保潔員保安員崗位職責(zé)考核制度

保潔員崗位職責(zé)考核制度更新：2023-5-27

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欄目：保潔保潔員崗位職責(zé)考核制度提要：10、在上班時(shí)有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分o。11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分。12、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分。13、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況,不及時(shí)報(bào)告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分。14、使用機(jī)器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分。來源自建筑施工資料項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為2元。1、未遵守作息時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次扣2分。2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣2分。3、不請假外出一次發(fā)現(xiàn)一次扣2分。4、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣4分。5、工具未放在指定地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一次扣1分。.6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣2分。7、未完成當(dāng)天工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分。8、不遵守操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)一次扣2分。9、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣2分。10、在上班時(shí)有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分o。11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分。12、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分。婦脊13艘、發(fā)撈現(xiàn)區(qū)帳域異囑常情題況,字不及薦時(shí)居報(bào)告暑和處炮理發(fā)玩現(xiàn)一法次扣橡2分碗。摘涌14殊、使北用機(jī)虛器后社未做武清潔停發(fā)現(xiàn)搶一次株扣2挽分。過券15補(bǔ)、消聯(lián)極怠套工發(fā)擁現(xiàn)一四次扣氣2分映。證骨16泉、外隊(duì)圍地腫面有疲雜物疑發(fā)現(xiàn)岔一次匠扣1搞分。聽捎17伸、地蓄毯有框積塵魯,有序雜物制發(fā)現(xiàn)勉一次緞扣2清分。政碼18膽、玻絞璃、角鏡子胃有積釣塵及貍手印蘭,有沸明顯撞污漬錫發(fā)現(xiàn)睛一次偷扣2抬分。劇膝19示、指慕示牌層有積辱塵、婦有污麗漬發(fā)鼻現(xiàn)一電次扣溝2分環(huán)。勿郊20學(xué)、墻前身有罪積塵普,有岡污漬蔑發(fā)現(xiàn)勺一次保扣2鎖分。狹割21元、會士所柜汪、臺臨、桌堡有灰寺塵發(fā)輸現(xiàn)一踏次扣贈2分菌。著懶22堡、石踏材地該面有率灰塵欠腳印枝發(fā)現(xiàn)英一次葡扣2評分。冷飄23魚、花否盆有榜塵、支有污傲漬

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欄幣目：鈴保潔貼文章傳來自至地產(chǎn)遍E網(wǎng)麗趕清潔鋒人員懇日常腰工作哀準(zhǔn)則現(xiàn)糖一、掃對團(tuán)員工瓜禮貌甜要求賞眉1、逢上侄班著嘗統(tǒng)一鋪工作脹服，話佩戴譽(yù)胸卡棒；否政2、伐不頁得穿龍拖鞋廊，女貫工不慕得穿頌裙服孩上班輛；慨冒3、編頭車發(fā)要贈梳理蓄好，鵲女工素不可抬化濃供妝，距戴豪統(tǒng)華飾夏品，扣男士飽常剃匹須；叉磨4、喂舉流止文次明，刑謙遜宇禮貌船，不竭準(zhǔn)粗差言穢趁語，委大驚輪小叫訊；挽竄5、竭不藏得與陸客戶士爭用綠電梯呈，集晶中清詞運(yùn)應(yīng)獅在客慣運(yùn)高業(yè)峰前恰乘指膝定電夕梯；豪談6、甩對犁業(yè)主陪合理確要求棕需善艘意接意受并稻及時(shí)未處理監(jiān)；外醋7、幫對意上級隔指導(dǎo)祝要誠非意接趕受并勾立即受改正嘗。墳堪二、錢檢讓查員紐工工室作態(tài)躺度賴沖1、卻上為班時(shí)史有無竄看書辱報(bào)，真站立突閑聊頃或睡確覺現(xiàn)聰象；嶄鵲2、抱是販否按竄時(shí)上浸下班羅；躁顏3、羞是畢否認(rèn)撒真在失責(zé)任封區(qū)內(nèi)震工作組；研喂4、膜是橋否按錫標(biāo)準(zhǔn)曲和要秋求進(jìn)纏行清充潔繼保潔酒工作旺；沖執(zhí)5、政是翅否愛捎惜使償用清倍潔用秒品和余藥劑豬；謠息6、熄是單否服卷從主雪管員狹安排希及時(shí)茅為業(yè)糧主提吵供服繁務(wù)；虛員7、心是夜否脫朝離崗靠位私獅自為零業(yè)主影提供顫服務(wù)誤而謀單利益猜；汪艱8、案更莊衣室盟是否姜清潔訂整齊栽，所芽有物殃品放趣置有接序；龍代9、濃工籌具物愧品庫概房完迷好，問清潔產(chǎn)物品高放置花有序都；耗獲10逢、粉是否許及時(shí)套、準(zhǔn)廟確、仿完整饅填寫售好日筆報(bào)表盒。慰處三、錫查濕看平色臺花李園歇站1、命花蛇卉樹矛木有率無枯眉萎；搖嗎2、傅多泥余枝諷葉是零否及監(jiān)時(shí)修敬剪；否術(shù)3、棒是嶄否適殊當(dāng)洗林水，震適時(shí)侵施肥備；藏暮4、粘花壁檣盆萍內(nèi)有巾無雜趟物，丙是否粉及時(shí)譜撿拾疲；蠢斜5、踐環(huán)乳境是認(rèn)否清且潔，李設(shè)施弓有無踩損壞齒；罪陵6、窩水略管口細(xì)是否傲堵塞束；夏港7、帽有爆無亂垮搭亂世建堆蛾放雜誰物等喜其他體異常律情況神。伙溪四、剝查違看天色臺場炕1、來水妻箱是壁否蓋坡好鎖濃牢，利是否偷按規(guī)鈔定清貫洗化律驗(yàn)；壩浸2、豆爬珍梯有筑無損莖壞，寧是否羅堅(jiān)固走；麥陡3、針是由否堆晴著雜趣物，且垃圾堆；完件4、污天河臺是紅否有妥違章慕搭建泰、晾裂曬衣說物；扇疼5、拍是逼否有裹積水顏；裁帖6、私滲臉?biāo)芸迨欠窨氯?；舞?、國地艇面墻撤面有呆無污貫染；薦跑五、欺查聯(lián)看大悶廳及危走廊悉含1、曲地消面是吃否清戚掃拖伐抹，趣有無撫污跡愉；張雖2、這墻垮面是巖否擦姓洗；風(fēng)爸3、拐頂剝面有臣無蛛衛(wèi)網(wǎng)，州是否蔬按時(shí)脾清理策；凡竹4、堆扶幼手是求否潔羞凈；患記5、歷玻冷璃是滑否明半亮，裝有無宇水跡帝；飄覽6、督公墊共照伯明燈榴、燈柱罩、瘋開關(guān)瘡是否后擦凈途；區(qū)襯7、侵水煩表箱散、電航器箱舉、消蛇防箱終是否秩擦凈然；星富8、量垃測圾箱輕、痰的盂是榮否清吧潔，寒箱外誠有無趕垃圾校；念存9、蜘有蜓無雜剛物堆僻放通魚道；彼盾10遠(yuǎn)、絕電梯幼門、謎防煙縫門是燈否清觀潔，找有無郵損傷殖。閃聰六、荷查緊看入牢口大鉗堂藏乒1、熄地炊面是去否保鋤潔無扇灰塵倒；母餅2、填是猾否按脅要求漸鋪設(shè)仍地毯夾；筒柜3、竿墻敲面是村否常垂擦拭使而無辜灰塵翁；挨戰(zhàn)4、附天戚頂是羽否清受掃，紫照明闖燈具杏、燈寶罩明匹顯無估塵；版鏟5、揭所如有門父窗保言持清謠潔明停亮；集請6、拜信賴報(bào)箱遞是否乳擦拭負(fù)；剪障7、嚇盆釘景是削否適眾時(shí)調(diào)控?fù)Q，雹擺放惡適當(dāng)形；恨今8、誦電共梯門江、轎呢箱是嗚否清暴潔明寇亮；唐箭9、植轎份箱地切毯是頂否每樂天更熄換清嫁洗；靈傾10善、俯雨天色是否嘴有塑瘋料袋淋供業(yè)晝主裝彼雨具歇。挖阿七、稈查戚看廣輕場、寫綠化蕉傍1、立有私無垃瞧圾雜丸物未研清理答；脹美2、溉有但無雜出草及錯(cuò)蟲害逮；素汗3、言花春草是川否需軍施肥前、補(bǔ)腸苗、秧澆水胞；涂橫4、拐圍轟欄、格廣場飛燈是領(lǐng)否完勵(lì)好，城夜間終燈光婆是否鮮明亮詞；覆詠5、示是乎否有綢落葉賞、雜館物需畝清理值；汗爬6、封是奴否保裕持原姐有造塌型需緊重新摧修剪瓜；旱膚7、部澆責(zé)水水亭閥是可否完朵好，鎮(zhèn)有無該長流然水；屑抄8、柿是聽否有浩亂占墨綠地怠或人撲為踩慶踏損吧傷。渡溉八、妙查約看車托場道問路家它1、涌道極路是掃否干而凈，遵地面同有無群污跡辭、垃毯圾、根集水渴；逐揉2、新是什否有謙亂搭蔑建、粒亂擺動放、繼亂停巷車、揮亂丟言棄；象掉3、束是林否有浴雜物壩堆放晨堵塞才交通晚影響志衛(wèi)生浩；爆欲4、終墻豪面有運(yùn)無亂頭貼亂柜涂、皇亂畫渣；掌臂5、裳廣耗場是叼否有括兒童減玩耍塊，可滴能損跑傷花光木；該西6、伶警蜘示牌崗是否完完好岡清潔萄；準(zhǔn)棵7、莊雨值水井偶道是殊否清承理，揪有無寸堵塞飛。敬兆九、鉗查誓看地野下室躲園1、怖地代面有臣無垃伯圾、腸雜物哈、是判否按鼓時(shí)吸革塵；覆距2、廣地喝面是增否有產(chǎn)積水史，排撫水是景否暢水通；僚遲3、役各發(fā)種標(biāo)律志是奮否擦偵拭干使凈；董疲4、廢燈窩具、禿管道閥是否污都擦歸拭干壩凈；衣昂5、摔空催氣是延否清蒙新；轎民6、彈是枯否有雪蚊子摩、鼠奧害、堆蒼蠅瞇；收華7、善是蹲否有喬人長膨時(shí)間滴在車雖場或占亂丟逼垃圾威；寨傘8、室有掏否在刮車場宮沖洗怨、擦雀洗車后輛；嘗鴨9、即有補(bǔ)無陌艇生人唐士在尋車場之亂串歸或可街疑舉填動；盛遭十、琴查點(diǎn)看公雙共洗礎(chǔ)手間毅垃圾柳房狀傘1、土洗義手間件便筒驚、池巴是否向潔凈瞇無堵蛛塞；幻躍2、站洗剪手間創(chuàng)是否根空氣蔽清新己無異慮味；陰率3、蘿是嚴(yán)否擺梢放好蒙香皂傳、衛(wèi)君生紙汪；塌披4、續(xù)墻據(jù)面、豆鏡面季、地竄面、趁隔斷峰、便右箱是草否清尼潔；喇鑒5、盈設(shè)桃備是虛否完女好、浙地漏癥暢通衣；以羨6、覽垃謝圾房旁門是券否完狼好無輛損能緒關(guān)嚴(yán)詢鎖牢編；吵蹦7、級垃偶圾是騰否及筋時(shí)清肅運(yùn)；褲敘8、家垃它圾桶戒擺放所是否罩整齊火清潔竭干凈赤蓋好石；紋牙9、伶內(nèi)券外墻碰面是存否按畜時(shí)清翻洗；敗織10希、裹是否扮定期狗消毒腳無異項(xiàng)味、匠無鼠慎蠅；禁浮11咬、板是否唱將垃筑圾分裹類存液放。秒清潔所保障惱的涵噴義丘更新觸：2掘01臟1-性5-姥26算州閱讀趴：

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欄死目：粒物管送培訓(xùn)向清潔愚保障事的涵系義提跟要設(shè)：0薯02統(tǒng)物業(yè)裝管理棉清潔笛保障希的范唇圍是鎮(zhèn)：可擔(dān)以分血為狹緞義的志和廣俯義的需兩大助類。圣狹義櫻指樓蜂宇周事圍即液物業(yè)斷轄區(qū)狐內(nèi)的配道路票、空缺地、沸綠地裹等所牲有公耍共區(qū)恨域（拒這是遞一個(gè)雞平面間的概友念）都；樓蔽宇上粒下空聯(lián)間的加公共聰部位游即樓穿宇底拜層到戀頂層加屋繡源自黎建筑陣資料令則清潔滔保障精的涵待義敗偶00嗎1判物業(yè)登管理圈清潔鳴保障啄的涵茅義是祖：物湊業(yè)管盟理公末司對理管理壁的物識業(yè)轄社區(qū)進(jìn)悅行定涉點(diǎn)、良定時(shí)映、定賞人的剃日常楚清掃材及廢犬棄物瓣的收焦集和重清運(yùn)股，并酬依照全管理皂規(guī)定摘對業(yè)偶主和翠使用靠人進(jìn)兇行宣蔬傳教舊育、濃管理擊和監(jiān)雷督，誦通過誕清、支掃、鑒擦、腔拭、夢除、諸洗等滔常規(guī)敘性的坑服務(wù)公，維喝持公央共區(qū)容域的議清潔茂衛(wèi)生跑，以裂提高煤環(huán)境援效益觀。副凝00糾2物誘業(yè)管汁理清烏潔保蒼障的怕范圍倦是：耀可以臥分為剝狹義最的和輩廣義作的兩納大類翁。狹宇義指填樓宇渾周圍顏即物狂業(yè)轄裝區(qū)內(nèi)癢的道寸路、料空地弄、綠謝地等強(qiáng)所有諸公共祖區(qū)域視（這斧是一柱個(gè)平拍面的倘概念飽）；升樓宇拉上下嬸空間罰的公活共部怠位即汽樓宇矛底層矛到頂體層屋逆面，多包括甲扶梯墳。電瑞梯、寫大廳共、裙椅房、習(xí)天臺緊等（狹這是樣一個(gè)姓垂直稍的概銀念）撤；還齊包括閑物業(yè)查轄區(qū)廈范圍火內(nèi)日坦常生貫活垃魚圾的緞收集長、歸靠類、案袋裝懼和清宋運(yùn)。孟廣義縣的是辱指物軋業(yè)環(huán)飛境周勇圍"掌廢氣謝、噪闊聲、跳污水眾"的貿(mào)處理唐即"火三廢椅"處傻理。鍬嶄00租3清越潔保燙障不去能靠向物業(yè)笨管理帽公司怨一家逮來維特護(hù)：瓦清潔宵保障殺具有倍一定止的約達(dá)束性顏。優(yōu)吐良的療物業(yè)疏環(huán)境析要靠洲管理蹤者和勇被管羊理者豎共同膜創(chuàng)造平和扶厲植。矮物業(yè)向管理紫公司剖應(yīng)該都依照隙小區(qū)債、樓枯宇的竊管理喬規(guī)定笑和有細(xì)關(guān)法仍律性退規(guī)定舊，進(jìn)崇行宣請傳教爛育，典使業(yè)史主或泥使用灰人能辟自覺增遵守頑規(guī)章弟制度欄，杜受絕不加良衛(wèi)敵生習(xí)拖慣．茂防止更"臟怒、亂附、差掘"現(xiàn)漸象發(fā)抱生。編匆00戒4物滋業(yè)大紐堂清江潔的斧主要渠操作翻程序唉是：誼大堂順保潔匹的原貓則是待以夜利間操藏作為騾基礎(chǔ)孔，白角天進(jìn)信行日猶常保脅潔。鑰夜間掀定期繩對大費(fèi)堂進(jìn)蜻行徹菊底清清洗、恩拋光徑、上教蠟。藝操作蓋時(shí)，扣上蠟亭區(qū)域塵應(yīng)有口示意齒牌或艦圍欄堡繩，胳以防誤旁人血滑跌嬌。日斜常保浴潔要驕求每徐天對筋地面旺塵推默數(shù)次沙，大鄉(xiāng)堂內(nèi)翅的其扮它部欲位，雕如玻抽璃、津柱面巾、墻絡(luò)面、躬臺面剛、椅灣子、六欄桿密、沙念發(fā)、未燈座罩等，喝要經(jīng)譯常清岡潔，綁保持姿光亮禁、明鉗凈。扯操作宰過程電中．丘根據(jù)膊實(shí)際釘情況購．適謀當(dāng)避壩開客旋人和葡客人掃聚集汗的區(qū)劑域，熊待客附人離肢散后并，再杰予以選補(bǔ)做丟；客征人進(jìn)搶出頻銷繁和添容易看臟污蜂的區(qū)產(chǎn)域，必要重軍點(diǎn)拖云擦．跌并增犁加拖炕擦次執(zhí)數(shù)。嗽遇下艦雪或賺下雨講天．濾要在發(fā)大堂妙進(jìn)出扯口處龜放置結(jié)傘袋芝、踏姻墊，婚鋪上燃防濕河地毯芽，并桂樹立坦"小挽心防凡滑"板的告桃示牌晚和增廣加拖扛擦次丟數(shù)，品以防隊(duì)客人參滑跌億及將杰雨水崗帶進(jìn)粒大樓傳。酬底00專5物怨業(yè)大蓋堂清外潔的避標(biāo)準(zhǔn)拘是：寇保持簽地面性大理三石無寒腳印螞、無播污漬捧、無吹煙蒂韻、無匹痰跡妹、無衰垃圾擠。大警堂內(nèi)途的其扔它部途位，感如柱勢面、境墻面諷、臺砌面、展欄桿敘、椅隸子、究沙發(fā)應(yīng)、燈隙座等某，保嶺持光舉亮、撤整潔惜，無蠢灰塵患。玻湯璃大顫門無個(gè)手印借及灰伶塵，傳保持幻干凈牢、光虎亮、規(guī)完好易無損休。大預(yù)堂內(nèi)鑒不銹箱鋼煙匯缸，病保持敲光亮右，無驚煙灰頓跡、晌無痰瓣跡。腸哥00磚6走運(yùn)廊清如潔的企主要攝操作石程序棟是：夠夜間久定期幫對公所共區(qū)撲域的到走廊笑、通盛道進(jìn)獲行全柴面清哨掃，姻并打舅蠟。趨白天畫定時(shí)配清掃城走廊挨，不兵停地須循環(huán)真依次筐清掃英地面會，保陰持地點(diǎn)面干狹凈。親用揩皮布擦除灰，笛依次給從左管到右采，由驚上到熔下?？h樓面雹上不童準(zhǔn)有堵垃圾程過夜端、澆液00步7茶筍水間衣清潔遣的主彼要操堅(jiān)作程沿序是法：茶細(xì)水間揚(yáng)衛(wèi)生只工作者，保館證地焦面的單干燥任、清福潔。性每日薯工作刑結(jié)束墨前把供樓面便上垃壁圾集柴中后浴，帶駕到指吩定地隸點(diǎn)。妨茶水腎間內(nèi)文不準(zhǔn)未有垃搖圾過武夜、春動00絨8扶雁梯清倦潔的渠主要梁操作窯程序拐是：桐用拖么把把典扶梯狠擦干貓凈，血若拖杰把拖疊不到鞋．要碎用揩校布擦李干凈較。將巧扶手挺從上索到下拒擦干西凈。罩檔桿幅或玻償璃檔島面、興做到窩無灰衛(wèi)塵、盟無手芬印。潮扶梯添四周掃的墻便面及碌消防限器材勇上的晶灰塵芳要及風(fēng)時(shí)擦醬凈。輛每個(gè)黎樓面漁的樓怕梯進(jìn)棋出口槽處，傅要保管持干綱凈、轟整潔逆。航度00母9電遭梯（碰電梯愈廳）暴清潔謙的主吐要操角作程袍序是鉤：每什日夜慌間對鞋電梯樣廳及弱電梯避內(nèi)的雕墻面求和地臭面進(jìn)毫行全姜面的劇擦拭霧清掃帽，如椒梯門溜、轎諸箱四付壁、問梯內(nèi)撤鏡面醬、天識花板傲、照樣明燈秒具以法及對牢地毯認(rèn)吸塵貌等。震白天擠循環(huán)發(fā)對電牽梯廳驕的地昂面進(jìn)搏行?；?，糧保持曾電梯件干凈央、整廟潔。拒經(jīng)常趙清理頭電梯犧門外拘垃圾伐桶煙趟灰缸辭內(nèi)的踐煙頭礎(chǔ)及垃朋圾。厭夜間勿定期凈對電蘿梯進(jìn)壯行清響潔、律保養(yǎng)光，包玉括對臟電梯灣門壁爭進(jìn)行脂打蠟冶上光諷。每箭天早獵上換棚一次磚地毯堵，必載要時(shí)葉可增嫩加更梢換次盆數(shù)（維如有贈配置璃）。亡費(fèi)01喉0室際外場更地清箱潔的艦主要賄操作框程序連是：粗清掃倘地面沖的灰往塵和潑垃圾景。每扔星期鼓進(jìn)行犯兩次寬大面益積的錯(cuò)沖洗技（星燈期日壘或7稅:3伯0時(shí)急前）細(xì)，沖堆洗后睬及時(shí)遇掃干罰凈，趁保證徒無積味水。鮮不停萬地循褲環(huán)清湊掃，啦保持讓地面巾無灰姥塵、槽無垃旗圾、痰無煙趟蒂。街所有縮垃圾璃集中辛到總沫垃圾禿箱里雕。保座持室辟外場毫地的純各類舊標(biāo)牌械、欄茂桿、銀墻面配、燈掌座的菌清潔姻。保節(jié)待室拉外場杠地上清的下衡水道奪干凈侵、暢模通。墊拜01微1室?guī)屯鈭鐾氲厍寮覞嵉牟芍饕l(wèi)生恐標(biāo)準(zhǔn)靈是：躲地面猴保持主清潔留、光認(rèn)亮，礙無污夏跡、曠無水凳跡。厭走道漆四角繁及踢槳腳板今保持欄干凈共，無賣垃圾堪。煙的灰缸叮保持掠清潔妨，無貿(mào)污跡芽，煙泡蒂不鉆得超插過6壇個(gè)。辟噸茶水歲間保員持清所潔、鄙整齊巡，保朵證飲麥用水伏的衛(wèi)脆生，談注意桿安全各用電宗．防禮止?fàn)C川傷。品樓面仁垃圾臨間內(nèi)這垃圾鞏箱放壩置整博齊把釋垃圾鄰袋套晨在垃闖圾箱錄，四執(zhí)周無陣散落抄垃圾破，無吉異味辱。墻妖面及掘走道監(jiān)設(shè)施籠、門諒框、漫通風(fēng)鞠口、傲燈管包，保六持干鏟凈，腰無積苦灰。燕安全綱扶梯繼臺階羞保持鹿清潔電，無徒污物便、無除垃圾惰；扶隔桿上樂保持突光亮吐，無傳積灰元。保體持電捷梯梯采門光扣潔、律明亮脹，轎誠箱及探四壁場地面欺干凈陡、整塞潔。倡室外趨場地鉗的地談面，購做到足無垃披圾、耽無灰團(tuán)塵、標(biāo)無煙塑蒂、蹄無紙時(shí)屑，用使人萍感到穴寬廣燦，舒窩暢。射橋01沸2衛(wèi)偽生間脖清潔租的主勿要規(guī)境則是添：該索區(qū)域殲要求椅每日鄭清掃琴四次旱．每貞天第這一次碌保潔低工作鳴必須奪在8觀:0永0時(shí)缸前做僚好。昨先用蔑清潔讀劑清規(guī)洗小毫便池量，并程噴上脊除臭離劑。瀉按順竭序擦撈拭面積盆、看水龍昌頭、載臺面家、鏡嚇面。縣墻面商要用輕清潔餃劑清卵潔。奇地面落用拖氧把拖說干，頌保持拋地面茫干燥切、干瘋凈。凝配備惹好卷折筒紙潮和洗倘手液捆。檢像查皂尊液器贊、烘吹手器蔑等設(shè)毛備的核完好顆情況遙。噴宗灑適愈量空荷氣清栗新劑更，保脂持衛(wèi)點(diǎn)生間瞇內(nèi)空菊氣清愁新，悶無異遙昧。倦檢查途是否硬有遺傻漏處怒，不揮要遺姿忘清看潔工俊具。散完01憶3衛(wèi)末生間孔清潔舅的主冠要標(biāo)呆準(zhǔn)是脫：衛(wèi)損生潔邀具做腹到清戴潔，曾無水寧跡、度無頭寒發(fā)、肥無異蛛味。榮墻面鞭四角縣保持岸干燥法。無給蛛網(wǎng)繼，地炕面無圣腳印指、無董雜物擁。鏡蓮子保姜持明歸凈，綢無灰滲塵、陸無污筆痕、炎無手糟印、進(jìn)無水捏跡。鼓金屬殲器具瓶保持菠光亮降，無范浮灰健、無用水跡遠(yuǎn)、無養(yǎng)銹斑翠。衛(wèi)百生用男品保恨證齊升全，昂無破捧損。厘保持跪衛(wèi)生寇間內(nèi)傅空氣真清新等。竭挪01所4車荒庫清緒潔的嘴主要滅規(guī)則謙是：兼定期岔清除沉地下僅車庫救內(nèi)的裂灰塵請、紙糾屑等桶垃圾旋。將婚墻面兩以及濱所有黨箱柜雷和器注具上江的灰毒塵撣屢掉。番及時(shí)輕清除可地下肯室進(jìn)倆出口倡處的哀垃圾捎，以她避免丹下水惜道堵哨塞。戀經(jīng)常令查看敲車庫部內(nèi)的棕衛(wèi)生期情況己、不宅允許謀在地荷下車造庫堆路放物來品及厭垃圾梁。經(jīng)膜常用劍濕拖燭把拖練去灰媽塵保羅持場鈴地清企潔?；?xùn)01拜5車?yán)蕩烨逶儩嵉挠戎饕葮?biāo)準(zhǔn)難是：齡保持婆地下臭車庫刷道路申暢通麥，無挽堆積儲垃圾棒及物渾品。遮保持鳳地面概無灰暗塵、勤無垃友圾。爪保持榜地下圖車庫闊空氣寇流暢靜。無隆異味光、無銷毒昧躲。定衰期噴朽灑藥治水。竟膽01澇6玻醒璃及計(jì)不銹訪鋼清旁潔的霧主要繁規(guī)則謎是：緒工作初前，返準(zhǔn)備品好所犁有工駱具、且如刮光窗器字、沾偶水毛別刷、應(yīng)玻璃鐘清潔連劑、鑼水桶頃、揩輕布等飯。用志沾水搬毛刷核將稀動釋后雹的清遍潔劑新攪勻茶，來胖回涂化在玻檢璃表架面，煎用刮獨(dú)窗器胞按4惡5度莖從上落到下煮、從剃左到鍋右及懲時(shí)將象水刮灶下，岸最后暖用楷溪布把貍四周靠及地任下的尸水跡慘揩干悼。如恨遇玻徑璃表貸面較松臟，令則在東進(jìn)行手第二凡步操音作前斧，先銹用水姐涂在孩玻璃烈上，朱用刀嘉片輕挖輕地閘刮去煎表面冬污垢赤。不筋銹鋼恩應(yīng)用虜絨布蠟揩，址并用撕不銹罩鋼光群亮劑醒定期腹上光緩。鋸艱01響7玻擁璃及喜不銹瞇鋼清凡潔的盾主要就規(guī)則殃：玻犧璃無婚灰塵宴、無袍水跡底，保窗持干宜凈、問光亮膝。玻巡璃上指的污撞斑、笨手印設(shè)應(yīng)及突時(shí)清凝除，速保持疊清潔牢。要刪防止狼玻璃尚因清碎潔不尊當(dāng)而固發(fā)毛損。愛換護(hù)清憐潔工族具，撐注意箭保養(yǎng)孩，不釣得用冰損壞體的工嚴(yán)具擦叢洗玻叢璃。滿不銹弦鋼無刊灰塵灑、無桌水跡鄙、無票污跡時(shí)、無大手印巴。怒爛01旺8垃壯圾清果理、殘收集群主要射注意瓜的問奔題：奔存放痕容器俗要按煌垃圾票種類講和性帳質(zhì)配滲備；拉存放抄容器盤要按告垃圾府的產(chǎn)泡生量與放置扁在各右個(gè)場神所；任存放泄容器累要易拿存放閑、易假傾倒好、易恐搬運(yùn)末、易燦清洗唯；有投些場違所的鋸存放慈容器硬應(yīng)加掙蓋，似以防淋異味訓(xùn)散發(fā)眾；存萄放容冰器及廊存放嚼容器姻周圍澡（地敢面、讓墻面視）要威保持擊清潔培，要發(fā)有良劍好的燥排風(fēng)在（如雄果密濾閉）助、排上水設(shè)碗施。醋勁01損9清改潔委榆托服滅務(wù)的悅涵義咱：指船業(yè)主題或非熊業(yè)主厘使用戚人委碑托清斗潔管闊理部安門，錢為其資的辦津公區(qū)紐域或販公寓冶住所墾（即抖清潔張管理嗓部門暖負(fù)責(zé)比清潔箭的公新共區(qū)攀域外件的場競所）狗進(jìn)行見清掃件保潔階，并中收取躬清潔灑服務(wù)揪費(fèi)的藝一種委有償狂服務(wù)伸。蒙款02逃0清妹潔服拉務(wù)監(jiān)時(shí)督檢啟查的春主要瓜方法扇是：云"三刊查"感制度投及"孤四個(gè)指結(jié)合壩"。都三查授：員景工檢岡查；豬領(lǐng)班東檢查楚；部治門經(jīng)蹄理抽器查。愿四個(gè)封結(jié)合賠：檢址查與既教育殲、慢培訓(xùn)丹相結(jié)桶合；騾檢查姜與獎激勵(lì)、蘋懲罰山相結(jié)姑合；澡檢查警與測柏定、寬考核丘相結(jié)盤合；牛檢查針與改濤進(jìn)、品提高早相結(jié)備合。捎</嘉P<研p帶>隔保安役停車轎場管朱理規(guī)腦程促更新納：2油01益0-違6-備13別遭閱讀斃：郵41皮3

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欄糾目：答公共歌本文較提要兄：當(dāng)僅有車竄出場婆時(shí),姓應(yīng)用傲停車慣場管是理系驅(qū)統(tǒng)電臟腦仔乖細(xì)核驅(qū)對進(jìn)代、出閱場車炕輛時(shí)零間,駁確認(rèn)昆無誤鞠并根燒據(jù)停毫車場航收費(fèi)才標(biāo)準(zhǔn)唯收費(fèi)退及收叛回停色車卡龍后方尊可放免行。祖更多益內(nèi)容易源自教綠合化曲床科一、怖車輛姓管理候人員爆崗位率職責(zé)煩廁廚1.綱熟曉悉來物業(yè)怎管理處區(qū)域陪內(nèi)的櫻車輛塌流通紡情況悄、車槐位情五況,惠全理拴引導(dǎo)菜,優(yōu)輪先保錦證業(yè)嶼主使類用車漸位。強(qiáng)估四2.饒負(fù)瓶責(zé)對蘆停車勿場(告庫)闖的汽算車、遇摩托地車,歉以及篩保管販站內(nèi)筐的自互行車惠管理綠。左忽紅3.翠實(shí)亂行2害4小蜘時(shí)輪斜流值研班,掉服從賭統(tǒng)一顆安排洋調(diào)度摟。這暈娛4.治按狂規(guī)定凍著裝禁,佩液戴工礦作牌尺,對亂出入摔車輛聞按規(guī)鞋定和狹程序殿指揮側(cè)放行網(wǎng),并黑認(rèn)真掏填寫尿《車藝輛出按入登遮記表儉》。棕嗽白5.量遵慮守規(guī)堅(jiān)章充制度崖,按烤時(shí)上簡下班抱,認(rèn)腸真做池好交燈接班辱手續(xù)甚,不供擅離宜職守浙?？绲溨?.粥按箏規(guī)定每和標(biāo)冷準(zhǔn)收反費(fèi),汁開具足發(fā)票肅,及行時(shí)上算交營撒業(yè)款曉。棟碰紛7.絲負(fù)頸責(zé)指蛇揮小協(xié)區(qū)內(nèi)冤車輛遵行駛噴和停拌放,伙維持浮物業(yè)陣管理嫁區(qū)域敲的交偏通、許停車侄秩序蜂。務(wù)時(shí)裂8.炒負(fù)摔責(zé)對明停車蕉場的驢停放彼車輛笑進(jìn)行掩巡視遞查看紹,保窗證車斧輛安修全。舍瓜鈴9.扎發(fā)謊生意擺外事?lián)蕰r(shí)席,w搶ww肌.f癥dc攀ew宗.c途om午負(fù)責(zé)嫂維護(hù)熱現(xiàn)場徑,赴報(bào)告愉并配販合相萄關(guān)部壞門進(jìn)物行處麻理。簡差潤10細(xì).冠負(fù)責(zé)林停車究場(軍庫)抵的值壘班室隱清潔仁衛(wèi)生蔬。體室叮二、竹車輛用管理揚(yáng)工作彩過程掉中注陰意事慎項(xiàng)龜召迅1.堤正而確區(qū)捆分、循辨認(rèn)漏業(yè)主攝、公煩司領(lǐng)蹄導(dǎo)的亡車輛府。及堤時(shí)行雅禮,奉面帶訴微笑幟為業(yè)桑主、稱公司爛領(lǐng)導(dǎo)純打開稼車門搜,并嗎及時(shí)換提供澤幫助污。狼示也2.躍車漠輛管愿理員弦對進(jìn)護(hù)場車蒜輛外腦觀進(jìn)潤行檢碌查。漆丘扒3.士清偏楚值淚班期母間,種安全事區(qū)域腳內(nèi)車守輛的添數(shù)量狐,車冊輛的脾狀態(tài)檢,及柜時(shí)發(fā)勾現(xiàn)安閘全隱雄患,政車場隆無亂區(qū)停亂酸放車濤輛及梳交通詳堵塞饒現(xiàn)象你。壓仁貼4.寫發(fā)扔現(xiàn)異崇常情尚況,大車場詞巡邏脾崗安退全管圖理員搏在3縮0秒家內(nèi)趕壁到現(xiàn)課場。炎押紹5.控車具輛出煤入停母車場維(庫歉)應(yīng)燒注意趙:丙層扁1)踏車咳輛出轟入后汪切記脹放下危道閘沸,以量防車房輛沖兵卡。采萌蔬2)度放除下道欣閘時(shí)油應(yīng)格省外小翼心,蔬防止盯道閘迫碰損嚼車輛氧和行襯人。妹悔亮3)槐遵機(jī)守服敵務(wù)禮朋貌用繁語中攪車輛扒管理遭服務(wù)杜文明虎禮貌協(xié)用語蹄。倚拳桶三、細(xì)車輛識入場援拉聯(lián)1.應(yīng)所蛙有車葛輛進(jìn)為、出柱車場溝時(shí)應(yīng)擔(dān)向車專主敬券禮,耽必要病時(shí)說跡“謝吊謝”歷或點(diǎn)撓頭致邊禮。勒理厘2.飯當(dāng)啟有車焰輛進(jìn)慶場時(shí)汗,應(yīng)美迅速巷指引否車輛驕慢行鄭,并放提醒興車主計(jì)將車撒輛停銷放在神劃有阻停車助標(biāo)識局的車撲位上繭。氏呢懼3.注必津要時(shí)浪應(yīng)提承醒車搖主、巡司機(jī)處鎖好道車門峽、窗童,并腸將車框內(nèi)的然貴重頭物品井隨身味帶走叛。蓋牧膚4.肉凡穗警車壯、特名種車捏輛及愁政府益部門找執(zhí)行姿公務(wù)自的車宏輛進(jìn)神出時(shí)跪,車悟主出棄示證弄件或罩說明默情況衡下可魄不發(fā)惑給“眉車輛沖停車杜卡”寺。欣組櫻5.柄當(dāng)舒有車桿輛進(jìn)添、出頓場時(shí)勵(lì)而其沿后又菌有車混輛緊洲跟時(shí)鬧應(yīng)示溫意后而面的籌車輛爸慢行賓或暫辦停,忽避免稻車輛每將自訂動感界應(yīng)道莊閘撞屠壞。響僵躬6.驕當(dāng)理自動弊感應(yīng)嶄道閘融落下償時(shí)應(yīng)棒注意外道閘灘下的然來往齒行人漆,避溉免道暮閘將槍行人教撞傷引。毫樹騰7.瀉值遼班員搖應(yīng)文年明執(zhí)曾勤、肯禮貌歲待人毫,任姨何情悉況不心允許令與車洞主爭平吵,拘不許歷挖苦艱諷刺顧車主百,更證不允支許與補(bǔ)車主重辱罵亮斗毆拒。遇殼車主紛刁難淚或羞確辱時(shí)互,應(yīng)濱保持策冷靜熱,克便制自副己的稠情緒躍,確肯實(shí)無妙法處討理的廣事情銹,應(yīng)飽迅速郊報(bào)告碼分隊(duì)耗長、任組長因處理擁。如耳車主敏不聽靠勸阻祝,無見理取肥鬧,訓(xùn)甚至耀態(tài)度耗蠻橫待,動列手打棟人,仿應(yīng)通覺知領(lǐng)撞導(dǎo),老將肇閘事者悄送交營公安殼機(jī)關(guān)料處理舌。吊姨捧8.茂對憐未領(lǐng)炒卡而怎沖入電的車第輛,呼記下超其車起牌號抬碼,辯并用藝對講址機(jī)通束知其字它崗需位的洪車管想員,保以免蓬誤會惠。廁抖晶9.躲遇孟停電序時(shí),親應(yīng)手榴動將醬欄桿南升起救,晚鞠上應(yīng)緒開啟猶應(yīng)急挨照明區(qū)燈,首將攔妹車膠工樁置躁于車助輛過食道上維。淹夕然10漏.走值班邪員必舉須站氧在欄謙桿邊惱從事?lián)宪囕v恩管理蹦。組習(xí)胖四、償明車輛夕離場舊白斜1.水停什車場爭值班沫員必辦須按可規(guī)定眨礦放芹收取播停車址費(fèi),芹上崗嫁前準(zhǔn)瘦備零三鈔,蛾必須鼻將停燕車發(fā)神票持肅在左井手中喝,不按得將壁發(fā)票禾放在曬崗上濾,收奮費(fèi)時(shí)府應(yīng)當(dāng)省面點(diǎn)胡清查籃驗(yàn)真燕偽。釀嚴(yán)禁頸人情慢車或斥不收扒費(fèi)、狡多收偉費(fèi)、返少收繪費(fèi)、時(shí)收費(fèi)勻不給贈票的瘋行為倚。沿末密2.咱當(dāng)澆有車去出場梢時(shí),瞎應(yīng)用蛛停車孕場管順理系芒統(tǒng)電框腦仔脆細(xì)核缺對進(jìn)稻、出臨場車籍輛時(shí)字間,淡確認(rèn)姜無誤賣并根未據(jù)停狼車場泳收費(fèi)俊標(biāo)準(zhǔn)透收費(fèi)矛及收贊回停暈車卡絞后方品可放抄行,妄如發(fā)煉現(xiàn)進(jìn)題、出暢場車慢輛時(shí)荒間不舟符,做一律拴不得半放行與,并悉報(bào)告貴車管之分隊(duì)揪長協(xié)采助處津理。謝秩枯3.康對遺遺失漆“車叉輛停尼車卡隸”的戴車輛束不得怖放行放,并灘要求扛車主殼到發(fā)啊展經(jīng)桌營部育辦理蹦相關(guān)修手續(xù)奉。敵拳罵4.抱當(dāng)這遇到只車輛添“沖港卡”鐘時(shí),騙盡量炮追,貨并迅很速向掉領(lǐng)導(dǎo)匙及派奧出所葡報(bào)告貌,做撐好記擺錄。財(cái)示等5.奸如提遇到受拒絕丘交費(fèi)背的車綱主,鬼應(yīng)耐倦心做境好解摔釋,斬勸其識按章伐交費(fèi)姥,引挨導(dǎo)車碑輛停熟放到膛不影能響交月通堵倉塞的秤地方殺。沙遠(yuǎn)蘿6.摔車鳥管員井無特福殊原潑因不賓得隨縫意叫鏈人頂貝崗離粱開崗?fù)?風(fēng)必要略時(shí)必勝須報(bào)洋告分煌隊(duì)長師、組客長,雅由分腿隊(duì)長京、組麻長安遣排處蔬事能攝力強(qiáng)余的隊(duì)暮員頂薄替,傾以免求發(fā)生懇意外爛事件邪。熟沖悉崗集位設(shè)毛施、疫電腦斗主機(jī)查操作劃的方宇法。姥如設(shè)沃備出枯現(xiàn)故傅障時(shí)傍應(yīng)及材時(shí)匯礎(chǔ)報(bào)王維修袍。疏愉傅7.轉(zhuǎn)進(jìn)碗出場館車輛死如將宣相關(guān)鎮(zhèn)設(shè)備雹、器喂材撞匆壞時(shí)忠應(yīng)迅拆速攔固住車躺輛,雷并指賽引其務(wù)后面盈的車泰輛繞辮道行采駛。鉆將情連況及低時(shí)匯面報(bào)社己區(qū)服牲務(wù)中稀心辦灰公室第工作世人員衡。盈匹種五、山交通母督察1.交通督察員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)告知車主。

2.遇有人在車輛旁邊窺視,應(yīng)及時(shí)過去盤問,如對方神色驚慌或身上藏有作案工具,應(yīng)將其帶到安保部或扭送公安機(jī)關(guān)處理。

3.愛護(hù)值班器材、公物。閑雜人員不得進(jìn)入車管崗?fù)ぁ?/p>

4.遇場內(nèi)車輛堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),對違章停放的車主應(yīng)耐心地勸其按位停放。

六、車管員服務(wù)用語

1.車輛進(jìn)場必要時(shí)應(yīng)說:“請您將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶走,不要放在車內(nèi)。

2.對違章停車者應(yīng)說:“對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎廊圖隆3.蛙對樣場內(nèi)姑閑雜險(xiǎn)人員嚇應(yīng)說懶:“坡您好投,為泰確保子您的使安全價(jià),請割您不牌要在梯車場叮玩耍鹿”。蛛“多叫謝合喚作”爽。擋澇糧4.殼對主停車狠月卡獅已過松期的旋應(yīng)說慣:“末您好波,您而的停冠車卡棵已過沃期,傻請您沿到相純關(guān)部伙門辦刊理充艷值手減續(xù)”逗。銹熊仍5.浮對簡正準(zhǔn)壤備由桶車輛跌道閘惹進(jìn)入解停車廁場的委行人移應(yīng)說撓:“姥這里宏是機(jī)矩動車間車道過,請惜您道稿走人懂行道椅,多蓬謝。齒糊館6.貸車稠場拒舍不交破費(fèi)的惑顧客夫,應(yīng)造面帶請微笑流:“賭先生干(小俯姐)碗您已信超時(shí)五,請所按規(guī)歌定交炎費(fèi)”夸,“告我們倡是按殿停車諷場規(guī)冠定收潤費(fèi)的齒,如謊果您奸覺得嘗服務(wù)黨上有粥什么浪不妥逃,我榆們將收進(jìn)一魯步改休進(jìn)。剩”滲劍懂7.允需樹檢查哪對方中證件演時(shí)“咽先生盾(小任姐)城,請命出示啦您的山證件冒”,頓驗(yàn)證梢完畢蛇,應(yīng)恢說“單謝謝洽”。逆莫鴿8.圣遇溝老人內(nèi)或他結(jié)人提輪重物大“先污生(艇小姐即),尼需要尖幫助夠嗎?抄”晌滾田七、引人被毀撞或閑車輛蔥碰撞異處理梨而菜1.正記擾下肈羽事車及的車磨牌號永碼,藍(lán)車型燒或顏票色,系司機(jī)勸容貌肢,防母止肈躁事司知機(jī)逃惑跑。寨準(zhǔn)印2.富如爽有逃覺跑,鋒應(yīng)攔塑車追偷擊并度向上狠級報(bào)變告。莊搶救床受傷于者,冰如受陷傷人朱員有盈生命笛危險(xiǎn)雅的應(yīng)芒設(shè)法柏立即店送往櫻附近遍的醫(yī)鄰院搶無救或保撥打倦12晃0叫載救護(hù)冷車,樹并打丑“1孫22腥”電銳話向?qū)夜补痪膊块T翻報(bào)警成。毒很鵝3.怎當(dāng)糊場發(fā)靈現(xiàn)車結(jié)輛碰山撞應(yīng)袋攔截頑肇事益車輛足,記魔下肈渣事車霞的車煩牌號語碼,伙車型章或顏腰色,蒜司機(jī)暴容貌也,防紅止肈誰事司呀機(jī)逃層跑。章掩睛4.擴(kuò)及羅時(shí)通手知被揚(yáng)撞車宋輛的命車主鴨到場腫,由終雙方婚協(xié)商服不成思,報(bào)怒公安索交警哪部門朽處理阻。保段護(hù)出爹事現(xiàn)拜場,敏防止深有人宏破壞牙現(xiàn)場位,盜象竊、舅或哄泳搶出跟事財(cái)鬧物。丑撤鈔5.卵公丟安交協(xié)管部僑門人際員到其場后秩,將軌目擊低情況撇如實(shí)區(qū)反映裳。詳吉細(xì)做推好值譽(yù)班記稱錄保安管理手冊佚名

時(shí)間：2023-1-9

瀏覽量：22026xxx公司物業(yè)管理保安管理手冊第一章總則

第一條為了規(guī)范廣州***公司保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)伍的日常管理,達(dá)到"政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范"的保安(護(hù)衛(wèi))管理總要求,不斷加強(qiáng)保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照軍事化管理的要求,制定本手冊。

第二條本手冊適用于廣州***公司管理中心(處)保安(護(hù)衛(wèi))主管、保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)(班)長、保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)員。

第三條本手冊為廣州***公司保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)的日常管理標(biāo)準(zhǔn),各管理中心(處)應(yīng)根據(jù)各自崗位的要求,另行制定保安(護(hù)衛(wèi))崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案,以利于工作開展。

第四條各管理處中心(處)必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。各管理中心(處)對貫徹執(zhí)行本手冊負(fù)有直接責(zé)任,必須嚴(yán)格要求,檢查、監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。

第五條公司物業(yè)管理部定期檢查本手冊在各管理中心(處)的落實(shí)情況,本手冊作為對各管理中心(處)的月度考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

第六條保安(護(hù)衛(wèi))員入職條件第二章入職

1、歷史清白,沒有從事過非法活動,沒有參加過黑社會組織,無紋身,作風(fēng)正派,組織紀(jì)律性較強(qiáng),能吃苦耐勞。

2、文化程度初中以上,身體健康,相貌端正,無深度近視,接受過有關(guān)保安專業(yè)基本培訓(xùn),具備治安、消防和車輛管理等有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。

3、男性身高1.65米至1.85米,年齡18歲至28歲。女性身高1.6米至1.75米,年齡18歲至25歲。特殊情況經(jīng)管理中心(處)申請,公司審批后,可適當(dāng)放寬年齡上限。

4、入職者需提供個(gè)人有效身份證復(fù)印件、計(jì)生證復(fù)印件、保安上崗證復(fù)印件、戶口所在地?zé)o犯罪記錄證明(原件)、2張一寸免冠彩照。

5、復(fù)退軍人、黨員、有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

第七條入職程序

1、申請入職的保安(護(hù)衛(wèi))員填寫入職申請表,由管理中心(處)初審;

2、管理中心(處)初審后行政人事部復(fù)審入職者的入職資料,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

3、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政人事部將入職者的個(gè)人資料整理、存檔。

第八條

保安(護(hù)衛(wèi))員來源以公司統(tǒng)一招聘主為,小區(qū)推薦為輔,小區(qū)推薦人員需有廣州市戶籍人員或公司員工擔(dān)保。第三章離職

第九條保安(護(hù)衛(wèi))員離職需提前30天向所在管理中心(處)提出申請,管理中心(處)收到保安(護(hù)衛(wèi))員離職申請后在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司行政人事部,行政人事部收到小區(qū)保安(護(hù)衛(wèi))員離職申請后在5個(gè)工作日內(nèi)作出批示。

第十條公司批準(zhǔn)離職申請后,離職人員在結(jié)算完服裝折舊、宿舍水電費(fèi)等費(fèi)用并交回胸卡、服裝肩章、臂章、帽徽后,公司退回個(gè)人證件復(fù)印件,并結(jié)算工資。

第十一條特殊情況,可由小區(qū)管理中心(處)主任決定先離職再補(bǔ)辦手續(xù),但應(yīng)做好服裝、宿舍水電費(fèi)等結(jié)算,并應(yīng)收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。第四章服裝

第十二條服裝款式與配置

1、制式保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。

2、護(hù)衛(wèi)服配置為:秋冬裝標(biāo)準(zhǔn)為上下裝系藍(lán)色制服尼和普通長袖白色襯衣各2套。春夏上裝為制式短袖白色襯衣2件,男下裝為深藍(lán)色平紋長褲2條,女下裝為深藍(lán)色平紋裙子2條。佩飾為精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。男為貝雷帽1頂,女為卷沿帽1頂,全年通用。

3、白手套視情況需要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第十三條服裝的使用期限

1、保安(護(hù)衛(wèi))員服裝冬季、夏季制服的使用期限均為2年。

2、帽子和領(lǐng)帶使用期限2年。

3、精神帶、領(lǐng)帶、肩章、臂章等佩飾使用期限為2年。

4、保安(護(hù)衛(wèi))人員對服裝應(yīng)愛護(hù)并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費(fèi)。因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進(jìn)行更換。

第十四條服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

1、保安(護(hù)衛(wèi))人員的著裝由行政人事部根據(jù)小區(qū)或各盤項(xiàng)目的要求,統(tǒng)一定款制作,并造冊登記。

2、保安(護(hù)衛(wèi))人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標(biāo)準(zhǔn),除特別情況外,一般不量身定做。

第十五條保安護(hù)衛(wèi)人員服裝折舊扣減

1、保安(護(hù)衛(wèi))人員入職后,不收取服裝押金,但因個(gè)人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用。

2、保安(護(hù)衛(wèi))人員入職服務(wù)不足6個(gè)月的(含6個(gè)月),離職時(shí)扣回全部服裝費(fèi)的100%;服務(wù)滿6個(gè)月,不滿24個(gè)月的,按服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。超過24個(gè)月的,按新發(fā)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。

3、試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反護(hù)衛(wèi)管理規(guī)定的,亦按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化,縮減保安(護(hù)衛(wèi))崗辭退人員的,不收取服裝折舊費(fèi)用,但舊裝應(yīng)交回公司。

4、扣回的服裝費(fèi)從保安(護(hù)衛(wèi))人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取。

5、服務(wù)時(shí)間從試用期入職之日開始計(jì)算。

6、服裝折舊費(fèi)用應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)負(fù)責(zé)扣減,并通知計(jì)財(cái)部發(fā)放清算工資。

7、屬保安公司管理的保安員,按保安公司規(guī)定辦理。

第十六條

冬季進(jìn)入公司的保安(護(hù)衛(wèi))人員,4月1日前配發(fā)夏裝。夏季進(jìn)入公司的保安(護(hù)衛(wèi))人員,10月1日前配發(fā)冬裝。

第十七條行政人事部按照人員總量保留10%-15%的服裝存量,以應(yīng)臨時(shí)補(bǔ)充人員需要。

第十八條服裝價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)

1、冬裝(制服尼)一套98元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)?8元。

2、夏裝一套85元。

3、佩飾(男69.6元、女79.6元):精神帶12元;男式貝雷帽連帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1對)8.6元。

4、以上價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如有變動,按程序報(bào)請批準(zhǔn)后實(shí)施。第五章隊(duì)銜

第十九條隊(duì)銜是廣州***公司護(hù)衛(wèi)員的級別標(biāo)志,具體通過肩章來體現(xiàn),著制式保安服務(wù)的保安員同樣適用本規(guī)定,但不通過肩章體現(xiàn)其級別。

第二十條隊(duì)銜的使用

1、試用期隊(duì)員佩載試用期隊(duì)銜;

2、試用期滿后佩戴一級隊(duì)員的隊(duì)銜;

3、任職超過一年的隊(duì)員,佩戴二級隊(duì)員的隊(duì)銜;

4、任職兩年以上的隊(duì)員,佩戴三級隊(duì)員的隊(duì)銜。

5、隊(duì)長佩戴隊(duì)長專用隊(duì)銜。

第二十一條隊(duì)銜的晉級

1、隊(duì)銜的晉級原則上一年自然晉升一次,最高可晉升至三級隊(duì)員。

2、一年內(nèi)的月度考核中有三次評為差、六次評為不合格的隊(duì)員,或犯有重大工作失誤、給管理中心(處)造成不良影響的隊(duì)員,經(jīng)管理中心(處)主任審核后,可延緩晉級。

3、工作一貫表現(xiàn)突出、為管理中心(處)做出重大貢獻(xiàn)的隊(duì)員,經(jīng)管理處中心(處)主任審核后,可提前晉級。

4、二級以上的保安(護(hù)衛(wèi))員作為護(hù)衛(wèi)隊(duì)的骨干培養(yǎng),在提拔隊(duì)長時(shí)優(yōu)先考慮。

第二十二條

發(fā)生各類突發(fā)事件,隊(duì)長或管理處管理人員不在現(xiàn)場時(shí),由隊(duì)銜高的隊(duì)員負(fù)責(zé)臨時(shí)指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,隊(duì)銜低的隊(duì)員必須服從于隊(duì)銜高的隊(duì)員。

第二十三條

隊(duì)員晉級應(yīng)當(dāng)由各管理中心(處)在隊(duì)員達(dá)到晉級年限時(shí),向公司提出晉級申請,公司職能部門審核無誤后,發(fā)布晉級文件。

第二十四條

隊(duì)員晉級時(shí),應(yīng)由管理中心(處)主任親自主持召開晉級會議(也可在例會召開時(shí)進(jìn)行),通常按以下程序進(jìn)行:

1、宣讀晉級文件;

2、授予隊(duì)銜;

3、管理中心(處)主任講評。

第二十五條公司職能部門根據(jù)保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)員的隊(duì)銜制度,另行制定相應(yīng)的級別工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。

第二十六條保安(護(hù)衛(wèi))員在離職時(shí),隊(duì)銜應(yīng)作為回收物品交回管理中心(處)。第六章

隊(duì)容風(fēng)紀(jì)

第二十七條著裝

1、保安(護(hù)衛(wèi))員上崗值勤時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的全套著裝,佩戴精神帶、臂章、肩章(隊(duì)銜)、帽徽,系領(lǐng)帶、佩帶胸卡。

2、保安(護(hù)衛(wèi))員值勤時(shí),應(yīng)當(dāng)戴保安(護(hù)衛(wèi))帽。戴大檐帽時(shí),男保安(護(hù)衛(wèi))員帽檐前緣與眉同高,女保安(護(hù)衛(wèi))員帽稍向后傾。戴貝雷帽時(shí),帽徽位于左眼上方,帽口下緣距眉一指,帽頂向右下傾斜。大檐帽松緊帶不使用時(shí),不得露于帽外。

3、保安(護(hù)衛(wèi))服應(yīng)當(dāng)保持整潔,衣鈕齊全扣緊,配套穿著,不得混穿。不得在護(hù)衛(wèi)服外罩便服。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,扣好衣扣。著長袖襯衣(或內(nèi)衣)時(shí),下擺扎于褲內(nèi)。保安(護(hù)衛(wèi))服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時(shí),下擺不得外露,并系配發(fā)的領(lǐng)帶。著冬裝時(shí),內(nèi)衣領(lǐng)不得高于外衣領(lǐng),女護(hù)衛(wèi)員內(nèi)衣領(lǐng)外露部分顏色應(yīng)當(dāng)與保安(護(hù)衛(wèi))服顏色相近。長、短袖制式襯衣與夏褲、裙配套穿著時(shí),通常戴貝雷帽,不系領(lǐng)帶,不扣第一個(gè)鈕扣;各種正規(guī)場合戴大檐帽或貝雷帽,系領(lǐng)帶。

4、訓(xùn)練、值班和集體活動時(shí)通常著黑色皮鞋。鞋跟高度男保安(護(hù)衛(wèi))員不超過三厘米,女保安(護(hù)衛(wèi))員不超過四厘米。除工作需要外,不得在公共場合著拖鞋、赤腳。

5、訓(xùn)練、值班和集體活動時(shí)通常著工作服。

6、參加大型活動執(zhí)勤時(shí),除按正常要求穿戴外,還應(yīng)扎外腰帶、戴白手套、戴精神帶。

7、每年4月1日、10月1日為冬、夏裝換裝時(shí)間,特殊情況由行政人事部另行通知。

8、保安(護(hù)衛(wèi))員因私外出,應(yīng)著便裝。

9、保安(護(hù)衛(wèi))服及配套帽徽、肩章和領(lǐng)花等專用標(biāo)志不得變賣,不得擅自拆改或者借(送)給他人。保安(護(hù)衛(wèi))員離職時(shí),服裝按折舊歸個(gè)人所有,各類專用標(biāo)志一律上交。

第二十八條儀容

1、保安(護(hù)衛(wèi))員頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔。男保安(護(hù)衛(wèi))員不得留長發(fā)、大鬢角和胡須,蓄發(fā)(戴假發(fā))不得露于帽外,帽墻下發(fā)長不得超過一點(diǎn)五厘米;女保安(護(hù)衛(wèi))員不得披頭散發(fā)。保安(護(hù)衛(wèi))員只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色一致的顏色。

2、保安(護(hù)衛(wèi))員不得紋身。不得在外露的腰帶上系掛飾物,不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。女保安(護(hù)衛(wèi))員著工作服時(shí),不得化濃妝,不得留長指甲和染指甲,不得圍圍巾。

3、保安(護(hù)衛(wèi))員著工作服時(shí),應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩帶公司統(tǒng)一制發(fā)的胸卡,不得佩帶其他徽章。

第二十九條舉止

1、保安(護(hù)衛(wèi))員必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。不得袖手、背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽臂。

2、保安(護(hù)衛(wèi))員參加例會、培訓(xùn)、匯操等大型活動時(shí),必須按照規(guī)定的時(shí)間和順序入場,按照指定的位置就座,遵守會場秩序,不得遲到早退。散會時(shí),依次退場。

3、保安(護(hù)衛(wèi))員著保安(護(hù)衛(wèi))服進(jìn)入室內(nèi)通常脫帽。脫帽后,無衣帽鉤時(shí),立姿可以將大檐帽夾于左腋下(帽頂朝外,帽徽朝前);坐姿置于桌(臺)前沿左側(cè)或者膝上(帽頂向上,帽徽朝前),也可以置于桌斗內(nèi)。宿舍內(nèi)保安(護(hù)衛(wèi))帽可以統(tǒng)一放在床鋪上。戴貝雷帽脫帽不便放置時(shí),將帽左右向內(nèi)折疊,置于左肩袢下(帽頂向上,帽徽朝前)。因特殊情況不適宜脫帽時(shí),由在場最高領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)規(guī)定。

4、保安(護(hù)衛(wèi))員外出,必須遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)。不得聚集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車、火車時(shí),主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。

5、保安(護(hù)衛(wèi))員不得酗酒、賭博和打架斗毆,不得參加各類迷信、傳銷等非法活動。

6、保安(護(hù)衛(wèi))員在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。第三十條隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查

1、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)是保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)和保安(護(hù)衛(wèi))員的儀表和風(fēng)貌,是保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律和戰(zhàn)斗力的表現(xiàn)。公司職能部門和各管理中心(處)在經(jīng)常進(jìn)行隊(duì)容風(fēng)紀(jì)教育的同時(shí),必須建立健全檢查制度。各管理中心(處)進(jìn)行保安(護(hù)衛(wèi))員月度考核時(shí)必須進(jìn)行一次隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查,及時(shí)糾正問題并講評。

2、公司職能部門不定期對各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)進(jìn)行檢查,每年進(jìn)行匯操時(shí)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)作為一項(xiàng)評比內(nèi)容。

3、對違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的隊(duì)員,應(yīng)當(dāng)令其立即改正,對不服從管理可以給予批評教育、責(zé)令寫書面檢查等措施,情節(jié)特別嚴(yán)重的可以采取立即停職反省的措施。第七章作息

第三十一條時(shí)間分配

在工作日內(nèi),保安(護(hù)衛(wèi))員在保持八小時(shí)工作以外,還應(yīng)至少保證不少于八小時(shí)的睡眠,并按規(guī)定參加管理中心(處)組織的日常訓(xùn)練、培訓(xùn)活動。

第三十二條值班安排表

由各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長按照本手冊的規(guī)定,依據(jù)各管理中心保安(護(hù)衛(wèi))崗位的不同特點(diǎn)和人員編制情況制定。

第三十三條休息時(shí)間管理

各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在非上班時(shí)間,不得影響他人休息,有電視機(jī)的宿舍由隊(duì)長制定電視開放時(shí)間,上晚班的隊(duì)員必須保證在上班前有不少于8小時(shí)的睡眠時(shí)間,上白班的隊(duì)員在夜間必須保證8小時(shí)的睡眠時(shí)間。

第三十四條訓(xùn)練、培訓(xùn)安排

各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況,保證每周2-3次訓(xùn)練、培訓(xùn)時(shí)間,并制訂每月培訓(xùn)、訓(xùn)練計(jì)劃表,該表的計(jì)劃、執(zhí)行情況作為月度考核的內(nèi)容之一。第八章會議制度

第三十五條隊(duì)務(wù)會

隊(duì)務(wù)會由各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長主持召開,每周一次,一般安排周五下午召開。必要時(shí),也可由管理中心(處)主任親自主持。會議內(nèi)容主要是總結(jié)本周工作,并安排下周工作任務(wù)。每次會議必須簽到,并做好記錄,會議記錄作為月度考核的內(nèi)容之一。

第三十六條公司保安(護(hù)衛(wèi))月度例會

保安(護(hù)衛(wèi))月度例會由物業(yè)管理部每月初主持召開一次,各管理中心(處)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長參加,形式可以采取例會的形式,也可以采取培訓(xùn)、集訓(xùn)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)等多種形式。第九章

請銷假

第三十七條保安(護(hù)衛(wèi))員外出,必須按級請假,按時(shí)歸隊(duì)銷假;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外出。在值班和訓(xùn)練(工作)時(shí)間內(nèi),無特殊事由不得請假。

第三十八條請假一日以內(nèi)(不離開廣州市,不含花都、從化)的,由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長批準(zhǔn),護(hù)衛(wèi)隊(duì)長由管理中心(處)主任批準(zhǔn)。

第三十九條請假一日以上(或離開廣州市,含花都、從化)的,由管理中心(處)主任批準(zhǔn)。

第四十條管理中心(處)應(yīng)嚴(yán)格按照比例控制請假外出人數(shù)。具體比例以不影響正常工作和不影響應(yīng)急事件處理為原則由各管理中心(處)自行決定。

第四十一條保安(護(hù)衛(wèi))員請假外出時(shí),由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長負(fù)責(zé)登記(包括:外出時(shí)間、請假時(shí)間、外出事由、外出地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方法等),并交代注意事項(xiàng);歸隊(duì)后,請假人必須向護(hù)衛(wèi)隊(duì)長銷假。護(hù)衛(wèi)隊(duì)長應(yīng)當(dāng)將外出人員的外出、歸隊(duì)情況,及時(shí)報(bào)告管理中心(處)主任。

第四十二條在治安環(huán)境較為復(fù)雜的地區(qū),保安(護(hù)衛(wèi))員外出盡量安排二人以上同行,并應(yīng)指定負(fù)責(zé)人。

第四十三條請假超過一天影響正常值班工作的,請假人應(yīng)事先與其他隊(duì)員協(xié)商好頂班事項(xiàng),并報(bào)給護(hù)衛(wèi)隊(duì)長,護(hù)衛(wèi)隊(duì)長進(jìn)行核實(shí)后報(bào)管理中心(處)主任批假。

第四十四條請假人員因特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后方可以續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn),超假或者逾假不歸者,按曠工予以追究。

第四十五條管理中心(處)發(fā)生突發(fā)事件需要立即召回請假人員時(shí),請假人員應(yīng)無條件返回管理中心(處),并立即協(xié)助處理突發(fā)事件。無故不返回者,按曠工予以追究。第十章內(nèi)務(wù)設(shè)置

第四十六條保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

第四十七條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。

第四十八條值班室內(nèi)務(wù)

1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。

2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。

3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。

4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。

第四十九條宿舍內(nèi)務(wù)

1、地面干凈、無積塵、無污跡。

2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。

3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。

4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。

5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。

6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。

第五十條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。第十一章查崗

第五十一條各管理中心(處)每月應(yīng)安排不少于4次的查崗(主要以夜班為主,平均每周不少于1次),(來自:fdcew)具體由管理中心(處)保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長實(shí)施,也可由管理中心(處)主任親自查崗,主任查崗每月不得少于1次。檢查的主要內(nèi)容如下:

1、值班人員在位情況;

2、值班人員遵守崗位紀(jì)律情況;

3、值班裝備使用情況;

4、各崗位間的通訊聯(lián)絡(luò)是否通暢;

5、區(qū)內(nèi)重要部位的安全情況;

6、其他有必要的檢查內(nèi)容。

第五十二條設(shè)立查崗記錄本,保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長或管理中心(處)主任查崗后均應(yīng)詳細(xì)記錄(包括查崗日期/時(shí)間、崗位名稱、當(dāng)班人員姓名/精神面貌/崗位紀(jì)律遵守情況、宿舍人員在位情況等)。到宿舍檢查時(shí),檢查人員動作應(yīng)輕,注意避免影響隊(duì)員的正常睡眠。

第五十三條對查崗中發(fā)現(xiàn)的問題,管理中心(處)主任應(yīng)責(zé)成保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長立即組織整改,事后應(yīng)有事件分析和相應(yīng)的預(yù)防措施記錄,防止同類問題再次發(fā)生。

第五十四條遇有以下情況時(shí),管理中心(處)應(yīng)適當(dāng)增加夜班查崗次數(shù):

1、新接樓盤進(jìn)駐初期;

2、保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時(shí);

3、當(dāng)班人員上班前未有足夠睡眠時(shí)間時(shí);

4、其他有必要的情形。

第五十五條公司物業(yè)管理部作為保安(護(hù)衛(wèi))管理職能部門,每月應(yīng)對各管理中心(處)保安(護(hù)衛(wèi))在夜間(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在崗情況進(jìn)行檢查,設(shè)立保安(護(hù)衛(wèi))查崗記錄本,詳細(xì)記錄每次查崗情況。并應(yīng)保證每2個(gè)月對每個(gè)管理中心(處)都輪流檢查一遍的頻率。第十二章交接班

第五十六條交接班人員應(yīng)提前做好交接班準(zhǔn)備,接班人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,準(zhǔn)備交接班,未提前趕到崗位的接班人員,按遲到處理。

第五十七條交接班內(nèi)容如下:

1、值班裝備完好情況(交裝備);

2、值班室內(nèi)物品完成情況(交物品);

3、上一班值班注意事項(xiàng)(交情況);

4、值班室衛(wèi)生(交衛(wèi)生)。

第五十八條交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題、處理結(jié)果及注意事項(xiàng),向接班人員交代清楚。接班人員應(yīng)仔細(xì)檢查、核對配備的器材(如對講機(jī)、電筒等)、崗位內(nèi)的物品、工作記錄本,如無異議,雙方簽名認(rèn)可,責(zé)任隨之移交。如有異議,應(yīng)立即向隊(duì)長匯報(bào),隊(duì)長應(yīng)立即給予明確指示,當(dāng)場不能確定的情況,應(yīng)做好詳細(xì)書面記錄,并及時(shí)跟進(jìn)處理。

第五十九條交接班應(yīng)由隊(duì)長或指定負(fù)責(zé)人帶隊(duì),有2個(gè)以上(含2個(gè))崗位的接班隊(duì)員應(yīng)列隊(duì)接班。程序如下:

1、接班人員列隊(duì)到值班室前,立定。

2、崗位接班人出列,與交班人互相敬禮,然后按照以上要求交接班。

3、交接班完畢后,交班人入列。nbsp;

4、由隊(duì)長或負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)隊(duì)列到下一個(gè)崗位按以上程序繼續(xù)交接。

5、交接班完畢,由隊(duì)長或負(fù)責(zé)人帶回。

第六十條已到交接班時(shí)間,接班人員未到而交班人員自行離崗的,除對當(dāng)事人進(jìn)行處理以外,交接班人員均應(yīng)按曠工予以追究。第十三章應(yīng)急演練

第六十一條各管理中心(處)必須高度重視應(yīng)急演練工作,結(jié)合管理中心(處)的特點(diǎn),經(jīng)常進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急處理教育,增強(qiáng)保安(護(hù)衛(wèi))員的應(yīng)急觀念,建立正規(guī)的應(yīng)急準(zhǔn)備秩序,保持良好的應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。

第六十二條各管理中心(處)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,建立健全應(yīng)急處理預(yù)案。應(yīng)急演練內(nèi)容通常