接待員崗位職責(zé)3篇

Word版本，下載可自由編輯接待員崗位職責(zé)3篇接待員崗位職責(zé)篇一

1、準(zhǔn)時(shí)、精確?????接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)；

2、接待來(lái)訪客人并準(zhǔn)時(shí)精確?????通知被訪人員；

3、負(fù)責(zé)高管辦公室衛(wèi)生打掃；

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備平安及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括傳真機(jī)機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

5、幫助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

6、董事長(zhǎng)及集團(tuán)高管的嘉賓舉行餐廳接待；

7、負(fù)責(zé)貴賓廳的衛(wèi)生工作；

8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作；

9、表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)文職崗位；

接待員崗位職責(zé)篇二

1、熱愛(ài)接待工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。

2、具有良好的職業(yè)操守，提升個(gè)人修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，對(duì)無(wú)關(guān)人員婉拒在外，工作時(shí)光使用一般話(huà)。

3、嚴(yán)格根據(jù)接待工作支配，考慮周密，機(jī)動(dòng)靈便、確保效果，對(duì)每一次接待任務(wù)都做到細(xì)心預(yù)備、細(xì)致工作、高效完成。

4、嫻熟把握公司概況，能夠回答客人提出的普通性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息；

5、做好詢(xún)問(wèn)解答工作，仔細(xì)解答訪客提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢(xún)，堅(jiān)持一聽(tīng)、二問(wèn)、三記、四分析。按照來(lái)訪者的問(wèn)題，做好綜合分析，根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，準(zhǔn)時(shí)介紹到有關(guān)部門(mén)去接待處理、

6、樂(lè)觀反映接待工作中浮現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，并提出合理建議、

7、維護(hù)接待區(qū)域內(nèi)的干凈，舉行該區(qū)域內(nèi)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管交辦的其他工作。

接待員崗位職責(zé)篇三

1、全面負(fù)責(zé)做好來(lái)訪人員及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、溝通、應(yīng)聘等來(lái)賓的接待及服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)外會(huì)務(wù)的支配預(yù)備工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、溝通、培訓(xùn)等客人的住宿，來(lái)回票務(wù)及其他接待工作；

5、負(fù)責(zé)接待區(qū)域內(nèi)的設(shè)施操作，愛(ài)惜設(shè)備，保持清潔，定期維護(hù)保養(yǎng)；

6、負(fù)責(zé)受理來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤記下、接聽(tīng)電話(huà)、解答詢(xún)問(wèn)、記錄等工作；

7、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量；

8、負(fù)責(zé)后勤接待各部門(mén)之間關(guān)系的