北外工商管理?？?信息管理概論

信息管理概論作業(yè)講解2021/5/91題目：

信息的特征有哪些？舉例說明上述特征。第一單元2021/5/92信息的特征有哪些？1.普遍性2.動態(tài)性3.依附性4.相對性5.可傳遞性6.共享性7.可加工性2021/5/93舉例說明信息特征？1.普遍性

由于自然界、人類社會和思維領域各種事物，總是處于運動變化之中，所以信息是普遍存在的，具有普遍性。信息與物質、能量一起構成客觀世界的三大要素。2.動態(tài)性信息是客觀事物運動和變化的反映，客觀事物總是處于不停息的運動變化之中，信息也在不斷地發(fā)展更新。3.依附性信息必須通過主體的主觀認知才能被反映和揭示。信息的收集、加工、整理、儲存與傳遞都離不開主體，人的觀念、意識、思維、能力、素質和心理等因素對信息的質和量都有著重大的影響。4.相對性信息可以通過多種渠道，多種方式進行傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質載體，這就是信息媒介。信息傳遞四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息。2021/5/94舉例說明信息特征？5.可傳遞性信息可以通過多種渠道，多種方式進行傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質載體，這就是信息媒介。信息傳遞四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息。6.共享性信息共享是信息區(qū)別于物質的一個重要特征。在信息的傳遞過程中，可以被眾多的信宿同時接收利用。7.可加工性信息加工是指把信息從一種形式變換成其他形式，同時在這個過程中保持或增加一定的信息量利用。2021/5/95第一單元題目：

簡述你對信息資源的理解。對現代社會化信息資源如何有效地管理的預期和目的是什么？由此產生信息管理學是什么？2021/5/96信息資源由信息生產者、信息、信息技術三大要素組成。（1）信息既是信息生產的原料，也是產品（2）信息技術，是能夠延長或擴展人的信息能力的各種技術的總稱，作為生產工具，對信息收集、加工、存儲與傳遞提供支持與保障。（3）信息生產者是信息資源中的最關鍵因素，信息和信息技術都離不開人的作用。2021/5/97狹義信息資源，指的是信息本身或信息內容。廣義信息資源，指的是信息活動中各種要素的總稱，包括信息、信息技術以及相應的設備、資金和人等。2021/5/98信息管理是人類綜合采用技術的、經濟的、政策的、法律的、人文的方法和手段對信息流進行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實現信息效用價值為目的的一種活動。信息媒介既是信息管理的工具，又是信息管理的成果。信息管理的研究從搜集整理、信息的組織與分析、網絡信息的描述與組織、信息系統(tǒng)、信息的儲存、信息的檢索、信息的深加工等。2021/5/99信息管理的目的是形成可以利用的信息資源。信息資源的形成階段以信息的產生、記錄、收集、傳遞、存儲、處理等活動為特征。信息資源已經成為經濟資源、管理資源和競爭資源。2021/5/910信息管理學應該包括信息的“三游”：上游:了解（或探索）信息的本質、信息的特征、信息的種類、信息產生的過程、信息生產的主要機構及信息如何傳播等。*中游:信息的搜集整理、信息的組織與分析、網絡環(huán)境下多媒體信息的描述與組織、信息系統(tǒng)、信息的儲存、信息的檢索、信息的深加工等。下游:信息利用與服務，了解信息的使用者，了解他們的信息需求，然后提供他們所需的信息服務。2021/5/911題目：①說明計算機的產生和發(fā)展四個主要的發(fā)展階段及其基本計算元器件、運行速度范圍。什么是現代計算機原理（馮·諾依曼體系結構）的精髓？②計算機系統(tǒng)包括哪兩個組成部分，它們的關系如何？③什么是計算機軟件，它是否等同于程序？如何為軟件分類，請具體說明這些軟件分類。④硬件部分的核心部件是哪一個？請解釋核心部件的結構和功能。請說明它如何決定計算機的性能？計算機的性能對信息管理效率影響很大，信息管理各種應用都依仗強大的計算機系統(tǒng)和技術。第二單元2021/5/912由馮·諾依曼提出:指令和數據均采用二進制表示；程序語言由指令組成，并和要處理的數據一起存放在存儲器中。機器一啟動，控制器按照程序中指令的邏輯順序，把指令從存儲器中讀出來，逐條執(zhí)行；計算機的五個基本部件由輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器、控制器組成，在控制器的統(tǒng)一控制下，協調一致地完成由程序所描述的處理工作。計算機系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。硬件是指計算機的物理設備，包括主機及其外部設備。具體地說，硬件系統(tǒng)由運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備五大部件組成。軟件是指系統(tǒng)中的程序以及開發(fā)、使用和維護程序所需要的所有文檔的集合。包括計算機本身運行所需的系統(tǒng)軟件和用戶完成特定任務所需的應用軟件。2021/5/913計算機軟件(ComputerSoftware，也稱軟件)是計算機程序或使機器硬件工作的指令集。軟件是用戶與硬件之間的接口界面。用戶主要是通過軟件與計算機進行交流。軟件是計算機系統(tǒng)設計的重要依據。計算機軟件都是用各種電腦語言（也叫程序設計語言）編寫的。程序是計算任務的處理對象和處理規(guī)則的描述。一般來講軟件被劃分為編程語言、系統(tǒng)軟件、應用軟件。中央處理器（簡稱CPU）。這應該就是計算機硬件的核心部件。請解釋核心部件的結構和功能。請說明它如何決定計算機的性能？CPU的工作原理其實很簡單,它的內部元件主要包括：控制單元，邏輯單元，存儲單元三大部分。指令由控制單元分配到邏輯運算單元，經過加工處理后，再送到存儲單元里等待應用程序的使用。為了增加CPU的執(zhí)行效能各廠商發(fā)展出很多技術。例如：1、多個運算單元同時進行運算。2、管線功能：讓指令或資料同時多筆準備好。3、預先存取功能：當程序或資料還沒有執(zhí)行到時，便預先取得并存于CPU內。4、預測功能：預測程序會執(zhí)行的路徑預先把資料先取回來。5、多媒體功能：把一些以往由專業(yè)多媒體芯片的功能加入CPU。2021/5/914信息技術（InformationTechnology,IT）信息技術是指能夠擴展人的信息器官功能，完成信息獲取、傳遞、處理、利用等功能的一種技術。信息技術是信息管理的技術基礎。信息技術的產生和發(fā)展，是依靠計算機強大的計算能力，計算機硬件性能的飛速發(fā)展支持了信息管理的各種應用的發(fā)展完善。一切商業(yè)應用和信息管理技術，都依靠計算機這個硬件基礎，計算機性能的高低是一切應用的基礎和關鍵制約因素。2021/5/915CentralProcessingUnit——CPU

中央處理器CPU是計算機系統(tǒng)核心CPU性能的衡量？2021/5/916CPU性能衡量1——時鐘頻率（主頻）Intel計算機的運行速度取決于兩個因素：CPU的速度，即每秒運算多少次；

1MHZ=100萬次/秒即機器主頻

1GHZ=10億次/秒機器主頻單位機器主頻單位2021/5/917CPU性能2——字長CPU在單位時間內(同一時間)能處理的二進制數的位數叫字長。32位64位

CPU11010……1001101001011100……100001110

CPU32位64位2021/5/918英特爾?酷睿?2雙核處理器英特爾?酷睿四核處理器……CPU性能2——多核處理器

2021/5/919內存的衡量內存是計算機重要部件之一，它是與CPU進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內存中進行的，因此內存性能對計算機影響非常大。內存(Memory)是用于暫時存放CPU中的運算數據，以及與硬盤等外部存儲器交換的數據。0——1bit1——1bit1B=8bit1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB2021/5/920計算機中決定性能的要件主機CPU內存總線等其他配合部件外設外存（硬盤、光盤等）顯示器和顯卡2021/5/921外存——硬盤、光盤等硬盤1、容量250G、500G、1T、2T0——1bit1——1bit1B=8bit1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB1TB=1024GB2021/5/922外存——硬盤、光盤等2、硬盤轉速(RotationalSpeed)轉速是標示硬盤檔次的重要參數之一，決定硬盤內部傳輸率關鍵因素之一，在很大程度上直接影響到硬盤的速度。轉速是硬盤內電機主軸的旋轉速度，也就是硬盤盤片在一分鐘內所能完成的最大轉數。硬盤的轉速越快，硬盤尋找文件的速度也就越快，相對硬盤傳輸速度也就得到提高。硬盤轉速以每分鐘多少轉來表示，單位表示為RPM，RPM是RevolutionsPerminute的縮寫，是轉/每分鐘。普通硬盤的轉速一般有5400rpm、7200rpm幾種，RPM值越大，內部傳輸率就越快，訪問時間就越短，硬盤的整體性能也就越好。服務器對硬盤性能要求最高，基本采用10000rpm、15000rpm，性能要超出很多。2021/5/923外存——硬盤等3、USB傳輸規(guī)范（數據傳輸速度）

USB規(guī)范由英特爾等大公司發(fā)起已經得到了PC廠商普遍認可，接口更成為了硬件廠商接口必備。USB1.1連接設備只達到12Mbps（即1.5MB/s）。USB2.0最高傳輸速率為480Mbps，即60MB/s。USB3.0是最新的USB規(guī)范，實際傳輸速率大約是3.2Gbps（即400MB/S)。理論上的最高速率是5.0Gbps（即625MB/S）。2021/5/924計算機軟件計算機軟件是指在硬件設備上運行的各種程序以及有關的資料。包括系統(tǒng)軟件和應用軟件兩類。系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)軟件主要是操作系統(tǒng)

OperatingSystem，簡稱OS，是計算機系統(tǒng)中系統(tǒng)軟件的重要組成部分,它是計算機系統(tǒng)中所有軟硬件資源的組織者和管理者，比如Windows、Unix都是成功的操作系統(tǒng)。應用軟件：應用軟件如Office、金蝶財務管理軟件等，是計算機硬件功能的延伸，使得計算機可以用于各種信息應用。2021/5/925第二單元題目：

什么是信息技術？它對信息管理和信息系統(tǒng)有何貢獻？2021/5/926信息技術（InformationTechnology,IT）雖然已被社會廣泛使用，但目前對它的定義有多種表達，來自學術界和產業(yè)界人士從各自的角度給出了不同的定義。沒有信息技術就沒有數字化的信息管理和信息系統(tǒng)。綜合信息技術的本質和功能，可以認為：信息技術是指能夠擴展人的信息器官功能，完成信息獲取、傳遞、處理、利用等功能的一種技術。2021/5/927貢獻：信息技術是信息管理的技術基礎。信息技術為信息系統(tǒng)的搭建提供必要的技術支持，是一切信息系統(tǒng)產生的歷史條件和重要的技術保障。2021/5/928第三單元題目：

企業(yè)信息系統(tǒng)的概念結構為何？什么是信息源？如何分類信息源，解釋說明這些信息源種類？什么是信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)的功能有哪些？管理信息系統(tǒng)有哪些類型（列出常見的6種，并舉例說明其工作內容）？列舉至少三種信息系統(tǒng)開發(fā)方法。2021/5/929信息系統(tǒng)從企業(yè)信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構成:輸入、處理和輸出。企業(yè)信息系統(tǒng)的

概念結構從企業(yè)信息系統(tǒng)的作用來看，企業(yè)信息系統(tǒng)由四個主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶和信息管理者。2021/5/930什么是信息源？信息源是獲取信息的來源，聯合國教科文組織在其出版的《文獻術語》中，將其定義為：“個人為滿足信息需要而獲得信息的來源?！?/p>

信息源分類：按照不同標準可以劃分為不同種類2021/5/931如何分類信息源?

解釋說明這些信息源種類？口頭信息源：由人的口頭交流傳播的信息。實物信息源：由實物攜帶和存貯的知識信息，如某種生物的樣品、產品樣機、工藝品等。這類信息源不能直接進入信息系統(tǒng)，要對其進行管理，必須先將它轉換成記錄型信息。記錄型信息源：由傳統(tǒng)介質(紙張等)和各種現代介質(磁盤、光盤、縮微膠卷等)記錄和存貯的知識信息（如各種書籍、期刊、數據庫、網站等等）。2021/5/932什么是信息系統(tǒng)？

信息系統(tǒng)的功能有哪些？信息系統(tǒng)由四個主要部件組成：信息源、信息處理部件、信息用戶和信息管理者。信息系統(tǒng)主要功能包括：實現數據庫對數據的集中、統(tǒng)一管理；主要提供各種報表輸出的信息系統(tǒng)；能夠利用一些數學模型對數據進行加工；有預測和控制能力；面向決策。2021/5/933管理信息系統(tǒng)有哪些類型？（列出常見的6種，并舉例說明其工作內容）管理信息系統(tǒng)有哪些類型及其其工作內容：系統(tǒng)類型

工作內容舉例

事務處理系統(tǒng)(TPS)定單處理、生產統(tǒng)計、工資核算、職工出勤記錄、現金收支帳務管理等

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP)供應鏈管理、客戶關系管理系統(tǒng)、決策支持、庫存控制、生產流程控制等辦公自動化系統(tǒng)(OAS)文件和檔案的制作與管理、郵件傳送、文字與圖像處理、桌面印刷等企業(yè)間信息系統(tǒng)（IOIS）企業(yè)間信息、資源共享，標準信息傳遞等決策支持系統(tǒng)(DSS)成本分析、投資分析、市場預測、價格，利潤分析、生產計劃的仿真與優(yōu)比等主管信息系統(tǒng)（ESS)市場開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、經營戰(zhàn)略、人力資源計劃、重大投資決策等2021/5/934列舉至少三種信息系統(tǒng)開發(fā)方法。信息系統(tǒng)開發(fā)方法信息系統(tǒng)的開發(fā)至今已發(fā)展出許多方法，有些方法基本思路不相同，有些方法則是相互間只有細小的技術上的差別。生命周期法原型法面向對象法等等……2021/5/935第3章信息系統(tǒng)題目：信息系統(tǒng)建設應該關注哪些問題？信息系統(tǒng)建設應該關注以下三方面的問題（1）開發(fā)前的準備工作要使信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中真正發(fā)揮作用，必須具備一定的基礎條件，搞好系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作。2021/5/9361)企業(yè)真正具有信息化的需求愿望。企業(yè)信息化尤其是開發(fā)信息系統(tǒng)，投資巨大，技術高新，涉及管理體制、機構和人的傳統(tǒng)觀念、利益機制等社會因素，難度較大。只有出于當前工作和未來戰(zhàn)略性發(fā)展的迫切性需要，企業(yè)才能克服一切困難實現和利用企業(yè)信息化系統(tǒng)。否則很難達到預期效果。甚者失敗。符合客觀實際的需要是信息系統(tǒng)開發(fā)成功的重要依據。2021/5/9372)領導的重視與支持組織戰(zhàn)略目標與信息系統(tǒng)目標的結合只有最高領導才能把握。領導是否參與是確保系統(tǒng)開發(fā)能否成功的關鍵因素。3)要以良好的科學管理為基礎管理信息系統(tǒng)是在科學管理的基礎上發(fā)展起來的，只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度和科學的管理方法的基礎上，才能將規(guī)范化、標準化的信息輸入計算機加以管理，系統(tǒng)才能充分發(fā)揮其作用。2021/5/9384)專業(yè)隊伍的建設和管理人員的再培訓企業(yè)信息化是充分利用高新技術的過程，從項目立項，開發(fā)到投入使用以及以后的維護，技術總在變化、升級和更新，信息系統(tǒng)也就不得不升級和更新。企業(yè)必須要自己的專業(yè)技術力量，并對管理人員進行再培訓。解決技術力量不足問題是企業(yè)建設管理信息系統(tǒng)不可忽視的環(huán)節(jié)。要明確各類人員的職責，而且開發(fā)人員和管理人員要處理好關系2021/5/9395)必要的資金投入和資源條件開發(fā)信息需要巨大的資金投入，包括建設和改建機房費，計算機軟、硬件的購置費等等。企業(yè)應該在信息系統(tǒng)開發(fā)項目的投資上給予必要的保證。只有對系統(tǒng)開發(fā)的費用作全面的預算，才能保證系統(tǒng)開發(fā)工作的順利進行。2021/5/940（2）開發(fā)過程中的質量管理信息系統(tǒng)項目建設的目的在一定的時間和一定的費用下完成一定的任務，并且這些任務必須達到一定的質量要求。因而，信息系統(tǒng)項目管理的一個很重要方面就是信息系統(tǒng)的質量管理。從另外一個意義上說，信息系統(tǒng)也是一個產品，而質量是產品的生命。因而，我們必須重視信息體統(tǒng)建設的質量管理。2021/5/941（3）建成后的系統(tǒng)評價是在系統(tǒng)投入運行后，通過評價，用戶可以了解系統(tǒng)得質量和效果，檢查系統(tǒng)是否符合預期的目標和要求，開發(fā)人員可以總結開發(fā)工作的經驗、教訓等。系統(tǒng)評估結束后應形成正式書面文件及系統(tǒng)評價報告。2021/5/942第四單元題目：什么是調查問卷？如何進行問卷調查？請詳細說明調查問卷的基本結構。網絡向用戶提供各種信息應用服務，網絡信息管理和應用的發(fā)展受網絡傳輸速度的限制。帶寬（bandwidth）指在固定時間可傳輸的資料數量，即在傳輸管道中可以傳遞數據的能力，通常以bps（即每秒可傳輸之位數）表示。2021/5/943信息采集信息采集是指為了更好地掌握和使用信息，而對信息進行的聚合和集中。只有把所需要的信息收集起來，進行加工處理、去粗取精、去偽存真，把原始信息變成二次信息，才能為人們所應用。信息的收集是信息應用的前提。2021/5/944信息的來源信息來源:

人腦、實物、供記錄的各種載體1、個人信息源2、實物信息源3、文獻信息源4、數據庫信息源5、組織機構信息源信息源包括2021/5/945

信息管理問卷調查法個人信息源調查訪問信息調查訪問，速度快、質量高、準確性好、針對性強2021/5/946信息收集

------【問卷調查法】

問卷調查法的定義問卷調查法的步驟問卷調查法的基本結構2021/5/947什么是問卷調查法？定義：

問卷調查法也稱“書面調查法”，或稱“填表法”。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。2021/5/948如何進行問卷調查？傳統(tǒng)問卷調查步驟：

計算機網絡時代將問卷調查數字化、網絡化后，擴展了其延伸觸角，網絡實時自動處理?；ヂ摼W交互的電子問卷：2021/5/949問卷設計的一般步驟：

確定調查的對象和主題列出提綱，確定題型和評定標準構建問卷中各部分內容的具體項修訂問卷測試形成問卷2021/5/950如何進行問卷調查？計算機網絡時代將問卷調查數字化、網絡化后，擴展了其延伸觸角，網絡實時自動處理。問卷設計問卷上網登陸填寫統(tǒng)計分析結論2021/5/951調查問卷的結構一份正式的調查問卷主要包括以下三個組成部分前言，正文，附錄幾個部分組成。：村民同志：您好！我們是y成員，今天來調查了解您家x年的生產和生活情況，目的是研究z的成績和問題，為黨和政府制定政策提供依據。調查結果不記名、不涉及單個問卷的內容，只是用于全都資料的綜合統(tǒng)計，不會影響您家的救濟和納稅，也不會給您家?guī)砣魏温闊?。謝謝合作!

n研究所2002年1月第一部分：前言。1、主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義，以及向被調查者表示感謝，以及調查者的名稱等。2、對被調查者的希望和要求（填寫問卷的說明、調查的匿名和保密原則）：2021/5/952調查問卷的結構第二部分：正文。包括具體調查項目，一般設計若干問題要求被調查者回答。1.您對K分配方法有何感想？

A．很有意義B.可有有些用處

C．沒有意義D.不清楚2.您的性別？（）A．男B．女問題：是問卷的主要組成部分，一般包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。編碼：就是把問卷中詢問的問題和被調查者的回答，全部轉變成為A，B，C．—或a，b，c…等代號和數字，以便運用電子計算機對調查問卷進行數據處理。2021/5/953設計問卷正文應注意的問題問卷格式清晰，長度適中調查項目安排合理，注意問答形式從簡單到復雜、先易后難；結構式問題在前，開放式問題在后語言通俗易懂，明確具體2021/5/954調查問卷的結構第三部分：附錄。這部分可以將被調查者的有關情況加以登記，為進一步的統(tǒng)計分析收集資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始和結束時間、訪問完成情況等，這些資料是對問卷審核和分析的重要依據。此外，有的自填式問卷還有一個結束語．結束語可以是簡短的幾句話，對被調查者的合作表示真誠感謝，也可稍長一點，順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。訪問時間：年月日時分至時分，合計分鐘。對回答的評價：可信基本可信產不可信。您填寫完這份問卷感到還有什么需要補充嗎?如有，請寫在下面：

2021/5/955結語示例：★

再次感謝您在百忙之中，協助我們完成此次調查?！?/p>

我們的聯系方式公司名稱：xx市yyyy中心公司地址：xx市cc街市ssss樓4樓（qqq左側）聯系電話:0aa-aaaaaaa、vvvvvvvv傳真：0aa-wwwwwwww聯系人：陳小姐、施先生、莊先生

“我們衷心感謝您對我們此次問卷調查的支持與合作。為了保證資料的完整與詳實，請您再復核一下填答過的問卷。謝謝！”2021/5/956第四單元題目：

請列舉信息系統(tǒng)信息的來源都有哪些？什么是信息源？信息源如何分類？2021/5/957信息的來源:人的大腦、實物、供記錄的各種載體。信息源包括：

1、個人信息源2、實物信息源3、文獻信息源4、數據庫信息源5、組織機構信息源2021/5/958信息源信息源是獲取信息的來源，聯合國教科文組織在其出版的《文獻術語》中，將其定義為：“個人為滿足信息需要而獲得信息的來源?！?021/5/959信息源分類：按照不同標準可以劃分為不同的種類。1.口頭信息源：由人的口頭交流傳播的信息。2.實物信息源：由實物攜帶和存貯的知識信息，如某種生物的樣品、產品樣機、工藝品等。這類信息源不能直接進入信息系統(tǒng)，要對其進行管理，必須先將它轉換成記錄型信息。3.記錄型信息源：由傳統(tǒng)介質(紙張等)和各種現代介質(磁盤、光盤、縮微膠卷等)記錄和存貯的知識信息（如各種書籍、期刊、數據庫、網站等等）。2021/5/960第五單元

題目：請簡介數據組織，并舉例說明傳統(tǒng)的信息組織方法有哪些？為什么需要緊迫地發(fā)展網絡信息組織技術？什么是元數據？說明常見的元數據規(guī)范。2021/5/961請簡介數據組織，并舉例說明傳統(tǒng)的信息組織方法有哪些？數據組織信息組織是采用各種方法和手段使雜亂無序的事物整理為系統(tǒng)有序的狀態(tài)。2021/5/962信息組織數據組織通過揭示信息間內在邏輯聯系，將其一方面大量、分散和雜亂的信息經過加工、整理、提煉和優(yōu)化，使之組織化、系統(tǒng)化，從而達到有效利用的目的。從一定角度出發(fā)組織和解釋信息按照內容特征的關系對信息資源進行組織241

采用一定的標記符號作為排序工具3通過類目索引提供從字順角度查找類目的途徑2021/5/963舉例說明傳統(tǒng)信息組織方法有哪些？1．優(yōu)化選擇優(yōu)化選擇就是根據用戶需要，從社會信息流中把符合既定標準的一部分信息挑選出來的活動。2．確定標識標識信息源外表特征描述，確定每件信息在社會信息流這一時空隧道中的標識，以便人們查尋、識別并獲取該信息。3．標引著錄對文獻型信息的信息內容特征的加工，可按一定的標準，對存在于一定物理載體信息的外表特征和物質形態(tài)進行描述加工的過程稱為著錄。4．組織排序對每件信息確定標識之后，必須按一定規(guī)則和方法把所有信息記錄組織排列成一個有序的整體，根據用戶的信息需要和查尋習慣，才能為人們獲取所需信息提供方便。5．改編重組改編重組就是對原始信息進行濃縮加工，形成各種精約化的優(yōu)質信息產品，使用的方法主要有匯編、摘錄、綜述三種。2021/5/964為什么需緊迫發(fā)展網絡信息組織技術？隨著網絡技術的迅速發(fā)展，信息已經改變了傳統(tǒng)形式，并在數量上飛速增長。這種形式下，在這種形式下，傳統(tǒng)的信息資源描述規(guī)范已難以適應網絡信息資源的特征，元數據就是應運而生的網絡數字信息資源組織規(guī)范，從圖書館應用延伸到數字信息資源的描述和組織規(guī)范。

ReminderGeorge:Don'tforgetthemeeting!John<note><to>George</to><from>John</from><heading>Reminder</heading><body>Don'tforgetthemeeting!</body></note>2021/5/965元數據（Metadata）元數據（Metadata）是描述數據及其環(huán)境的數據。描述其它數據的數據（dataaboutotherdata）或者說是用于提供某種資源的有關信息的結構數據（structureddata）。元數據是描述信息資源或數據等對象的數據，其使用目的在于：識別資源；評價資源；追蹤資源在使用過程中的變化；實現簡單高效地管理大量網絡化數據；實現信息資源的有效發(fā)現、查找、一體化組織和對使用資源的有效管理。元數據定義：元數據最本質、最抽象的定義為：dataaboutdata(關于數據的數據)。2021/5/966元數據首先是一種編碼體系元數據是用來描述數字化信息資源，特別是網絡信息資源的編碼體系，這導致了元數據和傳統(tǒng)數據編碼體系的根本區(qū)別；元數據的最為重要的特征和功能是為數字化信息資源建立一種機器可理解框架。<note><to>George</to><from>John</from><heading>Reminder</heading><body>Don'tforgetthemeeting!</body></note>2021/5/967什么是元數據？

舉例說明常見的元數據規(guī)范。元數據按用途分成技術元數據和業(yè)務元數據。目前，網絡信息組織也是采用元數據法。常見的元數據有:MARC（Machine-ReadableCatalogue）是用于在計算機條件下描述、存儲、交換、控制和檢索著錄數據的標準，已成為世界上流行最廣的書目數據標準。DC都柏林核心元素集（DublinCoreElementSet，簡稱DC），DC董事會定在美國俄亥俄州都柏林的聯機圖書館中心。都柏林核心以其簡練、易用、可擴展等特性，被翻譯成多種語言，廣泛認同為網絡資源描述元數據集。XML(可擴展標記語言)XML是一系列定義文檔元數據的規(guī)則集合，元數據(關于數據的數據，存儲規(guī)格說明信息，包括數據庫中每個文件的結構、每個數據項的存儲格式和數據類型、數據的完整性約束、用戶等)既保留了SGML的可擴展性和適用性，又支持了靈活多邊的WEB應用。2021/5/968第五單元題目：信息組織有何作用？它的一般過程是什么？2021/5/969信息組織有何作用信息組織通過揭示信息間內在邏輯聯系，將其一方面大量、分散和雜亂的信息經過加工、整理、提煉和優(yōu)化，使之組織化、系統(tǒng)化，從而達到有效利用的目的。序化兩部分。2021/5/970信息組織的要求有三：信息特征有序化\信息流向明確化\信息流速適度化。信息組織的一般過程信息組織的一般過程包括信息替代和信息2021/5/971

第六單元SQL結構化查詢語言對“學生基本信息表”進行管理和查詢。（1）、增加一條記錄：09010017陶婧婷7885（2）、更新姓名為“任一依”的記錄中，期末成績?yōu)?6分；（3）、刪除學號為“08110038”的記錄中；（4）、檢索出平時成績低于80分的學生信息。學號姓名期末平時08100035王長洛617808100058馬宇738008110038熊進758609010006任一依68802021/5/972SQL結構化進行管理和查詢（1）、增加一條記錄：09010017陶婧婷7885INSERTINTO學生基本信息表（學號，姓名，期末，平時）VALUES(‘09010017’,’陶婧婷’,78,85)學號姓名期末平時08100035王長洛617808100058馬宇738008110038熊進758609010006任一依6880學生基本信息表2021/5/973SQL結構化進行管理和查詢（2）、更新姓名為“任一依”的記錄中，期末成績?yōu)?6分UPDATE學生基本信息表SET期末=86WHERE姓名=‘任一依’

學號姓名期末平時08100035王長洛617808100058馬宇738008110038熊進758609010006任一依6880學生基本信息表table表名，該表包含要修改的數據。newvalue表達式，該表達式確定將要插入到已更新記錄的特定字段內的值。criteria表達式，用來確定將更新哪些記錄。只有滿足該表達式的記錄才會被更新。創(chuàng)建一個更新查詢，以便基于特定的條件更改指定表的字段值。語法UPDATEtableSETnewvalueWHEREcriteria;UPDATE語句包含以下部分：2021/5/974SQL結構化進行管理和查詢（3）、刪除學號為“08110038”的記錄DELETEFROM學生基本信息表WHERE學號=‘08110038’學號姓名期末平時08100035王長洛617808100058馬宇738008110038熊進758609010006任一依6880學生基本信息表創(chuàng)建一個刪除查詢，用于從FROM子句中列出的一個或多個表中刪除滿足WHERE子句的記錄。語法DELETE[table.*]FROMtableWHEREcriteriaDELETE語句包含以下部分：table從中刪除記錄的表的名稱，可選。table從中刪除記錄的表的名稱。criteria表達式，用于確定要刪除哪些記錄。2021/5/975SQL結構化進行管理和查詢（4）、檢索出平時成績低于80分的學生信息。

SELECT*FROM學生基本信息表WHERE平時<=80學號姓名期末平時08100035王長洛617808100058馬宇738008110038熊進758609010006任一依6880學生基本信息表SELECT語句不更改數據庫中的數據，僅僅查找某些或全部屬性（字段）。2021/5/976第六單元題目：信息存儲？信息存儲技術有哪些？2021/5/977信息存儲的含義信息存儲是指按照一定的規(guī)則方法，將各種信息有效地存儲在一定載體或空間，以便有效查詢，是信息在載體與空間的排序與組織。2021/5/978a)信息存儲技術b)印刷存儲c)縮微存儲d)磁存儲e)光存儲f)電子紙與電子書存儲2021/5/979

第七單元題目：請簡述信息系統(tǒng)安全的模型；并分層說明各層情況。2021/5/980信息系統(tǒng)安全的模型信息系統(tǒng)安全性提升主要來自信息安全產品和服務的貢獻。整個市場保持著以商用密碼、防火墻、防病毒、入侵檢測、身份識別、網絡隔離、防信息泄露和備份恢復等產品為主導的格局，反垃圾郵件技術、大規(guī)模網絡化技術和安全存儲技術等方面取得很大進展。信息系統(tǒng)安全模型為層次模型，可以把信息系統(tǒng)安全歸結為一個層次模型，共分七層，模型中各層之間互相依賴，下層向上層提供支持。

1層信息法律、法規(guī)道德和倫理2層管理細則3層網絡隔離4層防火墻技術5層通信網絡安全措施6層軟件系統(tǒng)安全7層個人數字證書與CA認證2021/5/981分層說明信息安全模型各層情況1層信息法律、法規(guī)道德和倫理信息法規(guī)的體系包含的法律制度有：信息技術法律制度信息環(huán)境法律制度信息市場法律制度信息資源法律制度信息人才法律制度信息安全法律制度國際信息交流與合作法律制度

2021/5/982分層說明信息安全模型各層情況2層管理細則機房管理規(guī)范、移動設備使用規(guī)范、機房防火、安全守則、企業(yè)內部信息安全管理規(guī)范、保密信息管理條例、內部信息安全訪問細則、遠程登錄訪問管理守則3層網絡隔離企業(yè)內聯網、企業(yè)外聯網和Internet之間使用物理隔離的方法，比如防火墻、網關等方式，有效地隔離并控制通訊。2021/5/983分層說明信息安全模型各層情況4層防火墻技術企業(yè)內外防火墻增強機構內部網絡的安全性。個人防火墻往往使用軟件實現，造價相對較低，具備劇本的安全防范能力。防火墻系統(tǒng)決定了哪些內部服務可以被外界訪問；外界的哪些人可以訪問內部的服務以及哪些外部服務可以被內部人員訪問。防火墻必須只允許授權的數據通過，而且防火墻本身也必須能夠免于滲透。2021/5/984分層說明信息安全模型各層情況5層通信網絡安全措施針對以下威脅設置防護措施：計算機病毒、木馬和黑客設置相應的網絡安全防范措施：利用漏洞的病毒開始增多，及時修補系統(tǒng)漏洞是御毒良方。病毒向多元化、混合化發(fā)展，整體防御成為趨勢。有網絡特性的病毒增多，殺毒軟件多途徑實時監(jiān)控是關鍵。針對即時通訊軟件的病毒大量涌現，用戶安全意識要提高。2021/5/985分層說明信息安全模型各層情況6層軟件系統(tǒng)安全

軟件系統(tǒng)的安全可以從以下幾點下手:軟件：漏洞及其補丁，通過對軟件的漏洞打補丁的方式，提高安全性，從而減少軟件泄密或被攻擊的可能性。密碼：密碼的設定需要包含字母、數字和下劃線，最好交錯出現。位數越高、字符種類越復雜，保密效果越好；定期更換密碼是個保證安全的良方。身份識別：設定合法用戶身份，限制軟件的使用者身份，用windows登錄用戶或其他身份識別體系作為識別身份的依據。入侵檢測：使用程序對可疑數據包和外部訪問動作檢測，并誘捕問題數據，及時發(fā)出預警。備份恢復：軟件通過定期自動備份重要數據，以便系統(tǒng)崩潰或遭到外部攻擊等情況恢復數據。2021/5/986分層說明信息安全模型各層情況7層個人數字證書與CA認證個人數字證書，通俗地講，數字證書就是個人或單位在因特網的身份證。數字證書主要包括三方面的內容：證書所有者的信息、證書所有者的公開密鑰、證書頒發(fā)機構的簽名。在網上進行電子商務活動時，交易雙方需要使用數字證書來表明自己的身份，并使用數字證書來進行有關的交易操作。數字簽名主要起到認證、核準和生效作用，用戶可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于密鑰僅為本人所有，這樣就產生了別人無法生成的文件，形成數字簽名。采用數字簽名，能夠確認以下兩點：保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認。認證,保證信息自簽發(fā)后到收到未曾修改，簽發(fā)的文件是真實文件。即驗證信息在傳送或存儲過程中是否被篡改、重放或延遲等。防止敵人對系統(tǒng)進行主動攻擊的重要技術。身份識別技術使被識別者能向對方證明自己的真正身份，確保被識別者的合法權益。電子化生物唯一識別信息，如指紋、掌紋、聲紋等，進行身份識別。2021/5/987第七單元題目：描述你所知的數字證書？具體舉例說明某種數字證書。2021/5/988數字證書就是標志網絡用戶身份信息的一系列數據，用來在網絡通訊中識別通訊各方的身份，即要在Internet上解決“我是誰”的問題，就如同現實中我們每一個人都要擁有一張證明個人身份的身份證或駕駛執(zhí)照一樣，以表明我們的身份或某種資格。一言以蔽之，數字證書是網絡通訊中標志通訊各方身份信息的一系列數據，作用類似于現實生話中的身份證，是用來標志和證明網絡通信雙方身份的數字信息文件。2021/5/989一般由權威、公正的第三方機構CA數字證書包含公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的文件。最簡單的證書包含一個公開密鑰、用戶名以及證書授權中心的數字簽名。一般情況下證書中還包括密鑰的有效時間，發(fā)證機關（證書授權中心）的名稱，該證書的序列號等信息，證書的格式遵循X.509國際標準。2021/5/990第八單元題目：常見的公共信息服務有哪些？什么是信息服務業(yè)？什么是電子商務？電子商務的五個發(fā)展階段。電子商務有哪些類型？2021/5/991常見的公共信息服務有哪些？信息服務主要包含：網絡信息服務：提供網絡信息產品和服務。檢索服務：專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結果提供給用戶。咨詢服務：解決復雜問題的服務活動。文獻提供服務：最傳統(tǒng)，歷史最悠久。報道服務：是一種多向主動式的信息服務。2021/5/992什么是信息服務業(yè)？所謂信息服務業(yè)是指以開發(fā)、利用信息資源為基礎，應用現代科學技術對信息進行生產、收集、處理、存儲、傳播、使用并提供信息產品和服務活動及其相關的基礎結構群。2021/5/993什么是電子商務？電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC，也稱ElectronicTrade）是簡單地利用因特網來買東西或賣東西。簡而言之，電子商務就是實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋的范圍可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是傳統(tǒng)的見面方式進行的任何形式