2023年處員管理辦法3篇

2023年處員管理辦法3篇

書目

第1篇萬科項目管理處員工考核及獎懲方法

第2篇某物業(yè)管理處員工考核方法

第3篇花園管理處員工食堂管理方法

花園管理處員工食堂管理方法

花園管理處員工食堂管理暫行方法

為加強**花園員工食堂管理,不斷提高員工生活水平,特制訂本方法,供全體員工遵守執(zhí)行。

一、員工食堂是為員工服務的部門,以公司規(guī)定的伙食標準合理支配員工膳食,保持收支平衡,努力辦成員工滿足的食堂。

二、員工食堂的主管部門是管理處,管理處指定專人負責食堂的日常管理事務,并在食堂人員中指定兼職的廚房負責人、核算員、選購 員、保管員等成員。

三、員工食堂應建立相應的財務管理制度,由核算員負責食堂的賬務工作。當月賬務應于次月5日前送管理處復核、公司財務部審核,并將每月收支狀況列表上墻公布,接受員工監(jiān)督。

四、物料的選購 與驗收

1、選購 員應按廚房編擬的菜譜,以質優(yōu)價宜的原則適量選購 所需物料。如遇市場貨源或價格等因素不宜選購 時應剛好與廚房負責人協(xié)商變通方法。

2、選購 員購進的調味品、干

萬科項目管理處員工考核及獎懲方法

vk項目管理處員工考核及獎懲方法

一、每月工作業(yè)績考核

1.部門經理考核:主要考核質量體系貫徹狀況;員工培訓效果;事業(yè)心、責任感;內務管理狀況;工作成效;領導實力;成本意識;與顧客溝通實力等,考核成果作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

2.專業(yè)技術及管理人員考核:主要考核質量體系執(zhí)行狀況;組織紀律性;工作效率;任務完成狀況;工作看法;協(xié)調實力等,考核成果作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

3.一般員工考核

主要考核儀容儀表、考勤紀律、工作看法、服務水準和操作規(guī)程等,考核成果干脆與每月浮動工資掛勾,并作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

二、年度工作業(yè)績考核

年度考核由總經理辦公室負責組織考評小組,制定考核安排,報總經理審批后執(zhí)行。

三、獎懲方法

1、嘉獎

a.凡符合下列條件之一者,將酌情賜予嘉獎、晉升或嘉獎。

a.對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理,提高服務質量有重大貢獻者;

b.在服務(生產)工作中,創(chuàng)建優(yōu)異成果,屢受顧客表揚者;

c.發(fā)覺事故苗頭,剛好實行措施,防止重大事故發(fā)生者;

d.嚴格限制開支,節(jié)約費用有顯著成效者;

e.提出合理化建議,并經實施有顯著成效者。

2、懲處方法

a.凡有下列過失之一者,將受到指責、警告及罰款等處分;

a.儀容不整,上班時不穿整齊之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號牌(實習證)或員工證。

b.不運用指定之員工通道或搭乘客用電梯。

c.遲到或早退或上、下班不簽到。

d.當值時間擅離崗位、閑逛、干私人事情,收聽(看)廣播、錄音、電視。

e.當值時間吃東西,用公司電話辦私人事情。

f.當值時間在員工指定以外的場所用膳。

g.下班后穿工作服上街、外出探親訪友或無故在小區(qū)(大廈)內逗留。

h.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。

i.隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。

j.工作散漫,馬虎大意。

k.因疏忽,不當心損壞公司或顧客的財物,罰款一至十倍處理,情節(jié)嚴峻者直至除名處理。

l.違反體系文件操作要求。

b.凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重賜予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

a.當值時間睡覺。

b.擅離工作崗位,常常遲到、早退或托付他人、代他人簽到。

c.蓄意破壞、損壞、偷竊公物或顧客之物品。

d.對顧客不禮貌,與顧客爭論。

e.吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂小區(qū)(大廈)安靜。

f.未經客人允許擅自進入顧客房間。

g.進行公司不允許的活動或變相賭博。

h.未經批準,私自配制顧客或公司鎖匙。

i.涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報。

j.不聽從上級領導之正確吩咐。

k.搬弄是非、誹謗他人、影響團結、影響聲譽。

l.違反體系文件操作規(guī)程,造成損失。

m.未經總經理批準,私自復印或向外傳播質量體系文件。

c.凡有下列過失之一者,作即時除名或開除處理

a.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。

b.羞辱、謾罵、恐嚇、威逼他人、與顧客吵架。

c.向顧客索取小費、物品、或其他酬勞。

d.道德敗壞,亂搞男女關系。

e.傳播淫穢書刊、錄像或運用毒品、麻醉劑或*。

f.酗酒、賭博或打架,惡意破壞公物或顧客物品。

g.未經批準私自外出兼取或利用病休另謀職業(yè)。

h.利用職權假公濟私、謀取私利、假公濟私。

i.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴峻后果。

j.常常違反管理規(guī)定,屢教不改。

k.連續(xù)曠工兩天或一個月內累計曠工兩次。

l.由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴峻損失。

d.懲處分口頭警告、書面警告(《過失通知書》)、最終警告(《警告通知書》)及即時除名或開除處分。在最終警告后,該員工再一次違反公司有關規(guī)定或犯有嚴峻錯務,便會受到即時除名或開除處分,即時除名或開除可在全無提前通知狀況下執(zhí)行,而且不賜予任何補償。

某物業(yè)管理處員工考核方法

物業(yè)管理處員工考核方法

1.總則

1.1為建立正常的員工考核制度,調動員工的主動性,真實地反映員工的工作實力、工作表現(xiàn),切實地把工作表現(xiàn)和工資待遇結合起來,特制訂本方法。

1.2本考核方法適用于經公司聘用的管理處全體員工,各部門可依據(jù)本方法相應地制定各部門的員工考核方法,但不得超越本方法之基本原則,且須將考核方法之內容報總經辦/人力資源中心審批方可執(zhí)行,總經辦/人力資源中心并將監(jiān)督該考核過程。

1.3員工考核包括試用期考核、年度考核及不定期考核三種。

1.4員工考核之基本內容見《員工考核報告》,《員工考核報告》分主管級及以上級別人員適用和主管級以下級別人員適用兩種。

1.5本考核方法內所指定之主管級及以上級別人員包括:

1.5.1總經理、副總經理、駐場經理

1.5.2主任、工程師

1.5.3經理助理、秘書

1.6平安領班及平安管理員除試用期考核外,其它的考核支配按《平安管理人員獎懲考評方法》執(zhí)行。

1.7員工的考核資料將存入個人檔案,并作為以后獎懲晉升之有關依據(jù)。

2.試用期考核

2.1員工試用期將滿時,由員工所屬部門為員工作試用期考核,填寫《員工考核報告》,并簽署轉正看法及填寫員工之優(yōu)、缺點。

2.2試用期考核一般由員工之直屬上司進行考核,并由部門主管確認,也可由部門主管干脆支配考核人進行考核。

2.3全部的試用期考核由部門主管簽字確認后報總經辦/人力資源中心審核再報物業(yè)經理批準轉正。

2.4試用期轉正未獲批準,如未延長試用期者將視為試用期終止合同,如延長試用期者,待延長之試用期滿后再作試用期考核,如仍未獲批準轉正,將作試用期終止合同處理。

3.年度考核

3.1年度考核原則上支配在年度末或下年度初進行;

3.2年度考核由領導評價、自我評價及群眾評價三部分組成;

3.3領導評價及自我評價均運用《員工考核報告》,群眾評價依據(jù)《員工考核報告》之有關評分標準另行在《群眾評價表》上評分;

3.4年度考核中群眾評價部分實行不記名評分方式,如對被評價人不了解可不作評分,群眾評價部分將去掉一個最高分和一個最低分;

3.5領導評價實行階梯方法進行,即管理處領導評價部門經理,部門經理評價屬下員工;

3.6各部門依照工作分工性質的劃分,分組別對內部員工進行群眾評價;

3.7員工自我評價分如超出領導評價分和群眾評價分之平均數(shù)正負5分以上,員工自我評價分將不被承認,并相應調整為領導評價分和群眾評價分之平均數(shù);

3.8各項考核分數(shù)比例構成如下:

3.8.1領導評價分占總分的50%;

3.8.2自我評價分占總分的10%;

3.8.3群眾評價分占總分的40%。

3.9管理處將依據(jù)考核結果之得分凹凸依次作出晉級支配,詳細調薪比例及調薪幅度視實際狀況另行公布,年度考核晉級只調整薪級,職務及其它待遇另行考慮;

3.10員工考核分數(shù)如低于50分,管理處將對該員工的工作實力及工作表現(xiàn)再作評估,考慮其現(xiàn)職工作的勝任程度,并視狀況作出調整或作出解聘支配;

3.11管理處在進行年度考核時,將在此考核方法的基礎上依據(jù)實際狀況制訂相應的細則并作出有關支配;

3.12年度考核由行政總經辦/人力資源中心統(tǒng)一支配,統(tǒng)一發(fā)放表格及統(tǒng)計分數(shù)。