淘寶網(wǎng)成功的主要原因

淘寶網(wǎng)成功的主要原因——電子商務(wù)案例分析目錄TOC\o"1-5"\h\z淘寶網(wǎng)發(fā)展簡史 3\o"CurrentDocument"發(fā)展現(xiàn)狀 3\o"CurrentDocument"交易額 3\o"CurrentDocument"注冊人數(shù) 3\o"CurrentDocument"營收模塊現(xiàn)狀 42.3.1.B2B 42.3.2.B2C 4C2C 4團(tuán)購 4\o"CurrentDocument"商家生存狀況 5\o"CurrentDocument"原因分析 6\o"CurrentDocument"環(huán)境 6\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò) 6\o"CurrentDocument"物流 6\o"CurrentDocument"廣告宣傳&先入為主 6\o"CurrentDocument"方便實(shí)惠&隱私保護(hù) 6\o"CurrentDocument"安全 6\o"CurrentDocument"支付寶 6\o"CurrentDocument"商戶實(shí)名 6\o"CurrentDocument"免費(fèi) 6\o"CurrentDocument"用戶體驗(yàn) 7\o"CurrentDocument"阿里旺旺 7\o"CurrentDocument"淘寶社區(qū) 7問題與展望 7\o"CurrentDocument"誠信危機(jī) 7\o"CurrentDocument"行業(yè)競爭 7\o"CurrentDocument"新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)？ 72003:生于沸騰年代2003年，淘寶網(wǎng)誕生在中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，2003年也是一個(gè)特殊的年頭。作為一個(gè)新生事物的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，已經(jīng)開始嘗試突破之前的“門戶贏利〃困局，轉(zhuǎn)而尋找更現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式。2005:淘寶網(wǎng)超越eBay易趣2005:搭上中國消費(fèi)快車2005年，淘寶網(wǎng)超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。2010：交易額達(dá)4千億元，在業(yè)界遙遙領(lǐng)先二.發(fā)展現(xiàn)狀交易額從2003年開始到2010年交易額每年呈翻番增長。交易額（億）注冊人數(shù)注冊人數(shù)與交易額一樣，都呈翻番增長，具體增長曲線如下注冊人數(shù)（億）營收模塊現(xiàn)狀2.3.1.B2B阿里巴巴，國內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)第一，工業(yè)品行業(yè)第二。連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站；2.3.2.B2C根據(jù)易觀智庫EnfodESk發(fā)布的《2011年第1季度中國網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2011年第1季度中國網(wǎng)上零售B2C市場交易規(guī)模達(dá)到470.7億元。淘寶商城和京東商城占據(jù)了逾4成市場。淘寶在這片市場上也混得不錯(cuò)。.3.C2C作為C2c的排頭兵，淘寶網(wǎng)無論規(guī)模還是產(chǎn)品的豐富程度，顧客的黏著度都是全國乃至全球領(lǐng)先的。馬云很好的看準(zhǔn)了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的這一缺口，給眾多渴望靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)家的人提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺，幾乎免費(fèi)的網(wǎng)店創(chuàng)建，和穩(wěn)定的顧客來源，吸引了無數(shù)商家競相入駐，并不斷為淘寶擴(kuò)充了他的產(chǎn)品覆蓋面，產(chǎn)品的覆蓋面也為他帶來了更多的顧客瀏覽量，這種循環(huán)的良性增長，成為了淘寶成功的秘訣。.4.團(tuán)購建立于2010年9月份。淘寶團(tuán)購網(wǎng)依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體，2010年淘寶團(tuán)購網(wǎng)官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達(dá) 2億元遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其余所有團(tuán)購網(wǎng)站交易額之和，已經(jīng)確立國內(nèi)最大團(tuán)購網(wǎng)站地位。2.4商家生存狀況兩個(gè)成功案例分析故事一：小陳--“我不進(jìn)你的店，但我知道你店中的一切”主人公：小陳店鋪背景：賣服裝的實(shí)體店和淘寶網(wǎng)店小陳賣服裝，也有了一段時(shí)間。他特別注意商業(yè)信息。沒事都會讓自己實(shí)體店的員工，上別的店鋪，去摸摸底，探探價(jià)。這一舉動(dòng)，經(jīng)常會和其他商戶產(chǎn)生些小矛盾。有的商戶貼出，“同行勿進(jìn)，面斥不雅”的小告示。這不會影響生意，但是勞民，而且不愉快。小陳在網(wǎng)上逛，發(fā)現(xiàn)了算算匯，于是開始在網(wǎng)上找商業(yè)信息。他不但找到了每季服裝的銷售趨勢和價(jià)位，還發(fā)現(xiàn)自己實(shí)體店附近商戶的網(wǎng)店。于是他開始在算算匯，追蹤這些網(wǎng)店的貨和價(jià)格，調(diào)整自己店的進(jìn)貨和價(jià)格。由于算算匯的賣家深度掃描是每日更新被追蹤店鋪的信息，小陳這下足不出戶，便知天下。再也不用去別家店打探消息。矛盾少了，快樂的做著自己的生意！故事二：A妹妹的香水店--“我只便宜1角錢”主人公：A妹妹店鋪背景：賣香水的實(shí)體店和淘寶網(wǎng)店A妹妹開賣香水的實(shí)體店已有一段時(shí)間了，也有了一些回頭客。由于A妹妹的店鋪臨近北京的一個(gè)地鐵站，所以顧客多是上班族和上學(xué)族。A妹妹發(fā)現(xiàn)她的許多客戶在淘寶上都有注冊，他們往往先上A妹妹的店中找好商品，再到淘寶上尋找賣家，然后到讓他們放心支付的淘寶上去交易。于是，A妹妹也在淘寶開了店。淘寶生意不好做，特別是新賣家。A妹妹加入了各種促銷活動(dòng)，什么直通車，假一賠三……但是大家都在用這些，所以效果也不理想。她開始使用算算匯，想看看別的賣家都在賣什么。她還追蹤了3個(gè)自己的競爭對手的店鋪，因?yàn)樗闼銋R對這3個(gè)店鋪，每天提供最新的數(shù)據(jù)報(bào)告，包括當(dāng)天的數(shù)據(jù)。上網(wǎng)一登陸，就可以看自己想要的信息。A妹妹發(fā)現(xiàn)了一些賣得好的商品，以及他們的價(jià)格，他們的顧客。于是也進(jìn)了這些貨，把自己同樣的貨的價(jià)格降低 1角錢。別小看這1角錢，淘寶列表可以“價(jià)格從低到高”的排序， A妹妹的貨總是排的比較靠前。用一個(gè)小代價(jià)，換一個(gè)靠前的排名，還是值的！A妹妹還經(jīng)常發(fā)些促銷信息給自己的顧客和別的店買同類商品的顧客。由于她的這一做法更加符合買家的交易習(xí)慣，所以許多顧客都成了她的回頭客。慢慢的網(wǎng)店的生意好了，甚至比實(shí)體店好很多。網(wǎng)店是面向全國的買家，而實(shí)體店只面向北京的買家。考慮到北京店面的租金，A妹妹想專心回老家做網(wǎng)店。既節(jié)省開支，又可和家人在一起。一舉兩得。三.原因分析環(huán)境網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)帶寬在一步步增加，從以前的56K貓到現(xiàn)在的光纖入戶，網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加不僅僅讓大家能夠在網(wǎng)上掛網(wǎng)游、看新聞、偷菜，這還給電子商務(wù)發(fā)展的空間。物流進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L，服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展電子商務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。廣告宣傳&先入為主淘寶網(wǎng)的廣告宣傳在淘寶網(wǎng)最初建立的時(shí)候是非常瘋狂的，鋪天蓋地，大街上，公交車上，地鐵上到處都是大淘寶。淘寶網(wǎng)也是我國最先經(jīng)營電子商務(wù)的幾家網(wǎng)站之一，現(xiàn)在每當(dāng)人們提起網(wǎng)上購物，直覺上都會聯(lián)系到淘寶網(wǎng)，這就是先入為主的力量。方便實(shí)惠&隱私保護(hù)淘寶上面最給力的優(yōu)勢就是價(jià)格，名牌鞋子價(jià)格折扣比在實(shí)體店面大，這讓許多想穿名牌又不想多掏腰包的人滿足了自己的需求。游戲周邊產(chǎn)品交易能夠很好的保護(hù)客戶的隱私，讓客戶們能夠在不知道對方賬號的情況下完成交易，安全有可靠。安全支付寶支付寶（alipay）最初作為淘寶網(wǎng)公司為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全所設(shè)的一個(gè)功能，該功能為首先使用的“第三方擔(dān)保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認(rèn)后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。商戶實(shí)名商戶實(shí)名制以后，有了工商管理機(jī)構(gòu)的介入，電子商務(wù)將會更加正規(guī)，欺詐行為也會得到打擊，消費(fèi)者的權(quán)益將會得到進(jìn)一步的保障。免費(fèi)“大淘寶戰(zhàn)略”成型，在淘寶網(wǎng)堅(jiān)持免費(fèi)5年后，僅僅依靠廣告收入，目前淘寶網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)當(dāng)月收支平衡?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)上商家開店還是免費(fèi)的，這樣降低了成本，消費(fèi)者們高興，商家也更愿意進(jìn)駐到淘寶來，形成一種良性循環(huán)。用戶體驗(yàn)阿里旺旺談生意：成功率達(dá)67.8%辦公：降低費(fèi)用25%找客戶：600萬客戶隨你選享受商務(wù)服務(wù)：0費(fèi)用.2淘寶社區(qū)淘寶社區(qū)能夠讓眾多消費(fèi)者一起交流購物心得，以及一些購物技巧，也能讓商家們一起交流，這是一個(gè)很好的用戶體驗(yàn)。誠信危機(jī)馬云最近可能有些心煩，由于供貨商欺詐,前腳剛剛把阿里巴巴CEO衛(wèi)哲給“斬”了，緊接著淘寶這邊廂又后院起火一一先是淘寶第一大店售假案在武漢開庭，接著淘寶又被美國列入了年度“惡名市場”名單，可謂禍不單行。前不久，馬云剛剛做出了一個(gè)非常艱難的決定：由于阿里巴巴在2010年有約0.8%,即1107名“中國供應(yīng)商”因涉嫌欺詐被終止服務(wù)，因此阿里巴巴CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉為此引咎辭職，公司原人力資深副總裁鄧康明引咎辭去集團(tuán)CPO,降級另用。與此同時(shí)，淘寶網(wǎng)原CEO陸兆禧接任阿里巴巴CEO,支付寶總裁彭蕾將兼任集團(tuán)CHO。從網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播的馬云所寫的“內(nèi)部郵件”來看，馬云在“過去的一個(gè)多月，很痛苦，很糾結(jié),很憤怒”，最后之所以讓衛(wèi)哲等人辭職，是希望以壯士斷腕、化骨療毒的方法挽救整個(gè)阿里巴巴的信譽(yù)與價(jià)值觀。淘寶雖然在打擊假冒產(chǎn)品方面取得了很大進(jìn)展，但距杜絕這一問題還有很長的路要走。行業(yè)競爭淘寶與京東在B2C市場展開了競爭，與眾多團(tuán)購網(wǎng)站在團(tuán)購業(yè)務(wù)上展開競爭，在C2C和B2B上面淘寶目前還沒有合格的競爭對手，但是我相信競爭對手會一步步追趕淘寶，不過最終受益的還是消費(fèi)者。新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)？電子商務(wù)市場，從現(xiàn)在看是已經(jīng)飽和了，何來新的業(yè)務(wù)怎長點(diǎn)？正如十幾年前馬云創(chuàng)辦阿里巴巴，那時(shí)候人們認(rèn)為市場上不可能再有新的商業(yè)模式了，但是事實(shí)證明還是有的，所以，新的衣物增長點(diǎn)肯定是有的，但是在

哪里呢？這個(gè)值得電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域的每個(gè)人深思。經(jīng)典語錄1、最疼的疼是原諒，最黑的黑是背叛。2、我有沒有跟你說過爰是我不變的信仰，我有沒有告訴過你爰就是永遠(yuǎn)把一個(gè)人放在心上。3、我們生活在同一個(gè)溫暖的水域，也許偶爾會被水草纏繞，但因?yàn)楸舜藴嘏暮粑嘈哦疾粫撬澜Y(jié)。如果我說我爰你，我一直爰你，不知道你會不會相信？4、戀爰就是這么突如其來的一件事，從開始到慢慢進(jìn)行，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可思議百轉(zhuǎn)千回。5、愛情只是宿命擺下的一個(gè)局。6、幸福是什么。幸福，是照射在臉上的溫暖陽光，瞬間就成了陰影。7、我獨(dú)自守候著歲月的輪回，等待那千年的夢。驀然回首，青春的花，在那煙雨蒙蒙中遺失了心，卻在這和煦陽光下找到了魂。終于了悟了那埋藏已久的心。于是，我輕輕的笑了。8、人猶如深海里浮浮沉沉，一波一波的海水帶著壓力沖過來，要將自己深深地淹沒，再淹沒。9、爰情如果只剩下同情，就算回到身邊，又有何意義？友情其實(shí)和爰情一樣，很多的時(shí)候，距離才可以讓彼此懂得。爰一個(gè)人不是要擁有他，只要在遠(yuǎn)方默默地注視他，也就心滿意足。有一種隱忍其實(shí)是蘊(yùn)藏著的一種力量，有一種靜默其實(shí)是驚天的告白。孤單不是與生俱來，而是由你愛上一個(gè)人的那一刻開始。結(jié)婚時(shí)，會說“我愿意“。愿意什么呢？不是愿意愛你，而是愿職愛你。不是愿意和你在一起，而是愿意只和你一起。不是愿意得到你，而是愿意為你而放棄別人。不是愿意接受幸福，而是愿意給你幸福。這句"我愿意”，是個(gè)天大的承諾，代表唯一、忠誠和責(zé)任你愿意么？諾，代表唯一、忠誠和責(zé)任你愿意么？15、希望的未來那么遙遠(yuǎn)，不想