自己動手編制問卷的辦法課件

第四節(jié)自己動手編制問卷的方法一、問卷的結(jié)構(gòu)1.封面信（匿名性，研究的目的，回答問題的方法）封面信是一封給被調(diào)查者的短信，主要是向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的目的和意義等等。主要作用在于消除被調(diào)查者的顧慮，贏得對方的信任，爭取合作。因?yàn)閷τ诿恳粋€被調(diào)查者來說，調(diào)查單位和調(diào)查人員都是陌生的，如果沒有一定的自我介紹，就很難取得被調(diào)查者的支持與合作。因此，要讓被調(diào)查者接受調(diào)查，并認(rèn)真地填寫問卷，封面信的質(zhì)量是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。消除這種戒心，爭取被調(diào)查者的合作，要明確說明調(diào)查對象的選取方法和保密酌措施。比如：“我們根據(jù)科學(xué)的方法選取了一部分職工作為全市職工的代表，您是其中的一位。本調(diào)查以不記名方式進(jìn)行，并且，根據(jù)國家的統(tǒng)計(jì)法，我們將對統(tǒng)計(jì)資料保密。所有個人資料均以統(tǒng)計(jì)方式出現(xiàn)?！弊詈?，在信的結(jié)尾處，一定要真誠地感謝被調(diào)查者的合作與幫助，并看上主辦單位的名稱及調(diào)查日期。2.指導(dǎo)語指導(dǎo)語是指用來指導(dǎo)被調(diào)查看填寫問眷的一組說明．也稱“填表說明”，其作用是對填表的方法、要求、注意事項(xiàng)等作一個總的說明。指導(dǎo)語的語言要簡明易懂，使回答者值得如何填寫。舉例如下：填表說明①請?jiān)诜夏那闆r和想法的問題答案號碼上劃上“√”號。某些個人情況問題和答案在一些大型的統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，為了將調(diào)查者的問答轉(zhuǎn)換成數(shù)字，以便錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理和定量分析，往往需要對回答結(jié)果進(jìn)行編碼：所謂編碼，是指給每一個問題及其答案編上數(shù)碼，目的在于方便地把問題相答案交由計(jì)算機(jī)處理。編碼的工作既可在問卷設(shè)計(jì)時就編好，即預(yù)編碼；也可在問卷收回后再進(jìn)行編碼，即后編碼，對那些問題比較靈活，開放式問題較多的問卷，一般采用后編碼。二、問題的設(shè)計(jì)問題和答案是整張問卷的核心部分，科學(xué)地設(shè)計(jì)問題和答案是獲得可靠調(diào)查資料的重要環(huán)節(jié)。針對性原則問卷的問題應(yīng)該圍繞假設(shè)進(jìn)行。設(shè)置問題的數(shù)量應(yīng)不多也不少，恰好滿足檢驗(yàn)假設(shè)的要求。要做到這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)者對問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)有一個總體框架．對每一個問題所起的作用應(yīng)十分清楚，對理論假設(shè)需要哪些指標(biāo)來測量，也應(yīng)十分明確。初次搞問卷設(shè)計(jì)的人，隨意設(shè)題的現(xiàn)象比較普遍，即想到什么問題就列什么問題，很少考慮所列問題對檢驗(yàn)理論假設(shè)、回答研究項(xiàng)目有多大作用，其結(jié)果必然導(dǎo)致一些問題浪費(fèi)，而另一些需要提出的問題卻沒能列出。問卷的編制一般是一個自上而下，逐漸具體化的過程。（1）確定研究的主題內(nèi)容，如自我管理。（2）確定研究主題所包括的維度（方面），如在本研究中，自我管理包括目標(biāo)管理、物品管理、時間管理。（3）再次，確定每個維度包括的內(nèi)容，如根據(jù)心理學(xué)研究，時間管理可分為：時間價值感、時間監(jiān)控、時間效能感3個維度。（4）最后，確定每個維度所包含的題目。框圖設(shè)計(jì)法框圖設(shè)計(jì)法的具體操作過程是：首先是根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個間卷的各個部分及前后順序的框圖。其次是具體地寫出每一個部分中的問題及答案，并安排好這些問題相互間的順序。如兒童自我管理的問卷編制自我管理目標(biāo)管理物品管理時間管理時間價值感時間監(jiān)控時間效能感題目1題目2……大學(xué)畢業(yè)生社會公平感調(diào)查問卷社會公平感一般公平感學(xué)校生活公平感就業(yè)公平感學(xué)生會干部；保研；獎學(xué)金；交友；學(xué)習(xí)社會信任感對家人、伙伴的信任對于陌生人的信任感簡明性原則問卷的語言避免太泛。社會對大學(xué)生社會實(shí)踐活動的評價如何，“由于社會這一概念太抽象、籠統(tǒng)．因此，對這一問題就很難回答。又如：“您對所在單位近年來情況的感覺是：(1)幾乎沒有變化；(2)變化不大；(3)變化較大；(4)變化很大?！痹谶@一問題中，沒有說明是單位的什么情況，是生產(chǎn)情況，還是職工收人情況或是其他什么情況。表達(dá)得不明確，對這一問題就很難回答。問題盡量簡短，避免提復(fù)合型問題。在同一問題中，不要提問兩件以上的事情。避免雙重否定；排列有序，同類組合，一些檢查可靠性的成對問題避免導(dǎo)向性和暗示性在問句設(shè)計(jì)中，所提問題應(yīng)持中立的立場，盡量避免對回答者產(chǎn)生暗示和誘導(dǎo)作用。對于大學(xué)生考試作弊這種不良現(xiàn)象，你的看法是：A可以理解B說不清C不能接受您認(rèn)為大學(xué)生考試作弊，社會方面有何責(zé)任？A家庭對學(xué)生的期望和施加的壓力B用人單位，國內(nèi)外好學(xué)校以成績，證書來評價畢業(yè)生C社會上的不良風(fēng)氣給大學(xué)生造成負(fù)面影響D其他避免敏感問題敏感性的問題包括涉及個人利害的問題，個人隱私問題，各地的風(fēng)俗習(xí)慣、社會禁忌等的問題。例如：“您家有多少存款?”“您離過婚嗎?”“您信仰何種宗教?”等等。由于問題具有敏感性，出現(xiàn)虛假回答和拒絕回答的比率就比較高。降低敏感性問題的處理一般采用如下幾種辦法：一是使問題適度模糊；二是轉(zhuǎn)移對象；三是采用假定法。例如：“您家的存款在：①1萬元以下——；⑦1萬一10萬元之間——；⑤10萬元以上——?！薄皩橐鲫P(guān)系中的第三者，有些人認(rèn)為不道德，有些人認(rèn)為無所謂，您同意哪種看法?”“如果政府不再對人口生育加以限制，你希望能有幾個孩子?”等等。避免歧義是否容易被理解，是否有歧義，這個問題人們能回答嗎是否能回答，人們是否樂于回答，對所有的人問同樣的問題，并且調(diào)查的條件也盡可能相似問題的類型以封閉性問題為主，結(jié)合開放性問題。封閉性問題：研究者事先列出了可供被調(diào)查者選擇的答案的問題形式。（選擇題，可以用來測量人們的觀點(diǎn)、態(tài)度和知識）——比較容易在電腦上進(jìn)行評分、記錄和分析。問題答案的格式——是否式；選擇式；序列量表式（頻率，強(qiáng)度等等，比較容易做數(shù)字處理）序列量表式（請您根據(jù)對下列論述的認(rèn)同程度在相應(yīng)數(shù)字上劃√。1=很不同意；2=不太同意；3=基本同意；4=很同意）1.學(xué)校或?qū)W院在選拔學(xué)生會干部時是公平的。12342.未來社會將會越來越看重能力而不是關(guān)系。12343.學(xué)校在確定保研同學(xué)或黨員名單時是公平的。1234＊4.女生在就業(yè)時處于劣勢。1234計(jì)分方式正向描述1,2,3,4，反向計(jì)分4,3,2,1另外一種計(jì)分方式1,2,4,5反向計(jì)分5,4,2,1

人性的哲學(xué)修訂量表（共20題）仔細(xì)閱讀每一陳述，然后在每一陳述前標(biāo)上相應(yīng)的數(shù)值以表明你同意或不同意的程度。這些數(shù)值的意義如下：完全同意+3部分同意+2略微同意+1略微不同意-1部分不同意-2完全不同意-3回答這些問題往往第一印象最為恰當(dāng)。閱讀每一陳述，決定你是否同意以及程度如何，然后在答卷的前面標(biāo)上相應(yīng)的數(shù)值。請務(wù)必回答每一個問題。＊1.如果能不花錢進(jìn)入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn)，那么大多數(shù)人都會那樣做的。2.多數(shù)人有認(rèn)錯的勇氣。＊3.一般人都是自以為了不起的。4.即使在如今這種復(fù)雜的社會里，多數(shù)人仍想遵循圣經(jīng)中的待人原則。人際信任量表（共25題）指導(dǎo)語：使用一下標(biāo)準(zhǔn)表明你對下列每一陳述同意或不同意的程度：1=完全同意2=部分同意3=同意與不同意相等4=部分不同意5=完全不同意＊1.在我們這個社會里虛偽的現(xiàn)象越來越多了。＊2.在與陌生人打交道時，你最好小心，除非他們拿出可以證明其值得信任的依據(jù)。3.除非我們吸引更多的人進(jìn)入政界，這個國家的前途將十分暗淡。＊4.阻止多數(shù)人觸犯法律的是恐怖、社會廉恥或懲罰而不是良心。＊反序計(jì)分，得1分則記5分，得5分則記1分。開放性問題：研究者只提出問題，而不列出答案，由被調(diào)查者根據(jù)問題任意做答。開放式題目的優(yōu)劣開放式問題的最大優(yōu)點(diǎn)是：(1)靈活性大，適應(yīng)性強(qiáng)，待別適合于回答那些潛在的答案類型很多、或者答案比較復(fù)雜問題；(2)有利于被調(diào)查者充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，自由地表達(dá)自己的意見。其缺點(diǎn)是：(1)回答過程中所提供資料的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，難以進(jìn)行整理與分析；(2)容易出現(xiàn)不準(zhǔn)確的、甚至答非所問的無價值的信息；(3)回答開放性的問題，要求被調(diào)查者有較高的文化素養(yǎng)，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多的填寫時間，這就有可能降低問卷的回收率和有效率。問題的數(shù)量數(shù)量：10題以上，50題以內(nèi)財(cái)力、時間等多種因素而定。根據(jù)大多數(shù)研究人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)．一份問卷中所包含的問題數(shù)目，應(yīng)限制在20分鐘以內(nèi)能順利完成為宜。問卷太長，容易引起被調(diào)查者心理上的厭煩情緒，影響填答的質(zhì)量或回收率。測驗(yàn)的長度，即題目的數(shù)量，也是影響信度系數(shù)的一個因素。一般說來，在一個測驗(yàn)中增加同質(zhì)的題目，可以使信度提高。因?yàn)樵黾訙y驗(yàn)的長度可以加大分?jǐn)?shù)的范圍。對此問題可以這樣理解：（1）題目數(shù)量多，在每個題目上的隨機(jī)誤差互相抵消。（2）測驗(yàn)題目數(shù)量增多，可以改進(jìn)項(xiàng)目取樣的代表性，從而能更好地反應(yīng)受測者的真實(shí)水平。

如果一項(xiàng)測驗(yàn)，只包含10個題目，其相關(guān)系數(shù)為0.5。那么題目增加其信度也會增加。題目數(shù)量1050100200300400500相關(guān)系數(shù)0.500.830.910.950.9680.9760.980可以看出，增加題目數(shù)量可以提高信度，但并非多多益善。測驗(yàn)過長是得不償失的：（1）測驗(yàn)過長，編制測驗(yàn)要浪費(fèi)較多的時間和精力，施測時浪費(fèi)受測者的時間和精力，花費(fèi)大。（2）測驗(yàn)過長會引起被試的疲勞和反感，從而降低可靠性。為了節(jié)省時間和精力，有時還需要將過長的測驗(yàn)適當(dāng)縮短，而不使其對信度有大的損害。

三、答案的設(shè)計(jì)

(1)答案的設(shè)計(jì)應(yīng)符合實(shí)際情況，具有區(qū)分度。如關(guān)于當(dāng)前我國企事業(yè)單位職工的工資收入狀況．如果將答案設(shè)計(jì)成：①300元以下；②300—500元；③400-500元；④500元以上。那么回答就可能都集中在第四項(xiàng)上。這種調(diào)查結(jié)果就沒有分析的價值了。(2)答案的設(shè)計(jì)要具有窮盡性和互斥性。所謂窮盡性，是指答案包括了所有可能的情況，不能有遺漏。例如：您的性別(請選一項(xiàng)打√)①男一一；②女——o“您喜歡看哪一類電影”(請選一項(xiàng)打√)①故事片——；②愛情片——；③武打片——；④兒童片——?！边@里所列出的4種答案并不是電影的全部種類，如果有的被調(diào)查者對上述4種類型的電影都不愛看，而惟獨(dú)愛看科教片，那么就無法在這4種答案中填答了。解決這類問題的辦法是在該問題所有答案的最后列出一項(xiàng)“其他”，這樣，回答者就可以將問卷中未盡的項(xiàng)目填上。其他不知道你更喜歡哪個民族的老師？為什么？A漢族B傣族C哈尼族D和自己同一民族最好E只要教得好，都一樣F其他為什么？答：——摘自西南大學(xué)西南民族教育和心理研究中心，碩士論文(3)答案只能按一個標(biāo)準(zhǔn)分類。例如，將問題“你們(父母)對子女的要求”的答案設(shè)計(jì)成：①要求嚴(yán)格；②要求不嚴(yán)格；③要求一致；④要求不一致；⑤沒有什么要求。這里，答案的分類就涉及到要求嚴(yán)格不嚴(yán)格，一致不一致；有沒有要求這三個分類標(biāo)準(zhǔn)，被調(diào)查者回答起來就相當(dāng)困難了。您有沒有在考場中作弊過呢？A經(jīng)常B偶爾C有這個想法，但是最后沒有D堅(jiān)持做誠信的人，不會這么想(4)程度式答案應(yīng)按一定順序排列，前后須對稱。許多涉及到調(diào)查對象態(tài)度的答案是具有程度上的意義的，這類程度式答案應(yīng)按一定順序排列，而且前后應(yīng)對稱。如“很愿意；比較愿意；說不清；不太愿意；很不愿意”“很滿意；比較滿意；無所謂；不太滿意；很不滿意”等等：如果將答案設(shè)計(jì)成：“很愿意；比較愿意；很不愿意”“很滿意；很不滿意；不太滿意；比較滿意；無所謂”由于答案不周全或者答案次序凌亂而造成填答困難或產(chǎn)生填答偏差。您對于目前工作的感覺A很有興趣B感覺還可以C感覺一般D沒興趣，混日子（1）摸底探索階段所謂摸底探索，是指調(diào)查問卷設(shè)計(jì)之前，要先熟悉、了解被調(diào)查對象的基本情況，以便對問卷設(shè)計(jì)中遇到的各種問題的提法和可能的回答有一個初步的考慮。摸底探索工作的常見方式是進(jìn)行初步非結(jié)構(gòu)式訪問，即問卷設(shè)計(jì)者圍繞著所要研究的問題，親自與各類對象進(jìn)行自然式交談，從中熟悉和了解他們對某一問題的看法，經(jīng)過初訪，就能夠根據(jù)實(shí)際情況恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)出有關(guān)問題的各種答案，從而避免在設(shè)計(jì)問卷時出現(xiàn)臺糊不清的問題和不符合實(shí)際情況的答案。摸底訪問是設(shè)計(jì)問卷之前必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，它既是進(jìn)行間卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，又是整個調(diào)查研究工作認(rèn)研究設(shè)計(jì)階段向資料收集階段的必經(jīng)環(huán)節(jié)。四、問卷的編制過程

（2）設(shè)計(jì)初稿分解問題——草擬問卷——根據(jù)回答者閱讀印填寫問卷是否方便等方面，對所有問題進(jìn)行檢查、調(diào)整和補(bǔ)充：最后將調(diào)整的結(jié)果整理成文，形成問卷初稿。問題的排列不同緯度題目穿插進(jìn)行正向反向間隔進(jìn)行（3）問卷的試測與修改

第一種方法：客觀檢驗(yàn)法。其具體操作過程是：將問卷初稿打印若干份(一般在30—100份左右)，然后在正式調(diào)查的總體中抽取一個小樣本，用這些問卷初稿對他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問題和缺陷并進(jìn)行修改。檢查和分析的內(nèi)容包括：回收率，有效回收率，填答的內(nèi)容和方式是否錯誤，填答是否完整等。如果回收率低于60％，說明問卷的設(shè)計(jì)中有較大的問題；如果填答內(nèi)容的錯誤多，答非所問，就要仔細(xì)檢查問題的用語是否準(zhǔn)確、清晰，含義是否明確具體；如果填答方式錯誤較多，要檢查問題形式是否過于復(fù)雜或指導(dǎo)語不明確等；如果是問卷中某幾個問題普追未做回答，要仔細(xì)檢查分析原因，然后加以改進(jìn)。

第二種方法：主觀評價法。其具體操作過程是：將設(shè)計(jì)好的問卷初稿抄寫或復(fù)印若干份(3—10份)，分別送給該研究領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請他們閱讀和分析問卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識對問卷進(jìn)行評論，指出存在的問題和改進(jìn)的意見。上述兩種方法，各有其適應(yīng)范圍，一般來說，小型調(diào)查大多采用主觀評價法，大型調(diào)查大多采用客觀檢驗(yàn)法，有的調(diào)查則兩種方法一起來用。問卷編制示范1：專業(yè)的量表設(shè)計(jì)：以人性的哲學(xué)量表為例（初稿），測查177名大學(xué)生人性值得信任20項(xiàng)目正反各10題利他主義20項(xiàng)目獨(dú)立性20項(xiàng)目愿望的強(qiáng)烈程度和合理性20項(xiàng)目復(fù)雜性20項(xiàng)目可變性20項(xiàng)目修改后，再查6所大學(xué)的530名大學(xué)生，算出各分量表均分和標(biāo)準(zhǔn)差。人性值得信任14項(xiàng)目正反各7題利他主義14項(xiàng)目獨(dú)立性14項(xiàng)目愿望的強(qiáng)烈程度和合理性14項(xiàng)目復(fù)雜性14項(xiàng)目可變性14項(xiàng)目分量表之間的相關(guān)系數(shù)

值得信任利他主義獨(dú)立性強(qiáng)度復(fù)雜性可變

值得信任利他主義0.69獨(dú)立性0.640.61強(qiáng)度0.350.390.30復(fù)雜性-0.20-0.21-0.16-0.26變異性-0.04-0.1-0.04-0.120.406種人格特征并非相互獨(dú)立。因子分析發(fā)現(xiàn)一個名為“相信人基本上都是善良的”正因子（10項(xiàng)目）和一個名為“憤世嫉俗”的負(fù)因子（10項(xiàng)目）幾乎包括了值得信任和利他主義分量表的所有內(nèi)容，而且這兩個因子的相關(guān)性只有-0.27，因此進(jìn)一步修訂出一個20項(xiàng)的簡表，用來測查信任和憤世嫉俗，并將其定名為“人性的哲學(xué)修訂量表”（revisedphilosophiesofhumannaturescale）＊1.如果能不花錢進(jìn)入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn)，那么大多數(shù)人都會那樣做的。2.多數(shù)人有認(rèn)錯的勇氣。＊3.一般人都是自以為了不起的。4.即使在如今這種復(fù)雜的社會里，多數(shù)人仍想遵循圣經(jīng)中的待人原則。問卷編制示范2關(guān)于“新課改”中教師壓力見材料62頁。5：確定維度:4：理論推導(dǎo):3：文獻(xiàn)研究2.訪談1.開放式問卷專家2人教師2人研究生6人修訂壓力狀況2壓力來源35五、調(diào)查的實(shí)施時間限制地點(diǎn)相同調(diào)查資料的整理、數(shù)據(jù)分析SPSS撰寫調(diào)查報(bào)告六、調(diào)查問卷的信度和效度檢驗(yàn)1、信度測量結(jié)果的可靠性、一致性。某工具所獲得的分?jǐn)?shù)可信與否，取決于施測的具體情境。復(fù)本信度所謂復(fù)本信度，是指將一套測量工具設(shè)計(jì)成兩個(或兩個以上)等價的復(fù)本，用這兩個復(fù)本同時對同一研究對象進(jìn)行測量，然后計(jì)算出其所得兩個結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)，此相關(guān)系數(shù)即為復(fù)本信度。比如學(xué)校考試時出的A、B卷，就是這種復(fù)本。再測法表明的是同一個人在兩個不同的時間里在同一個工具上得分，復(fù)本信度、再測信度的共同特點(diǎn)都是必須經(jīng)過兩次調(diào)查才能檢驗(yàn)其信度，在調(diào)查只實(shí)施一次的情況下，通常采用內(nèi)部一致法來估計(jì)測量的信度；大多數(shù)研究者認(rèn)為分?jǐn)?shù)在兩到三個月期間保持穩(wěn)定，常常就被認(rèn)為足以證明其有重測信度。（信度系數(shù)至少要達(dá)到0.7）折半信度或分半信度（Split-halfreliability）即將調(diào)查的所有問題按性質(zhì)、難度編好單雙數(shù)，在單數(shù)題目的回答結(jié)果與雙數(shù)題目的回答結(jié)果之間求相關(guān)，這一相關(guān)系數(shù)就叫做折半信度。這里必須注意的是，信度系數(shù)需要矯正和放大。＊1.在我們這個社會里虛偽的現(xiàn)象越來越多了。＊2.在與陌生人打交道時，你最好小心，除非他們拿出可以證明其值得信任的依據(jù)。3.除非我們吸引更多的人進(jìn)入政界，這個國家的前途將十分暗淡。＊4.阻止多數(shù)人觸犯法律的是恐怖、社會廉恥或懲罰而不是良心。可以用分半信度系數(shù)來檢查內(nèi)部一致法信度系數(shù)是同一個人在同一個工具的兩個不同的部分之間得分的相關(guān)。條件（多數(shù)測驗(yàn)都應(yīng)有遠(yuǎn)多于10個以上的題目）內(nèi)部一致性信度系數(shù)。Cronbach‘salpha系數(shù)研究者除提供總量表的信度系數(shù)外，也應(yīng)提供各層面的信度系數(shù)?？偭勘淼男哦认禂?shù)Cronbach‘salpha最好在0.8以上，0.7-0.8之間可以接受；分量表的信度系數(shù)最好在0.7以上，0.6-0.7還可以接受。不管是分量表還是總量表，Cronbach‘salpha系數(shù)如果在0.6以下就必須重新編問卷。一個失敗的案例大學(xué)生功利性研究課程功利社團(tuán)功利專業(yè)功利交往功利影響調(diào)查研究信度的因素(I)抽樣調(diào)查所依據(jù)的樣本容量太小：(2)抽樣方法不當(dāng)(或典型的選擇不當(dāng))，造成較大的抽樣誤差。如僅在某個大城市的幾所重點(diǎn)中學(xué)中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，就據(jù)此來說明當(dāng)前我國中學(xué)生的思想狀況?！徽{(diào)查團(tuán)體的異質(zhì)性越大，分?jǐn)?shù)分布的范圍越廣，信度系數(shù)提高。（3)所使用的測量工具不當(dāng)或不全面。如在反映職工生活水平時，僅用名義工資的變動情況這一指標(biāo)，而不考慮通貨膨脹等因素給職工生活所帶來的影響。2、效度研究者根據(jù)所收集到的信息做出具體推論的恰當(dāng)性、有意義性和有用性。（對研究最重要的要求）做出推論的可靠性效度系數(shù)表明的是同一個人在不同的工具上得分之間存在的相關(guān)。例如對學(xué)生誠實(shí)的調(diào)查效度的含義它有兩層含義：(1)測量指標(biāo)與所要測量的變量之間的相關(guān)與吻合程度；(2)測量的結(jié)果是否接近該變量的真實(shí)值。如果二者均一致與接近，效度較高；例如，測驗(yàn)學(xué)生某科學(xué)習(xí)成績，如果所出考試題目不能真實(shí)地反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，或者測驗(yàn)結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于或高于學(xué)生現(xiàn)實(shí)水平。那么，這種測驗(yàn)就是無效的，是不能準(zhǔn)確地反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的。影響問卷調(diào)查效度的主要因素〔1)調(diào)查內(nèi)容不能準(zhǔn)確地反映調(diào)查目的。即跟調(diào)查目的關(guān)系不大甚至無關(guān)的內(nèi)容較多，而跟調(diào)查目的密切相關(guān)的內(nèi)容又考慮不周全。(2)調(diào)查問題提得太籠統(tǒng)，調(diào)查中使用的概念不清楚或者超出被調(diào)查人的經(jīng)驗(yàn)范圍，在這些情況下往往會收集到無效的資料。3、信度與效度不可信，也無效；可信，但無效；可信也有效。有沒有有效但不可信的調(diào)查研究？信度檢驗(yàn)是最必須的。和效度的檢驗(yàn)作為研究程序的一部分，是必要的。效度與信度的關(guān)係信度是效度的必要條件，但非充分條件。一個測驗(yàn)要有效度，必須要有信度，但是，有信度並不能保證有效度。

兼具信度和效度有信度但無效度無信度亦無效度

信度與信度關(guān)係圖所以，一個好的調(diào)查研究是信度和效