NMS后座RSE系統(tǒng)故障排除手冊課件

NMS后座RSE系統(tǒng)故障排除手冊目錄配件清單線束接角定義常見故障診斷與排除說明配件清單線束接角定義-主枕線束主枕線束主枕：上方帶DVD進(jìn)出碟口，側(cè)面有SD/USB/AV插口，線束從頭枕右側(cè)管子穿出。線束接角定義-副枕線束副枕線束副枕：無DVD進(jìn)出碟口，側(cè)面只有AV插口，線束從頭枕左側(cè)管子穿出。線束接角定義-控制盒線束控制盒線束控制盒：連接主頭枕線束及車體副駕預(yù)留接頭。線束接角定義-副枕電源轉(zhuǎn)接線束副枕電源轉(zhuǎn)接線束副枕電源線：連接副頭枕線束及車體主駕預(yù)留接頭。常見故障診斷與排除說明一．整體部分二．主枕部分三．副枕部分四．DVD部分五.多媒體部分

主要從以下幾個部分進(jìn)行說明：六．AV-IN部分七．聲音部分八．耳機部分九．安裝部分故障現(xiàn)象描述NO故障部位故障現(xiàn)象

NO故障部位故障現(xiàn)象一整體部分ACCON時車子無法啟動六Av-IN無畫面ACCON時，主枕不開機無聲音ACCON時，副枕不開機七聲音部分無法透過前置音響從汽車?yán)容敵鯝CCOFF時，頭枕不關(guān)機八耳機部分無聲音二主枕部分有聲音，無畫面雜音畫面顯示正常，耳機無聲九安裝部分主、副枕線束無法穿出波紋管三副枕部分有聲音，無畫面主枕控制盒無法固定在座椅底部骨架上畫面顯示正常，無聲主枕控制盒綠色接頭無法與車體綠色接口對接或未插到位觸控失效四DVD部分不進(jìn)碟電動座椅移動不順暢無法播放安裝通電后，副枕觸控失靈五多媒體部分無法檢測到SD/USB資料前置音響無法正常使用整體部分1、ACCON

時車子無法啟動關(guān)閉所有電器設(shè)備，等待5分種以上，是否恢復(fù)正常？檢查B＋是否電壓過低？檢查安裝線束及保險絲熄火后，使用后座娛樂系統(tǒng)不可超過1小時NOYESNO發(fā)動引擎對汽車電瓶充電或更換新電瓶YES整體部分2、ACCON

時，主枕不開機檢查汽車蓄電池電量是否充足（正常在12V左右）；一般儀表盤會有提示檢查控制盒(配件清單5)綠色接頭17PIN之S-con電壓是否正常（正常在12V左右）檢查連接到主機中B+是否有電檢查控制盒(配件清單5)7+7PIN接頭是否連接正確/松動？更換主頭枕，是否恢復(fù)正常？將汽車蓄電池充電/或發(fā)動引擎充電依上海大眾發(fā)出的RSE無法開機故障排除說明作業(yè)。依安裝手冊第10~11頁連接固定線束YESYESNONONOYESRSE主頭枕故障YES整體部分3、ACCON時，副枕不開機檢查副頭枕電源轉(zhuǎn)接線（配件清單4）10+4PIN是否對接正確/有無松動檢查副頭枕電源轉(zhuǎn)接線（配件清單4）7+7PIN是否連接正確/松動更換主機驗證，是否恢復(fù)正常？副枕故障依安裝手冊第13~14頁連接固定線束NOYESYESYESYES依安裝手冊第13~14頁連接固定線束整體部分4、ACCOFF時，頭枕不同時關(guān)機前置音響沒有關(guān)閉大眾7月份車體線束之S-con

信號將不會從音響引出，不再出現(xiàn)此問題在前置音響關(guān)閉后10分鐘內(nèi)自動關(guān)閉

YES主枕部分1、有聲音，無畫面檢查屏幕是否在POWEROFF狀態(tài)菜單設(shè)置里面亮度等參數(shù)不慎被調(diào)整過暗將車子熄火后重新啟動頭枕檢查故障是否排除頭枕故障觸按主枕POWER鍵，開啟至POWERON狀態(tài)即可把菜單設(shè)置里面亮度等參數(shù)調(diào)整到中間值即可，見說明書第10頁可能為操作不當(dāng)造成，屬偶發(fā)問題NONOYESYESNOYES主枕部分2、畫面顯示正常，耳機無聲耳機電源未開啟/電池沒電/電池裝反極性頭枕設(shè)置界面紅外發(fā)射設(shè)置未開啟頭枕故障將耳機電源開關(guān)切至ON狀態(tài)/更換電池/電池極性正確安裝將頭枕紅外發(fā)射界面切至開啟狀態(tài)，見說明書第10頁NONOYESYESYES更換頭枕，是否恢復(fù)正常？副枕部分1、有聲音，無畫面重啟車輛ACC開關(guān)，是否可恢復(fù)？LVDS線束（配件清單3）未連接好頭枕故障程序異常，可能性極小，恢復(fù)后可正常使用。LVDS接頭是否接好，接頭需按安裝手冊組裝，并重新對插接頭NOYESYESNO副枕部分2、畫面顯示正常，無聲副頭枕電源轉(zhuǎn)接線（配件清單4）7+7PIN線束沒有接好耳機電源未開啟/電池沒電/電池裝反極性頭枕設(shè)置界面紅外發(fā)射設(shè)置未開啟頭枕故障檢查7+7PIN線束接頭是否接好，必要重新對插接頭將耳機電源開關(guān)切至ON狀態(tài)/更換電池/電池極性正確安裝將頭枕紅外發(fā)射界面切至開啟狀態(tài)，見說明書第10頁YESYESNONONOYES副枕部分3、觸控失效主頭枕沒有同步通電造成之間溝通不同步頭枕故障將控制盒(配件清單5)綠色17PIN接頭拔起來重新插上即可NOYES將車子熄火后重新啟動頭枕檢查故障是否排除NO可能為操作不當(dāng)造成，屬偶發(fā)問題YESDVD部分1、不進(jìn)碟YESNO檢查倉內(nèi)是否已有盤片NO檢查是否為12厘米的標(biāo)準(zhǔn)碟進(jìn)碟口是否有異物NO重新啟動ACC開關(guān)是否正常NO長按出倉鍵10秒復(fù)位后，是否恢復(fù)YES退出盤片后再插入新盤片NOYESYESYES選擇12厘米的標(biāo)準(zhǔn)尺寸盤片清除進(jìn)碟口異物，插入盤片主機內(nèi)部異常，出現(xiàn)概率極小，恢復(fù)后可正常使用主機內(nèi)部異常，出現(xiàn)概率極小，恢復(fù)后可正常使用頭枕故障DVD部分2、DVD無法播放查看盤片是否正常插入查看插入的盤片是否有污漬、破損、變形、劃傷等狀況將盤片標(biāo)簽面朝向后排座椅方向，正確插入光盤選擇盤面情況良好的盤片播放YESNONOYES頭枕故障若是刻錄盤，刻錄的內(nèi)容是否為支持的格式Y(jié)ES重新啟動ACC開關(guān)再次驗證是否正常NONO選擇刻錄格式支持的光盤播放主機內(nèi)部異常，出現(xiàn)概率極小，恢復(fù)后可正常使用YES多媒體部分無法檢測到SD/USB資料SD卡金屬面接觸區(qū)是否有雜物或損傷SD/USB內(nèi)音頻、視頻、圖片文件格式是否為支持的播放格式重新啟動（ACCOFF~ON）再次驗證能否播放頭枕故障清潔或更換存儲設(shè)備重新拷貝支持的文件格式進(jìn)行播放，支持格式見說明書第27~28頁系統(tǒng)讀取異常，出現(xiàn)概率極小，恢復(fù)可正常使用YESNOYESNONOYESSD/USB可無法支持YES更換品牌SD/USBNOAV-IN部分1、無畫面確認(rèn)是否有視頻輸出，接頭是否匹配RSEAV接口頭枕故障插入正確AV接口YESNO2、無聲音確認(rèn)是否有音頻輸出，接頭匹配RSEAV接口頭枕故障插入正確AV接口YESNO聲音部分無法透過前置音響從汽車?yán)容敵鰴z查AUX-IN轉(zhuǎn)接線（配件清單6）是否有連接頭枕故障正確連接AUX-IN轉(zhuǎn)接線NO檢查主枕設(shè)置界面，是否有將音頻整車輸入設(shè)置到開啟狀態(tài)檢查前置音響是否切換到媒體外接音頻界面確認(rèn)音頻整車輸出為開啟狀態(tài)，見說明書第10頁確認(rèn)前置音響媒體切換在外接音頻界面，見說明書第10頁YESYESYESNONO耳機部分1、無聲音檢查耳機電池是否有電耳機故障更換新電池檢證YES檢查耳機開關(guān)是否開啟檢查耳機是否為自動靜音模式確認(rèn)耳機為ON狀態(tài)，紅色指示燈處理亮起狀態(tài)為正常因耳機長時間不用，會自動靜音（省電）功能，觖除方法：先從電源開關(guān)ON切至OFF，再將耳機上的電源開關(guān)OFF切換至ON位置YESNOYESNONO耳機部分2、雜音檢查主枕、副枕耳機是否戴反確認(rèn)主枕配主耳機，副枕配副耳機，副枕側(cè)面有印刷BCHANNEL字樣。YESNO檢查頭枕上的紅外發(fā)射區(qū)域與耳機之間是否有障礙物，如手捂住耳機聽筒或者其它物品等YES移走障礙物，雜音消除。YES耳機故障安裝部分1、主、副枕線束無法穿出波紋管波紋管脫落安裝手法不當(dāng)，線束在靠背內(nèi)部打結(jié)依安裝說明步驟重新作業(yè)把座椅靠背后下方黑色塑料卡鉤解開，用手伸入座椅靠背，把線自然引出（檢測方法：當(dāng)枕頭上下拉動時，引線同步上下屈伸為正常）拉出后重新安裝，線束自然引出，絕不可強行、用力拉出YESNOYESNO安裝部分2、主枕控制盒無法固定在座椅底部骨架上固定點選擇不正確固定銷未插依安裝說明步驟重新作業(yè)依安裝手冊第8~9頁安裝控制盒及固定支架依安裝手冊第9頁將固定銷插入指定固定鎖孔內(nèi)YESNOYESNO安裝部分3、主枕控制盒綠色接頭無法與車體綠色接口對接或未插到位檢查接頭是否正確接入檢查接頭卡鉤是否卡到位依安裝說明步驟重新作業(yè)確認(rèn)接頭需對準(zhǔn)方向確認(rèn)接頭需對插到底NOYESNOYES安裝部分4、電動座椅移動不順暢副駕枕頭控制盒引線放置位置不當(dāng)主駕枕頭電源引線固定位置、方式不當(dāng)依安裝說明步驟重新作業(yè)依安裝手冊第10~11頁之