CCTV《315晚會》有感心得（完整文檔）

CCTV《315晚會》有感心得（完整文檔）每年都看315晚會，央視曝光的種種侵權(quán)行為令人觸目驚心。那么你們知道關(guān)于2023年CCTVCCTV《315晚會》有感心得一在20_年的3月15日晚上，我觀看了中央電視臺的3.15晚會。3月15日是消費者權(quán)益日，可是大多數(shù)消費者卻由于不懂怎樣維護消費者權(quán)益而讓自己的利益蒙受巨大的損失。這次3.15晚會讓人們大驚失色，也讓我們小學(xué)生大開眼界。晚會上談到的幾個案例給我留下了深刻的印象。案例一是關(guān)于魚肝油與魚油的案例。我們在超市里經(jīng)常會看到有顧客給嬰兒買魚肝油，可是，大家知道么?魚肝油是一種藥品，而魚油是一種對人體有好處的營養(yǎng)品。生產(chǎn)魚肝油的廠家為了自己的利益卻在生產(chǎn)許可證上寫成”魚油"通過檢驗。人常說“是藥三分毒”，如果這種藥給寶寶吃了會產(chǎn)生怎樣嚴(yán)重的后果呢?3.15晚會中專家建議：魚肝油一般不要吃，如果要吃，也必須在醫(yī)生的建議下才可以服用。所以希望大家以后不要亂吃魚肝油。案例二是關(guān)于無牌照車的危險性的案例。我們經(jīng)常在馬路上看到有的車輛不上牌照，上面寫著”老年代步車“或者”觀光車“的字樣。大家注意了，這種車存在很大的安全隱患。在國家道路交通安全法中明確規(guī)定：觀光車不能上路行駛，只能在指定的區(qū)域內(nèi)行駛。而各商家就是抓住了這種車不用駕駛證，不用上牌照來吸引顧客。有些正規(guī)的汽車廠家，竟然不顧自己虧本，把一些低排量的汽車改為“觀光車”，這些廠家有奇瑞、比亞迪、日產(chǎn)等。他們把老款車型改為觀光車賣給顧客。如果是正規(guī)廠家生產(chǎn)的觀光車還好，如果買了自制的觀光車，那上路行駛的安全性就存在極大的安全隱患，一旦出現(xiàn)問題，后果將不堪設(shè)想。所以請大家為了自己和他人的安全，盡量不要買觀光車。通過看3.15晚會，我學(xué)到了很多知識，也知道當(dāng)自己的權(quán)益受到損害時如何進行維權(quán)。如果有人侵犯了您的消費權(quán)，請大家一定要記住撥打“12315”消費者投訴電話或登錄到12315舉報網(wǎng)站進行舉報。同時請大家注意網(wǎng)購、食品、衛(wèi)生等方面的隱患，因為這些隱患往往會造成不可挽回的后果。有困難請一定撥打“12315”舉報電話，這樣才能防止更多人上當(dāng)受騙。12315和您永遠(yuǎn)在一起。CCTV《315晚會》有感心得二3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢?其實我們在觀看中央一臺的3.15睌會呢!3.15是消費者權(quán)益保護的法定日，在這一天里，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來，我心想：那些?？课：οM者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了，受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理，以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費者現(xiàn)在會不會正在連聲拍手叫好呢?在晚會中，我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報導(dǎo)中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的餐巾紙競?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實就是這樣，商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細(xì)菌，一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生?！笨赐?.15晚會，我覺得從我做起：提高我們作為消費者的維權(quán)意識及素質(zhì)，加強執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。CCTV《315晚會》有感心得三315晚會由陳偉鴻、撒貝寧、歐陽夏丹、謝穎穎聯(lián)袂主持，圍繞“共筑消費新生態(tài)”的主題，先后報道了網(wǎng)絡(luò)訂餐、二手車網(wǎng)絡(luò)交易、手機應(yīng)用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡(luò)信用評價等方面存在的侵害消費者權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為。與此同時，今年315晚會注重增強服務(wù)功能，展現(xiàn)了政府部門的行動和努力，用積極向上的正能量，倡導(dǎo)健康消費的正確理念和方式。到今年，央視315晚會已經(jīng)連續(xù)舉辦了第26屆，參與主辦晚會的單位達(dá)到16個，包括：人民法院、人民檢察院、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國務(wù)院法制辦公室、中國消費者協(xié)會等政府部門和機構(gòu)。一、直擊新消費領(lǐng)域，有力維護消費者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)蓬勃興起，給消費者帶來十分便捷的美食體驗。而訂餐網(wǎng)站上的精美圖片和店家信息，是消費者下訂單、叫外賣的依據(jù)。可是，“餓了么”訂餐網(wǎng)站在多個地區(qū)降低門檻要求，上線的餐廳地址和店面狀況，與實際情況嚴(yán)重不符。很多訂餐網(wǎng)站上看得亮麗堂皇的餐飲單位，現(xiàn)實中卻是環(huán)境衛(wèi)生狀況不合格的路邊小店，甚至無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證，有的還直接開在了居民樓里。記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，這家“餓了么”訂餐平臺用自己的一個營業(yè)網(wǎng)點就注冊了五個網(wǎng)上銷售餐食的餐廳信息，并且還存在超出營業(yè)范圍，違規(guī)經(jīng)營餐飲服務(wù)業(yè)的現(xiàn)象。中國正在進入家庭汽車更新?lián)Q代的高峰期，20_年全國二手車市場累計交易量達(dá)到了940多萬輛，交易額達(dá)到5535億元。這個迅猛發(fā)展的市場上，許多二手車交易網(wǎng)絡(luò)平臺紛紛出現(xiàn)。其中，車易拍網(wǎng)站打出了“快速、透明、無差價”的牌子，通過網(wǎng)上競價幫助買賣雙方便利地完成二手車交易。然而，實際交易中，車易拍工作人員通過后臺操作，讓買賣雙方看到的卻是不同的價格界面，賣方看到的價格比買方的出價低了幾百元到數(shù)千元不等。被截留出來的差價以“渠道服務(wù)費”的名義留給了4S店。網(wǎng)店好評數(shù)量、信用等級和銷售量都是消費者進行網(wǎng)絡(luò)消費時，評價網(wǎng)店品質(zhì)好壞的重要信用依據(jù)。然而，在網(wǎng)上開設(shè)虛擬網(wǎng)店，即使沒有任何真實貨品和實際成交，也可以通過購買網(wǎng)絡(luò)刷單服務(wù)，輕易提升了客戶瀏覽量和信譽等級。甚至還有專門機構(gòu)發(fā)送所謂物流“空包”，幫助網(wǎng)店獲取虛假的物流信息，以此來規(guī)避網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)管。在大眾點評網(wǎng)上用虛構(gòu)店名、地址注冊的蛋糕店，利用網(wǎng)絡(luò)刷單群，僅僅幾個小時就能獲得上百個好評，綜合評價從零變成三顆紅星。網(wǎng)絡(luò)刷單、刷信譽現(xiàn)在已經(jīng)成為一門參與人數(shù)眾多的灰色產(chǎn)業(yè)。在一個名叫盛世網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)平臺的刷單群里，這里的刷單群體具有明確等級、分工和利益分配機制，大量網(wǎng)絡(luò)刷單信息蜂擁而來，有的甚至允許未成年人參加。刷手們根據(jù)信用高低和分工不同，從刷單生意中獲取自己的利益。一個網(wǎng)絡(luò)刷單群體里流動的刷手人數(shù)高達(dá)幾十萬人，現(xiàn)在用刷手真實個人信息，實名注冊網(wǎng)站和手機應(yīng)用軟件的會員，又成為獲利更高的刷單新熱點。二、關(guān)注消費熱點，重磅揭露侵權(quán)內(nèi)幕義齒的材質(zhì)是否合格，直接關(guān)系到消費者健康。國家將義齒歸為醫(yī)療器械類別，對它的生產(chǎn)、加工、消毒環(huán)節(jié)有著嚴(yán)格規(guī)定。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些廠家在義齒生產(chǎn)中，不僅大量采用來歷不明、包裝不規(guī)范的所謂碎鋼材料來鑄造義齒金屬支架，就連鑄造過程中剩下的鋼頭，也被回爐，反復(fù)使用。加工出來的義齒產(chǎn)品，出廠前沒有經(jīng)過任何消毒程序，甚至拿工人使用過的舊牙刷刷義齒，給消費者健康帶來極大隱患。功能豐富的手機應(yīng)用軟件給消費者帶來了很多便利。但是，很多用戶在使用過程中出現(xiàn)手機意外產(chǎn)生增值服務(wù)費的現(xiàn)象。經(jīng)過國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心檢測，當(dāng)前不少手機智能軟件被植入了惡意程序，它們通過廣告彈窗和界面圖標(biāo)，騙取消費者點擊付費。作為互聯(lián)網(wǎng)移動營銷服務(wù)商，道有道科技有限公司等企業(yè)借助惡意程序為一些帶有意味的扣費軟件做推廣，形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。三、創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，增加吸引力和服務(wù)性今年315晚會針對新消費領(lǐng)域的潛在風(fēng)險，設(shè)置了4個消費預(yù)警環(huán)節(jié)。節(jié)目采用全息情景劇的形式，揭露商業(yè)促銷活動中存在盜取消費者信—用—卡(CreditCard)信息，掃描二維碼植入病毒等風(fēng)險，提示消費者不要被免費贈品所誘惑，放松警惕，導(dǎo)致個人財產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏?，F(xiàn)場試驗增強了315晚會的互動性。晚會針對紅參產(chǎn)品摻糖造假的行為，邀請中國食品藥品檢定研究院中藥民族藥檢定所主任魏鋒進行現(xiàn)場檢測。從市場隨機采購的三種紅參產(chǎn)品中，檢測發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品存在摻糖造假行為，含糖量達(dá)到50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20%的國家標(biāo)準(zhǔn)。晚會邀請現(xiàn)場觀眾一同參加了手機軟件安全漏洞試驗，通過一道道截獲觀眾個人信息，展示手機軟件安全漏洞帶來的信息泄露風(fēng)險。315晚會提醒消費者關(guān)注軟件安全問題，使用可靠的無線網(wǎng)絡(luò)信號，并呼吁軟件開發(fā)商嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，對信息數(shù)據(jù)傳輸進行加密。智能裝備即將進入大量普及應(yīng)用的階段，315晚會及時關(guān)注這個引領(lǐng)未來的消費新熱點。晚會對智能無人機、智能家電、智能樓宇、智能汽車進行了模擬黑客攻擊，智能裝備的控制權(quán)全都被模擬黑客所掌握。315晚會將發(fā)現(xiàn)的智能裝備安全漏洞，都已經(jīng)提交給相關(guān)廠商進行修復(fù)，呼吁廠商在設(shè)計生產(chǎn)智能裝備時，統(tǒng)籌考慮，進一步提高完善智能裝備的安全性。今年315晚會還充分利用新媒體，在現(xiàn)場大屏幕上設(shè)置了100個虛擬觀眾席位。網(wǎng)友們可以實時收看直播，并結(jié)合節(jié)目內(nèi)容發(fā)表觀點，參與現(xiàn)場互動。CCTV《315晚會》有感心得四在以往的年份里，315晚會都交出了滿意的答卷，看315晚會的過程，會不自覺經(jīng)歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗，看到黑心廠家包括一些知名企業(yè)被處罰、取締,除了感覺解氣、過癮外，也激發(fā)出了自身滿滿的正能量。近幾年，“315”已經(jīng)成了全國人民維護權(quán)益的狂歡日，政府、媒體、商家及普通消費者都會將目光集中到全民參與的消費者權(quán)益保護主題上來，各種維權(quán)消息集中曝光，央視“315晚會”更是端上一盤快意恩仇的打假大餐。這一天，各地“315”打假宣傳熱火朝天，“12315”舉報熱線電話忙不停，各級執(zhí)法人員也是打起十二分精神，隨時準(zhǔn)備打擊侵犯消費者權(quán)益的行為?！?15”之所以會成為全國人民的關(guān)注焦點，歸根結(jié)底是因為平時消費者權(quán)益難以得到有效的保障，因此大家才會把打擊售假、維護權(quán)益的希望寄托在“315”。這一天，各大媒體會明察暗訪做專題、政府部門會全力普法宣傳、商家也會格外熱情體貼，在這樣的環(huán)境下，消費者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵權(quán)事件，維權(quán)部門也會熱情接待，及時解決。當(dāng)“315”不再是一年一度的狂歡，當(dāng)每一天都像“315”一樣打假，當(dāng)保護消費者權(quán)益成為所有商家時時敬畏的準(zhǔn)則，不僅消費者會充滿獲得感，我們的經(jīng)濟發(fā)展也會更健康。CCTV《315晚會》有感心得五時間在不停地流動，轉(zhuǎn)眼之間，又到了一年一度的國際消費者權(quán)益日。每逢這個時候，中央電視臺都會舉行一個盛大的晚會——“3.15”晚會。3.15晚會是消費者之友的專題晚會。從1991年開播以來，晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護了公平公正，改變了無數(shù)人的命運和人生。每年的3·15晚會都將為保護消費者權(quán)益發(fā)出強烈呼聲。全國上下的消費者們都會收看。我也加入到了觀看的隊伍中。晚會向我們曝光了許多欺騙消費者的人的事，如：“蘋果產(chǎn)品換機不換蓋子，保修承諾不遵守”。蘋果手機向來深受廣大人民的喜愛，也是世界排名前五的知名品牌。但實際上他們的售后服務(wù)并沒有執(zhí)行好承諾，損害了消費者的利益;“黃金里摻上了雜質(zhì)”，黃金是一種奢侈的物品，但是顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會到了當(dāng)今社會欺詐