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第第頁優(yōu)秀專職導(dǎo)購(gòu)工作心得體會(huì)進(jìn)入公司從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有5年了,5年的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,每天重復(fù)一樣的工作,接待不一樣的顧客。在這5年的時(shí)間里,經(jīng)過公司的培育及自己的努力學(xué)習(xí),我的導(dǎo)購(gòu)力量不斷的得到提升,同時(shí)公司的改變更是翻天覆地。
隨著公司的日益壯大,流程的不斷完善,為跟上公司進(jìn)展的步伐,作為公司的一員,提升自我的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)是我必需要去做的事情。
剛進(jìn)入公司做導(dǎo)購(gòu)時(shí)候,我并不覺得導(dǎo)購(gòu)的工作有什么難度,感覺和其他私人店面沒有什么區(qū)分,認(rèn)為只要把東西賣出去就行了,那時(shí)的我初出茅廬,什么都不懂,專業(yè)性學(xué)問對(duì)于我來說就是兩個(gè)字“生疏”,以致當(dāng)時(shí)的我從來不會(huì)主動(dòng)向顧客介紹內(nèi)衣,只有顧客詢問才會(huì)進(jìn)展推舉,可當(dāng)顧客詢問到專業(yè)性的問題時(shí),自己的回復(fù)也是僅憑自己對(duì)內(nèi)衣的也許了解,由于自身專業(yè)學(xué)問的缺乏,流失了許多顧客;值得慶幸的是公司在XX年試行了“31專職工程”,cqo店成為了“31”方案的試行店,作為內(nèi)衣部的我通過門店的考核篩選后,很榮幸的成為本店內(nèi)衣部的第一個(gè)專職導(dǎo)購(gòu)。
從“31”方案推行開頭,公司下發(fā)了專業(yè)性的學(xué)問并賜予了專業(yè)的培訓(xùn),作為專職導(dǎo)購(gòu)的我有時(shí)機(jī)得到了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)和導(dǎo)購(gòu)技能的提升。一開頭接收這樣多的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)對(duì)記憶不好的我來說并不簡(jiǎn)單,但正由于這樣讓我覺得更加要通過這些專業(yè)學(xué)問來提升自我力量,這樣才能使自己在鼓勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不然公司在進(jìn)步而自己原地踏步,早晚會(huì)被淘汰。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)以及公司的悉心培育,讓我成為了一名合格的內(nèi)衣專職導(dǎo)購(gòu)。
從擔(dān)當(dāng)專職導(dǎo)購(gòu)到如今快2年的時(shí)間了,如今的我有肯定的信念用專業(yè)的學(xué)問給顧客講解內(nèi)衣的穿戴、洗滌以及保養(yǎng),并且讓顧客選擇到適合自己且滿足的內(nèi)衣,久而久之我也擁有了自己的老顧客,每次到店來購(gòu)置內(nèi)衣都會(huì)來找我,在我看來,這是對(duì)我工作最好的認(rèn)可。
從剛擔(dān)當(dāng)專職導(dǎo)購(gòu)到如今,這一路走來,更讓我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲,我從專職導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣、自信,當(dāng)我每賣出一件內(nèi)衣時(shí),都會(huì)有一份成就感,我會(huì)始終從事這份能給我?guī)須g樂以及成就感的工作,我會(huì)做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”,我愿與我愛的工作共同進(jìn)步,更情愿與給我?guī)須g樂的xx共同成長(zhǎng)。
伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了勞碌又充實(shí)的XX年,轉(zhuǎn)瞬XX年已到,我參加xx這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,歲月和386全部的伙伴們見證了我的從無到有,見證了我在xx的成長(zhǎng),對(duì)我來說,過去的這一年是我歡樂工作的`一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,是布滿美妙回憶的一年。
從XX年12月,我進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭,我從一名一般導(dǎo)購(gòu)員漸漸成長(zhǎng)為一名合格專職導(dǎo)購(gòu),我很感謝有一群得意的小伙伴和xx這樣一個(gè)平臺(tái),關(guān)心我快速的適應(yīng)工作并一步步走向成熟,回憶過去的一年,一切都還歷歷在目,仿佛還是昨天。也特別榮幸能在此共享我做專職導(dǎo)購(gòu)的帶給我的收獲和感想:
〔1〕性格轉(zhuǎn)變:由于以前的工作和如今根本不相關(guān),所以當(dāng)接觸到效勞這個(gè)行業(yè)我完全就是一張白紙。從頭開頭,剛到三福內(nèi)衣區(qū)時(shí)我很不習(xí)慣,我覺得貼身內(nèi)衣這些都比擬私密,不知道怎么與顧客去做介紹和探討。剛開頭更不會(huì)主動(dòng)去給顧客做指引,通過帶訓(xùn)師傅以及門店管理團(tuán)隊(duì)的幫助,我從開頭的不知道、不主動(dòng)到如今的我擁有了專業(yè)扎實(shí)的學(xué)問和技能。同時(shí)也明白導(dǎo)購(gòu)員的真正含義就是肯定要做好引導(dǎo)顧客購(gòu)置到滿意如意的商品。專職導(dǎo)購(gòu)就是要有專業(yè)的根底學(xué)問和技能。
〔2〕有目標(biāo)的做事:目前我們承接的單品也比擬多,如主推品、新品、暢銷品,到如今的爆款。我們每天都會(huì)承接到銷售助理下達(dá)的指標(biāo),在指標(biāo)的完成過程中我們做到互相跟蹤、主動(dòng)詢問且達(dá)成全都的目標(biāo)。不但提高了工作的效率,也促使了我養(yǎng)成有打算有目標(biāo)的做事風(fēng)格。
(3)勿以事小而不為:這是去年的一次經(jīng)受,如今回想起依舊記憶猶新。我記得當(dāng)時(shí)這位女顧客是需要我們家的睡衣,我都把我們家符合她要求的睡衣都推舉了,她就是各種挑剔,最終她卻告知我說去我們的另一個(gè)店看看,我當(dāng)時(shí)有些失落。后來隔了沒多久,她又回來主動(dòng)找到我說:“你還是把之前我喜愛的那款給我吧,她們家的效勞沒你們好,我還是到你們店來買”。就這樣,我知道熱忱效勞很重要,從小事做起,肯定會(huì)有不一樣的結(jié)果。
(4)熟悉到團(tuán)隊(duì)力氣:內(nèi)衣專職的我和伙伴們是分款式開單的,當(dāng)我忙不過來,每每看到伙伴們?cè)诠ぷ魃系幕ハ鄥f(xié)作和互相協(xié)作,
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