2023年總經(jīng)理管理制度是什么(篇)

2023年總經(jīng)理管理制度是什么(篇)

書目

房地產(chǎn)工程管理中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述

房地產(chǎn)公司工程管理中心副總經(jīng)理崗位描述

1、職務(wù)名稱:工程管理中心副總經(jīng)理

2、干脆上級(jí):總經(jīng)理

3、干脆下屬:設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,總工程師、裝修部經(jīng)理、預(yù)決算部經(jīng)理

4、本職工作:主持工程管理中心全面工作

5、干脆責(zé)任:

*負(fù)責(zé)參加工程從投資策劃、項(xiàng)目可行性探討工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對(duì)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參加工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗(yàn)收全過程操作。

*編制并實(shí)施完成工程管理中心的月、季、年度工作安排,按時(shí)上報(bào)月度工作安排、資金安排和工作總結(jié),剛好編制、上報(bào)、跟進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)、辦公用品安排、材料選購 安排,依據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請(qǐng)款表等事項(xiàng)。

*參加工程施工招、投標(biāo)工作,審議工程施工合同經(jīng)財(cái)務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報(bào)總經(jīng)理審批。

*提名本中心主管級(jí)以上人員的聘請(qǐng)及不稱職員工的解聘工作,經(jīng)人事行政部考核,綜合管理副總審核,報(bào)總經(jīng)理審批。

*與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順當(dāng)進(jìn)展。

*主持做好已交付客戶運(yùn)用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量修理跟進(jìn)工作。

*做好策劃部、租售部、公關(guān)部、物業(yè)經(jīng)營管理部、人事行政部的各項(xiàng)橫向協(xié)作工作,完成公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營安排。

*完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

房地產(chǎn)企業(yè)管理中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述

房地產(chǎn)公司企業(yè)管理中心副總經(jīng)理崗位描述

1、職務(wù)名稱:企業(yè)管理中心副總經(jīng)理

2、干脆上級(jí):總經(jīng)理

3、干脆下屬:人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理

4、本職工作:負(fù)責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。

5、干脆責(zé)任:

*草擬公司年度經(jīng)營安排,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

*負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作安排、租售安排,行政費(fèi)用、租售費(fèi)用安排。

*依據(jù)以上安排指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施,在確保完成安排指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)約費(fèi)用。

*負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理對(duì)公司全部工程項(xiàng)目投資策劃,項(xiàng)目可行性探討工作。

*負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順當(dāng)開展。

*主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級(jí)以上的人事聘請(qǐng)、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

*負(fù)責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

*負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教化及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素養(yǎng)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

*主動(dòng)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

酒店總經(jīng)理賞罰基金管理方法

酒店關(guān)于總經(jīng)理賞罰基金的管理方法

1、公司已撥給酒店部分資金作為總經(jīng)理賞罰基金;

2、受到嘉獎(jiǎng)的員工,由酒店執(zhí)行總經(jīng)理干脆撥發(fā),公司不干預(yù)。

3、全部賣廢品酒瓶的費(fèi)用由財(cái)務(wù)部劃入賞罰基金。

4、收回罰金的處理:

(1)酒店員工違規(guī)違紀(jì)造成的罰金,由酒店行政辦統(tǒng)一登記、記帳,進(jìn)入該項(xiàng)制度的運(yùn)作資金。

(2)部分員工罰金(20元以上)暫不能上交的,由酒店行政辦將罰單送財(cái)務(wù)部在工資中扣除,在20元內(nèi)不能上交的,開被罰雙倍金額的罰單交財(cái)務(wù)部從被懲罰員工的工資中扣除,到月底統(tǒng)一結(jié)算,生成的罰金返回賞罰基金;

(3)酒店員工因?yàn)閾p壞酒店固定財(cái)物(如:打碎餐具等)而出現(xiàn)的罰單,交由公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,不返入基金。

5、總經(jīng)理賞罰基金由酒店財(cái)務(wù)部保管,由執(zhí)行總經(jīng)理自行支配。

酒店總經(jīng)理室管理制度（2）

酒店總經(jīng)理室管理制度(二)

一、部門經(jīng)理考勤制度

①按酒店規(guī)定的作息時(shí)間上下班,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)考勤。

②總經(jīng)理室統(tǒng)計(jì)考勤狀況,每月剛好上報(bào)總經(jīng)理。

③因公外出,事前應(yīng)告知總經(jīng)理室,說明外出緣由并記錄在案。

④因病、因事不能上班者,應(yīng)到總經(jīng)理室請(qǐng)假并說明緣由,以便辦公室記錄

備案。

⑤因病、因事、因公不到崗又未剛好說明者,按曠工處理。

⑥部門經(jīng)理考勤狀況將作為考評(píng)及工作績(jī)效的依據(jù)之一。

二、保密室管理制度

①仔細(xì)貫徹上級(jí)關(guān)于檔案工作的方針、政策和各種規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作條例,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好檔案工作。

②保密室應(yīng)接受總經(jīng)理室的管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

③酒店保密員應(yīng)敬業(yè)樂業(yè),忠于職守,遵守紀(jì)律,保守隱私,樹立一心一意為酒店服務(wù)的思想,精確、快速地為運(yùn)用者供應(yīng)檔案資料。

④統(tǒng)一管理酒店已形成的全部文書檔案,維護(hù)檔案的完整和平安,主動(dòng)做好檔案的供應(yīng)運(yùn)用工作。

⑤已辦理完畢、有保存價(jià)值的檔案材料由酒店集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。

⑥任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入保密室。

⑦疼惜運(yùn)用保密室的一切設(shè)施設(shè)備,任何人未經(jīng)許可不得隨意翻動(dòng)。

總經(jīng)理信箱管理規(guī)定制度

深圳*******有限公司

總經(jīng)理信箱管理規(guī)定

文件編號(hào):dzhr

版次:a

頁次:1/1

實(shí)施日期:

1.目的為激勵(lì)公司全體員工對(duì)公司管理工作提出合理的建議及反映工作過程中的看法,提高公司管理水平,建立員工心聲的所應(yīng)渠道,特制定本規(guī)定。

2.范圍

公司全體員工

3.權(quán)責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)告示總經(jīng)理信箱管理說明,總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)信箱之開啟并將全部投之於信箱內(nèi)之書面材料整理并呈報(bào)總經(jīng)理。

4.定義

無

5.內(nèi)容

5.1公司全體員工可針對(duì)公司的經(jīng)營、管理提出合理的建議,反映不良問題,提出人看法。

5.2提出合理建議必需署名,以便公司查詢并進(jìn)一步了解建議人的方案、評(píng)估可行性,嘉獎(jiǎng)等。

5.3提出個(gè)人看法及反映問題可署名亦可不署名。

5.4本公司總經(jīng)理信箱用于反應(yīng)員工看法、心聲之用,不得借以對(duì)公司同仁、上司進(jìn)行個(gè)人人身攻擊,誣陷、報(bào)復(fù)等,一經(jīng)查實(shí)對(duì)具有上述行為人員作肅穆處理。

5.5合理的有益于公司經(jīng)營、管理的建議、看法,經(jīng)公司內(nèi)部管理小組評(píng)定等級(jí),將會(huì)對(duì)提出者作肯定的嘉獎(jiǎng)(見下表)。

等級(jí)

內(nèi)容說明

嘉獎(jiǎng)金額

一

具有肯定的創(chuàng)新性,完全可以實(shí)施并且具有重大回報(bào)價(jià)值

1000元

二

具有肯定科學(xué)性、可行性,但公司短期內(nèi)不于實(shí)施

800元

三

對(duì)不良管理、管理者進(jìn)行揭發(fā)經(jīng)查屬實(shí)

200元

四

其他有價(jià)值的建議

10元

5.6看法、建議等提出者在交遞資料時(shí)必需字跡清楚、事實(shí)求是,以便追溯。

5.7每周六由總經(jīng)理或其授權(quán)托付人收集,匯總詳細(xì)內(nèi)容由總經(jīng)理裁定處理。人力資源部將上述工作進(jìn)度結(jié)果作公開、透亮之公告。

5.8以上建議或看法除采納總經(jīng)理信箱外也可以通過網(wǎng)站發(fā)給總經(jīng)理信箱反映。

5.9公司相關(guān)人員對(duì)員工之揭發(fā)、檢舉等事項(xiàng)作嚴(yán)格保密。

擬文

審核

核準(zhǔn)

物業(yè)管理評(píng)審限制工作程序（總經(jīng)理辦公室）

物業(yè)管理評(píng)審限制程序(總經(jīng)理辦公室)

1、目的和范圍

總經(jīng)理按安排對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保其持續(xù)的相宜性、充分性和有效性。通過定期的評(píng)審評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系變更的須要,并適合于實(shí)現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。

2、引用文件

fshtl-0301物業(yè)文件限制程序

fshtl-0302物業(yè)記錄限制程序

fshtl-0321物業(yè)客戶滿足度測(cè)量限制程序

fshtl-0322物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核限制制度

fshtl-0325物業(yè)改進(jìn)限制程序

3、職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,作出評(píng)審結(jié)論和決策措施,并對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負(fù)責(zé)。

3.2總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)管理評(píng)審的安排落實(shí)、組織協(xié)調(diào),并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況。

3.3總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審的打算工作和組織實(shí)施,收集并供應(yīng)管理評(píng)審所需資料,以及評(píng)審后問題的分解、檢查和報(bào)告工作。

3.4與質(zhì)量體系評(píng)審相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人參與評(píng)審,打算并供應(yīng)本部門的評(píng)審所需的資料,落實(shí)評(píng)審中提出須要實(shí)行的訂正與預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。

4、工作程序

4.1評(píng)審時(shí)間、形式、依據(jù)

4.1管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次,一般選擇在本年度質(zhì)量目標(biāo)檢查總結(jié)之后,下年度新的質(zhì)量目標(biāo)頒布之前進(jìn)行,一般為每年十一月中旬?？山Y(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可依據(jù)須要支配。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境狀況改變時(shí),應(yīng)剛好進(jìn)行管理評(píng)審。

4.2總經(jīng)理辦公室須在評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審安排》,特別狀況如,遇重大或緊急狀況可依據(jù)須要即時(shí)支配評(píng)審;《安排》需交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.3管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行評(píng)審。

4.4開展管理評(píng)審活動(dòng)的要求:

a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地改變,要求物業(yè)依據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場(chǎng)要求適時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理體系過程,以保持其持續(xù)的相宜性;

b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行中,對(duì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的測(cè)量分析、新目標(biāo)的建立、新方法的提出或新過程的識(shí)別,使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的狀況,通過管理評(píng)審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程,以達(dá)到體系的持續(xù)的充分性;

c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的程度的度量。必需把業(yè)主的滿足度、服務(wù)的業(yè)績(jī)、物業(yè)整體服務(wù)素養(yǎng)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比,找差距,不斷改進(jìn),以確保體系的持續(xù)的有效性;

d.上述三種狀況都有可能導(dǎo)致體系的變更,物業(yè)需適時(shí)地調(diào)整過程和質(zhì)量目標(biāo),以達(dá)到體系的持續(xù)的相宜性、充分性和有效性。

4.5管理評(píng)審安排或評(píng)審要求(包括評(píng)審時(shí)間、評(píng)審目的、評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)、參與評(píng)審的部門/人員、評(píng)審依據(jù)和評(píng)審內(nèi)容),應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參與管理評(píng)審的部門負(fù)責(zé)人。

4.6管理評(píng)審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況以及市場(chǎng)和顧客需求的改變狀況。

4.7當(dāng)出現(xiàn)下列狀況之一時(shí),可增加管理評(píng)審頻次。

a.物業(yè)組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大改變時(shí);

b.當(dāng)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及業(yè)主要求有改變時(shí);

c.市場(chǎng)需求發(fā)生重大改變時(shí);

d.即將進(jìn)行其次、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);

e.質(zhì)量審核中發(fā)覺嚴(yán)峻不合格時(shí)。

4.2管理評(píng)審的輸入和輸出

4.2.1管理評(píng)審的輸入包括物業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)和須要改進(jìn)方面。如:

a.審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審核的結(jié)論及所實(shí)行的訂正措施實(shí)施的效果,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的相宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和資源配置的合理性、充分性;

b.業(yè)主的反饋信息。依據(jù)市場(chǎng)信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)狀況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果,評(píng)價(jià)業(yè)主對(duì)本物業(yè)服務(wù)的滿足程度;

c.過程的業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性。通過對(duì)服務(wù)過程的確認(rèn)、限制的效果以及產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;

d.預(yù)防和訂正措施的狀況。對(duì)預(yù)防和訂正措施實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審、確認(rèn),以便修改相關(guān)文件,保持措施的后續(xù)有效性;

e.以往管理評(píng)審的跟蹤措施狀況。檢查評(píng)審上次管理評(píng)審結(jié)果所實(shí)行的訂正措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果的有效性、剛好性和正確性,以確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;

f.可能影響質(zhì)量管理體系的改變。依據(jù)市場(chǎng)策略、技術(shù)進(jìn)步相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)要求等外部環(huán)境的改變以及物業(yè)內(nèi)部的改變(如體系的重大變更,財(cái)務(wù)狀況改變等因素),評(píng)價(jià)體系進(jìn)行變更和完善的必要性;

g.評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的有效性,并提出新的改進(jìn)目標(biāo)和項(xiàng)目;

h.依據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)、分析和應(yīng)用狀況及效果,以確定體系的相宜性、充分性、有效性和須要改進(jìn)的依次和項(xiàng)目;

i.改進(jìn)的建議。

4.2.2評(píng)審的輸出

a.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)。在評(píng)審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過程改進(jìn)的要求、依次、項(xiàng)目等內(nèi)容(如業(yè)主滿足、過程改進(jìn)、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等);

b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進(jìn)。在服務(wù)的改進(jìn)方面,包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿意市場(chǎng)需求的實(shí)力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實(shí)現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);

c.確定和供應(yīng)資源的措施。依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的改變,確定資源需求,尤其對(duì)關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特別過程、測(cè)量設(shè)備、人員等方面的需求,予以確認(rèn)和配置,以適應(yīng)體系運(yùn)行的須要。

4.3管理評(píng)審的實(shí)施方法

4.1總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門提出評(píng)審所需的資料清單。包括:

a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告及不符合項(xiàng)實(shí)施訂正措施的有關(guān)材料;

b.本年度或某階段質(zhì)量目標(biāo)完成狀況的材料;

c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料;

d.業(yè)主滿足度調(diào)查信息和服務(wù)狀況的匯總材料;

e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運(yùn)行的狀況資料、訂正和預(yù)防措施的有關(guān)資料;

f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢(shì)分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表、材料等。

4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍泛团鷾?zhǔn)的《評(píng)審安排》下發(fā)各參與評(píng)審的部門,同時(shí)要求各參與部門作好會(huì)議的打算工作,包括對(duì)本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生緣由及改進(jìn)的設(shè)想。

4.3召開評(píng)審會(huì)議:

a.總經(jīng)理主持

會(huì)議,各部門經(jīng)理參與會(huì)議;

b.指定評(píng)審重點(diǎn)部門作主要發(fā)言;

c.參與會(huì)議人員進(jìn)行充分探討。

4.4評(píng)審報(bào)告

4.4.1依據(jù)總經(jīng)理對(duì)管理評(píng)審中相關(guān)問題的確定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,下發(fā)實(shí)施。

評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容一般包括:評(píng)審時(shí)間;評(píng)審組成員姓名、部門、職務(wù);評(píng)審簡(jiǎn)要過程及結(jié)論;不符合項(xiàng)的詳細(xì)說明及改進(jìn)建議。

4.4.2對(duì)管理評(píng)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng),由總經(jīng)理確定責(zé)任部門,總經(jīng)理辦公室進(jìn)行分解,下發(fā)各部門制訂訂正措施,予以實(shí)施。

4.4.3管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門。

4.5訂正措施的跟蹤驗(yàn)證

4.5.1各相關(guān)部門收到評(píng)審報(bào)告后,應(yīng)馬上分析緣由,制訂訂正措施,并報(bào)告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),然后組織實(shí)施。

4.5.2總經(jīng)理辦公室對(duì)實(shí)施狀況跟蹤檢查,驗(yàn)證明施的有效性,并報(bào)總經(jīng)理。

4.6管理評(píng)審安排、記錄、報(bào)告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室根據(jù)《文件限制程序》歸檔備查。

4.7管理評(píng)審結(jié)果引起文件更改時(shí),按fshtl-0301《文件限制程序》執(zhí)行。

5、記錄

管理評(píng)審安排(見總辦手冊(cè)7.13)管理評(píng)審?fù)ㄖ獑?見總辦手冊(cè)7.14)

物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)－2

物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)2

a.負(fù)責(zé)公司各部門間工作協(xié)調(diào),幫助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務(wù);承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

b.通過組織深化的調(diào)查探討,剛好駕馭公司內(nèi)外部信息,向公司供應(yīng)剛好、精確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策供應(yīng)資訊依據(jù)及合理化建議。

c.依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),擬訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作安排。

d.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部、深圳**地產(chǎn)公司指令、信息的下達(dá)及落實(shí)狀況的監(jiān)督,向集團(tuán)總部、深圳**地產(chǎn)公司報(bào)送、反饋信息。

e.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。

f.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,剛好整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。

g.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部網(wǎng)站的管理,負(fù)責(zé)internet信息的下載和發(fā)布。

h.負(fù)責(zé)管理、維護(hù)公司各類電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。

i.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)溝通、參觀的接待、支配工作;負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣揚(yáng)及公司ci工程之推廣應(yīng)用。

j.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并幫助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。

k.負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)狀況;

負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈各部門及人員向總經(jīng)理提出的請(qǐng)示、報(bào)告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)相關(guān)部門或人員,并對(duì)處理狀況作相應(yīng)跟蹤。

l.負(fù)責(zé)公司公章、法人托付書、法人證明書、介紹信的管理工作。

m.負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

n.負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要及重大事務(wù)記錄,組織撰寫公司級(jí)的各類文稿(包括年度工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。

o.負(fù)責(zé)各部門會(huì)所經(jīng)營管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

p.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門開展社區(qū)文化活動(dòng)及公司級(jí)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)籌、組織工作。

q.負(fù)責(zé)幫助法律及電腦、網(wǎng)絡(luò)學(xué)問培訓(xùn)工作。

物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)－2

物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)2

由公司總經(jīng)理依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展須要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé):

1、總經(jīng)理助理基本職責(zé)

a.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。

b.負(fù)責(zé)依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限審批經(jīng)營性開支,合理限制費(fèi)用支出,不斷開展內(nèi)部挖潛,增收節(jié)支活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

c.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與深圳**地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需深圳**地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。

d.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督。

e.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

2、總經(jīng)理助理(兼管理者代表)職責(zé)

除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,履行管理者代表職責(zé),分管品質(zhì)管理部,并負(fù)責(zé)福田、龍崗片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

3、總經(jīng)理助理(兼治安防范高級(jí)督察和房產(chǎn)后勤管理部經(jīng)理)職責(zé)除履行1總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管房產(chǎn)后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級(jí)督察,詳細(xì)負(fù)責(zé)治安防范、消防等工作的落實(shí)和監(jiān)督,以及物業(yè)管理策劃和前期打算階段的組織工作。

4、總經(jīng)理助理

除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管總經(jīng)理辦公室,并負(fù)責(zé)羅湖片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)－2

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)2

a.負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),負(fù)責(zé)評(píng)審公司質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),審批質(zhì)量手冊(cè)。

b.負(fù)責(zé)依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),探討和制定公司當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo),指導(dǎo)公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

c.對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)外加強(qiáng)公司與政府職能部門的溝通和聯(lián)系,對(duì)內(nèi)培育和開發(fā)公司高級(jí)經(jīng)營管理人才,負(fù)責(zé)任免公司部門主管以上人員并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

d.檢查、監(jiān)督、考核總經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運(yùn)作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。

e.對(duì)公司各級(jí)管理人員及各項(xiàng)經(jīng)營管理工作有建議和最終評(píng)審權(quán)。

f.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)購置的審批、報(bào)批,嚴(yán)格按上級(jí)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行,并為最終結(jié)果責(zé)任人。

g.貫徹執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格限制經(jīng)營成本,監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收帳款、保證公司資金平安,嚴(yán)格做好各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作。

h.負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)完成上級(jí)公司授權(quán)、交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

i.負(fù)責(zé)分管公司財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、工程技術(shù)部(兼工程技術(shù)部經(jīng)理)。

物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)

物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)

1、組織和領(lǐng)導(dǎo)管理者代表及各職能部門,根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求,建立文件化質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進(jìn)有效性;

2、制定物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)頒布《質(zhì)量手冊(cè)》,探討制定公司的發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)項(xiàng)目的決策方案;

3、探討確定物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)、任命管理者代表,聘用部門經(jīng)理及有關(guān)管理人員,擬定人事政策、制定人力資源發(fā)展方案、明確各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。確保組織機(jī)構(gòu)合理、資源配備充分;

4、探討審批、簽發(fā)物業(yè)管理公司人事管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、平安管理、工程管理、勞動(dòng)酬勞安排方案等重要制度和管理方案,

5、定期主持召開管理評(píng)審,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,尋求改進(jìn)機(jī)會(huì),確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效、相宜;

6、探討制定物業(yè)管理公司年度預(yù)算、質(zhì)量安排,確定各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),組織各部門貫徹實(shí)施,限制安排進(jìn)度;

7、主持召開物業(yè)管理公司的經(jīng)營會(huì)議和財(cái)務(wù)分析及催欠拖款會(huì)議,駕馭限制物業(yè)管理公司經(jīng)營活動(dòng)全局,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。負(fù)責(zé)合同評(píng)審項(xiàng)目的審批,并就重大整改、接待活動(dòng)和財(cái)務(wù)開支作出指令;

物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境平安管理職責(zé)

物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/平安管理職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司的物業(yè)租賃與平安生產(chǎn)工作。

2、持經(jīng)營工作,對(duì)總公司托付租賃的物業(yè)進(jìn)行依法租賃經(jīng)營管理,對(duì)有關(guān)經(jīng)營合同的洽談,制定及實(shí)施。

3、公司生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)按符合國家、行業(yè)平安規(guī)程和平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行落實(shí),監(jiān)督、檢查等貫徹執(zhí)行狀況并負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

4、了解、駕馭公司所管轄區(qū)域危急點(diǎn)、危急源以及危急設(shè)備的平安狀況及改變狀況,加強(qiáng)對(duì)有毒有害、易燃、易爆破等危急品和特種設(shè)備的管理,確保公司所運(yùn)用的設(shè)備設(shè)施符合國家的平安標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)所分管的工作。

6、完成公司交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境平安管理職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/平安管理職責(zé)

1、主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé);

2、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及基本管理制度,制定公司詳細(xì)規(guī)章;

3、制定公司質(zhì)量/環(huán)境/平安體系管理方針和目標(biāo),批準(zhǔn)頒布質(zhì)量/環(huán)境/平安管理手冊(cè)、程序文件;批準(zhǔn)重大投訴的處理;批準(zhǔn)年度內(nèi)審安排及管理評(píng)審安排;主持公司質(zhì)量/環(huán)境/平安管理委員會(huì)的工作。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理評(píng)審;對(duì)招標(biāo)書、協(xié)議、合同組織評(píng)審;簽訂公司合同、協(xié)議(以公司名義簽定的)文件等;簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件;

5、組織實(shí)施公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度安排、各種專項(xiàng)安排、質(zhì)量/環(huán)境/平安管理方案和質(zhì)量安排;

6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外公眾關(guān)系,為各職能部門開展工作創(chuàng)建有利條件;

7、負(fù)責(zé)公司與政府、黨政機(jī)關(guān)、上級(jí)各主管部門以及社會(huì)各界進(jìn)行必要的溝通。

8、在物業(yè)管理上,確保有足夠的人力、物力、財(cái)力,能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系方針目標(biāo),對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量不到位現(xiàn)象,或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題及服務(wù)質(zhì)量事故負(fù)責(zé);

9、努力開展增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收工作,限制資金合理支出,對(duì)由于經(jīng)營和管理不善造成的損失負(fù)責(zé)。

物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責(zé)

a.負(fù)責(zé)公司各管理處/部門間工作協(xié)調(diào),幫助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務(wù);承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

b.通過組織深化的調(diào)查探討,剛好駕馭公司內(nèi)外部信息,向公司供應(yīng)剛好、精確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策供應(yīng)資訊依據(jù)及合理化建議。

c.依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),擬訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作安排。

d.負(fù)責(zé)集團(tuán)、天津zz地產(chǎn)公司指令、信息的下達(dá)及落實(shí)狀況的監(jiān)督,向集團(tuán)、天津zz地產(chǎn)公司報(bào)送、反饋信息。

e.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。

f.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,剛好整理并下發(fā)各管理處/部門,并按最新要求執(zhí)行。

g.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理,管理、維護(hù)公司各類電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。

h.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)溝通、參觀的接待、支配工作;

i.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并幫助各管理處/部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。負(fù)責(zé)公司簽署合同的法律事務(wù)方面的審核。

j.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣揚(yáng)及公司ci工程之監(jiān)督與推廣應(yīng)用

k.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各管理處/部門開展社區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)及物業(yè)宣揚(yáng)的統(tǒng)籌、組織工作

l.負(fù)責(zé)對(duì)物資供方進(jìn)行評(píng)估或?qū)徍?了解各類物資價(jià)格的浮動(dòng)狀況,并每季度公布一次常用物資參考價(jià)格及幫助每年定期復(fù)查供方的資信。

m.負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)狀況;

n.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈各管理處/部門及人員向總經(jīng)理提出的請(qǐng)示、報(bào)告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)相關(guān)部門或人員,并對(duì)處理狀況作相應(yīng)跟蹤。

o.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查各管理處/部門文檔管理及重要資料的限制和保管工作。

p.負(fù)責(zé)公司公章、法人托付書、法人證明書、介紹信的管理工作。

q.負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。