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Word版本,下載可自由編輯接待員崗位職責3篇接待員崗位職責篇一
1、準時、精確?????接聽/轉(zhuǎn)接電話;
2、接待來訪客人并準時精確?????通知被訪人員;
3、負責高管辦公室衛(wèi)生打掃;
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備平安及正常運轉(zhuǎn)(包括傳真機機、空調(diào)及打卡機等);
5、幫助公司員工的復印、傳真等工作;
6、董事長及集團高管的嘉賓舉行餐廳接待;
7、負責貴賓廳的衛(wèi)生工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作;
9、表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)文職崗位;
接待員崗位職責篇二
1、熱愛接待工作,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
2、具有良好的職業(yè)操守,提升個人修養(yǎng),微笑服務(wù),文明服務(wù),對無關(guān)人員婉拒在外,工作時光使用一般話。
3、嚴格根據(jù)接待工作支配,考慮周密,機動靈便、確保效果,對每一次接待任務(wù)都做到細心預備、細致工作、高效完成。
4、嫻熟把握公司概況,能夠回答客人提出的普通性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、做好詢問解答工作,仔細解答訪客提出的書面或口頭問詢,堅持一聽、二問、三記、四分析。按照來訪者的問題,做好綜合分析,根據(jù)“分級負責、歸口辦理”的原則,準時介紹到有關(guān)部門去接待處理、
6、樂觀反映接待工作中浮現(xiàn)的新狀況、新問題,并提出合理建議、
7、維護接待區(qū)域內(nèi)的干凈,舉行該區(qū)域內(nèi)的日常維護和保養(yǎng)。
8、完成公司領(lǐng)導及上級主管交辦的其他工作。
接待員崗位職責篇三
1、全面負責做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;
2、負責來公司參觀、溝通、應聘等來賓的接待及服務(wù)工作;
3、負責做好對外會務(wù)的支配預備工作,幫助領(lǐng)導貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù);
4、負責來公司參觀、溝通、培訓等客人的住宿,來回票務(wù)及其他接待工作;
5、負責接待區(qū)域內(nèi)的設(shè)施操作,愛惜設(shè)備,保持清潔,定期維護保養(yǎng);
6、負責受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤記下、接聽電話、解答詢問、記錄等工作;
7、負責接待用餐的服務(wù)標準及用餐質(zhì)量;
8、負責后勤接待各部門之間關(guān)系的
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