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文檔簡介
2022銷售總監(jiān)年終個人工作總結(jié)本人任銷售總監(jiān)以來,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門治理等工作。一年來依據(jù)俱樂部的進展與治理需求,承受俱樂部運作部治理的全面工作,主要負責運作部整體效勞提升,加強隊伍建立穩(wěn)固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的協(xié)作,現(xiàn)向各位領導及同事做如下總結(jié):
一、建全完善的治理體系
為了促進銷售員的樂觀性和競爭力,并且標準整個部門人員行為和保密制度,依據(jù)工作中的實際操作治理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項治理制度,在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)全都,相互學習,提升銷售技能,漸漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以標準的效勞為主導,以為客人供應高品質(zhì)的優(yōu)良效勞為基準,重點標準各崗位工作流程、效勞標準及工作職責。強化個人責任感,全面落實部門治理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,實行制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建立,鼓勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的根底上以及執(zhí)行過程中,發(fā)覺人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的標準治理,一方面仔細落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增加治理層的協(xié)調(diào)合作,上下級相互溝通統(tǒng)一樹立仆人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發(fā)表意見的權利。要求擅長發(fā)覺問題,并提升解決問題的力量,明確目的使每個人找到目標。
三、抓優(yōu)質(zhì)效勞,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿足的效勞,特殊是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的效勞和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體效勞質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫忙提升效勞技能、提升個人綜合素養(yǎng),加強工作巡場檢查督導力度,讓效勞人員養(yǎng)成仔細對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的效勞水平。
四、務實工作,虛心做人
本人一向以勤奮做事,虛心做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必需過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級準時請示匯報,多傾聽下屬意見,采納公正、公正、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離標準工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,詳細表現(xiàn)在:治理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有打算性、治理標準不高,整體隊伍素養(yǎng)還比擬薄弱,尤其是創(chuàng)新力量不夠,督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮,整體效勞質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂部進展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信念,不斷加強學習,提高自身治理水平,圍繞俱樂部進展目標,求真務實,樂觀工作,全力支持協(xié)作公司主要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信念帶出一個合格精彩的隊伍。
2022銷售總監(jiān)年終個人工作總結(jié)(二)
又到年末了,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始馬上接近。
2022年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的盼望以及將來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往xx-x城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了面試官的初次溝通,次日我有幸參加了這個榮耀的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學習。但是我們很幸福由于上有領導的關懷和照看下有同事的支持和幫忙,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心急躁真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的擔心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積存和摸索,對于將來的進展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比擬多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比擬多固然同行的競爭也劇烈,在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番爭論我們樓盤打算親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀,效果很顯著成績也抱負,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成績,但離要求有肯定的差距,我將不斷地總結(jié)閱歷,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的缺乏,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的進展建立出一份力。
2022銷售總監(jiān)年終個人工作總結(jié)(三)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃進展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的將來、新的進展,假如不懂得總結(jié),那么我們做的永久都只是重復過去,平凡無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的時機,可以讓大家一起共享各自的收獲,使我們相互滲透各自勝利的閱歷。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的治理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的治理分為兩大類:制度治理和目標治理。
制度治理顧名思義就是根據(jù)嚴格的制度執(zhí)行治理來約束員工工作行為的一種治理方式,沒有法規(guī)不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)覺了許多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種治理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格催促員工按制度行事。
目標治理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必需要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是到達這個目標的,這也是幾個月來我始終在反省,始終在深思的一個問題,銷量上不去的緣由是什么,真的都是員工的緣由嗎?不完全是,莫非我們存在的意義就是每天去找上級告知他我應當做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務,這也是銷量上不去的緣由之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務很簡潔,就是將目標分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)發(fā)動工的樂觀性去仔細思索要通過哪些通路、方法來到達目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的治理方向,由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個局部:
◆終端促銷治理體系;
◆員工的聘請與培訓;
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常治理;
◆鼓勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了許多,接下來我將從三個方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同溝通和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難,固然這些都是不行避開的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題,態(tài)度打算一切。常常有人會這樣說“假如當時我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我確定會……”,人們經(jīng)常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,樂觀地工作才是我們最應當做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司進展的目標,每一個員工也都有自己的個人進展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司進展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛剛提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分降落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來制造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比擬淺薄的一些熟悉,盼望在工作中同事們可以多多教導,只有群策群力才能取得勝利,也盼望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
2022銷售總監(jiān)年終個人工作總結(jié)(四)
我于2022年初進入市場部,并被任命市場部總監(jiān),和公司也一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個匯報,懇請大家對我的日常工作多提珍貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為幫助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來查找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進展溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞,是以幫忙他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就肯定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展日常工作。
這樣,在業(yè)務日常工作根本完成的狀況下,不僅滿意他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的效勞贏得他們的信任。取得下次合作的時機。
就像春節(jié)前后,我部門員工將日常工作連接的特別好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是效勞,依舊能夠堅持專心、用品質(zhì)去做。20xx年的日常工作及任務已經(jīng)確定。全部的打算都已經(jīng)落實,嚴格根據(jù)打算之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2022年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開頭。
在今年的日常工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)學問方面,還是在營銷策略方面,實行多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的日常工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力氣在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的閱歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升,都要熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務日常工作力量。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿足。
走進這個競爭劇烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不管做什么。擁有安康、樂觀、樂
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