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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(合集8篇)網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇1)
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
4.時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、——軟件的管理
1.隨時更新——軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.——軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的'開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇2)
一、網(wǎng)絡(luò)部日常工作:
(一)網(wǎng)絡(luò)主管日常工作:
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數(shù)。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。
3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁比較多的用戶IP來路,提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報表,了解網(wǎng)站的訪問量,訪問人群熟悉,訪問時間,及訪問頁面,想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5、針對搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,首頁和分類及產(chǎn)品頁面關(guān)鍵詞合理布局,每天檢查并調(diào)整3-5個頁面。
6、競爭對手關(guān)鍵詞分析、客戶搜索習(xí)慣分析、搜索量大但競爭小關(guān)鍵詞分析。提供分析報告和出具相應(yīng)說明,關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫。
7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買關(guān)鍵詞鏈接。
8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶,繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞,同時要去增加新詞,否詞。針對前一天消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,匹配方式,排名,對應(yīng)的創(chuàng)意,著陸頁,推廣單元狀態(tài))。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費(fèi)情況(消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞,匹配方式,排位,創(chuàng)意)。
9、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù),分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,找出用戶的興趣點(diǎn),查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。
(二)其他工作人員日常工作:
(注:美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))
上午:
8:309:30
1、每個網(wǎng)站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創(chuàng)。
2、免費(fèi)空間上傳新聞5條。
9:3012:00
每天加2個,群的名字記下來,有最新優(yōu)惠要及時發(fā)布。
百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級,每天至少更新文章圖片2條,訪問別人的空間,空間互踩。(查看點(diǎn)擊率)
百度知道的升級,回答別人2個以上問題,提問2個以上新問題,升級,解決待解決的問題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個百度群,群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)
下午:
13:3014:00
1、新浪,搜狐、騰訊博客維護(hù),更新文章至少2篇,博客互訪,給2個以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標(biāo)題和標(biāo)簽要帶關(guān)鍵字。
2、增加互換鏈接,增加點(diǎn)擊率高的外鏈,至少一個。
14:0015:00
1、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,沒一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、__胡同等)
論壇發(fā)帖要找對板塊,如果以作品形式發(fā)表,就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇以客人身份發(fā)表文章,圖片不能帶logo和網(wǎng)址,見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:0017:00
1、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
2、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)模刻熘辽?個。17:0018:00
3、檢查友情鏈接,看別人有沒有刪除我們的友情鏈接,他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權(quán),這些可以先通過軟件看個大概,對于個別有疑慮的,再具體看下。
每日學(xué)習(xí)一個知識點(diǎn)(SEO優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)推廣)做一下今天的工作總結(jié)及日報表的填寫,以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區(qū)互動或者分享內(nèi)容。有時候是搜集下郵箱發(fā)郵件。
二、周工作:
每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)換量、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價格)。
三、月工作:
每月對所做的工作進(jìn)行總結(jié),對人員進(jìn)行考評,與上一個月的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定新的營銷策略。
四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標(biāo)計劃:
1、3個月:所有網(wǎng)站改版完成,人員全部到位,網(wǎng)站訪問量具有明顯的提升,網(wǎng)站快照時間縮短到一天。
2、6個月:網(wǎng)站訪問量不低于1000,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。
3、9個月:網(wǎng)站至少有三個關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁,訪問量不低于20__。
4、12個月:訪問量不低于3000。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇3)
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為萬件,預(yù)計毛利萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析),
然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如利潤比上年增長12%,品牌知名度達(dá)到50%等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢,當(dāng)然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時代,如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學(xué)習(xí),娛樂活動的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候就忘記了市場調(diào)研,結(jié)果做出來的方案根本沒法運(yùn)作。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷方案要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機(jī)遇及時調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過以上提供的四點(diǎn),認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的可行性和創(chuàng)造性。
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隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
三、客戶分類:
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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一、市場前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網(wǎng)絡(luò)市場分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1.許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2.站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強(qiáng);
3.沒有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務(wù)水平不高,功能不全;
5.沒有抓住顧客的心理。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析;
5.介紹各類優(yōu)惠信息。(二)成功的因素
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;
3.公平合理;
4.網(wǎng)上訂購;
5.網(wǎng)站人員廣泛,便于操作管理;
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作;
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游
(三)憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1.吳地文化
2.蘇州景點(diǎn)
3.預(yù)訂服務(wù)
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊:個人注冊和商家注冊
9.服務(wù)區(qū)
五、網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計,插入動畫,但數(shù)量不能太多
2.圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn)。
3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計,使整個網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)
4.網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5.及時和定期與每日更新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)
個性化,應(yīng)用靈活,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護(hù)有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)
1.時時監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2.備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計
八、運(yùn)營事宜
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財務(wù)分析
(一)、支出
1.維護(hù)費(fèi)用
2.設(shè)備費(fèi)用
3.人員工資
4.推廣費(fèi)用
(二)、收入
1.廣告收入
2.注冊收費(fèi)VIP
3.出售旅游用品
4.代理業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇4)
時間總是在悄無聲息的流逝,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了下半年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種xx平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)x-x月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份xx杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意xx動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1.隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于xx軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2.xx軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇5)
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3。因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
4。時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1。隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2。xx軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇6)
1、公司以及品牌的定位
公司是一家具備完好的消費(fèi)設(shè)置裝備擺設(shè)以及純熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費(fèi)的公司,今朝次要進(jìn)口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴(kuò)國際市場。
品牌定位:
A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。
B、躋身一流的國際LED節(jié)能燈的消費(fèi)商以及供給商。
C、以門店發(fā)賣動員收集發(fā)賣以及開展。
2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點(diǎn)以及行業(yè)目的
一、咱們該當(dāng)采納由點(diǎn)到面的戰(zhàn)略。
二、后期鼎力營建咱們公司產(chǎn)物的出名度。
三、重點(diǎn)開展收集發(fā)賣可是咱們也該當(dāng)放松門店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣后期的一個根底。以門店發(fā)賣為公司進(jìn)進(jìn)LED節(jié)能燈的花費(fèi)的最初第二個圈子(經(jīng)銷商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時多聯(lián)絡(luò)他們擴(kuò)展咱們收集發(fā)賣的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發(fā)賣的來擴(kuò)展發(fā)賣范疇來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
3、市場行銷的近期目的
一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時咱們的發(fā)賣職員要曉得產(chǎn)物資料、型號、價錢等以及各個公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣職員也要常常培訓(xùn),包含咱們的門店發(fā)賣職員,要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)
二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。
4、發(fā)賣的根本理念以及劃定規(guī)矩
一、咱們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。
二、咱們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經(jīng)過點(diǎn)到面的進(jìn)程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個發(fā)賣職員要對于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒有是新品牌,咱們曾經(jīng)供給進(jìn)口那末多長期了。
5、市場發(fā)賣形式
采納由點(diǎn)到面的辦法,后期有店肆以及收集同時為公司產(chǎn)物營建出名度,經(jīng)過門店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預(yù)備,前期由收集發(fā)賣來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
6、價錢戰(zhàn)略
一、咱們該當(dāng)采納高質(zhì)量、低價位、高利潤報答為準(zhǔn)繩。
二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發(fā)賣的。
三、訂定一些月反點(diǎn)或許季反點(diǎn)。
四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。
7、培訓(xùn)任務(wù)的展開
要做好收集發(fā)賣的職員培訓(xùn),以及店肆的發(fā)賣職員的培訓(xùn),要活期的構(gòu)造發(fā)賣職員相互評論辯論下宣布下本人的發(fā)賣本領(lǐng),使大師都互相進(jìn)步。
8、業(yè)余的收集站點(diǎn)
處置好公司抽象、產(chǎn)物引見、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃(篇7)
20xx年對網(wǎng)絡(luò)銷售知識的缺乏認(rèn)識,必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。
加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)
“學(xué)海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學(xué)到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、seo及網(wǎng)絡(luò)推廣方面的書籍,加強(qiáng)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為后期的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
客戶的維護(hù)顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,立足于客戶,那么才能處在不敗之地。
1.對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,及時更新產(chǎn)品資料并做好相關(guān)分析,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實(shí)力,才能更好的和客戶合作。
3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃:
經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,今后一段時間的主要工作,產(chǎn)品要及時上傳,加強(qiáng)對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。
推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售,銷售是重要環(huán)節(jié)。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的各個方面進(jìn)行有效的規(guī)劃。
我經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和研究,對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:
1.客戶來源分析
分析網(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調(diào)整。
2.B2B平臺推廣
B2B電子商務(wù)平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實(shí)現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接,實(shí)現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過管理各種B2B和B2C商務(wù)平臺進(jìn)行推廣(慧聰,阿里、八方資源網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要,所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候,要注意用戶的搜索習(xí)慣,這時候需要多看看百度指數(shù),相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。
3.論壇營銷
通過專業(yè)BBS論壇推廣(慧聰論壇,相關(guān)工程論壇以及地方論壇)論壇的溝通,現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要,改變了傳統(tǒng)的
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