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銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版2023/6/5銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版商道即人道營(yíng)銷(xiāo)即人銷(xiāo)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版即使你沒(méi)有了雙腿
一文不名所有的資源都在別人手里所有的財(cái)富都在別人那里
所有的鈔票都在別人口袋只要我能說(shuō)服你你的錢(qián)就是我的錢(qián)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版信念我喜歡說(shuō)服、我熱愛(ài)說(shuō)服,我是天生的說(shuō)服高手我可以銷(xiāo)售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間所有的事情開(kāi)始于思想所有的改變可以在瞬間所有的客戶(hù)可以被說(shuō)服所有的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服力=財(cái)富任何事情說(shuō)服別人之前先說(shuō)服自己銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服力就是說(shuō)服他人服從要求、同意或指示做事的能力權(quán)力是職位和上司所賦予的,但付諸實(shí)施并達(dá)成理想結(jié)果,卻取決于說(shuō)服、影響他人的能力銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版如果你給我一小時(shí)來(lái)砍樹(shù)我會(huì)花20分鐘先磨刀-----林肯銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服的關(guān)鍵知道自己想要的結(jié)果、了解別人想要的結(jié)果,通過(guò)幫助別人獲得想要的結(jié)果來(lái)獲得自己想要的結(jié)果。銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版這個(gè)世界沒(méi)有人能說(shuō)服別人、我們只能幫助他自己說(shuō)服他自己。銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服的關(guān)鍵在成交人們之所以害怕成交、是因?yàn)樗狈ψ孕艑?duì)公司、產(chǎn)品、自己。銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版讓人同意的三種方法來(lái)硬的通過(guò)協(xié)商取得想要的結(jié)果說(shuō)服他人,取得認(rèn)同,進(jìn)而采取行動(dòng)、銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
問(wèn)話(huà)是所有說(shuō)服
銷(xiāo)售溝通的關(guān)健銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版問(wèn)話(huà)四種模式1、開(kāi)放式案例一:情景晚上十二點(diǎn),太太一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現(xiàn)老公未回。拿起電話(huà)…..現(xiàn)在在哪里?跟誰(shuí)在一起?還有誰(shuí)?在做什么?怎么做?什么時(shí)候回來(lái)?問(wèn)動(dòng)物銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版2、封閉式付現(xiàn)方便嗎?你喜不喜歡紅色?這種款式適合你是不是?明天上午可不可以給你送過(guò)來(lái)?你的意思對(duì)批發(fā)比較感興趣對(duì)嗎?今年國(guó)慶咱倆把事辦了行不行?撲克牌我是誰(shuí)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版3、選擇式這個(gè)星期內(nèi)哪天去你那里比較方便?是你移駕過(guò)來(lái),還是我去拜訪你?批發(fā)還是零售?全套還是單件?定金還是全款?支票還是現(xiàn)金?小明你是洗碗還是去買(mǎi)醬油?銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版4、反問(wèn)式這種款式有紅色嗎?明天下午能送貨嗎?死鬼這么晚回家,去哪里了?老總這件事怎么辦?這件事這樣辦行不行?晚上有沒(méi)有空?銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
問(wèn)話(huà)六種作用
問(wèn)開(kāi)始問(wèn)興趣問(wèn)需求
問(wèn)痛苦問(wèn)快樂(lè)問(wèn)成交
銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵1、注意表情,肢體動(dòng)作2、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)3、問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題4、問(wèn)“是”的問(wèn)題5、從小“是”開(kāi)始6、問(wèn)二選一的問(wèn)題7、事先想好答案8、能用問(wèn)盡量少說(shuō)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版其實(shí)你的笑容很可愛(ài)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版經(jīng)常保持微笑銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版聆聽(tīng)四個(gè)層面聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的話(huà).聽(tīng)懂想說(shuō)沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的話(huà).聽(tīng)懂對(duì)方想說(shuō)沒(méi)有說(shuō)出來(lái),要你說(shuō)出來(lái)的話(huà).聽(tīng)懂對(duì)方為什么說(shuō)這句話(huà)有時(shí)比說(shuō)什么更重要.銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版你只是聽(tīng)他講話(huà)還是會(huì)積極搜尋言外之意你是否完全聽(tīng)取聽(tīng)眾的意見(jiàn)并融入了你的說(shuō)服你是在積極的聆聽(tīng)、還是在想你接下來(lái)要講的話(huà)說(shuō)服別人最好的工具、就是善用你的雙耳銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版聆聽(tīng)技巧1、是一種禮貌2、建立信賴(lài)感3、用心聽(tīng)4、態(tài)度誠(chéng)懇5、記筆記6、重新確認(rèn)7、停頓3--5秒8、不打斷插嘴9、不明白追問(wèn)10、不要發(fā)出聲音11、點(diǎn)頭微笑12、眼睛注視鼻尖或前額13、聽(tīng)話(huà)時(shí)不要組織語(yǔ)言銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版贊美技巧
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人都有一個(gè)共性,就是在受到別人贊美之后,會(huì)極力維護(hù)這份榮譽(yù),贊美能激發(fā)人內(nèi)在的自尊,人們喜歡與真誠(chéng)贊美他的人打交道。銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
肯定認(rèn)同技巧你說(shuō)得很有道理.我理解你的心情我了解你的意思.感謝你的建議.我認(rèn)同你的觀點(diǎn).你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好.我知道你這樣做是為我好.分享碟銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
1、你真不簡(jiǎn)單2、我很欣賞你3、我很佩服你4、你很特別
經(jīng)典四句銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版批評(píng)技巧糖衣炮彈批評(píng)法哪里很好哪里還可以更好盡量不要當(dāng)著別人批評(píng)不夸大、實(shí)事求是注意語(yǔ)調(diào)以關(guān)心的角度去批評(píng)處于善意對(duì)事不對(duì)人銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服三要素什么人?(人格魅力)說(shuō)什么?(內(nèi)容)怎么說(shuō)?(表達(dá)方式)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版單靠事實(shí)無(wú)法影響他人的想法,行動(dòng)感覺(jué),訴諸情感才能說(shuō)服。銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版情感做決策邏輯找理由銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服的四種策略a、說(shuō)比較容易還是問(wèn)比較容易b、講道理比較容易還是講故事比較容易c、西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易d、反對(duì)他否定他比較容易,還是同意他配合他、再說(shuō)服他比較容易銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服的八大法則一、友誼如果你忽視喜歡與友誼,惹人厭,你將一事無(wú)成打成一片、找到共同點(diǎn)、穿著很重要、成為對(duì)方的化身化身他人、語(yǔ)調(diào)、聲音、節(jié)奏、說(shuō)話(huà)速度、穿著、行為、口頭禪、情緒、動(dòng)作休閑時(shí)間如何打發(fā)?工作之余喜歡做什么小孩、背景、哪里人、為什么到這里來(lái)?事業(yè)、當(dāng)初為什么做這一行?怎么做這么好銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版教育、你讀那所學(xué)校?學(xué)那個(gè)專(zhuān)業(yè)?運(yùn)動(dòng)、平常喜歡什么運(yùn)動(dòng)?喜歡那個(gè)運(yùn)動(dòng)員旅游、去哪里、電視節(jié)目電影、喜歡看什么?最近好看的片子家人、朋友、音樂(lè)、寵物、協(xié)會(huì)與俱樂(lè)部感謝、贊許、成就、技能、智慧與他人共事的能力避免爭(zhēng)議性問(wèn)題化身對(duì)方銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版二、權(quán)威決定總是伴著風(fēng)險(xiǎn),權(quán)威降低風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信譽(yù)是說(shuō)服力的三大要素之一,一定要讓對(duì)方覺(jué)得你是這方面的專(zhuān)家權(quán)威可信度就是說(shuō)服力來(lái)源具有說(shuō)服力成為專(zhuān)家儀容舉止、成就、研究、報(bào)告、文章與著作、獲得他人的評(píng)價(jià)、成就記錄、銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版建立可信度、教育背景、學(xué)位、獎(jiǎng)?wù)?、培?xùn)、頭銜、會(huì)員資格、專(zhuān)業(yè)認(rèn)定、經(jīng)驗(yàn)、事跡、升遷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、跟權(quán)威人士的交情、背景資格權(quán)威主導(dǎo)一切不動(dòng)產(chǎn)的價(jià)值在于它的位置、位置、位置說(shuō)服力的關(guān)鍵可信度、可信度、可信度銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版三、一致性?xún)?nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、導(dǎo)航器、棗仁核找出他認(rèn)同的事物、找出他的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣愛(ài)花錢(qián)的人還是亂花錢(qián)、喜歡存錢(qián)總在存錢(qián)自由派的人作風(fēng)自由保守派總是有所保留能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的總在冒險(xiǎn)、趨避風(fēng)險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)小心翼翼在決策風(fēng)險(xiǎn)面前、人們總是希望跟他人一樣背景笑聲、“托”有用銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版習(xí)慣、人是習(xí)慣的奴隸驕傲、問(wèn)他最驕傲的事,這件事與驕傲的關(guān)系銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版四、互惠、欠人情法則施與受、舍與得沃爾瑪采購(gòu)不能吃供應(yīng)商的飯實(shí)物、娛樂(lè)、信息、恭維、工作禮物銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版五、對(duì)比法則痛苦來(lái)自于比較、快樂(lè)來(lái)自于比較跟誰(shuí)比冰水比溫水、重比輕、長(zhǎng)比短、多比少大比小、好比壞、貴比賤、高比低、成本比較、時(shí)間比較、體力比較、資源比較、看選方案比較銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版六、理由法則給與對(duì)方一個(gè)合理的理由、獲得順從“插隊(duì)”稀缺、因?yàn)樯偎再F、因?yàn)橐P(guān)門(mén)所以你要先買(mǎi)單因?yàn)橐觾r(jià)、所以你要現(xiàn)在買(mǎi)、成本、限時(shí)限量、獨(dú)特性與稀缺性、組織內(nèi)部升遷、競(jìng)賽拆遷、轉(zhuǎn)業(yè)、租約到期、清理庫(kù)存有人競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版七、希望法則喜歡、信賴(lài)、在工廠我們生產(chǎn)產(chǎn)品,在商場(chǎng)我們出售希望知道他人的希望,打造我們的產(chǎn)品或服務(wù)去幫他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、六合彩制造實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想最快途徑賭場(chǎng)培訓(xùn)賣(mài)幫他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版快樂(lè)更多的時(shí)間健康獨(dú)立達(dá)成目標(biāo)恐懼、避免損失成功、成就、利潤(rùn)、升遷、聲譽(yù)、穩(wěn)定、同事認(rèn)同、銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)追求快樂(lè)逃避痛苦可行性銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版
沒(méi)有痛苦的客戶(hù)
不會(huì)買(mǎi)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版人們?cè)谧鰶Q定為什么猶豫不決害怕1、害怕接下來(lái)可能發(fā)生的事情2、害怕接下來(lái)可能不發(fā)生的事情3、害怕可能有更好的方案4、害怕這個(gè)時(shí)間不對(duì)5、害怕其他人的想法銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版如何克服對(duì)方的害怕利用內(nèi)部觸媒,每一個(gè)觸媒都可以減輕對(duì)方的害怕與恐懼、友誼觸媒對(duì)于決定至關(guān)重要,信任和信心來(lái)自于友誼,而信任可以驅(qū)除恐懼權(quán)威觸媒增加信心,減輕害怕一致性觸媒降低害怕銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版建立說(shuō)服遠(yuǎn)景---設(shè)定說(shuō)服目標(biāo)—研究聽(tīng)眾歷史---觸媒回顧---選擇適當(dāng)觸媒—完成選定觸媒的信息---組織說(shuō)服的內(nèi)容—設(shè)定說(shuō)服的地點(diǎn)—建立融洽的感情—建立并執(zhí)行需求組合---開(kāi)始說(shuō)服---提出支持每一個(gè)觸媒的信息---化解反抗反對(duì)—獲得協(xié)議結(jié)尾—設(shè)定下一個(gè)步驟—確認(rèn)協(xié)議說(shuō)服步驟銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版處理反對(duì)意見(jiàn)的四個(gè)步驟完整聽(tīng)取反對(duì)意見(jiàn)正面看待反對(duì)意見(jiàn)分析反對(duì)意見(jiàn)回答反對(duì)意見(jiàn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版解決反對(duì)意見(jiàn)的絕招我?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)到客戶(hù)這樣提過(guò)、某某先生小姐、在某某有沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題?所以不是什么的問(wèn)題而是你沒(méi)有掌握什么方法,如果能帶給你什么,你有興趣嗎?銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版說(shuō)服架構(gòu)一、目標(biāo)二、介紹友誼互惠介紹說(shuō)服主題權(quán)威三、價(jià)值組合問(wèn)題四、正文希望一致性輔助數(shù)據(jù)五、客服反抗心理、預(yù)期問(wèn)題六、獲得承諾----結(jié)尾七、結(jié)束確認(rèn)接下來(lái)步驟銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)說(shuō)服力修改版第一名成交法如果你們行業(yè)的第一名愿意把他們的成功經(jīng)驗(yàn)與你分享,你愿意學(xué)習(xí)嗎?你愿意投資學(xué)習(xí)嗎?如果投資20萬(wàn)來(lái)提升你團(tuán)隊(duì)的能力從而當(dāng)?shù)谝幻?、你覺(jué)得值不值、萬(wàn)一沒(méi)有成為第一名成為第三名、你覺(jué)得值不值、萬(wàn)一沒(méi)有成為第三名、只超越了十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、你覺(jué)得值不值?畢竟公司在過(guò)去的幾年用這些方法,超
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