DB4110-T 58-2023 居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 上門服務(wù)規(guī)范

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4110

許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)

布

1298《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定。

維護(hù)維修日常生活用品，了解水、電、氣、取暖等設(shè)施運(yùn)行情況，排除安全隱患。

提供代為買菜、做飯服務(wù)。

助浴前應(yīng)進(jìn)行安全提示和簽訂書面服務(wù)協(xié)議；

注意防寒保暖、防暑降溫及浴室內(nèi)通風(fēng)。

如應(yīng)要求陪同老年人外出超出住宅小區(qū)及周邊區(qū)域時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)告知老人家屬或監(jiān)護(hù)人，并簽訂書面合約，以保護(hù)老人和護(hù)理員的權(quán)益與安全；

助行途中應(yīng)注意安全。

在服務(wù)過程中應(yīng)尊重并保護(hù)老年人隱私。

服務(wù)過程中注意觀察老年人的身體適應(yīng)情況，防止損傷和發(fā)生意外；

到服務(wù)對(duì)象家中；

應(yīng)

自覺接受政府主管部門、行業(yè)和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)外公布投訴聯(lián)系方式。

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