個人工作總結(jié)（31篇）

第個人工作總結(jié)（31篇）個人工作總結(jié)（31篇）

個人工作總結(jié)篇1一、教學(xué)工作

(一)常規(guī)工作

在去年常規(guī)考評工作的基礎(chǔ)上，進一步完善了考評制度和考評工作細則，堅持中心校統(tǒng)一組織、量化考評地方法，修改量化考評賦分表，更科學(xué)、更全面的考核了教師的常規(guī)工作。常規(guī)檢查工作進一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為。計劃、總結(jié)、教案、輔導(dǎo)、單元測試、試卷分析等，即是教學(xué)工作的痕跡，更是規(guī)范教學(xué)行為的手法和手段，它有助于教師自身工作的總結(jié)和提高，故此，我們特別重視此項工作，認真對待，常抓不懈，并取得了較好的效果。

(二)教研工作

在教研室、進校及協(xié)作區(qū)的組織下，以基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務(wù)，多渠道加強師資培訓(xùn)，加大教科研力度，進一步提高教師隊伍素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。一年來的主要從以下幾方面做起：

1、積極開展校本教研活動，做好師資培訓(xùn)工作

采取校內(nèi)與校外相結(jié)合的辦法，加強與教研室和協(xié)作區(qū)內(nèi)各學(xué)校的聯(lián)系，定期開展教研活動。中心校對五、六年級進行新教材培訓(xùn)，定期組織五、六年級教師進行集體教研及調(diào)研考試;堅持各小學(xué)周三下午三、四節(jié)課進行教研活動;以迎接省教學(xué)評估為契機，認真組織學(xué)科主題研討，史素培負責(zé)科學(xué)，張文茹負責(zé)語文，康瑞東負責(zé)數(shù)學(xué)，劉莉校長負責(zé)社會，取得良好效果;20xx年11月28日中心校全體老師積極參加了進校組織的繼續(xù)教育考試《現(xiàn)代教育藝術(shù)的理論與實踐》。

20xx年我中心派出比指定名額多3倍的教師參加上級培訓(xùn)，張文茹、胡菡、劉金舫、李凌云、張艷平、史素培分別參加了保定市骨干教師培訓(xùn)對象的培訓(xùn);郜紅梅參加河北省音樂學(xué)科培訓(xùn)。目前我中心校涿州市級骨干教師有王春菊、尚永紅、楊秀峰、喬鳳娟、李凌云;教研室聘為兼職教研員有：尚永紅、齊淑珍。這些教師都為我中心的教育教學(xué)起到了模范帶頭作用。

2、深入課堂，指導(dǎo)教師教學(xué)實踐工作

課堂教學(xué)是課程改革的基本途徑，只有切實改進課堂教學(xué)方法，用新課程理念指導(dǎo)教學(xué)行為，課程改革才能取得實效性發(fā)展。本學(xué)期，我中心多次組織教師深入課堂，互聽互評，取長補短，積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革，幫助教師形成由主客體關(guān)系轉(zhuǎn)向相互交往關(guān)系、由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)觀念，把新的教學(xué)評價觀貫穿于對老師的課堂教學(xué)評價中，引導(dǎo)老師改進教學(xué)方法，在教學(xué)中體現(xiàn)了新理念。

3、抓好課題研究、課堂教學(xué)工作

教育科研是能否成為現(xiàn)代教師的重要標尺。一年來，我們重視繼續(xù)抓好課題研究，促使教師成為科研型人才，也邁出了可喜的一步。20xx《信息技術(shù)與學(xué)科整合》的課題被保定教科所立項并將要結(jié)題。王燕舞老師參加的市英語優(yōu)質(zhì)課評選并獲得了二等獎。這些活動，對提高教師的科研水平、改進教學(xué)方法、深化教育教學(xué)改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。

4、教師信息技術(shù)能力進一步提高

20xx年，校訊通在我校開通，部分教師能夠充分利用短信平臺及時給學(xué)生家長發(fā)短信，向家長匯報學(xué)生在校情況及每天布置的作業(yè)，使勾通效率大大提高。

(四)藝術(shù)教育

本年度，我中心繼續(xù)組織了豐富多彩的藝術(shù)節(jié)活動。進行了藝術(shù)教育評比，組織了書畫作品展覽活動;舉行了中心校小學(xué)生卡拉OK大賽;選派優(yōu)秀節(jié)目參加了協(xié)作區(qū)藝術(shù)比賽，并參加了涿州市慶六一文藝匯演活動。辛莊小學(xué)繼續(xù)組織學(xué)生參加一年一度的雙龍杯全國中小學(xué)生書畫大賽，并有多名學(xué)生在比賽中獲得各項獎勵。

總之，經(jīng)過一年的努力，主要取得的成績有：①在迎檢查方面：7月份代表涿州市小學(xué)接受涿州市政協(xié)視察教育。11月份代表小學(xué)接受保定標準化學(xué)校驗收中的一比兩率重點檢查，11月4日接受河北督導(dǎo)評估檢查;12月份我校作為重點接受河北省教學(xué)評估第一站檢查。②在教學(xué)成績方面：中心校20xx年全面貫徹教育方針，提高教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝單(五六年級在32個單位中均獲第五名);獲獎教師：全靜被評為涿州市十佳教師;涿州市20xx年度小五、小六調(diào)研考試中，劉艷茹、劉賀梅、張艷平、尚永紅、高美英、劉莉、全靜、獲學(xué)科優(yōu)勝獎，盧文霞、王志芳、楊秀峰、康瑞東、劉秀清、劉俊紅、王春菊、張文茹、謝伯紅、華麗穎、張芳芳、劉亞茹、方麗杰、陳亞軍、喬鳳娟、劉艷茹等教師獲優(yōu)秀及先進獎。

(五)幼教工作

迎接省普三檢查工作過程中，加大投資力度創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)育人環(huán)境。同時加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，辦家長滿意的幼兒園。主要措施是適應(yīng)家長需求，延長幼兒在園時間，并為幼兒提供午餐服務(wù)。延長在園時間，主要是針對父母上班、需要早送晚接的幼兒，具體措施是值班教師提前入園、延后離園，根據(jù)家長實際要求決定時間安排;午餐服務(wù)方面，我們經(jīng)歷了一個曲折而復(fù)雜的過程，最后掛靠于雙語學(xué)校學(xué)生食堂，每天中午由譚佳琪老師騎自行車去給孩子們帶飯，無論刮風(fēng)下雨、下雪，從未間斷。

二、德育工作

(一)在堅持德育日常工作的過程中，我們努力做到常規(guī)工作規(guī)范化，即做到有布置，有檢查，有通報，專人負責(zé)。

1、由少先隊組織，推選優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)旗手和護旗手，在每星期一上午舉行升旗儀式，利用國旗下講話對師生進行愛祖國、愛人民的教育。

2、在德育處的組織下，對各班級進行量化考評。分別對學(xué)生的課間操紀律、樓道紀律、服裝、環(huán)境及個人衛(wèi)生等進行了檢查。

3、各班主任和任課教師，加強對后進生的轉(zhuǎn)化工作。對學(xué)生各方面的表現(xiàn)及時進行疏導(dǎo)，加強對學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

4、各班主任，客觀的對學(xué)生品德評定，規(guī)范學(xué)生的行為，促進學(xué)生良好品德和行為習(xí)慣的養(yǎng)成，健康成長。

5、寒暑假前，學(xué)校統(tǒng)一印制假期須知，規(guī)范學(xué)生的假期活動，以減少違紀和其它意外事故的出現(xiàn)，并要求家長配合學(xué)校予以監(jiān)督。

6、圓滿完成一年一次的師德考核。全靜同志被涿州市教育局授予師德先進個人稱號。

(二)依托節(jié)日和重大新聞時事，結(jié)合教育局的指示精神，組織開展各項活動，豐富師生課余生活，對學(xué)生進行思想教育。

1、依托三月份學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動月，我校少先隊開展學(xué)習(xí)雷鋒，做時代主人詩歌朗誦、文明禮貌在我身邊征文系列活動。

2、開展國旗下講話稿的評比活動。樹新風(fēng)，弘揚正氣，增強了學(xué)生熱愛祖國，熱愛人民愛國熱情，增強了凝聚力。

3、少先隊組織了慶六一藝術(shù)節(jié)活動。共表演節(jié)目63個，表彰優(yōu)秀少先隊員127名，優(yōu)秀隊干部25名。

4、積極組織并參加教育局和有關(guān)部門組織的講故事、祖國在我心中等各項活動。

5、組織進行了教師師德征文、師德標兵評比活動，促進了教師思想道德素質(zhì)的提高。

6、8月28日，組織班主任進行了《班主任要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識》培訓(xùn)，取得了一定的效果

7、在9月份，分別開展了中小學(xué)弘揚和培育民族精神月活動、第七個公民道德宣傳日宣傳教育活動、我們的節(jié)日中秋主題活動，均取得了較好的效果。

8、11月份，認真組織開展了廉政文化進校園教育活動，促進了校園文化的健康發(fā)展。

9、德育課題研究工作截止到20xx年12月已經(jīng)結(jié)題，總結(jié)工作正在建行。

三、勤工儉學(xué)工作

勤工儉學(xué)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。我們把勤工儉學(xué)工作納入學(xué)校的日常工作當(dāng)中。年初，我們積極開展綠化、美化校園工作;學(xué)期初，認真做好本冊的發(fā)放工作。堅持開展收指甲等小拾撿活動，尤其是在校平險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的投保工作中，我們克服一切困難，大力宣傳，積極做好家長的工作，順利的完成了任務(wù)。

四、工會工作

一年來，我校工會積極開展工作，配合學(xué)校黨政完成各項工作，多次組織開展教工文體活動，并在女教工乒乓球比賽中獲得團體第三名的好成績。于20xx年12月10日召開了工會換屆大會，積極開展工會各項活動，豐富了教工的課余生活，調(diào)動了教工參與學(xué)校管理的積極性，較好的發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。

五、體育工作

(一)認真貫徹了《課程標準》，嚴格執(zhí)行課時計劃，開齊開足上好體育課，積極實施了億萬學(xué)生陽光運動，確保了學(xué)生每天一小時體育活動。

(二)認真做好《學(xué)生體質(zhì)健康標準》的測試工作，全面推進《學(xué)生體質(zhì)健康標準》的實施，及時、準確上報信息。全校體質(zhì)測評總?cè)藬?shù)為997人，其中優(yōu)秀率：17%，良好以上率：39.2%，及格以上率：68.9%。

(三)積極參加涿州市春季、秋季運動會，并成功組織了學(xué)校趣味運動會。通過這些活動，營造好良好的體育氛圍，激發(fā)了學(xué)生自覺參與體育鍛煉的積極性。

六、衛(wèi)生工作

高度重視學(xué)校傳染病的預(yù)防和控制工作。今年甲流防控工作是一場硬仗，我們進一步強化了責(zé)任意識，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)及上級相關(guān)文件的要求，制定長期有效的防治措施和工作預(yù)案，按時上報信息，及時處理學(xué)生發(fā)熱情況，全體教師團結(jié)協(xié)作，控制了疫情的蔓延。

七、支教工作順利完成

我中心學(xué)校，根據(jù)教育局的指示精神和我校支教方案，組織三名教師，支援其他兩所中心學(xué)校的教學(xué)工作，圓滿地完成了的支教任務(wù)。齊淑珍老師被評為了保定市的支教先進個人。

八、安全工作

我中心在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步提高安全管理水平，中心校領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開會議，研究布置安全工作，提出了創(chuàng)建安全文明校園新理念，學(xué)校安全管理實行了一崗雙責(zé)，進一步明確了安全崗位責(zé)任制，堅持定期對安全工作進行檢查，落實了學(xué)校月月查、處室周周查、班級天天查。并且重新修改制定了學(xué)校應(yīng)對緊急突發(fā)事件的緊急預(yù)案，并依據(jù)安全管路網(wǎng)絡(luò)圖將安全管理責(zé)任到人，確保本年度無安全事故。

九、20xx年度工作要點

(一)發(fā)揮教代會職能解決涉及教師利益的重大問題，使之公平、公正，充分調(diào)動廣大教職工積極性。

(二)繼續(xù)加強常規(guī)管理和教學(xué)研修工作，提高教師業(yè)務(wù)水平，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

(三)加強師德建設(shè)，提高教師政治素養(yǎng)。

(四)細化各項評比制度，為績效工資提供準確依據(jù)。

個人工作總結(jié)篇2外貿(mào)部20_年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。

一.初入崗位

我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。

直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。

初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目

錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。

二、熟悉業(yè)務(wù)流程

在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。

在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_,其間還是出現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過

這次的教訓(xùn)，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。

三、參與展會

10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。

展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。

四、收發(fā)郵件

把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要

的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。五、接觸阿里巴巴會員版

11月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進而增加詢盤的機會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提

高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。

買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。

但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

六、工作失誤

前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通

好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。

七、心得體會

1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。

2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。

3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。

4.心態(tài)決定一切

懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。

八、展望20_

辭舊迎新，展望20_年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

個人工作總結(jié)篇3經(jīng)過了這次的東莞恒捷電子廠的實習(xí)以后，我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候，電信班的同學(xué)問我為什么要來東莞，那時候的我真的有點后悔，擔(dān)是現(xiàn)在的我，可以大聲的對他們說，我覺得這個地方鍛練了我，使我這個整天都不出家門的人來說，我還認識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現(xiàn)在，你說我還有什么不滿足呢我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生，改變現(xiàn)狀。其中一個員工經(jīng)常對我說，她很后悔自己當(dāng)時如果好好的讀書，現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以，看得多，聽得多了，領(lǐng)會的也就多了，我在這次實習(xí)中也是一樣的啊，看到的，聽到的，感覺之深，我想也只有我自己明白。對我以后的人生當(dāng)然有益啊!

短短兩周的實習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨!

相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。

工作，其實并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

實習(xí)是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。

在實踐的這段時間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，

光陰荏苒，一年的實習(xí)期馬上就要結(jié)束了，通過一年的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗，為不斷提升自己的專業(yè)技能，打下了夯實的基礎(chǔ)。這次實習(xí)我通過向同事們請教學(xué)習(xí)，通過和學(xué)生逐步深入的接觸，在實習(xí)期間，我不斷的體會到從事教育工作的重要意義，因此在返校后決定要更加努力、刻苦鉆研，不斷拓展自己的專業(yè)知識和技能，以一個熱情飽滿的心來面對即將迎來的新的挑戰(zhàn)，期望用自己的激情來傾注于自己以后光榮的教育事業(yè)。

個人工作總結(jié)篇4一年的時間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護士我的責(zé)任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現(xiàn)一點錯誤的，今年我是很好的結(jié)束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過差點犯錯的情況，但好在我自己及時的發(fā)現(xiàn)了，所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對自己的要求的，保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個總結(jié)。

一、強烈的責(zé)任感

我知道自己身為一名護士身上肩負的責(zé)任，作為一名_科的護士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個手術(shù)的術(shù)前準備，讓患者都能夠康復(fù)出院。我是有很強烈的責(zé)任感的，雖然我從事這個工作也已經(jīng)有好幾年了，但我的責(zé)任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當(dāng)中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什么，這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。

二、認真的態(tài)度

我知道我是沒有犯錯的機會的，也是不能夠犯錯的，所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對不會出現(xiàn)分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學(xué)習(xí)，多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗，以及工作的一些經(jīng)驗，讓自己能夠有更好的工作能力。

三、工作的表現(xiàn)

今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的，雖然也經(jīng)常會因為做得不好被護士長罵，但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復(fù)一日的工作中取得進步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫(yī)院的紀律，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤，也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。

四、新一年的計劃

自己在明年的工作中要多去學(xué)習(xí)，向護士長學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時也多看一些醫(yī)學(xué)類的書籍，多學(xué)習(xí)一些這方面的知識。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠豐富自己的知識，才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會對護士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。

新的一年我是會繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現(xiàn)。

個人工作總結(jié)篇5_年，我結(jié)合自身實際，進一步加強班組基層建設(shè)，以經(jīng)濟效益為中心，以安全管理為重點，加強成本控制，優(yōu)化班組管理，周密部署，扎實工作，圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標。

一、提高員工素質(zhì)、增強員工技能，積極開展各項競賽活動

圍繞安全生產(chǎn)，今年我針對常見的__事故開展崗位練兵;開展技術(shù)比武：節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、__演練;開展勞動競賽_次、節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、安全經(jīng)驗分享、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn)。

這些活動都進一步強化了員工的安全意識，提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì)，促使員工不斷掌握新知識、新技能。

二、利用“天天半小時”的學(xué)習(xí)方法

將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起;采用“一人一單式”培訓(xùn)方式，有針對性地開展技能教育工作，解決個人實際工作中的瓶頸問題。

三、組織員工積極開展創(chuàng)建工人先鋒號活動

在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本，強化生產(chǎn)管理，加大考核力度，采取不同措施開展“__增效”活動，自活動開展以來，效果顯著，_-_月份，總計節(jié)約成本__萬余元;在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動，以操作平穩(wěn)為手段，以節(jié)能減排為目標，最終達到各崗位操作平穩(wěn)率___%，中和外排合格率__%，確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。

四、搞好合理化建議創(chuàng)效工作

今年_至_月份，共征集合建___條，公司采納__條，實施__條，其中：安全合建___條，采納__條，實施__條，挖潛增效專項合建__條，采納_條，實施_條，班長合建__條，同時征集班組管理實用工作方法__條。

五、積極創(chuàng)建“五型五好”班組

通過開展創(chuàng)建活動，不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，提升員工的綜合素質(zhì)，這些活動的開展有效地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎(chǔ)。

個人工作總結(jié)篇6我們在條件有限的情況下，積極籌劃、主動出擊、創(chuàng)造性地開展工作，先后連續(xù)建立了三個蔬菜高產(chǎn)示范園，成功地展示了中國蔬菜種植技術(shù)，獲得了當(dāng)?shù)卣屠习傩盏暮迷u。微憾的是意外遭遇蜂襲，好在是無大恙，只是受了點驚嚇，算是有驚無險?；厥走^去，心潮起伏，曾經(jīng)的過往一幕幕呈現(xiàn)在眼前。

一、創(chuàng)建衣波蔬菜示范園

開春伊始，正月初二，我們就開工啟動了衣波蔬菜園的翻耕整地工作。盡管那時國內(nèi)人都還在節(jié)日中，可我們還是信心滿懷、精神抖擻地掀起了建園工作。衣波蔬菜示范園是一塊閑置多年的土地，四周是不同樹種形成的天然屏障。該地土壤沙化、鹽堿嚴重，雜草叢生，尤其是惡性雜草“香附子”特別“旺盛”。針對上述情況，我們采取“火燒地面野草，灌水誘發(fā)地里雜草，噴灑滅生性除草劑全面化學(xué)除草，翻耕時撿除草根”的辦法，徹底解決了“草害”問題。

翻耕土地是蔬菜示范園建設(shè)過程中最為辛苦、最為出力的工作，我和大家一起堅持頭頂西非太陽的暴曬，不怕流汗，不怕彎腰、不怕手被磨破，持續(xù)不間斷勞作。2月14日上午，我們正在翻耕土地時，突然被傾巢出動的蜜蜂追蟄，年輕的迅速逃離開了現(xiàn)場，我卻因跑不快被蜜蜂追蟄，不得已只得跳進污臭冰冷的水溝，拼命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮滿水面，邊打邊跑向上游脫離水溝，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上卻被追蟄幾十近百處傷痕，由于受驚嚇、冷水浸，全身發(fā)抖，我被送往醫(yī)院治療。出院后我又繼續(xù)投入土地翻耕中。在一篇詩中我曾寫道：“人逢險境潛力迸，殊死搏斗獲重生?！闭鎸嵳宫F(xiàn)了人們在戰(zhàn)勝災(zāi)害的巨大能力。

整完地后，我們緊接著到各農(nóng)戶家收集農(nóng)家肥，用摩托車裝載到菜園用于底肥。由于農(nóng)家肥的施用，極大地改善了土壤性能，種植蔬菜長得又快又壯，各品種蔬菜在不到半月的時間就將綠色覆蓋滿園。特別是我們國內(nèi)的無架豇豆，大白菜，空心菜，黃瓜等品種表現(xiàn)極好，產(chǎn)量驚人。我們試種的當(dāng)?shù)匚骷t柿、洋蔥等也獲得了大豐收。園主每天用塑料袋裝送往市場，他那高興喜悅之情溢于言表，逢人便說：中國人蔬菜技術(shù)真好!

二、再建水稻示范田邊蔬菜園

時間轉(zhuǎn)到了八月上旬，此時正是達伽納第二季水稻的播種期。水稻組的技術(shù)員們也在為水稻示范點忙碌著，這次的示范田選擇在沙埃德倉庫東面約三里的地點。為了集中展示中國先進農(nóng)業(yè)技術(shù)，我們蔬菜示范園選在水稻示范田的田埂上及水溝旁閑地上。在建園開始，我每天與水稻組一起上園，他們忙著稻田整理，我用鐵揪翻整著菜園的泥土，一個星期下來，左手掌打起了一個大血泡，但為了不延誤蔬菜的種植，我堅待將蔬菜種子播種后，只休息了一天，又忙著給除草、追肥、澆水等細致而繁瑣的工作。經(jīng)過近一個多月的辛勤勞動，獲得了豐碩的回報。無架豇豆壓得禾稈彎腰，有架黃瓜掛滿支架;望著那一派豐收的景象，幸福喜悅之情油然而生，“勞動光榮、勞動偉大”的詞語不禁從心頭泛起。那感覺真是美妙極了。更令人難忘的是，那一次次參觀人員的贊賞和表揚，真如頌歌迎耳般的愜意、快樂。

三、三建渠岸邊蔬菜示范園

為了使蔬菜示范項目不間斷，隨著水稻成熟的臨近，我們于11月中旬在沙埃德水渠南岸邊找到了一塊拋荒的菜園。經(jīng)過近一周的澆水、翻耕，一塊十廂地的菜園，整齊地呈現(xiàn)在我們面前?，F(xiàn)菜園里種有：無架豆兩廂，黃瓜兩廂，白蘿卜兩廂，大白菜兩廂，空心菜和菠菜各一廂。各品種菜長勢喜人，已將地面覆蓋。我們每天下午都要上園提水澆灌，望著親手種植蔬菜一天天長大，真是飽人眼福、喜從綠來、喜不勝收。更不用說絡(luò)繹不絕前來參觀黑人朋友，對我們流露出敬佩和贊賞的目光，更令我作為中國技術(shù)人員而感到驕傲和自豪。

四、成功地開展了有機肥制作示范

針對塞內(nèi)加爾有大量馬牛欄糞廢棄浪費的現(xiàn)狀，為了就導(dǎo)取材、變廢為寶，把馬牛欄糞轉(zhuǎn)化為高效無害的有機肥，我們于九月中旬開展了農(nóng)家肥發(fā)酵處理技術(shù)，將我們居住地對面一農(nóng)戶家的牛馬驢欄圈糞，用汽車拉了滿滿兩車，到沙埃德水渠邊的菜地里，堆積澆水用泥土封蓋再加尼龍薄膜覆蓋，進行為期二周的發(fā)酵處理。腐出來的肥料烏黑如土，松散適度，極為適合各種農(nóng)作物的土壤底肥，對改良土壤，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益有著極其重要的現(xiàn)實意義;同時也改善了農(nóng)村的衛(wèi)生條件，是一舉多得的好事。此項技術(shù)在塞內(nèi)加爾的成功推廣，將在塞的農(nóng)業(yè)發(fā)展史起得重大的突破而載入光輝的史冊。

五、積極協(xié)助完成小組的多項工作

先后多次參與水稻微型項目的育苗整地、移栽、除草等多次現(xiàn)場會，以及迎接FAO和塞方官員檢查參觀等工作，得到上級的好評。還參與小組的生活管理，及后勤管理日常工作。維護組內(nèi)團結(jié)，加強同志們之間的協(xié)調(diào)和溝通，為小組各項工作全面開展起到保駕護航的作用。

個人工作總結(jié)篇7本人于20__年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在20__年這個歡笑與并舉的一年，從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設(shè)計方案上消防安全是很難得到的，但中國為了讓世界人們刮目相看，限度設(shè)計上達到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預(yù)見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進行闡述，其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有的管理模式只有最合適的管理方法。

一、消防工作

1、根據(jù)市消防支隊，要求制定出定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時進行報損更換，相關(guān)經(jīng)費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。

2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預(yù)案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責(zé)”的原則，與各部門重新簽訂防火責(zé)任狀，將防消工作做到責(zé)任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外(機房重地、吸煙)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。

4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的完成了今年的安全指標。

二、管理

重視酒店室，中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些區(qū)域外還有死角，針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關(guān)工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，了對區(qū)域的力度。今年以來，因管理到位與人員對工作的認真負責(zé)的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)被該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒。為酒店的安全系數(shù)，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

三、培訓(xùn)工作

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整，不但新進員工崗位培訓(xùn)制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業(yè)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗及團結(jié)協(xié)作，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。

1、以季度考核的模式對中心工作人員進行系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。

2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學(xué)習(xí)，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

3、嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責(zé)，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻

四、外單位合作

1、與維保單位續(xù)簽維保合同，確保系統(tǒng)在中繼續(xù)運行

2、聯(lián)系消防維保公司對消防設(shè)備進行日常巡檢、維修、更換等工作。

3、多次參加、消防專題會議，確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。

4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括火災(zāi)撲滅、人員疏散、高層救人等項目，了住店客人的人身安全。

個人工作總結(jié)篇8時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

一、工作匯報

自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作——汽車維修工，我認真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認識和了解，汽車是一個很復(fù)雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作.

經(jīng)過四年的巡檢工作，工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長，中旬聘任afc五級巡檢工。

設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。

在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在維護工作當(dāng)中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當(dāng)他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關(guān)的注意事項，而且在_的網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經(jīng)驗，不斷完善技術(shù)和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當(dāng)中。

為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認知程度及合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在，維護工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標識。

值得一提的是，鄧翊庭負責(zé)的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù)。

因維護工班人數(shù)比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯(lián)系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

個人工作總結(jié)篇9在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

個人工作總結(jié)篇1020__年就快結(jié)束，回首219年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，219年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，完成任務(wù)!

(一)在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

個人工作總結(jié)篇11今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，通過自己的努力，辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事宜都認真負責(zé)地完成了。個人過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

第一，學(xué)習(xí)方面

雖然我積累了一些秘書工作的經(jīng)驗，逐漸提高了寫作能力，但在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我在各個方面的技能都得到了多方面的鍛煉，但與辦公室的高標準還有很多差距。要彌補這些差距，必須加強自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。

我很清楚，作為一名秘書，如果沒有扎實的理論基礎(chǔ)和正確的理論來指導(dǎo)實際工作，就不可能做好秘書工作，成為一名合格的秘書。今年以來，在積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，我也非常重視自學(xué)。堅持每天閱讀各種文章，認真做好讀書筆記，力求融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。

注意學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用，學(xué)以致用。要根據(jù)千變?nèi)f化的形勢，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)，不斷拓寬知識視野。對工作有很強的敬業(yè)精神和責(zé)任感，有很強的多做好事的欲望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班不抱怨。

第二，操作方面

作為＿＿＿＿＿的秘書，除了完成辦公室布置的各項任務(wù)外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的發(fā)言和各種報告、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等的起草和校對工作。并及時匯編各種政治法律資料；及時處理和提交領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件。

第三，自覺遵守辦公室的規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做好工作，上班不遲到，下班不早退，按要求及時簽到。例外的是我在趕時間，在其他單位工作，在下一個單位做調(diào)研的時候，有意識的向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四.存在的問題和計劃

雖然我平時加強學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)資料只局限于對口業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其他方面的知識比較少，知識面也不廣。所以在新的一年里，我會進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。多加小心，多加用心，避免不必要的錯誤，進一步提高寫作質(zhì)量。加強各方面技能的培訓(xùn)，不斷提高自我管理，處理文字事務(wù)，提高工作效率。

個人工作總結(jié)篇12自__年起物料供應(yīng)部綜合材料庫房管理進入一個全面提升的階段，輔材管理從現(xiàn)場材料擺放及賬目方面著手，整理庫存鋼材、油品及輸送帶類物資，擺脫了以往物資的亂擺亂放、實物與賬目不符等現(xiàn)象。機電備件管理從物資管理分類、擺放及賬目與實物核對方面著手，整理現(xiàn)場大型設(shè)備備件，核對備件的規(guī)格型號、庫存數(shù)量及物資分門別類，使庫存物資管理更加明細化、簡潔化以及擺放的合理化。通過實施以上工作過程中我個人認為要做好綜合材料物資管理工作必須嚴格執(zhí)行如下要點：

一、做好物資入庫驗收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。

物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過采購員、計劃員及保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時應(yīng)做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認真檢查，對于設(shè)計專業(yè)備件要結(jié)合使用部門技術(shù)員共同驗收，而且要及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

二、嚴格輔材、機電備件出庫手續(xù)，完善發(fā)放制度。

物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時，嚴格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，杜絕不合理的領(lǐng)用，嚴格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時間的先后，認真執(zhí)行“先進先出”的原則。發(fā)貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。

三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。

建立健全倉庫保管卡和料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強倉儲管理的基礎(chǔ)。

1、帳目和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的`具體情況自行安排。

2、帳卡的運行：物資驗收完畢，應(yīng)根據(jù)驗收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗收數(shù)量金額、存放地點、逐項計入物資明細帳上。驗收的同時，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項重要工作。

四、定期盤點。

每月對庫存物資進行1~2次全面盤查，核對庫存物資規(guī)格型號、數(shù)量、存放位置及保養(yǎng)狀況。盤點過程中如發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧現(xiàn)象應(yīng)及時以書面形式向上級部門領(lǐng)導(dǎo)反映。定期盤點非常重要，不但可以定期檢查物資的庫存狀況對物資出入庫動態(tài)狀況做到全面了解，而且可以針對長期庫存或存放偏僻的物資每月進行核查，了解備品備件的存庫保養(yǎng)情況。

堅持以上幾點，將工作重點落實到位，庫管員要樹立高度的責(zé)任心，精心管理，以認真負責(zé)踏實的工作心態(tài)來面對__年物料供應(yīng)部綜合材料工作的嚴峻考驗。

個人工作總結(jié)篇13在公司這一年來的財務(wù)工作，我認真的按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，去把工作做好，確保每一筆賬都不出錯，每一個數(shù)據(jù)都經(jīng)得起核查，通過一年的工作，我也是有著一些收獲和成長，對于財務(wù)的了解比之前更多了，也是明白自己在公司工作的這幾年，每一年都是有著進步的，我也是對這一年的財務(wù)工作來總結(jié)下。

一、財務(wù)工作

其實做財務(wù)的工作并不是追求你要完成的多快，完成的多，而是要嚴謹，謹慎的把每一筆賬目，每一個數(shù)據(jù)都細心的做好，確保不會出錯，而我在工作中也是如此的去做的。在這一年的`財務(wù)工作之中，我認真的對好每一筆賬，對于同事拿過來報銷的單據(jù)也是確認好，無誤之后才予以報銷，對于要出的資金，我也是確認好有領(lǐng)導(dǎo)的確認簽字才發(fā)放，而對于貨款的催繳，我也是積極的聯(lián)系同事，確認好貨款的情況，督促同事去把貨款收到，才予以發(fā)貨，或后續(xù)的工作去做。工作里頭，每一件事情，我都有條不紊的去做，認真對待，無論是大的或者小的，既然是我做的，那么就好去做好，去把財務(wù)的工作完成，一年的時間，我也是沒有出過什么差錯，從我剛做財務(wù)的時候，帶我的師傅就告訴過我，做財務(wù)的工作必須要慎之又慎，我也是這樣去執(zhí)行的，可能有時候同事覺得不近情面，但是這是工作，那么就必須要按照制度來做，不然財務(wù)一團糟，那么公司的運營也是很容易出問題的。

二、個人提升

除了做好自己的財務(wù)工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，努力提升個人財務(wù)方面的知識，通過考證，看書，學(xué)習(xí)老同事的一些工作經(jīng)驗，向他人請教，各種的方式來把我的能力去提升上去。這樣才能在自己的工作里頭，把財務(wù)的事情做得更好，更有效率，既然做了這份工作，如果不去提升自己，下班之后，只想著休息，那么其實很容易在崗位上混吃等死，那樣的話，以后也是會很容易被淘汰掉的。通過學(xué)習(xí)，我也是知道我工作的一個效率不是那么的高，做一些事情的方法也是有缺陷，還能夠去改進，而通過這些學(xué)習(xí)，我也是很明顯的意識到我自己做事情更高效了，也是能把財務(wù)的工作給做的更好。

在今后的工作之中，我要繼續(xù)的努力學(xué)，提升自己財務(wù)水平，讓自己在財務(wù)的一個工作里頭可以做的更加的好，把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做的更加的出色。

個人工作總結(jié)篇14為了更好的進行網(wǎng)站工作，我每年都要定期寫一份網(wǎng)站工作總結(jié)，以此來“鑒往知來”，提高自己的職業(yè)能力，增加自己的網(wǎng)站工作經(jīng)驗!下文為我寫的一篇總結(jié)，網(wǎng)站新手們可以借鑒一下。記住這樣一句話：總結(jié)經(jīng)驗是為了更好的工作!

一、網(wǎng)站日常更新

這是我在職工作每天必定做的工作，因為原先有網(wǎng)絡(luò)的工作經(jīng)驗，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：工作的規(guī)范性，嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進行學(xué)習(xí)與掌握操作;工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動深^進行新聞內(nèi)容擴展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。

二、重大活動跟蹤完善

_“__”杯_市首屆青少年FLASH大賽，這是我進公司以來第一個接手負責(zé)的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用PS做了一個__群的頁面草稿圖!

三、超大容量增加題庫

在_月_日，接到公司任務(wù)，需要在_月_日之前準備_道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成_道，因為每天必須保證有_題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責(zé)任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。

四、存在不足

本年工作表現(xiàn)我給自己打分等級是良好。由于剛接手工作，對整個操作平臺的了解還需要不斷加強學(xué)習(xí)。在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調(diào)與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在于自身的網(wǎng)頁設(shè)計知識還存在著大缺口，在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調(diào)整。此外，工作效率還是不太高，完成_題庫需要花一個半小時，這導(dǎo)致工作時會出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。

五、明年計劃

針對20__年工作總結(jié)中的不足，進行有針對性地改進。因為20__年一個重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個工作忙完之后，才能有的時間去學(xué)習(xí)需要補習(xí)的知識面。對于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。20__年具體工作安排，主要是配合完成活動專題內(nèi)容、題庫內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調(diào)用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在20__年的工作表現(xiàn)能夠更加出色。

個人工作總結(jié)篇15陌生而又遙遠的，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20轉(zhuǎn)眼即逝，20不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)目標，在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來的規(guī)劃。

年8月來到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會享受，就得去學(xué)會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責(zé)!

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏理想的家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!

工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進展，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個的經(jīng)紀人(定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。

年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

20__年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下計劃：

第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以!

第二：制定學(xué)習(xí)計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!

20年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20年，我會更加的努力，認真負責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的。

個人工作總結(jié)篇1620xx，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多第一次，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟危機

回首20xx年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起犧牲幸運的是增長了見識，增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：

1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源

2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;

3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));

2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);

在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。

20xx年的工作布局和計劃：

1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。

計劃：

1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);

2、爭取每個月至少35個終免(動靜);

3、爭取每個月網(wǎng)員帶35個非網(wǎng)員;

4、爭取每個月1次講課的機會。

個人工作總結(jié)篇1720__學(xué)年接近了尾聲，在這一年中，能夠按照學(xué)院的要求，堅守工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。雖然是兼職輔導(dǎo)員，但是積極努力的完成了各項工作，特別是本學(xué)期，在第一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，各方面都有了一定的提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：

一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面

對于20__級計算機專業(yè)的學(xué)生來說，這一學(xué)期是大學(xué)生活的第_個學(xué)期，再經(jīng)過一個學(xué)年就面臨找工作的問題。所以在專業(yè)認知方面，依照學(xué)院的安排，組織學(xué)生進行專業(yè)認知學(xué)習(xí)，分為三個步驟：

(一)召開專業(yè)會，為大家介紹考研、找工作的相關(guān)信息、資料。

(二)指導(dǎo)學(xué)生準備專業(yè)認知報告。

(三)和20__級計算機專業(yè)學(xué)生一起舉行專業(yè)認知報告會。通過這次報告會，同學(xué)們更好的了解了本專業(yè)的發(fā)展前景，明確了自己將來的就業(yè)方向。

在學(xué)習(xí)方面，在這一學(xué)期，本人兼任專業(yè)課老師。在平時的課堂上，時時加強學(xué)風(fēng)教育，課后加強和同學(xué)的交流，及時了解各門課程的上課情況。在講課的課余時間，不定期的到課堂上查看上課情況，并及時和各科老師交流，解決學(xué)生的各種學(xué)習(xí)問題，對于曠課的學(xué)生進行思想教育，了解原因，幫助其解決具體問題。

二、生活方面

在生活方面，完成了兩項主要工作，一是家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資格認定;二是學(xué)院運動會。

依照學(xué)院文件，對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生進行資格認證。期間，對于學(xué)生的家庭經(jīng)濟情況進行深入了解，掌握了一些資料，為以后的其他工作積累了資料。通過此項工作，和家庭經(jīng)濟狀況不好的學(xué)生進行訪談，幫助他們擺脫自卑心理，提升他們的自信度，讓他們把這種不利的條件轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。

平時，不定期的進行宿舍檢查，了解學(xué)生思想動態(tài)，檢查學(xué)生遲到、曠課、夜不歸宿等情況，了解學(xué)生的生活困難，積極幫助他們解決問題，為學(xué)習(xí)掃清障礙。在五月份，組織學(xué)生參加了學(xué)院的運動會。積極參與本專業(yè)的方隊，在比賽期間，組織大家觀看比賽，文明加油。。以這次運動會為契機，號召學(xué)生積極參與各種體育運動，鍛煉身體，提升個人身體素質(zhì)，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。通過學(xué)院運動會，教育和引導(dǎo)學(xué)生熱愛集體，關(guān)心集體，增強對集體的義務(wù)感、責(zé)任感、榮譽感;在集體生活中，發(fā)揚相互尊重、相互諒解、團結(jié)互助的精神，維護集體的整體利益。同時，提倡集體榮譽感和歸屬感，使得廣大學(xué)生更加緊密的團結(jié)在一起。

三、安全教育

在平時的生活中，通過各種方式提醒提示學(xué)生加強安全意識。在放假起時，開展假期外出教育，提高大家的安全意識，假期結(jié)束及時了解返校情況，對于沒有按時返校的學(xué)生進行跟蹤、了解情況。

在平時查訪宿舍時，關(guān)注使用大功率電器等違紀現(xiàn)象和行為，對于被學(xué)院查收電器的同學(xué)進行安全教育，提高他們的安全意識。

四、推優(yōu)工作

配合學(xué)院，按照學(xué)院的要求，積極完成各項推優(yōu)工作。

為了給廣大學(xué)生提供一個更好的學(xué)習(xí)和深造的發(fā)展平臺，學(xué)院從20__級學(xué)生中選出部分學(xué)生赴_大交流學(xué)習(xí)，在專業(yè)內(nèi)部，組織專業(yè)負責(zé)人和其他老師，對有申請資格的學(xué)生進行面試，考察學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，把較為優(yōu)秀的學(xué)生推薦到學(xué)院。同時，把入選名單在專業(yè)內(nèi)公示，以此為契機提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在學(xué)期末，配合學(xué)生工作部，完成各班的班委考核工作，客觀、公正的對每個班委這一學(xué)年的工作做出評定。

為了下學(xué)期迎接新同學(xué)的到來，學(xué)院在20__級和20__級學(xué)生中選聘20__級輔導(dǎo)員助理和軍訓(xùn)教官。在此項工作中，先是參與到班級評議中，對申請的學(xué)生進行第一次考察，繼而從整個專業(yè)的角度對所有申請同學(xué)進行面試或面談，把通過的同學(xué)推薦到學(xué)生工作部，為全院的選拔做好準備工作。

五、工作感悟

作為一名高校輔導(dǎo)員，對于輔導(dǎo)員的職責(zé)問題一直都在思考。大學(xué)階段是人生的一個重要階段，是人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，各種生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣對于以后的工作學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生巨大的影響。有人曾說，輔導(dǎo)員就是學(xué)生的“保姆”。但是，通過這一個學(xué)年的輔導(dǎo)員工作，我覺得輔導(dǎo)員不僅僅是一個“保姆”。輔導(dǎo)員應(yīng)該站在一個更高的角度、更高的層次，對學(xué)生進行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極生活，認真學(xué)習(xí)。從這個角度來說，輔導(dǎo)員更像是一個學(xué)長、一個朋友，一個長輩，在各個方面能夠指導(dǎo)學(xué)生，能夠作為他們的榜樣，值得他們信賴。

個人工作總結(jié)篇18參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結(jié)集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工