山西省運城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)

山西省運城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在成年中期形成的美德是（）。

A.A.希望B.關(guān)懷C.能力D.智慧

2.我國契約型社會服務(wù)組織的特點是（）。

A.經(jīng)費由國家財政全額撥款

B.服務(wù)內(nèi)容是完成政府要求的公共服務(wù)

C.可以依法取得服務(wù)收入并將服務(wù)收入全額納入財政管理

D.由政府提供場地和工作人員的工資

3.

第

4

題

對社會工作督導(dǎo)的含義相對最恰當(dāng)?shù)睦斫馐牵ǎ?/p>

4.社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

5.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

6.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容。

7.

8.社會工作者為了考察個案服務(wù)介入活動的效果，考察服務(wù)對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗。

A.結(jié)果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

9.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

10.

11.服務(wù)對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務(wù)對象：“可能會不理我吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸皶恢辈焕砟鷨幔俊狈?wù)對象（笑）：“那倒不會，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳矗f的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務(wù)對象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對話中，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

12.

第

58

題

以下哪個不屬于青少年期的主要特征與發(fā)展任務(wù)（）。

13.

14.

第

41

題

“成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

15.

第

16

題

除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠(yuǎn)的系統(tǒng)當(dāng)屬（）。

16.關(guān)于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象

B.個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C.個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要

17.“為社會工作的理論”和“社會工作的理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。

A.在實踐中互相檢驗對方B.邏輯上相互蘊含C.相互排斥對方，非此即彼D.偶爾分離，不影響其解釋力E.兩種理論相互解釋

18.

第

3

題

社會工作行政屬于（）。

19.以下不屬于個案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動一樣，具有很強的專業(yè)性

B.采用的方法是個別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

20.社會工作者小張被服務(wù)機構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

21.小組社會工作簡稱小組工作或團體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由（）組成。

A.一個人B.兩個或更多的人C.一個家庭D.社區(qū)群體

22.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)有自閉癥孩子的家庭，組織成立了“家庭互助小組”，充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題，這屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

23.社會工作者與求助者初次接觸，評估他遇到的問題，進(jìn)行協(xié)商，使之成為自己的服務(wù)對象，這個過程屬于（）。

A.接案B.結(jié)案C.轉(zhuǎn)介D.開展服務(wù)

24.根據(jù)《人民調(diào)解法》,經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議()。

A.具有法律約束力

B.公證后具有法律約束力

C.由一方當(dāng)事人申請司法確認(rèn)后具有法律約束力

D.由雙方當(dāng)事人申請司法確認(rèn)后具有法律約束力

25.在社區(qū)工作中，與較少出席活動的成員保持電話聯(lián)絡(luò)屬于（）的方式。

A.主導(dǎo)B.正式C.非主導(dǎo)D.非正式

26.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路。這說明了社會工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務(wù)過程之外C.不能獨立于具體實務(wù)過程之外D.可以融于具體實務(wù)過程

27.社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在家庭之中”D.“人在社區(qū)之中”

28.

第

59

題

通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程叫做（）。

29.在社會服務(wù)機構(gòu)的團隊結(jié)構(gòu)中，（）來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)。

A.A.跨專業(yè)團隊B.問題解決型C.小組型團隊D.個案工作型

30.

第

49

題

把社會工作的功能分為正功能和反功能的分類依據(jù)是（）。

二、多選題(20題)31.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標(biāo)和方向

E.解決居民的問題及需要

32.

33.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

34.

35.社會服務(wù)機構(gòu)制訂財務(wù)預(yù)算的方法有（）

A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法E.復(fù)合預(yù)算法

36.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

37.

38.

39.

40.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

41.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法包括（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.鼓勵獨立E.延長小組工作期限

42.

43.小斌在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認(rèn)知

E.小斌學(xué)校和家庭都充滿著資源

44.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

45.國際社會上關(guān)于社會工作有不同的看法，以下對社會工作的表述正確的是（）。

A.社會工作是一種以科學(xué)知識和技能為基礎(chǔ)，協(xié)助個人達(dá)到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

B.社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它通過提供助人的服務(wù)來增強個人和團體的人際關(guān)系和社會生活的功能

C.社會工作是以實踐為基礎(chǔ)的專業(yè)，是促進(jìn)社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科

D.社會工作是指一種營利的、服務(wù)于他人和社會的職業(yè)活動

E.社會工作是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動

46.

47.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負(fù)責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)

48.社會功能的增強是個案工作本質(zhì)的一部分，它包括（）。

A.個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進(jìn)

B.個人或者家庭具備基本處理困境的能力

C.對個人或者家庭自身擁有的能力的關(guān)注

D.個人或者家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時提高

E.個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

52.

第

73

題

社會工作督導(dǎo)的類型一般分為（）。

53.

第

81

題

社會工作者的角色有很多種，包括（）。

54.

第

85

題

問卷的基本結(jié)構(gòu)包括（）。

55.發(fā)展模式小組工作的實施原則包括（）。

A.發(fā)展組員的認(rèn)識，形成小組共識

B.建立小組目標(biāo)，形成小組動力

C.激發(fā)組員的潛能，增強組員的能力

D.預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容

E.預(yù)先設(shè)定小組的規(guī)模和結(jié)構(gòu)

56.

第

99

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常在（）等方面發(fā)揮作用。

57.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

59.

第

77

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動必須達(dá)到的功能是（）。

60.

第

88

題

認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了達(dá)到服務(wù)對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個方面（）。

參考答案

1.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚（老年）期形成的美德是智慧。

2.B契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的自強服務(wù)總社、深圳的鵬星社會工作服務(wù)社等，由政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”。

3.D主要考查對社會工作督導(dǎo)的含義的理解和掌握。

4.C提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

5.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

6.E

7.A

8.D在整個個案工作服務(wù)過程中都需要評估。針對不同的評估任務(wù)，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務(wù)介入活動的效果進(jìn)行評估，包括服務(wù)對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。據(jù)此，本題選D項。

9.C前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

10.D

11.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

12.D

13.E

14.C

15.B

16.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程．通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。

17.B

18.E

19.A

20.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

\r\n

\r\n

21.B

22.C依據(jù)小組目標(biāo)的角度，小組工作可以分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。其中，支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

23.A接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程。

24.A本題考查人民調(diào)解協(xié)議的法律效力問題。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。(考點：人民調(diào)解協(xié)議的法律效力)

25.D溝通方式可以分為正式的和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

26.B社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程，如研究者在觀察研究社會工作者的個案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對政策進(jìn)行文本研究．提出優(yōu)化社會的對策性建議。

27.B

28.A

29.A跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供個案管理，提高服務(wù)質(zhì)量?？鐚I(yè)團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團隊的績效。

30.B依據(jù)社會工作的基本性質(zhì)可以把社會工作的功能分為正功能和負(fù)功能。

31.BCDE發(fā)掘和組織志愿者參與是發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一，其技巧包括：①主動邀請，由近及遠(yuǎn)；②建立平等合作關(guān)系；③提供參與和成長的機會；④明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。故答案選BCDE。

32.BCE

33.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

34.ABD\r\n

35.ABC制訂財務(wù)預(yù)算的方法主要有以下幾種：1．單項預(yù)算法，這是社會服務(wù)機構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算；2．方案預(yù)算法，這種預(yù)算方法是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助；3．零基預(yù)算法，社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時，以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

36.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

37.BCE

38.CDE

39.ABDE

40.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

41.ABCD

42.AE\r\n

43.BCE優(yōu)勢視角理論認(rèn)為