接待文員的工作內(nèi)容

第第頁接待文員的工作內(nèi)容

篇一：接待文員的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)來公司參觀，溝通等來賓的接待及服務(wù)工作;

2、全面負(fù)責(zé)做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)做好會(huì)議的安排預(yù)備工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);

4、負(fù)責(zé)來公司參觀、溝通、培訓(xùn)等客人的住宿，來回票務(wù)及其他接待工作;

5、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，做好會(huì)議紀(jì)要并整理睬議記錄和文字材料;

6、為園區(qū)各部門配備辦公及生活用品，并對費(fèi)用進(jìn)行匯總、報(bào)銷;

7、借/用公章的日常管理工作;

8、負(fù)責(zé)受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答詢問、記錄等工作;

9、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品、器具的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存;

10、在辦公室主任指導(dǎo)下，詳細(xì)編制年度工作計(jì)劃，匯總和整合各部門年度工作計(jì)劃和年內(nèi)分期工作目標(biāo);

11、按時(shí)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)辦公室主任審核;12、負(fù)責(zé)園區(qū)各部門水票領(lǐng)取、發(fā)放的運(yùn)用登記;13、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量;

14、負(fù)責(zé)后勤各部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作以及日常管理工作的

15、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，做好文件管理工作;16、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作;

17、幫助辦理面試、接待、會(huì)議組織與安排的各項(xiàng)工作;

18、遵守辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施操作規(guī)程，愛惜設(shè)備，保持清潔，定期維護(hù)保養(yǎng);

19、做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，資料的收集、整理和分類物資臺(tái)帳的管理;

20、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù);21、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，嚴(yán)格公司保密制度;

22、負(fù)責(zé)辦公室主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)并接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

篇二：接待文員的.工作內(nèi)容

一;負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作.

二:熱忱接待來訪者,做到主動(dòng),熱忱.大方,同等禮貌的對待每一位來客.

三:看到客人,需要起身,然后問候,并點(diǎn)頭微笑.

四:假如是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是***先生嗎?并帶其到接待室.

五:假如同時(shí)還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見.

六:假如是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級(jí)是否接見.假如同意才能進(jìn)入接待室!

七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.

八:負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.

九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)覺故障后實(shí)時(shí)報(bào)修.

十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要依據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!

十一:要有劇烈的責(zé)任心,不得任意離崗,要勤觀測,掌控接見狀況,實(shí)時(shí)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.

十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得任意讓他人進(jìn)入接待室!

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