辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)

辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、成天操勞的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。下面是為大家整理的關(guān)于辦公室培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎大家的閱讀。

辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)一

一年前，我懷著忐忑的心情進(jìn)入辦公室并擔(dān)當(dāng)了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也常常反思，找不足，找差距，但進(jìn)步卻不明顯。2月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸參與了20xx年金水區(qū)訓(xùn)練系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蛲聜儗W(xué)習(xí)的虛心態(tài)度，帶著目的，帶著問題，高質(zhì)量地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，立刻找到了努力的方向。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的熟悉。一下就是我參與培訓(xùn)的心得體會(huì)：

一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才能、布滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了具體的分解，通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素養(yǎng)。參加***務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參***不議***，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有樂觀性、主動(dòng)性和制造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確熟悉自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不***名利、愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必需做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說(shuō)究竟，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的熟悉，有了全新的定位。原來(lái)總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容簡(jiǎn)單，但特別有助于個(gè)人力量的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次熬煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲勝利的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人力量。應(yīng)當(dāng)說(shuō)通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加喜愛自己的崗位。

其次是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培育。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)打算形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)怪，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，馬虎大意;待人懇切，不要欺上瞞下，互不相信。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素養(yǎng)的提升。

短短一天的培訓(xùn)課程，我傾聽了前輩們的閱歷之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、成天操勞的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，專心、用腦工作，就能真正干出一番成果來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。

辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)二

10月17日至21日，本人有幸參與了中共XX市委***校組織的2024年其次期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程，我傾聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业拈啔v之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及***風(fēng)廉***訓(xùn)練、辦公室主任職責(zé)、******機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。

一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的"辦事員'

通過培訓(xùn)，使我深深熟悉到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡(jiǎn)潔地說(shuō)可以是：參加管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作特別難做，他就像是一座橋，必需始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，擅長(zhǎng)開展調(diào)查討論，準(zhǔn)時(shí)反映了解的狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確?????信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。

二、提高力量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的"文書員'

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、成天操勞的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和力量，使自己各方面的力量和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了"******公務(wù)文書舉析專題講座'，對(duì)***務(wù)公文和行***公文有了更明確的熟悉，就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了仔細(xì)學(xué)習(xí)，為以后

辦公室起草有關(guān)文稿供應(yīng)了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素養(yǎng)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的"服務(wù)員'

通過學(xué)習(xí)，我熟悉到，當(dāng)好辦公室主任必需具備較高的綜合素養(yǎng)。從某種意義上說(shuō)，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中常常會(huì)處于各種沖突的焦點(diǎn)，有時(shí)或許費(fèi)勁不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的"現(xiàn)代公務(wù)禮儀'講座，對(duì)我平常工作特別有關(guān)心。經(jīng)過仔細(xì)學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié)，我熟悉到在社交活動(dòng)中要加留意公務(wù)活動(dòng)的形象，不非議交往對(duì)象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容簡(jiǎn)單，但特別有助于個(gè)人力量的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次熬煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲勝利的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人力量。

其次是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培育。正所謂意識(shí)打算形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)怪，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，馬虎