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文檔簡介

“寵愛有家”創(chuàng)業(yè)策劃書 “寵愛有家”創(chuàng)業(yè)策劃書 #形象規(guī)范著裝統(tǒng)一、整潔、得體,上班時(shí)必須穿工作服。精神飽滿注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。安全衛(wèi)生環(huán)境安全工作環(huán)境提高飼養(yǎng)寵物的安全知識,培養(yǎng)具備處理寵物發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。重視所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),給狗狗提供安全的環(huán)境。衛(wèi)生環(huán)境養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,定期清理寵物寄養(yǎng)場所,防止細(xì)菌傳播。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉,以防給寵物帶來不必要的傷害。6風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)識別與防控任何公司的經(jīng)營都面臨風(fēng)險(xiǎn)。寵物行業(yè)的特殊服務(wù)性質(zhì)即為寵物而非人類進(jìn)行服務(wù),因此分析本店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)時(shí)除需考慮風(fēng)險(xiǎn)的一般性外,還要結(jié)合本行業(yè)特質(zhì),考慮具有行業(yè)特殊性的風(fēng)險(xiǎn)。政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)在我們經(jīng)營的過程中,國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生變化,從而給我們帶來政策性風(fēng)險(xiǎn)。國家為加強(qiáng)城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)養(yǎng)犬管理,嚴(yán)格預(yù)防和控制狂犬病,保持市容整潔,維護(hù)社會秩序,制定了《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、農(nóng)牧漁業(yè)部、公安部關(guān)于加強(qiáng)狂犬病預(yù)防控制工作的意見的通知》和《南京市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理處罰辦法》等有關(guān)規(guī)定。本計(jì)劃書摘錄其中一條如下:第二條城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)以及設(shè)在城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)以外區(qū)域的車站、碼頭、港口、機(jī)場、公園、風(fēng)景游覽區(qū)、賓館、飯店、旅店、招待所、公共浴室、理發(fā)店、影劇院、歌舞廳、體育館、游泳館、展覽館等公共場所禁止養(yǎng)犬。又如目前多地出臺的限養(yǎng)政策規(guī)定了重點(diǎn)限養(yǎng)和一般限養(yǎng)的犬類品種,給寵物行業(yè)帶來了不小的震動(dòng)。我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息,盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向,同時(shí)具有一定的法律基礎(chǔ),及時(shí)掌握寵物相關(guān)的法律法規(guī),確保自身及時(shí)顧客的法律權(quán)益。市場環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)如今我國是市場經(jīng)濟(jì),市場變化莫測,所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。寵物美容行業(yè)受到很多相關(guān)行業(yè)的波動(dòng),比如寵物用品,寵物飼料、美容設(shè)備,這些行業(yè)的價(jià)格變動(dòng)也會造成寵物美容行業(yè)的價(jià)格變動(dòng)。同時(shí),本店面臨著同行業(yè)競爭的風(fēng)險(xiǎn)。雖然已經(jīng)對市場做了大量的調(diào)查,并確定店鋪位置具有一定的盈利性,但是不可避免的還會遇到很多其他的行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)。如果有其他的店鋪也入住此地區(qū),和我們采取同樣的經(jīng)營手段,這就會是很大的競爭挑戰(zhàn)。對于,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),我們可以采取建立廣泛供貨商交易渠道,擴(kuò)大自身選擇性,降低其議價(jià)能力的做法盡量將成本降至最低,同時(shí)進(jìn)行專業(yè)化,特殊化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低替代者對我店的影響。對此,我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測,加強(qiáng)對競爭對手的分析,努力增強(qiáng)市場競爭能力。通過采取及時(shí)更新商品和設(shè)施,并隨著業(yè)務(wù)的增長引進(jìn)新的設(shè)備和添加新的業(yè)務(wù)活動(dòng),以保證客戶對我們公司的興趣,對于作為公司盈利關(guān)鍵的固定會員采用多項(xiàng)優(yōu)惠措施,保障留住老客源的同時(shí)增加新客源。在本店經(jīng)營中后期可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)意延伸,如犬類的健康檢查、狗餐廳、狗藥浴、動(dòng)物用品超商、美容整型、美容配件出租等獨(dú)特服務(wù)項(xiàng)目,充分挖掘自身獨(dú)特性,做到差異化,以吸引穩(wěn)定的顧客群。經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),在經(jīng)營的過程中我們面臨著領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等風(fēng)險(xiǎn),會給我們店的發(fā)展造成不良影響。具體有:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)搭配不合理的風(fēng)險(xiǎn),無差異化產(chǎn)品造成有銷售業(yè)績無銷售利潤的風(fēng)險(xiǎn);貨品積壓,庫存增加的風(fēng)險(xiǎn);缺乏管理經(jīng)驗(yàn)造成的風(fēng)險(xiǎn),寵物店經(jīng)營具有較強(qiáng)的專業(yè)性,運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)難以規(guī)范化的特征,面臨管理不當(dāng)造成的客源流失的風(fēng)險(xiǎn)。對此,我們應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度,制定規(guī)范的管理制度及措施和運(yùn)用有效的風(fēng)險(xiǎn)防范手段,努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn),降低損失。具體措施如下:追求商品魅力,確保商品的品質(zhì),從商品來源把關(guān),及時(shí)更新商品種類,保障最全面的商品提供;通過少量多批次進(jìn)貨以及用戶提前預(yù)約的方式降低存貨過多的風(fēng)險(xiǎn);對于經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),在開店初期,應(yīng)多向同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)管理、經(jīng)營以及商品運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),更好的完善自己,在逐步進(jìn)入正軌后,應(yīng)形成自己的管理模式并加以規(guī)范化、章程化,形成自己的特點(diǎn)以更好的提升品牌形象。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于財(cái)務(wù)狀況的不確定性使企業(yè)蒙受損失的可能性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會存在的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境,都會使我們店的發(fā)展舉步維艱。從資產(chǎn)負(fù)債狀況分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。公司的財(cái)務(wù)狀況分為三種類型,其中以正常的資本結(jié)構(gòu)型所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小,即流動(dòng)資產(chǎn)的購置大部分由流動(dòng)負(fù)債籌集,小部分由長期負(fù)債籌集;固定資產(chǎn)由長期自有資金和大部分長期負(fù)債籌集,也就是流動(dòng)負(fù)債全部用來籌集流動(dòng)資產(chǎn),自有資本全部用來籌措固定資產(chǎn)。其余兩種類型均需承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)收益狀況分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)收益大致可分為經(jīng)營收益,經(jīng)常收益,期間收益。對三個(gè)層次的收益進(jìn)行認(rèn)真分析,就可以發(fā)現(xiàn)其中隱藏的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如果三種收益中有虧損,則表明經(jīng)營狀況不佳,問題嚴(yán)重會引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī);反之,如果三個(gè)層次收益均為盈利,則是正常經(jīng)營狀況。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,要完全消除風(fēng)險(xiǎn)及其影響是不現(xiàn)實(shí)的。所以,企業(yè)在確定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)時(shí)不能一味追求低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)本著成本效益原則把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)合理的、可接受的范圍之內(nèi)?,F(xiàn)著重從以下幾點(diǎn)來談?wù)勅绾畏婪镀髽I(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)方面,我公司流動(dòng)負(fù)債全部用來籌集流動(dòng)資產(chǎn),自有資本全部用來籌措固定資產(chǎn)。這是正常的資本結(jié)構(gòu)型,所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最??;樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制。堅(jiān)持謹(jǐn)慎性原則,建立風(fēng)險(xiǎn)基金,即在損失發(fā)生以前建立用于防范風(fēng)險(xiǎn)損失的專項(xiàng)準(zhǔn)備金。開店初期可以預(yù)留2萬元的準(zhǔn)備金;建立企業(yè)資金使用效益監(jiān)督制度。確定所有者投入的資金以及借入的資金都合理利用;在進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),盡可能避免或降低投資風(fēng)險(xiǎn)。特殊性風(fēng)險(xiǎn)寵物店經(jīng)營不同于一般的服務(wù)性行業(yè),其受聘者需要擁有專業(yè)的寵物護(hù)理、美容等相關(guān)知識,雇員服務(wù)水平、操作熟練度的高低直接影響著服務(wù)的定價(jià),顧客的滿意度,以及公司的經(jīng)營水平、盈利狀況。因此,進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的技術(shù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)顯得尤為重要。本店為技術(shù)人員提供了專門的培訓(xùn)資金。同時(shí),加強(qiáng)對技術(shù)人員應(yīng)多加以人性化關(guān)心,體諒員工的工作,可以根據(jù)盈利增加員工福利,增加與員工的交流,盡最大努力提供最好的福利待遇,讓技術(shù)人員全心全意的投入工作,并開心的工作。寵物服務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在寄養(yǎng)期間主人棄養(yǎng),寵物生病甚至死亡等等,這會給店里帶來巨大損失。對此,在寄養(yǎng)前,技術(shù)人員因先憑借經(jīng)驗(yàn)觀察寵物健康狀況,并簽訂相關(guān)協(xié)議,確保雙方的合法權(quán)益,出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系寵物主人,真誠進(jìn)行溝通交流。總之面對政策法規(guī)、市場環(huán)境等等的多方面風(fēng)險(xiǎn),成員需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,在挑戰(zhàn)中謀機(jī)遇。充分做到,做好以下幾點(diǎn):熟悉相關(guān)的法律法規(guī);了解掌握所處行業(yè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈甚至周邊行業(yè)的發(fā)展趨勢;提高員工技能培訓(xùn),加強(qiáng)本店技術(shù)優(yōu)勢;制定規(guī)范化,明確化,合理化的規(guī)章制度,進(jìn)行高效率的管理。應(yīng)急計(jì)劃平時(shí)加強(qiáng)員工專業(yè)技能培訓(xùn),保證員工掌握基本寵物醫(yī)療技能。同時(shí),建立詳細(xì)的應(yīng)急機(jī)制,開展突發(fā)事件模擬演練,培養(yǎng)員工及時(shí)處理寵物突發(fā)狀況的能力。安裝監(jiān)控設(shè)施,保證員工操作的規(guī)范化,服務(wù)的人性化。在為寵物美容的過程中,如果工作人員在服務(wù)過程中不小心使寵物受傷,應(yīng)做相應(yīng)的傷口處理,出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)及時(shí)和寵物醫(yī)院聯(lián)系,確保寵物第一時(shí)間得到治療,并迅速組建善后小組,立即聯(lián)系養(yǎng)主,道歉并協(xié)商解決,妥善處理可能發(fā)生的糾紛以及品牌聲譽(yù)受損現(xiàn)象。寵物寄養(yǎng)過程中出現(xiàn)的傳染病現(xiàn)象。對于一些動(dòng)物傳染病的預(yù)防,寵物寄養(yǎng)前先做好健康檢查,與客戶簽訂相關(guān)協(xié)議。寄養(yǎng)過程中做好衛(wèi)生管理,并及時(shí)進(jìn)行消毒,定期給寵物打預(yù)防針。出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),應(yīng)及時(shí)和疾病防控中心聯(lián)系,并及時(shí)向客戶匯報(bào)有關(guān)情況及緣由,確保把影響和損失降到最小。對于寵物寄養(yǎng)期間的棄養(yǎng)問題,在簽訂有關(guān)寄養(yǎng)的協(xié)議時(shí),應(yīng)有所體現(xiàn),并留下主人的聯(lián)系方式。出現(xiàn)此類問題應(yīng)及時(shí)與寵物主人聯(lián)系,進(jìn)行積極的交流和溝通,確保寵物得到公平的對待。對與實(shí)在無法放棄棄養(yǎng)的犬類,要及時(shí)與犬類收容中心或愛心人士聯(lián)系,貫徹本店以犬為本的服務(wù)理念。在寵物寄養(yǎng)期間出現(xiàn)的突發(fā)情況,例如寵物生病或死亡,寵物店應(yīng)及時(shí)與寵物主聯(lián)系,及時(shí)聯(lián)系寵物醫(yī)院,把寵物的生命威脅降到最低,同時(shí)及時(shí)查找原因防止類似事情的再次發(fā)生。員工違規(guī)行為的發(fā)生。在聘用員工時(shí),簽訂員工與公司的用工年限,如果員工違提前辭職要根據(jù)相應(yīng)的條款對公司進(jìn)行金錢補(bǔ)償,從而避免員工的突然離開對公司的經(jīng)營產(chǎn)生影響。在合同到期后,如需續(xù)簽應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行續(xù)簽合同,防止員工離開后帶來的損失。員工的工作失誤導(dǎo)致公司經(jīng)營蒙受損失。在工作中如由于員工單方面的失誤而對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由員工自行承擔(dān)。

7財(cái)務(wù)分析7.1財(cái)務(wù)假設(shè)本企業(yè)的組織形式為合伙企業(yè),根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》規(guī)定,合伙企業(yè)不繳納企業(yè)所得稅。固定資產(chǎn)估計(jì)使用壽命5年,期末無殘值,按直線折舊法計(jì)算。工資費(fèi)用方面,考慮到第一年現(xiàn)金流量較緊,企業(yè)盈利不高,8位成員每人每月工資1500元。為以后擴(kuò)大店面,以及擴(kuò)大銷售量增加留存收益,第二年至第五年,8位成員每人每月工資2500元。寵物美容,寄養(yǎng)屬于服務(wù)型行業(yè),適用營業(yè)稅稅率5%;寵物相關(guān)物品銷售適用增值稅稅率3%。本店以美容和寄養(yǎng)等服務(wù)業(yè)為主,消費(fèi)付款,不存在應(yīng)收賬款。進(jìn)貨數(shù)量主要為寵物相關(guān)物品銷售,數(shù)額較少,不存在賒賬情況,所以沒有應(yīng)付賬款。根據(jù)市場需求,并考慮市場飽和程度,按最保守估計(jì),本企業(yè)預(yù)計(jì)固定客源:寵物狗數(shù)第一到第五年分別為75條,100條,120條,135條,135條。考慮到淘寶等電商消費(fèi)市場的火爆,本店考慮較少的相關(guān)物品銷售量,進(jìn)貨數(shù)分別為第一年為每月3件,第二至五年每月均為5件。日后隨產(chǎn)品需求程度進(jìn)行調(diào)整。為加快資金周轉(zhuǎn)率,房屋租金分半年交納,每半年交24000元。假定在公司項(xiàng)目運(yùn)行過程中,整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國內(nèi)、國際政治環(huán)境相對穩(wěn)定,因此在項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)不考慮通貨膨脹的影響。資金來源及運(yùn)用本企業(yè)為合伙企業(yè),由八個(gè)人共同出資完成,每人均出資1.25萬元。第一年所需固定資產(chǎn)投資與各項(xiàng)費(fèi)用所需金額如下兩表所示,剩余的金額即作為流動(dòng)資金,供周轉(zhuǎn)時(shí)使用。啟動(dòng)資金需求總額預(yù)測表項(xiàng)目22253.00金額(元)項(xiàng)目22253.00固定資產(chǎn)總額

開辦費(fèi)用總額51608.18流動(dòng)資金總額26138.82固定資產(chǎn)投資預(yù)測表用品單價(jià)(元)數(shù)量(個(gè))總計(jì)(元)美容剪一套2002400拔毛器1203360吹風(fēng)機(jī)1103330推毛器603180其他美容設(shè)施4502900貨架4002800寵物籠(低級)120151800寵物籠(高級)27051350寵物玩具組合4120820寵物美容臺8001800家具一套500015000屋內(nèi)其他陳設(shè)201312013洗澡池150011500熱水器200012000空調(diào)400014000總計(jì) 22253第一月各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)測表項(xiàng)目費(fèi)用(元)房屋租金24000.00(半年計(jì))職工工資1200.00經(jīng)營許可證500.00動(dòng)物防疫許可證200.00

進(jìn)貨成本2255.20員工培訓(xùn)費(fèi)用10000.00水費(fèi)90.00電費(fèi)189.20銷售費(fèi)用100.00財(cái)務(wù)費(fèi)用100.00營業(yè)稅952.36增值稅221.42其他雜項(xiàng)費(fèi)用1000總計(jì)51608.18注:職工工資、營業(yè)稅、增值稅、水電費(fèi)等隨經(jīng)營年份增加而改變,此處所列為第一年第一月數(shù)額。7.2財(cái)務(wù)預(yù)測報(bào)表根據(jù)財(cái)務(wù)假定,以及市場調(diào)研數(shù)據(jù)等制作下列三大財(cái)務(wù)預(yù)測報(bào)表,為節(jié)省空間,本財(cái)務(wù)報(bào)表省略本企業(yè)不需要的科目,形成簡化的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測表20142015201620172018流動(dòng)資產(chǎn):貨幣資金103421.78128847.71213330.02342119.50470711.48存貨225.52580.72935.921291.121646.32固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)原值22253.0022253.0022253.0022253.0022253.00累計(jì)折舊4450.608901.2013351.8017802.4022253.00固定資產(chǎn)凈值17802.4013351.808901.204450.600.00資產(chǎn)合計(jì):121449.70142780.23223167.14347861.22472357.80流動(dòng)負(fù)債:應(yīng)交稅金1055.671426.621689.951887.451887.45

負(fù)債合計(jì):1055.671426.621689.951887.451887.45所有者權(quán)益:實(shí)收資本100000.00100000.00100000.00100000.00100000.00未分配利潤20394.0341353.61121477.19245973.77370470.35所有者權(quán)益合計(jì):120394.03141353.61221477.19345973.77470470.35負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì):121449.70142780.23223167.14347861.22472357.80損益預(yù)測表20142015201620172018一.營業(yè)收入290030.64391100.80454300.80501700.80501700.80減:營業(yè)成本26836.8842268.8042268.8042268.8042268.80營業(yè)稅金及附加10476.0013466.0016626.0018996.0018996.00銷售費(fèi)用1200.001200.001200.001200.001200.00管理費(fèi)用231023.73313106.42313982.42314639.42314639.42財(cái)務(wù)費(fèi)用100.00100.00100.00100.00100.00二.營業(yè)利潤20394.0320959.5880223.58124496.58124496.58三.利1」?jié)櫩傤~20394.0320959.5880223.58124496.58124496.58現(xiàn)金流量預(yù)測表20142015201620172018銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金290030.64391100.80454300.80501700.80501700.80購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金27062.4042624.0042624.0042624.0042624.00支付給職工的現(xiàn)金144000.00240000.00240000.00240000.00240000.00支付的各項(xiàng)稅費(fèi)11612.3716748.4920016.0922451.9222649.42

支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金103934.0966302.3867178.4067835.4067835.40經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額3421.7825425.9384482.31372911.32373108.82吸收投資收到的現(xiàn)金100000.000.000.000.000.00現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額103421.7825425.9384482.31128789.48128591.98附錄一:調(diào)查問卷如果,您對小動(dòng)物富有愛心,而且,正在養(yǎng)寵物或者正準(zhǔn)備養(yǎng)寵物,請您花費(fèi)3分鐘時(shí)間協(xié)助我們完成這項(xiàng)調(diào)查,這項(xiàng)調(diào)查以便我們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),為更多的寵物提供更適宜的食品,提高寵物的營養(yǎng)水平和健康狀況。我們代表可愛的寵物們,感謝您的愛心。感謝您的愛心付出!背景資料.您的性別是? A、男B、女2.您現(xiàn)在的實(shí)際年齡是多少?A、12歲以下B、12-18歲C、19-22歲D、23—30歲E、30-45歲F、45歲以上3.您的職業(yè)是?A、企業(yè)高層管理人員 B、企業(yè)中層管理人員C、公務(wù)員D、高科技人士(軟件、網(wǎng)絡(luò)研發(fā))E、事業(yè)單位(醫(yī)院、學(xué)校)工作人員F律師/會計(jì)/記者等G、公司職員H、銀行、證券、保險(xiǎn)管理人員I、文藝體育類工作者J、個(gè)體工商業(yè)者/自由職業(yè)K、待業(yè)人員(下崗、失業(yè)、無業(yè))L、學(xué)生M、其宜

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