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第1頁共1頁網(wǎng)絡運營總監(jiān)崗位的主要職責1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理目標,制定公司網(wǎng)絡運營指標、年度計劃,建立規(guī)范、高效的運營管理體系及監(jiān)督機制并優(yōu)化完善;2、負責公司所有活動的營銷,推廣活動的創(chuàng)意,策劃,活動方案的撰寫和實施;3、負責公司運營收入指標,并推動相關部門人員達成公司的運營收入目標;4、負責組織對部門人員的業(yè)務培訓,部門費用的控制,嚴格、合理把控部門費用的使用‘5、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供良好的依據(jù);6、研究運營數(shù)據(jù)的用戶反饋,挖掘用戶需求,調(diào)整運營策略,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案,以保證運營績效的持續(xù)提升,并定期出具運營分析報告及改進意見;7、負責跨部門協(xié)調(diào)和溝通,推動開發(fā)、測試等人員緊密合作達成產(chǎn)品目標;8、拓展和維護公司媒體資源關系網(wǎng)絡,策劃、指導、控制、協(xié)調(diào)并參與所有公司活動、市場活動等,與各界媒體保持良好關系。網(wǎng)絡運營總監(jiān)崗位的主要職責(二)1、全面管理:負責公司的網(wǎng)絡運營管理,包括公眾號和自媒體內(nèi)容管理、社群管理、活動策劃與執(zhí)行管理、運營團隊管理、課程開發(fā)協(xié)調(diào)等。2、制定計劃:根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度、季度、月度計劃與KPI指標。3、宣傳引流:負責微信公眾號、網(wǎng)絡自媒體的內(nèi)容產(chǎn)出,為用戶提供有價值的內(nèi)容分享,從而達到引流作用。4、活動運營:收集用戶需求信息,策劃活動方案并執(zhí)行,定期分析運營數(shù)據(jù),關注行業(yè)內(nèi)的應用和數(shù)據(jù)走向,及時調(diào)整運營策略,增強用戶客戶體驗。5、營銷轉(zhuǎn)化:基于對用戶心理的把握和產(chǎn)品的了解,開展線上線下營銷活動,促進用戶轉(zhuǎn)化。6、團隊建設:組建和管理運營團隊,帶來團隊高效運作,完成KPI考核。7、協(xié)調(diào)對接:挖掘用戶需求,探索解決方案,參與課程開發(fā)以及平臺功能開發(fā)的管理。8、運營分析報告:根據(jù)運營的開展,撰寫運營分析報告,提出合理化建議,不斷優(yōu)化運營流程網(wǎng)絡運營總監(jiān)崗位的主要職責(三)1、深入了解產(chǎn)品,以用戶為中心,數(shù)據(jù)為導向,制定營運計劃,并有效拆解、實施和控制;2、負責產(chǎn)品及運營各項數(shù)據(jù),發(fā)掘用戶規(guī)律,制定針對性策略,提升用戶活躍度;3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求,制定運營方案并帶領團隊完成各階段運營指標;4、制定運營管理制度,優(yōu)化運營流程,提升運營效率;5、針對用戶體檢、業(yè)務邏輯等進行全面分析并提出改進建議,實現(xiàn)公司既定任務目標;6、統(tǒng)計平臺用戶應用數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù),進行運營情況分析,擬定定期運營分析報告,為運營決策提供有效依據(jù);網(wǎng)絡運營總監(jiān)崗位的主要職責(四)1、負責公司網(wǎng)絡平臺的整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;2、負責新媒體的運營以及微營銷宣傳方案,不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度;3、負責通過網(wǎng)絡推廣方式(網(wǎng)絡活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等)和網(wǎng)絡行銷模式(網(wǎng)絡媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯(lián)合促銷等)推廣公司品牌,并不斷挖掘和創(chuàng)新新的行銷模式和推廣方式;4、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營銷趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉自身改進的意見及運營策略;5、收集、分析市場相關行業(yè)的各項最新資訊和數(shù)據(jù),撰寫分析報告,提出建議和意見,指導市場推廣和宣傳方案。6、根據(jù)公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考,并就重大網(wǎng)絡營銷事項

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