某地產(chǎn)集團(tuán)考核制度試行稿

PAGEPAGE23某地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效考核制度（試行稿）一、考核原則1、整體業(yè)績(jī)掛鉤為主，兼顧部門(mén)和個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)瓌t：部門(mén)業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)掛鉤，員工業(yè)績(jī)與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤；2、三級(jí)考評(píng)原則：集團(tuán)整體業(yè)績(jī)考評(píng)、部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)、員工業(yè)績(jī)考評(píng)；3、品德、能力與業(yè)績(jī)并重原則：季度考核重業(yè)績(jī)，年度考核加入品德與能力維度。二、適用范圍本考核適用于地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理級(jí)及以下員工。三、考核類別及流程（一）季度考核1、考核流程集團(tuán)業(yè)績(jī)考核→部門(mén)業(yè)績(jī)考核→部門(mén)負(fù)責(zé)人考核→員工考核（1）提交計(jì)劃：每季度最后一個(gè)月25日，各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定本部門(mén)季度考核計(jì)劃，提交行政運(yùn)營(yíng)總部審核后，報(bào)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，作為部門(mén)考核的基礎(chǔ)。（員工考核計(jì)劃不需提交行政運(yùn)營(yíng)總部考核）（2）集團(tuán)業(yè)績(jī)考核：每季度末由行政運(yùn)營(yíng)總部提交整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)告，經(jīng)常務(wù)副總裁審核，報(bào)總裁審定。通過(guò)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，將公司業(yè)績(jī)情況分為A、B、C、D四個(gè)檔?？?jī)效考核檔位及對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放比例（公司）檔位級(jí)別發(fā)放比例（以崗位等級(jí)工資為基準(zhǔn)）備注A30%超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)B20%基本完成業(yè)績(jī)指標(biāo)C10%部分完成，可予以適當(dāng)績(jī)效激勵(lì)D0大部分未完成，無(wú)績(jī)效激勵(lì)（2）部門(mén)業(yè)績(jī)考核：基于整體業(yè)績(jī)考核結(jié)果，由各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主管的各部門(mén)進(jìn)行考核。標(biāo)準(zhǔn)檔為A、B、C、D四檔，各檔可在標(biāo)準(zhǔn)檔位基礎(chǔ)上上下各浮動(dòng)兩級(jí)，每級(jí)變化幅度分別為10%、20%。部門(mén)歸檔原則上不能超出公司整體業(yè)績(jī)歸檔，但可選擇該檔位的不同等級(jí)。如需提升歸檔層級(jí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)提交部門(mén)詳細(xì)業(yè)績(jī)材料，經(jīng)績(jī)效小組審核，報(bào)總裁審批確定。績(jī)效考核檔位及對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放比例（部門(mén)及個(gè)人）檔位級(jí)別發(fā)放比例（以崗位等級(jí)工資為基準(zhǔn)）備注A++A+AA-A--36%33%30%27%24%超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)B++B+BB-B--24%22%20%18%16%基本完成業(yè)績(jī)指標(biāo)C++C+CC-C--12%11%10%9%8%部分完成，可予以適當(dāng)績(jī)效激勵(lì)D0大部分未完成，無(wú)激勵(lì)（3）部門(mén)負(fù)責(zé)人考核：兩部分構(gòu)成：業(yè)績(jī)考核、管理行為評(píng)估。業(yè)績(jī)考核，原則上不能超出部門(mén)歸檔，但可選擇該檔位的不同等級(jí)；管理行為評(píng)估，是對(duì)管理人員的日常行為進(jìn)行量化考核，由人力資源總部收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行。見(jiàn)附件《管理人員行為評(píng)估表》。（4）員工考核：人力資源總部對(duì)被考核員工進(jìn)行資格審查，確定考評(píng)人員名單；部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)歸檔，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，績(jī)效小組審議。員工歸檔，原則上不能超出部門(mén)歸檔，但可選擇該檔位的不同等級(jí)。（5）勤務(wù)人員考核：對(duì)后勤類基礎(chǔ)崗位中的廚師、駕駛員、安防、樓層及餐廳保潔，采用工作評(píng)價(jià)為主的考核方式。不與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤，只與個(gè)人的工作職責(zé)和工作要求掛鉤，固定標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)A（30%）、B（20%）、C（10%）、D（0），詳見(jiàn)《勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員考核表》。（6）外派人員考核：對(duì)于外派人員考核，實(shí)行外派部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和派駐部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)雙重考核。2、考核結(jié)果應(yīng)用（1）年薪制員工：考核結(jié)果作為年終考核的參考依據(jù)，不用于發(fā)放季度獎(jiǎng)金。（2）非年薪制員工：考核結(jié)果用于季度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放。4、特別程序與申訴（1）凡突破公司（部門(mén)）歸檔的部門(mén)（個(gè)人），須填寫(xiě)《績(jī)效考核歸檔特別調(diào)整審批表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，由績(jī)效小組審議，報(bào)總裁審定；（2）被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議，可向人力資源總部提出書(shū)面申訴，并填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴表》，申訴期間維持原考核結(jié)果不變。集團(tuán)績(jī)效小組是績(jī)效考核申訴的終裁機(jī)構(gòu)。（二）年終考核1、考核內(nèi)容：實(shí)行雙維度考核，業(yè)績(jī)考核和德能評(píng)估。業(yè)績(jī)考核：部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上人員考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成情況，同時(shí)參照季度業(yè)績(jī)結(jié)果；其他員工取季度考核結(jié)果平均值。德能評(píng)估：全員進(jìn)行上級(jí)對(duì)下屬的品德、能力評(píng)估；2、考核流程（1）行政運(yùn)營(yíng)總部對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上人員的目標(biāo)完成情況進(jìn)行核準(zhǔn)、歸檔，并報(bào)績(jī)效小組審訂，作為業(yè)績(jī)緯度；人力資源總部計(jì)算其他員工季度考核結(jié)果平均值，以部門(mén)為單位反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人。（2）上級(jí)填寫(xiě)《管理人員評(píng)估表》或《非管理人員評(píng)估表》，對(duì)下屬員工的品德、能力進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果歸檔。（3）全員按級(jí)別述職。述職結(jié)果可用于檔位上下浮動(dòng)。（4）各部門(mén)根據(jù)雙維度考核結(jié)果制作部門(mén)員工“九宮圖”，（5）人力資源總部匯總雙維度考核結(jié)果，制作公司員工“九宮圖”。（6）績(jī)效小組進(jìn)行“九宮圖”評(píng)審會(huì)，確定公司九宮圖結(jié)果。比例控制：AA人員不超過(guò)10%，CC人員不低于3%。3、考核結(jié)果應(yīng)用（1）員工培訓(xùn)和發(fā)展找出能力和業(yè)績(jī)方面的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)和發(fā)展方向。（2）獎(jiǎng)金發(fā)放在總成本可控的基礎(chǔ)上，獎(jiǎng)金與公司效益及個(gè)人表現(xiàn)相結(jié)合。年終獎(jiǎng)金總額：根據(jù)集團(tuán)考核檔位，確定基本發(fā)放比例，最終由總裁進(jìn)行比例調(diào)整。發(fā)放基數(shù)為全年員工工資總額。非年薪制員工獎(jiǎng)金基數(shù)：全年月平均工資獎(jiǎng)金比例：超出要求AC（130%）AB（140%）AA（德能/業(yè)績(jī)）高績(jī)效員工（150%）符合要求BC（120%）BB（130%）BA（140%）未達(dá)要求CC（110%）低績(jī)效員工CB（120%）CA（130%）部分完成目標(biāo)基本完成目標(biāo)超額完成目標(biāo)德能︵職責(zé)要求︶︺業(yè)績(jī)（目標(biāo)完成）年薪制員工獎(jiǎng)金基數(shù)：年薪工資的浮動(dòng)部分獎(jiǎng)金比例：超出要求AC（90%）AB（110%）AA（德能/業(yè)績(jī)）高績(jī)效員工（125%）符合要求BC（80%）BB（105%）BA（120%）未達(dá)要求CC（70%）低績(jī)效員工CB（100%）CA（115%）部分完成目標(biāo)基本完成目標(biāo)超額完成目標(biāo)德能︵職責(zé)要求︶業(yè)業(yè)績(jī)（目標(biāo)完成）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分為“D”檔的不參加年終獎(jiǎng)金發(fā)放，德能考核為“D”檔的，進(jìn)行調(diào)崗或解聘。附表：1、員工/部門(mén)季度考核計(jì)劃表(見(jiàn)行政運(yùn)營(yíng)部相關(guān)制度)2、關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)評(píng)估表(見(jiàn)行政運(yùn)營(yíng)部相關(guān)制度)3、部門(mén)業(yè)績(jī)考核表(見(jiàn)行政運(yùn)營(yíng)部相關(guān)制度)4、部門(mén)負(fù)責(zé)人季度評(píng)估表(OA系統(tǒng)下載)5、員工業(yè)績(jī)考核表(OA系統(tǒng)下載)6、勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員月度考核表(OA系統(tǒng)下載)7、考核資格審查表(OA系統(tǒng)下載)8、考核歸檔歸級(jí)特別調(diào)整審批表(OA系統(tǒng)下載)9、員工績(jī)效考核申訴表(OA系統(tǒng)下載)10、管理人員年度評(píng)估表(OA系統(tǒng)下載)11、非管理人員年度評(píng)估表(OA系統(tǒng)下載)附表12012年季度員工/部門(mén)考核計(jì)劃表附表1單位：填寫(xiě)日期：部門(mén)：序號(hào)任務(wù)計(jì)劃完成時(shí)間工作成果前置條件備注123456被考核人：部門(mén)負(fù)責(zé)人：主管領(lǐng)導(dǎo)：填寫(xiě)要求：1、此表由被考核人填寫(xiě)，每季度最后一周內(nèi)填寫(xiě)完成，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后報(bào)行政運(yùn)營(yíng)總部審核備案；2、考核任務(wù)及完成時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)置，內(nèi)容一般不超過(guò)6項(xiàng)；3、完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確無(wú)歧義。附表2附表22012年季度關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)評(píng)估表單位：序號(hào)關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成時(shí)間工作成果完成情況評(píng)估實(shí)際完成情況說(shuō)明時(shí)間效果□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差.2□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差3□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差4□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差5□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差6□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差行政運(yùn)營(yíng)總部評(píng)價(jià)：建議歸檔：□A類□B類□C類□D類簽名：年月日常務(wù)副總裁審核：建議歸檔：□A類□B類□C類□D類簽名：年月日總裁審定審定歸檔：□A類□B類□C類□D類簽名：年月日備注：此表對(duì)公司項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和公司職能類關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行考評(píng)；各項(xiàng)目部（公司）直接與本項(xiàng)目掛鉤，集團(tuán)各部門(mén)與所有項(xiàng)目掛鉤。附表32012年季度部門(mén)業(yè)績(jī)考核表附表3單位：被考核部門(mén)：當(dāng)月公司關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)考評(píng)歸檔：序號(hào)考核任務(wù)計(jì)劃完成時(shí)間工作成果完成情況自評(píng)主管領(lǐng)導(dǎo)效果評(píng)價(jià)時(shí)間實(shí)際完成情況說(shuō)明1□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差2□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差3□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差4□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差5□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差6□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)建議歸檔歸級(jí)：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日績(jī)效小組審定建議歸檔歸級(jí)：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日備注：完成情況自評(píng)由被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。附表4附表4單位：部門(mén)姓名職務(wù)一季度累計(jì)請(qǐng)假（含事假、病假、調(diào)休、年假等）天數(shù)季度累計(jì)天數(shù)：二遲到早退次數(shù)季度累計(jì)次數(shù)：三一般違紀(jì)情況季度單項(xiàng)累計(jì)扣分總分1竄崗、溜崗2不按規(guī)定著裝、舉止言談粗魯、儀容儀表不整3上下班不打卡、開(kāi)會(huì)不簽到4上班期間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話、長(zhǎng)時(shí)間閑聊5上班時(shí)間登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、打電腦游戲以及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情6鋪張浪費(fèi)7工作區(qū)、宿舍臟亂差8無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)及其他正式的集體活動(dòng)四嚴(yán)重違紀(jì)情況無(wú)此現(xiàn)象發(fā)生此現(xiàn)象1月度無(wú)故曠工1天□□2參與打架斗毆□□3損壞公司財(cái)物□□4泄露公司秘密，未對(duì)公司利益造成重大損害□□5個(gè)人工作疏忽，造成公司安全隱患□□6出現(xiàn)較大工作失誤□□7出現(xiàn)重大工作失誤□□人力資源總部意見(jiàn)：□可降低歸檔□取消考核資格（無(wú)績(jī)效激勵(lì)）簽名：年月日主評(píng)人意見(jiàn)：□可降低歸檔□取消考核資格（無(wú)績(jī)效激勵(lì)）簽名：年月日績(jī)效小組審定：□可降低歸檔□取消考核資格（無(wú)績(jī)效激勵(lì)）簽名：年月日備注：月度請(qǐng)假多于10天；一般違紀(jì)累計(jì)扣分達(dá)20分（不含）以上；遲到4次（含）以上；有曠工、違反廉潔從業(yè)等嚴(yán)重違紀(jì)情況者，可取消參加當(dāng)月績(jī)效考核的資格。附表附表52012年季度員工業(yè)績(jī)考核表 單位：被考核人：部門(mén)：職務(wù)：當(dāng)月公司關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)考評(píng)歸檔：部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)歸檔歸級(jí)：序號(hào)考核任務(wù)計(jì)劃完成時(shí)間工作成果完成情況評(píng)估實(shí)際完成情況說(shuō)明時(shí)間效果1□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差2□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差3□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差4□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差5□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差6□提前完成□按時(shí)完成□滯后完成□未完成□非常好□較好□一般□差部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)建議歸檔歸級(jí)：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)建議歸檔歸級(jí)：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日績(jī)效小組審定建議歸檔歸級(jí)：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日附表62012年___季度附表6單位：被考核人/部門(mén)職務(wù)考評(píng)歸檔歸級(jí)公司關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)考評(píng)歸檔部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)歸檔歸級(jí)員工/部門(mén)詳細(xì)業(yè)績(jī)材料：部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)申報(bào)歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日主管領(lǐng)導(dǎo)審核建議歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日績(jī)效小組審議建議歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日總裁審定歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日備注：此表由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，需提交被調(diào)整員工個(gè)人詳細(xì)業(yè)績(jī)材料。附表附表72012年__季度員工績(jī)效考核申訴表單位：被考核人/部門(mén)職務(wù)考評(píng)歸檔歸級(jí)公司關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)考評(píng)歸檔部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)歸檔歸級(jí)申訴事由及詳細(xì)材料：部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)簽名：年月日主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽名：年月日績(jī)效小組審議歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日總裁審定歸檔：□A++□A+□A□A-□A--□B++□B+□B□B-□B—□C++□C+□C□C-□C--□D簽名：年月日附表8附表8勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員＿＿月份考核表單位部門(mén)被考核人崗位樓層保潔工作完成情況（占70分）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分五六樓會(huì)議室及時(shí)打掃、清理，確保室內(nèi)無(wú)異味、桌面整潔、煙灰缸及時(shí)清洗、地面無(wú)積水、地面無(wú)紙屑、地面無(wú)雜物。15五六樓衛(wèi)生間及時(shí)打掃、清理，確保衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味、便池內(nèi)無(wú)大小便、地面無(wú)積水、地面無(wú)明顯臟物。15五六樓過(guò)道、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及時(shí)打掃、清理，確保無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)臟物。15按時(shí)上下班做好交替班工作，不得隨意脫崗、離崗15完成臨時(shí)性的加班及其它工作10紀(jì)律執(zhí)行情況（占30分）堅(jiān)持原則，廉潔自律，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律10工作積極主動(dòng)，能夠在完成本職工作的同時(shí)做好協(xié)助、配合工作5融入企業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，快捷執(zhí)行，勇于付出，敢于吃苦5安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并妥善解決5費(fèi)用控制意識(shí)較強(qiáng)并做出明顯業(yè)績(jī)5取消績(jī)效不能按時(shí)完成工作并影響到公司整體工作或出現(xiàn)重大失誤取消績(jī)效不服從工作安排，頂撞上級(jí)取消績(jī)效出現(xiàn)曠工、不廉潔行為取消績(jī)效爭(zhēng)名奪利，搞小團(tuán)體，導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)取消績(jī)效當(dāng)月請(qǐng)休假超過(guò)10個(gè)工作日或遲到2次（含）以上取消績(jī)效嚴(yán)重違反工作紀(jì)律受到部門(mén)通報(bào)或公司點(diǎn)名批評(píng)取消績(jī)效考核得分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90—100分），B（80—89分），C（60—79分），D（60分以下）直接上級(jí)評(píng)價(jià)：簽名：日期：年月日部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)意見(jiàn)：簽名：日期：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：日期：年月日績(jī)效薪酬小組審定意見(jiàn)：簽名：日期：年月日

附表9勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員＿＿月份考核表附表9單位部門(mén)被考核人崗位執(zhí)勤員工作完成情況（占70分）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)執(zhí)勤，必須做到準(zhǔn)點(diǎn)上下班10做好上班期間的安全及下班各辦公室的安全巡查工作20做好與前臺(tái)工作的對(duì)接及來(lái)訪人員接待及登記工作10按照要求定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消防檢查及消防設(shè)備的檢查更換20完成臨時(shí)性交辦的工作10紀(jì)律執(zhí)行情況（占30分）堅(jiān)持原則，廉潔自律，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律10工作積極主動(dòng)，能夠在完成本職工作的同時(shí)做好協(xié)助、配合工作5融入企業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，快捷執(zhí)行，勇于付出，敢于吃苦5安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并妥善解決5費(fèi)用控制意識(shí)較強(qiáng)并做出明顯業(yè)績(jī)5取消績(jī)效不能按時(shí)完成工作并影響到公司整體工作或出現(xiàn)重大失誤取消績(jī)效不服從工作安排，頂撞上級(jí)取消績(jī)效出現(xiàn)曠工、不廉潔行為取消績(jī)效爭(zhēng)名奪利，搞小團(tuán)體，導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)取消績(jī)效當(dāng)月請(qǐng)休假超過(guò)10個(gè)工作日或遲到2次（含）以上取消績(jī)效嚴(yán)重違反工作紀(jì)律受到部門(mén)通報(bào)或公司點(diǎn)名批評(píng)取消績(jī)效考核得分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90—100分），B（80—89分），C（60—79分），D（60分以下）直接上級(jí)評(píng)價(jià)：簽名：日期：年月日部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)意見(jiàn)：簽名：日期：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：日期：年月日績(jī)效薪酬小組審定意見(jiàn)：簽名：日期：年月日

附表10勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員＿＿月份考核表附表10單位部門(mén)被考核人崗位司機(jī)工作完成情況（占70分）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分按時(shí)完成出車任務(wù)，保障安全駕駛，無(wú)刮蹭、無(wú)事故30負(fù)責(zé)車輛的日常清潔、檢查及維護(hù)保養(yǎng)15監(jiān)督外帶檔案資料的使用10協(xié)助辦理日常的油卡充值、年檢等相關(guān)事務(wù)工作10完成臨時(shí)性交辦的其它工作5紀(jì)律執(zhí)行情況（占30分）堅(jiān)持原則，廉潔自律，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律10工作積極主動(dòng)，能夠在完成本職工作的同時(shí)做好協(xié)助、配合工作5融入企業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，快捷執(zhí)行，勇于付出，敢于吃苦5安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并妥善解決5費(fèi)用控制意識(shí)較強(qiáng)并做出明顯業(yè)績(jī)5取消績(jī)效不能按時(shí)完成工作并影響到公司整體工作或出現(xiàn)重大失誤取消績(jī)效不服從工作安排，頂撞上級(jí)取消績(jī)效出現(xiàn)曠工、不廉潔行為取消績(jī)效爭(zhēng)名奪利，搞小團(tuán)體，導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)取消績(jī)效當(dāng)月請(qǐng)休假超過(guò)10個(gè)工作日或遲到2次（含）以上取消績(jī)效嚴(yán)重違反工作紀(jì)律受到部門(mén)通報(bào)或公司點(diǎn)名批評(píng)取消績(jī)效考核得分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90—100分），B（80—89分），C（60—79分），D（60分以下）直接上級(jí)評(píng)價(jià)：簽名：日期：年月日部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)意見(jiàn)：簽名：日期：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：日期：年月日績(jī)效薪酬小組審定意見(jiàn)：簽名：日期：年月日附表11勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員＿＿月份考核表附表11單位部門(mén)被考核人崗位廚師、面點(diǎn)師工作完成情況（占70分）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分每周出一道新菜品，要求成本適當(dāng)，營(yíng)養(yǎng)、色澤、口味合理搭配15采購(gòu)、儲(chǔ)存的物質(zhì)無(wú)霉?fàn)€、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象；杜絕食物內(nèi)出現(xiàn)異物；嚴(yán)禁發(fā)生中毒事件15按操作規(guī)章熟練正確使用電器設(shè)備，嚴(yán)禁電器空耗，杜絕常明燈、常流水，杜絕飲水機(jī)空燒10對(duì)冰柜、展示柜定時(shí)清理、除霜，確保無(wú)污垢、無(wú)異味10工作期間必須穿工作服、戴工作帽，確保衣著整潔5油煙罩無(wú)油垢滴落現(xiàn)象，煤氣管道無(wú)泄漏現(xiàn)象5消防器材定點(diǎn)擺放，垃圾桶定時(shí)清理、消毒5工作間無(wú)異物、異味，物品擺放整齊，環(huán)境保持干凈5紀(jì)律執(zhí)行情況（占30分）堅(jiān)持原則，廉潔自律，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律10工作積極主動(dòng)，能夠在完成本職工作的同時(shí)做好協(xié)助、配合工作5融入企業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，快捷執(zhí)行，勇于付出，敢于吃苦5安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并妥善解決5費(fèi)用控制意識(shí)較強(qiáng)并做出明顯業(yè)績(jī)5取消績(jī)效不能按時(shí)完成工作并影響到公司整體工作或出現(xiàn)重大失誤取消績(jī)效不服從工作安排，頂撞上級(jí)取消績(jī)效出現(xiàn)曠工、不廉潔行為取消績(jī)效爭(zhēng)名奪利，搞小團(tuán)體，導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)取消績(jī)效當(dāng)月請(qǐng)休假超過(guò)10個(gè)工作日或遲到2次（含）以上取消績(jī)效嚴(yán)重違反工作紀(jì)律受到部門(mén)通報(bào)或公司點(diǎn)名批評(píng)取消績(jī)效考核得分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90—100分），B（80—89分），C（60—79分），D（60分以下）直接上級(jí)評(píng)價(jià)：簽名：日期：年月日部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)意見(jiàn)：簽名：日期：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：日期：年月日績(jī)效薪酬小組審定意見(jiàn)：簽名：日期：年月日附表12勤務(wù)類基礎(chǔ)崗位人員＿＿月份考核表附表12單位部門(mén)被考核人崗位食堂保潔工作完成情況（占70分）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值得分對(duì)餐具定時(shí)消毒，確保無(wú)油垢、無(wú)異味、無(wú)指紋、無(wú)破損變形現(xiàn)象15物品清潔，擺放有序，餐廳環(huán)境衛(wèi)生干凈，確保無(wú)死角無(wú)遺漏15調(diào)味器具每周定時(shí)清洗，確保使用中的臺(tái)布無(wú)破損、無(wú)污跡10湯盆、布菲爐、熱飯車每天更換清水一次，確保干凈整潔；確保飲食溫度10洗碗池內(nèi)外無(wú)污垢、異味；節(jié)約水電，嚴(yán)禁電器空耗，杜絕常明燈、常流水10負(fù)責(zé)出入餐廳的陌生人員的身份確定；負(fù)責(zé)回收用餐的員工家屬餐票5監(jiān)督嚴(yán)禁任何人不經(jīng)允許進(jìn)入吧臺(tái)區(qū)域亂拿物品或不經(jīng)允許私自外帶食物5紀(jì)律執(zhí)行情況（占30分）堅(jiān)持原則，廉潔自律，嚴(yán)守秘密，嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律10工作積極主動(dòng)，能夠在完成本職工作的同時(shí)做好協(xié)助、配合工作5融入企業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，快捷執(zhí)行，勇于付出，敢于吃苦5安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并妥善解決5費(fèi)用控制意識(shí)較強(qiáng)并做出明顯業(yè)績(jī)5取消績(jī)效不能按時(shí)完成工作并影響到公司整體工作或出現(xiàn)重大失誤取消績(jī)效不服從工作安排，頂撞上級(jí)取消績(jī)效出現(xiàn)曠工、不廉潔行為取消績(jī)效爭(zhēng)名奪利，搞小團(tuán)體，導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)取消績(jī)效當(dāng)月請(qǐng)休假超過(guò)10個(gè)工作日或遲到2次（含）以上取消績(jī)效嚴(yán)重違反工作紀(jì)律受到部門(mén)通報(bào)或公司點(diǎn)名批評(píng)取消績(jī)效考核得分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90—100分），B（80—89分），C（60—79分），D（60分以下）直接上級(jí)評(píng)價(jià)：簽名：日期：年月日部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)意見(jiàn)：簽名：日期：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：日期：年月日績(jī)效薪酬小組審定意見(jiàn)：簽名：日期：年月日附表13管理人員年度評(píng)估表附表13部門(mén)：職務(wù)：姓名：考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值直接上級(jí)評(píng)分品德

20%廉潔自律以公司整體利益為重，不貪圖私利4-8不能做到廉潔自律0-3誠(chéng)實(shí)守信可以絕對(duì)信賴5可以信賴3-4不足以信賴0-2處事公平對(duì)部門(mén)的員工公平、公正，合理分工，獎(jiǎng)罰分明5-7處事主觀，缺乏公正性，不能讓員工信服2-4專業(yè)技能30%專業(yè)知識(shí)具備超過(guò)本崗位要求的專業(yè)知識(shí)水平5符合本崗位要求的專業(yè)知識(shí)水平3-4專業(yè)知識(shí)水平有待提高0-2業(yè)務(wù)技能熟練掌握本專業(yè)的工作技能5具有適當(dāng)?shù)墓ぷ骷寄?-4工作技能尚需加強(qiáng)0-2計(jì)劃組織能力提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，制定工作計(jì)劃和程序，優(yōu)化配置人力資源及其他可利用資源，組織部門(mén)工作及各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)5確定目標(biāo)，制定工作計(jì)劃和程序，合理配置人力資源及其他可利用資源，組織部門(mén)工作及各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)2-4缺乏計(jì)劃性，經(jīng)常因?yàn)椴荒茴A(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，使部門(mén)工作陷入被動(dòng)狀態(tài)，不能合理利用各項(xiàng)資源，不能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)0-1判斷決策能力面臨新問(wèn)題和突發(fā)情況，判斷準(zhǔn)確，并能迅速準(zhǔn)確做出最終決策5通常能判斷準(zhǔn)確，但有時(shí)會(huì)猶豫不決3-4對(duì)新情況無(wú)所適從，常判斷錯(cuò)誤0-2溝通與協(xié)調(diào)擅長(zhǎng)合作、積極主動(dòng)做好與其他人及其他部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通工作5能保正常溝通，但仍需加強(qiáng)2-4只顧自己工作，不知如何溝通0-1學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)，帶領(lǐng)部門(mén)從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作技巧5有創(chuàng)見(jiàn)，能反思工作中的得與失2-4消極，少創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)完成的工作不反思，犯相同錯(cuò)誤0-1態(tài)度

20%以身作則帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能起到部門(mén)的表率作用，并嚴(yán)格要求部門(mén)員工5-6遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)部門(mén)員工不能嚴(yán)格要求3-4不能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)部門(mén)員工不能嚴(yán)格要求0-2工作投入程度完全投入工作，積極主動(dòng)，任勞任怨7-8能服從工作安排，主動(dòng)性一般，有少量怨言3-4工作拈輕怕重，牢騷滿腹，有出工不出力現(xiàn)象0-1工作責(zé)任感有強(qiáng)烈責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任5-6不推諉，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞒袚?dān)責(zé)任3-4責(zé)任心不強(qiáng)，工作有推諉現(xiàn)象0-2工作能力

30%工作完成率部門(mén)工作100%完成，并能提前計(jì)劃實(shí)施下一階段工作9-10能帶領(lǐng)部門(mén)100%完成工作，偶有延時(shí)情況發(fā)生6-8部門(mén)工作經(jīng)常延誤，影響公司其他部門(mén)工作或整體工作進(jìn)程0-3工作效率部門(mén)工作計(jì)劃性強(qiáng)，效率高，常能提前完成工作，時(shí)間觀念強(qiáng)5-6基本能按時(shí)完成工作，能基本做到守時(shí)4工作無(wú)計(jì)劃，拖拉，經(jīng)常拖延工作完成時(shí)間，時(shí)間觀念弱0-3工作質(zhì)量考慮周全，工作無(wú)漏洞，能高質(zhì)量的完成工作7-8能按要求完成工作，同時(shí)達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求5-6需要提高工作質(zhì)量0-4成本控制成本觀念強(qiáng)，能有效控制成本，并合理利用各類資源5-6在一定范圍內(nèi)，能合理利用資源4有浪費(fèi)現(xiàn)象，部門(mén)經(jīng)費(fèi)經(jīng)常超過(guò)預(yù)算0-3注：各項(xiàng)評(píng)分采取“1”進(jìn)制，不足一分，按一分計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A（90-100）B（80-89）C（70-79）D（0-69）總分人力資源總部提供:全年季度考核平均成績(jī)（A–D）：行政運(yùn)營(yíng)總部提供：年度目標(biāo)完成情況（A–D）：主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)：1.績(jī)效等級(jí)（參考季度考核成績(jī)）□A超額完成□B基本完成□C部分完成□D未完成2.德能等級(jí)（以上述評(píng)分為依據(jù)）□A超出期望□B符合期望□C未達(dá)期望□D不合格簽字：日期：績(jī)效小組審核□同意主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)□不同意主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，并重新作出評(píng)價(jià)：綜合評(píng)價(jià)：1.績(jī)效等級(jí)（參考季度考核成績(jī)）□A超額完成□B基本完成□C部分完成□D未完成2.德能等級(jí)（以上述評(píng)分為依據(jù)）□A超出期望□B符合期望□C未達(dá)期望□D不合格簽字：日期：附表14附表14非管理人員年度評(píng)估表部門(mén)：姓名：考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值直接上級(jí)評(píng)分品德

20%愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)守工作秘密，正直，有專業(yè)精神，有團(tuán)隊(duì)精神9-10能按照崗位職責(zé)要求，完成工作6-8工作態(tài)度不端正。0-3誠(chéng)實(shí)守信可以絕對(duì)信賴9-10可以信賴6-8不足以信賴0-3專業(yè)技能

30%專業(yè)知識(shí)具備超過(guò)本崗位要求的專業(yè)知識(shí)水平9-10符合本崗位要求的專業(yè)知識(shí)水平6-8專業(yè)知識(shí)水平有待提高0-5業(yè)務(wù)技能熟練掌握本專業(yè)的工作技能9-10具有適當(dāng)?shù)墓ぷ骷寄?-8工作技能尚需加強(qiáng)0-5溝通與協(xié)作擅長(zhǎng)與人合作、積極主動(dòng)做好協(xié)調(diào)溝