2023年處員管理辦法3篇

2023年處員管理辦法3篇

書目

第1篇萬科項(xiàng)目管理處員工考核及獎(jiǎng)懲方法

第2篇某物業(yè)管理處員工考核方法

第3篇花園管理處員工食堂管理方法

花園管理處員工食堂管理方法

花園管理處員工食堂管理暫行方法

為加強(qiáng)**花園員工食堂管理,不斷提高員工生活水平,特制訂本方法,供全體員工遵守執(zhí)行。

一、員工食堂是為員工服務(wù)的部門,以公司規(guī)定的伙食標(biāo)準(zhǔn)合理支配員工膳食,保持收支平衡,努力辦成員工滿足的食堂。

二、員工食堂的主管部門是管理處,管理處指定專人負(fù)責(zé)食堂的日常管理事務(wù),并在食堂人員中指定兼職的廚房負(fù)責(zé)人、核算員、選購 員、保管員等成員。

三、員工食堂應(yīng)建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,由核算員負(fù)責(zé)食堂的賬務(wù)工作。當(dāng)月賬務(wù)應(yīng)于次月5日前送管理處復(fù)核、公司財(cái)務(wù)部審核,并將每月收支狀況列表上墻公布,接受員工監(jiān)督。

四、物料的選購 與驗(yàn)收

1、選購 員應(yīng)按廚房編擬的菜譜,以質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的原則適量選購 所需物料。如遇市場貨源或價(jià)格等因素不宜選購 時(shí)應(yīng)剛好與廚房負(fù)責(zé)人協(xié)商變通方法。

2、選購 員購進(jìn)的調(diào)味品、干

萬科項(xiàng)目管理處員工考核及獎(jiǎng)懲方法

vk項(xiàng)目管理處員工考核及獎(jiǎng)懲方法

一、每月工作業(yè)績考核

1.部門經(jīng)理考核:主要考核質(zhì)量體系貫徹狀況;員工培訓(xùn)效果;事業(yè)心、責(zé)任感;內(nèi)務(wù)管理狀況;工作成效;領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力;成本意識;與顧客溝通實(shí)力等,考核成果作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

2.專業(yè)技術(shù)及管理人員考核:主要考核質(zhì)量體系執(zhí)行狀況;組織紀(jì)律性;工作效率;任務(wù)完成狀況;工作看法;協(xié)調(diào)實(shí)力等,考核成果作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

3.一般員工考核

主要考核儀容儀表、考勤紀(jì)律、工作看法、服務(wù)水準(zhǔn)和操作規(guī)程等,考核成果干脆與每月浮動(dòng)工資掛勾,并作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

二、年度工作業(yè)績考核

年度考核由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織考評小組,制定考核安排,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

三、獎(jiǎng)懲方法

1、嘉獎(jiǎng)

a.凡符合下列條件之一者,將酌情賜予嘉獎(jiǎng)、晉升或嘉獎(jiǎng)。

a.對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

b.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)建優(yōu)異成果,屢受顧客表揚(yáng)者;

c.發(fā)覺事故苗頭,剛好實(shí)行措施,防止重大事故發(fā)生者;

d.嚴(yán)格限制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者;

e.提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

2、懲處方法

a.凡有下列過失之一者,將受到指責(zé)、警告及罰款等處分;

a.儀容不整,上班時(shí)不穿整齊之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號牌(實(shí)習(xí)證)或員工證。

b.不運(yùn)用指定之員工通道或搭乘客用電梯。

c.遲到或早退或上、下班不簽到。

d.當(dāng)值時(shí)間擅離崗位、閑逛、干私人事情,收聽(看)廣播、錄音、電視。

e.當(dāng)值時(shí)間吃東西,用公司電話辦私人事情。

f.當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場所用膳。

g.下班后穿工作服上街、外出探親訪友或無故在小區(qū)(大廈)內(nèi)逗留。

h.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。

i.隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。

j.工作散漫,馬虎大意。

k.因疏忽,不當(dāng)心損壞公司或顧客的財(cái)物,罰款一至十倍處理,情節(jié)嚴(yán)峻者直至除名處理。

l.違反體系文件操作要求。

b.凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重賜予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

a.當(dāng)值時(shí)間睡覺。

b.擅離工作崗位,常常遲到、早退或托付他人、代他人簽到。

c.蓄意破壞、損壞、偷竊公物或顧客之物品。

d.對顧客不禮貌,與顧客爭論。

e.吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂小區(qū)(大廈)安靜。

f.未經(jīng)客人允許擅自進(jìn)入顧客房間。

g.進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博。

h.未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙。

i.涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報(bào)。

j.不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)之正確吩咐。

k.搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

l.違反體系文件操作規(guī)程,造成損失。

m.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播質(zhì)量體系文件。

c.凡有下列過失之一者,作即時(shí)除名或開除處理

a.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。

b.羞辱、謾罵、恐嚇、威逼他人、與顧客吵架。

c.向顧客索取小費(fèi)、物品、或其他酬勞。

d.道德敗壞,亂搞男女關(guān)系。

e.傳播淫穢書刊、錄像或運(yùn)用毒品、麻醉劑或*。

f.酗酒、賭博或打架,惡意破壞公物或顧客物品。

g.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼取或利用病休另謀職業(yè)。

h.利用職權(quán)假公濟(jì)私、謀取私利、假公濟(jì)私。

i.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)峻后果。

j.常常違反管理規(guī)定,屢教不改。

k.連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工兩次。

l.由于工作失職使顧客財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)峻損失。

d.懲處分口頭警告、書面警告(《過失通知書》)、最終警告(《警告通知書》)及即時(shí)除名或開除處分。在最終警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)峻錯(cuò)務(wù),便會(huì)受到即時(shí)除名或開除處分,即時(shí)除名或開除可在全無提前通知狀況下執(zhí)行,而且不賜予任何補(bǔ)償。

某物業(yè)管理處員工考核方法

物業(yè)管理處員工考核方法

1.總則

1.1為建立正常的員工考核制度,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,真實(shí)地反映員工的工作實(shí)力、工作表現(xiàn),切實(shí)地把工作表現(xiàn)和工資待遇結(jié)合起來,特制訂本方法。

1.2本考核方法適用于經(jīng)公司聘用的管理處全體員工,各部門可依據(jù)本方法相應(yīng)地制定各部門的員工考核方法,但不得超越本方法之基本原則,且須將考核方法之內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心審批方可執(zhí)行,總經(jīng)辦/人力資源中心并將監(jiān)督該考核過程。

1.3員工考核包括試用期考核、年度考核及不定期考核三種。

1.4員工考核之基本內(nèi)容見《員工考核報(bào)告》,《員工考核報(bào)告》分主管級及以上級別人員適用和主管級以下級別人員適用兩種。

1.5本考核方法內(nèi)所指定之主管級及以上級別人員包括:

1.5.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、駐場經(jīng)理

1.5.2主任、工程師

1.5.3經(jīng)理助理、秘書

1.6平安領(lǐng)班及平安管理員除試用期考核外,其它的考核支配按《平安管理人員獎(jiǎng)懲考評方法》執(zhí)行。

1.7員工的考核資料將存入個(gè)人檔案,并作為以后獎(jiǎng)懲晉升之有關(guān)依據(jù)。

2.試用期考核

2.1員工試用期將滿時(shí),由員工所屬部門為員工作試用期考核,填寫《員工考核報(bào)告》,并簽署轉(zhuǎn)正看法及填寫員工之優(yōu)、缺點(diǎn)。

2.2試用期考核一般由員工之直屬上司進(jìn)行考核,并由部門主管確認(rèn),也可由部門主管干脆支配考核人進(jìn)行考核。

2.3全部的試用期考核由部門主管簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心審核再報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

2.4試用期轉(zhuǎn)正未獲批準(zhǔn),如未延長試用期者將視為試用期終止合同,如延長試用期者,待延長之試用期滿后再作試用期考核,如仍未獲批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,將作試用期終止合同處理。

3.年度考核

3.1年度考核原則上支配在年度末或下年度初進(jìn)行;

3.2年度考核由領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、自我評價(jià)及群眾評價(jià)三部分組成;

3.3領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)及自我評價(jià)均運(yùn)用《員工考核報(bào)告》,群眾評價(jià)依據(jù)《員工考核報(bào)告》之有關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)另行在《群眾評價(jià)表》上評分;

3.4年度考核中群眾評價(jià)部分實(shí)行不記名評分方式,如對被評價(jià)人不了解可不作評分,群眾評價(jià)部分將去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分;

3.5領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)實(shí)行階梯方法進(jìn)行,即管理處領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)部門經(jīng)理,部門經(jīng)理評價(jià)屬下員工;

3.6各部門依照工作分工性質(zhì)的劃分,分組別對內(nèi)部員工進(jìn)行群眾評價(jià);

3.7員工自我評價(jià)分如超出領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)分和群眾評價(jià)分之平均數(shù)正負(fù)5分以上,員工自我評價(jià)分將不被承認(rèn),并相應(yīng)調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)分和群眾評價(jià)分之平均數(shù);

3.8各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)比例構(gòu)成如下:

3.8.1領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)分占總分的50%;

3.8.2自我評價(jià)分占總分的10%;

3.8.3群眾評價(jià)分占總分的40%。

3.9管理處將依據(jù)考核結(jié)果之得分凹凸依次作出晉級支配,詳細(xì)調(diào)薪比例及調(diào)薪幅度視實(shí)際狀況另行公布,年度考核晉級只調(diào)整薪級,職務(wù)及其它待遇另行考慮;

3.10員工考核分?jǐn)?shù)如低于50分,管理處將對該員工的工作實(shí)力及工作表現(xiàn)再作評估,考慮其現(xiàn)職工作的勝任程度,并視狀況作出調(diào)整或作出解聘支配;

3.11管理處在進(jìn)行年度考核時(shí),將在此考核方法的基礎(chǔ)上依據(jù)實(shí)際狀況制訂相應(yīng)的細(xì)則并作出有關(guān)支配;

3.12年度考核由行政總經(jīng)辦/人力資源中心統(tǒng)一支配,統(tǒng)一發(fā)放表格及統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)。