籃球館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案課件

目錄一、意義和指導(dǎo)思想二、市場(chǎng)環(huán)境三、管理架構(gòu)四、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成本五、營(yíng)銷策劃六、工作展開七、分段實(shí)施八、配套支持九、三年發(fā)展計(jì)劃十、風(fēng)險(xiǎn)因素第1頁/共14頁一、意義和指導(dǎo)思想意義：

是公司走創(chuàng)意化產(chǎn)業(yè)研發(fā)之路的探索，是企業(yè)投資管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理的專業(yè)化分工的有效嘗試。同時(shí)是飛之翔未來戰(zhàn)略目標(biāo)的重要走向。是新的場(chǎng)館發(fā)展走向以及運(yùn)動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)和公司前景獲得的重要突破。

指導(dǎo)思想：

開源節(jié)流，積極進(jìn)?。徽腺Y源，用活機(jī)制；腳踏實(shí)地，激勵(lì)奔騰！第2頁/共14頁二、市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)狀況而言，運(yùn)動(dòng)在大眾心中的地位與日俱增，在并未出現(xiàn)相對(duì)減弱的情況下隨著十七大提倡企業(yè)文體建設(shè)以及全民健身的理念之下反而更加的風(fēng)靡，以足球籃球以及羽毛球等首為突出。同時(shí)對(duì)于人們身體亞健康現(xiàn)象不斷增強(qiáng)的同時(shí)，運(yùn)動(dòng)人群出現(xiàn)以前數(shù)倍增長(zhǎng)，運(yùn)動(dòng)熱潮不斷高漲，同時(shí)又是奧運(yùn)年，奧運(yùn)會(huì)，社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等不斷出現(xiàn)，在原有的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地配套完備的情況下，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地顯得格外擁擠，供不應(yīng)求。同時(shí)由于工作原因限制，運(yùn)動(dòng)高峰就更難避免。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地地點(diǎn)也成為一重要因素。飛之翔公司已體育世家出生，掌控市場(chǎng)大體運(yùn)動(dòng)模式走向，擁有大量客戶群體，經(jīng)過多年的總結(jié)以及調(diào)查發(fā)現(xiàn)，籃球館的建設(shè)開發(fā)有市場(chǎng)先匹配，符合未來運(yùn)動(dòng)走向，地點(diǎn)選擇優(yōu)越，在一定程度上面能夠充分滿足現(xiàn)有客戶運(yùn)動(dòng)需求。市場(chǎng)前景一片良好。第3頁/共14頁三、管理架構(gòu)

項(xiàng)目管理

蘇州飛之翔體育文化傳播有限公司成立項(xiàng)目專屬部門，公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理與協(xié)調(diào)，掌控項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展方向、人事編制、投資并購等權(quán)利。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部于2012年07月23日確認(rèn)成立。目前正在組建階段，其中已有的骨干成員將納入籃球館管理運(yùn)營(yíng)編制。并擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)力量，即將重新包裝業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以嶄新的面目和全新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，介入和加速全方位發(fā)展手籃球館業(yè)務(wù)。第4頁/共14頁運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷組項(xiàng)目總監(jiān)總經(jīng)理整合運(yùn)營(yíng)組外部推廣第5頁/共14頁四、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)成本年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：種類 客戶數(shù)活躍客戶數(shù) 市場(chǎng)份額銷售收入單場(chǎng) ** ******包月********包年 ********

預(yù)計(jì)收入 陸佰萬圓整（**萬元）運(yùn)營(yíng)成本：**第6頁/共14頁五、年度營(yíng)銷策劃項(xiàng)目對(duì)外策略：大：項(xiàng)目做大，客戶做大；全：客戶類型全；多：合作渠道多；層：分層次、多方位立體銷售；活：把握市場(chǎng)，激活市場(chǎng)。項(xiàng)目對(duì)內(nèi)策略：清：機(jī)構(gòu)清晰，責(zé)任清楚，內(nèi)清外則明；擇：擇人上崗，優(yōu)勝劣汰；精：寧精勿濫，精兵簡(jiǎn)政；專：專業(yè)分工，專項(xiàng)負(fù)責(zé)；通：管理政令通；激：激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制到位，指標(biāo)層層落實(shí)。項(xiàng)目的發(fā)展基礎(chǔ)：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)政策落實(shí)到位、整合資源不斷完善與項(xiàng)目全面發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)將努力做到：讓公司投資者滿意，合作方滿意，客戶滿意，自己滿意的四滿意；以佳績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)合作方以及客戶。第7頁/共14頁六、工作展開運(yùn)營(yíng)的人、財(cái)、物：運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和人員：①按項(xiàng)目管理方的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，以穩(wěn)中求進(jìn)為原則；②全部聘用有工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員，今后用人的基本原則：機(jī)制選人，擇優(yōu)而從，進(jìn)者居上；③個(gè)人收入組成：基本工資、量化的效益獎(jiǎng)金（月/季/年）；④經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)層層落實(shí)，量化考核數(shù)據(jù)，上不封頂，下不保底，努力做到公平、公正、公開客觀的待人處事標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)：**運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和物品：**第8頁/共14頁七、分段實(shí)施新館落成過度期

運(yùn)營(yíng)服務(wù)初期

宣傳促銷期促銷高潮期第9頁/共14頁八、配套支持客戶覆蓋指標(biāo)新館開發(fā)與推廣平臺(tái)推廣與運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)準(zhǔn)入與監(jiān)管政策調(diào)整與因市場(chǎng)而制宜第10頁/共14頁九、三年發(fā)展計(jì)劃

分類用戶數(shù)

活躍用戶數(shù)市場(chǎng)份額收入第一年第二年

第三年

第11頁/共14頁十、風(fēng)險(xiǎn)因素市場(chǎng)壓力： 項(xiàng)目取決于市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)防范，這主要取決于市場(chǎng)，市場(chǎng)方面的風(fēng)險(xiǎn)，主要是市場(chǎng)開拓的風(fēng)險(xiǎn)。為有效降低市場(chǎng)開拓的風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)陂_發(fā)與整合時(shí)需充分掌控市場(chǎng)主要方向。同時(shí)，我們還要重視人脈關(guān)系，開闊眼界，廣泛合作，開發(fā)間接關(guān)系資源等等。因此，有效降低市場(chǎng)開拓的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵在市場(chǎng)定位策略和策略的執(zhí)行，策略已經(jīng)成型可行，執(zhí)行的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)。另外，合作者和人脈關(guān)系的和諧也很重要。項(xiàng)目的盈利也取決于產(chǎn)品接受程度與效益最大化，因此把握好這兩點(diǎn)就可大大降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)：團(tuán)隊(duì)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，主要是團(tuán)隊(duì)的眼光、膽識(shí)、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問題。為有效降低團(tuán)隊(duì)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)谟萌谁h(huán)節(jié)，實(shí)施“能上能下、能進(jìn)能出”的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制。在育人環(huán)節(jié)，提供更多的尖端技術(shù)培訓(xùn)與交流機(jī)會(huì)，滿足員工發(fā)展需要。在留人方面，采取“多管齊下”的工作方法和制度，包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個(gè)性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人