公司員工績效考評方案

—公司員工績效考評方案公司員工績效考評方案（精選6篇）1一、考核目的為明確選購主管的職責和主要工作，保證酒店各類物資的選購質(zhì)量，降低選購本錢，特制定本考核方案。考核結(jié)果作為選購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。二、考核原則對選購主管的考核以公正、公正、客觀為原則。三、考核周期1、季度考核：對選購主管當季度的工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月的XX日XXX日，遇節(jié)假日順延。2、年度考核：對選購主管當年的工作績效進行考核，考核時間為下一年度的1月XX日XXX日，遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4，即季度考核的平均分。四、考核標準與結(jié)果應用通過考核，明確選購主管的工作績效，為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。選購主管詳細的績效考核標準與考核結(jié)果應用如下。（一）選購制度執(zhí)行率：XX。目標值為XX%，每降低XX%，扣減績效工資的XX%。（二）選購管理1、選購計劃按時完成率：XX。目標值為XX%，每降低XX%，扣減績效工資的XX%。2、選購物資質(zhì)量合格率：XX。目標值為XX%，每降低XX%或每有批物資質(zhì)量不合格，扣減績效工資的XX%。（三）供應商管理1、供應商履約率：XX。目標值為XX%，每降低XX%，扣減績效工資的XX%。2、供應商維護率：XX。目標值為XX%，每降低XX%或每有家合格供應商停止連續(xù)供貨，扣減績效工資的XX%。公司員工績效考評方案（精選6篇）2一、總則1、為強化和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增加企業(yè)活力，調(diào)發(fā)動工的工作主動性，制定此考核制度。2、工作質(zhì)量考評（簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。3、本制度適用于公司內(nèi)全部員工，包括試用期內(nèi)的員工。4、以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平常的工作留意，嚴密考核。二、考核的內(nèi)容（1）工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的全部工作，是否完全到達質(zhì)量標準的`要求；（2）安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有擔心全的工作生產(chǎn)行為。（3）工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、主動看法等。由部門內(nèi)部同事或被服務者進行考評。（4）技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。三、考核方法1、季度考核：每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理詳細考核，填寫到《jl0303—05員工考核表》中（詳細見表）季度考核從四方面進行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05，三季可累加。如在一季的考核中全部為差的，將立刻離崗培訓，時間為3個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。2、年終考核：第四季的`考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎金的系數(shù)為1.2；年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎金的系數(shù)為1.0；年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎金的系數(shù)為0.9；年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎金的系數(shù)為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎金。并且公司將視情況賜予其警告、降級運用或辭退。四、考核時間季度考核：考核時間為每季最終一個月的15日。年終考核：員工于12月底進行總考核1次。考核年度：XX年1月1日起至12月31日止。五、要求1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，詳細執(zhí)行考評程序。2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負責人。3、考評結(jié)束時，考評負責人必需與該員工單獨進行考評溝通。4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴正考核。六、保密1、考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經(jīng)理公開。2、考評結(jié)果及考評表。3、任何人不得將考評結(jié)果告知無關(guān)人員。公司員工績效考評方案（精選6篇）3一、績效考核的目的1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力，到達企業(yè)員工的雙贏工作。2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標3、不斷提高員工的工作力量，改進工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和主動性。4、建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。5、通過考核結(jié)果的合理應用（獎懲或待遇調(diào)整，精神嘉獎等），營造一個鼓勵員工發(fā)奮向上的工作氣氛。二、績效考核的原則1、公正、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。2、定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行?？冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。（1）公司對員工的考核采納每4個月考核的方法。（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，全部員工都要嚴格遵守執(zhí)行?？冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。3、分制原則：公司對員工的考核采納百分制的方法。4、敏捷性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同，所占分值比例各為50%。定量考核：A、管理：部門重點工作，完成公司布置工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時增加的工作。B、員工：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人布置的工作，工作業(yè)績。定性考核：勞動紀律，團結(jié)協(xié)作，服務質(zhì)量，盤點工作，學問考核。三、組織領(lǐng)導公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績效考核小組，組織領(lǐng)導公司員工的考核工作工作職責：1、負責主持每月，每季考核總結(jié)會，對上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。2、負責考核制度的商量，修改及監(jiān)督實施3、負責各部門“定量考核”的評價4、負責布置各部門下季度工作重點5、負責考核結(jié)果，工資等級的調(diào)整四、考核標準：依據(jù)公司經(jīng)營情況，公司各部門，各崗位每周、月、季工作重點不同，所以考核的標準也不同，各部門定量考核工作目標和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?？己藰藴室姼戒?。五、考核時間及相關(guān)制度1、考核實行4個月考核一次，每年3、7、11月為考核時間。2、考核到達85分將調(diào)整職務及升一級工資，考核到達60—84分保持原工資不變，沒到達60分將降一級工資。3、本考核施行的同時取消年終獎金，年終獎金依據(jù)效益另行處理。4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升5、職業(yè)生涯：職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20XX、2500公司員工績效考評方案（精選6篇）4一、總則（一）為了完成本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，強化部門之間的協(xié)作協(xié)作力量，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。（二）本績效考核方案合適本酒店各部門員工的績效考核。二、考核目的目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對”績”，”效”的考評，”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，完成酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將全部員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠完成酒店員工本身的綜合績效考核成果作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評比的依據(jù)。三、實施時間從20XX年X月XX日執(zhí)行四、考核對象酒店全體員工五、考核方法1、考核周期各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23X25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人力資源部。2、考核方式及績效工資標準每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)工程的考核，按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮開工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮開工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。3、考核關(guān)系部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復核，并簽字確認。各部門主管、領(lǐng)班和一般員工由部門經(jīng)理直接考核。六、考核評定1、考核結(jié)果作為評比年度優(yōu)秀員工的依據(jù)；2、考核評分標準為：90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：1.2的績效嘉獎（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；89分X80分為良好，員工將得到XX%的績效工資；79分X70分為及格；員工將得到80%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）。連續(xù)三個月考核不及格者，將賜予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪；連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將賜予晉升、晉級嘉獎。3、考核結(jié)果作為職務調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案；5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。公司員工績效考評方案（精選6篇）5一、總則（一）目的為標準前廳工作管理，提高前廳服務接待水平，激發(fā)員工工作主動性，特制定本方案。（二）范圍本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。（三）原則定性與定量相結(jié)合，公開、公正。二、考核內(nèi)容本方案主要對前廳各崗位服務質(zhì)量、操作標準、對客看法、服務意識等方面進行考核。三、考核指標與評分標準工具管理：行李車、行李存放單等裝備用品齊全、完好，擺放位置得當，檢查中每顯現(xiàn)1次扣1分。行李接送：接送行李快速、清點件數(shù)精確、交接手續(xù)清晰、暫存堆放整齊、運輸行李細心，無任何損壞、喪失、過失等責任事故發(fā)生。每發(fā)生過失1次扣2分。行李存放：主動熱忱，件數(shù)點清，發(fā)放精確，手續(xù)完善，每發(fā)生過失事故1次扣2分。服務看法：熱忱、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。服務：入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘，記錄精確，每發(fā)生客人投訴或顯現(xiàn)過失，扣1分。分房：熟識房態(tài)信息，分房精確，每發(fā)生過失1次，扣1分。處理：對客人換房、降低房費等要求按時請示，按時答復，記錄精確，處理得當，每顯現(xiàn)過失或客人投訴扣2分。服務看法：禮貌、熱忱、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分。服務：接轉(zhuǎn)電話快速，精確，無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)生過失1次或引起客人投訴扣0.5分。接聽電話：語言標準、快速按時，抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線，1次扣0.5分。接受留言：應精確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容，并按時轉(zhuǎn)告，發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。叫醒服務：精確把握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認一遍，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。服務：服務意識看法熱忱，微笑服務，語言運用精確得當，每顯現(xiàn)1次客人投訴扣2分。傳真、打印、復印等服務：操作精確、快速，符合客人要求，過失率0，每顯現(xiàn)過失1次扣2分。訂票服務：精確、按時，符合客人要求，每顯現(xiàn)過失1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。工作記錄：完好、精確，無人為過失，每顯現(xiàn)過失1次扣1分。手續(xù)辦理：辦理結(jié)賬手續(xù)快速精確，提取存放行李精確無誤，每顯現(xiàn)過失一次扣1分。歡送客人：主動告辭，歡迎客人再次光臨，祝愿客人旅途快樂等，每發(fā)生一次客人投訴，扣2分。記錄：快速將離店信息輸入電腦，調(diào)整預訂、分房及查詢信息，快速通知客房中心整理房間，為連續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務，每顯現(xiàn)過失1次扣2分。四、考核實施1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準，制定績效考核表。2、依據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據(jù)。4、前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。五、考核結(jié)果應用S、優(yōu)秀、90~XXX分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。D、差、60分以下、削減5%的工資。公司員工績效考評方案（精選6篇）6一、員工績效考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在力量、力量發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、鼓勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。二、員工績效考核原則1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工績效考核要求和重點不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必需公開、透亮、人人公平、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、牢靠的和公正的，不能摻入考評人個人好惡。4、