安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

安徽省阜陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.個案社會工作的對象是社會適應不良的()。A.個人或家庭B.個人或單位C.個人或集體D.家庭或單位

2.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.社會現(xiàn)象是有規(guī)律的

D.自然科學方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

3.25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時社會工作者為了與小偉建立專業(yè)關系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關資源

B.與小偉談論其興趣愛好以轉移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長經歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

4.一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。

A.認定研究問題、設計問題、試用和修改

B.試用和修改、認定研究問題、設計問題

C.認定研究問題、試用和修改、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試用和修改

5.訓練技巧小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

6.根據(jù)《未成年人保護法》未成年人是指未滿（）周歲的公民。A.14B.16C.18D.20

7.()反映了社會工作目標模式的變化。

A.授之以魚B.授之以漁C.授之以魚不如授之以漁D.助人為樂E.助人自助

8.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

9.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。A.直線型組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

10.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學會在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

11.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

12.社會工作者承擔支持者的角色是指()

A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持服務對象

D.社會工作者應鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

13.認知發(fā)展階段理論創(chuàng)始人皮亞杰認為，在兒童認識世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。A.組織原則B.學習原則C.同化原則D.異化原則

14.在定量研究中，研究者被視為（）。

A.倡導者B.協(xié)調者C.組織者D.旁觀者

15.3歲兒童的認知發(fā)展處于()階段。A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

16.除了家庭之處，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)是()。A.單位B.社區(qū)C.學校D.朋輩群體

17.社會工作研究與其他研究的最主要的區(qū)別是（）。

A.A.成果應用B.研究方法C.總結評估D.研究對象

18.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等職能。下列屬于組織職能的是（）。A.服務章程制定B.溝通協(xié)調C.方案規(guī)劃D.需求評估

19.下列對社會工作者的角色描述錯誤的是（）。A.社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色

B.社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和研究者

C.社會工作者提供的不是簡單的服務，常常是復合型的服務

D.管理者、資源爭取者、政策影響人等都是社會工作者在服務中可能扮演的角色

20.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

21.比斯臺克于1967年提出的社會工作價值體系不包括（）。A.人的潛能B.人的依賴C.人的責任D.人對社會的責任

22.“如家敬老院”的黃振平主任在主持工作的六年中，為了增強員工對工作的興趣，降低員工的工作枯燥感，可以經常采用（）的方法。A.提高福利待遇B.發(fā)放崗位津貼C.減少崗位任務D.輪換工作崗位

23.古詩云“王子素求仙，丹成可入仙，洞中方七日，世上已千年”，這是用神話形式說明時間是()。

A.客觀的B.有限的C.可知的D.相對的

24.老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利B.婚姻自由權C.繼承權D.財產所有權

25.下面對“小組工作”概念的描述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位（兩個或者更多的人）的助人工作方法

B.它以小組組員之間的互動和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會工作方法在社會環(huán)境中的應用

D.它可以促進個人發(fā)生轉變并得到成長

E.它可以幫助組員利用小組過程來應付和解決個人的社會——心理功能性方面存在的問題

26.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務對象某種服務的過程

C.服務對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

27.社會工作者組建單親家庭自強小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

28.下列關于心理社會治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.服務對象受到生理、心理和社會等三個方面因素的影響

B.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因

C.采用多層面的服務介入方式幫助服務對象

D.不重視人際溝通交流的狀況

29.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現(xiàn)

30.美國著名社區(qū)工作專家（）將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。A.沃克B.羅夫曼C.戈登D.埃里克森E.漢金斯

二、多選題(20題)31.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過（）等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。A.專業(yè)社會工作者B.半專業(yè)的服務人員C.輔助工作人員D.政府工作人員E.社會福利專家

32.人類行為的主要特點包括（）A.適應性B.動態(tài)性C.多樣性D.獨特性E.可控性

33.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

34.某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡導C.行政工作D.個案工作E.小組工作

35.以下屬于公文主體的是()。

A.發(fā)文字號B.主送機關C.簽發(fā)人D.緊急程度

36.下列屬于溝通與互動技巧的是()。

A.連接集體和個人B.適當幫助梳理C.表達鼓勵支持D.提供精神支持E.積極給予回應

37.在小組工作的后期，社會工作者介入的焦點有()。

A.維持小組的良好互動

B.澄清自我感覺

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知

D.協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?/p>

E.協(xié)助組員解決有關問題

38.下列各項中，屬于社會工作文化層面的目標的有()。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.弘揚人道主義D.促進社會團結E.激發(fā)潛能

39.關注服務對象行為的修正，需要完成（）主要任務。A.確定行為修正的目標B.選擇行為修正的治療技術C.實施行為修正計劃D.實施行為修正過程E.確定行為修正計劃完成的質量

40.地區(qū)發(fā)展模式的目標有（）。A.初級目標B.終極目標C.具體目標D.任務目標E.過程目標

41.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘渣D.橡膠

42.矯正對象一般具有如下特點：()。

A.具有沖動好斗的人格特征

B.具有自卑消沉的心理特征

C.具有嚴重脫節(jié)的社會特征

D.具有困難重重的生活特征

E.具有異常表現(xiàn)的生理特征

43.治療性對話是精神分析治療的實質階段，包括（）。A.詮釋過程B.自由聯(lián)想C.治療性傾聽D.情景建立E.關系建立

44.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

45.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理

E.首要目標是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

46.中學生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學校社工說：游戲里的聲光影像情節(jié)裝備都技巧炫酷，現(xiàn)實里沒有，“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但是學習中的時間和成績沒什么關系，沒有成就感”。針對小飛的情況，社會工作者下列做法中，屬于預防層面的有（）。

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

47.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

48.對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.提高公民素質

49.關于婦女社會工作的描述，正確的是（）

A.是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作

B.女性包括從女童到成年和老年的所有女性

C.婦女社會工作就是要幫助女性解決她們面臨的、阻礙她們正常生活與發(fā)展的各種困難和問題

D.女性發(fā)展是社會工作不可忽視的工作領域

E.社會要為婦女參與社會生活創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會生活、融入社會

50.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預的方法和模式E.預測

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A個案社會工作的對象是社會適應不良的個人或家庭。

2.B

3.A本題考查的知識點是建立專業(yè)關系的技巧。在個案工作中，善用同感、尊重、真誠和表達簡潔具體，是建立良好專業(yè)關系的關鍵。其中，同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達給案主。尊重是指工作者不指責、嘲笑和貶抑案主；向案主表達身體的關注和心靈的關注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權等等。由此可知，針對題目中的情況，社會工作者此時最適宜的做法是對案主的身體情感表達關注和關心，表達自己的同感。故本題正確答案為A。

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4.A問卷設計一般經過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題；②設計問卷初稿；③試用和修改；為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議；④定稿和印制。

5.C

6.C我國法律規(guī)定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

7.C

8.C

9.A直線型組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內，具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

10.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

11.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強調小組組員民主參與的特點。

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12.D

13.A皮亞杰將兒童的認知發(fā)展過程分為四個階段，并認為個體在每個發(fā)展階段中都是運用組織、同化和順應這三項原則來認識世界的，其中組織原則又是三項原則中最基本的一環(huán)，也就是個體將活動系統(tǒng)化，然后在頭腦中形成一種“心理圖式”。這一將活動系統(tǒng)化并形成心理圖式的過程就是運用組織原則的過程。

14.D在定量研究中，研究者被視為旁觀者，研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界，研究一般是結果導向，依托某些理論提出若干假設，并用接觸性的或控制性的手法收集數(shù)量資料，其資料是非整體的，其結果具有一般性，有時具有可推論性。在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結果的提煉產品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，其資料具有整體性，其結果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。

15.B皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感覺運動期（從出生到2歲）、前運算期（2歲～7歲）、具體運算期（7歲～12歲）、形式運算期（12歲以上）。3歲的兒童應該屬于前運算期（2歲～7歲）。

16.D除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)莫過于朋輩群體。朋輩群體屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個體聚集在一起，共同達成其目標。群體成員的社會地位相同，或者行為復雜程度相似，所以年齡上稍有不同也一樣可以形成同伴關系。

17.A成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預方案。

18.A在志愿者人力資源管理中，需求評估、方案規(guī)劃屬于規(guī)劃的職能，溝通協(xié)調屬于領導的職能，服務章程的制定才是組織的職能。

19.B社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和倡導者，不包括研究者。故B項錯誤。

20.B自20世紀20年代開始，小組工作被納入社會工作訓練課程。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

21.B比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內容，其中ACD選項符合比斯臺克提出的社會工作價值體系方面的內容，B選項不符合題意。

22.D輪換工作崗位是人力資源管理中增強員工對工作興趣的最主要的一種手段，而提高待遇、發(fā)放津貼和減少崗位任務是激勵與薪酬管理的主要內容。

23.D題中的古詩說明了時間是相對的。馬克思主義哲學認為，時間和空間是運動著的物質的存在形式。時間和空間具有絕對性與相對性。其中，時間的相對性是指：時間因物質具體形態(tài)和運動形式的不同而不同，其具體特性是可變的和有條件的，人們的時空觀是可變的和發(fā)展的。所以才會出現(xiàn)“洞中方七日，世上已千年”，故本題應選D。

24.B婚姻自由權，即老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因為老年人的婚姻關系變化而不履行贍養(yǎng)義務。

25.C

26.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

27.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

28.D心理社會治療模式注重從人際交往的場境中了解服務對象。故D項錯誤。

29.B

30.B

31.ABC

32.ABCE

33.AB

34.ABDE社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，也需要與孩子的父母進行溝通，最好還可以提出外來務工子女的相關政策建議。

【命題點撥】本題考查的是針對兒童開展的社會工作的方法。

35.B公文的主體是公文信息內容的表達部分，主要包括以下要素：標題、主送機關、正文、附件、成文日期、公文生效標識、附注。發(fā)文字號、簽發(fā)人和緊急程度屬于眉首。

36.BCE

37.ACDE在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題。概括而言，主要包括四個方面：①維持小組的良好互動；②協(xié)助組員從小組中獲得新的認知；③協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?；④協(xié)助組員解決有關問題。

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38.CD社會工作文化層面的目標包括：①弘揚人道主義；②促進社會團結。AB兩項是社會層面的目標；E項是服務對象層面的目標。

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39.ABC關注服務對象行為修正，通常需要完成三項主要任務：一是確定行為修正的目標；二是選擇行為修正的治療技術；三是實施行為修正計劃。故選ABC。

40.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標包括任務目標和過程目標。

41.AD可回收垃圾就是可以再生循環(huán)的垃圾。本身或材質可再利用的紙類、硬紙板、玻璃、塑料、金屬、人造合成材料包裝等，以及與這些材質有關的如報紙、雜志、廣告單及其他干凈的紙類等皆可回收。

42.ABCD

43.ABC治療性對話是治療的實質階段，包括三個內容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。自由聯(lián)想的關鍵在于讓服務對象能夠將最原始的想法與感受講出來，以便社會工作者捕捉其深層的心靈活動。傾聽是一種廣泛的傾聽，而不是有針對性、有選擇的傾聽。詮釋是社會工作者向服務對象表達對其內心了解的行動，

44.ACDE常見的社會工作者面臨的倫理難題有：（1）保密問題。（2）人情與法制及規(guī)定的沖突問題。（3）價值介入與客觀性的矛盾。（4）社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突。（5）自我決定問題。故選ACDE。

45.ABD社會工作研究的特性包括：(1)以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；(2)注重采用社會工作視角；(3)體現(xiàn)社會工作倫理；(4)研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。

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46.CD\n此題暫無解析

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47.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。

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48.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。

49.ABCDE項屬于殘疾人社會工作。社會要為殘障者參與社會生活創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會生活、融入社會。

50.ACDE

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學歷低、沒有技術，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務：（１）改變他們的錯誤認知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價值觀。（２）增強他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓，通過對他們的技能和就