名詞解釋+簡答題(事業(yè)單位管理學試題庫)

名詞解釋+簡答題（事業(yè)單位管理學試題庫）名詞解釋+簡答題（事業(yè)單位管理學試題庫）#/16更大貢獻．（2分）6．試述人員配備的基本原理（一）職務要求明確原理。指對主管職務及其相應人員的要求越是明確，培訓和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質量也就越有保證。（2分）（二）責權利一致原理。指組織越是想要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要使主管人員的責權利相一致（2分）（三）公開競爭原理。指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務的接班人間鼓勵公開競爭。（2分）（四）用人之長原理，指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大收益（2分）（五）不斷培養(yǎng)原理。指任何一個組織，越是想要使主管人員能勝任其所承擔的職務，就越是需要他們去不斷地接受訓練和進行自我培訓（2分）.如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關系？三種人員在管理工作中的相互關系本質上是一種職權關系。直線職權意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實施，是基本權利，參謀職權僅僅意味著協(xié)助和建議的權力，職能職權是直線職權的一部分，也有直線職權的特點，但范圍小于直線職權，主要解決怎么作和何時做的問題。（4分）注意發(fā)揮參謀人員的作用。理順直線和參謀的關系，一般參謀只是為直線提供信息、出謀劃策配合直線工作；發(fā)揮參謀作用應注意：參謀獨立地提出建議，直線不為參謀所左右。（3分）適當限制職能職權的使用：限制使用的范圍（如何做，何時做），限制使用的級別，職能職權不應越過上級下屬的第一級。職能職權應當集中在組織結構中關系最接近的那一級。（3分）.管理層次和管理幅度的關系管理層次是指組織的縱向結構，即整個組織系統(tǒng)共劃分多少層次、多少等級。管理幅度是指組織的橫向結構，即一名上級管理者所直接管理的下級人數(shù)，又叫做管理的跨度。管理層次及管理幅度常常是聯(lián)系在一起的，二者成反比例的關系。管理層次越多則管理幅度越小，組織結構即呈“高聳”形式；反之，管理層越少則管理幅度越大，組織結構即呈“扁平”形式。8．試述管理方格理論的五種典型管理方式。布萊克和穆頓于1964年設計了一個巧妙的管理方格圖，令人醒目的表示主管人員對生產的關心程度和對人的關心程度。（1分）11型方式：表示對工作和人都極不關心，這種方式的領導者只做一些維持自己職務的最低限度的工作，也就是只要不出差錯，多一事不如少一事，因而稱為“貧乏型管理”。（1分）9.1型方式：表示對工作極為關心，但忽略對人的關心,也就是不關心工作人員的需求和滿足，并盡可能使后者不至于干擾工作的進行。這種方式的領導者擁有很大的權力，強調有效的控制下屬，努力完成各項工作。因而稱為“獨裁的、重任務型的管理”。（2分）。1.9型方式：表示對人極為關心，也就是關心工作人員的需求是否得到滿足，重視搞好關系和強調同事和下級同自己的感情。但忽略工作效果。因而被稱為“鄉(xiāng)村俱樂部型的管理”（1分）。5.5型方式：表示即對工作關心，也對人關心，兼而有之，程度適中，強調適可而止。這種方式的領導既對工作的質量和數(shù)量有一定的要求，又強調通過引導和激勵去使下屬完成任務。但是這種領導往往缺乏進取心，樂意維持現(xiàn)狀。因而被稱為“中庸之道型管理”（2分）。9.9型方式：表示對工作和對人都極為關心，這種方式的領導者能使組織的目標及個人的需求最有效地結合起來，既高度重視組織的各項工作，又能通過溝通和激勵，使群體合作，下屬人員共同參及管理，使工作成為組織成員自覺自愿的行動，從而獲得高的工作效率，因而被稱為“戰(zhàn)斗集體型管理”。（2分）應該指出，上述五種典型，也僅僅是理論上的描述，都是一種極端的情況。在實際生活中，很難出現(xiàn)純之又純的典型領導方式。（1分）9.領導藝術及其基本內容。①領導藝術就是富有創(chuàng)造性的領導方法。主管人員要具備靈活運用各種領導方法和原則的能力及技巧，才能率領和引導人們克服前進道路上的困難而實現(xiàn)組織的目標。（2分）②決策藝術，領導者要及早察覺組織發(fā)展的各種有利、不利條件，集中群眾正確意見做出科學決策。③用人藝術，知入善任，人無完人，取其長避其短，用人不疑。（2分）④授權、指揮、激勵的藝術，適當放權、恰當指揮和用多種方法來激勵下屬。（2分）⑤集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術和領導變革的藝術以及履行職能的藝術，善于抓主要矛盾加以解決，要因勢利導，正確處理變革中的新問題。要對自己的領導職能有正確認識，領導就是服務，注意自己的自然影響力的提高。（2分）10．試述目標管理的優(yōu)缺點。優(yōu)點：1.有助于提高管理水平②有利于暴露組織機構中的缺陷③有利于調動人們的積極性④有利于進行更有效地控制缺點：1.其理論尚未普及宣傳②適當?shù)哪繕瞬灰状_定③目標一般是短期的④不靈活1管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰羅）2管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制等職能為要素組成的活動過程。（法約爾）3管理是一種以績效責任為基礎的專業(yè)職能——德魯克4管理就是決策一一西蒙（核心）5社會合作學派的代表人物——巴納德6群體行為學派的最早代表人物——梅奧（人際關系學說的創(chuàng)始人）.被稱為組織理論之父的管理學家是—-韋伯韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了理想的行政組織理論體系。.科學管理之父——泰羅（有差別的計件工資制）19世紀末20世紀初泰羅科學管理 的出現(xiàn)是管理學形成的標志。.管理過程理論之父——法約爾法約爾的著作《工業(yè)管理及一般管理》為管理過程學派的觀點提供了理論基礎。TOC\o"1-5"\h\z.美國管理學家德魯克認為管理者的責任包括（ 345）（1）管理物資（2）管理資金（3）管理組織（4）管理管理者 （5）管理工作和工人.德爾菲法的要點是（ ）⑴背靠背地征詢意見 （2）對專家意見進行統(tǒng)計歸納（3）要忠實于專家們的回答（4）溝通反饋意見 （5）給專家們物質及精神獎勵.激勵需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明（ 234 ）⑴生理及安全需要比較強烈（2）成就需要比較強烈 （3）成就需要可以通過培養(yǎng)來提高 （4）一個組織的成敗及他們具有高成就需要的人數(shù)有關 （5）自我成就需要是最強烈的13.期望理論認為，激勵力二期望值*效價8.美國行為科學家謝恩歸納分類了人性的假設是（ 2345）（1）自然人（2）經濟人（3）社會人 (4)自我實現(xiàn)人 (5)復雜人.X理論核心觀點是要證明人是“經濟人”，代表人物是泰勒，但明確提出“經濟人”的是麥格雷戈，他以經濟人人性假設為理論依據(jù)的管理概括為“X理論”。.雙因素理論又稱激勵保健理論，是美國的行為科學家弗雷德里克?赫茨伯格提出來的。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。.領導連續(xù)流理論是由(坦南鮑姆和施米特)提出的。.支持關系理論由美國心理學家、行為科學家倫西斯?利克特提出的一種企業(yè)領導方式理論。利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用(民主參及式/集體參及)型的管理方式。TOC\o"1-5"\h\z.法約爾提出的管理原則有(