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文檔簡介
2023年6月注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理??碱A(yù)測題庫(奪冠系列)
單選題(共50題)1、(2019年真題)2017年,主營電子商城業(yè)務(wù)的鑫茂公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略,對原有業(yè)務(wù)進行了較大調(diào)整,建立了多家商品銷售實體店,線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求,該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)調(diào)作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】A2、甲公司是一家集團企業(yè),主營業(yè)務(wù)為家電制造,其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控后,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力,并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后,集團領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進行剝離,將其出售給另外一家大型企業(yè),并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A3、乙公司項目小組成員在討論COSO委員會提出的內(nèi)部控制目標(biāo),下列各項中,不屬于該委員會提出的內(nèi)部控制目標(biāo)的是()。A.取得經(jīng)營的效率和有效性B.確保財務(wù)報告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D4、在電腦CPU生產(chǎn)領(lǐng)域,美國的Intel公司和英國的AMD公司通過交叉專利聯(lián)合授權(quán),幾乎壟斷了大部分專利。并且瓜分了大部分民用市場。Intel公司和AMD公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.進入對方領(lǐng)域D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】D5、恒夏軟件是一家科技公司,在有工作任務(wù)時,公司管理者只是把任務(wù)分派給員工,但并不過多干涉任務(wù)的具體過程,而是把實現(xiàn)目標(biāo)做為第一要務(wù),在執(zhí)行任務(wù)時要求保持足夠的速度和靈活性。公司會定期提拔一些能力很強的員工,給予業(yè)績突出者一定的獎勵。恒夏軟件企業(yè)文化類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B6、法國電信于2000年斥資432億歐元收購了英國第三大移動運營商Orange公司的全部股票,并把自己原來的移動電話業(yè)務(wù)歸并于Orange品牌下,成為僅次于英國Vodafone公司的歐洲第二大移動通信公司,這屬于()。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A7、甲公司在現(xiàn)有市場中經(jīng)營十分成功,但是由于新進入者的大量出現(xiàn),使得甲公司的地位受到了威脅。上述材料體現(xiàn)的是()。A.財務(wù)風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】C8、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期,國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線,過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車,賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2,利潤微薄可想而知,依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,華美當(dāng)時的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A9、乙企業(yè)根據(jù)本公司的企業(yè)使命,設(shè)計了相適應(yīng)的公司目標(biāo),建立了相關(guān)的目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司的使命、目標(biāo)的說法中,不正確的是()。A.公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由B.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向C.財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來D.目標(biāo)體系的建立需要企業(yè)所有員工的參與【答案】D10、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是()。A.召開動員大會,讓大多數(shù)員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能,外聘講師對員工進行免費培訓(xùn)C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D11、納愛斯集團曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo),但是洗衣粉市場競爭日益激烈,越來越多的競爭者進入,下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是()。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D12、(2020年真題)主營文化社區(qū)網(wǎng)站的金蘭公司與經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)產(chǎn)品的天籟公司簽訂協(xié)議,在音樂人扶持、優(yōu)質(zhì)音樂作品推廣等方面開展戰(zhàn)略合作,前者為使用后者產(chǎn)品的音樂人提供豐富的表現(xiàn)機會和平臺,后者則向前者推薦其客戶中的優(yōu)秀音樂人及其原創(chuàng)作品。下列各項中,屬于金蘭公司與天籟公司進行戰(zhàn)略合作的動因的是()。A.避免經(jīng)營風(fēng)險B.實現(xiàn)資源互補C.降低協(xié)調(diào)成本D.避免或減少競爭【答案】B13、天豐基建公司是一家國有控股上市公司。該公司規(guī)定,經(jīng)營過程中出現(xiàn)的分歧由規(guī)章制度來解決,十分重視忠誠感和責(zé)任感,但是強調(diào)等級和地位,大家必須遵守限定的權(quán)利和特權(quán)。天豐基建公司的企業(yè)文化類型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】B14、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司,2018年,麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績,并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標(biāo)。根據(jù)以上材料判斷,上述指標(biāo)涵蓋的角度不包括()。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務(wù)角度【答案】B15、一家公司最低運營資本為1500萬元,但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風(fēng)險資本為480萬元,該公司的生存概率是()。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C16、德云集團近年發(fā)展勢頭迅猛,規(guī)模日漸壯大,不斷增加新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,但是集團管理層發(fā)現(xiàn)最近進入的新能源汽車制造領(lǐng)域雖然市場發(fā)展迅速,但是競爭異常激烈,占用的營運資金數(shù)額較大,業(yè)務(wù)市場份額較小,導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流容易斷裂,德云集團的新能源汽車制造業(yè)務(wù)屬于()。A.瘦狗業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C17、(2019年真題)七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo),將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組,并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實景旅游兩類功能結(jié)合起來,率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項目,它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是()。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】C18、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷,于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律,對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見,在本案列中,雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B19、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初,瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此,瑞幸咖啡瘋狂投入補貼用戶,同時將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初,瑞幸咖啡被曝財務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動【答案】C20、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初,瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此,瑞幸咖啡瘋狂投入補貼用戶,同時將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初,瑞幸咖啡被曝財務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動【答案】C21、北京某房地產(chǎn)公司,主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展,決定進入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢,外部環(huán)境的機會和威脅進行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機會的是()。A.該公司具有良好的聲譽B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實力強勁的競爭對手D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)【答案】B22、愛視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡,使用者在對這種眼鏡發(fā)出去往某目的地的指令后,就能在行走過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導(dǎo)信息,從而避開障礙物,保持正確的行走路線。目前,該款眼鏡價格較高,性能還有待完善,因此銷售量小,公司凈利潤率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是()。A.風(fēng)險資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A23、自動駕駛汽車目前仍然處于推廣階段,該產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大,但仍然存在一定的共同結(jié)構(gòu)特征,比如各企業(yè)的自動駕駛技還不夠成熟,企業(yè)的經(jīng)營也沒有形成整套的方法和規(guī)程,仍然在不斷完善之中。從新興產(chǎn)業(yè)的角度,以上內(nèi)容體現(xiàn)了自動駕駛汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)共同的特征是()。A.技術(shù)的不確定性B.通常有一種可遵循的廣泛采用的戰(zhàn)略C.成本的迅速變化D.購買者一般都是首次購買【答案】A24、(2013年真題)甲公司是一家大型化工企業(yè),產(chǎn)品的原材料主要來源于鈦鐵礦,同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升,金紅石價格大幅上漲,而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴張生產(chǎn)能力,并且降低產(chǎn)品價格,使得3家競爭對手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域,甲公司的市場份額因此提升到50%以上,該行業(yè)很長一段時間內(nèi)沒有新的進入者。運用產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對五種競爭力的主要手段,表述正確的是()。A.通過差異化手段與競爭對手競爭B.通過采用不同的原材料增強對于供應(yīng)商的討價還價能力C.采用限制進入定價手段形成進入障礙D.利用成本優(yōu)勢抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅【答案】C25、甲公司是一家五星級酒店,一直以來,盡管其價格比同類酒店稍高,但憑借著品牌效應(yīng)和高端、周到的差異化服務(wù),一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來,隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念,許多單位開始限制住宿標(biāo)準(zhǔn),尤其是商務(wù)人士,出差訂房直接由星級酒店轉(zhuǎn)為了經(jīng)濟型酒店。根據(jù)以上信息判斷,甲公司采用的競爭戰(zhàn)略要面對的風(fēng)險是()。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】B26、從字面上看,戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于,現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑,不包括企業(yè)終點本身;而從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略另一方面的屬性()。A.計劃性、全局性和長期性B.應(yīng)變性、全局性和風(fēng)險性C.應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性D.應(yīng)變性、競爭性和全局性【答案】C27、(2019年真題)甲基金公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動進行風(fēng)險度量時,首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響,然后將這些乘積相加得到風(fēng)險數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險度量方法是()。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C28、原色公司是一家新成立的高新技術(shù)企業(yè),在成立之初,公司管理層制定了嚴(yán)格的全面風(fēng)險管理制度。原色公司在實施全面風(fēng)險管理過程中,采用定性與定量相結(jié)合的方法,按照風(fēng)險發(fā)生的可能性及其影響程度等,對識別的風(fēng)險進行分析和排序,并確定關(guān)注的重點和優(yōu)先控制的風(fēng)險。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動C.風(fēng)險評估D.信息與溝通【答案】C29、隨著公司規(guī)模的擴大,業(yè)務(wù)種類不斷擴充,宏宇公司計劃調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu),希望能夠及時反映市場的變化,并做出相應(yīng)的反應(yīng),但又擔(dān)心存在管理失控的問題。從縱向分工的角度看,宏宇公司計劃調(diào)整為的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A.高長型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)【答案】B30、飛虹公司是一家大型服裝企業(yè),創(chuàng)業(yè)初始,高層管理人員對公司如何使得設(shè)計和色彩組合吸引人以及怎樣降低成本進行了全面的分析,這一分析針對的是()。A.成功關(guān)鍵因素分析B.競爭環(huán)境分析C.競爭對手分析D.市場細(xì)分【答案】A31、惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機器人。該產(chǎn)品投放市場不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察,惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于()。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C32、華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營手機業(yè)務(wù)的跨國公司,其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計,一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織,它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管;另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運營中心,它們對應(yīng)客戶需求來組建管理團隊并確定相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】D33、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險因素,甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家,根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境,針對六個方面的風(fēng)險因素,反復(fù)單獨征詢每個專家的意見,直到每一個專家不再改變自己的意見、達(dá)成共識為止。該公司采取的這種風(fēng)險管理方法是()A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A34、(2016年真題)我國某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被,其英文商標(biāo)名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘,但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在H國,“Goats”除了有山羊的意思以外,還有其他的貶義,一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想,影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明,企業(yè)跨國營銷可能面臨()。A.市場風(fēng)險B.環(huán)境風(fēng)險C.文化風(fēng)險D.品牌風(fēng)險【答案】C35、為確保一流品質(zhì),W公司不惜血本全面引進來自歐美的反滲透設(shè)備、注塑機、制蓋機等一流設(shè)備。表面看來,巨資引進,成本昂貴,但仔細(xì)分析,一流設(shè)備的生產(chǎn)效率更高,單位成本更低,只要有市場需求,確保生產(chǎn)設(shè)備滿負(fù)荷高效率運轉(zhuǎn),分?jǐn)偟矫科匡嬃系脑O(shè)備折舊成本幾乎可以忽略不計。W公司選擇的競爭戰(zhàn)略是()。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B36、2007年上半年,中國廣大地區(qū)的豬肉價格大幅度上漲,其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此,一些地方政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補貼,這種補貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于()。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】A37、下列表述中屬于內(nèi)部控制五要素中的控制活動要素范疇的是()。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部審計工作,保證內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨立性B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立舉報投訴制度和舉報人保護制度D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進行自我評價【答案】B38、經(jīng)理人對股東負(fù)有忠誠、勤勉的義務(wù),然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督,經(jīng)理人在經(jīng)營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠義務(wù)表現(xiàn)的是()。A.工資、獎金等收入增長過快,侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務(wù)杠桿過度保守D.經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A39、下列不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點的是()。A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟B.有助于與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.有助于規(guī)范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D40、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比,下列屬于公司制企業(yè)具有的特點的是()。A.無限責(zé)任制B.股東財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實現(xiàn)多元化經(jīng)營不可行【答案】B41、吉成公司是一家單一業(yè)務(wù)企業(yè),采用的組織結(jié)構(gòu)特點是不同的部門有不同的業(yè)務(wù)職能:營銷部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣,財務(wù)部門負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有財務(wù)活動,各部門之間相互獨立。吉成公司適宜采用的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。A.易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部B.有利于培養(yǎng)職能專家C.雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位,使職能專家不只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍D.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策【答案】B42、甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè),甲公司預(yù)測,隨著國民健康消費意識的逐步提高,未來奶制品市場會大幅度提升,所以甲公司打算進一步擴大奶制品的生產(chǎn)。然而,隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發(fā),奶制品的需求迅速下降,導(dǎo)致甲公司的產(chǎn)成品大量堆積。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的()。A.應(yīng)變性B.計劃性C.長期性D.風(fēng)險性【答案】D43、(2016年真題)下列各項中,屬于企業(yè)一般不應(yīng)把風(fēng)險承擔(dān)作為風(fēng)險管理策略的情況是()。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辯識出風(fēng)險B.企業(yè)從成本效益考慮認(rèn)為選擇風(fēng)險承擔(dān)是最適宜的方案C.企業(yè)缺乏能力對已經(jīng)辯識出的風(fēng)險進行有效管理與控制D.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重大風(fēng)險【答案】D44、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷,于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律,對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見,在本案列中,雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B45、(2018年真題)近年來,國產(chǎn)品牌智能手機企業(yè)強勢崛起,出貨量迅猛增長,與國際品牌智能手機在市場上平分秋色。中低端智能手機市場基本被國產(chǎn)智能手機占領(lǐng),新進入者難以獲得市場地位。同時,由于運營商渠道調(diào)整,電商等渠道比重加大,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇,“價格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況,國內(nèi)智能手機產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C46、S公司是一家制藥公司,該公司下設(shè)市場營銷部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門,其中市場營銷部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營銷和推廣,技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,財務(wù)部負(fù)責(zé)用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是()。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B47、中國A汽車企業(yè)并購美國B汽車企業(yè),主要的動機是有效彌補品牌短板、提升研發(fā)能力、獲取全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、贏得一流管理團隊和技術(shù)人才,進而提升企業(yè)的國際競爭力。該公司進行對外投資的主要動機是()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D48、甲公司準(zhǔn)備并購國外同行業(yè)的乙公司,由于雙方存在較大的文化差異,導(dǎo)致組織文化和民族文化在并購過程中難以很好的整合,此次并購以失敗告終。根據(jù)以上描述,體現(xiàn)的風(fēng)險是()。A.社會文化風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】A49、(2014年真題)下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè),企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關(guān)的【答案】A50、(2021年真題)知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè),該公司通過組織授權(quán)和培訓(xùn),幫助每一個員工去挑戰(zhàn)自己和團隊成長的極限,成就其對事業(yè)的追求。下列各項中,屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是()。A.關(guān)鍵個體B.有效的團隊合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D多選題(共30題)1、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢,決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中,并且為了使其銷售量增加,決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出,該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB2、甲公司是一家經(jīng)營出口的外貿(mào)企業(yè),為了應(yīng)對國內(nèi)外市場的風(fēng)險,與乙銀行簽訂了一份協(xié)議,在規(guī)定期限內(nèi),一旦國內(nèi)外金融環(huán)境變化導(dǎo)致甲公司資金緊張局面出現(xiàn),乙銀行有義務(wù)購買甲公司一定數(shù)量的一年期債券,為此甲公司需要每年向乙銀行支付一定的費用作為回報。下列關(guān)于甲公司采取的風(fēng)險理財措施的說法中,正確的有()。A.甲公司能夠從銀行獲得的資金屬于風(fēng)險資本B.甲公司獲得的資金在債券到期后需要對銀行還本付息C.如果期間未發(fā)生風(fēng)險事件,乙銀行無需返還甲公司支付的費用D.乙銀行替甲公司承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險【答案】ABC3、下列適宜采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有()。A.波士頓矩陣中的問題業(yè)務(wù)B.分析型戰(zhàn)略組織C.具有任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)文化的組織D.實施跨國戰(zhàn)略的組織【答案】ABCD4、下列行為涉及政治風(fēng)險的有()。A.甲國政府限制外國企業(yè)對本國科技公司投資B.乙國政府對進口產(chǎn)品進行反傾銷的調(diào)查C.丙國政府限制外資企業(yè)向丙國銀行借款D.丁國政府對外幣供應(yīng)實行定量配給【答案】ABCD5、按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于輔助活動的有()。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD6、有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A.通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力B.招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才,并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化C.激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度D.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者【答案】ABCD7、按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于支持活動的有()。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD8、下列各項關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競爭戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低價低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價戰(zhàn)略【答案】ABD9、H公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構(gòu),其職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲備金,并為母公司提供保險。下列關(guān)于H公司采用的管理損失的方法,說法正確的有()。A.采用的是專業(yè)自保B.該方法可以降低公司的運營成本C.該方法是風(fēng)險資本的表現(xiàn)形式之一D.采用的是風(fēng)險資本【答案】AB10、下列各項中屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點的有()。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD11、(2019年真題)國內(nèi)零售企業(yè)海川公司與主營大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出云公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,商定由海川公司向出云公司開放相關(guān)數(shù)據(jù)收集平臺,出云公司無償為海川公司提供數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方案。下列各項中,屬于上述兩個公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點的有()。A.有利于擴大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】BD12、企業(yè)要有效地選擇最佳和可行的風(fēng)險管理策略。下列選項中,針對企業(yè)風(fēng)險管理策略描述錯誤的有()。A.風(fēng)險轉(zhuǎn)移可以在低成本或者無成本的情況下達(dá)到目的B.各方面相似的企業(yè)即使處于不同行業(yè),其風(fēng)險偏好也是相似的C.重大風(fēng)險的風(fēng)險偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由總經(jīng)理決定D.風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度應(yīng)定量【答案】ABCD13、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品,Y公司成立了一個項目小組。該小組成員是從各個職能部門抽調(diào)出來的,每個成員既受原職能部門主管領(lǐng)導(dǎo),又受現(xiàn)項目組主管領(lǐng)導(dǎo)。在推出新品后,項目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點有()。A.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目D.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰【答案】ABCD14、(2013年真題)甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達(dá),其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司平衡計分卡的內(nèi)容可以包括()。A.處理單個訂單時間B.提供服務(wù)承諾C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.品牌形象建設(shè)【答案】BCD15、(該知識點在2018年教材已刪除)根據(jù)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分,高層管理子系統(tǒng)所需要的外部信息包括()。A.顧客喜好B.區(qū)域經(jīng)濟指數(shù)C.提供的服務(wù)質(zhì)量D.競爭者的信息【答案】ABCD16、貴人鳥體育是一家上市的體育用品生產(chǎn)企業(yè)。近年來,貴人鳥的領(lǐng)導(dǎo)層開始頻繁地進行資本運作,投資領(lǐng)域廣泛,且較為激進,帶來了商譽減值風(fēng)險,對貴人鳥的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了較大的不利影響。目前眾多國產(chǎn)廠商都將目光投向運動品生產(chǎn)領(lǐng)域,由于貴人鳥主業(yè)競爭壓力的增大,截至2019年3月31日,貴人鳥的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到91.74%。負(fù)債總額為33.7億元。貨幣資金僅為1598.31萬元,產(chǎn)生了非常大的流動資金危機。根據(jù)以上材料,導(dǎo)致貴人鳥戰(zhàn)略失效的主要原因有()。A.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.公司管理者決策錯誤D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化【答案】BCD17、(2019年真題)甲公司某年的投資回報率5%,銷售增長率為10%,經(jīng)測算甲公司的加權(quán)平均成本為8%,可持續(xù)增長率為6%,在上述情況下,甲公司應(yīng)選擇的財務(wù)戰(zhàn)略有()。A.徹底重組B.出售C.提高資本回報率D.改變財務(wù)政策【答案】AB18、中國香港旭日集團是亞洲最大成衣制造及出口貿(mào)易商之一,于1993年5月在上海開設(shè)第一間專賣店,其后的多年不斷擴充,至今已在國內(nèi)20多個省市開設(shè)了2000多間專賣店,擁有現(xiàn)時中國最大的休閑服飾零售網(wǎng)絡(luò)。時至今日,已穩(wěn)占國內(nèi)休閑服的龍頭地位。下列各項中,屬于服裝生產(chǎn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的有()。A.質(zhì)量控制訣竅B.吸引人的設(shè)計C.低成本制造率D.強大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)【答案】BCD19、美林公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司在不斷擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時,運營方面出現(xiàn)的問題也越來越多。為了更好地分析運營風(fēng)險,美林公司至少應(yīng)考慮的方面有()。A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險B.全球匯率變動狀況C.企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風(fēng)險D.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】ACD20、雅迪集團是國內(nèi)大型的電動車、特種車制造企業(yè),它在將電動車業(yè)務(wù)拓展到越南前,對當(dāng)?shù)厥袌龅闹T多條件進行了認(rèn)真的調(diào)查分析。下述分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有()。A.越南政府對投資者的進入制定了諸多限制條件B.越南市場上質(zhì)量高、價格適中的電動車較少C.越南更低的勞動力成本和豐富的自然資源有望成為繼中國之后的新世界工廠D.日本、意大利的電動車企業(yè)已進入越南市場,且競爭激烈【答案】BCD21、數(shù)字化技術(shù)的支持下,某些組織設(shè)計并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強組織競爭力,其中最為重要的是團隊結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)說法正確的有()。A.信息技術(shù)使得團隊之間的溝通和組織對團隊的有效監(jiān)督成為可能。B.團隊結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團隊結(jié)構(gòu)是以團隊作為協(xié)調(diào)組織活動的主要方式【答案】ACD22、甲企業(yè)是公司制企業(yè),隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,該公司產(chǎn)生了一些治理問題,下列選項中,可能是甲企業(yè)公司治理問題產(chǎn)生的原因有()。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中化C.所有權(quán)和控制權(quán)的分離D.所有者與經(jīng)營者合二為一【答案】AC23、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,蓓林公司面對的風(fēng)險越來越多,公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的作用說法正確的有()。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動【答案】ABCD24、甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因,甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn),所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè),并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同,但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下,甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中,吉祥集團面臨的退出障礙有()。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD25、甲公司是一家超市,除了經(jīng)營日常用品以外,還有蔬菜肉類供應(yīng)。在經(jīng)營的過程中,甲公司發(fā)現(xiàn)每天來買菜的,更多的是家庭主婦、老年人,而對于年輕人,因為他們工作比較忙,沒時間慢慢逛菜市,與讓他們慢慢在菜市挑選每一樣菜相比,他們情愿去吃快餐。為了更多爭奪年輕人這個市場,甲公司決定作出改變,專門精選設(shè)置了一個配菜的專區(qū),每天供應(yīng)多種不同的菜式搭配,顧客只需挑選一盒喜歡的配菜,拿回去自己洗一下就可以下鍋,可以節(jié)約不少時間。配菜專區(qū)一經(jīng)推出,甲公司的銷售量迅速提升。下列不屬于甲公司的戰(zhàn)略制定體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略原則的有()。A.重建市場邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】ABD26、(2014年真題)下列關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)功能的表述中,正確的有()。A.能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險進行計量和定量分析B.實時反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)C.對超過風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息預(yù)警D.實現(xiàn)風(fēng)險相關(guān)信息與企業(yè)外部利益相關(guān)者的共享【答案】ABC27、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型,下列選項中,表明德運公司議價能力較強的情況有()。A.德運公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機用鋼的企業(yè)之一,且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業(yè)C.德運公司的主要原料供應(yīng)商L公司計劃進入鋼鐵制造行業(yè)D.德運公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶,德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD28、創(chuàng)美公司是香港一家集團企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的化妝品和手表。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的休閑服裝、皮包和鞋。最近,創(chuàng)美公司購入了在國內(nèi)擁有五家家具連鎖分店的乙公司,并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與美容美體業(yè)務(wù)。為配合創(chuàng)美公司的總體戰(zhàn)略實施,該公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】AC29、H集團從生產(chǎn)冰箱到生產(chǎn)空調(diào)、洗衣機,以及到制藥,生物技術(shù)等領(lǐng)域,成功的實現(xiàn)了多元化發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)然,隨著多元化的發(fā)展,H集團的規(guī)模也迅速壯大起來,那么下列有關(guān)適合H集團的組織結(jié)構(gòu)的說法中,正確的有()。A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近B.經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦C.降低了企業(yè)總部的控制跨度D.該組織結(jié)構(gòu)幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀尽敬鸢浮緽CD30、根據(jù)資源依賴?yán)碚?,下列屬于董事會為獲取資源發(fā)揮的作用有()。A.獲得公司和外部環(huán)境之間的信息通道B.取得資源的優(yōu)先條件C.提升企業(yè)的合法性D.為企業(yè)帶來忠告、建議形式的信息【答案】ABCD大題(共10題)一、X公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司,其已經(jīng)在上海證券交易所A股上市。作為中國IT業(yè)的佼佼者,X公司目前擁有CPU、臺式機、筆記本、服務(wù)器、數(shù)碼產(chǎn)品、手機等多條產(chǎn)品線,產(chǎn)品幾乎囊括了IT產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節(jié)。面對眾多跨國公司的進入,X公司積極探索營銷策略,提升品牌知名度。(1)多元化分銷渠道。X公司從有深厚基礎(chǔ)的商場入手,讓消費者可以買得到產(chǎn)品;之后,逐步開發(fā)電商等其他分銷渠道。(2)互動式終端營銷。X公司以富有創(chuàng)新和沖擊力的終端活動,與消費者進行互動營銷。例如,通過參加公益活動,樹立品牌形象;組織消費者參觀公司,讓更多的人了解公司文化;設(shè)立體驗店,讓客戶現(xiàn)場體驗產(chǎn)品效果等。X公司的總部設(shè)在北京,同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心,通過X公司自己的銷售機構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,X公司擬通過自動化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營。依靠臺式機起家的X公司,從來沒有放棄對多元化的追求。通過對我國房地產(chǎn)行業(yè)的研究,X公司決定進軍房地產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊資金1000萬元以上,主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產(chǎn)市場飛速發(fā)展的影響,無論是國內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè),還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)涉及動拆遷、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域,出于降低交易費用、分散風(fēng)險、建立新的經(jīng)濟增長點等動機,房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)的個人、組織,如政府、金融機構(gòu)、社團組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來講,可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類:一類為政府,另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性,因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán);而相對于原材料供應(yīng)商、建筑公司等,房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置。房地產(chǎn)開發(fā)過程中使用大量建材(如鋼筋)、機電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進入限制條件的放寬,國外產(chǎn)品將大量充斥國內(nèi)市場,并對國內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,但是就房地產(chǎn)業(yè)而言,供應(yīng)方面價格降低還是有一定優(yōu)勢的。買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心,企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價格,而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊,并且財富集中在少數(shù)人手里,而房地產(chǎn)市場需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,因此我國房地產(chǎn)市場偏向檔次高的客戶,普通的低檔房蓋得很少,低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了買方的討價還價能力相對于開發(fā)商來說是較弱的。房地產(chǎn)是個特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險大。一般而言,這一點阻止了進入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對其他行業(yè)競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進入這個行業(yè),特別是已經(jīng)開始進行房地產(chǎn)開發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的。同時房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒有替代品,這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是十分有利的。進軍房地產(chǎn)業(yè)的X公司專門設(shè)置了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部,并將其總部設(shè)在北京,立足于北京,開始向中國的其他地區(qū)擴展。2019年,X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來的一份投標(biāo)邀請書,包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息,X公司總經(jīng)理私下與張某會面溝通后,得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件,以最低價為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終,X公司以最低價獲得了該項目標(biāo)的。在建設(shè)過程中,為了控制成本,X公司降低了工程物資的采購標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久,該事項被人舉報,導(dǎo)致該項目只能暫時中斷。(1)簡要分析X公司的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。(2)簡要分析X公司國際化經(jīng)營國際市場進入模式的主要類型。(3)依據(jù)新興市場的本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,簡要分析X公司面對眾多跨國公司進入國內(nèi)市場,如何利用“防御者”戰(zhàn)略進行防御的。(4)簡要分析大數(shù)據(jù)時代X公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面。(5)根據(jù)資料,對我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進行五種競爭力分析,并簡述五力模型的局限性。(6)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》,簡要分析X公司進行的工程項目面臨的主要風(fēng)險,并指出工程項目還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險?!敬鸢浮浚?)X公司的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型為全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國家集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益,以獲得高額利潤?!癤公司的總部設(shè)在北京,同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心,通過X公司自己的銷售機構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”,說明X公司屬于全球化戰(zhàn)略。(2)X公司國際化經(jīng)營國際市場進入模式的主要類型有兩類:對外股權(quán)投資和非股權(quán)形式?!巴瑫r在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心,通過X公司自己的銷售機構(gòu)……,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”屬于對外股權(quán)投資中的對外直接投資?!巴ㄟ^……X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界”屬于非股權(quán)形式。(3)“防御者”的戰(zhàn)略:利用本土優(yōu)勢進行防御。加強分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,緩解國外競爭對手的競爭壓力?!敖Y(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢積極探索營銷策略,提升品牌知名度”;“多元化分銷渠道”;“互動式終端營銷”。(4)①市場需求調(diào)研與預(yù)測?!巴ㄟ^自動化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營”。②產(chǎn)品創(chuàng)新過程調(diào)研?!巴ㄟ^自動化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動化制造、智能化運營”。③科學(xué)制定生產(chǎn)計劃?!皩崿F(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。④優(yōu)化庫存管理?!皩崿F(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。⑤完善供應(yīng)商管理?!按蛲ㄊ袌稣{(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個環(huán)節(jié)”。(5)五種競爭力分析:①潛在進入者的進入威脅。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊資金1000萬元以上,主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產(chǎn)市場飛速發(fā)展的影響,無論是國內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè),還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產(chǎn)行業(yè)。由此可以看出新進入者的威脅比較大。②供應(yīng)商討價還價的能力。房地產(chǎn)涉及動拆遷、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域,出于降低交易費用、分散風(fēng)險、建立新的經(jīng)濟增長點等動機,房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)的個人、組織,如政府、金融機構(gòu)、社團組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來講,可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類:一類為政府,另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性,因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán),這類供應(yīng)商的討價還價能力較強;而相對于原材料供應(yīng)商、建筑公司等,房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置,這類供應(yīng)商的討價還價能力相對較弱。房地產(chǎn)開發(fā)過程中使用大量建材(如鋼筋)、機電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進入限制條件的放寬,國外產(chǎn)品將大量充斥國內(nèi)市場,并對國內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,但是就房地產(chǎn)業(yè)而言,供應(yīng)方面價格降低還是有一定優(yōu)勢的。③購買商討價還價的能力。購買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心,企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價格,而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊,并且財富集中在少數(shù)人手里,而房地產(chǎn)市場是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,因此我國房地產(chǎn)市場偏向檔次高的客戶,普通的低檔房蓋得很少,低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了購買方的討價還價能力相對于開發(fā)商來說是較弱的。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。房地產(chǎn)是個特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險大。一般而言,這一點阻止了進入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對其他行業(yè)競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進入這個行業(yè),特別是已經(jīng)開始進行房地產(chǎn)開發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的。因此競爭對手之間的競爭是比較激烈的。⑤替代品的替代威脅。房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒有替代品,這對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是十分有利的。(5分)五力模型的局限性:①該分析模型基本上是靜態(tài)的,然而,在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但對于非營利機構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(4分)(6)X公司進行的工程項目面臨的主要風(fēng)險包括:①項目招標(biāo)暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案。“X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來的一份投標(biāo)邀請書,包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息,X公司總經(jīng)理私下與張某會面溝通后,得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件,以最低價為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終,X公司以最低價獲得了該項目標(biāo)的”。②工程物資質(zhì)次價高,工程監(jiān)理不到位,項目資金不落實,可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣,進度延遲或中斷?!霸诮ㄔO(shè)過程中,為了控制成本,X公司降低了工程物資的采購標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久,該事項被人舉報,導(dǎo)致該項目只能暫時中斷”。(2分)工程項目還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險包括:①立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,決策不當(dāng),盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗。②工程造價信息不對稱,技術(shù)方案不落實,概預(yù)算脫離實際,可能導(dǎo)致項目投資失控。③竣工驗收不規(guī)范,最終把關(guān)不嚴(yán),可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。(3分)二、(2016年)資料一20世紀(jì)90年代,蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感,通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設(shè)計、承接外包等多種手段降低成本,以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線,抬高行業(yè)的進入門檻,使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”,國內(nèi)市場占有率超過70%,全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家迅速下降到不足30家。1999年,在眾人的質(zhì)疑聲中,光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由:一是從制造技術(shù)的角度看,微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng),因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗,還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場;二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等,銷售旺季集中在每年的3~8月,在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足,而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷,有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立新的增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn),蘭微公司予以迎擊,不僅再次舉起了“價格戰(zhàn)”的大旗,而且宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè),如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘,光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?;钡母S發(fā)展策略,利用光美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實力,以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗,開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波爐業(yè)務(wù)競爭地位不穩(wěn)固,多年來一直被迫接受價格戰(zhàn),而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年,在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上,與會人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應(yīng)對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識。與爐灶等加熱工具相比,微波爐具有多種優(yōu)點,它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物,而且沒有油煙,還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國,雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐,但微波爐只是作為一個加熱工具,它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認(rèn)識。同時,市場上的微波爐設(shè)計、構(gòu)造與性能雷同,缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認(rèn)識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品,微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示,在國際市場,日本、韓國壟斷了中高端市場,C國企業(yè)控制了中低端市場,而全球微波爐市場中低端制造向C國轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升,微波爐行業(yè)的利潤空間將進一步縮小。日本、韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè),成本劣勢將進一步凸顯,只能逐步退出制造領(lǐng)域,因此為C國企業(yè)進入中高端制造領(lǐng)域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一致認(rèn)為,公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競爭的焦點應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3~5年時間,扭轉(zhuǎn)目前品牌競爭的被動局面,由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變,最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主,成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料二光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品,這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習(xí)慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品,實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結(jié)合,而且在核心技術(shù)上形成了對蘭微公司的技術(shù)壁壘,突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣,市場反響很好,顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扭轉(zhuǎn)在國內(nèi)市場上競爭的被動局面。2007年,公司確立了以“80后”白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群,推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐,這款微波爐可以使國內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實現(xiàn),并將健康、營養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級,針對不同消費群體的產(chǎn)品線不斷擴充,“蒸文化”逐步普及,公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明。2008年,光美公司發(fā)布了5個系列14款“蒸功能”微波爐。該產(chǎn)品在智能化、時尚設(shè)計方面對第二代產(chǎn)品進行了升級,并針對不同細(xì)分市場推出系列新品?!敬鸢浮浚?)光美公司實行多元化經(jīng)營進入微波爐產(chǎn)業(yè)的動因:①分散風(fēng)險?!肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等,銷售旺季集中在每年的3~8月,在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足,而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷”。②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點。“有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立新的增長點”。③利用未被充分利用的資源。“從制造技術(shù)的角度看,微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng),因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗”“在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運用盈余資金?!霸谄溆鄷r間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場”。(2)實施條件(市場情況):①市場中存在大量的價格敏感用戶?!疤m微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化?!巴ㄟ^集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價格競爭是市場競爭的主要手段?!俺浞掷檬袌鰧ξ⒉t產(chǎn)品價格的高度敏感”“以‘價格戰(zhàn)’不斷摧毀競爭對手的防線”。實施條件(資源和能力):①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?!巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟……多種手段降低成本”。②降低各種要素成本?!巴ㄟ^……減少各種要素成本……多種手段降低成本”。③提高生產(chǎn)率。“通過……提高生產(chǎn)效率……多種手段降低成本”。三、在快遞行業(yè)有大大小小數(shù)十家企業(yè),紅楓公司是快遞行業(yè)中的一家公司??爝f公司的上游企業(yè)主要是一些運輸車輛生產(chǎn)商,燃油供應(yīng)商。對于快遞行業(yè),運輸成本對企業(yè)運營具有關(guān)鍵影響。在運輸工具方面,越來越多的快遞公司用自有車輛來代替外部車輛。作為快遞公司,需要諸多運輸工具,高端的運輸車輛提供商數(shù)量較少,一般都需要提前預(yù)訂;油品屬于大宗商品,快遞企業(yè)屬于價格接受者,油價的波動對運輸成本影響較大。快遞主要提供貨物運輸服務(wù),從消費者角度看,快遞服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,差異性小,并且轉(zhuǎn)換成本較小,即購買者可以隨時更換物流公司??爝f行業(yè)本身具有兩處特殊性:其一,該行業(yè)中的企業(yè)首先需要建立跨地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)點鋪設(shè)前期投入較大,進入壁壘較高;其二,從快遞行業(yè)自身來看,快遞行業(yè)具有特殊性,非快遞公司缺乏配套服務(wù)設(shè)施,如果其提供運輸服務(wù),成本極高,市場上很難有其他行業(yè)的公司可以代替快遞公司提供大規(guī)模郵寄運輸服務(wù);快遞行業(yè)中的快遞公司服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,技術(shù)門檻低,較難實現(xiàn)差異化;產(chǎn)業(yè)逐步趨于成熟,行業(yè)整體增速從2016年的51%下降到2018年的26%。為了應(yīng)對激烈的市場競爭,2019年紅楓公司的關(guān)聯(lián)方公司——宏業(yè)公司出現(xiàn)資金困難,為了獲取甲銀行的資金支持,紅楓公司總經(jīng)理根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對宏業(yè)公司進行了資信審查和風(fēng)險評估,未報經(jīng)董事會,即做出接受為宏業(yè)公司提供擔(dān)保的決定。2020年10月,宏業(yè)公司由于債務(wù)負(fù)擔(dān)過高,無力償還甲銀行的貸款,被債權(quán)人申請破產(chǎn)。債權(quán)人甲銀行要求擔(dān)保人紅楓公司償還借款,并承擔(dān)無限連帶責(zé)任,而紅楓公司總經(jīng)理已經(jīng)于2020年7月離職,后來調(diào)查,紅楓公司總經(jīng)理在審查宏業(yè)公司的資產(chǎn)負(fù)債狀況的時候,接受了宏業(yè)公司總經(jīng)理的賄賂,從而批準(zhǔn)了向其提供擔(dān)保的申請,最終導(dǎo)致紅楓公司承擔(dān)了貸款擔(dān)保的風(fēng)險。(1)請運用波特的五力模型對快遞行業(yè)進行分析。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》,分析紅楓公司在提供擔(dān)保業(yè)務(wù)時未關(guān)注到哪些擔(dān)保方面的風(fēng)險。【答案】(1)①供應(yīng)商的議價能力?!白鳛榭爝f公司,需要諸多運輸工具,高端的運輸車輛提供商數(shù)量較少,一般都需要提前預(yù)訂;油品屬于大宗商品,快遞企業(yè)屬于價格接受者,油價的波動對運輸成本影響較大”。②購買者議價能力?!皬南M者角度看,快遞服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,差異性小,并且轉(zhuǎn)換成本較小,即購買者可以隨時更換物流公司”。③新進入者的威脅?!靶袠I(yè)中的企業(yè)首先需要建立跨地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)點鋪設(shè)前期投入較大,進入壁壘較高”。④替代品的威脅?!胺强爝f公司缺乏配套服務(wù)設(shè)施,如果其提供運輸服務(wù),成本極高,市場上很難有其他行業(yè)的公司可以代替快遞公司提供大規(guī)模郵寄運輸服務(wù)”。⑤同業(yè)競爭者的競爭程度?!翱爝f行業(yè)中的快遞公司服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,技術(shù)門檻低,較難實現(xiàn)差異化;產(chǎn)業(yè)逐步趨于成熟,行業(yè)整體增速放緩”。(5分)(2)①對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。“紅楓公司總經(jīng)理根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對宏業(yè)公司進行了資信審查和風(fēng)險評估,未報經(jīng)董事會,即做出接受為宏業(yè)公司提供擔(dān)保的決定”。②擔(dān)保過程中存在舞弊行為,可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。“紅楓公司總經(jīng)理在審查宏業(yè)公司的資產(chǎn)負(fù)債狀況的時候,接受了宏業(yè)公司總經(jīng)理的賄賂,從而批準(zhǔn)了向其提供擔(dān)保的申請”。③對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任?!?020年10月,宏業(yè)公司由于債務(wù)負(fù)擔(dān)過高,無力償還甲銀行的貸款,被債權(quán)人申請破產(chǎn)。債權(quán)人甲銀行要求擔(dān)保人紅楓公司償還借款,并承擔(dān)無限連帶責(zé)任”。(3分)四、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè),主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用,依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條,為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰,金寶集團于2006年初進行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu),將金寶集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊,總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整,實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè),努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計人員、技術(shù)管理人員、項目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面,金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力,重實績、重貢獻(xiàn)、重成果,向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜,實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動、管理一起,作為集團價值分配要素,以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作,全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項目為基本單元,以項目成果為導(dǎo)向的激勵機制,使激勵和項目運作有機地結(jié)合起來。要求:1.簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型;2.簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的;3.簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?!敬鸢浮浚?)金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有:①產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革,包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品?!?005年之前金寶集團著重于公用事業(yè),主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展,從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革,包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化?!凹瘓F的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊,總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。③人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變,目的是確保職工努力工作,完成企業(yè)目標(biāo)?!敖饘毤瘓F啟動科技人才梯隊建設(shè),……建立科技人才激勵機制?!砸龑?dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。(2)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開:①戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間,使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。②企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”,體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性;“隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰,金寶集團組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性;也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。(3)金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施:①精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。②通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。⑥招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才,并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。五、資料一2010年4月,由6名工程師、2名設(shè)計師組成的聯(lián)合團隊創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初,公司CEO劉毅與股東們就有一個想法:要做一款設(shè)計好、品質(zhì)高、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場,還是國際品牌的天下,功能機仍是主體,智能手機的價格至少在3000~4000元。雖然也有一些國產(chǎn)品牌手機,但大多數(shù)是低質(zhì)低價的山寨機。為了開發(fā)物美價廉的智能手機,科通公司首先運用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機硬件的設(shè)計、研發(fā)之中,通過用戶的反饋意見,了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動輒一兩年,開發(fā)者以為做到了最好,但其實未必是用戶喜歡的,而且一兩年時間過去,市場很可能已經(jīng)變化。其次,堅持做頂級配置,真材實料,高性能,高體驗,強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比。第三,以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費用。第四,開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,不必通過中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費者手上,省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日,科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999元,幾乎是同配置手機價格的一半。科通手機2012年實現(xiàn)銷售量719萬部。2014年二季度,科通手機占據(jù)國內(nèi)智能手機市場的第一名,科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間,科通公司的估值增長180倍,高達(dá)460億美元??仆ǔ蔀閲鴥?nèi)乃至全球成長最迅猛的企業(yè),一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費電子,這是科通在過去5年取得成績的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來,“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上:一是用戶體驗,利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求;二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn),做到“感動人心、價格厚道”??仆ǖ某晒δJ匠蔀楦餍懈鳂I(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本,大量企業(yè)開始對標(biāo)科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?!白鯴X行業(yè)的科通”,成為眾多企業(yè)的口號。資料二然而,在2015年,迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面,銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營銷”,開始頗受質(zhì)疑。另一方面,競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手,O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長后,2015年下半年,科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和,整個智能手機行業(yè)的增速下滑,雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內(nèi)出貨量最高的手機,但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標(biāo)沒能實現(xiàn)??仆ㄊ謾C銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年,科通手機首次跌出全球出貨量前五;在國內(nèi)市場,科通手機也從第一跌到了第五,季度出貨量跌幅一度超過40%,全年出貨量暴跌36%。而這一年,以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星,其手機出貨量不僅增幅超過100%,而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內(nèi)前三。因為增速放緩,一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質(zhì)疑??仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏,在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問題??仆ü菊J(rèn)識到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實,亟待主動減速、積極補課。2016年,科通公司內(nèi)部開始進行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。(1)劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)手機前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對供應(yīng)鏈的管理力度。【答案】(1)公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。科通公司初創(chuàng)時期的業(yè)務(wù)定位是做手機業(yè)務(wù),“要做一款設(shè)計好、品質(zhì)高價格便宜的智能手機”;而歷經(jīng)8年的發(fā)展,到2018年科通公司上市之前,公司的業(yè)務(wù)定位,“涵蓋眾多消費電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。(2)依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論,科通智能手機與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略,即在為顧客提供更高的認(rèn)可價值的同時,獲得成本優(yōu)勢。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略?!皥猿肿鲰敿壟渲?,真材實料,高性能,高體驗,強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比”“這款號稱頂級配置手機定價只有1999元,幾乎是同配置手機價格的一半”“感動人心、價格厚道”“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經(jīng)根深蒂固,因此不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利。但實際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實現(xiàn)盈利”。科通智能手機與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。首先,企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù),從而獲取競爭優(yōu)勢?!翱仆ü臼紫冗\用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機硬件的設(shè)計、研發(fā)之中,通過用戶的反饋意見,了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動輒一兩年,開發(fā)者以為做到了最好,但其實未必是用戶喜歡的,而且一兩年時間過去,市場很可能已經(jīng)變化”“在劉毅看來,‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上:一是用戶體驗,利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求……做到‘感動人心、價格厚道’”。其二,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運營成本。“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,不必通過中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費者手上,省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”“在劉毅看來,‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上……二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn),做到‘感動人心、價格厚道’”。(3)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”,依據(jù)核心能力評價理論,向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進行基準(zhǔn)分析的類型是過程或活動基準(zhǔn),即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面。“大量企業(yè)開始對標(biāo)科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?!鯴X行業(yè)的科通’,成為眾多企業(yè)的口號”,說明不是同一行業(yè)企業(yè),當(dāng)然也不存在直接競爭關(guān)系。(4)科通公司在2015年面臨的市場風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面:①能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險。“銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營銷’,開始頗受質(zhì)疑”“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”。②潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險?!案偁帉κ衷絹碓蕉唷⒃絹碓綇姶?。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手,O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星,其手機出貨量不僅增幅超過100%,而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內(nèi)前三”。(5)科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略(撤退戰(zhàn)略)的主要方式:①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革,主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)手機前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對供應(yīng)鏈的管理力度”。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營銷策略,在價格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措?!伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略……通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗,又能獲取電商一樣的低價格”“早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在2016年開始改變策略,先后邀請幾位明星作為代言人,贏得不少新老客戶”。(6)科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化(同心多元化)?!翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向:①手機周邊,如手機的耳機、移動電源、藍(lán)牙音箱;②智能可穿戴設(shè)備,如科通手環(huán)、智能手表;③傳統(tǒng)白電的智能化,如凈水器、凈化器;④極客酷玩類產(chǎn)品,如平衡車、3D打印機;⑤生活方式類,如科通插線板”“圍繞手機業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機配件、智能、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”??仆ü静捎眠@一戰(zhàn)略的優(yōu)點:六、W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月,當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司,開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而,W鎮(zhèn)的起步條件相對落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑,實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。(1)多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:觀光+休閑度假+商務(wù)+會展+文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場,設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品,多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。(2)脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造,實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造,對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治
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