旅游學概論自考試題及旅游心理學試題

山東省2012年7月高等教育自學考試旅游學概論試題(課程代碼：06011考試時間：150分鐘)注意事項：答案必須寫在答題卡規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，未按要求作答的答案無效單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每個小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1. 人類歷史上出現(xiàn)的第三次社會大分工為（）的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。A.觀光旅游B.度假旅游C.公務旅游D.商務旅游2.封建社會存在的旅游類型中占比重最大的是（）。A.商務旅游B.公務旅游C.宗教旅游D.士人漫游3.托馬斯.庫克首次組織團體消遣旅游是在（）。A.1841年B.1845年C.1855年D.1864年4.（）的出現(xiàn)預示著近代旅游開始向現(xiàn)代旅游的過渡A.蒸汽機B.內(nèi)燃機C.汽車D.飛機5.中國旅游業(yè)的發(fā)展采取的模式（）。A.先國內(nèi)，后國際B.先出境，后入境C.先入境，后國內(nèi)D.先出境，后國內(nèi)6.不能用于外出旅游的閑暇是（）。A.每日閑暇B.周末閑暇C.公共假日D.帶薪假期7.差旅型旅游者的的特點是（）。A.對價格不過敏B.此類旅游者比例最大C.季節(jié)性明顯D.對目的地的選擇自由8.下列可以納入我國旅游統(tǒng)計的是（）。A.到各地巡視工作的部以上領導B.到外地學習的學生C.到基層鍛煉的干部D.到泰山2日游的長住北京的德國大使館工作人員9.下列屬于人際方面的動機是（）。A.度假休息B.了解異國他鄉(xiāng)風情C.探親訪友D.考察研究10.下列不屬于按外出旅游目的歸屬劃分結(jié)果的是（）。A.消遣旅游B.事務旅游C.特殊興趣旅游D.個人和家庭事務旅游11.旅游資源的理論核心是（）。A.吸引力B.開發(fā)成本C.交換價值D.地理位置12.衡量旅游資源價值的唯一客觀標準是（）。A.美學質(zhì)量B.科學考察C.文化特色D.吸引來訪游客的數(shù)量13.屬于旅游上層設施的是（）。A.醫(yī)院B.公園C.機場D.旅游商店14.最方便的旅行方式是（）。A.汽車B.火車C.飛機D.輪船15.下列說法正確的是（）。A.旅游業(yè)根本上是文化性產(chǎn)業(yè)B.旅游業(yè)根本上是經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè)C.旅游景點是旅游業(yè)的龍頭D.旅游業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè)16.下列選項中，不屬于旅游業(yè)三大支柱的是（）。A.旅游飯店B.旅游交通C.旅行社D.旅游景點17.參加等級評定的飯店必須要有（）以上的營業(yè)歷史A.三個月B.半年C.一年D.兩年18.（）不在我國旅游的東盟市場范疇以內(nèi)。A.日本B.新加波C.泰國D.馬來西亞19.國際航空運輸協(xié)會的英文縮寫是（）A.IUOTOB.ICAOC.PATAD.IATA20.如果旅游接待國在經(jīng)濟上自給能力越強，則其旅游乘數(shù)的值就A.越小B.越大C.不確定D.不變多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每個小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分21.二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因中屬于供給方面的有（）。A.政府的鼓勵措施B.旅游景點的開發(fā)C.帶薪假期的增加D.經(jīng)濟迅速發(fā)展E.團體包價旅游的推廣22.旅游的“艾斯特”定義之所以較為科學和影響廣泛，是因為其中體現(xiàn)了旅游的（）。A.綜合性B.異地性C.暫時性D.非就業(yè)性E.非定居性23.不能促成個人旅游需求的時間因素是（）。A.法定的就業(yè)工作時間B.必需的附加工作時間C.閑暇時間D.必需的社會活動時間E.用于滿足生理需要的生活時間24.連鎖飯店集團中的“嫡系”成員有（）。A.飯店連鎖公司自己擁有產(chǎn)權(quán)并自己經(jīng)營的飯店B.飯店連鎖公司從房地產(chǎn)開發(fā)商手中租來經(jīng)營的飯店C.飯店連鎖公司從其他飯店業(yè)手中租來經(jīng)營的飯店D．飯店連鎖公司特許經(jīng)營的飯店E.飯店連鎖公司代管經(jīng)營的飯店25.影響旅行者選擇旅行方式的因素有（）。A.旅行目的B.運輸價格C.旅行距離D.旅行偏好E.旅行經(jīng)驗填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）請將答案寫在答題卡的非選擇題答題區(qū)。錯填、不填均無分。26.世界上第一本旅游指南是《_____》27.根據(jù)旅游學常識，旅游活動的主體是_____；客體是旅游資源；媒體是旅游業(yè)。28.旅游業(yè)在我國的出現(xiàn)可以追溯到_____年上海商業(yè)儲蓄銀行的設立。29.人類有意識的自愿外出旅行活動始于_____社會末期30.駐北京的外國使館人員在我國境內(nèi)進行的旅游活動對我國而言屬于_____旅游。31.一個人的心理類型距離多中心型越_____，其外出旅游的可能性就越大。32.縱觀世界上飯店集團的發(fā)展現(xiàn)狀，基本上可將其劃分為飯店連鎖集團和_____兩大類。33.旅游市場劃分就是將全部旅游市場依據(jù)旅游消費者的某種或某些特點劃分為不同的_____。34._____是用以測定單位旅游消費對旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)。35.對于一個旅游目的地來講，可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題是該地的_____。簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.旅游業(yè)有哪些基本特點?37.旅游資源開發(fā)工作必須遵循什么原則?38.1841年托馬斯.庫克組織的旅游活動有什么特點？39.簡述馬斯洛的需要層次論對旅游動機的影響。40.簡述西方學者提出的構(gòu)成一個旅游目的地總體旅游產(chǎn)品的4As。論述題（本大題共1小題，共15分）41．論述一個國家或地區(qū)發(fā)展旅游目的地總體旅游業(yè)帶給當?shù)亟?jīng)濟的影響。案例分析題（本大題共1小題，共15分）42.《國務院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)200941號)12月1日正式發(fā)布。《意見》按照科學發(fā)展觀的要求，對旅游業(yè)提出了全新的定位，指出把旅游業(yè)提出了全新的定位，指出把旅游業(yè)培養(yǎng)成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的宏偉目標，并就新時期旅游業(yè)發(fā)展進行了全面部署，明確了具體的發(fā)展目標。《意見》立足當前，著眼長遠，從“大旅游”的戰(zhàn)略角度對未來旅游業(yè)發(fā)展的主要任務進行闡述，提出了一系列促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的具體政策措施。這些政策措施即具有原則性和引導性，又有極強的操作性。請結(jié)合上述材料和所學的相關(guān)理論，闡述政府干預旅游發(fā)展的手段。。山東省2012年7月高等教育自學考試旅游學概論試題答案及評分參考(課程代碼：06011)一、單項選擇題（共20題，每小題1分，滿分20分）題號12345678910答案DABBCAADCC題號11121314151617181920答案ADDABDCADB多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）題號2122232425答案ABEABCDEABDEABCABCDE三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）26.利物浦之行手冊27.旅游者28.192329.原始30.國內(nèi)31.近32.飯店合作集團33.細分市場34.旅游乘數(shù)35.旅游承載力四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.⑴綜合性產(chǎn)業(yè)⑵勞動密集型的服務型產(chǎn)業(yè)⑶政策性較強的產(chǎn)業(yè)⑷脆弱性產(chǎn)業(yè)37.⑴突出獨特性的原則。⑵力求經(jīng)濟的原則。⑶注意保護環(huán)境的原則。⑷統(tǒng)籌規(guī)劃，分期開發(fā)的原則。38.(1)非營利性的業(yè)余活動。(2)具有較為廣泛的公眾性。(3)托馬斯庫克本人不僅發(fā)起、籌備和組織這一活動，還至始至終隨團陪同照顧。(4)這次活動參加者的規(guī)模大，不僅在當時是空前的，而且此后也不多見。(5)這次活動為托馬斯庫克旅行社的成立打下了基礎并提供了經(jīng)驗。39.(1)馬斯洛把人的需要由低到高劃分為5個層次：生理需要，安全需要，愛的需要，受尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。(2)人們不大可能為了滿足前三個較低層次的需要，而決定外出旅游消遣和度假。(3)兩個較高層次的需要的確可以用來解釋某些旅游者的出游動機。(只要將五個層次寫出并說明前三個不大可能產(chǎn)生旅游動機而后兩個可能即可得滿分)40.(1)Attractions:即以旅游景點為代表隊旅游資源。(2)Access:交通運輸設施和交通運輸服務。(3)Amenities:住宿、餐飲、娛樂、零售以及其他旅游生活設施和相應的服務。(4)AncillaryServices:旅游組織提供相關(guān)服務。五、論述題（本大題共1小題，共15分）41.游活動的開展對當?shù)亟?jīng)濟帶來很大影響。其直接影響有積極的一面，也有消極的一面。積極影響:(1)增加外匯收入，平衡國際收支(2)有助于貨幣回籠(3)增加目的地經(jīng)濟收入(4)帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展(5)增加政府稅收(6)平衡地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，縮小地區(qū)差別，增加就業(yè)機會消極影響：(1)有可能引起物價上漲；(2)有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化：(3)過分依賴旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定（只答要點，未進行論述扣1-5分）六、案例分析題（本大題共1小題，共15分）42.從上述材料中可以看出，政府干預旅游業(yè)發(fā)展，具體干預手段可以分為兩類：（2分）需求管理手段：⑴目的地宣傳與促銷⑵為到訪游客提供信息服務⑶通過控制價格去影響需求⑷控制游客流入量供給管理手段：⑴控制土地用途⑵對建筑物進行管制⑶市場管制⑷實行特別征稅(5)投資鼓勵政策。（只答要點，未進行論述扣1-5分）第一章心理學與你一、填空1、心理過程包括（）（）（），其中感覺和記憶屬于（），喜、樂屬于（）。2、人的心理活動包括（）（）兩個方面，個性心理包括（）及（）兩部分，表現(xiàn)在人的能力、氣質(zhì)和性格等方面的特征稱為（），而人的（）（）（）等方面反映了一個人的個性心理傾向性。3、心理學研究的主要內(nèi)容是（）（）。4、心理學是一門既古老對年輕的科學，說它古老是因為早在（）年以前，人類就開始探索自己的心理現(xiàn)象，心理學一直是哲學的一部分，心理學稱為獨立的學科是（）世紀的事，（）年（）國心理學家（）在（）創(chuàng)立了世界上第一個心理學的實驗室。5、心理學的主要分支是（）（）（）（）（）（）（）。6、旅游心理學是心理學的一個分支，是心理學在旅游服務業(yè)中的（）屬于（）心理學。7、旅游心理學的研究遵循（）原則和（）原則。8、研究心理學的方法常用的有（）（）（）（）。9、有的人因車禍損傷大腦，康復后雖然眼睛外形完好，卻不能看到東西，這說明了人的心理（）。10、患流行性腦炎的人如果醫(yī)治不及時或者不得當，即使保住性命，智力也會發(fā)生障礙，嚴重的還會變成癡呆，這說明了人的心理（）。11、喝醉酒的人容易胡言亂語，失去自控甚至昏迷不醒，這說明了人的心理（）。12、我們看到了紅色的物體時，才會產(chǎn)生紅色的視覺，這說明了人的心理（）。13、狼孩卡馬拉的例子，說明了人的心理（）。14、思想單純的學生和知識淵博的老科學家對同一部電影的反映是不同的，這說明了人的心理（）。15、園藝師和建筑師對深圳“世界之窗”的評價和欣賞角度是有差異的，這說明了人的心理（）。16、唐代詩人李白在不同的心理狀態(tài)下，對同一座君山有不同的描寫，這說明了心理（）。二、判斷1、人腦是心理的機能，心理是人腦的器官，沒有人腦是不可能產(chǎn)生人的心理的。2、人所生活的客觀現(xiàn)實是人的心理的源泉和內(nèi)容，心理是客觀現(xiàn)實的反映。3、旅游心理學研究的主要對象是旅游從業(yè)人員之間相互作用中產(chǎn)生的心理活動變化。4、觀察法的優(yōu)點是能夠保持被觀察者心理表現(xiàn)的自然性和客觀性。5、自然實驗法的途徑和方法是多種多樣的，較常用的是談話法和問卷法兩種。6、觀察法得到的材料不宜作數(shù)量分析，不能精確地確定某種心理現(xiàn)象發(fā)生的原因。三、名詞心理學旅游心理學自然實驗法調(diào)查法四、簡答1、如何理解人的心理實質(zhì)？2、心理學的任務是什么？3、學習和研究旅游心理學有何意義？4、旅游心理學研究的對象？5、為什么說旅游心理學是一門既古老又年輕的學科？參考答案第一章心理學與你一、填空1、認識過程情感過程意志過程認識過程情感過程2、心理過程個性心理個性心理特征個性心理傾向性個性心理特征需要興趣動機3、人的心理過程個性心理4、兩千多191879德威廉?馮特德國萊比錫大學5、普通心理學發(fā)展心理學教育心理學工程心理學醫(yī)學心理學體育心理學社會心理學6、應用應用7、客觀性理論聯(lián)系實際8、觀察法自然實驗法調(diào)查法經(jīng)驗總結(jié)法9、是人腦的機能10、是人腦的機能11、是人腦的機能12、是客觀現(xiàn)實的反映13、是客觀現(xiàn)實的反映14、具有主觀能動性15、具有主觀能動性16、具有主觀能動性二、判斷1、×2、√3、×4、√5、×6、√三、名詞心理學：是研究人的心理活動及其規(guī)律的科學。旅游心理學：是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動過程中的心理想