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文檔簡介
貼身顧問服務協(xié)議服務內容及定義貼身顧問服務是指由服務提供方根據客戶需求及意愿,為其提供個性化、定制化的咨詢、解決方案等服務的一種服務形態(tài)。服務提供方將根據客戶需求、目標及資源現(xiàn)狀及客戶實際情況,為客戶提供符合客戶個性化需求的解決方案。服務流程客戶您可以通過電話、郵件、微信、電話等方式咨詢服務提供方,告知您的需求及問題,服務提供方將在24小時內回復并與您進行初步溝通。在初步溝通確定貼身顧問服務范圍后,雙方將簽署服務協(xié)議并約定具體的服務、進度、付款方式等事項。服務提供方將根據約定的服務范圍和時間進度,為客戶提供貼身顧問服務,包括但不限于:1.為客戶提供商業(yè)與管理方面的咨詢服務;2.為客戶提供業(yè)務流程優(yōu)化和管理建議;3.為客戶提供市場、銷售、品牌推廣策劃和執(zhí)行服務;4.為客戶提供財務、稅務、審計、人力資源等服務的支持。貼身顧問服務期間,服務提供方將為客戶制定項目計劃書、項目執(zhí)行計劃、時間節(jié)點,并采用定期匯報、電話咨詢、在線溝通等方式與客戶保持聯(lián)系,及時解答客戶疑問并協(xié)調解決相關問題。服務費用1.服務費用由雙方約定并在簽署服務協(xié)議時確定;2.服務費用應根據約定在規(guī)定的時間內如數(shù)付清;3.如客戶未按約定時間支付服務費用,服務提供方將暫停服務直至客戶補繳未付費用并承擔因此產生的責任和費用。服務期限服務期可根據實際需求而定,服務期限自簽署服務協(xié)議之日起生效,服務期限屆滿后雙方結束服務。保密協(xié)議1.雙方在本服務協(xié)議上所涉及到的涉密信息包括但不限于:客戶資料、財務數(shù)據、員工資料、商業(yè)計劃、管理機密、技術資料及其他信息,均應得到嚴格保密,并不得向第三方披露;2.本條保密協(xié)議自本服務協(xié)議簽署之日起生效,有效期限至本服務協(xié)議履行完畢并終止。變更或終止服務1.服務期內如需變更服務內容或服務期,雙方應協(xié)商一致,并簽署變更協(xié)議;2.服務提供方發(fā)現(xiàn)客戶行為違反法律法規(guī),或影響服務提供方與第三方合作伙伴關系,服務提供方有權終止服務并通知客戶;3.客戶如違反本服務協(xié)議約定條款,服務提供方有權終止服務,并要求客戶承擔相應責任。法律適用和爭議解決本服務協(xié)議適用中華人民共和國相關法律。若發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則提交本協(xié)議簽訂地的有管轄權的法院解決。簽署服務提供方:(蓋章)
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