fèi)用把關(guān)7、監(jiān)督完成新品引進(jìn)率5%11檢查采購(gòu)主管的談判工作(商品淘汰)1、掌握商品淘汰的信息來(lái)源:供應(yīng)商提供信息、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)過(guò)單門(mén)店銷售分析提供信息、采購(gòu)主管經(jīng)過(guò)類別銷售分析提供信息2、掌握商品淘汰的原因:有新品替換、整體銷售差3、掌握處理淘汰商品的方案:退貨、集中門(mén)店特殊陳列銷售、降價(jià)銷售4、淘汰商品處理的定價(jià)把關(guān):市場(chǎng)零售價(jià)格、對(duì)毛利把關(guān),控制毛利點(diǎn)5、監(jiān)督完商品淘汰率5%12檢查采購(gòu)主管的談判工作(費(fèi)用收取)檢查采購(gòu)主管的合同費(fèi)用收取:質(zhì)量保證金、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、贊助費(fèi)、新品費(fèi)用、反利檢查采購(gòu)主管的商品陳列費(fèi)用收取檢查采購(gòu)主管的DM費(fèi)用收取檢查采購(gòu)主管對(duì)供應(yīng)商的罰款收取:不按時(shí)送貨(100元/次)、不按量送貨(定單金額的5%)、提供錯(cuò)誤商品資料信息(50元/個(gè))檢查采購(gòu)主管總費(fèi)用收取:食品/直配(1.8萬(wàn)/月)洗化/百貨(1.3萬(wàn)/月)13組織商品員工的市調(diào)工作每周半天時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查工作,寫(xiě)總結(jié)(調(diào)查目的、內(nèi)容、情況、自己要怎樣調(diào)整)每周日匯總14組織快訊換檔、促銷工作1、按年度DM促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)2、根據(jù)當(dāng)期DM促銷商品主題決定促銷商品結(jié)構(gòu),確保商品選項(xiàng)準(zhǔn)確3、促銷商品的銷售額要占當(dāng)期銷售額的20%4、檔期完后組織采購(gòu)主管對(duì)部分單品做店促活動(dòng),減少庫(kù)存15對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng)、思想品德教育挖掘員工優(yōu)點(diǎn),善于利用、培養(yǎng)人才每月組織2次關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)規(guī)范、公平、公正、有效16組織調(diào)整本部門(mén)的商品組合1、根據(jù)不同門(mén)店顧客的消費(fèi)需求進(jìn)行商品調(diào)整,調(diào)整目標(biāo):20%的單品銷售額占總銷售額的80%2、提高毛利、銷售(A類商品不缺貨,季節(jié)性商品貨源充分,促銷活動(dòng)商品檔期內(nèi)隨時(shí)都有、Z類商品定期清理完成)3、遵循單品一進(jìn)一出17為本部門(mén)待簽項(xiàng)目簽字變價(jià)審核簽字:根據(jù)實(shí)際情況,控制毛利,考慮銷售新品引進(jìn)、商品淘汰審核簽字:根據(jù)檢查采購(gòu)主管引進(jìn)新品、淘汰商品來(lái)審核陳列商品協(xié)議審核簽字:問(wèn)到營(yíng)運(yùn)部實(shí)際情況,參考商品做特殊陳列的利弊每月采購(gòu)提供的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核簽字:參照合同、陳列協(xié)議、新品單據(jù)、DM明細(xì),做到不扣漏一筆款項(xiàng)財(cái)務(wù)每張付款單據(jù)審核簽字:根據(jù)供應(yīng)商銷售情況,合同簽定付款方式,費(fèi)用收取明細(xì),扣補(bǔ)明細(xì)、庫(kù)存資金情況,季節(jié)商品上貨情況,保證供應(yīng)的付款準(zhǔn)確18開(kāi)發(fā)自有品牌1、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉(民生、民用)2、合作方有足夠的信譽(yù)保證19監(jiān)督落實(shí)團(tuán)購(gòu)訂單到貨出貨情況1、確保團(tuán)購(gòu)銷售的毛利,和廠家談判低價(jià)政策2、在和顧客達(dá)成時(shí)間前2個(gè)小時(shí)完成供貨3、完成團(tuán)購(gòu)次日18:00前,回訪顧客,讓顧客滿意,和顧客建立良好的合作關(guān)系20處理突發(fā)事件、緊急事件處理突發(fā)事件決策要快、要準(zhǔn),合理調(diào)配人員,保證任務(wù)完成處理要完善,不留后遺癥處理完后要總結(jié),以免下次再出現(xiàn)類同情況21上級(jí)交辦其它事務(wù)1、執(zhí)行速度要快、要準(zhǔn)2、在規(guī)定時(shí)間提前按要求完成并匯報(bào)結(jié)果22向上級(jí)匯報(bào)工作每周1向上級(jí)匯報(bào)上周的銷售、毛利、毛利率、費(fèi)用、工作進(jìn)度,匯報(bào)下周工作計(jì)劃、重點(diǎn)隨時(shí)接受上級(jí)的工作指導(dǎo)和檢測(cè)對(duì)上級(jí)當(dāng)天指示的工作,在當(dāng)天必須給與回復(fù)23與營(yíng)運(yùn)部交換意見(jiàn)1、每天5:40兩個(gè)部門(mén)合作工作的總結(jié),討論。2、每月6日對(duì)上月淘汰商品處理方案交換意見(jiàn)并總結(jié)3、每月25日對(duì)當(dāng)月臨期商品的匯總處理交換意見(jiàn)并總結(jié)4、每周五和營(yíng)運(yùn)部溝通:新品上貨情況、滯銷品淘汰情況、陳列情況5、和門(mén)店溝通:經(jīng)過(guò)門(mén)店了解顧客的需求,多聽(tīng)取門(mén)店的意見(jiàn)24與財(cái)務(wù)部交換意見(jiàn)每月和供應(yīng)商對(duì)帳的時(shí)候,審核付款單據(jù)的時(shí)候,和財(cái)務(wù)一起做到帳務(wù)清楚,確保供應(yīng)商的款項(xiàng),扣除相關(guān)費(fèi)用財(cái)務(wù)組織盤(pán)點(diǎn)時(shí),負(fù)責(zé)商品部對(duì)本部門(mén)涉及到的單據(jù)在財(cái)務(wù)要求的時(shí)間內(nèi)完成每月10日和財(cái)務(wù)部溝通關(guān)于供應(yīng)商結(jié)款的事情,總結(jié)并做商品庫(kù)存資金調(diào)整在每簽定合同如果遇到財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題,多和財(cái)務(wù)溝通,保證公司的利益25與物流部交換意見(jiàn)每月15日、28日針對(duì)物流呆、滯、殘次積壓商品做處理和物流交換意見(jiàn)供應(yīng)送貨時(shí)的情況26與人事部交換意見(jiàn)對(duì)于人事安排的集體活動(dòng)積極配合,參加。對(duì)人事需要協(xié)助時(shí)積極配合,參加。對(duì)于供應(yīng)商涉及到有促銷的事宜,積極和人事溝通,使工作能夠暢通27與大宗部交換意見(jiàn)大宗部需要大宗明細(xì)時(shí),積極配合大宗部落實(shí)大宗時(shí)一起保證貨品準(zhǔn)時(shí)到位。28人事的招聘、異動(dòng)等1、保證本部門(mén)的員工素質(zhì)2、無(wú)私心、公事公辦3、遵守人事規(guī)章制度辦理其它責(zé)任1、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才,為公司輸送人才2、敢于創(chuàng)新、創(chuàng)造3、自我提高思想覺(jué)悟水平,反貪污、反受賄向上級(jí)舉報(bào)不良行為,維護(hù)公司利益 商品管理部經(jīng)理任職資格性別:男女均可年齡:28—40歲身高:男:170CM,女:160CM視力:正常語(yǔ)言:普通話標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)1．教育:大專以上學(xué)歷,管理、商業(yè)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2．培訓(xùn):計(jì)算機(jī)操作,財(cái)務(wù)知識(shí),營(yíng)銷知識(shí),采購(gòu)專業(yè)培訓(xùn)3．經(jīng)驗(yàn):三年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)及二年以上采購(gòu)主管管理工作經(jīng)驗(yàn)4．技能:熟悉電腦操作,熟知食品、百貨的商品專業(yè)知識(shí)及采購(gòu)商品的談判流程技巧等能力1．較好的語(yǔ)言、文字表示、協(xié)調(diào)、溝通能力2．快速的數(shù)字計(jì)算及應(yīng)變能力,記憶力3．良好的觀察、分析、總結(jié)、判斷、決策能力4．良好的創(chuàng)新、開(kāi)拓能力5．出眾的談判能力、談判技巧6．獨(dú)立處理問(wèn)題的能力7．優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、指揮才能8．一定的人事管理、工作指導(dǎo)、資源分配能力性格特征細(xì)致、熱情、積極主動(dòng)、沉穩(wěn)、做事機(jī)智果斷,興趣廣泛身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)思維敏捷、頭腦清醒、有耐性、心理承受力強(qiáng)、良好的職業(yè)操手,正直誠(chéng)實(shí),有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)合作精神涉及知識(shí)談判、合同法、人事、財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)、商品專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、商品管理知識(shí)、顧客消費(fèi)心理學(xué)技術(shù)能力熟悉計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的操作、充分掌握與供應(yīng)商的談判技術(shù)、技巧,熟知商品銷售報(bào)表作用及分析方法、最快的市場(chǎng)信息反饋