出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法

出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法2002年國家旅游局發(fā)布的文件01文件通知內(nèi)容廢止目錄0302基本信息出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法是2002年10月14日國家旅游局局長辦公會議討論通過的政府法規(guī)。根據(jù)《國家旅游局第42號令》，已于2016年12月6日廢止。文件通知文件通知中華人民共和國國家旅游局令第18號《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》已經(jīng)2002年10月14日國家旅游局局長辦公會議討論通過，現(xiàn)予公布實施。局長何光廢止廢止中華人民共和國國家旅游局令第42號《國家旅游局關(guān)于修改〈旅行社條例實施細(xì)則〉和廢止〈出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法〉的決定》已經(jīng)2016年12月6日國家旅游局第17次局長辦公會議審議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起生效。國家旅游局局長李金早2016年12月12日

內(nèi)容第一條第二條第三條第四條第五條第六條010302040506內(nèi)容第七條第八條第九條第十條第十一條第十二條010302040506內(nèi)容第十三條第十四條第十五條第十六條內(nèi)容第一條為了加強(qiáng)對出境旅游領(lǐng)隊人員的管理，規(guī)范其從業(yè)行為，維護(hù)出境旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)出境旅游的健康發(fā)展，根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法所稱出境旅游領(lǐng)隊人員(以下簡稱“領(lǐng)隊人員”)，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊證(以下簡稱“領(lǐng)隊證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社(以下簡稱“組團(tuán)社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。本辦法所稱領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團(tuán)社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡稱“接待社”)完成旅游計劃安排；以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動。第三條申請領(lǐng)隊證的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；(二)熱愛祖國，遵紀(jì)守法；(三)可切實負(fù)起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社人員；(四)掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況。第四條組團(tuán)社要負(fù)責(zé)做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外紀(jì)律教育；旅游政策法規(guī)；旅游目的地國家的基本情況；領(lǐng)隊人員的義務(wù)與職責(zé)。對已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊證的人員，組團(tuán)社要繼續(xù)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第五條領(lǐng)隊證由組團(tuán)社向所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門申領(lǐng)，并提交下列材料：申請領(lǐng)隊證人員登記表；組團(tuán)社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明；申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對符合條件的申請領(lǐng)隊證人員頒發(fā)領(lǐng)隊證，并予以登記備案。旅游行政管理部門要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊證。第六條領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。領(lǐng)隊證不得偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓。領(lǐng)隊證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領(lǐng)隊證。領(lǐng)隊人員遺失領(lǐng)隊證的，應(yīng)當(dāng)及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請補(bǔ)發(fā)；領(lǐng)隊證損壞的，應(yīng)及時申請換發(fā)。被取消領(lǐng)隊人員資格的人員，不得再次申請領(lǐng)隊登記。第七條領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派。領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時，必須佩帶領(lǐng)隊證。未取得領(lǐng)隊證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。第八條領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益；(二)協(xié)同接待社實施旅游行程計劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題；(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；(四)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。第九條違反本辦法第四條，對申請領(lǐng)隊證人員不進(jìn)行資格審查或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或?qū)彶椴粐?yán)，或?qū)︻I(lǐng)隊人員、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊人員或領(lǐng)隊業(yè)務(wù)發(fā)生問題的，由旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，分別給予組團(tuán)社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊證資格、取消組團(tuán)社資格等處罰。第十條違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬元以下罰款。第十一條違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定，領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩帶領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證。第十二條違反本辦法第八條第一項規(guī)定的，按《中國公民出國旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第十三條違反本辦法第八條第二、三、四項規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并可暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，由旅游行政管理部門撤消其領(lǐng)隊登記，并不得再次申請領(lǐng)隊登記，同時要追究組團(tuán)社責(zé)