供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題賠償協(xié)議模版

供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題賠償協(xié)議模版合同編號(hào)：XXX供應(yīng)商編碼：供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題賠償協(xié)議（甲方）公司名稱(chēng)：XXXXX有限公司地址：（乙方）公司名稱(chēng)：地址：鑒于乙方在供貨過(guò)程中出現(xiàn)的物料質(zhì)量問(wèn)題將會(huì)給甲方造成不可避免的損失，同時(shí)乙方亦同意在質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，賠償甲方的相關(guān)損失。為界定損失以及明確賠償?shù)挠?jì)算方法，甲方（甲乙）雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意簽訂本協(xié)議。本協(xié)議與雙方簽署的《質(zhì)量協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議相沖突的，沖突部分以本協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)，未沖突部分的效力不受影響。一、目的簽訂本協(xié)議目的是為了督促和強(qiáng)化乙方從源頭加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行物料SPES和甲方質(zhì)量要求，杜絕物料/整機(jī)批量質(zhì)量問(wèn)題。追究物料/整機(jī)制造過(guò)程中“偷工減料、簡(jiǎn)化工序、設(shè)計(jì)/工藝/材料/設(shè)備/關(guān)鍵崗位人員等變更隨意、過(guò)程控制不力、出廠檢驗(yàn)弱化、重要PCN不通知甲方”等不良行為的違約責(zé)任，對(duì)不符合物料SPEC要求、整機(jī)質(zhì)量要求或乙方原因?qū)е录追焦旧a(chǎn)、市場(chǎng)批量質(zhì)量問(wèn)題的乙方，甲方有權(quán)要求進(jìn)行賠償（包括但不限于賠償損失、罰款等），直至取消供貨資格二、適用范圍本協(xié)議適用范圍包括但不限于乙方以下情況：2.1、乙方物料/整機(jī)在市場(chǎng)上引起人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的。2.2、乙方明知道存在批次器件/整機(jī)質(zhì)量問(wèn)題、隱患，卻不顧甲方利益，繼續(xù)欺騙甲方，使用問(wèn)題產(chǎn)品向甲方供貨的。2.3、擅自更改作業(yè)流程、經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、加工工藝、原材料等，不按照正常工序進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)甲方公司造成生產(chǎn)、市場(chǎng)不良影響的。2.4、不嚴(yán)格按照甲方公司物料和整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格書(shū)的要求(含乙方提供或發(fā)布的物料技術(shù)規(guī)格資料，甲方公司物料技術(shù)規(guī)格書(shū))，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品發(fā)生市場(chǎng)質(zhì)量事故、市場(chǎng)投訴、生產(chǎn)停線(xiàn)、返工的。2.5、雖故意所為，但已經(jīng)導(dǎo)致甲方產(chǎn)品發(fā)生市場(chǎng)質(zhì)量事故、市場(chǎng)投訴、生產(chǎn)停線(xiàn)、返工的。2.6供貨產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)達(dá)不到甲方要求，并且長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到有效改善的，嚴(yán)重影響甲方物料/整機(jī)質(zhì)量指標(biāo)的。三、賠償細(xì)則1.來(lái)料驗(yàn)收質(zhì)量問(wèn)題的處罰由于乙方驗(yàn)收不合格，可能造成甲方移動(dòng)資金積壓、交貨延誤，同時(shí)為有效促進(jìn)乙方質(zhì)量改善，經(jīng)雙方確認(rèn)如屬乙方責(zé)任，按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行處罰，確認(rèn)方式可以是當(dāng)面溝通、會(huì)議、郵件回復(fù)、分析改善報(bào)告等方式：1.1來(lái)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)來(lái)錯(cuò)料、混料、型號(hào)或版本不一致、未提供出貨檢驗(yàn)報(bào)告、包裝損壞（或受潮）、（產(chǎn)品破損、）數(shù)量不符、標(biāo)簽/標(biāo)示/包裝不符合要求等簡(jiǎn)單可控質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)生1次的，甲方先進(jìn)行警告并幫助乙方改進(jìn)并補(bǔ)齊或扣除不良數(shù)量，從第2次開(kāi)始處以人民幣1000元/次的處罰，如果同一反復(fù)出現(xiàn)第三次，甲方有權(quán)要求乙方退貨，并處貨物總價(jià)值10%-20%的罰款，罰款不足1000元人民幣，按照每批次1000元人民幣計(jì)算。1.1.1乙方來(lái)料標(biāo)識(shí)中必須有季度標(biāo)簽，若未按管理要求執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)后由甲方代貼并處罰款RMB1000元/批，從當(dāng)批貨款中扣除。1.2來(lái)料驗(yàn)收出現(xiàn)抽檢不合格，甲方有權(quán)選擇篩選、要求乙方換貨或退貨、折價(jià)處理等方式中的一種或者多種方式處理（若對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全檢，返工費(fèi)用工時(shí)由乙方承擔(dān)）如異常問(wèn)題屬于非第一次出現(xiàn)，甲方還將對(duì)乙方處1000元罰款：乙方首次供貨出現(xiàn)上述情況，暫不處罰，但乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即改善，若乙方不能及時(shí)整改，仍將按照上述處罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行處罰。1.2.1乙方來(lái)料多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致延誤甲方生產(chǎn)、交貨期限，甲方為滿(mǎn)足客戶(hù)交期需特采使用物料/整機(jī)，造成的物料、工時(shí)、報(bào)廢及延誤交期等經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用，還將被除以5000-10000元的信譽(yù)損失賠款；1.3當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)已發(fā)往甲方的產(chǎn)品存在缺陷，應(yīng)立即書(shū)面通知甲方，并立即召回有缺陷的產(chǎn)品。1.3.1若該產(chǎn)品甲方未用于生產(chǎn)且乙方主動(dòng)提出召回，不記入供應(yīng)商質(zhì)量考核指標(biāo)中，但所造成的甲方的損失和召回所生產(chǎn)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)：1.3.2若乙方事先知道存在瑕疵，但未與甲方質(zhì)量人員提前溝通，屬于故意將瑕疵品以次充好進(jìn)行交付的范疇。如有此行為發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一次甲方將處以重罰，罰扣貨物總價(jià)值的50%，罰款不足5000元人民幣時(shí)，按5000人民幣給予罰款。所造成甲方的其他損失將由乙方承擔(dān)。2.來(lái)料上線(xiàn)使用質(zhì)量問(wèn)題的索賠與處罰2.1乙方供貨在使用過(guò)程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)選擇篩選、要求乙方換貨或退貨、折價(jià)處理等方式的一種或者多種方式處理，造成甲方損失的，包含但不限于返工時(shí)、連帶的材料損耗、延期交貨損失等等，乙方應(yīng)對(duì)所發(fā)生的損失進(jìn)行全數(shù)賠償；2.2乙方供貨在使用過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題造成甲方損失達(dá)50000元（不含）以上即構(gòu)成重大質(zhì)量事故，乙方除賠償所有損失（損失按2.1項(xiàng)計(jì)算），將被暫停供貨資格，限期整改，整改無(wú)效取消供貨資格；2.3如在線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（含包裝以及其他外觀問(wèn)題）重復(fù)出現(xiàn)，改進(jìn)效果不明顯，按2.1、2.2項(xiàng)處理。3.客戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題索賠與處罰3.1由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成甲方客戶(hù)投訴，并給甲方造成信譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失的，乙方處賠償全部的經(jīng)濟(jì)損失外，還將被處以5000-10000元的信譽(yù)損失賠款；3.2對(duì)于甲方客戶(hù)投訴的重大質(zhì)量問(wèn)題，給甲方造成重大不良影響的，甲方有權(quán)直接取消乙方供貨資格。乙方除賠償全部的經(jīng)濟(jì)損失外，還將被除以5000-10000元的信譽(yù)損失賠款；3.3如甲方客戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，改進(jìn)效果不明顯，除按3.1、3.2項(xiàng)處罰外將同時(shí)被處以5000-10000元處罰。3.4甲方保留對(duì)甲方及甲方的客戶(hù)造成的其他損失進(jìn)行追究的權(quán)利。4.售后服務(wù)質(zhì)量索賠和處罰4.1由于乙方質(zhì)量問(wèn)題處理不及時(shí)，給甲方造成實(shí)際損失和信譽(yù)損失的，乙方賠償全部損失。4.2由于乙方質(zhì)量問(wèn)題處理不及時(shí)，未造成實(shí)際損失，但給用戶(hù)造成不良影響，給甲方信譽(yù)帶來(lái)較大損失，將視情況嚴(yán)重程度處以5000-10000元的處罰。4.3售后不良物料經(jīng)雙方確認(rèn)屬于乙方責(zé)任的，從責(zé)任確認(rèn)完成第2日開(kāi)始，乙方須在2個(gè)工作日之內(nèi)提供合格物料給甲方，如果沒(méi)有及時(shí)提供，造成甲方損失的，乙方應(yīng)全數(shù)賠償。5、乙方未按甲方PCN規(guī)范操作的賠償細(xì)則5.1乙方違反甲方PCN協(xié)議要求，但未造成實(shí)際損失，乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000元人民幣。5.2乙方違反甲方PCN協(xié)議要求，并已經(jīng)造成實(shí)際損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失，并支付不低于30000元人民幣違約金。6、因乙方因素，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量KPI未達(dá)到《供貨質(zhì)量KPI保證協(xié)議》的要求或出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，按照以下規(guī)定處理：6.1LAR未達(dá)標(biāo)（月度不達(dá)標(biāo)）首月發(fā)生，甲方先進(jìn)行警告及檢討，幫助乙方進(jìn)行改進(jìn)，若次月仍不達(dá)標(biāo)，處以人民幣1000元/次的處罰，如果反復(fù)出現(xiàn)，則加倍處罰。6.2產(chǎn)線(xiàn)不良率，超過(guò)不良率目標(biāo)的50%，每次處以人民幣1000元的罰款，且應(yīng)承擔(dān)甲方支付的合理的加工、選別等人工費(fèi)用（材料浪費(fèi)）及連帶報(bào)廢。6.3發(fā)生可靠性測(cè)試不通過(guò)，經(jīng)雙方確認(rèn)屬實(shí)，每批向乙方罰款人民幣1000-5000元，且乙方應(yīng)賠償甲方遭受的全部損失。7.其他問(wèn)題處罰7.1乙方如違反雙方約定的材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，或者關(guān)鍵原材料、生產(chǎn)工藝、技術(shù)更改可能影響材料質(zhì)量，而且未經(jīng)甲方書(shū)面同意且進(jìn)行批量生產(chǎn)的，所涉及的庫(kù)存消耗等其他損失均乙方自行承擔(dān)。若生產(chǎn)，且出貨給甲方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)者給予乙方RMB10000元罰款（造成其他損失，則另外索賠）。7.2當(dāng)出現(xiàn)乙方交付的貨物不符合與甲方簽署的合同所約定的質(zhì)量要求時(shí)，如果甲方公司同意降級(jí)利用，則乙方同意對(duì)其所交貨物作折價(jià)處理，折價(jià)的原則是按質(zhì)論價(jià)，折價(jià)多少（賠償金額）應(yīng)依據(jù)所交付貨品的具體質(zhì)量狀況而定，具體比例與乙方協(xié)商確定。同時(shí)乙方承擔(dān)因使用降級(jí)物料導(dǎo)致報(bào)廢等產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失。7.3對(duì)于影響甲方產(chǎn)品和市場(chǎng)形象的質(zhì)量問(wèn)題，甲方可以對(duì)乙方處以延遲當(dāng)月合同付款的處罰。7.4卻因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在近期無(wú)法解決的，甲方有權(quán)取消乙方有關(guān)該產(chǎn)品在途訂單，待問(wèn)題解決后，再下訂單。甲方因此取消乙方訂單的，無(wú)需向乙方承擔(dān)任何責(zé)任或支付任何費(fèi)用。7.5未經(jīng)甲方批準(zhǔn)乙方私自委托外加工視為乙方違約，乙方應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)的損失及支付違約金RMB10000元。7.6因乙方提供的貨品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成重大事故，按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和相關(guān)法律處罰。8.部分經(jīng)濟(jì)損失核算標(biāo)準(zhǔn)8.1返工工時(shí)費(fèi)用按每人每小時(shí)RMB45元向乙方索?。?.2連帶的材料損耗費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生情況具體分析，雙方協(xié)調(diào)解決。9.乙方ROHS申明內(nèi)容及提供的相關(guān)元素的含量報(bào)告必須真實(shí)，由此引發(fā)一切后果由乙方承擔(dān)。四.其他條款1.凡執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，應(yīng)提交到本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的法院審理。2.本協(xié)議未盡事宜，按雙方已經(jīng)簽署的質(zhì)量保證協(xié)議及采購(gòu)協(xié)議及其他協(xié)議的相關(guān)條款執(zhí)行。3.本