工程帳務(wù)樞紐和客服樞紐系統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)規(guī)范書(shū)

年5月29日工程帳務(wù)樞紐和客服樞紐系統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)規(guī)范書(shū)文檔僅供參考中國(guó)移動(dòng)一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心工程帳務(wù)樞紐和客服樞紐系統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)規(guī)范書(shū)4月目次TOC\o"1-4"\u1.總則 12.技術(shù)建議書(shū)要求 23.項(xiàng)目簡(jiǎn)述 33.1.一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)概述 33.2.現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)的現(xiàn)狀 33.2.1.全國(guó)中心現(xiàn)狀 33.2.2.省中心現(xiàn)狀 43.3.本期工程主要設(shè)想 44.本期工程要實(shí)現(xiàn)的功能 54.1.一級(jí)業(yè)務(wù)中心的系統(tǒng)模型 54.2.本期工程主要實(shí)現(xiàn)的功能 54.2.1.全國(guó)客服樞紐 64.2.2.全國(guó)帳務(wù)樞紐 74.2.3.結(jié)算處理 74.2.4.集團(tuán)用戶(hù)接口 85.應(yīng)用軟件部分 85.1.應(yīng)用軟件的技術(shù)要求 85.2.開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境 105.3.應(yīng)用軟件其它要求 106.系統(tǒng)集成部分 117.數(shù)據(jù)庫(kù)部分 137.1.需求說(shuō)明 137.2.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的技術(shù)要求 138.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分 158.1.概述 158.2.本期工程的主要接口要求 158.2.1.與省中心的接口 158.2.2.與公司內(nèi)其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的接口 158.2.3.與非中國(guó)移動(dòng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的通信 168.2.4.一級(jí)業(yè)務(wù)中心與其容災(zāi)備份中心間的接口 178.3.IP地址規(guī)劃 178.4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 178.5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)要求 188.5.1.概述 188.5.2.核心層局域網(wǎng)交換機(jī) 198.5.3.接入局域網(wǎng)交換機(jī) 208.5.4.一級(jí)業(yè)務(wù)中心路由器 209.主機(jī)系統(tǒng)部分 229.1.概述 229.2.主機(jī)設(shè)備技術(shù)要求 2210.磁盤(pán)陣列部分 2410.1.概述 2410.2.磁盤(pán)陣列技術(shù)要求 2410.3.磁盤(pán)陣列配置要求 2510.4.其它配置要求 2511.磁帶庫(kù)部分 2611.1.概述 2611.2.磁帶庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)要求 2611.3.磁帶庫(kù)配置容量要求 2711.4.備份設(shè)備的其它要求 2712.各省設(shè)備的配置 2713.系統(tǒng)管理 2914.可靠性要求 3015.安全管理 3115.1.概述 3115.2.網(wǎng)絡(luò)安全管理 3115.3.系統(tǒng)安全管理 3115.4.應(yīng)用系統(tǒng)安全管理 3215.5.網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的防病毒管理 3215.6.安全策略集中管理 3215.7.對(duì)安全產(chǎn)品的技術(shù)要求 3316.設(shè)備供電、環(huán)境及安裝要求 3417.設(shè)備配置要求 35總則1.1 本文件是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)買(mǎi)方)一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心工程帳務(wù)樞紐和客服樞紐系統(tǒng)系統(tǒng)集成的技術(shù)規(guī)范書(shū),包括了本系統(tǒng)服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、備份設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件及系統(tǒng)集成各個(gè)部分的要求,供廠(chǎng)商/公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)賣(mài)方)編寫(xiě)技術(shù)建議書(shū)和報(bào)價(jià)之用。1.2對(duì)賣(mài)方其推薦的各項(xiàng)軟件所符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求如下:(1)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等)的,賣(mài)方應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明,并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料;(2)若賣(mài)方的軟件或系統(tǒng)包含自己的專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明,并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料;(3)本文件中未給出,但I(xiàn)SO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等已有建議的相應(yīng)系統(tǒng)設(shè)備性能和功能,賣(mài)方均應(yīng)滿(mǎn)足;(4)待買(mǎi)方新的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范(如中華人民共和國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司制定的業(yè)務(wù)、技術(shù)規(guī)范等)制定出來(lái)后,賣(mài)方應(yīng)修改其系統(tǒng)以滿(mǎn)足要求。1.3賣(mài)方應(yīng)按照本文件的要求提供報(bào)價(jià)和詳細(xì)的技術(shù)建議。賣(mài)方提供的各項(xiàng)功能、性能應(yīng)完全符合買(mǎi)方指明的指標(biāo),并滿(mǎn)足或高于買(mǎi)方指出的要求。對(duì)于本文件未規(guī)定的有關(guān)性能,賣(mài)方應(yīng)提出建議。1.4技術(shù)規(guī)范書(shū)有關(guān)內(nèi)容的澄清:(1)賣(mài)方對(duì)于規(guī)范書(shū)的疑問(wèn)能夠經(jīng)過(guò)書(shū)面材料與買(mǎi)方聯(lián)系。(2)在技術(shù)談判的各個(gè)階段,要求賣(mài)方以書(shū)面形式對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清或答復(fù);所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。1.5 買(mǎi)方保留對(duì)本文件的解釋和修改權(quán)。

技術(shù)建議書(shū)要求要求賣(mài)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按買(mǎi)方的要求提供相應(yīng)份數(shù)的技術(shù)建議書(shū)(包括電子版文檔)和報(bào)價(jià)(中文)。建議書(shū)要求如下。賣(mài)方所提供的建議書(shū)應(yīng)包含以下章節(jié)的內(nèi)容:一、綜述二、技術(shù)規(guī)范書(shū)及技術(shù)規(guī)范書(shū)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答,首先對(duì)本規(guī)范書(shū)各種要求的實(shí)現(xiàn)或滿(mǎn)足程度明確作出”滿(mǎn)足”、”不滿(mǎn)足”、”部分滿(mǎn)足”等應(yīng)答,然后作出具體、詳細(xì)的說(shuō)明。對(duì)于一些介紹性的內(nèi)容能夠”明白”、”理解”等作答三、總體方案建議四、本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能和相關(guān)數(shù)據(jù)流程建議五、設(shè)備、軟件配置說(shuō)明:設(shè)備硬件、軟件的詳細(xì)配置原則或配置說(shuō)明、相關(guān)計(jì)算方法和依據(jù),包括必要的公式、表格或圖表六、帳務(wù)樞紐和客服樞紐與各省中心、中央MISC中心等之間廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)連接的詳細(xì)建議方案七、系統(tǒng)組織連接圖八、所推薦設(shè)備、軟件文檔(應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)功能性能說(shuō)明,硬件設(shè)備各種接口特性、安裝方式及物理尺寸、供電方式及耗電量、設(shè)備或機(jī)架接地要求、重量、溫濕度等環(huán)境要求),并提供設(shè)備相關(guān)性能指標(biāo)的測(cè)試記錄文檔九、機(jī)房場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求十、工程分工界面:包括本次工程賣(mài)方與其它第三方廠(chǎng)商及最終用戶(hù)的工程界面、工作內(nèi)容及責(zé)任、連接線(xiàn)及端子提供方等。要求圖示并加以說(shuō)明。十一、測(cè)試及驗(yàn)收:包括系統(tǒng)的驗(yàn)收流程、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試方法及相關(guān)測(cè)試手冊(cè)等。

項(xiàng)目簡(jiǎn)述一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)概述為了加快中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)響應(yīng)速度,降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)成本,打造中國(guó)移動(dòng)的統(tǒng)一品牌,促進(jìn)BOSS系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè)與整合,增強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)的整體實(shí)力,擬在集團(tuán)公司設(shè)置BOSS系統(tǒng)一級(jí)業(yè)務(wù)中心的帳務(wù)樞紐和客服樞紐。本項(xiàng)目主要包括客服樞紐、帳務(wù)樞紐項(xiàng)目的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)全網(wǎng)的信息共享,初步建成”全程全網(wǎng)”的電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供跨省異地業(yè)務(wù)受理、異地繳費(fèi)、異地扣帳、移動(dòng)用戶(hù)小額支付、全國(guó)性大客戶(hù)/集團(tuán)的客戶(hù)服務(wù)等功能,帶動(dòng)支撐系統(tǒng)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)提升服務(wù)。一級(jí)業(yè)務(wù)中心需要和各省的二級(jí)BOSS省中心、全國(guó)IP認(rèn)證中心、中國(guó)移動(dòng)中央MISC中心、中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴等交互信息?，F(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)的現(xiàn)狀全國(guó)中心現(xiàn)狀全國(guó)中心設(shè)置在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司所在的博瑞琪大廈二層機(jī)房?jī)?nèi),到當(dāng)前為止全國(guó)中心主要進(jìn)行了如下的建設(shè)項(xiàng)目。1.全國(guó)移動(dòng)電話(huà)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心三期工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)GSM的國(guó)際、國(guó)內(nèi)漫游結(jié)算功能及TACS的國(guó)內(nèi)漫游結(jié)算功能;2.CMNet骨干網(wǎng)一期工程的認(rèn)證計(jì)費(fèi)中心,在北京望京集中設(shè)置了全網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng),完成Internet撥號(hào)上網(wǎng)、WAP業(yè)務(wù)、VoIP、VPDN的認(rèn)證計(jì)費(fèi),提供:50萬(wàn)注冊(cè)上網(wǎng)用戶(hù)、457萬(wàn)主叫認(rèn)證上網(wǎng)用戶(hù)(含WAP)、1075萬(wàn)Internet卡及VoIP卡用戶(hù)的認(rèn)證計(jì)費(fèi)需求;3.全國(guó)中心國(guó)際出入口局計(jì)費(fèi)工程,能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)中心對(duì)北京、上海、廣州三個(gè)國(guó)際出入口局的計(jì)費(fèi)處理;4.全國(guó)中心智能網(wǎng)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)中心對(duì)移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)結(jié)算;5.全國(guó)中心四期工程,能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)中心對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、GPRS、WAP的國(guó)內(nèi)、國(guó)際結(jié)算和SP短信的計(jì)費(fèi)結(jié)算功能。6.全國(guó)清算中心容災(zāi)備份工程,實(shí)現(xiàn)全國(guó)清算中心(簡(jiǎn)稱(chēng)北京中心)和深圳清算中心(簡(jiǎn)稱(chēng)深圳中心)之間的傳統(tǒng)話(huà)音業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)、國(guó)際漫游清算的應(yīng)用級(jí)容災(zāi)備份功能。省中心現(xiàn)狀各省正在按照中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有規(guī)范()進(jìn)行BOSS系統(tǒng)集中化改造工程的建設(shè),預(yù)計(jì)完成。集中化改造工程完成后,各省均有一套集中化的BOSS系統(tǒng)省中心。計(jì)費(fèi)、帳務(wù)、客服、結(jié)算等數(shù)據(jù)均集中存放在一個(gè)省中心內(nèi)。此階段的BOSS系統(tǒng)稱(chēng)為”BOSS1”。本期工程主要設(shè)想本工程是一級(jí)業(yè)務(wù)中心內(nèi)帳務(wù)樞紐和客服樞紐的建設(shè)。按滿(mǎn)足之內(nèi)開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)的需求。其中話(huà)音用戶(hù)按滿(mǎn)足21600萬(wàn)戶(hù)的需求考慮,并具有一定的擴(kuò)充能力。主要建設(shè)方案設(shè)想如下:(1)系統(tǒng)擬設(shè)置在集團(tuán)公司博瑞琪大樓機(jī)房。(2)本系統(tǒng)需要和中央MISC中心、小額支付平臺(tái)、全國(guó)認(rèn)證計(jì)費(fèi)中心、各省中心、移動(dòng)E－MAIL平臺(tái)、集團(tuán)客戶(hù)及相關(guān)合作伙伴等系統(tǒng)相連,其中,與各省中心的連接經(jīng)過(guò)中國(guó)移動(dòng)的MDCN實(shí)現(xiàn)。上述連接的帶寬需求賣(mài)方應(yīng)在技術(shù)建議書(shū)中進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和具體計(jì)算。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書(shū)的相關(guān)說(shuō)明和要求,提出完整的技術(shù)建議和解決方案。賣(mài)方若有不同于本文件相關(guān)要求的其它建議的,也應(yīng)在建議書(shū)或應(yīng)答書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明。本期工程要實(shí)現(xiàn)的功能一級(jí)業(yè)務(wù)中心的系統(tǒng)模型一級(jí)業(yè)務(wù)中心的建設(shè)主要是對(duì)BOSS系統(tǒng)的一級(jí)業(yè)務(wù)中心,即全國(guó)中心BOSS系統(tǒng)的建設(shè)。按照中國(guó)移動(dòng)的統(tǒng)一規(guī)劃,屬于BOSS1+階段。本期工程的建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)一級(jí)BOSS中心的功能,該中心的建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)全網(wǎng)的信息共享,有利于打造中國(guó)移動(dòng)的統(tǒng)一品牌,初步建成”全程全網(wǎng)”的電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò),帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的提升。一級(jí)業(yè)務(wù)中心主要是在全國(guó)中心實(shí)現(xiàn)全國(guó)帳務(wù)樞紐、全國(guó)客服樞紐、全國(guó)清算中心、國(guó)際清算門(mén)戶(hù)和全國(guó)經(jīng)營(yíng)分析中心(或稱(chēng)一級(jí)經(jīng)營(yíng)分析中心)的功能,如下圖所示:集團(tuán)用戶(hù)接口國(guó)際清算門(mén)戶(hù)全國(guó)清算中心全國(guó)帳務(wù)樞紐全國(guó)客服樞紐集團(tuán)用戶(hù)接口國(guó)際清算門(mén)戶(hù)全國(guó)清算中心全國(guó)帳務(wù)樞紐全國(guó)客服樞紐計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)網(wǎng)計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)網(wǎng)本帳本帳國(guó)際接口國(guó)際接口全國(guó)經(jīng)營(yíng)分析中心全國(guó)經(jīng)營(yíng)分析中心圖4.1一級(jí)業(yè)務(wù)中心一期模型圖按照集團(tuán)公司分步實(shí)施的策略,本期工程在進(jìn)行集團(tuán)公司實(shí)施一級(jí)業(yè)務(wù)中心帳務(wù)樞紐和客服樞紐的建設(shè)。本期工程主要實(shí)現(xiàn)的功能一級(jí)BOSS提供帳務(wù)樞紐與客服樞紐功能的基礎(chǔ)是提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接功能的交換中心。全國(guó)客服樞紐全國(guó)客服樞紐的功能是將全國(guó)省級(jí)BOSS系統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)層聯(lián)絡(luò)起來(lái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)漫游、全國(guó)性業(yè)務(wù)受理等功能。全國(guó)客服樞紐作為中國(guó)移動(dòng)客服系統(tǒng)全網(wǎng)的樞紐,主要功能是服務(wù)漫游,為用戶(hù)享受異地服務(wù)而進(jìn)行的客戶(hù)資料及工單的傳遞和調(diào)度。本系統(tǒng)建成后,用戶(hù)能夠隨處接入,接受中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)。(1)全網(wǎng)服務(wù)――服務(wù)漫游客戶(hù)資料異地調(diào)度,客戶(hù)屬性異地鑒權(quán);業(yè)務(wù)工單異地交換,業(yè)務(wù)受理異地實(shí)現(xiàn);客戶(hù)帳戶(hù)異地調(diào)度,費(fèi)用支付異地實(shí)現(xiàn),包括小額支付等;客戶(hù)投訴異地受理,客戶(hù)經(jīng)理全程跟蹤;客戶(hù)資料管理黑名單管理;統(tǒng)一信用管理;管理”一盤(pán)棋”,業(yè)務(wù)資源集中管理及動(dòng)態(tài)調(diào)度(碼號(hào)、SIM卡、IP卡、有價(jià)卡等)局?jǐn)?shù)據(jù)管理;漫游協(xié)議管理;互聯(lián)協(xié)議管理;經(jīng)營(yíng)服務(wù)數(shù)據(jù)信息透明共享,經(jīng)營(yíng)決策分析廣泛應(yīng)用;關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控;擴(kuò)大業(yè)務(wù)范疇實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)、全國(guó)性集團(tuán)客戶(hù)、全國(guó)性ICP、全國(guó)性虛擬運(yùn)營(yíng)商等的統(tǒng)一管理和服務(wù)。本期工程全國(guó)中心不設(shè)置呼叫中心座席,主要實(shí)現(xiàn)不需座席的服務(wù)。還能夠和某些大客戶(hù)、集團(tuán)用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)公司(如電力、民航、證券、彩票)等伙伴合作,實(shí)現(xiàn)互換積分/里程等功能。請(qǐng)賣(mài)方針對(duì)全國(guó)客服樞紐在本期工程中所需完成的其它業(yè)務(wù)功能以及在將來(lái)所需完成的業(yè)務(wù)功能提供建議及詳細(xì)說(shuō)明。全國(guó)帳務(wù)樞紐經(jīng)過(guò)一級(jí)BOSS帳務(wù)樞紐,用戶(hù)能夠在非歸屬省使用自己的BOSS帳戶(hù),合作伙伴也能夠調(diào)用BOSS帳務(wù)樞紐實(shí)時(shí)對(duì)BOSS用戶(hù)進(jìn)行扣費(fèi)和退費(fèi)處理。無(wú)論是異省BOSS系統(tǒng)還是合作伙伴系統(tǒng),只需將相關(guān)請(qǐng)求發(fā)給一級(jí)BOSS帳務(wù)樞紐即可,無(wú)需關(guān)心BOSS用戶(hù)的實(shí)際歸屬省到底在哪里,由一級(jí)BOSS帳務(wù)樞紐自動(dòng)轉(zhuǎn)接請(qǐng)求與響應(yīng)信息。支持對(duì)全國(guó)所有用戶(hù)的明細(xì)帳單,綜合帳單的操作,提供全國(guó)性支付手段,即虛擬所謂的”全國(guó)一本帳”。主要包括:(1)利用集團(tuán)公司一級(jí)業(yè)務(wù)中心的樞紐作用,和各省BOSS系統(tǒng)一起,建立中國(guó)移動(dòng)支付體系,實(shí)現(xiàn)小額支付,異地支付等的帳務(wù)信息轉(zhuǎn)接和處理。(2)利用集團(tuán)已有的、比較成功的體制和經(jīng)驗(yàn),建立全網(wǎng)統(tǒng)一的信用度管理體系,有效面對(duì)當(dāng)前中國(guó)的”非信譽(yù)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”。(3)為快速發(fā)展,不可預(yù)見(jiàn)性的全國(guó)性業(yè)務(wù)(特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))開(kāi)通提供技術(shù)保障(有效支持電子商務(wù)),因?yàn)樗羞@些業(yè)務(wù)開(kāi)展最關(guān)鍵的基礎(chǔ)功能即實(shí)時(shí)支付及相應(yīng)的信用控制。(4)為集團(tuán)未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展及集約化組織調(diào)整(如建立財(cái)務(wù)公司)提供基礎(chǔ)支持。?請(qǐng)賣(mài)方針對(duì)全國(guó)帳務(wù)樞紐在本期工程中所需完成的其它業(yè)務(wù)功能以及在將來(lái)所需完成的業(yè)務(wù)功能提供建議及詳細(xì)說(shuō)明。結(jié)算處理一級(jí)BOSS中心的結(jié)算處理要具有自身服務(wù)記錄結(jié)算的功能,主要提供如下兩類(lèi)結(jié)算服務(wù):跨省業(yè)務(wù)受理的省間費(fèi)用結(jié)算;與全國(guó)性合作伙伴間的結(jié)算;集團(tuán)用戶(hù)接口集團(tuán)用戶(hù)的主要接口有:合作伙伴全國(guó)性集團(tuán)客戶(hù)/大客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口外部系統(tǒng)中國(guó)移動(dòng)客服門(mén)戶(hù)等應(yīng)用軟件部分本期工程的應(yīng)用軟件包括前一章帳務(wù)和客服樞紐的功能模塊。應(yīng)用軟件的技術(shù)要求(1)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)符合中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)相關(guān)規(guī)范中三層體系結(jié)構(gòu)的要求,使系統(tǒng)具有良好的靈活性、可操作性和可擴(kuò)展性,并遵循中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)接口規(guī)范。(2)應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)具良好的安全性和可靠性。保證數(shù)據(jù)不被非法盜用和修改,保證數(shù)據(jù)的一致性;對(duì)非法登陸或系統(tǒng)故障等能采取多種檢查和處理手段;采用故障檢查、告警和處理機(jī)制,保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞。(3)實(shí)時(shí)性:實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)的處理,包括實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)扣帳、實(shí)時(shí)繳費(fèi)、實(shí)時(shí)停/開(kāi)機(jī)等。(4)靈活性:為了向客戶(hù)提供靈活多樣的服務(wù),快速適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)采用靈活的結(jié)構(gòu),例如可考慮采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù),也可采用中間件技術(shù)等。(5)準(zhǔn)確性:提供多種核查手段,保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性。(6)易操作、易管理:應(yīng)具有良好的客戶(hù)操作界面、詳細(xì)的幫助信息;系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理經(jīng)過(guò)操作界面實(shí)現(xiàn)。(7)整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)能夠連續(xù)7*24小時(shí)不間斷工作,應(yīng)用軟件中的任一模塊更新、加載時(shí),在不更新與上下模塊的接口的前提下,以不影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)為原則。(8)應(yīng)用軟件應(yīng)具有較高的自動(dòng)化程度,如:自動(dòng)任務(wù)調(diào)度、自動(dòng)故障告警、自動(dòng)任務(wù)恢復(fù)等。(9)應(yīng)用軟件應(yīng)具備相應(yīng)容錯(cuò)手段,能容許操作人員的某些失誤操作。(10)應(yīng)用軟件的技術(shù)文檔應(yīng)規(guī)范、正確、完整、一致和有效。主要的技術(shù)文檔包括:? 需求分析報(bào)告? 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),其中包括各應(yīng)用軟件模塊之間、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系? 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔? 應(yīng)用軟件清單? 測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案? 測(cè)試報(bào)告? 階段計(jì)劃及項(xiàng)目總結(jié)? 試運(yùn)行報(bào)告? 維護(hù)手冊(cè)? 操作手冊(cè)等。(11)在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,可能還會(huì)有一些新需求出現(xiàn),要求軟件開(kāi)發(fā)商修改軟件以便滿(mǎn)足新需求,并提交相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)文檔。(12)系統(tǒng)運(yùn)行中應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商在任何時(shí)候?qū)?yīng)用軟件進(jìn)行補(bǔ)充、修改后,都將提交相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)文檔。(13) 如在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)中使用中間件及相關(guān)工具軟件等產(chǎn)品,應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其所包含的內(nèi)容及在系統(tǒng)中的作用。開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境賣(mài)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明要完成本期工程的需求,賣(mài)方應(yīng)用軟件所需要的服務(wù)器硬件平臺(tái)、系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)和軟件平臺(tái)及配置需求,并說(shuō)明該應(yīng)用軟件運(yùn)行所受到的硬、軟件環(huán)境限制。應(yīng)用軟件其它要求(1) 賣(mài)方確保提供經(jīng)買(mǎi)方認(rèn)可的詳細(xì)需求分析報(bào)告和總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等應(yīng)用軟件相關(guān)文檔。以后賣(mài)方對(duì)文檔的修改也應(yīng)該有相應(yīng)的文件提交買(mǎi)方。(2) 賣(mài)方須詳細(xì)介紹其應(yīng)用程序結(jié)構(gòu),并保證提供開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的源程序代碼。

系統(tǒng)集成部分6.1賣(mài)方應(yīng)根據(jù)下列原則提出詳細(xì)、完整的技術(shù)方案建議。6.1.1賣(mài)方應(yīng)全面詳細(xì)了解買(mǎi)方對(duì)全部系統(tǒng)方案的整體要求,保證方案的合理性,并對(duì)具體實(shí)現(xiàn)方式做出建議。6.1.2賣(mài)方的建議方案應(yīng)符合本工程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置要求。6.1.3賣(mài)方的建議方案應(yīng)能優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡,并易于維護(hù)和擴(kuò)展。6.1.4賣(mài)方應(yīng)全面了解掌握買(mǎi)方所購(gòu)置的軟、硬件設(shè)備的功能特性和性能指標(biāo),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及設(shè)備配置提供完整建議方案,以便最佳地發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)買(mǎi)方所購(gòu)設(shè)備的各項(xiàng)性能和整個(gè)系統(tǒng)的性能。6.2賣(mài)方應(yīng)完成以下集成工作內(nèi)容:6.2.1賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)全網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,包括具體IP地址劃分、協(xié)議選擇、路由方式、安全機(jī)制、域名設(shè)置等。6.2.2賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商對(duì)本工程購(gòu)買(mǎi)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通和網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、局域網(wǎng)交換機(jī)等。6.2.3賣(mài)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備提供商完成本工程購(gòu)買(mǎi)的計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)、磁盤(pán)陣列設(shè)備硬件、軟件的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通,確保達(dá)到本工程對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)、磁盤(pán)陣列設(shè)備硬件、軟件的規(guī)范、功能要求。6.2.4賣(mài)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供商完成本工程購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通,確保達(dá)到本工程對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的規(guī)范、功能要求。6.2.5賣(mài)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)存儲(chǔ)、備份設(shè)備提供商完成本工程購(gòu)買(mǎi)的存儲(chǔ)、備份設(shè)備硬件、軟件的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通,確保達(dá)到本工程對(duì)存儲(chǔ)、備份設(shè)備硬件、軟件的規(guī)范、功能要求。6.2.6賣(mài)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商完成本工程應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通,確保達(dá)到本工程對(duì)應(yīng)用軟件的規(guī)范、功能要求。6.2.7賣(mài)方負(fù)責(zé)對(duì)本工程所涉及的配套設(shè)備及材料的安裝、調(diào)測(cè)、聯(lián)通。6.2.8賣(mài)方負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)、開(kāi)通,確保達(dá)到本工程對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范、功能要求。6.3賣(mài)方保證全系統(tǒng)包括所有的硬件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的聯(lián)通及功能,達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)。賣(mài)方有責(zé)任解決軟、硬件設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)出現(xiàn)的問(wèn)題,并作為系統(tǒng)產(chǎn)生任何問(wèn)題時(shí)的第一響應(yīng)方。6.4賣(mài)方提供詳細(xì)的項(xiàng)目管理及工程實(shí)施方案。賣(mài)方應(yīng)利用自己的工程經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)協(xié)助買(mǎi)方的工程管理人員安排工程計(jì)劃,劃分階段性的工程界面,定時(shí)提交工程進(jìn)度情況報(bào)告,適時(shí)的召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)系、分工與進(jìn)度,設(shè)備及系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收,以及購(gòu)置配套設(shè)備等。6.5項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力賣(mài)方應(yīng)具有對(duì)本工程的主機(jī)、磁盤(pán)陣列、磁帶庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。并列舉一些代表性的項(xiàng)目,對(duì)這些項(xiàng)目的規(guī)模容量、主要功能、賣(mài)方在項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)闹饕巧髟敿?xì)說(shuō)明。6.6請(qǐng)集成商就一級(jí)BOSS客服和帳務(wù)樞紐應(yīng)達(dá)到的性能指標(biāo)提供建議,包括本中心的應(yīng)滿(mǎn)足的用戶(hù)數(shù)、處理能力、傳輸能力等。

數(shù)據(jù)庫(kù)部分需求說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立應(yīng)實(shí)現(xiàn)將各種計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,從而集中維護(hù)管理,并能夠?qū)崿F(xiàn)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)信息的匯總、報(bào)表自動(dòng)生成等功能。賣(mài)方應(yīng)針對(duì)本工程應(yīng)用需求提供合理的數(shù)據(jù)庫(kù)配置及設(shè)計(jì)方案。要求賣(mài)方在提供配置的同時(shí),也列出適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)工具等軟件,并分別列出服務(wù)的費(fèi)用。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的技術(shù)要求賣(mài)方根據(jù)本工程應(yīng)用設(shè)計(jì)需要選擇最適合的數(shù)據(jù)庫(kù)、進(jìn)行比較并說(shuō)明原因,賣(mài)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所包括的各功能模塊以及本工程數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所配置的各功能模塊和相應(yīng)的功能。對(duì)以下各項(xiàng)要求,賣(mài)方應(yīng)逐條回答并詳細(xì)說(shuō)明本工程數(shù)據(jù)庫(kù)配置是否具備及需要。(1)支持ANSI/ISOSQL-89、ANSI/ISOSQL-92標(biāo)準(zhǔn);(2)支持中文漢字內(nèi)碼,符合雙字節(jié)編碼;(3)支持主流廠(chǎng)商的硬件平臺(tái)及操作系統(tǒng)平臺(tái);(4)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的伸縮性;(5)支持主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如:TCP/IP、IPX/SPX、NETbios及混合協(xié)議);(6)具有良好的開(kāi)放性,支持異種數(shù)據(jù)庫(kù)的互訪(fǎng)等:? 實(shí)現(xiàn)對(duì)文件數(shù)據(jù)和桌面數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn);? 實(shí)現(xiàn)對(duì)大型異種數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn);? 能夠?qū)⒃挟惙N數(shù)據(jù)庫(kù)向本數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)損失移植;? 實(shí)現(xiàn)和高級(jí)語(yǔ)言互聯(lián)的能力;? 支持XA、ODBC3.0、X/OpenCLI、JDBC等標(biāo)準(zhǔn);? 支持分布式事務(wù)及兩階段提交功能;(7)具有支持并行操作所需的技術(shù)(如:多服務(wù)器協(xié)同技術(shù)、事務(wù)處理的完整性控制技術(shù)等);(8)支持網(wǎng)絡(luò)上同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)的有效傳輸和冗余性復(fù)制;具有多種復(fù)制功能模塊(如:實(shí)時(shí)復(fù)制、定時(shí)復(fù)制、雙向復(fù)制、多點(diǎn)方式下的N向復(fù)制、復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā),復(fù)制范圍可整表復(fù)制或表中部分行復(fù)制或修改單元復(fù)制);(9)支持聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP);支持聯(lián)機(jī)事物處理(OLTP);支持決策支持的建立,要求能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速裝載、高效的并發(fā)處理和交互式查詢(xún);(10)支持C2或以上級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)、多級(jí)安全控制;(11)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密(包括:S/S、C/S)及相應(yīng)冗余控制;(12)提供Web服務(wù)接口模塊,對(duì)客戶(hù)端輸出協(xié)議支持HTTP2.0、SSL等;(13)支持聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)和備份功能(如:磁帶方式、光盤(pán)方式);(14)應(yīng)具有強(qiáng)的容錯(cuò)能力、錯(cuò)誤恢復(fù)能力、錯(cuò)誤記錄及預(yù)警能力;(15)數(shù)據(jù)庫(kù)、表大小等技術(shù)參數(shù)可靈活設(shè)置,支持對(duì)多媒體數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)量處理的技術(shù)需求;(16)應(yīng)避免數(shù)據(jù)庫(kù)死鎖的出現(xiàn),一旦死鎖能夠自動(dòng)解鎖;(17)具有快速的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)操作,并發(fā)控制穩(wěn)定可靠,支持多線(xiàn)程多進(jìn)程;(18)開(kāi)發(fā)工具易使用、開(kāi)發(fā)效率高、維護(hù)方便;(19)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)分區(qū)技術(shù);(20)支持多種CASE工具。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分概述(1)一級(jí)業(yè)務(wù)中心需要和各省中心經(jīng)過(guò)廣域網(wǎng)互聯(lián),同時(shí),一級(jí)業(yè)務(wù)中心還需要和集團(tuán)公司的中央MISC中心、全國(guó)REDUIS鑒權(quán)中心、小額支付平臺(tái)、移動(dòng)E－MAIL平臺(tái)、集團(tuán)客戶(hù)及相關(guān)合作伙伴、相關(guān)經(jīng)營(yíng)或管理等部門(mén)等之間廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)互聯(lián)。從邏輯上講,一級(jí)業(yè)務(wù)中心對(duì)外的廣域網(wǎng)是星形雙路由拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。(2)賣(mài)方應(yīng)就本工程的系統(tǒng)組織分析博瑞琪機(jī)房省中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)流量,結(jié)合自身設(shè)備結(jié)構(gòu)提供對(duì)一級(jí)BOSS系統(tǒng)的局域網(wǎng)系統(tǒng)、廣域網(wǎng)組織及IP地址劃分建議方案。(3)賣(mài)方應(yīng)就本工程的系統(tǒng)組織分析博瑞琪大樓三層機(jī)房一級(jí)業(yè)務(wù)中心至各省中心的廣域網(wǎng)傳輸帶寬,并提供計(jì)算依據(jù)、計(jì)算方法等。(4)賣(mài)方應(yīng)就本工程的需要估算博瑞琪大樓三層機(jī)房一級(jí)業(yè)務(wù)中心至中央MISC中心間的廣域網(wǎng)傳輸帶寬,并提供計(jì)算依據(jù)、計(jì)算方法等。本期工程的主要接口要求與省中心的接口一級(jí)業(yè)務(wù)中心和各省中心互連,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)跨省的業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、工單等信息。鑒于業(yè)務(wù)受理的需要,該接口需要實(shí)時(shí)性強(qiáng)的接口。廣域網(wǎng)采用中國(guó)移動(dòng)的MDCN網(wǎng)。與公司內(nèi)其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的接口一級(jí)業(yè)務(wù)中心與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司內(nèi)其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接主要有:(1)與OA或MIS系統(tǒng)的接口:經(jīng)過(guò)此接口向MIS系統(tǒng)提交異地業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。(2)和中央MISC中心的接口:一級(jí)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)用戶(hù)信息的收集準(zhǔn)備以及對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)功能的支持。同時(shí)中央MISC中心支撐系統(tǒng)匯總用戶(hù)注冊(cè)信息、用戶(hù)訂購(gòu)業(yè)務(wù)信息以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)過(guò)本接口向一級(jí)業(yè)務(wù)中心傳送?？紤]到數(shù)據(jù)量和實(shí)時(shí)性的需要,兩中心之間擬采用只傳送增量數(shù)據(jù)的方式。鑒于業(yè)務(wù)受理的需要,該接口需要實(shí)時(shí)接口。傳送協(xié)議建議可采用FTP或FTAM,采用中央MISC支撐系統(tǒng)的d接口。(具體傳送內(nèi)容和文件格式已由計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心和數(shù)據(jù)部共同確定。)(3)其它接口一級(jí)業(yè)務(wù)中心還需要和經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、管理等部門(mén)連接,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、管理等信息的傳遞或交互。能夠經(jīng)過(guò)與OA/MIS或財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)連接來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果這些系統(tǒng)與一級(jí)業(yè)務(wù)中心之間在一個(gè)局域網(wǎng)范圍之內(nèi),能夠采用局域網(wǎng)方式連接,否則(集團(tuán)公司搬遷后)采用廣域網(wǎng)方式互連,傳輸手段能夠是傳輸網(wǎng)、MDCN等(根據(jù)需要設(shè)置一主一備方式),支持ITU-TV.35或V.24,本期工程應(yīng)預(yù)留足夠的端口。但要保證雙方系統(tǒng)的安全,根據(jù)需要設(shè)置網(wǎng)關(guān)和防火墻。與非中國(guó)移動(dòng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的通信一級(jí)業(yè)務(wù)中心與非中國(guó)移動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接主要有:(1)與集團(tuán)用戶(hù)或SP等的接口一級(jí)業(yè)務(wù)中心需要和全國(guó)性集團(tuán)客戶(hù)、全國(guó)性ICP、合作伙伴、全國(guó)性虛擬運(yùn)營(yíng)商等連接,提供全網(wǎng)統(tǒng)一的管理和服務(wù),主要與其交換鑒權(quán)數(shù)據(jù)、結(jié)算、費(fèi)用數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)交換也能夠有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換和定時(shí)數(shù)據(jù)交換兩種方式。此類(lèi)連接需要有較高的安全性和數(shù)據(jù)一致性要求,為了防止來(lái)自外部系統(tǒng)的非法入侵,保證數(shù)據(jù)的安全性,在一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間需要安裝防火墻或經(jīng)過(guò)網(wǎng)關(guān)連接。(2)與銀行、郵儲(chǔ)等金融系統(tǒng)的連接與銀行、郵儲(chǔ)等金融系統(tǒng)的接口,主要實(shí)現(xiàn)與銀行、郵儲(chǔ)等系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。此接口與金融系統(tǒng)交換用戶(hù)的帳務(wù)和交費(fèi)數(shù)據(jù)。物理連接可采用專(zhuān)線(xiàn)、撥號(hào)或者介質(zhì)交換等方式,在數(shù)據(jù)的交換上主要有兩種方式:――實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換:雙方經(jīng)過(guò)商定的協(xié)議實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù);――定時(shí)數(shù)據(jù)交換:雙方經(jīng)過(guò)商定的協(xié)議,定時(shí)或經(jīng)過(guò)介質(zhì)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。一級(jí)業(yè)務(wù)中心與其容災(zāi)備份中心間的接口如果一級(jí)業(yè)務(wù)中心在異地將設(shè)置容災(zāi)備份中心,兩中心之間將經(jīng)過(guò)主備的高速連接實(shí)現(xiàn),確保兩中心之間數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞。請(qǐng)賣(mài)方就此方面提供建議。從邏輯上講,一級(jí)業(yè)務(wù)中心和容災(zāi)中心是一個(gè)整體,共同完成一級(jí)BOSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能。IP地址規(guī)劃根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)規(guī)定,一級(jí)BOSS系統(tǒng)采用統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)地址。請(qǐng)賣(mài)方提供IP規(guī)劃的建議。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以下給出本工程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的(建議)配置要求,賣(mài)方應(yīng)根據(jù)其系統(tǒng)組織方案提供合理的網(wǎng)絡(luò)組織及配置方案,并說(shuō)明理由。(1)核心層局域網(wǎng)交換機(jī)一級(jí)業(yè)務(wù)中心中心設(shè)置2臺(tái)核心層局域網(wǎng)交換機(jī),用于掛接主機(jī)系統(tǒng)、中心路由器以及防火墻工作站等。本工程各核心層局域網(wǎng)交換機(jī)所需端口配置如下表所示:本工程可擴(kuò)展千兆24>2410/100Base-T32>24≥2個(gè)空余槽位(2)接入局域網(wǎng)交換機(jī)本中心設(shè)置2臺(tái)接入局域網(wǎng)交換機(jī),主要用來(lái)連接用戶(hù)終端、工作站等。接入交換機(jī)應(yīng)提供1000Mb/s的上行接口,用來(lái)連接核心層交換機(jī)。本工程各接入局域網(wǎng)交換機(jī)所需端口配置如下表所示:千兆10/100Base-T接入局域網(wǎng)交換機(jī)2≥32(3)核心路由器本期工程配置2臺(tái)中心路由器,用以廣域網(wǎng)連接。本工程中心路由器所需端口配置根據(jù)買(mǎi)方設(shè)備配置決定,由賣(mài)方提供建議。(4)省中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由于BOSS一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)的建設(shè),各省原有的用于和全國(guó)中心通信的路由器(CISCO4500,現(xiàn)配置4個(gè)V.35接口)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要擴(kuò)充,請(qǐng)賣(mài)方提供擴(kuò)充方案,并進(jìn)行設(shè)備配置和報(bào)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)要求概述(1)本章節(jié)給出了主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)要求,賣(mài)方在技術(shù)建議書(shū)中應(yīng)逐條答復(fù)并具體說(shuō)明,并給出相應(yīng)的量化指標(biāo)。(2)賣(mài)方提供的設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足文中所述的設(shè)備技術(shù)要求。賣(mài)方提供的設(shè)備不能滿(mǎn)足相應(yīng)的技術(shù)要求時(shí),賣(mài)方應(yīng)作出詳細(xì)解釋,并附相應(yīng)技術(shù)資料。賣(mài)方提供本文件未提及的其它設(shè)備(軟、硬件)時(shí),應(yīng)具體說(shuō)明其用途,并附詳細(xì)技術(shù)資料。(3)系統(tǒng)需7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,因而要求具有很高的安全可靠性。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點(diǎn)提出系統(tǒng)的安全可靠性技術(shù)方案核心層局域網(wǎng)交換機(jī)

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)要求(1)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)1)IEEE802.3:以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(包括802.3ab/802.3u/802.3z等)2)IEEE802.1d:介質(zhì)存取控制橋標(biāo)準(zhǔn)3)IEEE802.1q:虛擬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)4)IEEE802.1p:優(yōu)先級(jí)5)組播協(xié)議支持及流量?jī)?yōu)化功能6)賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明設(shè)備所能支持的其它標(biāo)準(zhǔn)(2)硬件結(jié)構(gòu)1)硬、軟件采用模塊化、無(wú)阻塞交換結(jié)構(gòu);2)背板帶寬:大于等于64Gbps,并可擴(kuò)充128Gbps以上;3)吞吐量:大于等于150Mpps(3)性能指標(biāo)1)交換機(jī)的端口容量2)各種端口的buffer容量3)每端口支持的MAC地址數(shù)和整機(jī)支持的MAC地址數(shù)4)各端口對(duì)全雙工、半雙工的支持能力5)內(nèi)部交換能力、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)速率6)交換機(jī)的傳輸時(shí)延7)交換機(jī)是否具有路由能力并詳述其實(shí)現(xiàn)原理8)交換機(jī)的流量控制方式賣(mài)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明上述指標(biāo)以及指標(biāo)所基于的具體條件(4)物理接口1)接口速率:1000Mbps,100Mbps2)介質(zhì)類(lèi)型:單/多模光纖,非屏蔽雙絞線(xiàn)3)接口類(lèi)型:雙絞線(xiàn)RJ45,光纖ST或SC、LC型等(5)系統(tǒng)可靠性1)不中斷通信情況下,可在線(xiàn)進(jìn)行電路板的熱插拔操作;2)主要部件應(yīng)采用主/備用工作方式,或采用N+1冗余配置3)提供整機(jī)的平均故障間隔時(shí)間(MTBF)(6)管理規(guī)程1)RFC1157:簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMPV2)2)RFC1213:SNMPMIBII3)RMON/RMON2接入局域網(wǎng)交換機(jī)

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)要求(1)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)1)IEEE802.3:以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(包括802.3ab/802.3u/802.3z等)2)IEEE802.1d:介質(zhì)存取控制橋標(biāo)準(zhǔn)3)IEEE802.1q:虛擬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)4)IEEE802.1p:優(yōu)先級(jí)5)組播協(xié)議支持及流量?jī)?yōu)化功能6)賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明設(shè)備所能支持的其它標(biāo)準(zhǔn)(2)硬件結(jié)構(gòu)硬、軟件采用模塊化、無(wú)阻塞交換結(jié)構(gòu),背板帶寬:不小于16Gbps。吞吐量可擴(kuò)展至15Mpps。(3)性能指標(biāo)1)交換機(jī)的端口容量2)各種端口的buffer容量3)每端口支持的MAC地址數(shù)和整機(jī)支持的MAC地址數(shù)4)各端口對(duì)全雙工、半雙工的支持能力5)內(nèi)部交換能力、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)速率6)交換機(jī)的傳輸時(shí)延7)交換機(jī)是否具有路由能力并詳述其實(shí)現(xiàn)原理8)交換機(jī)的流量控制方式賣(mài)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明上述指標(biāo)以及指標(biāo)所基于的具體條件(4)物理接口1)接口速率:1000Mbps,100Mbps2)介質(zhì)類(lèi)型:單/多模光纖,非屏蔽雙絞線(xiàn)3)接口類(lèi)型:雙絞線(xiàn)RJ45,光纖ST或SC、LC型等4)賣(mài)方應(yīng)提供其它接口方式及速率(155Mbps、622Mbps等)(5)系統(tǒng)可靠性提供整機(jī)的平均故障間隔時(shí)間(MTBF)(6)管理規(guī)程1)RFC1157:簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)2)RFC1213:SNMPMIBII3)RMON/RMON2一級(jí)業(yè)務(wù)中心路由器

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)要求(1)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)1)IEEE802.3:以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)2)IEEE802.1d:介質(zhì)存取控制橋標(biāo)準(zhǔn)3)支持IEEE802.1q標(biāo)準(zhǔn),支持VLAN路由、支持VLANTrunking4)賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明設(shè)備所支持的其它標(biāo)準(zhǔn)(2)支持多點(diǎn)廣播賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明支持?jǐn)?shù)量(3)硬件結(jié)構(gòu)1)說(shuō)明路由器的內(nèi)部處理結(jié)構(gòu)及最大吞吐能力2)路由器的最大負(fù)載能力(最大可容納模塊數(shù)、端口數(shù)及端口速率等)(4)IP包處理能力1)包交換能力:>1500000pps2)路由表容量3)IP包丟失率4)IP包錯(cuò)包率5)IP包傳輸時(shí)延賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明上述指標(biāo)所基于的具體條件(包長(zhǎng)、帶寬等)(5)路由協(xié)議1)支持RIP、OSPF、BGP-4、IS-IS等常規(guī)路由協(xié)議,支持RSVP協(xié)議2)賣(mài)方提供的設(shè)備如能支持其它的路由協(xié)議時(shí),也應(yīng)詳細(xì)列出,并說(shuō)明其使用環(huán)境。(6)局域網(wǎng)接入方式支持多種局域網(wǎng)接入方式(7)系統(tǒng)可靠性1)不中斷通信情況下,可在線(xiàn)進(jìn)行電路板的熱插拔操作2)主要部件應(yīng)采用主/備用工作方式,或采用N+1冗余配置3)提供每塊插板以及整機(jī)的平均故障間隔時(shí)間(MTBF)(8)管理規(guī)程1)RFC1157:簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMPV2)2)RFC1213:SNMPMIBII3)RMON/RMON2(9)互操作性說(shuō)明與其它廠(chǎng)家產(chǎn)品(路由器、交換機(jī))的互連、互通程度和能力,并承諾能夠與網(wǎng)內(nèi)的其它設(shè)備相連通。(10)接口路由器應(yīng)具有如下接口種類(lèi):1)2Mb/s接口(ChannelizedE1和G.703E1)2)X.25接口3)幀中繼接口4)局域網(wǎng)接口5)賣(mài)方應(yīng)列出設(shè)備可提供的其它接口類(lèi)型(155Mbps、622Mbps等)上述接口應(yīng)符合ITU-T及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,賣(mài)方需對(duì)以上接口的滿(mǎn)足程度作詳細(xì)說(shuō)明

主機(jī)系統(tǒng)部分概述(1)本章節(jié)給出了計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)要求,賣(mài)方在技術(shù)建議書(shū)中應(yīng)逐條答復(fù)并具體說(shuō)明,并給出相應(yīng)的量化指標(biāo)。(2)本期工程帳務(wù)樞紐和客服樞紐系統(tǒng)所需的服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)主要用作帳務(wù)、客服、鑒權(quán)管理等的應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理。應(yīng)根據(jù)自己業(yè)務(wù)量的大小和應(yīng)用軟件的需要等因素設(shè)置主機(jī)設(shè)備的數(shù)量,對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的應(yīng)用功能應(yīng)配置單獨(dú)的服務(wù)器主機(jī),業(yè)務(wù)量較小的若干種應(yīng)用功能能夠合設(shè)一套/一臺(tái)主機(jī)設(shè)備。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)處理需要提供計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)最合理的設(shè)置方案并說(shuō)明理由。(3)本期工程在一級(jí)業(yè)務(wù)中心設(shè)置1套開(kāi)發(fā)、測(cè)試服務(wù)器主機(jī)設(shè)備。(4)主機(jī)系統(tǒng)的處理能力配置可根據(jù)主機(jī)系統(tǒng)忙時(shí)處理量及系統(tǒng)聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)容量等參數(shù)進(jìn)行綜合計(jì)算,要求賣(mài)方詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)處理能力的計(jì)算方法、計(jì)算公式及結(jié)果。(5)計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)是一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)的關(guān)鍵資源,需7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,因而要求具有很高的安全可靠性。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點(diǎn)提出計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)的安全可靠性技術(shù)方案,如雙機(jī)負(fù)荷分擔(dān)或熱備份技術(shù)等。(6)計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力,包括系統(tǒng)處理能力的擴(kuò)充、存儲(chǔ)容量的擴(kuò)充及I/O能力的擴(kuò)充、節(jié)點(diǎn)數(shù)的擴(kuò)充等等;并支持CPU的板級(jí)升級(jí)和節(jié)點(diǎn)的平滑擴(kuò)充。主機(jī)設(shè)備技術(shù)要求對(duì)于賣(mài)方所提供的各設(shè)備,均應(yīng)提供下表所要求的參數(shù)數(shù)據(jù)。服務(wù)器主機(jī)設(shè)備技術(shù)參數(shù)表表10.1

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)(參數(shù))(1)CPU類(lèi)型32位以上,說(shuō)明其介質(zhì)類(lèi)型(2)CPU結(jié)構(gòu)支持多CPU結(jié)構(gòu),支持平滑升級(jí)(3)CPUCache單個(gè)CPU>=1024KB(4)節(jié)點(diǎn)性能SPECint95>10,SPECfp95>10,提供單節(jié)點(diǎn)處理能力的各種性能指標(biāo)參數(shù)(5)支持高可用性集群高可用性集群中所能支持的服務(wù)器數(shù)目。(6)支持并行數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)說(shuō)明所能支持的并行數(shù)據(jù)庫(kù),詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器的工作方式及軟件(7)系統(tǒng)總線(xiàn)帶寬提供總線(xiàn)帶寬及相關(guān)說(shuō)明(8)系統(tǒng)總線(xiàn)速率及類(lèi)型提供相關(guān)說(shuō)明(9)系統(tǒng)內(nèi)存本次實(shí)際配置內(nèi)存和可擴(kuò)充內(nèi)存(10)內(nèi)置硬盤(pán)本次實(shí)際配置容量和可擴(kuò)充容量(生產(chǎn)機(jī)按雙內(nèi)置硬盤(pán)考慮)(11)CD-ROMSCSI-2CDROM,倍速>=32X,可采用DVD(12)I/O接口說(shuō)明提供各種I/O接口的數(shù)量、速率及類(lèi)型(13)主控顯示器支持圖形顯示或字符終端,支持中文(14)局域網(wǎng)接入方式根據(jù)實(shí)際需要支持多種局域網(wǎng)接入方式(15)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持TCP/IP、IPX等多種協(xié)議族(16)系統(tǒng)可靠性MTBF>=10000小時(shí)(17)操作系統(tǒng)采用UNIX操作系統(tǒng),支持中文內(nèi)碼,符合中國(guó)關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并支持生僻字的輸入。要求完整運(yùn)行同一操作系統(tǒng)下的產(chǎn)品線(xiàn),提供可靠技術(shù)支持和系統(tǒng)管理的解決方案。(18)開(kāi)發(fā)工具軟件C、C++、JAVA等開(kāi)發(fā)工具,提供完整的服務(wù)器系統(tǒng)及相關(guān)軟件,包含相應(yīng)的管理、開(kāi)發(fā)工具。賣(mài)方應(yīng)在建議書(shū)中給詳細(xì)的相關(guān)技術(shù)資料。(19)設(shè)備安裝方式機(jī)架式或落地式,并提供設(shè)備的物理特性磁盤(pán)陣列部分概述(1) 本章給出了磁盤(pán)陣列設(shè)備的主要技術(shù)要求,賣(mài)方在技術(shù)建議書(shū)中應(yīng)逐條答復(fù)并具體說(shuō)明,并提供相應(yīng)的量化指標(biāo)數(shù)據(jù)。(2) 本項(xiàng)目中購(gòu)置的磁盤(pán)陣列設(shè)備主要用作本中心相關(guān)帳務(wù)數(shù)據(jù)及客服數(shù)據(jù)的聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)。(3) 磁盤(pán)陣列設(shè)備需7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,因而要求具有很高的安全可靠性。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點(diǎn)提出安全可靠性技術(shù)方案,例如冗余磁盤(pán)陣列技術(shù)、電源容錯(cuò)技術(shù)等。賣(mài)方應(yīng)是否滿(mǎn)足這些要求詳細(xì)說(shuō)明。磁盤(pán)陣列技術(shù)要求對(duì)于以下的技術(shù)要求,賣(mài)方應(yīng)針對(duì)所提供設(shè)備分別作詳細(xì)說(shuō)明。磁盤(pán)陣列技術(shù)要求表表10.1

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)要求(1)磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器可支持磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的種類(lèi)及技術(shù)指標(biāo)(2)MemoryCache提供Cache板的數(shù)量及容量(3)磁盤(pán)陣列接口可支持SCSI、SCSI-2、FC-AL等接口(4)磁盤(pán)轉(zhuǎn)速>7200RPM(5)單磁盤(pán)容量可根據(jù)需要選擇單磁盤(pán)容量(6)存儲(chǔ)方式支持多種RAID存儲(chǔ)方式,請(qǐng)列出可支持的RAID種類(lèi),及本工程采用的種類(lèi)(7)電源保護(hù)詳細(xì)說(shuō)明磁盤(pán)陣列電源安全保障措施(8)系統(tǒng)管理軟件提供一套完整的系統(tǒng)存儲(chǔ)管理軟件(9)系統(tǒng)兼容性提供本磁盤(pán)陣列可支持的服務(wù)器廠(chǎng)家連接接口以及軟件系統(tǒng)平臺(tái),提供磁盤(pán)陣列與不同主機(jī)設(shè)備廠(chǎng)家的互通測(cè)試報(bào)告及互通情況(10)系統(tǒng)擴(kuò)充性磁盤(pán)陣列設(shè)備應(yīng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力,包括系統(tǒng)處理能力的擴(kuò)充、存儲(chǔ)容量的擴(kuò)充及I/O能力的擴(kuò)充等;并支持系統(tǒng)的平滑擴(kuò)充。請(qǐng)賣(mài)方詳細(xì)說(shuō)明并提供相應(yīng)指標(biāo)(11)系統(tǒng)可靠性MTBF>=10000小時(shí)(12)磁盤(pán)陣列性能請(qǐng)?zhí)峁┐疟P(pán)陣列的性能指標(biāo),如IOPS等(12)設(shè)備安裝提供磁盤(pán)陣列的重量、尺寸等物理特性磁盤(pán)陣列配置要求(1)請(qǐng)?zhí)峁┖侠淼呐渲梅桨负蛨?bào)價(jià),并隨盤(pán)陣配置與配套的光交換機(jī)和相應(yīng)的光纖。(2)磁盤(pán)陣列的容量配置可根據(jù)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)容量等參數(shù)進(jìn)行綜合計(jì)算,要求賣(mài)方詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)處理能力的計(jì)算方法、計(jì)算公式及結(jié)果。其它配置要求(1)對(duì)于存儲(chǔ)備份的組織,要求賣(mài)方就設(shè)備是否支持存儲(chǔ)局域網(wǎng)(SAN)方式進(jìn)行詳細(xì)的方案說(shuō)明。(2)本期工程的數(shù)據(jù)量很大,磁盤(pán)陣列的I/O等可能會(huì)造成系統(tǒng)的瓶頸,請(qǐng)賣(mài)方就此問(wèn)題提交解決方案。

磁帶庫(kù)部分概述(1)本章給出了磁帶庫(kù)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)要求,賣(mài)方在技術(shù)建議書(shū)中應(yīng)逐條答復(fù)并具體說(shuō)明,并給出相應(yīng)的量化指標(biāo)。(3)本項(xiàng)目購(gòu)置的磁帶庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備用作數(shù)據(jù)備份,要求具有很高的安全可靠性。賣(mài)方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點(diǎn)提出磁帶庫(kù)系統(tǒng)的安全可靠性技術(shù)方案。(4)根據(jù)實(shí)際需要,磁帶庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備能夠靈活的方式接入一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng),賣(mài)方就此說(shuō)明磁帶庫(kù)設(shè)備與一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)連接的最佳方案,并詳細(xì)說(shuō)明理由。(5)磁帶庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有較大的擴(kuò)充能力,包括系統(tǒng)處理能力的擴(kuò)充、存儲(chǔ)容量的擴(kuò)充及I/O能力的擴(kuò)充等,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。磁帶庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)要求賣(mài)方應(yīng)根據(jù)下表中提出的要求,逐條應(yīng)答,并提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)。本項(xiàng)目磁帶庫(kù)設(shè)備技術(shù)要求表11.1

序號(hào)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)參數(shù)(1)磁帶容量可根據(jù)系統(tǒng)整體容量選擇磁帶容量,具有磁帶壓縮功能,要求磁帶容量>=35GB(2)磁帶機(jī)傳輸速率>=5MB/sec(單磁帶機(jī))(3)接口方式可提供SCSI-2、SCSI-2Fast或FiberChannel等多種方式,接口速率>=20MB/sec。賣(mài)方應(yīng)提供磁帶庫(kù)可支持的接口及數(shù)量,詳細(xì)描述技術(shù)細(xì)節(jié)。(4)磁帶機(jī)數(shù)量應(yīng)提供2個(gè)及以上磁帶機(jī)(5)機(jī)械臂可靠性平均無(wú)故障裝載次數(shù)>=500000次平均無(wú)故障時(shí)間>=80000小時(shí)(運(yùn)行時(shí))(6)磁頭可靠性平均無(wú)故障時(shí)間>=0小時(shí)(7)磁帶可靠性讀寫(xiě)次數(shù)>10000次,文件保存時(shí)間>30年(8)數(shù)字條碼閱讀器說(shuō)明條碼閱讀器的格式(9)磁帶庫(kù)可擴(kuò)展性應(yīng)具有較大的容量可擴(kuò)充性(10)系統(tǒng)兼容性能夠應(yīng)用于多種UNIX操作系統(tǒng),使用于多種數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如Oracle、Informix、Sybase、DB2等),提供連接實(shí)例(11)介質(zhì)混裝能夠支持哪些種類(lèi)的磁帶介質(zhì)混裝應(yīng)說(shuō)明(12)驅(qū)動(dòng)器混裝能夠支持哪些種類(lèi)的驅(qū)動(dòng)器混裝應(yīng)說(shuō)明(13)備份管理軟件賣(mài)方推薦磁帶庫(kù)能夠支持哪些備份管理軟件應(yīng)說(shuō)明(14)其它技術(shù)指標(biāo)應(yīng)提供磁帶庫(kù)相關(guān)技術(shù)項(xiàng)目和指標(biāo),如磁帶平均搜索時(shí)間、記錄格式、磁帶型號(hào)、磁帶長(zhǎng)度、單臺(tái)裝盤(pán)容量、支持磁帶驅(qū)動(dòng)器數(shù)量及型號(hào)等。磁帶庫(kù)配置容量要求(1)磁帶庫(kù)的容量配置可根據(jù)系統(tǒng)備份容量等參數(shù)進(jìn)行綜合計(jì)算,要求賣(mài)方詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)處理能力的計(jì)算方法、計(jì)算公式及結(jié)果,并說(shuō)明硬件、軟件配置結(jié)構(gòu)。(2)本工程的備份數(shù)據(jù)量較大,請(qǐng)賣(mài)方提供并詳細(xì)說(shuō)明最優(yōu)的數(shù)據(jù)備份策略,提供磁帶庫(kù)完整、合理的配置方案。備份設(shè)備的其它要求對(duì)于存儲(chǔ)備份的組織,要求賣(mài)方就設(shè)備是否支持存儲(chǔ)局域網(wǎng)(SAN)進(jìn)行詳細(xì)的方案說(shuō)明,包括LANFREE和SERVERFREE等。各省設(shè)備的配置本期工程由于各省需要和一級(jí)業(yè)務(wù)中心接口,實(shí)現(xiàn)省間的客服、帳務(wù)、等數(shù)據(jù)互動(dòng),需要各省有相應(yīng)的通信或代理服務(wù)器設(shè)備。當(dāng)前各省已擁有一臺(tái)HPD270/230和一臺(tái)HPR380專(zhuān)門(mén)用于各省與集團(tuán)公司的北京中心和深圳中心通信,本期工程是否需要新增通信或代理服務(wù)器設(shè)備,請(qǐng)賣(mài)方提供建議方案,并說(shuō)明原因。對(duì)于各省和集團(tuán)公司間的通信,主要技術(shù)要求如下:(1)一級(jí)業(yè)務(wù)中心和各省的接口須具有良好的實(shí)時(shí)性、可靠性。(2)各省用于和一級(jí)BOSS通信的路由器設(shè)備以2Mb/s接口和MDCN節(jié)點(diǎn)機(jī)互連。(并非每個(gè)省到一級(jí)業(yè)務(wù)中心的數(shù)據(jù)通道帶寬都是2Mb/s,具體帶寬請(qǐng)賣(mài)方估算。)(3)如果各省需要配備相應(yīng)的通信或代理服務(wù)器,請(qǐng)賣(mài)方提供相應(yīng)的配置方案。(4)請(qǐng)賣(mài)方就各省與一級(jí)業(yè)務(wù)中心通信的可靠性和安全性提供解決方案。

系統(tǒng)管理(1) 賣(mài)方提供的管理系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理的能力。(2) 系統(tǒng)管理應(yīng)具有簡(jiǎn)易、靈活的圖形用戶(hù)界面。(3) 系統(tǒng)管理主要包括資源管理和安全管理。(4) 資源管理主要指軟/硬件資源配置管理以及軟件安裝、更新、升級(jí)和刪除管理。(5) 安全管理主要指安全訪(fǎng)問(wèn)控制管理。(6) 賣(mài)方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明本期工程系統(tǒng)管理的內(nèi)容和方式。(7)本系統(tǒng)應(yīng)預(yù)留集團(tuán)公司對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理的接口。

可靠性要求14.1中國(guó)移動(dòng)BOSS一級(jí)業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的安全保護(hù)措施和故障恢復(fù)能力。賣(mài)方應(yīng)在技術(shù)建議書(shū)中說(shuō)明各應(yīng)用子系統(tǒng)的可用性指標(biāo)以及整個(gè)系統(tǒng)的可用性指標(biāo)。14.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)非正常崩潰時(shí)間不能超過(guò)5分鐘/年。14.3以下情況之一將被視為系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障,并將作為系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn):(1)賣(mài)方原因造成的系統(tǒng)癱瘓。(2)由于賣(mài)方設(shè)備原因使本中心客服和帳務(wù)樞紐對(duì)外的數(shù)據(jù)通信電路中斷3小時(shí)以上。

安全管理概述中國(guó)移動(dòng)一級(jí)BOSS系統(tǒng)的規(guī)模龐大,需要較全面的安全管理,要考慮系統(tǒng)中所有安全薄弱環(huán)節(jié)的保護(hù),同時(shí)要顧及安全策略的集中實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)安全管理本系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足如下安全功能:(1)經(jīng)過(guò)防火墻等措施對(duì)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行掃描過(guò)濾,能夠根據(jù)用戶(hù)、IP地址、訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)型等方式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)規(guī)則限制,能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的入侵行為進(jìn)行檢測(cè)并阻止。(2)應(yīng)提供地址翻譯功能,屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部細(xì)節(jié),防止外部黑客利用IP探測(cè)技術(shù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和服務(wù)器真實(shí)地址,從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的攻擊。(3)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部或外部的黑客入侵或可疑的訪(fǎng)問(wèn)行為,并做到及時(shí)報(bào)警與阻斷。(4)應(yīng)做到對(duì)各子網(wǎng)間或遠(yuǎn)程用戶(hù)傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù),利用加密等方式保證數(shù)據(jù)不被非法截獲,并提供用戶(hù)身份認(rèn)證、授權(quán)等功能。系統(tǒng)安全管理在本系統(tǒng)中存在很多應(yīng)用服務(wù)器和業(yè)務(wù)服務(wù)器,對(duì)于關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)本身和