藍海卓越計費管理系統(tǒng)使用手冊

各美專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有NatShell藍海卓越藍海卓越寬帶計費管理系統(tǒng)中文使用手冊適用型號：NS-G50/G5系列發(fā)布日期：2011年10月一、用途二、約定三、用戶手冊概述快速使用指南管理員使用步驟：前臺管理快速操作流程指南：高級配置指南一、進入管理系統(tǒng)1、登錄系統(tǒng)2、主界面二、系統(tǒng)信息1、系統(tǒng)信息2、留言管理三、項目管理1、添加項目112、項目管理11四、產(chǎn)品管理1、添加產(chǎn)品2、產(chǎn)品管理3、內(nèi)網(wǎng)限速4、規(guī)則管理5、圖表分析五、用戶管理1、添加用戶2、用戶管理3、更換產(chǎn)品4、停機恢復(fù)5、用戶銷戶6、即將到期7、到期用戶8、暫停用戶9、圖表分析六、營帳管理1、用戶續(xù)費2、用戶沖帳3、運行訂單4、訂單記錄5、充值記錄6、營業(yè)報表7、用戶帳單8、圖形報表9、圖表分析七、工單管理1、工單錄入2、工單記錄3、處理記錄八、運營管理1、在線管理2、上網(wǎng)記錄3、操作日志4、登錄記錄九、卡片管理1、生成卡片2、卡片銷售3、卡片查詢十、備份恢復(fù)1、數(shù)據(jù)備份2、數(shù)據(jù)恢復(fù)3、數(shù)據(jù)導(dǎo)入十一、系統(tǒng)設(shè)置1、系統(tǒng)用戶2、用戶角色3、系統(tǒng)升級4、票據(jù)設(shè)置5、自助通告6、OTHER到期通告（此功能暫不可用）7、MAC配置8、內(nèi)網(wǎng)配置9、在線人數(shù)10、界面配置11、數(shù)據(jù)庫管理12、清空記錄13、退出登錄后臺技術(shù)管理一、進入管理界面二、系統(tǒng)管理1、系統(tǒng)信息:2、系統(tǒng)密碼3、固件升級4、重啟系統(tǒng)5、關(guān)閉系統(tǒng)6、出廠設(shè)置三、磁盤設(shè)置1、硬盤格式化2、加載硬盤3、硬盤管理四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置1、網(wǎng)絡(luò)接2、靜態(tài)路由五、系統(tǒng)服務(wù)1、系統(tǒng)服務(wù)2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)3、RADIUS服務(wù)4、UPS管理六、系統(tǒng)狀態(tài)1、流量圖2、CPU負載注意事項用戶手冊簡介藍海卓越寬帶計費管理系統(tǒng)為全中文網(wǎng)頁配置界面，界面友好，無需專業(yè)人員即可按照本手冊完成配置。在您準備安裝使用本產(chǎn)品前，請仔細閱讀本手冊，以全面正確使用本產(chǎn)品的所有功能。一、用途本手冊的用途是幫助您熟悉和正確使用藍海卓越計費管理系統(tǒng)。二、約定本手冊中提到的計費管理系統(tǒng)，如無特別說明，系指藍海卓越寬帶計費管理系統(tǒng)。三、用戶手冊概述第一章：用戶手冊簡介第二章：快速使用指南第三章：高級配置指南第四章:注意事項附錄I常見故障及處理方法附錄II:藍海卓越PPPOE服務(wù)器快速設(shè)置指南?？焖偈褂弥改瞎芾韱T使用步驟：一、配置PPPOE撥號服務(wù)器，通過RADIUS方式，將認證服務(wù)器地址指向本設(shè)備IP地址二、通過IP地址訪問計費管理服務(wù)器，可以從任意能訪問該地址的網(wǎng)絡(luò)上，對其進行訪問.三、登錄管理界面，出廠默認的管理員使用的WEB管理頁面IP地址是http://192168.1250，用戶名及密碼均為”admin”，默認的前臺WEB管理界面IP地址是http/及92168.1250:778,用戶名和密碼也是admin，此兩者的訪問端密碼均可以登錄后自行修改。四、登錄管理員界面，添加對客戶端的支持：具體位置為“系統(tǒng)服務(wù)”下的“RADIUS管理”項，在此項中添加NAS，每一臺撥號服務(wù)器,均需單獨添加為一個NAS設(shè)備，此項中各選項含義如下：IP地址：所需要管理的撥號服務(wù)器的外網(wǎng)IP地址，也是與其通訊的地址。NAS名字：方便管理員辨認的項目名稱，請使用英文填寫。管理端:管理用戶，使PPPOE服務(wù)器內(nèi)的用戶，能夠到期停機，所使用的通訊端，請記得在PPPOE服務(wù)器的防火墻規(guī)則中設(shè)定此端允許訪問.共享密鑰：對PPPOE服務(wù)器進行認證時,雙方通訊所使用的密碼，請與PPPOE服務(wù)器上填寫一致。設(shè)備型號：便于識別的PPPOE服務(wù)器型號，可任意輸入.并發(fā)數(shù):允許該項目多少PPPOE用戶同時在線的數(shù)量.描述:方便管理員進行查詢及備注。添加：以上信息輸入完成，確認無誤，點擊添加按紐進行保存。備注：此操作為基礎(chǔ)操作，所有對用戶進行管理的基礎(chǔ)，應(yīng)確認此項目已經(jīng)填寫完成，才可繼續(xù)進行用戶的操作及管理，否則無法進行認證。五、RADIUS項目添加完成后，即可登錄用戶管理的界面，進行項目及用戶的管理。前臺管理快速操作流程指南：1、登錄前臺WEB管理界面，默認IP是：http//192.168。1250：7788,默認用戶名和密碼均為admin。2、登錄后，應(yīng)先建立項目，可以在“快速導(dǎo)航”或“用戶管理”項下找到該選項，項目管理中各選項含義如下：項目名稱：便于識別的名稱，如“XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。起始IP地址:分配給項目的IP地址池的起始IP地址結(jié)束IP地址：分配給項目的IP地址池的結(jié)束IP地址項目描述：僅為了便于識別，無技術(shù)含義MTU:分配給該項目用戶的MTU值，通常使用默認的1480即可，在某些地區(qū)，有可能采用不同的值，效果會更好，但最大不可超過1492,也不應(yīng)低于14，此參數(shù)如果設(shè)置不正確，有可能打不開部分網(wǎng)頁，或網(wǎng)頁打開很慢。重點：IP地址池，應(yīng)盡量不要使用公網(wǎng)IP地址，雖然在系統(tǒng)中，這樣也是合法的，但是如果將公網(wǎng)IP分配給用戶，將會導(dǎo)致用戶無法訪問該網(wǎng)段的互聯(lián)網(wǎng)資源.3、項目建立完成后，應(yīng)針對該項目，建立產(chǎn)品,有了產(chǎn)品，才可以將此類產(chǎn)品面向客戶進行銷售，可以“產(chǎn)品管理”中建立產(chǎn)品，選擇添加按紐，出現(xiàn)對話框，各項含義如下：產(chǎn)品名稱：便于識別的名稱，如：1M包年送1個月.產(chǎn)品類型：可選擇計費的方式，有包年,包月,包天幾種計費方式.計費周期：根據(jù)產(chǎn)品類型，選擇計費周期，不周的計費單位，計費周期也不相同，包年計費周期為12個自然月，包月計費周期為1個自然月，包天的產(chǎn)品以天為計費周期，如果有特殊的計費策略，如包年送兩個月，則計費周期應(yīng)選擇月，時間選擇14月即可。周期價格：根據(jù)所定義的產(chǎn)品，制定產(chǎn)品價格，此價格是統(tǒng)計收費情況的依據(jù)，請準確填寫。信用額度：用戶在使用完所購買原套餐產(chǎn)品后，還可以繼續(xù)使用的天數(shù)。上傳速率:購買本類產(chǎn)品的用戶所能使用的上傳帶寬，單位為Kbit，1M帶寬，應(yīng)填寫為1024Kbit下載速率:購買本類產(chǎn)品的用戶所能使用的下載帶寬,單位為Kbit，1M帶寬，應(yīng)填寫為1024Kbit所屬項目:此產(chǎn)品所屬項目，在錄入用戶時及統(tǒng)計時，根據(jù)此項目進行分類及統(tǒng)計。4、產(chǎn)品完成完成后,即可錄入用戶,可以選擇在“快速導(dǎo)航”或“用戶管理”中進入該頁面。點擊“添加”按紐，即可錄入用戶，此頁面中各主要項含義如下：用戶帳號：分配給用戶的用戶名，即用戶撥號上網(wǎng)所使用的用戶名。精品一一文檔密碼：用戶名對應(yīng)的密碼，在此頁中，為了不錄錯誤，使用明文顯示。所屬項目：此用戶所屬項目，以下的產(chǎn)品是根據(jù)所選項目而顯示的，此項目選擇包括了MTU值信息。開始時間:用戶開始使用網(wǎng)絡(luò)的時間。選擇產(chǎn)品：用戶購買的產(chǎn)品，此項目選擇，包括了帶寬，到期時間等信息。初裝費用：可根據(jù)實際情況選擇是否收取開戶費用，開戶費在項目管理中填寫。預(yù)存金額：初次為用戶開戶所存入的金額，此金額必須大于或等于所選擇的產(chǎn)品的金額，否則無法開戶。地址分配：可選擇BRAS分配或是計費系統(tǒng)分配，默認為BRAS分配，如果選擇系統(tǒng)分配，則系統(tǒng)會自動的從設(shè)定的地址池中，按順序分配一個IP給客戶，此IP分配后，如沒有手動修改，則不再改變。計時類型：可選擇立即計時或上線計時，如果選擇立即計時,則系統(tǒng)以當前時間為準生成開戶和到期時間，如果選擇上線計時，則在此帳號第一次撥號時開始進行計時.允許在線人數(shù):此帳號允許同時撥號上網(wǎng)的最大人數(shù)。MAC地址：是否將些帳號與用戶計算機MAC地址進行綁定。NAS地址：是否指定用戶撥號的NAS設(shè)備，綁定此地址可防止同一帳號從不同NAS設(shè)備登錄。其余項目:包括實名、證件號碼、裝機地址、電子郵件、固定電話、移動電話、客戶經(jīng)理、裝機員等信息，均根據(jù)實際情況錄入即可，方便進行用戶查詢及統(tǒng)計分析。高級配置指南一、進入管理系統(tǒng)1、登錄系統(tǒng)登錄前臺WEB管理界面，默認IP是：http://192168。1。250:7788默認用戶名和密碼均為admin。2、主界面登錄后，主界面如下圖所示，可以通過點擊左邊的功能按紐,進入相應(yīng)的管理界面。二、系統(tǒng)信息1、系統(tǒng)信息點擊系統(tǒng)信息，可以查看當前系統(tǒng)運行情況點擊各項后的查看詳情，可以查看對應(yīng)的詳細信息。2、留言管理管理員可以通過此頁面查看客戶留言信息并回復(fù)竣以ks內(nèi)野m時日sitttn；黃nfrrnTr八項目管理1、添加項目添加項目：點擊左側(cè)菜單欄的添加項目按紐，打開如下頁面，可以在其中添加項目O項目官理項目名稱：需添加的項目的名稱，可以采用便于識別的中文、英文及字母組合。開始IP、結(jié)束IP:分配給該項目用戶的IP地址池，在建立用戶時，系統(tǒng)會自動從此地址池中進行地址的查找并分配相應(yīng)的IP給用戶。選擇設(shè)備：選擇項目所使用的NAS設(shè)備，可以選擇華為、藍海卓越及其他幾種，此處選擇決定了建立用戶時的參數(shù)基礎(chǔ)。初裝費用：該項目如果有初裝費用，請在此填寫，在開戶時進行選擇。項目描述:便于識別的描述，無技術(shù)含義.MTU:分配給用戶的MTU值，默認為1480，請謹慎修改，否則有可能導(dǎo)致網(wǎng)頁無法打開或打開緩慢.2、項目管理在本頁面中，可以對所管理的項目進行查看、添加、修改、刪除等操作。刪除項目：點擊項目對應(yīng)的刪除按紐3,可以刪除該項目，如該項目中已有用戶，則系統(tǒng)會提示:該蛆中還有用尸，不能冊院,、）〒石土鼻El-r晌，如該項目為空，則可以刪除。四、產(chǎn)品管理1、添加產(chǎn)品在本頁面中，可以對所銷售的計費套餐產(chǎn)品進行添加操作。點擊添加產(chǎn)品欄,或點擊產(chǎn)品管理右上角的添加按紐，即可打開添加產(chǎn)品對話框，如下圖所示:產(chǎn)品名旃?產(chǎn)塞型：電車—-TOC\o"1-5"\h\z計查周期：年周酬格：元信fflSSJE:天上就率：kb"下就率：kLit巧有項目所劇I目：上瞄園產(chǎn)做逑：其中各選項含義如下：產(chǎn)品名稱：自定義的，便于識別的產(chǎn)品名稱。產(chǎn)品類型：可選包年，包月和計時，其中包年和包月均以月為單位計算，計時以小時為單位計算.計費周期:本產(chǎn)品從開始到結(jié)束，共允許使用多少時間。如包年送1個月的產(chǎn)品,計費周期則為13個月，在錄入用戶時，選擇此產(chǎn)品，系統(tǒng)會自動將計費周期計算為13個月到期.周期價格:根據(jù)產(chǎn)品不同，所定義的產(chǎn)品價格。信用額度：該類產(chǎn)品用戶到期后還可以使用的天數(shù)。上傳速率：購買本產(chǎn)品用戶所能使用的上傳帶寬，1M則填寫1024。下載速率：購買本產(chǎn)品用戶所能使用的下載帶寬，1M則填寫1024。精品一一支檔所屬項目：本產(chǎn)品所屬的項目，在添加用戶時，選擇項目后，只會出現(xiàn)該項目對應(yīng)的產(chǎn)品。產(chǎn)品描述：僅用于備注,不會被解析。點擊“添加“按紐，即可完成此產(chǎn)品的添加。2、產(chǎn)品管理在本頁面中，可以對已經(jīng)建立好的產(chǎn)品進行刪除，修改等操作。產(chǎn)尚&稱；||產(chǎn)痕？an杯關(guān)堊/-ESffi3MC￡iMi號產(chǎn)凝賣譽裾m桐周阻上傳蓄重揉作LLHl(Ki]LQDD3H1D.S~h-'5!們;！rj1ifH點擊產(chǎn)品對應(yīng)的“修改“按紐，即可對該產(chǎn)品進行修改，可修改的欄目包括上傳、下載帶寬,以及所屬項目，其余項目為不可更改項目。點擊產(chǎn)品對應(yīng)的“刪除”按紐，即可刪除該類產(chǎn)品，但如果產(chǎn)品已經(jīng)進行銷售，則該產(chǎn)品無法刪除，會彈出提示如下：點擊產(chǎn)品對應(yīng)的“隱藏”按紐，即可能該產(chǎn)品進行隱藏，此隱藏主要是為了在添加用戶時，使不再使用的產(chǎn)品不出現(xiàn)，以免產(chǎn)品過多，影響操作。3、內(nèi)網(wǎng)限速在本頁面中，可以對指定的內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)地址段進行特殊的限速規(guī)則設(shè)置，主要用于對內(nèi)網(wǎng)的電影、游戲等服務(wù)器生成單獨的限速規(guī)則.生成此限速規(guī)則，不會使用戶訪問外網(wǎng)的速率發(fā)生變更.眼狂規(guī)則幣如fl目.世擇頊目-日驚IF-.r'1T|2E5.2E5.2E5.0咂臉_t樣俺E：SLTttWSE：kbL>.落m說明：地此祛翎融規(guī)劃可以針就訪問行定莊llritt址檢球If垣的限更說屈.如:焉真利內(nèi)網(wǎng)也潟曾31的他胡埋加嘰而電斜6茶器的電址W：L92.LG3.LDO.LXI.川癖弁方卻I寫：目標IFI缶I6SIW』.孑網(wǎng)推酬您戒..上隹和下絲甫此煙耳LIEIOHlnr項目：所需要指定內(nèi)網(wǎng)限速規(guī)則的項目。目標IP:需要單獨設(shè)定限速規(guī)則的網(wǎng)段，可以是內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)網(wǎng)段.上傳帶寬：指定單獨設(shè)定的網(wǎng)段的訪問上傳速率，單位為kbit下載帶寬：指定單獨設(shè)定的網(wǎng)段的訪問下載速率,單位為kbit4、規(guī)則管理對內(nèi)網(wǎng)限速規(guī)則進行管理，可以進行的操作有修改和刪除。點擊按紐，進行修改，點擊按紐，進行刪除，如下圖所示。用尸奉mBScr上鑿*下曜帶歡上艦ESL92.L60.9.D/ES102?0L02WJn5、圖表分析本頁面似餅狀圖顯示產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，根據(jù)設(shè)定的時間自動生成產(chǎn)品分析圖表。如下圖所示:五、用戶管理1、添加用戶在本頁面中，可以新增用戶，點擊添加用戶菜單，進入如下界面：用戶的搜索，可以通過用戶名、真實姓名、手機號、聯(lián)系地址等四種條件進行搜索,支持模糊匹配，即只錄入部分字段，所有包含此字段的用戶，均可以被搜索出來。如輸入手機號139,則所有包括139字段的手機號的用戶均會被查找出來，在真實姓名處輸入張，則所有名字中包含張字的用戶，均會被查找出來。用尸幣1E用戶幃號：用戶密碼：所屈項目：選梓項目▼段心:睇部：工作電宿：網(wǎng)電寄W1瞬：電子啤件：阿顧：造擇產(chǎn)品：話您翎產(chǎn)品▼加裝費用：彥元切螭O有就由535存金麗?0元地址分配:uBEA磅配赫洲己1地弟型:厘立即計時上域計時成時苗：計時英鄲曜為”菸［1計HT”，升始時間為空表示從當前H1詞刑尚博：允許做人敷：0誼里帽置此用戶允許同時在好教,讖學(xué)不跟機當在瞅數(shù)不寫于1時irHtt驅(qū)再為“EE心分配”.lflC地址：是否即走MAC地址本項目中，用戶顯示的各字段含義如下：用戶帳號：用戶的登錄用戶名用戶密碼：用戶的登錄密碼所屬項目:用戶所屬的項目真實姓名：用戶的開戶時所留的真實姓名,記錄和查詢用，不會被解析證件號碼、家庭電話、手機號碼、電子郵件：記錄和查詢用，不會被解析選擇產(chǎn)品：用戶所購買的產(chǎn)品，以項選擇后，則用戶所使用的帶寬，時間，均被限定初裝費用：根據(jù)項目情況,選擇是否有初裝費用，初裝費用定義在項目管理處預(yù)存金額：用戶開戶預(yù)存款，首次存款必須大于等于所選擇產(chǎn)品的金額，否則無法開戶地址分配：分為BRAS分配和系統(tǒng)分配兩種，如果是BRAS分配，則本系統(tǒng)不給用戶指定IP，如果是系統(tǒng)分配，則由系統(tǒng)為用戶指定一個IP地址，可以手動輸入或從地址池讀取計時類型:立即計時或上線計時，立即計時說明是從當天開始計時，上線計時，則從此帳號第一次撥號開始計時開通時間：用戶的網(wǎng)絡(luò)開通時間，如果是立即計時，留空就說明是從當天開始計時，也可以手動指定開始時間進行計時允許在線人數(shù)：允許此帳號同時撥號的人數(shù)，如果需要指定IP或綁定MAC,則只能設(shè)置為1MAC地址：用戶的MAC地址，可以選擇綁定或不綁定，也可以清空或指定MAC地址，如果選擇綁定，則用戶更換了計算機或網(wǎng)卡后，就不能撥號，需要重新清空或指定MAC地址2、用戶管理在本頁面中，可以完成對用戶的查詢，編輯，添加，刪除，導(dǎo)出等動作，點擊用戶管理，進入如下界面:4用用戶善建添囪用戶匚號用*號用P&t手抓號昌A9并加同結(jié)史時間EK操作r￡1stL1上泗日1L0?.rL133：33K上飼施建133-50￡DlL-i33~l.7?奔記季當tiUL頁百頁[H]用戶搜索:可以根據(jù)所屬項目、所屬產(chǎn)品、用戶帳號、手機號碼、聯(lián)系地址、用戶姓名、開戶時間、MAC地址等進行用戶的查詢，查詢條件為模糊查詢，即輸入部分字段，即可將包含此字段的所有用戶搜索出來。如：輸入手機號碼139，點擊提交搜索，則可將所有手機號碼包含有139數(shù)字的用戶搜索出來.搜索出來的結(jié)果如果一頁顯示不完，點擊頁面下方的頁面，可以跳轉(zhuǎn)到指定頁面。點擊用戶名，可以對用戶進行相關(guān)操作，如下圖所示:導(dǎo)目L用PSH用戶蛙盅金用產(chǎn)M導(dǎo)目L用PSH用戶蛙盅金用產(chǎn)MAC株址手M號黑丑戴時同HJLL-DJ-L?2D1E-Q3-13凸?33LL-D3-LT.用F1孫｝*用已破*.用戶g*g用尸*用尸下場JI蟲淄為用曰flj宓 百粗產(chǎn)品用.頃mtd-Et幃號密w：tliEt蜀底項.目：上棺敗囹用尸款壽:?用戶名初11在她我毫：?喜血電話：11工作血溶:1L電子酬Ha手機號卻1L]]0性導(dǎo)至卻：UIf曜：當前便用的產(chǎn)INHAT址址：g用戶洋^片息 茜團-so用戶重建：點擊此按紐，可將用戶資料在數(shù)據(jù)庫中重建，如果此用戶當前在線，將用戶即時踢下線，讓用戶重新?lián)芴?，以保證重建帳號數(shù)據(jù)的及時更新，重建用戶，不對用戶資料做任何改動，僅是將原有數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中重建，此功能可以解決部分用戶帳號不正常的情況,以及即時踢用戶下線，也可以采用此方法。用戶修改：點擊可打開修改用戶頁面，除用戶名外，對其他信息進行編輯，通常用于修改密碼、清除MAC綁定等。用戶續(xù)費：對所選擇的用戶進行續(xù)費操作，點擊即跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)續(xù)費界面。暫停用戶：對用戶進行暫停操作，暫停期間不計算用戶使用費用,恢復(fù)后，用戶上網(wǎng)到期時間自動順延。用戶下線:使當前用戶下線，此功能如需使用，需要配置正確的網(wǎng)關(guān)和NAS端。打印憑據(jù)：打印當前用戶開戶單，點擊后出現(xiàn)打印單據(jù)頁面，點擊頁面右下角的“確認”字樣，即可開始打印，因為是IE打印，因此默認會打印出頁面標題和頁腳，請在瀏覽器的“文件”菜單一-“頁面設(shè)置”里，消頁眉和頁腳的內(nèi)容。用戶報修：點擊此按紐，可以進入用戶報修登記界面，登記報修用戶，并由管理員分配處理。用戶移機：此功能為用戶搬遷后的移機，或是用戶之間的轉(zhuǎn)移。更換產(chǎn)品:為當前用戶更換產(chǎn)品，如從1M更換為2M，更換產(chǎn)品會產(chǎn)生價差，系統(tǒng)會根據(jù)當前用戶的使用情況進行計算出剩余金額，然后和更換后的產(chǎn)品金額計算后，得出客戶應(yīng)補或應(yīng)退的金額。更改帶寬：此功能可以為單個用戶設(shè)定單獨的帶寬值，此帶寬值更改后，用戶需重新?lián)芴柌艜?，此帶寬值為單獨的帶寬值，但是在用戶產(chǎn)品的帶寬值更改后，此帶寬值就會回復(fù)到產(chǎn)品指定的帶寬值.如一個用戶使用的是2M的產(chǎn)品，但單獨給他指定10M的帶寬，當產(chǎn)品的帶寬值更改為2.5M，所有產(chǎn)品下的用戶帶寬值均更新為2。5M，此用戶也不例外。3、更換產(chǎn)品本功能用于為單個用戶更換產(chǎn)品，通常用于用戶在選擇了低帶寬的產(chǎn)品后,想升級到高帶寬的產(chǎn)品時使用。更換產(chǎn)品用尸怡：toGt,當前用尸余砌元?當前1S同的產(chǎn)品！州?當前可退戰(zhàn)狙:豹?總共曲E金額：的酣更拱前產(chǎn)昌：W，懷痛心的（產(chǎn)品價福為危皿勰院明：X.輸入用戶帳號，系統(tǒng)會自動顯示用戶當前使用的產(chǎn)品，帶寬，金額，應(yīng)退金額等信息,選擇更換的產(chǎn)品后，系統(tǒng)會提示選擇產(chǎn)品的金額。點擊提交后，系統(tǒng)會根據(jù)當前用戶的使用情況進行計算出剩余金額，然后和更換后的產(chǎn)品金額計算后，得出客戶應(yīng)補或應(yīng)退的金額。如果用戶帳戶中還有余額，會從余額中扣除，如果用戶帳戶中余額不足，則扣除后，用戶余額中會顯示負數(shù)。4、停機恢復(fù)此功能用于對用戶帳號進行暫停使用，通常用于交了一個較長時間網(wǎng)費的用戶，中途需要進行暫停的情況下使用。用,申港報停沖溫氐S用P—;iE=ri:用戶［:正蚩長行】tiiW間：>xooooooonooo奉四，1年3月?JtDXi-OtHXiODLij羲H用戶沒有哲悖版獨向：ooQaj.ooaiDooa曰一二二四五亦L234Efi70910JLLZL31+15161718L?2D2123|睥|西寵JITOAg*DDCODD如景沒百設(shè)暨所狙打間的??曰『lit設(shè)百任何娥果苗莊而明ST27Z32S3]3]:爭天X輸入用戶帳號，系統(tǒng)會提示當前用戶狀態(tài)，可以選擇暫停的開始時間和恢復(fù)時間，點擊提交完成，設(shè)置后，此用戶在此段時間內(nèi)無法上網(wǎng)，直到恢復(fù)時間，方可正常撥號上網(wǎng)，恢復(fù)后，系統(tǒng)會根據(jù)暫停的時間，自動將用戶停機時間向后順延。5、用戶銷戶此功能主要用于用戶由于中途停止使用網(wǎng)絡(luò)進行退費的情況.輸入用戶帳號，系統(tǒng)會自動提示用戶當前余額和帳戶情況，并自動以當天時間為準，計算出應(yīng)退還用戶的費用，點擊提交后生效。說明：用戶銷戶后，此用戶狀態(tài)即為停用狀態(tài)，不可再使用，如需再次使用，需要進行續(xù)費操作。銷戶后，用戶帳號仍然存在。6、即將到期在此頁面中，可以查看即將到期有用戶，并可根據(jù)條件進行搜索，如下圖所示，如果一頁顯示不完，系統(tǒng)會自動分頁?？梢渣c擊不同的頁面查看。7、到期用戶在此頁面中，可以查看已經(jīng)到期有用戶，并可根據(jù)條件進行搜索，如下圖所示,如果一頁顯示不完，系統(tǒng)會自動分頁.可以點擊不同的頁面查看。由心當前BUT[1)ItJIT8、暫停用戶在此頁面中，可以查看暫停用戶，并可根據(jù)條件進行搜索，如下圖所示，如果一頁顯示不完，系統(tǒng)會自動分頁?？梢渣c擊不同的頁面查看。共虎姒當向/碩a頁兵員9、圖表分析在此頁面中,可以查看用戶圖表分析,以年為單位，生成用戶柱狀圖報表。在年份輸入框中,輸入年份，如2010,則系統(tǒng)會生成柱狀圖，共12個月，每個月一個柱狀圖，用不同的顏色表示正常、即將到期、到期用戶等幾種情況.如下圖所示：用戶敬揩軍分折年樣：樞式2011-用戶數(shù)據(jù)分析六、營帳管理六、營帳管理1、用戶續(xù)費在本頁面中，可以對用戶進行續(xù)費操作。在本頁面中，可以對用戶進行續(xù)費操作。用戶帳號：輸入用戶帳號，可以顯示當前用戶的帳戶余額及使用產(chǎn)品情況。充值金額：需要為用戶進行續(xù)費的金額是否更換產(chǎn)品:續(xù)費后，可以選擇是繼續(xù)使用當時產(chǎn)品，或是更換其他產(chǎn)品，如選擇暫不，則為使用當前產(chǎn)品，在下一個訂單，系統(tǒng)會自動按當前產(chǎn)品進行續(xù)費，如選擇更換，則會出現(xiàn)產(chǎn)品選擇下接菜單。選擇產(chǎn)品：系統(tǒng)根據(jù)用戶所屬的項目，自動顯示匹配的產(chǎn)品，通過下拉菜單進行選擇即可.計時類型:分為立即計時和上線計時兩種，如果選擇立即計時，則系統(tǒng)按照當前操作日期開始計費，如果選擇上線計時，并且當前用戶已經(jīng)停機，則系統(tǒng)會在用戶續(xù)費后的第一次撥號進行計費。如果當前用戶還未停機，則系統(tǒng)會在到期后，自動執(zhí)行下一個訂單。開始時間:可以選擇開始時間，通常留空即可.訂單備注：用于備注，不會被解析。2、用戶沖帳此功能用于在管理員收費時多錄入了金額，而給在系統(tǒng)中退還該費用使用的.用戶帳號：輸入用戶帳號，可以顯示當前用戶的帳戶余額.沖帳金額：需要為用戶進行退費的金額備注說明：用于備注,不會被解析.3、運行訂單此功能用于查看正在運行的訂單，通過此頁面可以查看所有訂單并通過多種條件進行查詢。運行的訂單表示此訂單正在運行，所有的計費及產(chǎn)品功能都在執(zhí)行中。IIxxxIN2tl：l1-(13-17DI5934HJH-DE-2TOL59J4正在顧|3|nmIN2tJli-fl3-ieU1351HJ12-D3-L914:13:5:1正在顧走記一當PH門E-E[I]哇頊用戶帳號：需要查詢的用戶帳號.開始時間：以開始時間為條件進行搜索。結(jié)束時間:以結(jié)束時間為條件進行搜索.操作人員：以管理員操作記錄為條件搜索。說明：需填入部分字段,即可實現(xiàn)搜索，各項條件可以單獨搜索，也可以組合搜索此搜索為模糊搜索。4、訂單記錄此功能用于查看所有的訂單記錄，通過此頁面可以查看所有訂單并通過多種條件進行查詢.蚤伴蛭束藐全卻訂中磷村號用戶概號聯(lián)睡攆產(chǎn)品接微姑束IHI可當.炫JmuLI白“dTi3OL1-(M-]TD3.59.MEUJJ-DZ-ETQL：強：KmLi-03-JTQ3.59.M匹費用—2KO：LUitbfiTiKiCDCO&Mij-flD?:Lij：Ki2OL1-O3-J6Q]54433tt5tLUBOLl-ffl-19141351匆1丑『圍L4:13:51EOLl-03-JflU1351正在整用—共3記條豈井夏甘頁『(]d頁用戶帳號：需要查詢的用戶帳號。開始時間、結(jié)束時間：以時間為條件進行搜索，可以同時選擇也可以單獨選擇.操作人員：以管理員操作記錄為條件搜索.說明：1、需填入部分字段，即可實現(xiàn)搜索，各項條件可以單獨搜索，也可以組合搜索此搜索為模糊搜索。精品一一支檔2、訂單當前狀態(tài)說明：正在使用：表示此訂單正在運行，所有的計費及產(chǎn)品功能都在執(zhí)行中，此狀態(tài)不可更改。等待運行：當前訂單已經(jīng)錄入，等待運行中，通常是時間還未到，或是該用戶的上一個訂單未執(zhí)行完成，此種狀態(tài)可撤消，撤消后，續(xù)費記錄也同時撤消。完成:表示當前訂單已經(jīng)執(zhí)行完成，如沒有后續(xù)訂單，則表示此用戶已停機，此狀態(tài)不可更改。5、充值記錄此功能用于查看所有的充值記錄，通過此頁面可以查看所有充值記錄并通過多種條件進行查詢，并可做為查詢審計功能使用。用戶帳號：需要查詢的用戶帳號。開始時間、結(jié)束時間：以時間為條件進行搜索，可以同時選擇也可以單獨選擇.操作人員：以管理員操作記錄為條件搜索.說明：1、繳費類型可分為開戶預(yù)存及前臺續(xù)費兩種，前者僅針對新開用戶。6、營業(yè)報表此功能用于查看所有的營業(yè)帳目，通過此頁面可以查看所有帳目并通過多種條件進行查詢，并可做為查詢審計功能使用。精品一一文檔息砌目:I選擇項日亍并蛔詞：曾責(zé)川蜃；I話捍琵作廠「I貓確值；［刊袤明泅莫型:I造就型-挺斑|nc￡L$UjB冬描茶列第用尸￡金虱1ft作人員KXE：開PKfifLDOWLHH-17Di5934BJnLD.2XXE：用F知5DKlL：l-￡B-jBDI5443aL-axt開LDO&QL1-Q3T914L3:SI.BJnLD.共涎景罵藥L，］員M［1］尾員咐際克計—2KI|:ZW憤:號金咬：可間fi拾）11所屬項目:需要查詢的營帳情況的項目。開始時間、結(jié)束時間：以時間為條件進行搜索，可以同時選擇也可以單獨選擇。收費人員：以管理員為條件搜索，可以通過此功能與具體的收費人員進行營帳的核對。列表明細類型：分為收入金額與退費金額兩種情況。財務(wù)報表列表:所有搜索出來的財務(wù)帳目列表，默認進入本頁面，顯示所有的項目和用戶。財務(wù)報表統(tǒng)計:所有搜索出來的營業(yè)報表總的收費情況，默認進入本頁面，累加所有的收費。說明：1、財務(wù)報表統(tǒng)計，可以分為總收金額、總退金額、實收金額三種情況，可以通過列表明細類型進行篩選。2、此列表可以通過點擊EXCEL表格功能進行導(dǎo)出,以方便生成財務(wù)報表。7、用戶帳單通過本頁面,可以查看所有的用戶帳單情況并根據(jù)不同的條件進行搜索.用戶帳號:需要查詢的用戶帳號。開始時間、結(jié)束時間：以時間為條件進行搜索，可以同時選擇也可以單獨選擇。收費人員：以管理員收費記錄為條件搜索。費用類型：如下圖所示，共分為：開戶預(yù)存、前臺續(xù)費、卡片充值、訂單退還、訂單扣費、銷戶退費、用戶沖帳等幾種費用情況，管理員可以根據(jù)需要進行篩選。升戶預(yù)存前臺續(xù)費卡片充值訂單退還訂單扣費箱戶退費用戶沖帳所屬項目：需要查詢的營帳情況的項目。8、圖形報表在本頁面中，可以查看營業(yè)圖形報表，生成以年為單位，以月為對比的柱狀圖表。如下圖所示。9、圖表分析在本頁面中，可以查看營業(yè)圖形報表分析，根據(jù)輸入的時間內(nèi)的財務(wù)情況，生成餅狀圖，如下圖所示,不同的收費或退費情況，以不同的顏色表示。.七、工單管理此功能用于工作流管理。1、工單錄入在此頁面可進行工單錄入，工單分為報裝和報修兩種。障理用P松led物與尋在于用P聚統(tǒng)之中岳注說明：TEST用孟上舔邛能開阿頁！|輸入用戶名，系統(tǒng)會自動判斷是否為合法用戶，如是，則顯示“帳號存在于用戶系統(tǒng)之中”，選擇工單種類報裝或報修，并在備注說明填寫說明后，點擊提交，則此工單錄入完成.2、工單記錄在此頁面可以查看所有錄入的工單并進行處理。-H-njsSLIEWkriE*K帳號雄名：需要查詢的用戶帳號或用戶姓名.開始時間、結(jié)束時間：以時間為條件進行搜索，可以同時選擇也可以單獨選擇.訂單狀態(tài)：以工單狀態(tài)為條件進行搜索，共有三種狀態(tài)：報裝中、報修中、完成.操作人員：按錄入及操作的管理員進行搜索。管理員點擊操作按紐中的-”按紐，則進入以下的工單處理界面.?J（了二它日船lift虱5由于且嚀甲目攜M￥1.!TEK了二AiMtimMcfi曲;IfflfMTrtH.mrai-fif點擊分配處理人員的下拉菜單，選擇將此工單分配給哪個管理員進行完成，并可以在下面的處理工作日內(nèi)設(shè)定完成時限.工單分配后，部報耍惟處建用戶帙號：tr單燼:宴件1夏氐1：派魏理人員:teatUST用戶（￡上瑚不商網(wǎng)弘仃單巳鯉分配.謠蘭吾下面魏理辟提支T*E瘀人員工佃當茄代壽L4*庇丁1LiSlim彳H:S:45拄L記錄宜fitLA史甘頁IIireiT虹理中：表示此工單』已詩迥&置理人員正砌理之中常魏了；堂里是捋當筋處酬Lk員由于某伸原因不1畫5此訂單.，點此訂單污?空始別您辛洋下:W^=ilkLTli^EttrWi<iH?K*7El?-巨I時曰SI干3E白此處頁面，在工單分配給指定的管理員后,該管理員登錄此頁面，即可看到分配的訂單,點擊操作按紐即可對此工單進行處理.3、處理記錄在此頁面中，對工單進行處理，可以分為以下幾種處理情況：處理：表示此工單，已經(jīng)分配給處理人員正在處理之中。轉(zhuǎn)發(fā):當前處理的人員由于某種原因不能完成此訂單，將此訂單轉(zhuǎn)給別人處理完成:表示此訂單給成功的處理解決了問題，同時回復(fù)客戶避伸處理用戶帳號二匕訂整世忘廠備d說明§t耐用戶也tw,不it滸同頁，處痛己m單zThiWl^:Zn]L-U3-|J5:35:455iSAEi?idnix當前世忘：每妙理&特發(fā)0克成備院粉栓查了I是因為病號原因埴忒，佐里系攜，Wck7e.-尊注說明也理；煎示此工上,己既分叱始汨3.兒員正在責(zé)理E中?枷位：適里只指當布旺曲人尋由于逆卻RT因壬就名戰(zhàn)比訂基，精此訂單轉(zhuǎn)蟲箜別人姓耘芫戰(zhàn)；詼示郴]室箔成功國昱理鄙淺了問Eh同時瞰于箸只阿當某一工單處理完成后，顯示如下頁面:用?*國:m訂單技態(tài)：虻率5映手站點因：TEE7用尸償上??不笛開同員，出配肘理k員:tr*己旺昔耽詛萱百下面虻理記錄提京S.工單苦號.E人員工件日并始肘詞魯柱說明當"鑫awtL4thiniL'ilTlLXLEnn-ns-LBh：35奶ffiLUJj-lflN?21桂萱了，是腳SJg*隼定《5」嗦方.批理完成共1記景Siu]/lHtnI11母頁處珀1:表示此工#!?巳既酎日院長理hJ5正在員理之中轉(zhuǎn)宜了囹心Fa*劉曲U上畝于算伸原因和皖於地訂單.捋此訂季有必洛別人是透SffiTE表示此訂單蠟成功（也St礎(chǔ)?決了問宅，KWHST^P在任何時候，管理員登錄界面，均可對所處理的工單進行查詢。如下圖所示:茶件揆密妙理并格時間I提交世宓增mo用戶名esAs工作e開尚蛔第束晌指注說醐當面吠態(tài)Sff11122Za.<±niuarinn13011-O4-OF19;45;ES處理中1土iR彳少命市STnT11Bin八、運營管理1、在線管理在此頁面中，可以查看所有當前在線用戶,并對其進行下線操作曲S3理用戶腭壞/PfJ?)II版號時料出陽J片用II根邸J目出序/障牌II上常數(shù)撕田序/陣吊JII下fflJJilB橋序J棒刖玲底II制而50袁號用戶n號用戶蛙常貓庖項目在蛙就旬If岫上住教摳下蝴W]L.xE:k3a]L-ia-2fi]3：11-02I9E.LEB34IB2KB下注共?拆與甫ul頁首頁［I1R35帳號雄名：按用戶帳號或姓名條件進行查詢撥號開始時間、結(jié)束時間：按時間段進行查詢所屬項目：按項目在線情況進行查詢查詢到的各項列表含義：編號：該條記錄在數(shù)據(jù)庫中的編號用戶帳號：用戶登錄用的帳號用戶姓名:與帳號對應(yīng)的姓名所屬項目：用戶所屬項目撥號時間：該用戶本次上網(wǎng)時間在線時間：截止當前，本用戶在線時長IP地址:該用戶，當時撥號獲得的IP地址上傳數(shù)據(jù)：截止當前，該用戶總上傳數(shù)據(jù)量下載數(shù)據(jù)：截止當前，該用戶總下載數(shù)據(jù)量操作：可以點擊“下線”按紐使當前用戶下線查詢到的用戶，點擊用戶名，可以進行以下操作，此功能同用戶管理。用戶解田尚a關(guān)閉用F輕改心用戶紋熨冷哲用用戶仲用P下嫁心打印勃片月戶正谷心更注產(chǎn)品用戶幃號：幃號KW：21115所目-小區(qū)克帶用戶仁態(tài)：?用戶名掰：養(yǎng)解在翳憂S：位臥號職11報修憂S：?茲庭電活：]]工怔電世；LL電詢件：11手機號伺：南門聯(lián)系地:11在蜷人數(shù)：L帳號金額：trtt址：吉前快用的產(chǎn)品：南門MACttit:也可點擊“下線“按紐，使該用戶下線。可以通過點擊排序，使用多種方式對查詢到的用戶進行排序處理，如下圖所示，排序只能使用一種，不能多重選擇排序，當點擊新的排序方式時，之前的排序方式自動取消。用戶帳號〔升序/降序）||撥號時間日序/降序）II在線時間〔升序/降序）II上傳數(shù)據(jù)〔升序/降南II下贛據(jù)（升序/降序）2、上網(wǎng)記錄在此頁面中，可以查看所有用戶的歷史上網(wǎng)記錄,并可按條件進行查詢上網(wǎng)記泉用*^田JSJ陀停JII撥號時白田厚f瞄JII下尷捐ffJf/PtJSJII樞蝴目1升停f障葡11上隹MtJSJ11TJlfhttcftfl：;陀閔塘號用戶彌名所底所目低號射司F做司在做司IF挹址上氓瞄2k近海卓ISllH20iL-flfi-2515:：35:1615.35:203LT533laskk席科卓蒞];HM]L-nE-2Sl5：3E：5iSOLL-K-SS：IS'3E：ES胡L7E.LBEH52S3LEB冬g制filFl頁II11尾頁帳號雄名：按用戶帳號或姓名條件進行查詢撥號開始時間、結(jié)束時間：按時間段進行查詢所屬項目：按項目在線情況進行查詢查詢到的各項列表含義：編號：該條記錄在數(shù)據(jù)庫中的編號用戶帳號:用戶登錄用的帳號用戶姓名：與帳號對應(yīng)的姓名所屬項目:用戶所屬項目撥號時間:該用戶當次撥號上網(wǎng)時間在線時間：該用戶當次在線時長IP地址:該用戶，當次撥號獲得的IP地址上傳數(shù)據(jù)：該用戶當次總上傳數(shù)據(jù)量下載數(shù)據(jù)：該用戶當次總下載數(shù)據(jù)量查詢到的用戶，點擊用戶名，可以進行以下操作，此功能同用戶管理.用戶辯田匿點羌團?更改帶寬用戶幃號：幃號密碼；￡1115所購目：小區(qū)就用尸伏落：.用戶鋼:棄犧在些好：恩征伴號瑪：11桐毗略；?茹電宿:11工作電話：11電子11手機號伺：南門朕罪知it：11在線槌：L帳號全額：aIrtt址：擊前快用即產(chǎn)品：南門MAC詢：ODd2C6O&0b<La可以通過點擊排序，使用多種方式對查詢到的用戶進行排序處理，如下圖所示,排序只能使用一種,不能多重選擇排序，當點擊新的排序方式時，之前的排序方式自動取消。用戶盟號〔升序?障序）I成號肘同『序/障序）I下新附同（J?吊/障序〕I苞維時間［?+岳/降序）I上再朔s混序/障片）I下莪她（,?吊/障序）3、操作日志在此頁面中，可以查看所有管理員的操作記錄，并可按條件進行查詢帳號：按管理員帳號進行查詢開始時間、結(jié)束時間：按時間段進行查詢所屬項目:分不同的項目進行查詢查詢到的各項列表含義：編號：該條記錄在數(shù)據(jù)庫中的編號類型：分為幾種，分別是新增、修改、刪除，對應(yīng)操作的頁面，在內(nèi)容列顯示用戶帳號:所操作的用戶帳號用戶姓名：所操作的用戶姓名所屬項目：所操作的用戶所屬項目操作時間：當條記錄的操作時間操作人員：該次操作是由哪個管理員進行的內(nèi)容：當前此條記錄所修改或操作的頁面4、登錄記錄在本頁面中，可以查看所有管理員的登錄記錄并進行查詢操作。若號登豪時間內(nèi)容'LilZD3L-D3-&13DFI:E3oaw-ooTjono：叫m22E.2LZ.90.167/Zc-cjji->kp"?lcIl373'LilZD3L-D3-232D44:DOoaw-ooTjono：叫mLD.3O.1O.ZD]/Zc-fJJl->kp"?LCtLITT4ihlJlED3L-DJ-ZZ2DTI.DTOCCD-OO-iMdo.qd.ouLTZ.LD.0.1Z3TC-4ihlJlED3L-DJ-ZZ]C-D0.Z9OCCD-OO-iMdo.qd.ouLD.3O.1O.EQ]3754&IUL前H頊*COK07moowLO.3010201H如mjbp!?letLc<x=eha-ik4&IUL2O1L-O：3-S丑3339moowLO.3010201門如mjbp!?letLc<x=eha-ik3734&IUL201L-K3-S20S16moowLD.JO10201門婦mjbp!?8.ctLc<x-check睥4&IUL201L-K3-S1]粕27moowLD.JO10201門婦m訕FFIlc<x-dw-fk3734&IUL20H-B3-51]HM：flBWLT2.LB.0.19jbp,?ictLwFehcck3TO4&IUL20H-B3-51]10河1.M：flBW1T2.LB.0.7jbp,?ictLwFehcckann-ns-soceST:14ooo&-a]-cciinonon1T2LB.D1Jlcsritn-plm座lcIl用戶帳號：管理員登錄系統(tǒng)所用的帳號開始時間、結(jié)束時間：按時間段進行查詢登錄地址：管理員登錄所使用的IP地址，用以判斷非法用戶登錄。查詢到的各項列表含義：編號：該條記錄在數(shù)據(jù)庫中的編號用戶名:登錄的管理員帳號登錄時間:該管理員登錄的時間登出時間:該管理員退出登錄的時間精品一一文檔.登錄地址:該管理員登錄時所使用的IP地址內(nèi)容：管理員登錄后所修改或操作的頁面九、卡片管理1、生成卡片管理員可以通過本頁面生成充值卡.卡片宜映生成卡片1卡號W：生唐斥號的苗骨，時B:T.<t=hdl那武技性疝韋號師號得甕=以《卡&苛感+斥號】1OII彼置「與帷轍號」只能是tDJS字就卡號：1D10設(shè)宜片號的S更桐號'只畤卡懺金9，1ttl設(shè)置「號的充庖金質(zhì)」Rlt是thtF字.并目不US申?懂IS夫鼓時間:2D11-WD設(shè)土號的失斂酎詞，如栗此卡號技宜在規(guī)定的時問內(nèi)使用沖巖自助失a者注；頃目專用做二I卡號前綴：生成卡號的前綴，比如:NS，那么該次生成卡號編號將會是以NS卡號的形式生成起始卡號：設(shè)置卡號的起始編號，只能是（0-9）數(shù)字結(jié)束卡號：設(shè)置卡號的結(jié)束編號，只能是（0-9）數(shù)字卡片金額：設(shè)置卡號的充值金額，只能是（0-9）數(shù)字，并且不能有小數(shù)位失效時間:設(shè)置卡號的失效時間，如果此卡號沒有在規(guī)定的時間內(nèi)使用將會自動失效備注：僅用做注解，不會被解析2、卡片銷售所有生成的卡片,必須經(jīng)過此銷售環(huán)節(jié)，才可以進行充值操作?？ㄆ嬀忝馨}盡忙用間失哉時引番注操作H51Q皿41項邛1WmEF920皿閔2S)12HM-30OT^W：I?jfl睥10917503120i!44:1￡3(J12-tM-30OOiMiMi昭3知找+曲3140KdE#20;44;18?12-(M-30：閱：照船QNS?6T6S15741的*：iaRU*-30NSBIG65672SS121?20：44：IS2012-Q^-30W^：QQSS嗯舀444272291?mi*瑚的;44;職2012-^-30ggi?NS廈皓4111573111W頑2P2012-M-30脂N531知mi120"皿2O12-CM-3OgggSS銷售瞬72S141261齡“is2O12-M-3OOOiOOiOONSHW1剖鋼網(wǎng)120*:IS201S-M-90恭批量輯磐1髭福虹501如*卻點擊卡號對應(yīng)的“銷售”按紐，系統(tǒng)會彈出如下提示，表明此卡銷售成功。MicrosoftInternetj\售出成功也可進行批量銷售，選中需進行批量銷售的卡號，并點擊下方的“批量銷售”按紐，系統(tǒng)彈出如下提示,表明此卡售出成功。可以進行打印后銷售?？ㄅc；WSS密碼：￡4333653金1￡0￥客戶電話；028-888098卡孚MS7密67^08157d金iw￥客戶電話：023-883038卡與ENS6密聞567^912金1￥客戶電話koss-sseeeae3、卡片查詢在本頁面中，可以對售出的充值卡進行查詢、打印、刪除等操作條件妹卡片用言果?？ㄅc元】是考瞬售是春克亶失卿制長員DiLOJOIKi未翹ft2DH-D3-19L50fl：353：i|J-CH-.jjKIODCO無FJ印KXIEK4|[?2DjL-D>IQ15iflll-M-jf!KiDO無打印KhlDCC|[?EDH-D3-191506:352011-M-a)KiDO無打印KKIDU7IDO未吾itED]L-D>I3嶼0G：3S20LIHM-3DQODD-Q]無打印查詢:充值卡號:通過卡號進行查詢生成時間：通過生成時間進行查詢失效時間：通過失效時間進行查詢是否銷售：通過是否已經(jīng)銷售進行查詢是否充值:通過是否已經(jīng)充值進行查詢制卡員:通過管理員進行查詢列表內(nèi)容含義如下：卡號：充值卡的卡號金額：當前充值卡上的金額是否售出：分為已售出和未售出兩種是否充值：查詢該卡是否已經(jīng)充值,充值后，則卡號失效，不能再次充值。是否充值:通過是否已經(jīng)充值進行查詢制卡時間：該卡片生成時間失效時間：該卡片失效時間制卡員:生成該卡片的管理員銷售員：銷售該卡片的管理員打印:打印已售出的卡片十、備份恢復(fù)本功能可以實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)1、數(shù)據(jù)備份點擊數(shù)據(jù)備份，可以進入數(shù)據(jù)備份頁面，本頁面中各項功能說明如下:用戶K母備份方式，可選有:備份全部數(shù)據(jù)：對整個數(shù)據(jù)庫進行備份，包括數(shù)據(jù)庫內(nèi)的各項內(nèi)容，備份的數(shù)據(jù)會以備份當天的日期命令生成一個備份文件。如果一天之內(nèi)進行過多次備份，則只會保留最后一次備份的文件。備份單張表數(shù)據(jù)：對指定的表單進行備份，如userinf則表示為用戶信息的表單。使用分卷備份:分卷備份最大允許使用的最大存儲空間，單位為Kb，留空表示無限制.選擇目標位置，可選有：備份到服務(wù)器：即在服務(wù)器上的存儲空間進行備份，也可從本地進行恢復(fù)。備份到本地：即將數(shù)據(jù)備份后下載到本地電腦，可以將其恢復(fù)到本服務(wù)器或其他服務(wù)器上.備份數(shù)據(jù)庫：所有備份到服務(wù)器的備份文件,以日期為名表示，每天僅顯示一個，如有新的，將覆蓋原有的數(shù)據(jù)庫備份文件，可以對其進行刪除或下載操作。點擊備份，出現(xiàn)以下頁面，說明備份成功，點擊返回，回到備份頁面，精品一一文檔*全卻界鋁清3S16普餡完戚生頁忤祥"JlsyKELU3LL日1.mT,I成|此時頁面右方會顯示出所有備份下來的數(shù)據(jù)庫文件，如下圖所示：普默費It普擘矗選婀目標另存為〃備傍數(shù)據(jù)匣各操作20110d06_all.eq!下載刪除如需下載備份數(shù)據(jù)庫，請在下載按鈕點擊右鍵，選擇”目標另存為",然后選擇保存位置即可.由于瀏覽器設(shè)置不同，通常瀏覽器會對此文件直接打開，因此如需下載，請不要直接點擊“下載“按紐。2、數(shù)據(jù)恢復(fù)在本頁面中，可以將備份的數(shù)據(jù)庫文件恢復(fù)到本系統(tǒng)中。用從服務(wù)器文件恢復(fù)：即從備份到服務(wù)器本機的數(shù)據(jù)庫文件進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，通過下拉菜單進行文件選擇.從本地文件恢復(fù)：從可連接服務(wù)器的任意電腦上，進行數(shù)據(jù)庫文件的恢復(fù)，選擇“瀏覽”按紐，從本地計算機上選取文件.上傳并恢復(fù)數(shù)據(jù)庫:上傳備份文件，并將之恢復(fù)到本系統(tǒng)中。上傳備份數(shù)據(jù)庫:僅上傳備份文件到系統(tǒng)目錄，暫不恢復(fù).恢復(fù)完成，系統(tǒng)會返回提示如下，即已經(jīng)成功完成數(shù)據(jù)恢復(fù):系瓶原好＞備份交件3011令蜘=11.心成構(gòu)導(dǎo)人數(shù)司摩3、數(shù)據(jù)導(dǎo)入在本頁面中，你可以導(dǎo)入備份的用戶信息，不用再單個添加，方便快捷.請睇忤3?導(dǎo)人文伴落丈只宅皇xlr立伸樣衰拈式it或此T我命產(chǎn)格芒囹烹航器供菌祥克裕式謝行用.弁欲寮弟靠否岫3導(dǎo)入〕用尸勵竅共--l^rfiy滸核：的釜故:點擊瀏覽按紐，選擇需要導(dǎo)入的用戶數(shù)據(jù)表格，點擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)，即可完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。用戶數(shù)據(jù)表格需嚴格按照樣表格式填寫，否則會導(dǎo)致導(dǎo)入失敗.點擊即可下載樣表。樣表如下:ABCDEFGH1JKLMNOF1帙號也碼心證件號碼工it電話京或電悟釗〔號國電子郎件醫(yī)玉地吐帖戶金板在域A#Pttkf是否?#定MIEUiJZitli：是百蝌定r蛔響2XXHttttKHKK10286132222222222232222m221COOO01U-4eeeeoee89BB冀eee1OODDOliSE.1BB.lt11十一、系統(tǒng)設(shè)置1、系統(tǒng)用戶在此頁面中，用戶可以選擇添加、修改、刪除除系統(tǒng)管理員。添加管理員：點擊右上角的添加按紐，彈出對話框如下：系統(tǒng)帳號：管理員帳號精品一一支檔所屬管理組：預(yù)先定義好的管理組，可以快速定義權(quán)限帳號密碼:管理員登錄密碼真實姓名、電話號碼、手機號碼：此幾項用于備注，不做解析添加完成后，點擊編輯按紐寸,可以設(shè)置管理員詳細權(quán)限，如下圖所示。通常除了設(shè)置權(quán)限外，對所屬項目和查看等級，均應(yīng)打勾選中，否則下次登錄后,就無法查看用戶了。用斷敦號：mdEinTH昂~~催母玄19:adrr.r手SIH-圻柯（目扁屆項目：言者嗷v呈示/隱M［?用戶皆5間用戶的同用戶棟囪囪用F41R回用PlffiDW里由產(chǎn)品Hlft&tftE回用戶常戶［21主若用戶洋炯SitSiS1MHPSSClfilrffiPW1用尸撕I園項目懿訪項目瘋I心項目濯加『項目修的?*'成目印財UZ產(chǎn)品晉型"產(chǎn)昂辭產(chǎn)翱《如丁產(chǎn)川爵，任副睥［^IBiXAJU詠規(guī)11憤7觀劇蛔加”|w觀劇I#0訂單魄記景Uhl耳埼I康13訂岸岳行日志IF島強役置QintpRSEir^nSiifiX憾費〒占戶葡IP用尸袖S「克佰記琳J言業(yè)瓶FIVjDPK*W糅生成IV當井查蠢卡片覲枳匣：Jit妍片-Affifi岳長N菱詞b,丘片VJRSSE旦報跳建［3制FT齡帽［3揭院L毗豪田抽毗豪IC或便此毗豪UtS匝指時職（煎iiSSSVi：^Sffv上砸錄V用戶日擊??.矍錄倪錄Ta［安旨ntyI7：jbsays：最用p朝亍鋼用戶查看『影誦尸詢加同影誦尸域改『由誦尸刑院E-席壇拍色觸〃*砌及何g擔g煤改IJ勤晚巨章SIJ*晚邸除富城itjty.^saeB丫景媛觀1<ntnea世:‘ifihe查田在"sa目通際括與記錄KorHnaMBim1/了鞅分析.F11尸醞X’報闿晰世產(chǎn)RW￥碼時fv可u、'm.件2、用戶角色系統(tǒng)中可以預(yù)先定義好管理員的用戶角色，做成不同的用戶組權(quán)限，以方便在建立管理員時，不用再詳細分配權(quán)限，以提升效率.伽匿作收費人員rjQ管理組權(quán)限設(shè)置如下圖所示，通常除了設(shè)置權(quán)限外，對所屬項目和查看等級，均應(yīng)打勾選中，否則該權(quán)限，無法查看用戶.3、系統(tǒng)升級在本頁面中，可以對系統(tǒng)的固件進行升級，點擊“瀏覽”選擇一個有效的升級文件，并點擊“上傳”，即可進行固件更新，如果是內(nèi)網(wǎng)更新，速度一般為幾秒鐘之內(nèi)完成，升級完成，系統(tǒng)返回提示.提示:當脈0I」5臨潟F切的空件I二i瀏覽…注意：版本需要依次升級，即不可跨版本升級，通常升級時，請聯(lián)系廠家技術(shù)人員4、票據(jù)設(shè)置本頁面可以設(shè)置開戶及續(xù)費通知打印單的票據(jù)格式床ej：*目sfjiiwgsc打浦E：開受迎做費業(yè)苗單當概強醒如％時E印朝為F日污+PWSWJJ?郵于韓袖1成總打盹息加神《施寶手戲康電話：O28-B03BffiB8/'E：s：^a：a”字母太?。翰勘硐嘈胸?建河B0標m小；0pzV標題類型：分為自動提取項目名和手動輸入標題兩種，當選擇自動提取項目名時，打印標題為（項目名+所輸入的），如項目名為“藍天小區(qū)”手動輸入的標題為“開戶通知單”，則打印標題為:藍天小區(qū)開戶通知單，選擇手動輸入時，訂單打印標題為你所輸入的文字如輸入“XX寬帶開戶受理業(yè)務(wù)單”則標題也顯示同樣內(nèi)容。打印標題：輸入需打印的標題的內(nèi)容。其他內(nèi)容，可以根據(jù)需要自行調(diào)整設(shè)置.5、自助通告此功能用于向用戶自助界面發(fā)送通告，當用戶登錄自助系統(tǒng)時,將會看到管理員在此發(fā)布的通告。精品一一文檔養(yǎng)炒箕6、OTHER到期通告（此功能暫不可用）7、MAC配置此功有可統(tǒng)一設(shè)置是否啟用MAC地址綁定，選擇啟用或禁用，點擊保存，立刻生效，此頁面無狀態(tài)8、內(nèi)網(wǎng)配置此功有可統(tǒng)一設(shè)置是否啟用內(nèi)部用戶單獨限速功能，選擇啟用或禁用，點擊保存，立刻生效，此頁面無狀態(tài)記錄，即不會出現(xiàn)啟用或禁用狀態(tài)。9、在線人數(shù)此功有可統(tǒng)一設(shè)置同一帳號允許同時在線人數(shù)功能，填寫數(shù)字，點擊保存，立刻生效，此頁面無狀態(tài)記錄，即不會出現(xiàn)當前為狀態(tài)為允許幾個用戶同時在線。事妹國置0=15這里；策椅中斯吾用P的司1!在".胡括學(xué)3鞘沮郵于10、界面配置在本頁面中，可以對本計費系統(tǒng)的界面LOGO進行配置，以便更符合運營需求。辛藐避宣系統(tǒng)標題：瀏覽器頁面左上角顯示的標題名稱版本信息：瀏覽器下方顯示的版本信息上、下、左、右的圖標，分別為頁面四個角的圖標，點擊瀏覽、上傳后，再點擊保存，即刻生效。11、數(shù)據(jù)庫管理此功有可設(shè)置是否允許數(shù)據(jù)庫遠程管理功能,選擇啟用或禁用遠程數(shù)據(jù)庫管理，點擊保存，立刻生效，此頁面無狀態(tài)記錄，即不會出現(xiàn)當前為狀態(tài)為啟用或禁用.瞄w炎型：且用誨齡竟摩理7禁用JS堡BilBg理保律設(shè)受12、數(shù)據(jù)庫同步此功能可設(shè)置兩臺藍海卓越計費管理系統(tǒng)之前的數(shù)據(jù)庫同步，按頁面提示填入相應(yīng)的信息，則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫定時同步，如下圖所示：數(shù)據(jù)庫同步狀態(tài)顧開啟霓禁止周期2分倜期不能小于2分鐘〕主機數(shù)據(jù)庫名radius主機弛址192.1G8.1.250主機登錄名radius主機登錄密瑪123456備份機致?lián)烀鹯adius荷的機地址劇分機登陸名radius備份機登陸密碼123456|棗13、清空記錄此功有可允許清空數(shù)據(jù)庫中的用戶撥號記錄，可選擇清空15天前，一個月前及三個月前的記錄，選中后，點擊“清除撥號記錄“即可清除。溫陽時回:e15天之就（一十月走蔭t三個月立m齡is號記我14、退出登錄點擊退出登錄，可以退出系統(tǒng)，回到登錄界面。如需重新進入，只需再次輸入用戶名和密碼即可.點擊退出登錄，可以退出系統(tǒng)，后臺技術(shù)管理一、進入管理界面登錄后臺管理界面，默認IP地址為:http//192168.1。250，請將本機IP配置為：192°168.1.XXX(1—249)，打開瀏覽器，進入設(shè)置界面，默認用戶名和密碼均為：admin：進入主界面，如下圖所示，左邊為菜單欄，中間為信息及配置模塊。mspur浪潮引領(lǐng)信,郁科技浪潮推動社啜文明進步mspur浪潮引領(lǐng)信,郁科技浪潮推動社啜文明進步rcpjr.bzai0,wb3Sharl-LLd(region2037)bullSat注1302:10:07CESTSXSFfgSD6.2-RELE^SE-p4〔歸布tin195606]系蹴建最后理史斷時面(ESb-ernbEdcledefenjinE[rrtd(R.JUUIM1&l-：?jGHrnjrnrg忒13?Mm系蹴建最后理史斷時面ThuMay51?;4C^7CST3011DD：15ThuMay519?46;12CST2011琳更斷-泱]37%nl1T1MB17^of989MB、系統(tǒng)管理進入主面界，點擊“系統(tǒng)管理“項，即可展開下拉菜單，系統(tǒng)管理中，共分如下幾項:1、系統(tǒng)信息：在本頁面中，可以查看系統(tǒng)中各項配置及系統(tǒng)相關(guān)說明，各項目含義如下：蒸甌信忌rrSfUr.lQGEi(fevefcin3EI7)tiLjrcnSdT￡eti13a21Li￡i7CEgT3IBFieeBSD6.部ELEASEWI)創(chuàng)既n1P95D6]HZEDil：d(R]CPJLM1WOl.XlijHz「叨H1309MHznwf519：46-.5OCSr2011話折時間:15Thu郴y513偵46：12CST2011=iia%^^^=^=113?*4nf171MHl.lfi,0.-2G,0.1Q[:手“政|eE.=17%OffWyMH名字：便于識別的系統(tǒng)名稱，可自行定義版本：當前系統(tǒng)的版本號OSVersion：當前系統(tǒng)所使用的操作系統(tǒng)硬件平臺：當前系統(tǒng)硬件平臺日期：當前日期運行時間：從開機到目前的運行時間，重新開機后，會重新計算最后配置更新時間：升級時間CPU負載：CPU當前負載狀況，以百分比顯示，每5秒刷新一次系統(tǒng)內(nèi)存：系統(tǒng)占用內(nèi)存及空余內(nèi)存情況，每5秒刷新一次平均負載:每5分鐘，十分鐘，1小時的平均負載情況顯示當前進程：點擊此文字，可以顯示當前系統(tǒng)的所有進程,以便判斷占用系統(tǒng)資源高的程序。磁盤空間使用：數(shù)據(jù)庫存儲剩余空間及已占用空間2、系統(tǒng)密碼在本頁面中，可以修改管理員的登錄密碼，如下圖所示:舊密碼—如果你祖更西訪1如，EB導(dǎo)(Confirmation)早面的密瑪.,話芷謔里輸入兩枕保存3、固件升級在本頁面中，可以對系統(tǒng)的固件進行升級，點擊“有效固件上傳"，即出現(xiàn)以下對話框，在“固件鏡像文件”中點擊“瀏覽”選擇一個有效的升級文件，并點擊“更新固件”，即可進行固件更新，如果是內(nèi)網(wǎng)更新，速度一般為一分鐘之內(nèi)，升級完成，系統(tǒng)會自動重啟，原有配置不變.單擊下航”有制固許上符”,燃后選就旻上住的原律整困單擊莫#Jf固件-開游副壩程禁止固件王估由件痍世文沖［閱覽…I史新固件注意:固件升級，一般不建議通過遠程進行。4、重啟系統(tǒng)在本頁面中，可以重新啟動本設(shè)備，在以下畫面中，點擊“是"，即可重啟設(shè)備。重啟系統(tǒng)彌章統(tǒng)要無事白動系蛹嗎？園直I5、關(guān)閉系統(tǒng)在本頁面中，可以停止本設(shè)備的使用,在以下畫面中，點擊“是”，即可停用設(shè)備。關(guān)閉系統(tǒng)K信栗美咬華瑪？6、出廠設(shè)置在本頁面中，可以通過點擊“是”按紐，將本系統(tǒng)所有配置恢復(fù)為出廠設(shè)置。三、磁盤設(shè)置1、硬盤格式化2、加載硬盤3、硬盤管理本頁面中，可以對數(shù)據(jù)庫磁盤進行設(shè)置，由于硬盤中包括數(shù)據(jù)庫及所有用戶資料，因此本項設(shè)置通常為廠家配置使用，用戶請勿自行配置，以免發(fā)生用戶數(shù)據(jù)丟失事件，如需配置，請聯(lián)系藍海卓越廠家技術(shù)支持。四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置在本配置項中，可以對本設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進行配置.1、網(wǎng)絡(luò)接在本頁面中，可以對本設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)的接進行設(shè)置,如下圖所示:IPv4配置MX高勰配置址大作相址元WTU)設(shè)香枷iTT寒時再類型：可選擇有靜態(tài)及DHCP兩種，通常我們會選擇靜態(tài)方式。IP地址：靜態(tài)IP的地址，如果是DHCP，此項不需填寫。子網(wǎng)掩碼：ISP分配的子網(wǎng)掩碼，以標準位數(shù)進行選擇,如果是DHCP，此項不需填寫。網(wǎng)關(guān)：ISP分配的網(wǎng)關(guān)地址，如果是DHCP，此項不需填寫。最大傳輸單元：即MTU值，最大不超過15，不低于13.類型：指定網(wǎng)絡(luò)接的工作類型，可選有10M，1M，10M.2、靜態(tài)路由在本頁面中，可以配置本設(shè)備的靜態(tài)路由。fidms哄整逐點擊添加按紐，出現(xiàn)如下頁面：添扣路由接LANv目株網(wǎng)招jgs*網(wǎng)關(guān)指述添加接：指定本條靜態(tài)路由所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)接，默認為LAN接目標網(wǎng)絡(luò)：所需要訪問的目標網(wǎng)絡(luò)的IP地址及子網(wǎng)掩碼網(wǎng)關(guān)：本機與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接所需要配置的網(wǎng)關(guān)五、系統(tǒng)服務(wù)1、系統(tǒng)服務(wù)在本系統(tǒng)中，可以啟用或停止數(shù)據(jù)庫服務(wù)或RADIUS服務(wù)，點擊停止或啟用即可生效.數(shù)據(jù)庫服務(wù):若停用此功能，則用戶數(shù)據(jù)庫調(diào)用工作無法進行，此操作一般是在還原數(shù)據(jù)庫時，才進行停止的，或在數(shù)據(jù)庫工作不正常時，可以先停用，再啟用，使數(shù)據(jù)庫重新啟動一次。RADIUS服務(wù)：若停用此功能，則用戶認證無法使用,此功能在使用過程中，一般不需停止。|奔貌畸數(shù)據(jù)庫服務(wù)［MV5QL)遠行中［1乏止)RAD1USJIRS-運行中河1LJ2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)在本頁面中，可以對數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容進行操作。數(shù)據(jù)庫設(shè)置root用戶?？疢y5；頃捂wt用戶的劄瑪.此密翌需要高度保芭radiusfflPSHmy我謬據(jù)Eis用戶的密碼此Si回齋要有空促密匏/恢復(fù)修展時瀏盅..|竺_備冊期E庫留出|290701￡|02710.5^丈件大??；19S1WSSI20LK-Q7-2D20'5:13北睡下或Root用戶密碼：登錄數(shù)據(jù)時，所需要的root用戶密碼，為安全起見,此密碼應(yīng)高度保密。Radius用戶密碼:登錄數(shù)據(jù)時，所需要的radiu州戶密碼，為安全起見，此密碼應(yīng)高度保密?；謴?fù)備份：通過備份文件恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,此恢復(fù)為覆蓋性恢復(fù)，原有數(shù)據(jù)文件，將不復(fù)存在。備份數(shù)據(jù)庫:點擊“備份”按紐，即可以當前時間為名生成一個數(shù)據(jù)庫備份文件，可以對其刪除以及下載，下載時，請在“下載"按紐上點擊鼠標右鍵，選擇“目標另存為"，將此文件保存到本地硬盤。注意：為保護數(shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)庫應(yīng)經(jīng)常備份，并下載到本地電腦.3、RADIUS服務(wù)在本頁面中，可以完成對radiu客戶端的配置，即在本系統(tǒng)中添加NAS設(shè)備,每一臺撥號服務(wù)器，均需單獨添加為一個NAS設(shè)備.O|RWIU5服務(wù)